当当网商业模式及经营策略
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一、盈利模式当当网的盈利模式总结起来就是一个双赢的良性循环。
当当网提供物美价廉以及品种多样的商品,配合完善的特色服务吸引更多的用户,依靠规模化和低成本运营势必有条件带给用户更多价格上的实惠,那么以“让利”来获得更多用户的支持,这显然是一个双赢的良性循环。
当当网的成功也正是因为早已认识到并在始终坚持实践着这样的一个循环。
1.在价格方面当当网上商品的平均售价一直是地面店的7.5折左右,并且首创了“智能比价”系统,来保证其网上销售价格的竞争优势。
因而使当当网的价格总能维持低价的价格优势。
2.在完善的特色服务上在服务方面,为了给用户切实的“零风险”网购经历,当当网在全国近360个城市送货上门、货到付款,给网购消费者提供了极大的便利;曾经免运费的政策更为它迎来了更多的客户。
二、经营模式当当我成立9年以来能够在国内B2C市场占据相当重要的地位和它的经营模式是分不开的。
(1)优惠在当当网购物最大的好处就是便宜。
当当网在前5年时不打算盈利的。
当当网的目标就是要先占据市场份额,把用户拉到自己手中。
(2)市场推广策略衡量一个电子商务网站的成功与否,有一个重要的目标就是流量,或者说叫做人气,当当网主要通过两种方法来扩大自己的知名度:①礼券。
当当网经常与各大门户网站合作,向用户发放礼券这对于双方来说是双赢的,应该注意到礼券带来的不仅仅是流量,更重要的是能够塞了注册用户和客观销售额。
②在大型网站上做广告。
当当网每年的广告投放在500万元人民币以上,主要是网络广告,可以吸引更多眼球。
(3)支付方式多样其主要的支付方式有:①.货到付款:快递公司把商品送至指定地点时,由收货人当时交付货款和运费。
②.银行转账:国内顾客可以通过全国任何一家银行,向当当网在光大银行、建设银行、农业银行、招商银行开立的账户汇款。
③. 邮局汇款:全国邮政服务范围所能覆盖的国内省、市、自治区、直辖市的客户均可以选择此方式支付。
④.网上支付:工商银行、招商银行、建设银行、深圳发展银行、农业银行、银联支付、财付通支付、快钱网上支付、快钱信用卡支付、由首信支付平台支持的国外信用卡支付网上支付方式。
当当网第一题一、商业模式当当网采用BtoC(即企业对消费者)业务模式,也就是自己面对消费者经营,信誉质量更有保证。
但其中的一些商品,如化妆品数码产品像商场的出租柜台一样是外包给其他合作伙伴的。
目前在当当网上已经有上千家联营商户提供线上百货零售业务,品类范围涉及母婴、清美、家居、数码3C、服装、鞋等十多个品类。
当当网对联营商家要求很高,达不到要求的,会逐步淘汰。
“当当网实行1+3原则,即同一个品牌,最多接纳三家联营合作伙伴。
当当网正大举进军百货市场,以自营和联营两条腿走路,实现快速圈地,抢占市场份额。
为了保证商品销售过程的畅通无阻,当当网花费了大量的成本打造出庞大的物流体系,为其全国性乃至全球性的配送服务提供了强大的保障和高效的服务质量。
当当网提供了货到付款、网上支付、邮局汇款、银行转账、帐南京理户余额支付、当当礼品卡支付、支票支付等多种支付方式,大大满足了客户在支付方式上的多样化需求。
二、利润来源当当网是以交易为主导的电子商务在线零售企业,采取联合策略,通过与传统零售的联合、结盟,分享其供应商、销售渠道、品牌和客户等资源优势,来壮大自己的盈利模式。
当当网主要盈利模式:(1)直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。
(2)虚拟店铺出租费,产品登录费、交易手续费;此外还可以利用平台,充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。
(3)广告费。
现在这一部分增长得很快。
具体模式分析:(1) 竞争结构:来自现有竞争者---网上的电子商店和替代品---传统商业的压力巨大,竞争激烈(2) 行业关键成功驱动因素—配送和物流等勤务能力(3) 价值创造结构一一价值链(4) 业务核心一一主要是产品销售,具体还涉及以下几个方面:1、直接客户订购;2、通过加盟商的间接购买;3.客户、生产商、供应商和网站之间的支付处理;4、货运及物流供应管理;5、会员服务;6、社区建设以及由供应商和消费者提供相关商品的具体信息。
当当网的商业模式分析摘要:随着网络的更进一步的发展,电子商务也进了进入互联网电子商务发展阶段,探索一个阶段;经历了一个探索阶段,再从01到04年我国电子商务进入了理性务实发展阶段;而这两年的电子商务的发展也正直的进入了一个健康快速的发展阶段。
随着我国计算机拥有量、互联网用户、网站数等方面飞速增长,我国电子商务网站也飞速的发展,电子商务网站的交易模式也呈现出多样化.现以我国的B2B、B2C和C2C都已经成熟。
