新媒体时代公共外交发展研究
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有关公共外交研究的几个问题有关公共外交研究的几个问题一、关于公共外交的提出与界定虽然公共外交的具体实践活动可以追溯到拿破仑时代,但学术界普遍认为,“公共外交”这一概念,是在1965年由美国学者埃德蒙·格里恩首先提出。
公共外交自其被明确地表述以后,受关注的程度可谓越来越高。
(一)有关公共外交的研究成果到目前为止,有关公共外交的研究成果已积累甚多。
第一,西方学者对公共外交的研究。
公共外交的研究始自西方,其具体的发展主要经历了以下三个阶段。
其一,冷战时期,公共外交的研究主要集中于对外交流的领域。
在冷战前期,西方公共外交的研究主要是为了配合美国对苏冷战的大战略的需要,集中于对苏的宣传策略的领域。
1953年,美国国务院负责公共事务的前助理国务卿爱德华·W. 巴特雷出版了《真实是我们的武器》。
他认为应该把宣传作为同苏联竞争的一个重要武器,在他眼里,公共外交等同于宣传[1]。
同年,艾森豪威尔政府成立了“美国新闻署”,由其主管美国公共事务和对外宣传项目,并将“美国之音”收入旗下。
进入20世纪60年代,即公共外交概念正式提出后,对外宣传,跨文化传播等一系列的理念相继提出,丰富了公共外交的内涵,同时也对公共外交的实践发挥了指导性的作用。
当时,一些美国外交官纷纷提议扩展美国新闻署的职能,并强调公共外交的目的主要是要说服自己的对手。
由此,公共外交逐渐与对外宣传有所区别。
其二,进入20世纪90年代,公共外交的研究逐渐关注于国际互动。
20世纪90年代以来,国际社会正式步入多极化时代。
随着政治多极化、经济一体化与科技信息化,和平、发展、合作日益成为国际社会的主题。
这一时期西方的公共外交研究,逐渐向国家间的良性互动倾斜。
许多学者们开始触及“形象管理”、“传播控制”等领域,把传播学引入了外交学研究,将公共外交定义为外交学、政治学与传播学的交叉学科。
其三,进入新世纪以来,公共外交的研究更多地侧重于构建国家形象。
中国公共外交的发展与对外形象塑造随着中国经济的崛起和国际地位的提升,中国公共外交的发展成为了中国外交的重要组成部分。
公共外交,是指国家通过多种方式与国际社会进行交流和合作,以提升国家形象和影响力的一种外交手段。
而对外形象塑造,是公共外交的重要目标之一,因为一个国家的形象在国际社会中具有重要的影响力。
中国公共外交的发展可以追溯到上世纪80年代。
当时,中国刚刚实施改革开放政策,对外开放程度逐渐加大。
作为世界上最大的发展中国家,中国积极参与国际事务,加入了一系列国际组织,例如世界贸易组织(WTO)和国际货币基金组织(IMF)。
这些举措为中国公共外交的发展奠定了基础。
随着经济的高速增长,中国成为世界第二大经济体,其经济实力和影响力的提升为中国公共外交提供了巨大的支持。
中国通过经济援助、贸易和投资等方式与许多国家建立了密切的合作关系。
例如,中国在非洲推动“一带一路”倡议,为非洲国家提供了大量的投资和援助。
这些举措不仅增强了中国在非洲的影响力,也有助于中国在国际舞台上树立良好形象。
中国公共外交的另一个重要发展是文化交流。
中国拥有悠久的历史和丰富多样的文化传统,通过推广中国传统文化和中华文化走出去,有助于提升中国的国际声誉。
中国举办了一系列的文化活动,例如传统音乐演出、艺术展览和电影节等,这些活动吸引了许多国家的关注和参与。
此外,中国还积极与其他国家进行文化交流,例如与美国建立了中美人文交流高层对话机制,促进了两国在文化领域的合作,进一步增进了两国人民的友谊。
在信息技术的支持下,中国公共外交在互联网和社交媒体的时代得到了更多的发展机遇。
中国政府积极利用新媒体平台传播中国的声音和观点,与国际社会进行对话和交流。
中国外交部的官方微博和微信账号成为公共外交的重要渠道,通过这些平台,中国政府可以及时回应国际社会上的热点问题和争议,增强国际社会对中国政府的了解和信任。
在对外形象塑造方面,中国一直在努力树立一个和平发展、诚信和负责任的大国形象。
新媒体时代的公共外交与国际传播在新媒体时代,公共外交和国际传播的方式和手段发生了巨大变化。
互联网和社交媒体的兴起使得信息的传播速度更快、范围更广,并且打破了传统媒体的局限性。
本文将探讨新媒体时代公共外交和国际传播的特点、挑战和影响,并同时探讨如何在这个时代有效推进国家各类信息的传播和互动。
一、新媒体时代公共外交的特点和挑战公共外交是国家与外部公众之间的相互交流和传播活动。
在新媒体时代,公共外交具有以下特点:1. 多元化传播渠道:传统媒体主要通过电视、广播和报纸等渠道进行信息传播,而新媒体时代的公共外交和国际传播可以通过互联网、社交媒体、视频平台等多种渠道进行信息发布和传递。
2. 信息传播速度快:互联网的普及和社交媒体的兴起使得信息传播的速度大大加快,新闻和事件可在短时间内迅速传播到全球各地。
