非人力资源经理的人力资源管理读后感
Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
《非人力资源经理的人力资源管理》读后
感
通常人们认为人力资源管理主要是人资部的事情，在读了《非人力资源经理的人力资源管理》后，我感受颇深，让我对管理者的概念和人力资源管理有了新的认识，充分认识到人力资源管理的重要性以及项目领导在人力资源管理中的关键作用。?
一、管理、管理者的概念
管理就是通过他人并使他人和自己一起实现企业及项目目标。一个好的管理者就应该懂得充分利用团队资源来达成既定组织目标。任何组织或团体的管理者，都具有一定的职位，都要运用和行使相应的权力，同时也要承担一定的责任。在项目层面来说，项目管理并不是一味地运用手中的权利去迫使他人实现管理目标，而应该是通过一定的管理手段将他人与自己密切的结合起来，形成一个具有共同企业（或组织）目标的融洽团体，共同的为目标而奋斗。
但实际上，在管理活动中，要达到以上融洽的目标，那就要求一个合格的管理者必须是一个优秀的人力资源经理。管理者仅具有法定的权力，是难以做好管理工作的，管理者在工作中应重视“人力资源管理”，成为具有相当影响力的管理者。所谓“影响力”，是指管理者在组织中的威信、威望，是一种非强制性的“权威”。它虽然与职位有一定的关系，但主要取决于管理者个人的品质、思想、知识、能力和水平；取决于同组织人员思想的共鸣，感情的沟通；取决于相互之间的理解、信赖与支持。这种“影响力”一旦形成，各种人才和广大员工都会吸引到管理者周围，心悦诚服地接受管理者的引导和指挥，从而产生巨大的物质力量。
二、项目人力资源管理的重要性?
在此知识竞争极为激烈的时代下，知识与职业企业家成为企业价值创造的主导要素，人是创造财富的创造者，怎么样让人创造出更多的财富及更好的发挥能动作用，成为社会或企事业单位成就事业或生财的重要途径，“人”这个生产要素已成为诸竞争要素的关键因素，因此人力资源管理管理随之应用而生。如果说科技是第一生产力，那么人才就是生产力诸要素中最重要的一环。我国为应对日趋激烈的国际竞争，一直秉承“人才强国”战略，这代表着国家对于人才重要意义的战略认可，而关于人力资源的重要性方面，企业之间的竞争和国家之间的竞争则是出奇类似，汉初，汉朝国家董事长刘邦与群臣就他与项羽之间的成败问题进行过讨论，所得的结论就是，刘邦知人善任，诸如萧何、韩信等人都能充分施展他们的才华，而项羽只有一个范增，也没有给他发挥的机会。诸如此类的历史殷鉴太多，它们所表明的就是：凡能够重视人力资源的，虽弱而强，能够得到可持续发展，最终可以取得成功；凡不能够重视人力资源的，虽强而弱，可能会盛极一时，但终究必败。所以我们说，人力资源是一种可持续发展的资源，是影响全局的因素，与其他资源要素相比，具有更重要的作用。对于基层项目来说，加强企业人力资源管理亦需重视，人力资源管理重要性的突显是市场竞争加剧的结果，随着社会主义市场经济的快速发展,人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要。虽然企业的发展很大程度上取决于发展战略的制定，但是战略的每个阶段的分解目标任务还是要落实到每个具体的人，只有用到正确的人才能顺利推动企业战略的实施，保障企业的生存，促进企业的发展。?
三、项目领导在人力资源管理中的关键作用?
1、选选择正确的人。首先配合人力资源的招聘工作，项目部也有部分员工的面试。招聘前我们要知道我们到底需要什么样的人，他应该拥有那些资质，通过职位分析形成的岗位说明书将招聘需求传递给人力资项目，并配合人力资源部门对应聘人员进行评估和甄别，在面试的过程中善用行为事例提问方法：询问具体行为信息：根据应征者所面对的情况和任务看他能采取什么样的行动以及行动所带来的结果，来判断应聘人员是否为岗位的合适人选。?
2、?用?善用并加以培养。首先要重视项目员工的情感，对于每名员工给予理解和尊重，并全方位了解项目员工个人追求和期望的利益来加以引导，与项目员工站在一起，支持他们的工作，保持他们的信心，从而协调好员工与组织利益的一致性；其次要制定一系列的培训计划，帮助项目员工找到和改正工作中的不足加以耐心指导，提升工作效率，增强团队意识，让项目员工产生归属感和责任感，提升忠诚度。再次要结合实际制定较为完善的绩效考核制度，最大程度激发员工的潜能，?
3、留住人才
留住每名人才。通过绩效表现与激励制度结合、与薪酬体系挂钩，通过经济上和非经济上的报酬激励体系来激发员工的创造性，稳定队伍。从而保证项目工作的正常运行。?
