天翼对讲使用说明书

“天翼对讲企业管理台”使用手册
一、管理台功能介绍
天翼对讲企业管理调度台面向政企用户提供更加有效的人员群组配置管理。

在CRM受理完成，生成相应管理员账号密码。

并进入/company/进行登入管理。

登入界面如下图：
1.1普通管理员管理
操作步骤：
在【系统】中点选【查询普通管理员】
点选【添加管理员】，设置普通管理员账号和密码
自行设置管理员帐号、用户名称、密码
点选【保存】,即可生成一个管理员帐户。

1.2 群组管理
1.2.1 查询修改群组
点选【查询修改群组】
输入【群组号码】或【群组名称】，点选【搜索】，可搜索到相关群组信息
对群组进行成员管理、查看修改和删除
点选【修改】，可修改单个成员信息。

点选【删除】，可删除单个成员。

1.2.2 添加群组
点选【添加群组】
可对增加的群组信息进行设置
点选【保存】，即可新增群组
1.3 用户管理
1.3.1 查询修改用户信息
输入手机号码，点选【搜索】，可搜索到单个手机用户查看用户的群组归属
查看用户信息
修改用户信息
1.4 日志查询
点选【日志查询】，可对管理台的日常的日志管理查看。

天翼对讲业务——G380终端客户使用手册中国电信天翼对讲业务——G380终端客户使用手册尊敬的中国电信天翼对讲业务客户：天翼对讲业务是中国电信专门为品牌客户定制的功能强大、性能卓越的基于GoTa技术的PTT 产品，向您提供了PTT集群通信业务的全套解决方案。

其中，G380手机为您提供简便实用的天翼对讲功能。

您还可以获得中国电信专业服务支持。

为了您更有效的了解和使用本产品，我们向您提供本产品的用户使用手册，请您仔细阅读。

本手册包含：z基本知识z开始使用z语音电话z PTT电话z文字输入z消息z电话本z百宝箱z通话记录z多媒体z设置z游戏z JAVAz天翼z客户服务/号码百事通z简单故障排除2天翼对讲业务——G380终端客户使用手册如本业务在使用过程中发生任何问题，请致电中国电信客户服务热线10000号。

本终端由中兴通讯生产，终端问题可致电中兴通讯客户服务热线400-880-9999或当地维修机构。

3天翼对讲业务——G380终端客户使用手册4 目 录1基本知识 (10)1.1简介 (10)1.2安全警告和注意事项 (10)1.2.1SAR值（电磁辐射比吸收率） (10)1.2.2关于个人使用 (11)1.2.3您的手机 (11)1.2.4电池使用 (12)1.2.5充电器使用 (13)1.2.6医用设备及公共医疗场所 (13)1.2.7电子设备 (14)1.2.8可能引起爆炸的地点及爆破区 (14)1.2.9防止听力受损 (14)1.2.10路上安全 (14)1.2.11飞机上的注意事项 (15)1.2.12清洁和维护 (15)1.3免责声明 (15)2开始使用 (17)2.1标准配置 (17)2.2手机展示 (18)2.3技术参数 (21)2.4界面图标说明 (21)2.5拆卸和安装电池盖 (22)2.5.1拆卸电池盖 (22)2.5.2安装电池盖 (23)天翼对讲业务——G380终端客户使用手册2.6安装和拆卸电池 (24)2.6.1安装电池 (24)2.6.2拆卸电池 (25)2.7插入UIM卡 (26)2.8插入存储卡 (27)2.9电池充电 (28)2.10开关机 (29)2.11UIM卡和手机的解锁 (29)2.11.1UIM卡解锁 (29)2.11.2手机解锁 (30)2.12连接到网络 (30)3语音电话 (31)3.1拨打电话 (31)3.1.1使用键盘拨打 (31)3.1.2使用电话本拨打 (31)3.1.3使用通话记录拨打 (32)3.1.4快速拨号 (32)3.1.5IP拨号 (33)3.2接听电话 (33)3.3拒绝来电 (33)3.4通话中操作菜单 (34)3.4.1设置静音/有声 (34)3.4.2调节音量 (34)3.4.3其它操作 (34)4天翼对讲电话的操作 (35)5天翼对讲业务——G380终端客户使用手册6 4.1设置天翼对讲功能 (35)4.2拨打天翼对讲电话 (35)4.2.1使用键盘拨打 (35)4.2.2使用电话本拨打 (36)4.2.3使用通话记录拨打 (36)4.2.4使用PTT快拨组拨打 (36)4.3接听天翼对讲电话 (37)4.4结束/退出天翼对讲电话 (37)4.5天翼对讲通话中操作菜单 (37)4.6天翼对讲广播呼叫 (37)4.7天翼对讲守候功能 (38)4.7.1设置天翼对讲守候功能 (38)4.7.2设置天翼对讲守候群组 (38)4.8PTT系统组 (38)5文字输入 (40)5.1概述 (40)5.2拼音输入法 (41)5.3笔画输入法 (41)5.4字母输入法 (41)5.5数字输入法 (42)5.6符号输入法 (42)6消息 (43)6.1新建短消息 (43)6.2新建彩信 (44)6.3查看消息 (45)天翼对讲业务——G380终端客户使用手册6.3.1收件箱 (45)6.3.2草稿箱 (46)6.3.3待发件箱 (46)6.3.4已发件箱 (47)6.4消息设置 (47)6.4.1通用设置 (47)6.4.2短消息设置 (48)6.4.3彩信设置 (48)6.5消息模板 (49)6.6删除消息 (49)6.7存储状态 (49)7电话本 (50)7.1新建联系人 (50)7.1.1新建联系人在手机中 (50)7.1.2新建联系人在UIM卡中 (51)7.2联系人列表 (51)7.3群组管理 (53)7.4存储状态 (53)8百宝箱 (54)8.1闹钟 (54)8.2日程表 (54)8.3电子书 (55)8.4计算器 (55)8.5单位换算 (56)8.6世界时 (56)7天翼对讲业务——G380终端客户使用手册8 8.7秒表 (56)8.7.1普通计时 (56)8.7.2分圈计时 (57)8.7.3分段计时 (57)8.8记事本 (57)9通话记录 (58)10多媒体 (60)10.1照相机 (60)10.2音乐播放器 (61)10.3视频播放器 (62)10.4录音机 (62)10.5数据文件夹 (63)11设置 (65)11.1情景模式 (65)11.2显示设置 (66)11.3手机设置 (67)11.4通话设置 (67)11.5天翼对讲设置 (68)11.6连接设置 (68)11.7时间日期设置 (69)11.8安全设置 (69)12游戏 (71)13JAVA (72)13.1安装JAVA应用 (72)天翼对讲业务——G380终端客户使用手册13.2卸载JAVA应用 (72)14天翼 (73)14.1号码百事通 (73)14.2爱音乐 (73)14.3手机下载 (73)14.4UIM卡应用 (73)14.5互联星空 (74)15客户服务/号码百事通 (75)16简单故障排除 (76)9天翼对讲业务——G380终端客户使用手册10 1 基本知识1.1 简介感谢您选择了支持天翼对讲业务的G380 CDMA PTT手机，为使该产品使用在最佳状态，请详细阅读本手册，阅读后请保留备用。

