企划营运部组织架构、岗位职责及绩效考核方式
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企划部门职责岗位设置及绩效考核企划部门是负责制定和组织公司的发展战略、并规划组织各项工作的部门。
本文将从企划部门的职责、岗位设置和绩效考核三个方面进行阐述。
一、企划部门的职责:1.制定公司发展战略:企划部门负责搜集、分析和评估市场信息,研究公司的核心竞争力,并制定相应的发展战略,以确保公司在市场中保持竞争优势。
2.制定年度计划和目标:企划部门负责制定公司的年度计划和目标,包括销售目标、市场份额、利润目标等,并将其分解到各个部门和岗位,以确保公司全员的参与和合力。
3.组织协调各部门工作:企划部门作为公司的中枢部门,要与各个部门密切配合,协调各项工作,确保战略的顺利执行和目标的达成。
4.监测和评估公司绩效:企划部门负责制定与公司目标相对应的绩效指标,定期对公司的绩效进行监测和评估,并向高层管理层提供相关报告,以便及时调整战略和行动计划。
二、企划部门的岗位设置:1.企划经理:负责制定公司的发展战略和年度计划,协调各部门工作,监测和评估公司绩效。
2.市场分析师:负责搜集和分析市场信息,研究行业趋势和竞争对手,为企划经理提供决策支持。
3.产品经理:负责制定产品的规划和定位,进行市场调研,协调与研发、生产、销售等部门的沟通和协作。
4.销售经理:负责制定销售策略和目标,组织销售团队,促进销售额的增长和市场份额的提升。
5.项目经理:负责特定项目的规划和实施,包括项目的时间、成本和质量的控制,以确保项目的顺利完成。
三、企划部门的绩效考核:1.目标达成度:衡量企划部门制定的年度目标和计划的实际达成情况,包括销售额、市场份额、利润等指标。
2.工作质量和效率:评估企划部门的工作质量,包括市场调研报告的准确性、项目的质量和时间控制等,并考核工作效率是否高效。
3.沟通和协作能力:评估企划部门与其他部门的沟通和协作能力,包括是否能够与其他部门有效配合,解决问题和协调工作。
4.创新和战略规划能力:评估企划部门在市场竞争中的创新能力和战略规划能力,包括是否有新的创意和思路,是否能够适应市场变化。
运营部组织架构及岗位职责一、运营部组织架构及人员配置二、运营部部门职责(一)宣传推广类工作1、负责设计吻合于项目的宣传推广方案,建立宣传推广渠道;2、负责对接项目工作组,优化宣传推广渠道;3、负责根据项目具体情况,分类制作侧重推广主题方案,分别为营销推广,招商推广;4、负责根据项目进度制定相应的阶段主题推广活动方案并对接活动公司,广告公司等根据方案落实推进活动执行;5、负责项目宣传片制作对接;6、负责公司项目沙盘模型,VR等项目展示工具制作对接;7、负责公司项目微信公众号、网站建设对接;8、负责公司项目微信公众号、网站根据项目进度更新内容;9、负责公司项目招商或营销路演PPT等方案制作;10、负责公司项目推广类合作合同及相关文件起草制定;11、负责公司项目(2个以上)整合联合推广,增加资源利用率;12、负责项目VI设计,宣传推广物料设计制作;13、负责公司项目宣传推广工作组织实施。
(二)招商类工作1、根据项目地市场情况分析对接设计院,根据运营可操作性、合理性提出规划设计建议;2、根据市场情况对项目进行业态定位;3、结合业态定位,制定相应的招商政策;4、拟订项目招商合同等相关文件。
5、基于项目公司招聘或政府工作组借调招商人员,组建招商团队,负责招商业务跟进落实合同签订。
6、负责项目团队专业工作技能培训。
7、负责指导项目团队根据招商方案贯彻落实招商业务有序推进。
8、负责项目招商工作的组织实施。
(三)营销类工作1、根据项目地市场情况分析对接设计院,根据运营可操作性、合理性提出规划设计建议;2、根据市场情况对项目、户型,面积出具调整建议;3、结合市场及项目情况,制定相应的营销价格,营销政策;4、拟订项目销售合同等相关文件。
5、基于项目公司招聘或政府工作组借调销售人员,组建销售团队,负责销售业务跟进落实合同签订。
6、负责项目团队专业工作技能培训。
7、负责指导项目团队根据营销方案贯彻落实营销业务有序推进。
8、负责项目营销工作的组织实施。
企划部组织架构与职责一、组织架构企划部门的组织架构因企业的规模和行业的不同而有所差异,但通常包含以下几个职能岗位:1.部门经理/总监:负责整个企划部门的日常运营和管理,制定部门的发展战略和规划,并与高层管理层对接,协助制定企业的整体发展战略。
2.业务策划岗:负责市场调研、竞争分析和业务发展规划,为企业的业务决策提供建议。
负责制定中长期业务发展计划,并监测和评估业务目标的实施情况。
3.项目管理岗:负责企划部门内部的项目管理和协调,包括项目的立项、制定项目计划、控制项目进度和质量,协调各部门的合作,确保项目按时、高质量完成。
4.数据分析岗:负责收集、整理和分析市场数据、消费者行为数据等,帮助企业了解市场环境和消费者需求,为业务决策提供数据支持。
5.品牌与传媒岗:负责企业的品牌推广和形象塑造,制定品牌策略和传媒计划,负责品牌宣传、推广活动的组织和执行。
6.绩效考核岗:负责制定企划部门的绩效考核标准和指标体系,对部门成员进行绩效评估,营造良好的工作氛围,激发员工的工作积极性和创造力。
二、职责分工1.制定企业发展战略和规划。
根据公司的战略目标和市场环境,制定企业的中长期发展战略和规划,包括市场开拓、产品创新、品牌推广等方面。
