基层考核：把各项考核指标落实到每个基层人员
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导语：基层人员是公司运营的基石，就像大机器中的一颗颗螺丝钉，对于公司的正常运转有着极其重要的作用，所以基层员工的选择也需要慎重考虑。基层员工一般只负责部门的工作，所以考核应该根据员工所在工作岗位的特点，分为对专业技术类基层员工、操作辅助类基层员工、特殊类基层员工等几种不同类型进行绩效考核。案例花旗银行是美国最大的银行之一，网点遍布全球。在绩效管理方面，花旗银行采取的是典型的闭环管理过程：绩效计划→绩效辅导→绩效考核→绩效结果运用。在绩效考核这一环节，花旗银行根据基层员工3年内的
9个关键要素进行考核，即对整体结果的贡献、对客户的效率、个人业务的熟练程度、技术的熟练程度、员工的执行程度、领导力、对外对内的关系、全球效力和社会责任等方面，对员工做出综合性的绩效评估。除了对以上9个关键要素进行考核以外，花旗银行还专门发明了十字路口模型，这是花旗银行结合绩效考核结果来确定基层员工的职业发展的依据。花旗银行之所以称之为“十字路口模型”，原因是员工从入职之日起，在职业发展生涯中会遇到很多“十字路口”，例如，员工从职能经理到业务经理，再到区域经理、大区经理、企业经理等，这些都是“十字路口”。当然，每个路口所对应的绩效标准是不同的，对员工的要求也是不同的。而十字路口模型用来判断基于以往的绩效表现出来的潜能。“十字路口模型”这种潜能考核方式，包括对转变潜能、成长潜能和熟练潜能的考核。其中，转变潜能是员工从一个岗位调动到另一个不同层级的工作岗位上工作的能力和意愿；成长潜能是员工从一个岗位调动到同一层级更具辅助性的工作岗位上工作的能力和意愿；熟练潜能是员工能够符合同一岗位上不断变化的工作要求，能不断深化经验和专业知识。此外，花旗银行的绩效评估包括三个重要时间点：第一个时间点是每年年初，花旗银行各个业务部门的经理一一与员工讨论个人绩效目标，并以书面形式要求员工本人在个人目标一栏内签字确认；第二个时间点是每年6月，花旗银行各级主管与下属
员工依据绩效表现展开广泛沟通，在此期间，双方进行意见交换，主管们还要对员工进行辅导和指点；第三个时间点是每年年底，人力资源部门的绩效管理科会根据直接主管给每位员工打分的情况展开评估，然后根据绩效考核结果给基层员工发放奖金或者给予晋升。专业技术类基层员工绩效考核专业技术类的基层员工主要包括五大类型，分别是采购供应类、专业技术类、生产类、行政类、营销类。从业务部门到职能部门，各个部门的专业技术类员工的绩效考核有各自的独特性，在设计绩效考核体系时要充分考虑到这点。采购供应类员工绩效考核设计采购供应类员工归属公司的采购供应部门，而采购本身处在公司供应链条的关键节点，也是最初的环节，特别是制造型公司，其采购量需求直接影响公司的生产经营活动。在市场竞争日益激烈的今天，有效管理采购部门，使采购员工充分发挥能动性，对降低采购成本，提高公司供应链的运行效率具有非常重要的意义。公司采购部门的员工需要关注以下主要方面，如图所示。1．采购议价对需要采购的物资与供应商充分议价，为公司争取最大限度的优惠，确保生产物料物美价廉。
2．付款周期与供应商协商采购物料的付款周期，尽可能延长付款周期，减少公司的流动资金占比。当然，如果是初次合作或合作机制尚未成熟的供应商，不宜单纯要求延长付款周期，因为在这种条件下，双方应诚信交往，为日后打好合
作基础。3．订单跟进如果已经与供应商签订合同订单，采购人员需要对订单进行跟进，确保物料的品质以及交货期限。如果发现异常情况，及时上报。4．物料处理物料处理包括与供应商的交接货物环节，出现异常物料及时处理，对供应商来料异常的情况，需要及时返回供应商处，进行更换、维修或退货处理。5．合作关系对待与公司有长期合作关系的供应商，采购人员需要注意维护与这类供应商的合作关系，特别是优质供应商。同时，及时筛除不合格供应商。对采购人员的工作职责有了初步认识以后，我们可以根据岗位职责和说明书确定采购人员的绩效考核指标的具体条款。表所示为某公司采购员工的月度绩效考核指标量表。
采购员工的月度绩效考核指标量表
专业技术类员工绩效考核设计专业技术人员指依照国家人才法律法规，经过国家人事部门全国统考合格，并经国家主管部委注册备案，颁发注册执业证书，在企业或事业单位从事专业技术工作的人员。广义上说，专业技术人员是指拥有特定的专业技术，并以其专业技术从事专业工作，获得相应利益的人员，对是否已得到有关部门的认定没有要求。狭义上讲专业技术人员是指在企业和事业单位中从事专业技术工作的人员，以及在外商投资企业中从事专业技术工作的中方人员。专业技术类人员的具体职称有注册建造师、注册建筑师、高级教师、企业法律顾问、高级会计师、翻译员、档
案馆馆员等。可以说，能够归属为专业技术类员工的所属范围非常广泛。在企业经营活动中，专业技术类员工也是不可或缺的组成部分。一般来说，专业技术类员工分布在公司的技术研发部门，或者需要专业技术员工的各个岗位。对公司来说，由于专业技术类岗位的独特性、稀缺性，专业技术人员已成为公司运行和发展的重要人力资源，因此对专业技术类员工的绩效考核设计工作也就非常必要。对员工的绩效考核不只是对其工作业绩的考查和监督，更是为了激发员工的工作热情，提高效率。对专业技术类员工的绩效考核的目的也是如此。例如，一家机械装备类公司对技术部门员工的考核主要涉及四个方面，分别是德、勤、能、绩。德：主要考核员工的职业道德、思想表现、团结协作以及工作作风、工作态度等；勤：主要考核员工的敬业精神、组织纪律、工作纪律以及出勤情况等；能：主要考核员工的业务水平、专业知识水平、专业技术熟练程度和岗位任务完成能力等；绩：主要考核员工的指标完成质量、工作效率与业绩、新技术与新成果的应用与推广情况等。在考核等级方面，该机械装备类公司主要是以量化考核方式为主，考核总分采取百分制，有减分、加分等绩效指标内容。绩效考核结果共分为四个等级，分别是优秀（90分及以上）、称职（80~90分，含80分）、基本称职（70~80分，含70分）和不称职（70分以下）。针对绩效考核的最终得分，对技术类员工采取相应的奖惩措
施。而且，每个月度的绩效考核结果都纳入年终的绩效汇总考评，与年终奖挂钩。表所示为某煤炭公司的专业技术人员的绩效考核指标量表。
专业技术人员对公司的价值主要是由自身技术价值和劳动创造出来的，但是在新技术飞速发展的今天，技术人员的技术知识更新也要跟上步伐。小结：对专业技术类员工的绩效考核除了日常行为以及工作态度等方面的考察外，还要适当增加学习能力、创新能力的考核，让技术类员工不断取得进步，进而为公司创造更大的价值。
