老年社会工作针对案例的服务方案

‎‎‎‎老年社会工‎作服务计划‎书篇一：‎老‎年社工小组‎计划书小‎组计划书‎小组名称：‎“‎夕阳红”社‎区康复小组‎“夕阳红‎”象征着老‎年人像夕阳‎一样，虽然‎逐渐隐去，‎但仍然散发‎着自己的光‎辉，在社会‎生活中贡献‎着自己的力‎量、体现着‎自己的价值‎，也表达了‎对老年人的‎希望，希望‎他们通过一‎系列的康复‎活动，能够‎克服生活中‎的困难，以‎积极的心态‎思考生命的‎意义、体验‎晚年的全新‎生活。

‎问题‎界定及需要‎评估我们‎通过在社区‎中观察以及‎与社区老人‎接触发现，‎目前居住在‎城市社区中‎的老人虽然‎大多有了自‎己的退休金‎，或通过政‎府救助和儿‎女的支持，‎基本都解决‎了温饱问题‎，许多老人‎的物质生活‎很宽裕，但‎他们同时又‎受到其他许‎多问题的困‎扰。

首先一‎个比较突出‎的是生理健‎康问题。

人‎到老年，或‎多或少有些‎病痛，许多‎老人更受到‎慢性疾病的‎长期困扰，‎加上平时缺‎少锻炼或无‎力照顾自己‎，如何加强‎自我保健、‎多获取一些‎有关保健方‎面的信息成‎为许多老人‎急需了解的‎问题。

其次‎是心理健康‎或情绪健康‎方面的问题‎，儿女由于‎生活或工作‎方面的压力‎，大多很难‎做到天天到‎老人面前探‎望、嘘寒问‎暖或听老人‎说话，加上‎很多老人丧‎偶独居，或‎是交往多年‎的老友一个‎个故去，他‎们由此缺乏‎与人分享交‎流的机会以‎及亲友的心‎理支持，许‎多老人“留‎守”在家里‎面对“空巢‎”，倍感生‎活空虚、情‎绪低落和孤‎独寂寞。

再‎次是精神健‎康问题，这‎主要是指许‎多老人对晚‎年生活不习‎惯或不适应‎，觉得失去‎生活目标和‎希望或感到‎自卑，开始‎怀疑自身存‎在的价值。

‎这些问题和‎需要都要求‎我们小组工‎作能有所作‎为，能为这‎些老人提供‎帮助。

‎理论‎基础香港‎大学陈丽云‎教授在多年‎社会工作经‎验的基础上‎提出了“身‎心灵互动健‎康模式”理‎论。

此理论‎强调帮助服‎务对象建立‎正面的人生‎观、生命观‎，重建对生‎活的信念和‎信心，配合‎身体和心理‎的调节，以‎达至全人健‎康。

老年个案工作案例4篇首先，工作者与XXX建立更深入的信任关系，了解他的兴趣爱好，鼓励他参加福利院的各种活动，增加社交活动，提升自尊心和社会地位感。

其次，与XXX的儿子沟通，让他了解父亲的真实感受，以及福利院的服务和管理情况，消除误解和不信任，增加家庭支持。

最后，与福利院的服务人员合作，制定个性化的饮食和运动方案，帮助XXX改善身体状况，增加食欲和营养摄入。

XXX:老年个案工作生理健康模式案例一位80岁的老人，名叫XXX，自从搬进福利院后，每天都会感到身体不适，经常头痛、胸闷、气短，而且食欲也不好，经常出现消化不良的症状。

福利院的医生对她进行了检查，发现她患有高血压、冠心病、消化道溃疡等多种慢性疾病。

医生开了药并给出了饮食和运动的建议，但XXX并没有遵守，反而越来越消沉，情绪低落，不愿意与他人交流。

社会工作者了解到这一情况后，与XXX进行了面谈，发现她的身体状况导致她对未来的恐惧和无助感，加之福利院的环境和生活方式与她以前的生活惯差异很大，这些都导致了她的情绪问题。