2.进行市场调研和竞争分析。
了解市场的需求、竞争对手的情况,为企业的业务决策提供数据支持和市场洞察。
3.制定业务发展计划。
结合市场调研和竞争分析的结果,制定企业的业务发展计划,包括产品计划、市场推广计划等,确保企业的业务目标的实现。
4.监测和评估业务目标的实施情况。
负责监测和评估业务目标的实施情况,及时调整和优化业务计划,确保企业能够按时、高质量地完成业务目标。
5.协调各部门的合作。
作为企业发展的规划者和执行者,企划部门需要与各部门进行紧密的协作,确保各部门能够协同工作,共同实现企业的发展目标。
6.建立和维护企业的品牌形象。
通过制定品牌策略和传媒计划,负责企业品牌的宣传和推广工作,建立和维护企业的良好品牌形象。
运营部部门职责及组织机构运营部职责及组织架构目的:本文旨在定义和规范运营部门、岗位工作职责及组织架构。
组织机构图:运营部经理区域站长技术组长操作员维修保养员系统维护员安检员运营部门职责:运营部门职责分为四类:运营部的定位运营部的职责运营部行使职权的工作步骤运营部职能权限运营部的定位:作为一个综合职能部门,运营部门对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。
运营部的职责:运营部门对公司各个站点的日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。
在操作过程中应做到指导有方、协调有度、监督有力。
运营部行使职权的工作步骤:提出具体工作目标(包括长期发展目标的制订,战略方向和短期目标的制订)。
制定实现目标的具体手段和办法。
明确实现分目标的实施计划。
确定实现分目标的具体负责人,并共同商讨,列出目标实现时间表,明确实施步骤及实施人、实现时间段等。
实施跟踪。
对实施过程中出现的具体问题,应由该分目标的具体负责人提出,交营运部分管人共同商讨,确定最终解决问题的手段。
过程监督。
对实施过程中出现的具体问题,该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的,营运部可行使其监督权力,指出存在的具体问题,督促并协助解决该项目的具体问题。
总结改进。
在计划时间内完成具体目标后,对目标完成情况进行总结,并分析其间出现的问题,商讨改进办法,并作进一步完善。
运营部职能权限:对普通管理人员有调整的权力;对副经理级别有推荐、处罚的权力;对操作失误的损失进行评估,明确赔偿责任。
运营部门岗位职责:运营经理职责:协助总经理制定公司的发展战略规划;负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程;制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行;制定所负责部门的各项管理规章、制度;积极协调和激励所属部门的工作;全面负责后期项目的招商工作,租户协调和卖场管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动市场招商业务,组织完成公司整体业务计划;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系。
运营部组织架构及岗位职责一、运营部组织架构及人员配置二、运营部部门职责(一)宣传推广类工作1、负责设计吻合于项目的宣传推广方案,建立宣传推广渠道;2、负责对接项目工作组,优化宣传推广渠道;3、负责根据项目具体情况,分类制作侧重推广主题方案,分别为营销推广,招商推广;4、负责根据项目进度制定相应的阶段主题推广活动方案并对接活动公司,广告公司等根据方案落实推进活动执行;5、负责项目宣传片制作对接;6、负责公司项目沙盘模型,VR等项目展示工具制作对接;7、负责公司项目微信公众号、网站建设对接;8、负责公司项目微信公众号、网站根据项目进度更新内容;9、负责公司项目招商或营销路演PPT等方案制作;10、负责公司项目推广类合作合同及相关文件起草制定;11、负责公司项目(2个以上)整合联合推广,增加资源利用率;12、负责项目VI设计,宣传推广物料设计制作;13、负责公司项目宣传推广工作组织实施。
(二)招商类工作1、根据项目地市场情况分析对接设计院,根据运营可操作性、合理性提出规划设计建议;2、根据市场情况对项目进行业态定位;3、结合业态定位,制定相应的招商政策;4、拟订项目招商合同等相关文件。
5、基于项目公司招聘或政府工作组借调招商人员,组建招商团队,负责招商业务跟进落实合同签订。
6、负责项目团队专业工作技能培训。
7、负责指导项目团队根据招商方案贯彻落实招商业务有序推进。
8、负责项目招商工作的组织实施。
(三)营销类工作1、根据项目地市场情况分析对接设计院,根据运营可操作性、合理性提出规划设计建议;2、根据市场情况对项目、户型,面积出具调整建议;3、结合市场及项目情况,制定相应的营销价格,营销政策;4、拟订项目销售合同等相关文件。
5、基于项目公司招聘或政府工作组借调销售人员,组建销售团队,负责销售业务跟进落实合同签订。
6、负责项目团队专业工作技能培训。
7、负责指导项目团队根据营销方案贯彻落实营销业务有序推进。
8、负责项目营销工作的组织实施。