工作行为规范系列 技术人员绩效考核指标设 计 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-94022技术人员绩效考核指标设计 Design of performance indicators for technicians 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 如何制定对技术人员的绩效考核指标这是很多企业管理者的难题所在。本文是某大型酒店搭建绩效考核体系的咨询项目纪实。酒店的组织结构决定了一个酒店有很多部门，各部门的相互配合很重要。但是酒店总是不乏工作不积极，工作效率低下的技术人员，导致各部门不能协调配合，其他部门对技术人员很不满，影响酒店内部协调与发展。此时，对技术人员设置有效合理的绩效考核指标，就显得尤为重要。针对技术人员的工作特点及核心工作职责设置的有效的绩效考核指标，可以提高技术人员的工作积极性，协调各部门之间的工作，不仅可以提高技术人员的工作积极性，也可以实现公司的最大利益化，实现了技术人员与企业的双赢。由此可见，设置合理的技术人员绩效考核指标，是搭建科学完善的绩效考核体系的重要环节。【客户行业】酒店行业【问题
类型】技术人员绩效考核【客户背景及现状问题】某酒店成立于20xx年，组织结构中除了一线的客房部、餐饮部、后厨部外，还有相应的职能类部门(财务部、人力资源部、办公室)及工程部、工程维修部、林果部等部门。其中，工程维修部门主要的维修内容是:修灯泡，换水管，刷墙，修门，开锁等各种事项;其员工大都是老员工，平均年龄在35岁左右，在酒店工作达5年以上，随着年龄增加，这些技术人员在企业的工作积极性越来越差，老油条的员工越来越多。其他部门对该工程维修部门的意见也越来越大，主要反馈他们工作服务不及时。反映这个问题最多的是客房部，主要是客房部向工程部提出服务需求，程序如下:入住酒店顾客在使用客房过程中，发现电话不通、网络不通、锁头坏了、水管漏水等等事项，向客房服务员提出，客房服务员然后将这个信息转发给工程部，工程部随后派人去维修。工程维修部的技术人员认为:客房部的服务员被动工作，往往很简单的事情都让工程部维修中心支持。这样就造成工程维修部出现工作繁忙、维修工作顾不过来的局面;同时，维修内部工种主要分为水工、电工、木工，各工种各管自己工种的事情，这样在维修
广佳帽业销售人员绩效考核方案 方案 销售人员绩效考核方案 名称 执行部门监督部门考核部门 一、考核原则 1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。 2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 3．考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1．销售人员业绩考核标准为公司当月的销售收入。 2．销售人员行为考核标准。 （1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 （2）履行本部门工作的行为表现。 （3）完成工作任务的行为表现。 （4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 （5）其他。 1其中：当月行为表现合格者为0.6 分以上，行为表现良好者为0.8 分以上，行为表现优秀者为满分 分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到 1.2 分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分 数一律为0 分。 三、考核内容与指标 销售人员绩效考核表如下表所示。 销售人员绩效考核表 业绩考核 ( 定量 ): 实际完成销售额/ 计划完成销售额*100% 评考核项目考核指标权重评价标准 分
定 量 指 标工 作 业定绩性 指 标 工作能力工作能力 销售完实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 100% 率考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1 分 1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0 分 市场信息收集5% 2．每月收集的有效信息不得低于 5 条，每少一条扣 1 分 1．每天邮件或者电话方式开发 2 个平台外的客户，每个月客户开发15% 成功开发 5 个客户算满分。 网络推广10%每天每人1-2 两条 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该团队协作15% 项 5 分 4分：了解公司产品基本知识 6分：熟悉本行业及本公司的产品 专业知识10% 8 分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关 知识了解不多 10分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 2分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 5分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 8分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活 分析判断能力10% 的运用到实际工作中 10分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并 能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩 2分：能较清晰的表达自己的思想和想法 4分：有一定的说服能力 沟通能力8% 6分：能有效地化解矛盾 8分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 灵活应变能力10%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