总的来说，建立一支高素质和高度团结的队伍，提升项目和企业的整体绩效，作为非人力资源经理的项目负责人也要懂的如何运用人力资源管理。
读《人力资源管理》有感 现代企业中，传统的“人事管理”已经转变为更适应企业和时代发展的“人力资源管理”。这不是简单的文字上的改变，更是对“人”这个在社会生产变革中最活跃最具创造力的因素的重新认识。所以人力资源管理的重要性不言而喻。同样的，观念上的转变，意味着人力资源管理工作中各大模块所承担的内容也跟着起了一定的变化。这就要求管理者，从上层到中层，甚至基层，都要有观念上的转变。 要理解人力资源管理的重要性，还得从另一个更高的层面说起。企业想要发展，首先就一定要有生存的资本。一般来说所谓生存的资本有两点：一是盈利，二是管理的有条不紊。但归根结底还是第一点，只有赚钱了，才能活下去。那么，盈利就是一个明确的财务指标，比如公司今年的目标营业额是几个亿，利润是几个亿等等。既然是财务指标，那么最直接的对应部门就是财务部门，比如财务要正确统计营业额、利润，合理地避税，包括协助项目申报等等。当然公司最重要的资金来源就是出售本公司的产品或服务。那么销售产品或服务这个任务是谁帮公司实现的呢？是客户。所以客户指标就成了不可回避的指标，虽然该指标不一定能够非常合理或完美地量化，比如客户满意度、投诉率等等，但不可忽视的事实就是客户才能帮助我们实现我们的财务指标。那么如何才能让客户满意从而让客户掏钱购买我们的产品或服务呢？那就要看我们产品或服务本身的优劣了。如果我们的产品或服务质量好，成本相对同行更低，交货及时，客户反馈系统系统
完善，供应链管理成熟等等，一切都会让客户更加满意从而使客户成为我们的老客户、固定客户。而这些所有的让我们的产品和服务在市场上拥有更强的竞争力的，就是公司的内部运营。换言之，只有内部运营得合理、有效，才能提升我们产品或服务的竞争力，同时也提升了公司内部的管理水平。 那么，如何提升内部运营？如何实现内部运营中各个指标，各个需要完成的任务呢？是员工，是从领导到基层每个人的努力，是每个人的学习与成长促使内部运营更加完善更加合理。所以，如果说客户是上帝，那么让客户满意的直接原因就是在好的内部运营管理机制下创造出的优秀的产品或服务，而根本原因，就是每位员工的努力与进步。所以人力资源的重要性不言而喻。 纵观前述，这一整个庞大的系统，可简单概括为两个字：战略。一个公司不可能没有战略，但是如何让战略落地，让员工明白公司的战略目标，这不是件易事。普通的员工也许只是注视着眼前的工作，到手的收入，对于公司的未来或许并不是那么在乎，或者也不是很明白。那么，要如何发挥出员工的工作积极性，如何让员工真正抱有热情激情投入到工作中去，是非常不易的。只有真正将公司的未来与每个员工的未来紧密结合在一起，员工才能发挥出自己最大的潜力，为公司创造更多的机会。 一般来说，员工的工作满足一个公式：工作结果=能力x 热情x 工作方式。就是说一个员工，光有能力不行，会做但不想做，肯定没结果。而光有热情，能力不够，也不行。同样的，有能力了，有热情
作者：大卫?德克莱默和田涛 中国有诗云，“江山代有才人出，各领风骚数百年。”的确，任正非制定了最为有效的战略，让华为成长为一家全球领先的企业，这证明了他的巨大影响力和远见卓识。在本文里，大卫?德克莱默和田涛探讨了帮助华为取得巨大成功的七大领导力启示。 中欧关系源远流长。自中国成为全球第二大经济体以来，中欧相继采取了一系列商业举措，将双边关系推向了一个新的高度。特别值得一提的是一带一路（丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路）战略。该战略包括了一系列外交举措以及自由贸易区的建立，受到了外界的广泛关注。越来越多的中国企业开始在欧洲投资并收购当地企业，其中有一家企业在欧洲尤为活跃，它就是中国电信巨头华为。 早在2012年，这家跨国公司的销售收入和净利润就超过了爱立信，成为全球领导者，但该公司在欧洲商业圈却鲜为人知，这听起来也许有些难以置信。事实上，华为2014年和2015年在欧洲市场非常活跃，与多家欧洲企业建立了合作伙伴关系，聚焦安全领域的云存储和手机应用等。该公司的创始人任正非甚至视欧洲为公司的第二个本土市场。 华为于1987年成立于中国经济特区深圳。在成立之初，华为，作为一家私营企业，不得不与当时垄断市场的国有企业竞争。但是，华为奋斗拼搏的精神让华为成功抵御了各种负面影响，成为唯一一家名符其实的全球化中国公司。目前，在91家跻身《财富》世界500强的中国大陆企业中，华为是唯一一家海外收入超过国内收入的中国企业，其海外收入占总收入的67%。事实上，公司现在变得越来越强大。2014财年，华为销售收入再创新高，达到2881.97亿人民币（约合465.15亿美元），净利润达到278.66亿人民币（约合44.9亿美元）。 华为这家中国企业巨头，在国际舞台上大放异彩，取得了骄人成绩，人们不禁要问：华为商业成功背后的哲学和驱动力是什么？很多人会说，是因为任正非为华为绘制了成功蓝图。现在华为实行轮值CEO制度，由三位董事会成员轮流担任轮值CEO，每届任期6个月。即便如此，华为创始人对华为发展节奏和方向仍有巨大的影响。根据对华为员工、华为高管以及任正非本人的访谈，笔者总结了华为成功的七大领导力启示（见图1）。 图一：任正非的七大领导力启示 1.以目标为导向，志存高远 毫无疑问，任正非领导力的核心在于他非常清楚华为的目标——成就客户梦想，任正非也确实身体力行，满怀激情地追寻这一梦想，因此，华为也就成为任正非天生的使命。他总是想方设法为客户创造价值，通过一个个故事，不断向员工传递一个理念：华为员工应致力于实现公司使命，即提供通信技术实现联接。 要成就客户梦想，就需要提供最好的服务，这也是公司取得成功的关键。在华为成立之初，华为产品不如竞争对手的产品，这一点任正非心知肚明。因此，他另辟蹊径，吸引客户。他认为，只有提供优质服务，才能吸引客户。例如，由于早期华为的设备经常出问题，华为的技术人员就经常利用晚上客户设备不使用的时间段，去客户的机房里维修设备，并且对于客户提出的问题，华为是24小时随时响应。这种做法跟与西方公司有很大的不同。西