营运部组织架构与工作职责营运部组织架构与工作职责一、营运部组织架构:营运部经理营运部文员营运部副主管彩票、水站管理员新项目筹备员A区督导B区督导C区督导D区督导E区督导F区督导二、各岗位工作职责1、岗位:营运部经理直属部门:营运部直属上级:副总岗位职责:1.1在副总的直接领导下,主持本部门的各项管理工作;1.2制定本部门的月工作计划、周工作计划;1.3定期召开部门业务会议,管理会议、专题会议,总结工作经验教训,提出今后改进目标;1.4制定年度、季度、月度销售指标,并分解到各个区域及门店,督导各区域完成计划目标;1.5贯彻公司经营方针,制度门店各项营运标准及工作指导书;1.6指导监督各区域督导对所辖门店的有效管理,包括:人员、商品、设备等基础工作的管理,制定周期巡定计划;1.7组织门店调整及改善的研讨,及时提报门店调整预案。
经批准后,组织实施门店整改定案;1.8负责销售绩效数据的收集、整理、分析,做工作成果报告,营运成果效益评估、改善报告;1.9负责进行市场调查工作。
研究各门店商圈,调查各竞争便利店的动态,商品结构,店面布局等。
将市场调查报告上报,并提出建设性意见。
1.10负责新增门店的筹备工作的统筹安排,并保障新增门店能按时开张及正常营运;1.11对公司促销活动预案提出改进意见,提出更适宜门店的促销方式;商品促销及市场推广活动的执行安排,落实公司促销活动方案在本部门实施的全部细节;1.12开展岗位职能培训工作。
配合人事部做好各岗位人员的培训指导工作,对新进员工指定专人负责传帮带;开展岗位技能竞赛;1.13定期对本部门职员进行人事考核,并对此提出升迁、奖惩建议;1.14门店突发事件、顾客投诉、安全事件等的控制与协调解决;1.15与公司其他部门间的协调工作,及其他需配合完成的事项2、岗位:营运部文员直属部门:营运部直属上级:营运部经理1、2.4对营运部门的各种资料、函电进行收集、传阅、收发与存档;2、对各楼层周、月报表、新进商户资料进行汇总统计;3、组织对营运部门的会务工作,做好会议纪要。
第一章企划部组织架构和职责第一节系统组织设置一、组织架构二.部门职能:1、部门名称:营运本部企划(总公司策划部门)2、直接上级:营运本部总经理3、下属岗位:组织管理专员、文案策划专员、媒体宣传专员、形象设计专员、市场拓展专员、企划部文员4、下属部门:大区企划部、地区企划部5、部门本职:执行公司重大决策,并按决策要求策划集团公司统一实施的企划方案和CI手册,负责落实、监督、考核全国公司的企划执行和专业人才的培训、选拔和推荐。
6、主要职能:●标识系统的制定:负责代表公司形象CI标识系统的制定和统一实施方案的执行和布置。
●活动组织策划:负责全国性重大活动的组织策划、文案写作和组织实施、检查考核与总结。
●指导培训:指导下属部门的业务管理和专业知识培训。
●计划制定:制定总公司的企划纲要、工作目标、工作计划和管理制度。
●企划档案建立;整理汇编全国优秀企划文案、音像资料和本部全国性企划文案资料等,实行分类建档管理。
(二)大区公司企划;1、部门名称:营运大区企划部(大区策划部门)2、直接上级:大区总经理、本部企划总监3、下属岗位:策划宣传经理、组织拓展经理4、下属部门:地区企划部5、部门本职:负责总公司有关重大企划案的落实,制定工作计划对下属地区公司企划进行指导,整合大区范围内统一企划的实施和企划案的创作收集,按大区公司营运要求完成企划任务。
6、主要职能●标识系统的统一执行:指挥、监督公司规定的标识系统在大区范围内的全面执行,检查并上报营运本部结果。
●优势整合:对大区内优秀企划案例实行交流整理汇编在各地区见进行推广。
●执行与培训:对总公司下发全国企划案督促安排各地区实施及检查落实结果,按计划对所辖大区内企划人员进行目标与专业技能和理论的培训,建立奖惩选才制度。
●工作计划制定:根据总公司企划工作纲要,从本大区实际出发,制定大区工作计划,指导地区制定工作计划和具体实施方案,确立工作目标及部门赢利方向。
资料收集:整理收集大区内企划案和活动音像资料,按不同类别分类建档并上报总部企划整理存档,为企划资料库的建立多方收集资料。
营运部管理制度一、总则营运部作为公司的重要部门之一,负责公司的日常运营管理和业务推进工作。
为了确保营运部的工作能够高效、有序地进行,提高工作质量和效率,特制定本管理制度。
二、组织架构与职责1、组织架构营运部设经理一名,副经理若干名,下设若干小组,包括市场推广小组、客户服务小组、数据分析小组等。
2、职责(1)营运部经理全面负责营运部的工作,制定部门的工作计划和目标,组织协调各小组的工作,对部门的工作绩效进行评估和考核,及时向上级领导汇报工作进展和存在的问题。
(2)副经理协助经理开展工作,负责分管小组的日常管理和业务指导,落实经理下达的工作任务,在经理不在岗时,代行经理职责。
(3)市场推广小组负责公司产品或服务的市场推广工作,制定市场推广计划和方案,组织实施各类市场推广活动,收集市场信息,分析市场动态,为公司的业务发展提供市场支持。
(4)客户服务小组负责客户的咨询、投诉处理和售后服务工作,建立客户档案,维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
(5)数据分析小组负责收集、整理和分析公司的业务数据,为部门的决策提供数据支持,撰写数据分析报告,提出改进建议和措施。
三、工作流程与规范1、市场推广工作流程(1)市场调研市场推广小组定期开展市场调研工作,了解行业动态、竞争对手情况和客户需求,撰写市场调研报告。
(2)推广计划制定根据市场调研结果,制定市场推广计划和方案,明确推广目标、推广策略、推广渠道和推广预算。