绿城房地产集团 2010年项目公司经营计划考核评分细则 一、方案说明 2010年度经营计划考核遵循“严肃考评、有情操作”原则，具体考核原则如下： 1.销售考核指标按年初计划下浮15%，资金回笼指标同比例调整。（以下所述销售指标及资金回笼指标均指调整后指标） 2.其余考核指标严格按照年初下达的经营指标进行考核，除以下原因外:因土地款支付滞后影响的项目，开工、施工许可证及融资节点指标按滞后时间相应顺延；预售许可证申领节点按滞后时间80%相应顺延。经调整的预售许可证申领节点，延续在本年度内的，要求开盘30天内去化60%以上。 因政策变化（拼合户型限购、预售条件提高）及突发性事件影响项目，根据考核委员会意见按影响程度酌情调整。 3.凡涉及调整的指标，该项指标得分最高分为100分。 4.所有项目指标调整方案，需报董事长审批后执行。 二、考核范围 1．项目范围：集团公司2010年下达经营指标的项目公司。 2．考核期限：按会计年度计算，即2010年1月1日起至12月31日止。 三、考核指标 项目公司经营计划考核指标设置主要依据集团2月批复的《各片区及集团直管项目2010年度经营计划》及《各项目2010年度预算指标》中所明确的项目年度计划指标，共计八项考评指标： （一）施工许可证申领； （二）项目开工；
（三）预售许可证申领； （四）合同销售金额； （五）资金回笼金额 （六）项目融资金额； （七）项目交付； （八）费用控制。 四、评分原则 各考评指标权重分配原则及具体评分办法如下：
各考评指标说明： ⑴“施工许可证申领”考评指标为“施工许可证申领计划的完成率”，是指项目实际取得《施工许可证》时间、面积与计划的比较差异。年度内有多期开工的，根据每期开工面积因素确定当期权重后进行折合计算。 ⑵“项目开工”考评指标为“开工计划的完成率”，是指项目实际开工时间、面积与计划的比较差异。计划考核年度内有多期开工的，根据每期开工面积因素确定当期权重后进行折合计算。 ⑶“预售许可证申领”考评指标为“预售证申领计划的完成率”，是指项目实际取得《预售许可证》时间、面积与计划的比较差异。计划考核年度内有多期预售许可证申领的，根据每期申领面积因素确定当期权重后进行折合计算。 ⑷“合同销售”主要考评项目的年度合同销售额指标完成率。 “年度合同销售额指标完成率”是指年度实际指标完成额与年度计划指标的比率，具体计算公式如下：
制度名称 技术板块人员绩效考核 编号 执行部门 制作 审核 批准 技术人员绩效考核方案 目的 1、 为加强和提高本部门的绩效和公司绩效，增强公司活力，改善员工的工作表现，提高员工的满意度和成 就感，最终实现公司 的经营目标，特制订本方案。 2、 依据本方案实施的绩效考核结果将作为员工工薪调整、人员晋升、降级、辞退、培训等依据。 二、适应范围 本方案适应于技术人员。 考核周期 月度考核。对当月工作表现进行考核，考核时间为下个季度的 1 — 5日，遇节假日顺延。 年度考核。考核期限为本年度一月至十二月，考核时间为下一年度 1月的5—15日。 考核内容及指示说明 技术人员考核分为：业绩考核和行为考核两个部分，（考核项目和目标要求由上级根据每月的工作情 况不定 安排）如下表： 考核期间: 年 月 1、 2、 四
5 项目成本 日常工作 服务质量 加权合计 10% 控制 10% 5% 考核项目 自主工作 能力 项目成本掌控 情况 日常交办工作 完成情况 客户及销售 工作能力 专业技能 业绩及知识的 指标掌握 100% 本岗位胜 任度 执行力 A.成本控制合理，公司资源利用合理 并适当节约开支的；（10分+5分） B.成本控制未超出概预算；（10 分） C.成本超支，有正当原因的；（5 分） D.成本控制不当，超出预算成本； （0分） A.主动完成交办工作; B.被动完成交办工作; C.交办工作完成较差, 资源协助的；（2分） D.无法完成交办工作; （10 分） （5 分） 需要额外 （0 分） 投诉一次扣一分，甲方客户表扬的 加5分； 权重 10% 5% 5% 5% 评分标准 50% 得分 50% A.无需督促，主动完成工作并积极服务客户；（10 分） B.需要督促，被动工作，可以服务客户，需要上级协调资 源；（5分） C.工作被动，马虎，没有监督不工作，不提供资源不工作 的；（0分） A.熟练掌握专业技能及知识，具有相应专业认证证书 的（5分） B.基本掌握专业技能及知识；（3分） C.有相关专业基础，可以被培训的；（1分） A.具有本岗位或相关岗位工作经验三年，能完成本岗位工 作；（5分） B.具有相关岗位工作经验，基本完成岗位工作；（3 分） C.具有相关岗位工作经验，无法完成本岗位工作；（0分） A.能够完成既定目标，并能主动解决难题； B.可以完成既定目标，需要主管或他人协助; C.执行能力欠缺，需要帮助才可完成任务； （5 分） （3 分） （1 分）
XX项目公司年终绩效考核及奖惩办法一、 XX 项目公司年终绩效考核表（考核时段：＿＿＿年＿＿月＿＿日―＿＿＿年＿＿月＿＿日） 考核项目考核指标指标等级 项目经理督察复核总经理指标分值 评分核定评分 自我评分 A、超额完成预定目标，超出量在10%以上110 B、超额完成预定目标，超出量在10%以内101－110 1、目标期内完成开工面积（ 10％）C、按时完成预定目标100 （一）工作D、未能按时完成预定目标，未完成量在10% 以内91-99 E、未能按时完成预定目标，未完成量在10%以上0 数量 A、超额完成预定目标，超出量在10%以上110 （ 20％） B、超额完成预定目标，超出量在10%以内101－110 2、目标期内完成峻工面积（ 10％） 100 C、按时完成预定目标 一、D、未能按时完成预定目标，未完成量在10% 以内95-99 工 E、未能按时完成预定目标，未完成量在10%以上0 程 A、达到 100％100 类3、单位工程峻工一次验收合格率 B、未能达到100％，在 95-99 ％之间95（ 30％）（ 4％） C、未能达到100％，在 95以下－ 100 （二）工作A、达到 100％110 B、达到 90％以上，在91－ 99%之间101－109 质量4、工程优良率（3％） C、达到 90％100 （ 10％） D、在 90％以下0 A、达到 100％100 5、合同履约率（3％）B、未能达到100％，在 95-99 ％之间95－99 C、未能达到100％，在 95% 以下0 A、超额完成预定目标，超出量在10%以上110 （三）销售B、超额完成预定目标，超出量在10%以内101－110收入6、销售收入（ 15％）C、按时完成预定目标100（ 