人力资源管理作业4 本作业与中央电大下发形成性考核册相同（行政管理专业专科适用） 一、判断正误（正确的在题前的括号中划√，错误的划×，每小题1分，共10分） （）1. 以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。 （）2．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。（）3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。 （）4．工作分析的结果是职务说明书。 （）5．“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。 （）6．定额与定员不相关。 （）7．通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。 （）8．培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质方面都是一致的。 （）9．榜样的影响是社会学习理论的核心。 （）10．员工薪酬就是指发给员工的工资。 二、单项选择题(每小题分，共15分) 1．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在
哪种人性假设基础上提出来的（） A．经济人 B．社会人C．自我实现人 D．复杂人 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（）。 A．内容上 B．观念上C．工作程序上 D．工作方法上3．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成（）。 A．资源 B．成本 C．工具 D．物体 4．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面基本内容：（）。 A．人的管理第一 B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神 5．影响招聘的内部因素是（）。 A．企事业组织形象 B．劳动力市场条件C．法律的监控 D．国家宏观调控 6．甑选程序中不包括的是（）。 A、填写申请表 B．职位安排C．寻找候选人 D．公文处理 7．下列方法中不属于考评指标量化方法的是（）。 A．加权 B．标度划分C．赋分 D．计分 8．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（）。 A．岗位工资 B．奖金C．结构工资 D．浮动工资 9．我国的社会保险制度体系主要包括（）、医疗保险、失业保
《以奋斗者为本：华为公司人力资源管理纲要》 读后感六篇 【篇一】 近日，我所在支部赴东莞华为终端公司新总部与华为的技术及管理人员进行了现场座谈交流。实地调研归来后，又找来《以奋斗者为本：华为公司人力资源管理纲要》这本书，认真阅读了其中部分章节，感觉颇有几处印象深刻。 第一个印象深刻之处在于，华为提出，要摆脱对人的依赖。一般来说，我们传统的对于人才的提法是要如何用良好的平台和发展条件留住人才。也是在这一导向下，各大高校、科研单位纷纷出重金抢夺人才，导致一定程度上出现了人才引进上的无序竞争等乱象。应该说，同样的问题，在华为所处的高度竞争性行业里，其所面临的这种人才引进上的抢夺和竞争的严峻程度肯定是N+次方的。那么华为是怎么应对的呢？我们在书中看到，华为采取的态度完全有别于我们传统的人才观。华为提出：“要摆脱对人的依赖。”“当把15万知识型人才聚集在一起的时候，你才会深切地感到，尽管技术很重要，资本很重要，但更重要的还是人力资源管理。”所以，我们会发现，华为高层对于人才的流动心态非常开放，他们认为流动是常态，不流动才是不正常的。所以，华为的研发人员构成非常年轻，华为的人才流动更是非常频繁的，但是这些并不会影响企业的正常运作，一波波人来了又去，但是华为仍然在前进。这就是管理和制度的力量。 第二个印象深刻之处在于，华为强调，要避免辛苦的无效劳动。华为强调，“没有业绩的工作没有意义。比如说洗煤炭，你把煤炭洗白了，你确实劳动态度很好，任劳任怨，不怕苦不怕累，但是洗煤炭不具有任何价值和意义。”“我们
不主张加班加点，不该做的事情要坚决不做，这方面的节约才是最大的节约。”这样的理念对于我们所有工作的开展都是有意义的。当前，大部分的单位都面临人少事多的矛盾，在这个前提下，任何工作，只有当其价值与目标明确了，经过论证了，才有去开展的意义，否则都可能带来人力资源的浪费，从而影响对主体工作的客观投入和实际效能。 近年来，华为已经以一个民族自主创新品牌的形象逐步深入国人心中。华为也一直在探索如何管理一个世界级的、商业性的大型高科技企业。《以奋斗者为本：华为公司人力资源管理纲要》虽然只是以纪要的方式做了一些梳理和记录，但是它对于各个组织的管理与发展，都具有相当的启发意义和借鉴价值。 【篇二】 本书分为上下两部分，上部分是：价值创造、评价和分配，下部分是：干部政策。 我对上篇感兴趣；对于下篇则因为自己是普通员工，没有什么切身体会和感受。 本书摘录的内容均来自华为公司高管的讲话和公司经营管理团队的文件，并一一注明了出处。 书中提到什么是价值，我们一定要强调每个人对资本的贡献价值，在这个价值下，每增加一个人，就要增加一部分增值价值。办企业一定要使客户满意，这是生存基础；也要使股东，这是投资的目的；同时，也要使贡献者满意，我们决不让雷锋吃亏，这是持续发展的推动力。办企业，所雇佣的人贡献的价值要大于他的产出，否者企业就是亏本的。任何盈利企业都不会做这种事情。
【公共部门人力资源管理】形考作业四： 一、选择填空 1、价值 2、教育 3、能岗匹配 4、工作分析 5、以人为本 二、多项选择 1、ABD 2、ACD 3、ABC 4、ABD 5、AD 三、判断题 1、T 2、F 3、T 4、F 5、T 6、F 7、T 8、T 9、T 10、F 四、名词解释 1、职位分类指的是以职位为对象，以职位的工作性质、难以程度、责任大小及所需资格条件为评价因素，把职位划分成不同的类别和级别，作为人事管理基础的一种人事分类制度。 2、公共部门人力资源生态环境：是指客观存在的并直接或间接地影响公共部门人力资源生存和发展的各种要素的总和，它是公共部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和社会环境的总和，是公共部门人力资源发展的外因条件和首要前提，它主要包括公共部门人力资源的外部环境和内部环境。 3、绩效评估是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。 4、公共部门人力资源培训与开发是指为了促进公共部门组织目标的实现，根据组织实际工作情况和员工发展需要，对员工的知识，技能，能力和态度等所实施的培养和训练。 五、简答题 1、公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？ （1）公共部门人力资本具有社会延展性； （2）公共部门人力资本具有成本差异性； （3）公共部门人力资本具有绩效测定的困难性； （4）公共部门人力资本具有收入与贡献难以对等性； （5）公共部门人力资本具有市场交易不充分性。