(3)推广活动实施按照推广计划和方案,组织实施各类市场推广活动,包括线上推广活动(如网站推广、社交媒体推广、电子邮件推广等)和线下推广活动(如展会推广、促销活动、公关活动等)。
(4)效果评估对市场推广活动的效果进行评估和分析,总结经验教训,提出改进措施,为下一次推广活动提供参考。
2、客户服务工作流程(1)客户咨询客户服务小组及时接听客户的咨询电话,回复客户的在线咨询和电子邮件,解答客户的问题,提供相关的信息和建议。
营运部管理制度一、引言营运部是企业中至关重要的部门之一,其管理制度的完善与落实,直接关系到企业的运行效率和业务发展。
本文将详细介绍营运部管理制度的相关内容,旨在规范部门运作,提高管理水平,确保企业的稳定运行和可持续发展。
二、组织架构与职责1. 营运部组织架构营运部按照业务类型和职能进行划分,包括市场拓展部、运输调度部、仓储管理部等。
每个部门设立部门负责人,直接向营运部总监汇报。
2. 营运部的职责(1)市场拓展部负责制定市场营销策略,开拓新客户,维护现有客户关系。
(2)运输调度部负责制定运输计划,保障货物准时安全送达目的地。
(3)仓储管理部负责货物的入库、出库,库存管理及仓储设施的维护等工作。
三、岗位职责1. 岗位职责明确营运部每个岗位都应明确具体的职责和工作目标,确保员工的工作方向清晰,任务明确。
2. 协同合作各岗位之间要积极协作,相互配合,确保工作的顺利进行。
在重要决策和操作上,需要通过多岗位联合会商的方式达成共识。
四、流程标准化1. 业务流程设计明确各项业务流程的标准和规范,制定操作手册,并对员工进行培训和考核,确保每个环节都能按照规范进行。
2. 管理信息化引入信息化管理系统,对物流运输过程中的信息进行实时管理和追踪,提高运输效率和服务质量。
五、绩效考核1. 考核指标设定根据业务类型和岗位职责,制定相应的绩效考核指标,包括工作完成率、运输时效、客户满意度等。
2. 考核结果反馈定期对各岗位员工进行绩效考核,及时反馈考核结果,对考核结果较好的员工进行表扬和奖励,对考核结果较差的员工进行指导和培训。
六、安全管理1. 安全意识培养组织开展安全知识的培训和教育,提高员工的安全意识,确保员工在工作中遵守安全操作规范,做到安全第一。
2. 应急预案制定针对突发事件和意外情况,编制相应的应急预案,并组织演练,确保能够在紧急情况下快速、有效地做出应对和处置。
七、制度落实与完善1. 宣传与培训通过内部刊物、会议和培训等方式,向全体员工宣传企业制度与政策,提高员工对制度遵守的认知和重视程度。
公司企划部组织架构与岗位职责一、组织架构1.部门经理:负责公司企划部的整体管理和领导,并制定公司的发展战略和组织目标。
需要具备高度的战略思维和领导能力,能够为企业提供有效的战略指导。
2.商务经理:负责市场调研、竞争分析和商业模式研究,为企业提供市场营销策略和商业决策的建议。
需要具备市场分析和商业洞察力,能够准确把握市场机会和竞争压力。
3.数据分析师:负责收集、整理和分析公司内外部的数据信息,并为企业提供决策支持和预测分析。
需要具备良好的数据分析能力和统计学知识,能够通过数据分析发现问题和机遇。
4.项目经理:负责制定和执行公司的重要项目计划,协调各部门之间的沟通合作,保证项目的顺利实施。
需要具备项目管理和团队合作能力,能够有效地组织和管理项目资源。
5.财务规划师:负责企业财务规划和财务报告的编制,为企业提供财务决策的建议和支持。
需要具备财务分析和投资策略的知识,能够为企业提供稳健的财务规划方案。
6.战略规划师:负责研究和评估公司的战略发展方向,为企业的战略决策提供支持和建议。
需要具备战略研究和规划的知识,能够为企业制定长远发展目标和策略。
二、岗位职责根据上述组织架构,以下是各个职位的一般岗位职责:1.部门经理-制定公司的发展战略和目标,并确保其与公司整体发展方向一致。
-协调和管理企划部门的工作,推动落实各项战略规划和目标。
-监督和评估企划部门的绩效,并及时调整和优化工作流程。
2.商务经理-进行市场调查和分析,了解市场需求和竞争现状。
-提供市场营销策略和商业模式的建议,支持企业的市场拓展和产品推广。
-根据市场信息,预测和评估企业的市场前景和发展趋势。
3.数据分析师-收集和整理公司内外部的数据信息,进行数据清洗和分析。
-提供决策支持和预测分析,为企业的决策制定提供可靠的数据依据。
-发现和分析数据中的问题和机遇,提出改进建议和执行计划。
4.项目经理-制定项目计划和任务分配,协调各部门之间的沟通合作。
-管理和追踪项目进展,确保项目按时、按质量完成。
公司企划部组织架构与岗位职责公司企划部组织架构与岗位职责一、部门职责范围1. 企划部是公司战略管理的重要组成部分,主要负责公司的战略规划、业务分析、市场调研、项目评估、投资决策、资产管理等工作。
2. 企划部与其他部门协作,完成公司业务计划和年度预算制定,对公司的经济发展及市场业务情况进行监测分析,并制定相应的预测和规划。
3. 企划部负责协助公司领导层,分析并制定公司战略计划,及时调整和优化公司经营管理的措施和方法。
二、岗位职责1. 部门主管(1)指导和协调企划部门的日常管理工作,确保团队高效、协作良好;(2)制定企划部门工作计划和年度预算,并定期向公司领导汇报部门工作进展情况;(3)推动业务合作设计和战略规划,制定公司的长期发展计划,提高公司的竞争力。