15％）D、未能按时完成预定目标，未完成量在10% 以内91－99 E、未能按时完成预定目标，未完成量在10%以上0 （四）工程A、未超过最低限105二、成本8、工程综合成本（15％）B、超过最低限，但未超过最高限100财（ 15％）D、超过最高限0 务（五）管理A、未超过最低限105类费用9、管理费用（5％）B、超过最低限，但未超过最高限100 (60%)（ 5％）C、超过最高限0（六）营销A、未超过最低限105费用10、营销费用（5％）B、超过最低限，但未超过最高限100（ 5％）C、超过最高限0 （七）利润 A、超额完成预定目标，超出量在10%以上（如超出 X% ）100+2x 11、税前利润（20％）B、超额完成预定目标，超出量在10%以内101－110 （ 20％） C、按时完成预定目标100 A、小区安全状况良好，车辆摆放有序，能及时排除安全隐患，未曾出现安全 100 事故， 90% 以上的业主比较满意。 12、安全服务（1％）B、曾出现小的安全事故，但80%以上的业主比较满意。90－99 C、出现较多或曾重大的安全事故，引起广大业主强烈不满或被媒体曝光，80% 以下的业主感到比较满意。 -100 A、小区清洁与园林绿化状况良好，90%以上的业主感到比较满意100 三、 B、小区清洁与园林绿化状况一般，曾引起个别业主投诉，但80%以上的业主 13、保洁与园林绿化（ 1％）感到比较满意。80－89 服（八）物业
管理岗位人员绩效考核方案企业实行绩效考核的真正目的，是改善工作业绩和提升员工能力，自下而上地达成公司的经营目标。如何有效地实施绩效考核，能否达到绩效考核的真正目的，是企业进行绩效考核时的重点，而公司管理岗位人员的绩效考核，因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。 一、管理岗位特点分析 管理岗位（综合、财务、信息）工作人员的工作流程基本属于公司核心业务以外的辅助流程，工作内容较为繁杂，权重较为平均，工作本身需做大量内外部门协调工作，工作性质以支持、服务为主。此类岗位应构建完整全面的360度考核评价流程体系，从员工自身满意度、直属领导满意度、服务对象满意度三方面出发，对管理岗位人员的工作能力给出整体评价。针对此类工作特点，重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果，考核周期不宜过长，应以月度或季度考核为主。 二、管理岗位绩效考核指标说明 结合我公司各管理岗位的岗位职责，将管理岗位人员的考核指标分为以下三类： 1、自我满意度考评。以岗位说明书为基础，针对自己近阶段工作成果进行综合评判，给予总结，为自身的绩效作出客观的合理性评价。 2、上级满意度考评。被考核人员直属上级领导针对被考核人员
的工作积极性、工作责任心及工作任务完成质量等方面进行综合评价。 3、服务对象满意度考评。被考核人的主要服务对象针对被考核人在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神等方面进行综合评价。 三、管理岗位绩效考核方法说明 公司依据各个工作岗位的职能设定和工作分析对每个岗位的关键绩效数据进行考核，根据每月的工作达成情况，相应的高低得分得出4个档次的绩效考核成绩。 管理岗位人员月度绩效考核评分总分为100分，得分等级有：A 等级（90分以上，明显超出岗位要求）、B等级（70—90分，略微高于岗位要求）、C等级（60—70分，基本满足岗位要求）、D等级（60分以下，不能达到岗位要求）。绩效考核3项考评指标在总分中的比例为：自我满意度考评20%、上级满意度考评40%、服务对象满意度考评40%。 具体的考核评分内容，将根据管理岗位的实际工作内容设定。 绩效考核工作结束后，并将其做为管理岗位人员绩效工资分配的主要依据。 四、管理岗位绩效考核结果说明 员工绩效考核3项考评结束后，将以合理的方式公布绩效考核结果，考核结果分为A（优秀）、B（良好）、C（及格）、D（不及格）四个等级。
管理人员绩效考核规则 第一章总则 第一条公司管理人员考核目的 1.对管理人员在一定时期内所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分 析，合理配置人员，明确管理人员工作的导向； 2.保障组织有效运行； 3.给予管理人员与其贡献相应的激励及激发管理人员工作热情和提高工作效 率。 第二条考核用途 1.合理调整和配置人员； 2.职务升降； 3.年终兑现奖发放依据； 第三条考核原则 定性考核与定量考核相结合：定性考核占总绩效的30%，定量考核占总绩效的 70%； 第二章考核对象和考核周期 第四条公司管理人员均参加考核。定性考核每季度考核一次，年终汇总；定量考核出现问题及时考核，季度小结年终汇总。 第三章考核方法、考核主体、考核指标与考核权重设计 第五条考核方法是指针对被考核对象所采取的考核方式、考核指标和考核权重。考核主体是指对被考核对象进行考核的人。 第六条管理人员的考核指标分为：定性指标和定量（效果）指标。评分标准分中层管理人员、一般管理人员两种评分标准。 1.人员级别 中层管理人员：部门副部长及助理、车间正副主任、安全管理员、综合管理 员、质量管理员、统计管理员、车辆管理员等 一般管理人员：生产调度员、统计员、计量员、采购员、文员等 2.考核指标设计
①定性指标设计 中层和一般管理人员管理能力指标如下： A．中层管理人员的管理能力指标有：工作态度、计划能力、组织能力、培养下属能力、沟通协调能力、改善创新能力、发现问题解决问题能力、专业 知识和技能、团队协作。 B．一般管理人员的管理能力指标有：责任心、积极进取、忠诚敬业、组织纪律、服从与执行、服务态度、团队协作、发现问题解决问题能力、专业知 识和技能。 ②定量（效果）指标设计 由于岗位性质不同，定量（效果）的考核指标也各不相同。效果指标和定量指标根据具体工作岗位来确定。岗位的工作绩效能够量化的用量化 指标不能量化的就采用效果指标。 ③考核权重设计 定性指标考核评分占年终兑现奖的30%，定量（效果）指标考核评分占年终兑现奖的70% 第四章考核程序 第七条定性指标由个人对每季度的工作进行总结并评定等级，考核主体对照个人设定的目标逐项评估并评定等级，考核主体根据“管理人员能力评价表”对被 考核人进行评分并评定等级，结合三项评定的等级确定被考核人本季度最终 定性指标考核的综合评定等级；定量（效果）指标由考核主体（考核人）对 被考核人本季度进行考核评分。 第八条个人工作总结每季度在规定时间内上交公司办公室，在规定时间内未交的视为弃权，则取消该季度定性指标考核的成绩。公司办公室在规定时间内收集 定性指标考核表和定量（效果）指标考核表，并统计考核期内各管理人员的 最终评定等级和得分。 第九条公司办公室分别统计填写“季度管理人员绩效考核汇总表”和“年终管理人员绩效考核汇总表”，再根据管理人员的最终考核分计算每位管理人员 的年度兑现奖，并将计算结果交财务部，以便年终一次性发放兑现奖。 年终兑现奖由公司高层根据不同的管理岗位在年初设置不同的奖金额