2、公共部门工作分析的作用。 （1）工作分析是公共部门人力资源规划的基础。 （2）工作分析为公共部门人员甄选与录用提供了客观标准。 （3）工作分析对公共部门的员工培训与开发工作具有重要的指导意义。 （4）工作分析为公共部门的绩效评价提供客观依据。 （5）工作分析有助于薪酬制度设计的科学性。 （6）工作分析有利于公共部门员工的动态调配与安置。 （7）工作分析有助于劳动安全。 （8）工作分析有助于公共部门的工作设计工作。 3、如何深化公务员福利制度的改革 （1）简化各项补贴项目，实现福利的货币化，显现化。 （2）建立驻地财务中心制度，加大预算外资金监管力度。 （3）福利费的增减应与国民收入相协调，按一个合适的比例范围上下浮动。 （4）通过全国统一平衡和协调，逐步缩小发达地区与不发达地区之间的差距。 六、论述题 1、试论现代公共部门人力资源管理发展的新趋势。 （1）、专家治理以及政府管理职业化。随着知识经济和信息社会的来临，随着政府管理复杂性的增加，随着政府管理对大量信息的需求，随着政府管理日趋技术化和专门化，政府管理对专门性的需要更加强烈，这一切均导致了知识工作者的兴起。以发达国家为例，据估计，在不远的将来，无论是公共组织还是私营组织的工作，将有９０％为专家系统或人工智能所扩张或替代，所谓扩张，系指专家系统与专门技术人员兼顾工作，使工作的效率效能提高；所谓替代，系指未来相当比例的工作，由机器代替人力去做。与此同时，知识和信息工作者，在政府公务领域内将占主导地位。在未来的公共组织中，知识和专家的权威将会日益显现。 （2）、从消极的控制转为积极的管理。传统的公共部门人力资源管理，是一种以控制为导向的消极的管理，这种管理的基本特点在于：强调效率价值的优
人力资源管理心得体会 这学期有幸学习人力资源管理这么课，我学到了很多人力资源方面的知识以及在人才管理、企业面试、企业发展的方面的相关知识。 为确保企业正常发展以及各项工作任务的顺利进行，为企业部门配置合适的人力资源，另外人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。所以人力资源设计到人力资源计划、员工招聘、员工培训、管理方法，绩效评估、福利待遇以及员工关系等 一、人力资源计划 根据企业发展方向、战略目标、发展程度等制定合理的企业人力资源计划。制定出每种类型的岗位上需要的人员数量，职务类型型上需要具备的各种技能。选配合适的人员，人员选择要适应企业的文化，企业的发展，并对各项人力进行合理的管理使各类人才及时补充，评估现有人力资源状况未来人力资源状况制定合理的人力资源计划。 二、员工招聘 员工招聘要适应企业发展的需要，要具备必要的专业技能，专业知识。除此之外还要考虑员工的自身能力例如对自己的发展计划，个人品德，创新能力，决策能力等。员工招聘可以通过外部招聘和内部提升调动来实现 三、员工培训 为使招聘来的员工更好的适应企业的发展，更快的适应新的岗位，要对员工进行培训以补充专业知识，发展员工能力，转变观念以及交流信息等 四、人员管理 人员管理与企业的发展息息相关，对员工的日常管理是企业发展的必要过程企业文化的产生，企业制度有利于员工管理，企业正常的运作，通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力，了解员工的心态，适时转变管理方式完善管理模式。 五、绩效评估 绩效评估为企业的决策提供依据，是员工的对自己以及对他人工作能力的评估，了解自己的工作能力，同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来，提供薪酬依据，发现员工潜力及作出相关人事调动。 六、员工福利待遇 员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障，没有好的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献，长久的留在企业工作。 通过这学期的人力资源的学习我对自己有了更高的要求，作为个人而言为了成为企业发展的人才，对于现在的我而言要加强在及各项技能上的学习，提高自己的专业能力，没有好的个人能力就没有好的发展，或许可以说是连企业的大门都进不了，专业技能，专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人不如说是对自己的规划管理，对自己未来的期望。 人力资源是企业发展的基石，没有人力资源就没有企业的发展，企业的良好发展需要良好的人力资源体系做保障。对于人力资源的管理是企业管理的重要部分，设计到企业发展的各个层面，企业公司一般设有人力资源部专门负责企业公
华为是一家真正有主研发能力的公司，是一家真正走出与发达国家最强悍的对手竞争的公司，是一家真正改变电信格局的公司，是一家真正能够绝地崛起的公司。是一家真正中国杰出的代表。 任正非是一个真正的企业家。经历过失败，有非常好的行业感觉，成熟的人格，非常棒的管理思想，娴熟处理各种问题的能力，待对手面前毫不留情。悟透利益与发展的公司。 任正非，把军事作战的思想应用到管理过程中，形成了自己独特的管思想。经历27年的发展，形成了在战略规划、市场开拓，组织建设、干部管理，员工激励，利益分配形成自己独特的管理思想和智慧。 1、什么是华为的英雄，是谁推动了华为的前进。不是一二个企业家创造了历史，而是70%以上的优秀员工，互动着推动了华为的前进，他们就是真正的英雄。 2、人是有差距的……要承认差距存在、一个人对自己所处的环境……要有满足感：不要不断地攀比;你们没有对自己付出的努力有一种满足感：就会不断地折磨自己、和痛苦着。真是生在福中不知福、这不是宿命，宿命是人知道差距后……而不努力去改变…… 3、我们会不断地改善物质条件，但是艰苦奋斗的工作作风不可忘记，忘记过去就意味着背叛。我们永远强调在思想上上艰苦奋斗。思想上艰苦奋斗与思想上艰苦奋斗的不同点在于：思想上艰苦奋斗是勤于动脑，身体上艰苦奋斗只是手脚勤快。