2. 财务分析师(1)向公司领导层提供财务分析报告,协助做出运营和投资决策;(2)收集、整理和分析企业财务数据,研究市场趋势、风险和机会,提供相关的经济和投资建议;(3)维护公司资产管理和财务控制相应系统,确保符合法律法规及公司规章制度。
3. 业务分析师(1)负责监测和分析市场业务情况、竞争格局和客户需求变化,通过数据分析提出可行的业务方案;(2)协助业务部门制定销售计划,推进市场开拓,完成销售业绩的指标管理;(3)制定公司重点项目的投资计划,并完成投资评估和绩效评估。
4. 项目计划师(1)负责公司各项重点项目的计划、评估和监管,确保项目可控和高效;(2)监督项目进度,及时处理项目风险,保证项目按时完成和产生预期的收益;(3)协助各部门合理安排资源和人员,确保项目的正常运营。
5. 其他职责职责范围根据实际工作需要予以确定。
三、合法合规企划部门必须遵守公司的规章制度,将所有工作纳入公司合法合规的框架之内进行开展。
四、公正公平企划部门在开展工作的时候,需要公正地回答问题并在岗位职责范围内负责。
所有情况的报告与记录需要公正公平地呈现。
五、切实可行企划部门需要以可行性为先导原则,制定留有余地的且实际可行的计划。
企划部组织结构、工作内容概述和部分岗位职责第一部分概述一、工作宏观描述目标——通过创造性的思维对企业的产品、服务以及品牌形象等进行准确定位、推广,用最少的投入产生最大的效果,为企业创造更大的价值。
企划部是企业运营管理的归口部门,是企业的决策参谋机构,其主要任务是通过策划和策划的实施保证企业阶段性目标的实现,并从长远上符合企业可持续性发展的需要。
二、位置和作用企划部80%的工作应该在项目的前期定位阶段,20%需要贯穿在整个项目运作的各个环节中,为项目的正常运作和长期发展提供支持平台。
三、主要工作内容1、市场调研/编制企业年度营销策划方案战略层面:年度策划课题、课题的组织实施、完成期限和工作标准。
以是否关系到企业生存与实质性发展为依据,将课题分为重大课题和一般课题。
战术层面:宏观政策、市场调查;区域内外市场供需调查;竞争对手调查;相关市场调查报告编写;相关项目的各种文案策划及推广素材积累;掌握了解客户需求、积累搜集相关信息和资料,并对产品或服务的定位随时进行调整。
2、根据市场实时状况进行策划并编制企划案根据科学的市场调研结果、结合决策和创意,编制策划方案并进行相关的策划活动。
主要包括课题的提出、创意设计、策划描述、策划总结和实施建议。
3、编制可行性研究报告及实施计划主要包括:编写项目可行性研究报告及论证(内、外部环境分析及市场、技术、经济的可行性分析)、项目市场环境分析、区域发展现状及其趋势判断、项目投入产出人分析(项目成本估算报告编写)4、各种资源的整合根据企业不同时期的发展状况,充分整合现有资源、着眼长远规划,使之为我所用、为企业服务.包括与媒体、广告监管部门、计生、妇联、工会组织、合作公司等形成良好关系,构建资源平台;建立企业的专家系统,为企业决策提供高水平的专业指导和公正性评判,定期与专家进行信息交流,必要时可采取协议方式聘请顾问、接受咨询或专题评审。
5、品牌塑造及宣传主要包括:广告宣传内容策划、视频专题的策划与实施、平面媒体的采编和编辑、相关公益活动和促销活动的设计实施、销售工具的设计制作、企业网站的更新和管理、企业CIS系统的延展与实施。
企划中心组织架构和岗位职责企划中心机构设置及岗位职责一、企划中心组织架构和人员配置注:各部门具体人员配置根据项目后期任务量来定具体人数。
二、部门和人员岗位职责(一)企划中心企划中心部门职责1)根据公司战略规划,提出相应的营销发展目标、规划和年度营销工作计划,并制定细化的季度、月度营销计划。
2)负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额、预订换签率、销售计划完成率、销售成本等考核指标。
3)积极开拓市场,运用各种有效促销方式,确保细分市场的占有率,及时搜集、反馈竞争对手的动态。
4)负责建立营销网络和售后服务体系,遴选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩罚置业顾问队伍。
5)负责广告推广的费用预算、策划、委托设计、制作和发布评估广告效果,并及时作出调整。
6)负责做好相关媒体的沟通与公关工作,维护公司公共形象。
7)负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态并作出相应调整,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。
8)负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作,及时编制销售统计报表和分析报告。
9)负责公司客户资料的建立、保存和分类管理,以及现场包装、宣传资料、印刷物料的使用管理。
10)负责商业招商、品牌储备工作,做好招商及公共区域的多种经营创收工作。
11)负责商业形象的整体策划,组织和实施商场的促销活动。
12)负责主力店资源的整合及沟通工作,包括整体宣传推广及促销活动协调沟通工作。
13)负责市场调研工作,收集各商户的销售经营情况。
14)负责商品房销售工作,制定并执行商品房销售月度、季度、年度计划,采取有效措施,保证销售计划的完成。