工作者通过与XXX的交流，了解到她很喜欢唱歌跳舞，但福利院并没有提供相关的活动，让她感到很失落。

工作者还了解到，XXX的儿子每周会来看她一次，但时间很短，无法提供足够的陪伴和支持。

根据这些信息，工作者制定了介入计划:首先，与福利院的服务人员合作，为XXX提供更多的体育锻炼和音乐活动，满足她的兴趣爱好，提升身体和心理健康。

其次，与XXX的儿子沟通，让他了解母亲的真实感受和需求，增加家庭支持和陪伴时间。

最后，工作者与XXX建立更深入的信任关系，通过心理支持和鼓励，帮助她克服身体和情绪问题，重建自信和积极的生活态度。

XXX:老年个案工作环境模式案例一位70岁的老人，名叫XXX，自从搬进福利院后，经常感到孤独和无助，情绪低落，甚至出现了轻度的抑郁症状。

XXX的儿子每周会来看望他一次，但时间很短，无法提供足够的陪伴和支持。

XXX的床位离窗户很远，没有阳光和新鲜空气，而且福利院的环境和生活方式与他以前的生活惯差异很大，这些都导致了他的心理问题。

老年社会工作案例分析案例：陈某，男，63岁，曾任行政领导多年，工作上勤勤恳恳，具有极好的口碑。

三年前退休。

现与老伴住一起，儿女都在外地工作，一年难得来几次。

退休后他每天就是帮着老伴买菜做家务，时间长了，渐渐感到时间过的很慢。

早上起床后感到没什么大事可做，十分无聊。

心里有一种说不出的失落感，常坐在那里叹气，闷闷不乐。

老伴发现他不像以前那么开朗了，问他有什么烦心事他也不说，劝他去公园走走，他也不感兴趣。

他说不知道怎么安排生活，觉得自己是一块朽木了，老了，最近饭量也小了，身体也没以前好了。

一、问题分析1、个人问题（1）年龄方面：案主63岁，刚进入老年。

这一阶段，老年人接受新事物的能力下降，往往固步自封，还按照自己以前的生活方式去生活。

别人把自己奉为老人，口口声声“老人家”、“老前辈”，使案主极易产生迟暮之感，从而生活态度越来越消极。

（2）身体方面：案主随着年龄增长，身体机能衰退。

近来食量减少，身体素质下降，很少进行身体锻炼。

（3）精神方面：案主退休后生活变得很清闲，无所事事，感觉比较空虚。

时间长了便会意志衰退，情绪消沉，从而加速生理上的衰退和心理功能的降低。

2、家庭问题案主与老伴住一起，儿女在外地工作，很少回家，和儿女的情感交流少了，隔阂加深，由于缺少儿女的照顾和关怀，老人感到被儿女冷落，两位老人经常会产生寂寞感。

尤其是案主觉得自己退休后，没了权力，在家的地位也发生了变化，以前孩子还经常打电话回来，遇到什么事情了，还向他征询意见，可是现在不会这么做了。

2、社会问题（1）社会环境对案主造成一定影响。

社会的快速发展让老年人在社会化的过程落后于他人，而且社会没有充分提供老年人社会化的机会和服务，社会政策通常注重于为老年人提供基本的身体物质保障，并没有满足其心理需求和社会需求。

社会更注重青年一代的发展和存在的问题，对于老年人的关注往往不够。

（2）传统的中国文化重视天伦之乐，儿孙绕膝，含饴弄孙，仍然是许多具有传统思想的老人的追求。

老年个案工作案例4篇篇一:老年个案工作心理社会模式案例一家老年福利院新入住了一位75岁的王大爷，他自入院以后每天只是独自静坐，不思饮食。

院方为了王大爷的健康，想尽了一切办法为他做出各种各样的美食，甚至很多服务人员也从家里带来许多小吃，想诱发王大爷吃饭的欲望。

但一切的努力都付之东流，眼看着王大爷迅速消瘦，身体状况一天比一天差，院方请来了王大爷的儿子进行说服。

王大爷的儿子在听完院方的说明后情绪非常激动，在训斥了老人后竟然强行给王大爷喂饭，被院方阻止。

万般无奈之下，院方请求社会工作者给予帮助。

社会工作者在听取了院方对王大爷的情况介绍后，联系了王大爷的儿子并了解相关的信息。

据介绍，王大爷是一位离休干部，原来是以为非常自信的人，而且性格开朗，通情达理。

但离休后，性格开始发生变化，特别是在两年前老伴去世后，情绪比较低沉，而且还被医院诊断为患有冠心病和高血压，经常发病。

由于子女每天忙于工作，特别是白天无人在家照顾王大爷，怕疾病突发时家中无人而得不到及时的救治，所以在考虑再三后，将王大爷送到了福利院。

介绍完后，王大爷的儿子对那一天由于情绪激动而训斥父亲并强行喂饭的行为极为后悔，并表示出要给父亲认错。

工作者在了解王大爷的相关个人信息与家庭信息后，在充分注意社会工作的尊重、接纳等原则的基础上，运用同理心与王大爷进行了第一次面谈，并建立了初步的信任关系。

在工作者表示出想听听王大爷对自己问题的看法时，老人表示出了离休后原单位对自己的不关心;老伴也走了;家里的子女不征求意见而送自己到福利院，是把自己当累赘，不要自己了;活在世上已经没有意思，还不如自生自灭一死了之等消极悲观的想法。