中国电信“天翼对讲”业务使用说明书目录1.业务介绍 (3)2.业务特点 (4)3.业务主要功能 (5)3.1.基本业务功能 (5)3.2.业务管理功能 (5)3.3.业务调度功能 (7)4.业务使用方法 (8)4.1.终端呼叫方法 (8)4.1.1.组呼 (8)4.1.2.单呼 (9)4.1.3.广播呼叫 (9)4.1.4.紧急呼叫 (10)4.2.管理与调度方法 (11)4.2.1.管理员的管理方法 (11)4.2.2.调度员的调度方法 (14)4.2.3.终端的管理方法 (17)5.支持终端型号 (19)6.故障申告与处理 (21)1. 业务介绍中国电信天翼对讲业务基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台，利用Push to Talk（PTT，一键通）技术，通过带有天翼对讲功能的专业手机终端，为客户提供移动通信网络覆盖范围内的半双工集群通信业务。

集群通信是一种半双工的通信方式，用户可以进行一对一或一对多的类似于对讲机功能的通话，呼叫过程中同时只能有一个成员讲话，其他成员处于听的状态。

中国电信天翼对讲业务是通过中国电信移动通信网络为客户提供的用于指挥调度、协同工作的半双工集群通信业务应用。

采用共网集群的业务模式，同时融合了手机与对讲机的功能。

天翼对讲基本术语及定义如下：表错误！文档中没有指定样式的文字。

-1 天翼对讲术语与定义一般情况下，集团内包含一定数量的集群用户，集团中的用户可以分成不同的群组，组长、管理员和调度员是具备特殊权限的用户，组长的权限只是针对群组的成员，管理员和调度员的权限针对整个集团中的群组和用户。

2. 业务特点●一按即可通手机变成对讲机，呼叫接续快，支持单呼和组呼。

●一呼能百应群组内用户容量大，群组呼叫，适用于现场指挥、现场协调的工作场景●跨域可联动不受地域、距离限制，可实现远程的实时调度●发言可管理可实现分权限强行插入发言，优先下达紧急指令●组网门槛低依托中国电信移动通信网络，相对于传统的专业800M集群通信方式，建网投资和终端费用都大幅降低3. 业务主要功能3.1. 基本业务功能3.2. 业务管理功能业务管理功能由集团管理员通过管理员ID登录管理台来实现。

天翼对讲-QCHAT业务介绍一、业务介绍中国电信天翼对讲业务是基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台，利用PTT（一按即通）技术，通过带有PTT功能的手机终端，为客户提供移动通信网络覆盖范围内的半双工对讲业务（半双工业务即只能一人讲，多人接听）。