管理人员能力考核及指标释义 部门职位姓名考核日期 年月日 得分考核指标指标编码因素具体内容能5 4 3 2 01 1 及时决策力决策能力5
4 3 2 02 1 合理决策因素 5 4 3 2 1 11 部门计划 计划能力1 2 4 3 5 12 变化管理1 2 4 3 5 21 创新提议创新能力1 2 4 3 5 22 创新管理1 2 4 3 5 31 管理能力组织能1243532激励能1325414廉洁自自律意1254243自我修1451325责任心、事业 敬业精1523254遵守制1612543基础知学习能1562432知识扩1547132部门间沟沟通能1243725部门内沟1328154外部公 公共关1824532内部公1359142搜集能信息能1 2392 54分析能总得分 上级主管意见 签字 总经理意见签字 说明：上级主管对直接下级经理人员如实评判。分数加总后为该管理人员上级考核得分。考核项目详细说明如下：（01：5）―――能前瞻性地呼分析情景，作出预先控制性的决策；（4）―――对出现的情况，快速反应，迅速控制损失或把握市场机会；3（）―――能作出反应；（2）―――决策迟缓，给公司造成一定损失或丧失机会；（）―――决策滞延，给公司造成重大损失或丧失机会；1 ）―――对本职工作全面综合分析，能运用现代化的手段进行科学、全局的决策；5（：02． （4）―――在对工作全面了解的基础上，凭多年丰富的经验进行决策； （3）―――有一定的决策程序，能对外界情况进行反应； （2）―――部门内没有建立科学决策的程序； （1）―――决策过于偏激，不能采纳同事的建议； 11：（5）―――积极搜集和分析公司内外的信息，订阅明确的部门长短期工作目标；（4）―――能搜集公司内外信息，订阅部门的工作计划，确定下属工作任务； （3）―――有部门工作计划，但同公司整体计划的配合不强； （2）―――部门工作计划模糊，制定不及时； （1）―――部门没有工作计划，下属工作时有很大的随意性； 12：（5）―――能前瞻性地了解内外界环境的变化，迅速调整部门计划，最大限度地配合公司发展； （4）―――能分析外界环境变化，并调整部门计划； （3）―――能公司要求，对部门计划进行一定的调整； （2）―――对内外环境缺乏认识，反应较为迟缓； （1）―――漠视内外环境的变化，不做部门计划的调整； 21：（5）―――能分析公司未来的发展，提出创新的公司发展思路； （4）―――从本部门出发，提出创新的具体方法； （3）―――有一定的创新思路； （2）―――能够模仿其它部门的做法，进行有限的创新； （1）―――工作因循守旧，缺乏创新； 22：（5）―――能以部门的创新带动公司其它部门创新； （4）―――在部门内能营造创新的气氛，鼓励员工积极创新； （3）―――虽然能够吸取和采纳员工的创新建议，但缺乏激励； （2）―――没有鼓励员工创新，部门内没有创新氛围； （1）―――对员工的创新漠然处之，甚至反对创新； 31：（5）―――能有效组织下属，配合公司整体战略，实现部门目标；
公司管理人员考核标准 公司管理人员考核标准 公司管理人员考核标准 一、工作任务考评标准 1、生产任务考评标准： ①、各单位、部门完成全年产值任务,该单位、部门管理人员得100分;每超任务1%,加0.1分;每差1%,扣0.15分; ②、各单位、部门全年产值任务较上年每增加1%,该单位、部门管理人员加0.1分;每差1%,扣0.15分; ③、各单位、部门全年完成利润较目标每增加1%,该单位、部门管理人员加0.2分;每差1%,扣0.3分; 2、安全任务考评标准： ①、各单位、部门责任安全事故按事故损失和社会影响进行考评。②、凡事故损失在100元以内的,事故直接责任人扣0.1分,该单位、部门分管安全负责人扣0.05分,该单位、部门负责人扣0.05分; ③、凡事故损失在100元（含100元）—1000元以内的,事故直接责任人扣0.2分,该单位、部门分管安全负责人扣0.1分,该单位、部门负责人扣0.1分; ④、凡事故损失在1000元（含1000元）以上的,事故直接责任人扣0.5分,该单位、部门分管安全负责人扣0.3分,该单位、部门负责人扣0.2分; ⑤、若以上安全事故给企业造成较大社会影响,按上述标准加倍处理; 3、其他任务考评标准： ①、凡不能完成上级交办的临时任务,每次扣0.1分; ②、凡不认真履行本岗位职责,工作失职,每次扣0.2分,如造成较大损失或影响,加倍扣分; ③、熟练掌握本岗位业务技能,不断提高自身综合素质,凡因业务不精造成损失或影响,每次扣0.1分; ④、管理人员营私舞弊、以权谋私、假公济私,每次扣1分,如造成较大损失或影响,加倍扣分直至辞退; ⑤、管理人员在工作外的行为给公司造成不良影响的,每次扣1分。 二、劳动纪律考评标准： 1、上班、开会或参加公司各项活动迟到、早退、中途溜号,每次扣0.5分; 2、无故旷工1天扣1分,连续旷工2天扣3分,连续旷工3天,予以辞退。全年累计旷工3天以上扣3分,累计旷工7天（含7天）,予以辞退; 3、无故不参加公司召开的各种会议,每次扣1分; 4、员工请病、事假,按公司规定履行请假手续,每天扣0.2分。未按规定履行请假手续,按旷工处理; 5、上班时间窜办公室,每次扣0.1分; 6、上班时间做私事,每次扣0.1分。 三、精神文明考评标准： 1、管理人员办公室不整洁、办公物品摆放无序,每次扣0.1分; 2、管理人员负责的公共区域卫生不符合公司有关规定,每次扣0.2分; 3、管理人员工作期间应佩证上岗,凡未佩证的一次扣0.1分; 4、严禁工作期间穿拖鞋、打赤背,违者每次扣0.5分; 5、在工作期间打架、吵架,干扰办公秩序,当事人每次扣0.5分;
技术研发人员KPI绩效量化指标考核