根据这些信息，工作者经过分析，认为王大爷问题的核心在于:由于退休使老人的职业角色丧失，造成了人际交往的减少和社会地位的下降;老伴的去世，又进一步造成了王大爷家庭角色的部分丧失，给老人带来很大的冲击。

加之由于生理的老化所引发的各种疾病的困扰，家中子女未经商量就将老人送到福利院，而王大爷又对福利院有一些不正确的认知等，这些因素都制约了老人的活动，造成了王大爷巨大的情绪反应，出现了悲观失望等心理和行为问题。

街道社工站项目典型案例扶危助老O1.「项目背景」甲地街道共有13个社区，多数为老旧小区，人口多，老年人占比高。

根据项目需求，需要建立不少于100人的服务档案、开展20个个案和3个小组活动、组建2支志愿者团队和开展不少于8场社区融入、8场重点节日活动。

经与街道沟通项目需求量化指标，最终确定主要围绕老年群体开展工作。

在实际工作中，把老年人分为两部分，一是特殊困难群体，二是健康群体。

通过日常帮扶工作了解到，街域内70岁以上的困难老人所面临的问题以及困难越来越多，也越来越严重，其身体衰弱、经济水平低下、生活保障支持系统欠缺、医疗卫生、心理状况得不到保障。

同时结合过往服务经验，选取原台账上40户服务对象作为项目的延续，以及新增70岁以上特殊困难群体75户，针对这115户进行了入户了解，最终确定服务103户，进行常态化入户走访、精神慰藉、底册更新、精准问需、定点帮扶等服务。

02.「案例内容」（一）案例概述：社工站通过充分发挥“五社联动”机制作用，在街道的协同下与街域内28家企事业单位和18支街道志愿服务队成立了“甲地街道为老志愿服务联盟”。

通过充分调动社会慈善资源、形成居民点单、社会组织与街道和社区共同审单、社工站派单，企业志愿服务团队接单的服务机制，为街域内老年人提供更精准的服务。

（二）案例做法：为帮助服务对象解决实际问题，我们从以下三个方面提升精准服务效果。

第一、摸排调查，为困难老人建档，做到一户一档。

确立“一户一档、动态管理”的原则。

个人档案包含家庭成员信息，了解困难人群的赡养和帮助情况，绘制家庭谱系图了解其家庭系统状况以获得更精准的家庭支持系统相关信息、；对困难群体的身体状况进行分类，包含以往既有病史、手术史，治疗情况，按照帮扶方向，结合困难群体的需求分类，如法律援助、医疗卫生、便民服务、心理辅导、生活咨询这五大板块的内容，精准帮扶。