在全国任何地方，只要有中国电信天翼手机信号的地方，就可以进行天翼对讲业务。

天翼对讲终端既可以实现PTT（一按即通）对讲功能，又能实现普通语音电话、短信和上网业务。

中国电信天翼对讲基本业务功能包括：组呼、单呼、聊天室、提示性呼叫（Alert）、成员优先级、业务优先级、迟后加入、通话状态提示、在线提示、讲话方号码显示、群组地址显示和漫游功能。

1．1组呼：是指一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的半双工通讯。

组呼过程中，一个群组在同一时间内只有其中一个成员能够讲话，其他成员只能接听。

组呼可以分为临时群组组呼和预定义群组组呼。

临时群组的成员由用户在移动终端上自定义，群组信息保存在终端中。

预定义群组由集团管理员或普通团体管理员进行管理，群组信息保存在运营商的服务器中。

1.2单呼：是指一个主叫方与一个被叫方（即一对一）之间的半双工呼叫。

单呼过程中，同一时间只能有一方讲话，另外一方接听。

1.3聊天室：聊天室和组呼类似，也是一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的半双工通讯。

聊天室和组呼不同的是组呼用户可以自动加入会话，而聊天室用户必须通过加入模式请求加入聊天室，聊天室的成员也可邀请聊天室其他成员加入聊天室。

聊天室及聊天室成员都必须由管理员预定义并进行管理，信息保存在运营商的服务器上。

具备聊天室发起权限的用户可以选择聊天室地址，按下PTT键发起聊天室。

具备聊天室参与权限的用户可以在聊天室已建立的情况下，选择聊天室地址，按下PTT键加入聊天室。

聊天室一旦建立，即使室内没有用户，聊天室也不会关闭，直到聊天室空闲时长超过系统设置的最大时限（如3600秒，可根据实际使用情况修改时长），系统将自动关闭聊天室。

天翼对讲（QCHAT）操作手册
1.首先，我们需要定位需要开通天翼对讲（QCHAT）的客户。

2、接着，根据关键字选择到天翼对讲组合群，然后点订购天翼对讲组合群。

到了下一个界面后，选择“确定”。

2.这里我们先只新装组合，不同时纳入成员，这里点“取消”。

3.在下一个界面选择组合产品属性，根据实际情况填单。

注意：接入号码会随着“集团/团体客户类别”选择不同而自动生成不同的格式；超级管理员ID编码规则为用户自定义字符+天翼对讲集团/团体号码,如图：admin087101102，请营业员录单的时候注意。

5.最后提交，完成群订购。

6.下一步进行组合纳入手机成员操作（只有在同一个天翼对讲组合群下的成员才能进行对讲）。

依次点“变更”“成员变更”。

进入下一个界面后，根据实际情况新装或者选择已有的C网手机。

10．下一个界面，选择组合成员属性
11.最后提交，完成订购。

12.成员退出和接入时一样一次点“变更”“成员变更”。

添加需要退出的手机号后，点红色的“-”号，最后点“确定”。

16.提交后完成成员的退订操作。

19．组合拆机，点“拆机”
21.依次“确定”“提交”后完成组合退订。

天翼对讲使用说明书-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1天翼对讲使用说明书一、对讲管理平台操作说明天翼对讲集团管理功能由管理员登录管理台来实现，平台网址为：管理员分超级管理员和普通管理员。

超级管理员使用客户指定或运营商为集团分配的超级管理员ID登录管理台进行业务管理。

普通管理员由超级管理员创建，普通管理员通过超级管理员分配的管理员ID和密码登录管理台进行业务管理。

超级管理员和普通管理员的区别在于：超级管理员可以新增普通管理员，也可以在管理台上对集团所有的群组进行群组、用户等管理；但普通管理员不能新增普通管理员，只能进行群组和用户管理。

管理员登录管理台可进行如下业务管理：具体功能和操作如下：1、群组管理功能a)增加群组：点击添加群组，增加一个预定义群组，并设置群组的群组名称、主题、群组成员上限等，加入策略只可选强制用户加入。

增加完毕系统自动生成一个群组号码。

b)修改群组：点击修改，修改一个群组信息，包括群组名称、主题和成员上限等。

c)查询群组：点击查询修改群组，显示所有群组；可以按照群组号码或群组名称查询集团群组的信息，包括群组名称、群组号码、主题以及成员数上限。

d)删除群组：点击删除，删除不需要的群组。

删除群组之前需点击成员管理，删除群组中所有成员，方能删除此群组。

e)复制/转移群组：点击成员管理，选中复制/转移群组；选中群组，如下图中返程2，点击群组复制或群组转移，将返程2中选中的号码复制或者转移到当前群组返程1中。

f)增加群组成员：点击成员管理，选中添加新成员，输入用户号码和显示名称，设置该成员的成员类型和优先级。

成员类型包括组员和管理员，一个群组只能有一个管理员；优先级从0到7，7级最高，0级最低，0级在群组中只能听，不能说话，默认优先级为4。

最后点击保存。

g)修改群组成员：点击成员管理，选中修改，修改群组成员显示名称、成员类型和优先级。

最后点击保存。

h)查询群组成员：点击成员管理，查询群组成员的显示名称、成员类型和优先级等。