技术研发人员绩效考核 4.1 技术部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 工作目标按 计划完成率 年度 计划完成工作量 实际完成工作量×100% 技术部 2 技术创新使标 准工时降低率 年度 改进前标准工时后标准工时改进前标准工时－改进×100% 财务部 3 技术创新使材 料消耗降低率 年度 改进前工序材料消耗改进后消耗改进前工序材料消耗－×100% 财务部 4 技术改造 费用控制率 年度 技术改造费用预算 技术改造发生费用×100% 财务部 5 重大技术改进 项目完成数 年度 当期完成并通过验收的重大技术改进项目总数 技术部 6 技术服务满意度 年度 对技术服务对象进行随机调查的技术服务满意度评分的算术平均值 人力资源部 7 外部学术交流次数 年度 当期进行外部学术交流的次数 人力资源部 8 内部技术培训次数 年度 考核期内进行内部技术培训的次数 人力资源部 4. 2 研发部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 研发项目阶段 成果达成率 年度 计划达成数成数 各项目实施阶段成果达×100% 研发部 2 科研项目 申请成功率 年度 项目申请总数 项目申请成功数×100% 研发部 3 研发成本控制率 年度 预算费用实际技术改造费用×100% 财务部 4 新产品利 润贡献率 年度 全部利润总额新产品利润总额×100% 财务部 5 项目开发 完成准时率 年度 开发计划周期 开发实际周期×100% 研发部 6 科研课题完成量 年度 当期完成并通过验收的课题总数 研发部 7 科研成果 转化效果 年度 当期科研成果转化次数 研发部 8 产品技术稳定性 年度 投放市场后产品设计更改的次数 研发部 9 试验事故 发生次数 年度 当期试验事故发生次数 研发部
物业公司项目经理绩效考核指标量表 被考核人姓物业公 职位项目经理部门名司 考核人姓 职位部门名 序 KPI 指标权 绩效目标值 考核得 号重分 1 工作 20%考核期内工作计划完成率达100%计划完成率 2 物业费用 15% 考核期内物业费用预算控制率预算控制率在 % 以内 3基础设施完好率15% 考核期内基础设施完好率达% 以 上 4水、电、暖 10% 考核期内水、电、暖设施完好率设施完好率在 % 以上 设施设备检 考核期内物业设施设备检修计划完 510%成率在 修计划完成率 % 以上 6保洁达标率10%考核期内保洁达标率在% 以上7绿化完好率5%考核期内绿化完好率在% 以上 8 安全消防 5% 考核期内安全消防设施完好率设施完好率在 % 以上 9物业服务满意度5%考核期内企业员工对物业部提供的
服务满意度评价达到分以上 考核期内员工绩效考核平均得分达 10员工管理5% 到分以上 本次考核总得分 1.物业费用预算控制率 部门实际费用支出 物业费用预算控制率＝100％ 部门预算费用支出 2.员工管理 员工管理指标通过考核期内员工绩效考核得分进行评价 考 核 指 标 说 明 被考核人考核人复核人 签字：日期：签字：日期：签字：日期：物业公司员工绩效考核管理方案
受控状方案名态 称物业人员绩效考核管理方案 编 号 一、绩效考核的目的 为保证公司经营目标的实现，提高物业人员的工作绩效，为物业人员的薪酬调整、学习培训、晋升奖励和惩罚等提供准确、客观的依据，特制定本方案。 二、绩效考核的时间 物业人员的绩效考核分为季度绩效考核和年度绩效考核两种，其时间安排如下表所示。 绩效考核时间表 绩效考核 类别名称 时间安排备注 第一季度绩效考核 4 月 1日~10 日 季度绩效考第二季度绩效考核7 月 1日~10 日具体的绩效考核核第三季度绩效考核10 月 1 日 ~10 日时间由人力资源第四季度绩效考核 1 月 1日~10 日部负责安排和通 年度绩效考 年度绩效考核 12 月 25 日 ~1 月 5知。 核日 三、季度绩效考核的内容与实施 季度绩效考核是对物业人员每季度的绩效表现进行考核，考核标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作计划等。不同级别员工绩效考核的侧重点和评分标准不同，按照评分标准的不同，物业人员绩效考核分为管理人员绩效考核和普
中层以上管理人员绩效考核方案 为了提高管理人员的责任心和工作效率，结合公司的实际情况制定绩效考核方案如下： 一、考核原则：公开、公平、公正、简捷、实事求是； 二、考核对象：中层以上管理人员和专业技术人员。 三、考核依据：本月工作计划、岗位职责、工作标准和领导安排的重点工作。 四、考核权重： 考核实行百分制。考核实行直接主管和上一级主管的两级考核，即每月的考核评分是直接主管考核评分占70%，上一级主管（即公司分管领导）占30%的考核评分。人力资源部做好考核的组织实施及汇总。 五、考核流程： 被考核人于每月30日前将本月工作小结、工作业绩、存在问题交至直接主管，直接主管于2日前完成对被考核人评价和评分后交至上一级主管领导，上一级主管领导在5日前完成评分后交人力资源部，由人力资源部于6日前完成汇总后书面上报总经理。 六、考核比例：
集团公司总经理、副总经理当月绩效工资占工资总额的40%，根据每月考核结果在工资中兑现；各分公司总经理当月绩效工资占工资总额的30%，根据每月考核结果在工资中兑现；考核在95分（包括本数）以上绩效工资为全额工资；95分以下每减少1分按月绩效工资的相应百分比计算，得出分值对应的金额。 七、年度考核：集团公司总经理、副总经理、各分公司总经理（包括项目总经理）、各部门部长每月工资总额的10%参与年度考核，完成年度目标责任制中的各项指标全额发放，具体考核实施细则根据年度目标责任制中的指标制定。 八、考核反馈： 1、考核结果由考核人及时反馈到被考核人。对存在的问题考核人要和被考核人进行谈话，指出问题，说明原因，以便改进工作。 2、每月的考核结果由人力资源部予以公布并存入人事管理的考核档案中，要作为年度考核、任用和晋升、培训或辞退的主要依据。
技术研发人员绩效考核4.1技术部关键绩效考核指标 4. 2研发部关键绩效考核指标
受控状态 方案名称技术研发人员绩效考核方案________________________ 编号 —、总体设计思路 （一）考核目的 为了全面并简洁地评价公司技术研发人员的工作成绩，贯彻公司发展战略，结合技术研发人员的工作特点，制定本方案。 （二）适用范围 本公司所有技术研发人员。 （三）考核指标及考核周期 针对技术研发人员的工作性质，将技术研发人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核，具体考核周期如下表所示。 由技术研发部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责对生产人员的考核。 二、考核内容设计 （一）工作业绩指标