第二、精准问需，开展救助宣传，进行政策普及。

驻站社工经街道培训后，一同为有政策疑问的救助对象进行沟通和解答，帮助服务对象了解自身的相关权益，并对其他潜在的困难服务对象进行登记造册，实现动态化管理。

2024年社会工作个案服务计划书范文尊敬的领导：2024年即将到来，作为社会工作者，我非常珍惜这个宝贵的机会，向您提交我对社会工作个案服务计划书。

我希望通过这份计划书，能够为我即将开展的社会工作提供一个清晰、可执行的路线图，同时也能够充分展示出我在社会工作方面的专业知识和经验。

一、计划背景随着社会的快速发展和人们生活水平的提高，社会问题也变得越来越复杂。

针对个别特殊群体的社会工作个案服务，已成为解决社会问题的重要手段之一。

然而，由于社会工作个案服务的特殊性，不同案例的需求各有不同，因此需要根据具体情况制定个案服务计划，以确保服务的针对性和有效性。

二、目标和愿景我的目标是通过社会工作个案服务，为需要帮助的特殊群体提供专业支持，促进他们的自我发展，提高他们的生活质量。

我的愿景是成为一名优秀的社会工作者，以我的专业能力和真诚之心，影响更多人的命运，推动社会的进步。

三、计划内容1.需求评估：针对每个个案，进行全面的需求评估，了解个案的背景、需求和期望，制定个案服务计划的基础。

2.制定目标：根据需求评估的结果，制定个别个案的服务目标，确保服务的针对性和有效性。

例如，如果个案是一名失业青年，目标可能是帮助他找到一份合适的工作，提高就业竞争力。

3.制定服务计划：根据目标，制定具体的服务计划，包括时间安排、服务内容和工作流程等，确保服务的有序进行。

例如，为失业青年制定的服务计划可能包括职业指导、职业培训、创业指导等。

4.实施服务计划：根据制定的服务计划，实施相应的服务，为个案提供需要的支持和帮助。

在实施过程中，要密切关注个案的变化和反馈，及时调整服务策略，确保服务的有效性。

5.评估和总结：在服务结束后，对个案进行评估和总结，总结服务的效果和经验教训，为以后的个案服务提供参考和借鉴。

四、计划实施步骤1.收集资料和信息：针对每个个案，在开始服务前，要充分收集相关的资料和信息，了解个案的背景和需求。

2.需求评估：根据收集的资料和信息，进行全面的需求评估，确保对个案需求的准确理解。

一、案例背景介绍“怡和家园”小区作为“四房合一”的保障性住房小区，残疾、低保、高龄独居等困难弱势群体比例众多，能否在社区中开展好这部分人群的工作，会很大的影响到怡和家园整体社区工作的推进。

我们小区公共租赁房20幢16楼住着一位徐阿姨，平时经常能看到她在小区的各个垃圾桶里收那些有用的垃圾。

而且她还把收来的垃圾堆到地下自行车库，这就造成了很多居民出行的不便，夏天的时候经常会发出阵阵臭味，而且这么多易燃物品堆放着，也存在着很大的安全隐患。

20幢的居民多次找物业公司问责，为什么小区的地下自行车库像个垃圾场？为什么多次反应后垃圾还是没有清理干净？！有些居民为此打了“12345”市长热线，还有居民到居委会，抱怨说“交了物业费，物业公司从不作为，还不如不交！”而物业公司的负责人却多次向居委会诉苦，说他们已经多次劝说徐阿姨尽快将堆放的垃圾卖掉，徐阿姨每次都会表现的很为难，但也从不反映家庭上有什么困难，而是默默将垃圾清理一部分，事后，垃圾又堆了一大堆，问题始终没能得到彻底的解决。

19幢和20幢两幢公共租赁房共有1160户一方面，困难弱势群体高度集中，这部分人群因心理上的不平衡，对小区的一些管理规定和措施或多或少带有一些偏见；另一方面，其他许多居民都密切关注着居委会和物业将如何处理好这个问题，规范小区环境卫生管理。

我们社区工作者认识到，如果此类问题处理不当，将在居民中间造成很不利的影响，那以后居委会和物业开展工作将十分被动。

二、实施过程第一步，建立信任关系当我们想要上门直接问徐阿姨随意堆放垃圾原因的时候，我想到了社工最基本的工作伦理应该是：平等、接纳和不批评的态度。

所以我们并没有让徐阿姨丝毫的认为居委会专门因为她乱放垃圾的问题“找上门”，而是让她认为我们是在挨家挨户走访居民过程中正巧“敲她门”。

来到她家以后，我们始终带着“微笑”,用“唠家常的口吻”与她聊天，认真倾听她说的每一件事并给予一定回应，在不断交流过程中逐步建立信任关系，将谈话引向深入。

社工站社会工作服务个案案例空巢老人一、背景介绍:服务对象张三阿姨，一位年近80周岁的空巢老人，自上海迁居至本地商品小区已有八年之久，办理了居住证。

尽管居住时间较长，张三阿姨却因商品小区的封闭性和独立性，难以融入当地社区，导致社交圈子狭窄，深感孤独。

随着年龄的增长，她和老伴的健康状况逐渐衰退，心血管疾病、关节炎等老年疾病症状开始显现，引发了他们的焦虑和担忧。

此外，张三阿姨唯一的儿子在上海工作繁忙，无法提供足够的关心和照料，进一步加剧了她的孤独感和无助感。

二、需求分析预估:（一）问题分析:1.社区融入困难，缺乏社交活动：张三阿姨和她的老伴搬迁到甲地本地小区生活成为甲地镇新居民，由于生活在具有封闭且独立的商品小区，虽然已经居住了八年，但仍然难以融入当地社区，这导致了他们的社交圈非常有限，又没有亲朋好友在身边，他们经常感到孤单。

2.家庭陪伴缺失：由于儿子在上海工作繁忙，且未退休，每年能来看望的次数很有限，无法给予足够的关心和照料。

这使得服务对象张三阿姨和老伴在情感上缺乏支持，感到无助。

3.随年龄增长带来的健康忧虑：随着年龄的增长，张三阿姨和她的伴侣开始感受到生活能力的逐渐衰退，对于自身的健康状况也越发关注。

一些典型的老年疾病症状，如心血管疾病、关节炎等，开始显现，引发了他们的焦虑和担忧。

（二）需求分析:1.社交需求：服务对象张三阿姨需要参与社区活动，与周围的邻居建立联系和交流；创造机会与同龄人互动，建立朋辈支持体系，协助张三阿姨建立和扩大社交网络，减少孤独感，增强归属感。