15)拟定商品房销售的整体价格策略及销售过程中的价格调整策略,根据市场反应情况,及时调整销售价格,控制销售节奏,确保公司经营利润目标的实现。
16)负责进行公司形象和项目品牌的整体策划,通过媒体、公关等宣传手段,建立公司及项目的品牌形象。
17)负责收集楼盘信息,实时掌握房地产市场动态,建立有效的信息反馈机制,把在市场中获取的信息及时与公司领导及相关部门沟通,以便适时对项目定位做出必要的调整。
企划部各岗位职责企划可以说是管理功能中最基本的要素,是启动企业的引擎,是从构思到规划到实施的全过程,是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。
企划部是企业策划业务的归口部门,是企业的决策参谋机构,其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。
一、企划部经理岗位职责1、行政隶属上级主管:企划文教总监直接下属:企划主管、宣传主管、文案专员2、主要职责1)全面管理公司CIS(企业形象)系统的统一制定、设计和实施规划;2)执行总公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案,检查和监督方案的落实;开展公司营销企划工作,配合公司营销工作和其他各项工作的开展。
接受其他部门的监督和指导;3)负责塑造品牌精神、传递品牌文化,使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系;4)负责品牌的宣传与推广,制定广告策略并负责落实,提升品牌竞争力;编制企业广告战略,编制广告营销策划方案;编制广告预算,制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理;5)负责产品的体系化建设和产品包装设计工作,制定产品包装设计标准化体系;6)与药品监督管理局之广告管理部门,工商管理机关,广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通,配合开展相关工作,接受管理监督;对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估,及时给予调整、修正;对各市场进行业务指导、审核、监控、协调,配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动;7)建立从品牌标识、海报形象、店面形象到服务规范等一系列品牌管理规范,从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象;8)构建和维护良好的媒体关系,以确保品牌传播的有效性和广泛影响力;合理考察、选用广告合作单位,组织配合开展各项广告运作,保持密切沟通,考评广告合作单位的工作业绩和广告效果;与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动;9)领导和管理企划团队,负责工作计划,包括战略规划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、店面设计、落地活动等方面的工作;10)定期到各地区按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;11)负责全公司企划的业务培训及工作指导;12)制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;13)负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;14)执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结,上报总监执行方案结果和执行总结;15)对全国市场情况进行调研、汇总、分析;16)负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。
市场部组织架构及岗位职责(调整建议)各部门岗位职责及绩效考核一、企划部各岗位职责及绩效考核方式(一)企划支持部岗位职责:1.店铺形象:各店对外形象灯箱、门头、店内灯箱画面、硬件维护等;2.后勤管理:店铺礼品管理、库存管理、其他物料分配;3.店铺陈列:货品陈列、柜台装饰、店铺装饰、礼品开发采购等;4.商场对接:商场对接、商场联谊活动、城管关系、活动商品扣点等;绩效考核方向:1.店铺形象:巡店次数、解决店铺问题次数、主动发现店铺问题次数、店铺整体形象汇报次数;2.后勤管理:礼品准时发放记录、礼品无故延迟发放惩罚、库存盘点记录、其他礼品申请响应速度;3.店铺陈列:月陈列调查表、店铺陈列更新次数、店铺及柜台装饰更新次数、礼品开发数量及被采纳使用数量;4、关系维护:巡店次数、商场联谊活动次数。
★绩效考核表注(任务为暂定):店铺形象负责人月任务:巡店2次/店/月(店经签名),店铺形象翻新1次/店/月(店经签名),同行店铺形象市调4家/月(月市调表格);满意度:满分为20分,所有店主管级别以上可参与打分,平均分则为实际值;工作态度:由直属上司根据具体情况打分。
后勤管理负责人月任务:巡店2次/店/月(店经签名),库存盘点1次/月(盘点表),各店铺各项物料使用量盘点1次/月,月初各店各项物料使用计划表1次/月;满意度:满分为20分,所有店主管级别以上可参与打分,平均分则为实际值;工作态度:由直属上司根据具体情况打分。