我们要提拔重用那些认同我们的价值观，又能产生效益的干部。我们要劝退那些不认同我们的价值观，又不能创造效益的人，除非他们迅速转变。 4、我44岁的时候，在经营中被骗了200万，被国企南油集团除名，曾求留任遭拒绝，还背负200万债。妻子又和我离了婚，我带着老爹老娘弟弟妹妹在深圳住棚屋，创立华为公司。我不觉得跌倒可怕，可怕的是再也站不起来。 5、一个清晰方向，是在混沌中产生的，是从灰色中脱颖而出，方向是随时间与空间而变的，它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合适的灰度，是使各种影响发展的要素，在一段时间和谐，这种和谐的过程叫妥协，这种和谐的结果叫灰度。 6、管理是世界企业永恒的话题，也是永恒的难题，华为在第二次创业中更加不可回避。华为取得既往成功的关键因素，除了技术，人才，资本，更有管理与服务。没有合理的成长速度，就会落后于竞争对手，最终将导致公司的死亡。那么，怎样才能使发展速度更快?只有靠管理，靠服务。没有管理就形不成力量，没有服务就失去力量。 7、“进攻是最好的防御”，是指进攻自己，逼自己改进，从而产生更大优势。当我们发起攻击的时候，我们发觉这个地方很难攻，久攻不下去，可以把队伍调整到能攻得下的地方去，我只需要占领世界的一部分，不要占领全世界。只有实现战略上的舍弃，才能战胜一切。
姓名：人力资源管理作业四得分： 教师签名： 一、单项选择题（每题2分，共10分） 1. 下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（）。 A、依靠体力劳动和手工操作进行生产 B、劳动成果容易用数量衡量 C、产品数量主要取决于机械设备的性能 D、自动化、机械化程度较低 2. 高学历的高工资是（）。 A、潜在劳动的反映 B、凝固劳动的反映 C、流动劳动的反映 D、能力工资的体现 3. 我国城镇企业职工基本养老保险制度实行（） A个人负担 B企业负担 C国家统筹 D社会统筹与个人账户相结合 4.劳动者预告解除劳动合同，应当提前（）以书面形式通知用人单位。 A.10天 B.15天 C.30天 D.60天 5.劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（）。 A.合法原则 B.公正原则 C.及时处理原则 D.调解原则 二、多项选择题（每题3分，共15分） 1．常见的工资形式有（）项目。 A、奖金 B、津贴 C、岗位工资 D、计时工资 E、计件工资 2．人力资源薪酬制度设计的步骤有（）。 A、对工资差距进行必要的处理 B、进行岗位评价 C、市场薪资调查 D、绘制工资等级表 E、薪酬水平的比较与确定 3．外在报酬（）。
A、是从事的工作本身对员工的酬劳 B、是经济性待遇 C、包括直接报酬、间接报酬和非财务报酬 D、是非物质性的、无形的报酬 E、内容包括工作中参与决策，较大的工作自由度等 4．心理契约是（）。 A、人力资本含量高的知识型员工更加注重的 B、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺 C、不具备法律效力的 D、心理契约是正式的、有形的，体现为文本 E、比一般的工作合同契约更加重要的契约，对双方来说都是自觉的 5. 劳动合同的主要内容包括（）。 A、合同期限 B、劳动保护和劳动条件 C、劳动报酬 D、合同终止条件 E、辞职条件 三、判断题（每题2分，共10分） 1.岗位工作评价是为了达到组织内部薪酬分配的公平性，薪资调查是为了到达组织外部薪酬分配的公平性。（） 2.每一个工资等级的顶薪点和起薪点之间的工资差额叫做薪级。（） 3.早期职业生涯关心的问题是如何选择专业，确定从事的专业，并落实到工作单位。（） 4.在任何组织中，员工都有从事技术性工作和从事管理性工作的两种可能，即有走技术专家和管理者两条不同的职业生涯发展道路。管理者要求具有较强的分析能力，技术专家要求具有较好的表达能力。（） 5．用人单位频临破产进行法定整顿期间或因生产经营发生严重困难、确需裁减人员的，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动生产部门报告后，可以裁减人员。（） 四、名词解释题（每题4分，共20分） 1.薪酬 是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。狭义的薪酬指货币和可以转化为货币的报酬。广义的薪酬除了包括狭义的薪酬以外，还包括获得的各种非货币形式的满足。 2.职业 是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。 3.员工关系 是指劳资双方的关系和员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响,这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法.管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富(即真正的人力资源),也可以将员工仅仅看成是实现最小化支出的一项成本.
人力资源管理读书感悟 三、留人之 雷尼尔效应以亲和的文化气氛吸引和留住人才 要点：一段时间，与当时美国的均匀工资水平相比，华盛顿大学教授们的工资要低20%左右。教授们在没有流动障碍的前提下愿意牺牲获得更高收入的时机，原因在于留恋西雅图的湖光山色。这种偏好，后来被华盛顿大学的经济学教授们戏称为雷尼尔效应。 启示：要留住团队的人才，人事工作者必须知晓这些人才的真正需求。单纯靠薪资的量的变化不一定能提高员工的积极性，我们也可以试着用美丽的风光来吸引和留住人才。当然，这里的美丽的风光是指一个良好的工作环境和企业文化气氛。 由这个案例从环境留人还可以引申到企业体制留人、情感留人、事业留人等等诸多企业留住人才的策略，在此就不展开了，下面我结合以下两个板块来对我这个学期看到的一些人管案例与书籍上的观点做一些分享。 薪酬与福利 作为对团队所有员工绩效的认可形式，薪酬首先在设计上应该表现出对内具有公平性，对外具有竞争力的特点。掌握的水准是，薪资高于或大致相当于同行业均匀水平。同时，在福利管理办法上，体现留人的做法和愿望。如配股管理办法留人，给优秀的员工适当配股，同企业捆绑式开展。无论是金钱报酬或非金钱报酬，其目的应该在于