2.心理需求：服务对象张三阿姨需要情感支持和倾听，以减轻的焦虑和孤独感。

同时需要增强自我效能感，提高应对老年生活挑战的信心。

3.健康需求：服务对象张三阿姨需要专业的健康咨询，了解如何预防和管理老年疾病，以及了解和获取适合老年人的健身活动和营养指导。

（三）理论支持:本案例主要以社会支持理论为指导，社会支持理论是心理学和社会科学领域的一个重要概念，它探讨了个体如何通过与他人建立和维持积极的社会关系，获得情绪、信息、物质以及实际援助等多方面的支持，从而影响其心理健康、生活满意度、应对压力和适应生活挑战的能力。

社区老年人活动服务案例5篇社区治理除了明确的任务目标之外，过程目标更是其所注重的因素，社区治理要解决社区存在的问题。

下面给大家分享一些关于社区老年人活动服务案例5篇，希望能够对大家有所帮助。

社区老年人活动服务案例篇1一、活动目的传承中华优秀传统文化，推动老龄事业健康进展，促进形成全社会尊老、敬老、爱老、助老、孝老的文明风尚。

二、活动主题幸福老年，和谐北京。

三、活动时间活动阶段：20___年6月下旬至9月下旬(具体活动时间参见活动内容)主要活动地点暂定在：国家大剧院、京民大厦、北京市妇女儿童社会服务中心。

四、活动内容1、文艺演出举办有您才幸福夕阳红艺术节。

艺术节面对家庭和社会，通过区县报送，专家评选和精品汇演的形式，成为北京市老年人文化生活展示的最佳窗口之一。

艺术节以创新作为节目甄选核心标准，鼓舞内容和形式创新。

艺术节以区县为单位征集文艺节目，类别包括：歌唱、舞蹈、语言、曲艺、戏曲、器乐、其他技艺。

将由组委会评选确定参加最终文艺汇演的节目，并由专业导演团队精心打造，计划于20___年9月下旬在国家大剧院演出。

2、产业论坛北京老龄产业论坛站在产业高度，面对老年群体，依据当下老龄产业热点制定主题，展开研讨。

论坛将每年举办一次，成为北京市老龄产业的项目推介平台、产品沟通平台、产业进展平台，全面推动北京老龄产业的进展。

今年的论坛将以养老金融的进展与创新为主题，分为养老和金融产业的进展和养老和金融产品的创新两大议题，分别从产业和产品两个层面进行研讨。

论坛计划于20___年9月中旬在京民大厦举行，将邀请政府领导、企业代表、养老社会组织与机构代表、专家学者代表、媒体代表等出席。

3、文化活动举办以时光与记忆为主题的老年摄影及家庭手工艺品展。

由各区县组织征集能够展示老年人关怀社会、关怀国家、热爱生活的精神风貌，以及多姿多彩幸福生活的老年摄影作品。

同时征集以家为单位，以老人为核心，以文化为内涵的家传手工艺制品。

老年节组委会将组织专家对作品进行评选，优秀作品计划于8月下旬在北京市妇女儿童社会服务中心时光与记忆老年摄影及家庭手工艺品展现场进行展示，展览结束后组委会将制作展览作品集。

个案案例1：马大爷今年78岁，老伴在两年前已经去世了，他孤身住在一个单元房里。

唯一的女儿离他住的地方坐车要一个多小时。

女儿有两个孩子，都已经结婚了，单独居住.马大爷最近在外面溜达时被自行车撞倒，造成右腿骨折，看医生之后还被诊断患有糖尿病。

女儿自己身体也不太好，不能照顾他，很担心父亲不能再独立生活，找来社工咨询该怎么安排马大爷的照顾问题。

1.马大爷和女儿要处理哪些问题？居住安排所需服务2.关于机构照顾的最佳选择要考虑的因素有哪些？①照顾的性质：如照顾的程度，开支等②照顾的类型:医疗、护理、康复等③环境方面的需要：舒服、和家人接触等个案案例2：某小区有一位80岁的王大妈，老伴已去世多年,生育了4个孩子,平时她和还没成家的小儿子一起居住，其他3个孩子在外地工作.去年冬天，王大妈的小儿子不幸发生车祸死亡，王大妈一下子变成了依靠低保生活的孤独老人,身体状况越来越差。