技术研发人员的考核过程分为三个阶段，构成完整的考核管理循环。这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。 （一）计划沟通阶段 ①考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾。 ②考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标 （二）计划实施阶段 ①被考核者按照本考核期的工作计划开展工作，达成工作目标。
② 考核者根据工作计划，指导、监督、协调下属员工的工作进程，并记录重要的工作表现 （三）考核阶段 考核阶段分绩效评估、绩效审核和结果反馈三个步骤。 1. 绩效评估 考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分。 2. 结果审核 人力资源部和考核者的直接上级对考核结果进行审核，并负责处理考核评估过程中所发生的争议。 3. 结果反馈 人力资源部将审核后的结果反馈给考核者，由考核者和被考核者进行沟通，并讨论绩效改进的方式和 途径。 四、绩效结果运用 （一） 绩效面谈 考评者对被考评者的工作绩效进行总结，并根据被考评者有待改进的地方，提岀改进、提高的期望与 措施，同时共同制定下期的绩效目标。 （二） 绩效结果运用 1. 薪酬调整 技术研发人员工资与绩效考核结果直接挂钩，具体有以下标准。 ① 年度绩效考核得分在 95分以上的，薪资等级上调两个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 ② 年度绩效考核得分在 80分到95分（含）的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的 上限。 60分到80分（含）的，薪资等级不变； 60分以下的，薪资等级降一个等级，但不低于本职位薪资等级的下限。 2. 培训 年度绩效考核得分在80分（含）以上的员工，有资格享受公司安排的提升培训。年度绩效考核得分在 70分（含）以上的员工，可以申请相关培训，经人力资源部批准后参加。年度绩效考核得分在 60分（含） 以下的员工，必须参加由公司安排的适职培训。 五、绩效申诉 （一） 申诉受理 被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议， 可以采取书面形式向人力资源部绩效考核管理人员申诉。 （二） 提交申诉 员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。 （三） 申诉受理 人力资源部绩效考核管理人员接到员工申诉后，应在三个工作日做岀是否受理的答复。对于申诉事项 无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。 受理的申诉事件，首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查，然后与员工直接上级、 共同上级、所在部门负责人进行协调、沟通。不能协调的，上报公司人力资源部进行协调 （四）申诉处理答复 编制日期 审核日期 批准日期 ③ 年度绩效考核得分在 ④ 年度绩效考核得分在
技术人员绩效考核指标包含哪些内容——最经典的绩效考核案例分析引言： 如何制定对技术人员的绩效考核指标？这是很多企业管理者的难题所在。本文是某大型酒店搭建绩效考核体系的咨询项目纪实。酒店的组织结构决定了一个酒店有很多部门，各部门的相互配合很重要。但是酒店总是不乏工作不积极，工作效率低下的技术人员，导致各部门不能协调配合，其他部门对技术人员很不满，影响酒店内部协调与发展。此时，对技术人员设置有效合理的绩效考核指标，就显得尤为重要。针对技术人员的工作特点及核心工作职责设置的有效的绩效考核指标，可以提高技术人员的工作积极性，协调各部门之间的工作，不仅可以提高技术人员的工作积极性，也可以实现公司的最大利益化，实现了技术人员与企业的双赢。由此可见，设置合理的技术人员绩效考核指标，是搭建科学完善的绩效考核体系的重要环节。 【客户行业】酒店行业 【问题类型】技术人员绩效考核 【客户背景及现状问题】 某酒店成立于2003年，组织结构中除了一线的客房部、餐饮部、后厨部外，还 有相应的职能类部门（财务部、人力资源部、办公室）及工程部、工程维修部、林果 部等部门。其中，工程维修部门主要的维修内容是：修灯泡，换水管，刷墙，修门， 开锁等各种事项；其员工大都是老员工，平均年龄在35岁左右，在酒店工作达5年以 上，随着年龄增加，这些技术人员在企业的工作积极性越来越差，老油条的员工越来越多。 其他部门对该工程维修部门的意见也越来越大，主要反馈他们工作服务不及时。反映这个问题最多的是客房部，主要是客房部向工程部提出服务需求，程序如下：入住酒店顾客在使用客房过程中，发现电话不通、网络不通、锁头坏了、水管漏水等等事项，向客房服务员提出，客房服务员然后将这个信息转发给工程部，工程部随后派人去维修。 工程维修部的技术人员认为：客房部的服务员被动工作，往往很简单的事情都让工程部维修中心支持。这样就造成工程维修部出现工作繁忙、维修工作顾不过来的局面；同时，维修内部工种主要分为水工、电工、木工，各工种各管自己工种的事情，这样在维修过程中，当客房部出现灯泡损坏或者水管损坏的问题
技术人员绩效考核方案 一、总体设计思路 （一）考核目的 为了全面并简洁地评价公司技术研发人员的工作成绩，贯彻公司发展战略，结合技术研发人员的工作特点，制定本方案。 （二）适用范围 本公司所有技术研发人员。 （三）考核指标及考核周期 针对技术研发人员的工作性质，将技术研发人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核，具体考核周期如下表所示。 考核周期分布表 考核指标类型工作业绩工作态度工作能力 考核周期项目结束/年度月/季/年度月/季/年度 （四）考核关系 由技术研发部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责对生产人员的考核。 二、考核内容设计 （一）工作业绩指标 工作业绩考核表 人员类型关键业绩指标考核目标值权重得分 研发人员新产品开发周期实际开发周期比计划周期提前天30 技术评审合格率技术评审合格率达到100% 25 项目计划完成率项目计划完成率达到100% 20 设计的可生产性成果不能投入生产情况发生的次数少 于次15 研发成本降低率研发成本降低率达到%以上10 技术人员技术设计完成及时率技术设计完成及时率达到%以上30 技术方案采用率技术方案采用率达到%以上25 技术改造费用控制率技术改造费用控制率达到% 25 技术服务满意度相关部门对技术服务满意度评价的评分在分以上10 技术资料归档及时率技术资料归档及时率达到100% 10 （二）工作态度指标 工作态度考核表 指标名称考核标准总分得分 优良中差 标准得分标准得分标准得分标准得分 工作责任心强烈30 有24 一般18 无6 30 工作积极性非常高25 很高20 一般15 无5 25 团队意识强烈25 有20 一般15 无5 25 学习意识强烈20 有16 一般12 无4 20 （三）工作能力指标 工作能力考核表