激发员工的创造力和团队合作精神。 员工激励与实践 激励机制是企业留人的重要手段，健全的激励机制体现的是一种真诚，这种真诚是对人尽其才的一种回报和尊重。我曾看到的一篇案例中提到绩效+奖励机制低标和高标的工资规范制定，在保证基础物质需求的基础上，对优秀员工施行奖励机制，形成竞争ＰＫ模式，在对抗中成长。这个机制能够发挥其有效激励的原因在于它把激励与绩效有机地结合 起来，为每个员工提供施展才能的舞台，创造学习、开展、升迁的时机。 四、总结归纳： 有学者总结归纳，成功企业的五大人力资源管理特征：重视企业文化的建设;重视员工的满意度与客户忠实度;重视管理沟通;重视员工职业开展计划;重视优秀人才的选拔与激励。并且归纳了中国人力资源专业工作者的六点胜任特征：品行好;参与战略决策与执行;懂业务;知晓人事法规与政策;掌握人事管理技能;亲和力强，易沟通。很喜欢袁渊教师不唯书、唯真唯实的授课方式，用幽默幽默的语言给我们呈现的是一个个生动真实的案例，帮助我们更深地理解了专业知识。在将来的两年的大学学习中，我会努力要求自己向上述那些优质高效的人力资源工作者的优秀品质特征靠近，加强自己人力资源管理专业的理论学习，为日后走上人力资源管理的岗位打下基础。 人力资源管理读书感悟篇三
作者：大卫?德克莱默和田涛 欧阳光明（2021.03.07） 中国有诗云，“江山代有才人出，各领风骚数百年。”的确，任正非制定了最为有效的战略，让华为成长为一家全球领先的企业，这证明了他的巨大影响力和远见卓识。在本文里，大卫?德克莱默和田涛探讨了帮助华为取得巨大成功的七大领导力启示。 中欧关系源远流长。自中国成为全球第二大经济体以来，中欧相继采取了一系列商业举措，将双边关系推向了一个新的高度。特别值得一提的是一带一路（丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路）战略。该战略包括了一系列外交举措以及自由贸易区的建立，受到了外界的广泛关注。越来越多的中国企业开始在欧洲投资并收购当地企业，其中有一家企业在欧洲尤为活跃，它就是中国电信巨头华为。 早在2012年，这家跨国公司的销售收入和净利润就超过了爱立信，成为全球领导者，但该公司在欧洲商业圈却鲜为人知，这听起来也许有些难以置信。事实上，华为2014年和2015年在欧洲市场非常活跃，与多家欧洲企业建立了合作伙伴关系，聚焦安全领域的云存储和手机应用等。该公司的创始人任正非甚至视欧洲为公司的第二个本土市场。
华为于1987年成立于中国经济特区深圳。在成立之初，华为，作为一家私营企业，不得不与当时垄断市场的国有企业竞争。但是，华为奋斗拼搏的精神让华为成功抵御了各种负面影响，成为唯一一家名符其实的全球化中国公司。目前，在91家跻身《财富》世界500强的中国大陆企业中，华为是唯一一家海外收入超过国内收入的中国企业，其海外收入占总收入的67%。事实上，公司现在变得越来越强大。2014财年，华为销售收入再创新高，达到2881.97亿人民币（约合465.15亿美元），净利润达到278.66亿人民币（约合44.9亿美元）。 华为这家中国企业巨头，在国际舞台上大放异彩，取得了骄人成绩，人们不禁要问：华为商业成功背后的哲学和驱动力是什么？很多人会说，是因为任正非为华为绘制了成功蓝图。现在华为实行轮值CEO制度，由三位董事会成员轮流担任轮值CEO，每届任期6个月。即便如此，华为创始人对华为发展节奏和方向仍有巨大的影响。根据对华为员工、华为高管以及任正非本人的访谈，笔者总结了华为成功的七大领导力启示（见图1）。 图一：任正非的七大领导力启示 1.以目标为导向，志存高远 毫无疑问，任正非领导力的核心在于他非常清楚华为的目标——成就客户梦想，任正非也确实身体力行，满怀激情地追寻这一梦想，因此，华为也就成为任正非天生的使命。他总是想方设法为客
人力资源管理A第4 次作业
人力资源管理A第4次作业 一、主观题(共18道小题) 1. 工作生活质量也即把工作作为一种生活内容时获得的满意程度，通过雇员从工作中得到的自尊感和成就感等表现出来。 2.劳动态度是人们对待工作的心理倾向和行为趋势，通过对工作的认识和情感以及相应的行动体现出来。 3. 由于雇员劳动态度的不同，使企业管理也具有不同的风格。一般而言，可以据此把企业管理分为两种类型：强制式管理和引导式管理。 4. 动机是一种能够提供精神动力、活力、（从而形成激励）并能够指导或引导行为达到目的的内心状态。 5. 产生动机原因有二，其一是需要（包括生理需要和社会需要），其二是刺激（包括内部刺激和外部刺激）。 6. 斯蒂尔斯（R.M.Steers）和波特（L.W.Porter）在《动机与工作行为》中指出，个人的兴趣、态度、需要三个主要方面的因素影响着个人的动机。 7. 激励机制指组织系统中，激励主体通过激励因素与激励客体之间相互作用的方式。 8.权力的需要、归属的需要、成功的需要是麦克里兰的成就动机理论的核心内容。 9. 激励机制包括诱导因素集合、行为导向制度、行为幅度制度、行为时空制度、行为归化制度。 10. 马斯洛需要五层次理论包括生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要。 11. 领导 答：领导即在两个以上的人之间，其中一个试图影响他人以达到某一或某些目标的那种关系。 12. 权变领导 答：在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果；也即领导者领导是否有效是在领导行为与某种组织因素相互作用的形势下决定的。
13. 雇员租赁 答：雇员租赁的过程非常简单：企业与雇员租赁公司签订一个合同，然后，企业的雇员就变为租赁公司的雇员，租赁公司再将这些雇员回租给这企业。14. 简述劳动态度的几种类型。 答：A、被迫式劳动。把劳动看成一种负担，只要有可能，就会逃避工作；B、主动式劳动。把劳动看成一种责任，，在力所能及的情况下，会自觉的做好工作；C、创造性劳动。把劳动当成一种权利，在可能的条件下，会尽量在工作中发挥自己的创造性。 15. 简述马斯洛的需要层次理论。 答：[1]、生理需要,衣、食、住、行；[2]、安全需要，生老病死；[3]、社交需要，爱与归属；[4]、尊重需要，个人的能力与成就得到社会的承认与尊重；[5]、自我实现的需要，个人的技能、能力、潜能得到充分发挥，实现个人的理想和抱负。前三种需要是低级需要，后两种是高级需要。 16. 什么是人才招聘中的雇员租赁？其优点有哪些？ 答：雇员租赁的过程非常简单：企业与雇员租赁公司签订一个合同，然后，企业的雇员就变为租赁公司的雇员，租赁公司再将这些雇员回租给这企业。通过支付一笔小额费用，小企业主或独立经营者就将其员工移交给了租赁公司，此后租赁公司将负责发放工资、支付税收、制定和实施人力资源政策以及保持所有必须的记录。所有这些服务均需要一定的费用。租赁公司的服务收费大约在月工资的4％~ 6％之间。