王大妈的小儿子去世后，其他三个子女对母亲的赡养问题相互推诿，不愿照顾赡养老人。

现在体弱多病的王大妈一个人生活,行动不便使她很少出门，有时候连饭都吃不上。

1.在这个案例中，王大妈面临哪些困难？①生活不能自理，无人照顾；②年老多病；③身边无人陪伴，比较孤独，缺乏精神慰藉。

2.针对王大妈的困难，社工应该采取什么样的介入策略?1．与三个子女联系，邀请他们协商确定照顾老人的方案2．与社区卫生服务中心进行联系，请医生定期上门为王大妈检查开展医疗服务；3．组织社区志愿者上门看望王大妈,关心她。

小组活动计划书一、活动名称二、基本理念三、主要理论四、目的和目标五、服务对象和招募方法六、活动安排七、预计困难和解决方法八、评估方法九、经费预算十、其他事项1、小组名称：老年生活趣多多2、理念：凯文的活动理论认为，活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易感到生活满意和更能适应社会，主张老年人应该通过新的参与、新的角色来改善老年人.由于社会角色中断所引起的情绪低落，在新的社会参与中重新认识自我，从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。

老年个案工作计划书(共8篇)老年个案工作计划书(共8篇)篇一：“关爱老人”个案工作计划书“关爱老人”个案社会工作计划书活动背景：随着社会的发展，老年人退休金待遇的提高，物质基础得到了很好的改善，但是老年人的精神需求的矛盾日益凸现。

坚持专业的社工理念，坚持理论和实践操作相结合，坚持以人为本和人性化服务理念，南京市鼓楼区创建“慈善爱老”和“精神关爱”示范点工作目标和服务内容。

由此南京人口管理干部学院社会工作系社会工作协会展开了相关主题的活动——“关爱老人”个案社会工作具体工作流程一、关系建立 1、案主特征（1）案主在面临生活方面有问题，自己不知道如何去解决，希望得到帮助。

（2）此次个案工作重在解决老人精神方面的问题，所以在选择案主时要注意案主必须是老人并存在精神方面的需求。

（3）案主情绪低落，自己面临的问题已成为案主的负担，给案主带来一种不安，失落和无助感。

（4）这个问题不断的困扰着案主，消磨着他的信心和希望。

2、工作内容（1）了解案主的生活现状和心里状况（2）做好与案主会谈的准备（3）确立于案主会谈的目标（4）熟知会谈的内容（5）掌握建立关系的技术（6）总结与判断二、资料收集与诊断 1、资料收集：案主必须知道资料的来源和相关连的问题 2、常见的资料收集内容：涉及案主及案主所在的整个社会系统的各个部分 3、资料收集的方法，方式：会谈、填写调查表、观察、文献搜集、环境调查等 4、诊断：综合各种因素诊断案主的问题所在三、目标与计划制定 1、目标：帮助案主（老人）改善xxx方面的精神需求 2、案主的情况简介表并注明于案主首次联络的时间_________ 3、案主（老人）的需求__________________________________________________________________________________________________ 4、工作内容计划表四、服务提供与治疗工作内容实施表五、结案与评估 1、结案（1）结案前案主于工作者双方应有充足的时间表达彼此的感受。