关键字:B2C 支付合作盈利模式一、当当网发展背景和简介当当网成立于1999年11月,由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司共同投资,从事收集和销售中国可供书数据库工作,是1999年11月,投入运营,面向全世界中文读者,提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品,每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。
当当网()是全球最大的中文网上商城,1999年11月正式开通,目前面向全世界网上购物人群提供近百万种商品的在线销售,包括图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品等数十精品门类,每天为成千上万的消费者提供安全、方便、快捷的服务,给网上购物者带来极大的方便和实惠。
当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的网上购物顾客享购互联网,全球已有1560万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。
二、主要内容1、功能框架当当网的广告布局设计较为合理,体现出了内容丰富、可视性强、声情并茂的特点。
其网站设计框架包括以下几方面:商品分类:主要分为图书、音乐、影视、百货、店中店以及特价区商品,提供了30多万种中文图书和音像商品;产品展示:按分类陈列展示各类图文并茂的产品信息。
商务服务:与贸易、商务相关的各种配套服务;商品搜索:寻找各种目的商品;产品排行榜:每周的产品销售排行榜,并及时更新;发布信息:及时发布服务动态。
2、当当网的经营模式在消费者享受“鼠标轻轻一点,好书尽在眼前”的背后,是当当网耗时近6年修建的“水泥支持”–庞大的物流体系,近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南,员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持,每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。
当当网营销策略分析当当网作为中国最早、最大的综合性网上购物平台之一,其营销策略应该是具有相当的竞争优势和市场份额的。
本文将从品牌宣传、促销活动和用户体验三个方面来进行当当网的营销策略分析。
首先,当当网在品牌宣传方面做得较为出色。
它通过电视、网络和手机等媒体途径进行广告宣传,提高了品牌知名度和曝光率。
而且,当当网在各类购物节和促销活动中的参与度也较高,比如双十一、年中大促等。
此外,当当网还积极开展线下推广活动,如广告牌、车身广告等,覆盖面更广,受众更多。
这些宣传手段都有效地扩大了当当网的市场影响力,提高了消费者对其的认知度和信任度。
其次,当当网经常推出各种促销活动,吸引消费者进行购物。
例如限时抢购、满减、团购等。
这些促销手段能够有效促进消费者的购买欲望,提高销量和市场份额。
此外,当当网还通过会员制度来激励消费者购物,通过积分或优惠券等形式给予消费者一定的奖励,增加顾客粘性和转化率。
这样的促销活动不仅能够吸引新客户,同时也能够维系老客户的忠诚度,实现销售的稳定增长。
最后,当当网注重用户体验,提供便捷的购物环境和服务。
网站设计简洁明了,用户可以轻松找到所需商品,简化了用户购物流程,提升了购物体验。
同时,当当网还提供无理由退换货和7天无理由退换货的服务承诺,增强了消费者对购物体验和售后服务的信心。
此外,当当网还注重用户评价,为消费者提供了一个可以互相参考的购物评论平台,促进了消费者之间的交流和信任。
所有这些措施都能够提升用户的满意度和忠诚度,从而有利于当当网稳定发展。
总结起来,当当网通过品牌宣传、促销活动和用户体验等多方面的策略,成功地提高了品牌知名度和市场占有率,增加了销售额和用户转化率。
然而,随着电商市场的竞争越来越激烈,当当网应进一步加强自身的创新能力和服务质量,寻找更多的差异化竞争优势,以保持其在市场中的竞争地位。
当当网营销策划的方案一、背景分析当当网是中国最大的综合性网络书店,也是目前中国唯一一家在美国纳斯达克上市的互联网公司。
随着互联网的普及和电子商务的发展,当当网已经成为了人们购物的首选之一。
然而,随着电子商务的竞争日益激烈,当当网亟需制定一套新的营销策划方案,以保持其领先竞争力。
二、目标市场分析1.主要目标市场:以年轻人和学生为主要目标市场,因为他们对网络购物比较熟悉,也是当当网的主要用户群体。
2.次要目标市场:以家庭和中年人为次要目标市场,因为他们对网络购物需求增加,尤其是家庭主妇和工薪阶层。
三、市场调查1.用户调研:针对不同用户群体进行调研,了解他们的购物习惯、需求和问题。
2.竞争对手调研:了解竞争对手的营销策略和优势,找出自身的差距和不足。