《非人力资源经理的人力资源管理》读后感通常人们认为人力资源管理主要是人资部的事情，在读了《非人力资源经理的人力资源管理》后，我感受颇深，让我对管理者的概念和人力资源管理有了新的认识，充分认识到人力资源管理的重要性以及项目领导在人力资源管理中的关键作用。 一、管理、管理者的概念 管理就是通过他人并使他人和自己一起实现企业及项目目标。一个好的管理者就应该懂得充分利用团队资源来达成既定组织目标。任何组织或团体的管理者，都具有一定的职位，都要运用和行使相应的权力，同时也要承担一定的责任。在项目层面来说，项目管理并不是一味地运用手中的权利去迫使他人实现管理目标，而应该是通过一定的管理手段将他人与自己密切的结合起来，形成一个具有共同企业（或组织）目标的融洽团体，共同的为目标而奋斗。 但实际上，在管理活动中，要达到以上融洽的目标，那就要求一个合格的管理者必须是一个优秀的人力资源经理。管理者仅具有法定的权力，是难以做好管理工作的，管理者在工作中应重视“人力资源管理”，成为具有相当影响力的管理者。所谓“影响力”，是指管理者在组织中的威信、威望，是一种非强制性的“权威”。它虽然与职位有一定的关系，但主要取决于管理者个人的品质、思想、知识、能力和水平；取决于同组织人员思想的共鸣，感情的沟通；取决于相互之间的理解、信赖与支持。这种“影响力”一旦形成，各种人才和广大员工都会吸引到管理者周围，心悦诚服地接受管理者的引导和指挥，从而产生巨大的物质力量。 二、项目人力资源管理的重要性 在此知识竞争极为激烈的时代下，知识与职业企业家成为企业价值创造的主导要素，人是创造财富的创造者，怎么样让人创造出更多的财富及更好的发挥能动作用，成为社会或企事业单位成就事业或生财的重要途径，“人”这个生产要素已成为诸竞争要素的关键因素，因此人力资源管理管理随之应用而生。如果说科技是第一生产力，那么人才就是生产力诸要素中最重要的一环。我国为应对日趋激烈的国际竞争，一直秉承“人才强国”战略，这代表着国家对于人才重要意义的战略认可，而关于人力资源的重要性方面，企业之间的竞争和国家之间的竞
任正非华为员工管理16条军规 总裁办电子邮件 电邮其他【2017】012号 签发人：任正非 十六条军规 1. 商业模式永远在变，唯一不变的是以真心换真金。 2. 如果你的声音没人重视，那是因为你离客户不够近。 3. 只要作战需要，造炮弹的也可以成为一个好炮手。 4. 永远不要低估比你努力的人，因为你很快就需要追赶他（她）了。 5. 胶片文化让你浮在半空，深入现场才是脚踏实地。 6. 那个反对你的声音可能说出了成败的关键。 7. 如果你觉得主管错了，请告诉他（她）。 8. 讨好领导的最好方式，就是把工作做好。 9. 逢迎上级1小时，不如服务客户1分钟。 10. 如果你想跟人站队，请站在客户那队。 11. 忙着站队的结果只能是掉队。 12. 不要因为小圈子，而失去了大家庭！ 13. 简单粗暴就像一堵无形的墙把你和他人隔开，你永远看不到墙那边的真实情况。 14. 大喊大叫的人只适合当拉拉队，真正有本事的人都在场上呢。 15. 最简单的是讲真话，最难的也是。 16. 你越试图掩盖问题，就越暴露你是问题。
17. 造假比诚实更辛苦，你永远需要用新的造假来掩盖上一个造假。 18. 公司机密跟你的灵魂永远是打包出卖的。 19. 从事第二职业的，请加倍努力，因为它将很快成为你唯一的职业。 20. 在大数据时代，任何以权谋私、贪污腐败都会留下痕迹。 21. 所有想要一夜暴富的人，最终都一贫如洗。 细心的读者肯定已经发现，这其实有21条，但签发的时候就叫十六条军规，可能跟去年8月《十六条军规（暂定）》名称保持一致。 可以对比一下，这21条放到你们公司能够很好的执行吗？ “穷奢致极欲，极欲必败亡” 华为的“品德与作风”建设 在华为“品德与作风是底线”，特别是在选拔干部的时候，要看品德，不能唯才是举。不符合品德要求的干部是要一票否决的，在这方面的考核也是通过关键事件来进行考核。譬如说在评价一个干部他是否具有艰苦奋斗的工作作风方面，会从这些方面来进行评价： 是不是用人五湖四海，不拉帮结派？ 是不是实事求是敢讲真话，不捂盖子？ 是不是能够耐得住寂寞，受得了委屈？ 同时，第18条“公司机密跟你的灵魂永远是打包出卖的。”可能跟最近网上疯传的华为员工泄露公司机密有关。 每个公司都会存在各种问题，特别是到了华为这样拥有17万员工的巨大型公司，问题肯定是层出不穷，不同的地方在于，优秀的公司出现了问题会及时去补救并预防问题再次发生。这也是第18条军规的用意，希望通过公司军规的形式让员工重拾道德底线，守住机密——“灵魂”。
《人力资源管理》读书笔记 有一种说法是：每个经理都是半个人事经理，简单明白地说明了人力资源管理在每一个职业人工作中的地位。无论是否在人力资源部门，掌握一些人力资源管理知识都是大有裨益的，人事管理应被视为每个管理工作者工作的一个组成部分。这段时间以来，阅读加里·德斯勒的《人力资源管理》一书让我对人力资源的相关内容有了进一步的认识。下面我从几个方面简单谈一谈此次学习的一些感受。 (一)思维上的调整 1.对于人性基本假设的调整 书中提出了这样的观点：个人认定的基本假设影响着个人的人事管理哲学，同时介绍了麦克雷格的XY理论，X理论认为：多数人天生懒惰，尽一切可能逃避工作；多数人没有抱负，宁愿被领导、怕负责任，视个人安全高于一切；对多数人必须采取强迫命令，软硬兼施的管理措施。Y理论告诉管理者，要尊重和相信下属员工，要为他们提供工作和发展的条件和机会，要想办法激励和调动员工的工作积极性，使人的智力、才能得到充分的发挥，在满足个人需求和目标的同时完成组织的目标。 在此之前也了解过这个理论，当时非常想当然地赞成Y理论的设定。如今多少有一些工作经验之后，结合书中的介绍，我明白了应该将XY理论结合起来，在不同的情况下灵活运用。至少，在要求自己上，应该践行X理论，进行严格的管理；而对于其他人，则应该使用Y理论的设定，营造和谐的工作氛围。 2.对工作分析的认识的调整 书中对于工作分析的定义是这样的：（1）确定工作的任务是什么；（2）确定应该雇用哪些人来承担这一工作。工作分析的结果提供了与工作本身的要求有关的信息，而工作要求是编写工作说明书和工作规范的基础。之后作者介绍了工作分析的步骤和常用方法，详细分析了各种方法的优缺点。起初我并没有认识到这个基础环节的重要性，后来，在实习生招聘的简历筛选和初步面试的环节中，深刻体会到了工作分析的意义。有一些职位的工作内容写得非常详细，从而方便了对现有简历有针对性的挑选；而一些职位的信息相对模糊，针对性就不那么强。