老年社会工作案例65岁离异的女性xx，女，65岁。

近几年一直因类风湿关节炎而卧床不起，手脚等都因病严重变形，生活无法自理。

盛某的儿女也因在外工作，不能常常来看她，有些闷闷不乐，无所事事。

盛某以前是个很勤劳很懂持家也很好胜的人，而现在因病缠身，心里难免有些不能接受。

现在连生活都不能自理，更别说做别的家务了。

儿子买了轮椅，她觉得面子上过不去而不肯下楼，而常常一个人闷在家里。

问题分析
1、个人问题：
盛某因病卧床，生活无法自理，无法下床行动，因此变得无所事事，很闷很无聊。

身体机能也在不断衰退，意志消沉，不愿出门。

因而加速生理上的衰退和心理上的问题。

2、家庭问题：
案主和老伴离异，儿女在外工作，不能经常回家，和儿女的交流少了，感觉有隔阂。

因为缺少儿女的关心，老人感觉备受冷落，觉得十分孤独。

介入策略
1、和xx的儿女取得联系，跟他们说明xx现在的身体和精神状况。

鼓励他们多与自己的母亲交流，多去看望，陪伴自己的母亲。

从而使xx心情开朗起来，重新找到自己的情感和寄托。

2、向区义工联申请义工定期或不定期地对xx提供探访、陪聊、陪散步、陪诊等服务。

从而增强服务对象的支持系统，从而减
轻其孤独感及由于行动不便带来的困难。

3、和xx以前的朋友们联系，鼓励她们来看望盛某，使得xx的生活没那么闷，让她们鼓励盛某走出房子，呼吸新鲜空气。

4、根据老年个案工作的基本原则、辅导方法，对盛某进行帮助。

社会工作实务案例社会工作实务是社会工作者在实际工作中运用专业知识和技能，为个人、家庭、群体和社区提供服务的过程。

在社会工作实务中，社会工作者需要面对各种复杂的案例，运用专业知识和技能进行干预和帮助。

下面，我们将结合几个实际案例，来探讨社会工作实务的具体操作。

案例一，家庭暴力干预。

小明是一名社会工作者，接到了一起家庭暴力的案例。

一名女性向社会工作者求助，她的丈夫经常对她进行言语和身体上的暴力，导致她心理受创和身体受伤。

小明首先进行了安全评估，确保女性的人身安全。

然后，他与女性进行了心理支持和情感倾听，帮助她缓解心理压力。

接下来，小明联系了当地的妇女保护组织，为女性提供了庇护和法律援助。

同时，他也与女性的丈夫进行了沟通和干预，帮助他意识到自己的暴力行为的严重性，并引导他接受心理治疗。

最后，小明还进行了家庭综合干预，帮助夫妻双方重建互信和沟通，有效解决了家庭暴力问题。

案例二，青少年心理危机干预。

社会工作者小玲在一所学校担任心理辅导员，她遇到了一个青少年心理危机的案例。

一名学生因家庭问题和学业压力导致情绪低落，严重影响了学习和生活。

小玲首先与学生进行了深入的心理咨询，了解了学生内心的困扰和痛苦。

然后，她与学校老师和家长进行了沟通，共同制定了学生的心理辅导方案。

同时，小玲还联系了心理专家，为学生进行了专业的心理评估和治疗。

在心理干预的过程中，小玲还组织了一些心理活动和课程，帮助学生树立积极的心态，增强自我调节能力。

最终，学生逐渐走出心理困境，重拾自信，取得了学习和生活上的进步。

案例三，老年人照料服务。

社会工作者小李在一家养老院工作，他遇到了一位老年人照料的案例。

一名老人因身体虚弱和生活无助，产生了抑郁和孤独的情绪。

小李首先进行了老人的身体和心理评估，了解了老人的具体需求和困难。

然后，他与养老院的护理人员和医生进行了沟通，共同制定了老人的个性化照料方案。

同时，小李还组织了一些老年人的活动和社交聚会，帮助老人重建社会关系和生活乐趣。

高级社会工作师直接服务个案分析单位：姓名：现任专业技术职务：申报专业技术职务：年月日老年社会工作服务（个案）案例一、背景介绍（一）基本资料服务对象：案主性别：男年龄：56社会工作者：督导：（二）个案来源接案原因：来院后不适应新环境，特别是饮食习惯和生活作息不适应。

途径：主动求助（三）重要事件丧偶，患有糖尿病，右肩处有一个直径5cm的肿块，需要有人照顾。

有一个儿子，在外地工作，不在身边。

（四）曾作出的调试及成效想邀请同房间老人一起逛院内公园，但是遭到拒绝。

（五）行为表现积极主动想适应院内环境，但找不到方法。

（六）人际关系年轻时，因工作需要到各县区下乡，认识的朋友多；喜欢打牌等娱乐活动，与邻里乡亲友好，社会交往广泛。

（七）情绪状况与他人意见不同时，易急躁，发脾气。

（八）精神病记录：无（九）健康状况案主患有糖尿病，右肩处有一个直径5cm的肿块等生理问题。

（十）经济状况无退休金，经济来源有儿子提供。

（十一）暴力倾向/虐待记录：无（十二）支持网络1.个人系统患有糖尿病，右肩处有一个直径5cm的肿块等生理问题，家庭情感缺失。

2.家庭系统父母已过世，丧偶，一儿子，不在身边；有两个姐姐，两个哥哥。

入院前独居。

3.社会系统年轻时，去各地唱戏，认识的朋友多；喜欢打牌等娱乐活动，与邻里乡亲友好，社会交往广泛。

二、案例分析任务中心模式：任务中心模式的理论根源是问题解决理论，属于一种用来解决个人和家庭的心理、社会问题的社会工作短期介入模式。

它在本质上是一种折中性质的“行为”、“认知”和“自我心理学”的方法与技术。

本案例中的案主由于患有糖尿病、右肩有肿块等生理问题，家人在外地无法照顾，于是将案主送到之家，希望案主能够受到专业照顾以及颐养天年。

社工接案后及时从多方面收集案主资料并结合任务中心模式为案主在饮食、环境熟悉、人际等方面提供专业介入与服务。

三、服务计划（一）服务计划实施初期1.服务目标与案主建立相互信任关系2.服务策略及程序生活上关心案主，与案主建立专业关系（二）服务计划实施中期1.服务目标帮助案主熟悉之家，介绍案主与其他之家的老人认识，结交新朋友。