XX项目公司年终绩效考核及奖惩办法 一、XX项目公司年终绩效考核表（考核时段：＿＿＿年＿＿月＿＿日―＿＿＿年＿＿月＿＿日）
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评定人签名年月日 二、XX项目公司年终奖惩办法 1、XX项目公司年终奖金发放的必要条件 在目标期内必须达到原来约定的税前利润最低限度，未达到上述条件者，不予发放年终奖金。 2、项目公司年终奖金的发放办法 （1）计算公式 XX项目公司年终奖金发放额=税前利润＊项目公司提取比例（X%）绩效考核系数＊回款率 （2）相关解释 A、税前利润≥约定目标值； B、XX项目公司提取比例（X％）由项目经理根据项目规模、开发难度、获利状况与集团公司协商确定，报董事会通过； C、绩效考核系数=总经理核定的评定总分/100； D、房地产开发经营的特点决定了回款率一般当年不会达到100％，为防止坏帐的出现，奖金发放额中加入回款率指标，其剩余奖金部分等到回款率按照规定时限达到100％时一并补齐。 （3）奖金发放办法 A、XX项目公司各级员工的年终奖金与项目公司绩效挂钩，不再享受集团公司年终奖金待遇。 B、奖金总额确定后，XX项目公司各级员工的奖金发放由项目经理根据员工个人工作表现与工作绩效自主决定。建议项目经理提取奖金总额的20％；除财务经理外，其余中层管理人员提取奖金总额的40％，财务经理享受集团公司部门副经理待遇，由集团公司发放；普通员工提取奖金总额的30％，另外10％作为对外协人员的奖励。 3、未达到税前利润指标的惩处 （1）税前利润目标的调整 在两种情况下：A、由于不可抗力因素，造成小区停建、缓建；B、房地产市场或建筑材料市场发生突变，造成税前利润指标无法达到，并经相关职能部门确认情况属实的，集团公司将视具体情况与项目公司共同协商，调整原目标值，报请董事会批准。除此之外，在其余任何情况下税前利润指标未达到者，应对项目公司予以相应的惩处。 （2）惩处的具体标准： A、税前利润低于原定目标值的X％以内，未完成金额在元以下的，对项目公司罚款元（相当于所有项目公司员工半个月的工资）。其中，项目经理缴纳罚金的30％，中层管理人员（除财务经理）缴纳罚金的50％，普通员工缴纳罚金的20％。 B、税前利润低于原定目标值的Y％以内、在X-Y％之间，未完成金额在元至元的，对项目公司罚款元（相当于所有项目公司员工一个月的工资）。其中，项目经理缴纳罚金的30％，中层管理人员缴纳罚金的50％，普通员工缴纳罚金的20％。 C、税前利润低于原定目标值的Z％以内、在Y-Z％之间，未完成金额达元至元的，对项目公司罚款元（相当于所有项目公司
机加产品事业部技术人员绩效考核办法 1、目的 为了建立和完善我事业部技术人员绩效考核体系和激励与约束机制，对技术人员进行客观、公正的评价，并通过此评价合理的进行价值分配，以此来提高广大技术人员工作积极性，特制定本办法。 2、适用范围 本办法适用于机加产品事业部全体技术研发人员及技术施工组成员。 3、考核内容 考核共分两部分：一是月度绩效考核，考核成绩与月效益工资和技术岗位晋级挂钩；二是事业部技术创新项目绩效考核，考核成绩与部门项目津贴和技术岗位晋级挂钩。考核内容有：工作业绩；工作能力；工作态度 4、月度绩效考核办法（百分制考核） 4.1、考核人员：技术人员考核由事业部技术主管负责制，技术主管考核后报事业部负责人批准后发放。 4.2、月度考核办法 4.2.1工作业绩考核（权重80%） 工作业绩考核包括：即时工作任务单、日常安排的无单任务和出差量化 4.2.1.1完成工作的任务指标（分值20分，分优秀20分、良好15分、一般10分） 技术研发人员如无特殊（全考核期休假、严重不服从安排，给生产经营活动造成重大影响）状况的发生，能完成职责内的各项工作，完成工作的任务指标保底分值为10分，其余分数根据接受即时任务单、上级交办的工作及自主性工作完成的总量多少排序后按优秀、良好、一般考核。
技术施工组人员根据接受任务实动工时考核，实动工时大于等于200H得分20分；实动工时大于等于150H得分15分；实动工时大于等于100H得分10分；实动工时小于100H得分5分 4.2.1.2完成工作的质量指标（分值40分） 对完成工作任务指标得分大于等于保底分值的，进行工作质量指标考评。对工作中未出现重大质量事故（如设计产品未满足客户要求、造成批量零件报废、给公司造成较大经济损失、产品质量遭到顾客投诉的），技术人员工作的质量指标考核保底分值按完成工作的任务指标中的优秀、良好、一般分别对应为35分、32分、29分。其余分数按：能出色、准确、无任何差错完成任务加5分；工作质量尚好，但还可以加强加4分；工作疏忽，偶有小差错加3分；工作质量不佳，常出差错（但未造成损失）不加分。 4.2.1.3完成工作的效率指标（分值20分） 对完成工作任务指标得分大于等于保底分值的，进行工作效率指标考评。对无特殊（严重超期，对生产经营造活动造成一定影响）情况发生的，效率指标保底分值按任务指标中的优秀、良好、一般对应为15分、13分、11分。其余分数按：能积极、主动按期完成任务的加5分；在督促下偶而不能按期完成（延期3天以内，且未对生产造成影响）加3分；延期3~5天，且对生产造成影响的加1分；延期5天以上，且对生产造成影响的不加分。 4.2.2工作能力考核（权重10%） 4.2.2.1具有一定的专业技能，足以应付本职工作的10分； 4.2.2.2专业技能一般，但对完成任务尚无障碍的7分； 4.2.2.3专业技能稍感不足，完成任务需请教他人的5分； 4.2.2.4对工作必须技能不熟悉，日常工作难以完成的5分以下。