任正非的用人之道： 砍掉高层手脚，中层的屁股，基层的脑袋 提到华为的团队合作，很多人都会用狼来形容华为团队协作的精神。“胜则举杯相庆，败则拼死相救”，团队合作是华为核心价值观的重要体现。华为的团队奋斗精神是如何打造的？ 要知道，华为员工都是高级知识分子，都是聪明人，如何让一群聪明人围绕既定目标，相互包容，相互信任，相互协作，而不是相互猜忌，相互计较，相互拉扯，这需要头狼（任正非）有卓越的领导能力。这其中有什么秘诀？根据笔者在华为工作期间的观察和亲身体会，结合任正非的内部讲话，笔者总结认为所谓的华为狼性团队合作文化，是任正非用大刀“砍”出来，是通过一套简单的规则约束出来的。 一砍：砍掉高层的手和脚 任正非强调高级干部要砍掉他们的手和脚，只留下脑袋用来仰望星空、洞察市场、规划战略、运筹帷幄。高层干部不能习惯性地扎到事务性的工作中去，关键是要指挥好团队作战，而不是自己卷着袖子和裤脚，下地埋头干活。 任正非要砍掉他们的手和脚，就是要他们头脑勤快，而不要用手脚的勤快掩盖思想上懒惰。高层干部就是确保公司做正确的事情，要保证进攻的方向是对的，要确保进攻的节奏是稳妥的，要协调好作战的资源是最优的。笔者走访国内一些企业，发现总经理做总监的事，总监在做经理的事，经理在做员工的事，员工在谈论国家大事。 二砍：砍掉中层的屁股 华为公司中层干部承上启下，至关重要。任正非曾经大声疾呼，华为公司要强大，必须要强腰壮腿，中层就是“腰”，基层就是腿，腰是中枢。砍掉中层干部的屁股，在华为有三层含义： 首先，砍掉中层干部屁股就是要打破部门本位主义，不能屁股决定脑袋，每个中层干部不能各人自扫门前雪，只从本部门利益出发开展工作。坚决反对不考虑全局利益的局部优化，没有全局观的干部主持工作。 其次，砍掉中层干部屁股，就是要走出办公室，下现场和市场，实行走动管理，答案在现场，现场有神灵。中层干部不能坐在办公室里面打打电话，听听汇报，看看“奏折”，而要将指挥所建在听得见炮声的地方，要亲赴一线指挥作战。任正非本 人也经常下一线体察民情，巡回督战。据说，任正非曾经给华为某些干部送皮鞋，不满某些华为干部不愿下现场和一线，讥笑他们吝惜自己的皮鞋，于是就送皮鞋给他们，年底评价这些干部的依据就是看谁的鞋底磨得快（这招够狠）。 最后，砍掉中层干部屁股，就是要让干部的眼睛盯着客户和市场，屁股对着老板，而不是眼睛盯着老板，揣摩“圣意”，屁股对着客户，不理不睬。华为的核心价 值观就是始终坚持以客户为中心，快速相应客户需求。凡是屁股对着客户的干部，要坚决砍掉他的屁股，让他下台。 三砍：砍掉基层员工脑袋 华为公司的员工都是高级秀才，如何把这些清高的“秀才”改造成能征善战的“兵”。任正非可是煞费苦心，在各种场合强调要服从组织纪律，建设流程化组织，建立业务规则。基层员工，不管你是硕士，还是博士，必须遵守公司的流程制度和规则。他在致新员工的一封信中明确指出，华为反对基层员工下车伊始“哇啦哇啦”，不了 解情况，就给公司写个万言书，对公司发展激昂陈词，指点江山。基层员工必须按
人力资源管理作业：04任务 一、案例分析：一家百货公司的工资制度。 1、该百货公司实行什么类型的工资制度？ 答：该百货公司实行的是以绩效工资为主体的结构工资制。 因为从案例的资料中我们知道该百货公司的营业员的工资收入，90％是效益工资和技能工资。而10％是其他工资，技能工资根据年终考核是否达标来决定，而效益工资是根据销售指标、利润完成情况来定。所以我们说该百货公司实行的是以绩效工资为主体的结构工资制。 2、分析该百货公司工资制度的特点和作用。 答：该百货公司工资制度的特点： 1）、工资由若干个工资部分或工资单元组成。如案例中说“货公司的营业员的工资收入，90％是效益工资和技能工资。而10％是其他工资。”可得出。 2）、通过复合劳动来衡量考评每个员工的劳动差别并由此来确定它们相应的劳动报酬。“百货公司的营业员的工资收入，90％是效益工资和技能工资。其中，技能工资是效益工资一部分，即年终考核达标。效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核，同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否定指标考核。”从物化劳动、潜在劳动和流动劳动多角度考察评价员工。 3）、各单元工资的比例关系没有固定模式。如“经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70％，经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50％”“经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30％，经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50％。”……是根据经营不同商品的复杂性、难度来分别决定。 该百货公司工资制度的作用： 1）、将岗位工资制、绩效工资制、技能工资制等综合利用，兼容了不同工资制的长处，有利于安排好公司各类员工的关系，充分调动他们的工作积极性。 2）、结合本单位的实际情况突出了其中的某一个因素，如绩效工资制，而绩效工资又根据销售指标、利润等情况具体考核，同时还兼顾了其他因素，综合决定职工报酬，考虑问题全面，有一定的优越性，值得借鉴。 二、案例分析：员工处于“停滞状态”时组织所采取的相应对策 职业生涯管理就是一个人对自己所要从事的职业、要去的工作组织在职业发展上要达到的高度等做出规划和设计并为实现自己的职业目标而积累知识、开发技能的过程。它一般通过选择组织、选择工作岗位，在工作中技能得到提高、职位得到晋升、才干得到发挥来实现。大陆银行通过设立技术职务和管理职务两个阶梯，使员工从不同渠道得以晋升提高，使员工能有实现自我价值的成就感。还通过现岗培训学习等方式，避免了职工出现职业倦怠情绪的产生和蔓延，使员工对自己的工作保持成就感和新鲜感，有力地促进了工作地开展。员工可以从更富有挑战性的职业和丰富的工作内容中得到快乐和成就感，而企业也从具有献身精神的员工所带来的