店铺陈列负责人月任务:巡店2次/店/月(店经签名),调整陈列1次/店/月(简单装饰不计入任务完成,由店经签名),同行陈列市调4家/月(月市调表格);满意度:满分为20分,所有店主管级别以上可参与打分,平均分则为实际值;工作态度:由直属上司根据具体情况打分。
(二)企宣部岗位职责:1. 文案策划:对外宣传文案,货品、礼品宣传文案,活动策划及执行等;2. 设计师:灯箱、礼品卡、宣传单页、店面POP等设计工作,同行商家设计资料收集、设计稿调查等;绩效考核方向:1. 文案策划:月产品详情编写数量及被采用数量、月活动策划方案数量及被采用数量;2. 设计师:月大小设计稿数量、升级设计稿数量、月度市场调查、其他同行商家相关资料收集;★绩效考核表注:(任务为暂定)文案策划月任务:产品基础文案30个、完整活动策划案5个、同行活动/文案类市调4家/月(可网络调查),任务以文档形式提交;一次性合格率:文案、活动策划基本框架无大修改,则算为一次性合格,小修改、调整不影响合格率,目标合格率暂定为60%;工作态度:由直属上司根据具体情况打分。
企划运营岗位职责一、岗位背景和职责定义企划运营是公司紧要的一职,重要负责订立企业的发展战略和规划,组织实施各项运营活动,促进企业的连续发展。
企划运营负责人应具备肯定的战略眼光、创新本领和协调本领。
本规章制度旨在明确企划运营岗位职责,保障企业运营工作的顺利进行。
二、岗位职责1.负责订立企业发展战略和规划,依据市场环境和内部条件,确定企业目标和发展方向。
2.研究市场需求、竞争情况和行业趋势,进行市场分析,供应市场营销决策的支持。
3.组织编制企业年度计划和预算,协调各部门的工作计划,确保企业目标的达成。
4.监测企业业绩和关键绩效指标,及时发现问题并提出改进方案,推动企业运营效率提升。
5.管理公司产品线和品牌,订立产品推广策略和销售计划,提高产品市场占有率。
6.确保企业与客户、供应商、合作伙伴之间的良好合作关系,维护公司形象和品牌价值。
7.负责企业营销活动的策划和组织,包含广告宣传、促销活动等,提高品牌知名度和美誉度。
8.监督和协调各个部门的工作,保证各项运营活动的顺利进行,提高企业整体运营效果。
9.分析竞争对手的优势和劣势,供应决策建议,帮忙企业拓展市场和优化产品结构。
10.跟踪行业动态和政策法规的变动,及时调整企业运营策略,保持竞争力。
11.建立并完善企业的运营管理体系,订立相关规章制度和工作流程,提高企业运营效率和透亮度。
三、岗位要求1.具备市场营销、企业管理、经济学等相关专业背景,具备坚固结实的理论基础和实践经验。
2.具备较强的组织协调本领、分析问题和解决问题的本领,能够敏捷运用各种管理工具。
3.具备良好的沟通和协调本领,能够与各个部门保持良好合作关系,形成团队合力。
4.具备较强的市场洞察力和推断力,能够准确分析市场需求和竞争情况。
5.具备较强的决策本领和执行力,能够快速做出决策并有效推动执行。
6.具备较高的责任感和事业心,能够经受较大的工作压力和挑战。
四、岗位权责与纪律1.企划运营负责人负责全面组织和实施企业运营活动,必需以公司利益为启程点,严格遵守公司各项规章制度和纪律。
企划运营岗位职责企划运营岗位职责在充满活力,日益开放的今天,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。
那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是店铺为大家整理的企划运营岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
企划运营岗位职责1商品经理岗位职责:1、根据公司年度战略规划及经营目标,全面负责商品的统筹规划,组织制定并实施年度商品企划;2、建立并维护公司商品管理体系,制定并优化商品管理制度和流程,不断提升商品管控能力;3、建立科学的基础数据库,帮助各项目完成更规范的`品类划分;4、制定我司产品价格体系,在保障产品毛利的基础上确保我司产品具有较高的价格和服务优势,并对促销产品及零毛利产品提出建议。
5、负责公司核心项目的每季的商品企划,重点是top款式的开发与备货;6、负责整体商品管理和监控,统计分析畅销商品销售排名,预测商品销售趋势,控制及优化库存结构,合理调配公司商品资源,下达商品订货/补货、货期计划,安排货期和跟进货期完成情况;7、时刻关注商品动态及市场竞品品牌的变化,对产品方向作出调整建议;8、组织进行市场调研、竞品分析、为品类研发提供数据支持并积淀品类结构企划数据;9、负责团队建设与管理,以及团队成员的培养;10、完成上级交办的其他工作。
入职要求:1、大专以上学历,专业不限;2、5年以上销售分析、商品分析工作经验;3、熟悉服装品牌企业货品分配、跟踪及调控的市场运作;4、精通货品销售分析、结构分析及货品的下单流程;5、良好的计划统筹、数量分析、逻辑推及沟通协调能力。
6、懂服装联营模式以及线上商品管理商品总监。
企划运营岗位职责2岗位职责:负责整体商品企划工作,同时协调品牌、营销、设计部门对商品部门的协同工作。