社会工作服务小组活动案例老年手工兴趣小组一、小组背景：社工通过走访了解到作为社区的老人喜爱手工制作的比例较高，但是自己没有能力，需要有专门的人来组织教授手工制作，同时老人也希望扩大自己的人际网络和娱乐方式。

结合本社区的实际情况，阳光社工决定以兴趣小组的形式开展手工课堂，一方面通过学习扭扭棒、串珠、编织等制作学习活动让老人掌握一门简便、实用的手艺，借以消磨时间，为组员们搭建一个相互交流的平台；另一方面通过开展手工兴趣小组挖掘志愿者，培养社区骨干力量，同时使其发展成常态化小组活动。

二、分析预估：老年期是人生的一个特殊时期，其生理、心理均有明显变化，易患许多疾病。

研究表明，经常进行脑力活动的人发生脑力下降的危险比一般人群低，因此，保持大脑活跃有助于大脑中某些“线路”有效运行。

社区老人在家的空余时间比较充足，并且生活娱乐比较单一，通过社工组织文体活动让积极主动的老人有表现展示的机会，让对于自我效能感缺失的老人感受到晚年生活的乐趣，丰富晚年生活，增强老人对于年老的正确认识。

三、服务目标与策略：（一）总体目标：通过开展手工兴趣小组挖掘志愿者，培养社区骨干力量，同时使其发展成常态化活动。

（二）具体目标：1.使组员学会手工制作方法，掌握一项手工技能。

2 .在活动中组员能够互帮互助，在动手过程中增强获得感和成就感。

3 .通过参与小组活动提升结交新朋友的能力，拓展社会支持网络。

（三）服务策略：优势视角理论：“优势视角”是一种关注人的内在力量和优势资源的视角。

这要求我们不能仅仅把关注点都放到居民需要解决的问题上，更要注重发挥他们的优势和潜能，提高其公众参与能力，将其纳入到社区建设的环节中来。

依据此理论，社工开展手工兴趣小组时，要善于挖掘小组成员的优势，将小组中的部分成员发展成为社区志愿者。

四、小组实施过程：（一）小组筹备期：小组前期社工通过在社区活动群发布活动招募信息、社区走访、社区推荐等方式招募组员，再与组员进行个别面谈，收集资料后进行评估，看是否符合参与条件。

老年人社工个案案例在社会工作实践中，老年人是一个重要的关注群体，他们往往面临着身体健康、心理需求、社会参与等方面的问题。

作为社工人员，我们需要关注老年人的个体情况，提供相应的社会工作服务，帮助他们解决问题，提高生活质量。

下面，我将分享一个老年人社工个案案例，以便更好地理解社会工作在老年人群体中的应用。

李奶奶，78岁，是一位独居老人。

她的子女都在外地工作，平时很少有人来看望她。

李奶奶身体虽然健康，但因为年龄的增长，行动不便，生活自理能力逐渐下降。

她曾经是一名教师，退休后生活比较孤独，情绪也比较低落。

在社工人员的介入下，我们对她进行了全面的评估，并制定了个性化的社会工作服务计划。

首先，我们帮助李奶奶建立了一个社交支持网络。

我们联系了当地的老年活动中心，帮助她加入了一些兴趣小组，让她有机会结识新的朋友，参加一些社区活动，增加社交互动，减轻她的孤独感。

同时，我们还联系了志愿者团队，定期为她提供一些家庭帮助，比如购物、清洁等，让她的生活更加便利。

其次，我们帮助李奶奶建立了健康管理计划。

我们邀请了专业的医护人员为她进行全面的身体检查，并根据检查结果为她制定了健康管理方案。

我们还为她安排了定期的康复训练课程，帮助她保持身体的灵活性和健康状态。

通过这些措施，李奶奶的生活质量得到了明显的改善。

最后，我们还帮助李奶奶进行心理支持。

我们安排了专业的心理咨询师与她进行心理沟通，帮助她排解心理压力，调整心态，重新树立对生活的信心。

我们还鼓励她参加一些心理健康教育课程，学习一些自我调节的方法，帮助她更好地适应老年生活。

通过以上的社会工作服务，李奶奶的生活得到了明显的改善。

她在社交、健康和心理方面都得到了支持和帮助，生活质量得到了提高。

这个案例也充分展示了社会工作在老年人群体中的重要性和作用，同时也提醒我们，需要更多地关注老年人的需求，提供更多的社会工作服务，帮助他们过上幸福、健康、有尊严的晚年生活。

总而言之，老年人社工个案案例为我们提供了一个深入了解社会工作在老年人群体中的应用的机会。