四、营销策划方案1.品牌推广通过多渠道的品牌宣传,提高当当网在消费者中的知名度和美誉度。
a.线上渠道:增加搜索引擎优化(SEO)投入,提高当当网的搜索排名;通过社交媒体平台,开展品牌宣传活动,吸引更多用户关注。
b.线下渠道:与图书出版社合作,在书店、校园内开展推广活动,提高当当网在目标市场的曝光率。
2.会员政策推出会员政策,以吸引用户注册会员并持续购物。
a.会员积分系统:建立完善的积分系统,用户购买商品或参与活动可获得积分,积分可兑换商品或享受专属优惠。
b.会员特权:定期推出会员专属活动和限时优惠,提高用户忠诚度。
3.促销策略通过促销活动吸引用户购物,增加销售额。
a.限时折扣:定期推出限时折扣活动,吸引用户抢购。
b.满减活动:设定满减额度,鼓励用户增加购物金额。
c.赠品促销:购买指定商品可获得赠品,提高用户购买欲望。
4.个性化推荐通过推荐系统,根据用户的购物历史、兴趣等个人信息,向用户推荐他们可能感兴趣的商品。
a.购物推荐:根据用户的购物历史和浏览记录,向用户推荐相关的商品,增加购买可能性。
b.兴趣推荐:根据用户的兴趣爱好和喜好,向用户推荐相关的图书、音乐、电影等产品。
当当网公司商业模式解析当当网是中国最大的综合性在线零售平台之一,主要销售图书、音像制品、家居用品、电子产品、服装鞋帽、母婴用品等。
下面将对当当网公司的商业模式进行解析。
1.供应链管理:当当网通过与图书、音像制品等供应商合作,建立了完善的供应链管理系统。
通过与供应商的深度合作,当当网能够保障商品的品质和供应的持续性,提供给消费者更多的选择。
2.电子商务平台:当当网通过搭建电子商务平台,为商家和消费者提供交易的场所。
商家可以将商品上架到当当网平台上,并通过当当网的推广和销售渠道获得更多的曝光和销售机会。
消费者可以通过当当网平台进行商品、购买和支付,享受到方便、快捷的购物体验。
3.多元化产品线:当当网提供了多个产品分类,包括图书、音像制品、家居用品、电子产品、服装鞋帽、母婴用品等。
这样的多元化产品线可以满足不同消费者的需求,扩大了当当网的用户群体,增加了销售额。
4.会员制度:当当网推出了会员制度,鼓励消费者注册会员并享受会员特权。
会员可以享受到更多的优惠折扣、积分返利、专属活动等福利,提高了客户忠诚度和购买频率。
5.营销策略:当当网通过各种营销手段吸引更多的用户和增加销售额。
例如,打折促销、满减活动、秒杀限时抢购、线上线下联动等。
此外,当当网还通过与支付宝、银行等合作,推出优惠券和代金券等营销工具,吸引用户参与购物。
6.物流配送:当当网与第三方物流公司合作,建立了高效可靠的物流配送网络。
当当网通过物流配送网络将商品送达到消费者手中,并提供订单查询、售后服务、退货换货等便利的服务,提高用户购物满意度。
7.数据挖掘与个性化推荐:当当网通过数据挖掘技术分析用户的购物行为和偏好,以及商品的销售数据等,建立用户画像和商品推荐系统。
通过个性化推荐,当当网向用户推荐符合其兴趣和需求的商品,提高用户购买转化率。
总的来说,当当网以供应链管理、电子商务平台、多元化产品线、会员制度、营销策略、物流配送、数据挖掘与个性化推荐等要素构建了其商业模式,从而成功地打造了一个综合性在线零售平台,并在电子商务领域取得了一定的市场地位。
当当网分析报告(一)引言概述:当当网作为中国最大的综合网上购物平台之一,扮演着重要的角色。
本文将对当当网进行深度分析,探讨其在电子商务行业中的地位和影响力。
正文:一、平台概况1. 当当网的创立和发展历程2. 当当网的业务范围和主营产品3. 当当网的会员数量和用户活跃度4. 当当网的商家合作和物流配送体系5. 当当网的品牌形象和市场竞争力二、销售模式与用户体验1. 当当网的销售模式和盈利方式2. 当当网的用户注册和购物流程3. 当当网的搜索和推荐算法4. 当当网的客户服务和售后政策5. 当当网的用户评价和口碑影响力三、市场竞争分析1. 当当网在电子商务市场的地位和竞争对手2. 当当网的市场份额和增长趋势3. 当当网与传统实体书店的竞争关系4. 当当网的跨境电商业务和国际市场拓展5. 当当网的市场推广策略和创新实践四、商业模式创新1. 当当网的会员制度和积分激励机制2. 当当网的海外购和共享经济模式3. 当当网的社交电商和内容电商布局4. 当当网的直播带货和电子书销售策略5. 当当网的融合营销和跨界合作案例五、风险与挑战1. 当当网面临的竞争压力和市场变革2. 当当网的公信力和消费者权益保护问题3. 当当网的供应链管理和库存控制风险4. 当当网的信息安全和数据隐私保护问题5. 当当网的可持续发展和未来发展方向总结:通过对当当网的深度分析,我们可以看到当当网作为中国电子商务行业的重要参与者,以其丰富的产品线、良好的用户体验和创新的商业模式,成为了行业的领先者之一。
然而,当当网也面临着日趋激烈的市场竞争和各种风险挑战。
为了实现可持续发展,当当网仍需持续创新和提升整体竞争力。