一、负责统筹商品企划管理工作1、负责统筹组织开展公司商品企划工作,负责组织制定商品开发计划、上市波段计划、面料备货计划、产品备货计划、补款计划2、负责协调商品与研发、销售单位开展设计选版、产品类别规划、产品价格体系规划及单款定价等工作3、负责每组织每期订货会的筹备和组织工作,负责订货/铺货方案的制定与实施4、对品牌的商品结构分析,比如潮流款、畅销款、基本款的分析等,利用相关数据以及同类竞品的市场分析,结合销售、设计,对品牌基调和商品基本款进行沉淀和升华。
市场部组织架构及岗位职责(调整建议)
各部门岗位职责及绩效考核
一、企划部各岗位职责及绩效考核方式
(一)企划支持部
岗位职责:
1.店铺形象:各店对外形象灯箱、门头、店内灯箱画面、硬件维护等;
2.后勤管理:店铺礼品管理、库存管理、其他物料分配;
3.店铺陈列:货品陈列、柜台装饰、店铺装饰、礼品开发采购等;
4.商场对接:商场对接、商场联谊活动、城管关系、活动商品扣点等;
绩效考核方向:
1.店铺形象:巡店次数、解决店铺问题次数、主动发现店铺问题次数、店铺整体形象汇报次数;
2.后勤管理:礼品准时发放记录、礼品无故延迟发放惩罚、库存盘点记录、其他礼品申请响应速度;
3.店铺陈列:月陈列调查表、店铺陈列更新次数、店铺及柜台装饰更新次数、礼品开发数量及被采纳使用数量;
4、关系维护:巡店次数、商场联谊活动次数。
★绩效考核表
注(任务为暂定):
店铺形象负责人
月任务:巡店2次/店/月(店经签名),店铺形象翻新1次/店/月(店经签名),同行店铺形象市调4家/月(月市调表格);
满意度:满分为20分,所有店主管级别以上可参与打分,平均分则为实际值;
工作态度:由直属上司根据具体情况打分。
后勤管理负责人
月任务:巡店2次/店/月(店经签名),库存盘点1次/月(盘点表),各店铺各项物料使用量盘点1次/月,月初各店各项物料使用计划表1次/月;
满意度:满分为20分,所有店主管级别以上可参与打分,平均分则为实际值;
工作态度:由直属上司根据具体情况打分。
店铺陈列负责人
月任务:巡店2次/店/月(店经签名),调整陈列1次/店/月(简单装饰不计入任务完成,由店经签名),同行陈列市调4家/月(月市调表格);
满意度:满分为20分,所有店主管级别以上可参与打分,平均分则为实际值;
工作态度:由直属上司根据具体情况打分。
(二)企宣部
岗位职责:
1. 文案策划:对外宣传文案,货品、礼品宣传文案,活动策划及执行等;
2. 设计师:灯箱、礼品卡、宣传单页、店面POP等设计工作,同行商家设计资料收集、设计稿调查等;
绩效考核方向:
1. 文案策划:月产品详情编写数量及被采用数量、月活动策划方案数量及被采用数量;
2. 设计师:月大小设计稿数量、升级设计稿数量、月度市场调查、其他同行商家相关资料收集;★绩效考核表
注:(任务为暂定)
文案策划
月任务:产品基础文案30个、完整活动策划案5个、同行活动/文案类市调4家/月(可网络调查),任务以文档形式提交;
一次性合格率:文案、活动策划基本框架无大修改,则算为一次性合格,小修改、调整不影响合格率,目标合格率暂定为60%;
工作态度:由直属上司根据具体情况打分。
(三)会员中心
岗位职责:
1.会员/数据部:邀约会员返店消费,组织会员活动,增加会员活跃度,收集日常数据,数据营销组织;
2.客服部:顾客咨询、预约处理,客诉处理,预约顾客活动组织、顾客预约分配等;
绩效考核方向:
1.会员部:月会员返店数量、重复消费/转介绍数量、活跃会员数量、会员销售额;
2.客服部:月预约数量、客诉处理数量、意向顾客预约成交数量、活动预约成功率、日常预约成功率。
★绩效考核表
会员部
会员销售额占比:老顾客二次消费、老顾客转介绍等占所有销售额的比率,目标为40%;
会员返店数:月度会员返店的总数量,目标暂定为200人/月,含会员转介绍、售后、二次消费数量;
综合能力评价:由直属上司根据具体情况打分。
二、渠道部各岗位职责及绩效考核方式
(一)展会部
岗位职责:
1.展会合作洽谈、跟进及执行;
2.潜在展会挖掘、调研与筛选;
3.各种展会营销活动主导,其他展会调研。
绩效考核方式:
1.单次展会投入产出比;
2.月/季度展会数量及大小。
★绩效考核表
注:(任务为暂定)
展会部
展会销售额目标达成率:实际完成数量/当月展会销售目标(每月月初制定)
展会数量完成率:实际开展数量/目标展会数量(根据目前的配置,暂定4场/月)投入产出比:盈利情况
综合能力评价:由直属上司根据具体情况打分。
(二)外联部
岗位职责:
1.现有合作商合作维护及合作形式优化;
2.潜在合作商挖掘、洽谈与合作跟进;
3.未知合作领取尝试、探讨;
4.店铺日常合作商接待、转化等沟通、优化。
绩效考核方式:
1.现有合作商进店量、转化率、转化金额;
2.新增合作商数量、进店量、转化率、转化金额;
3.各重点店铺转化率、转化金额;
4.客诉处理。
★绩效考核表
(三)电商部
岗位职责:
1.社区运营:微信、大众点评、中国婚博会社区等推广及维护、舆情控制、线上活动策划及执行等;
2.电商渠道:银行线上商城渠道开发、合作、维护等工作。
绩效考核方式:
1.社区运营:月微信推广数量、新增粉丝数量、新增粉丝涨势、店铺新增点评数量、默认点评数量、婚博会社区活动次数、广告曝光次数;
2.电商渠道:月度新增线上渠道数量、成功合作数量、商品上传件数、销售件数、销售额环比增长速度等;
★绩效考核表(社区运营)
月任务:微信推广4次/月,微信文章10篇/月、社区活动4次;
新增粉丝数量:微信新增粉丝数量/目标新增粉丝数量*100%;
粉丝活跃度:实际粉丝活跃度/目标粉丝活跃度
工作态度:由直属上司根据具体情况打分。