这对于加强公共外交和国际传播提供了便利条件。
然而,新媒体时代的公共外交也面临挑战:1. 假新闻和信息泛滥:在新媒体时代,信息的真实性和准确性成为公共外交和国际传播领域的重要问题。
虚假信息的传播往往会对国家形象和声誉造成负面影响。
2. 跨文化传播的挑战:不同国家和地区有着不同的文化背景和价值观念,跨文化传播需要综合考虑各方需求和利益,以减少误解和冲突。
二、新媒体时代的公共外交和国际传播的影响1. 提高了国家形象塑造的影响力:新媒体时代的公共外交和国际传播使得国家形象塑造更加直接和广泛。
国家可以通过社交媒体等渠道展示自己的文化、发展成果和国家形象,吸引国际社会的目光。
2. 增强了国际人文交流和合作:新媒体提供了一个开放和互动的平台,促进了国际人文交流和合作。
通过互联网和社交媒体,人们可以轻松地与世界各地的人沟通、交流和分享。
3. 加大了跨文化理解和认同的机会:新媒体时代的公共外交和国际传播为不同国家和地区之间的跨文化理解和认同提供了更多机会。
人们可以通过互联网和社交媒体了解其他国家和地区的文化、生活方式和价值观,促进相互间的和谐与认同。
公共外交研究的四个理论维度公共外交研究的四个理论维度核心提示:作为新兴研究领域,公共外交应借助其他成熟学科的理论来丰富和完善自身的理论体系。
借鉴和综合运用软力量研究、国际传播、公共关系、文化研究,有助于准确和深入研究公共外交活动,逐步形成公共外交理论。
尽管公共外交作为具体的行为,已经有了几十年甚至上百年的历史。
但是从学术研究的角度来说,公共外交仍然是一个新兴的研究领域。
在自身理论体系并不完善的时候,公共外交研究必须借助其他成熟学科的理论来丰富和完善自身的理论体系。
软力量:国际关系对公共外交的支撑自从美国学者小约瑟夫·奈提出“软力量”理论之后,这一理论逐渐成为支撑20世纪90年代和21世纪初国际关系研究的一个新基础。
软力量,主要是相对于军事打击、经济制裁等硬力量而言的,是一种在国际政治中吸引他国和影响他人喜好的能力。
“如果在没有任何明显威胁或者交易存在的情况下,我被你说服并跟从你的目标,那么你的软力量就发挥功效了。
”奈提出,软实力与硬实力均是通过控制他国行为实现其目的的不同能力,二者之间的区别,不过是行为性质、权力有形性的程度之差。
软力量在硬力量的作用背景下,显得愈发强大。
而二者的结合,在2004年被美国学者命名为巧实力(smart power)。
奈也在软力量的理论中,将公共外交视为软力量的一个重要体现。
奈在《软力量——世界政坛成功之道》之中详细论述了公共外交作为软力量的构成方式和作用途径。
他认为公共外交实际上是软力量的一种运用办法。
他详细列举了1883年法国尝试建立法语联盟、一战中各国设立宣传办公室以及冷战中国际广播的作用来显示公共外交在软力量使用方面拥有的悠久历史。
其实软力量的根本因素在于,能够成功地说服或者影响他国完成其不愿意完成,或者对别国国家利益没有好处的事情。
这是软力量的本来面目。
但是随着国际政治的发展和全球化的形成,各国之间的利益相互依存程度越来越高。
简单地依赖软实力说服和影响他国完成损害其自身利益的行为变得越来越困难了。
如何利用新媒体推动政府公共关系工作在当今信息化时代,新媒体的兴起给政府公共关系工作带来了新的机遇和挑战。
政府需要利用新媒体的力量,与公众建立更加紧密的联系,提高政府形象和公信力。
本文将探讨如何利用新媒体推动政府公共关系工作,以实现政府与公众的良好互动和沟通。
一、建立政府官方账号政府应该在各大新媒体平台上建立官方账号,如微信公众号、微博、抖音等。
通过这些账号,政府可以发布政策解读、新闻发布、公告通知等信息,及时向公众传递政府的声音和动态。
同时,政府还可以通过这些账号与公众进行互动,回答公众的疑问,解决公众的问题,增强政府的亲和力和公信力。
二、优化内容创作政府在新媒体上发布的内容应该具有针对性和实用性。
政府可以根据公众的需求和关注点,制定相应的内容策略,推出有价值的内容。
比如,政府可以发布一些实用的生活技巧、法律法规解读、健康养生知识等,满足公众的实际需求,提高政府在公众心目中的形象。
三、加强互动与参与政府应该积极参与公众的讨论和互动,倾听公众的声音和意见。
政府可以通过新媒体平台开展问卷调查、征集意见等活动,了解公众的需求和期望,及时调整政府的工作方向和政策措施。
同时,政府还可以通过新媒体平台组织线上座谈会、公众听证会等活动,与公众面对面交流,增强政府与公众的互动和参与。
四、加强危机公关新媒体时代,危机传播的速度和范围都得到了极大的扩大。
政府应该建立健全的危机公关机制,及时应对和处理各类危机事件。
政府可以通过新媒体平台发布危机应对措施、解释说明等信息,及时向公众传递真实、准确的信息,避免谣言的传播和恶劣影响的扩大。
同时,政府还可以通过新媒体平台与公众进行沟通和互动,回答公众的疑问,增强公众的信任和支持。
五、加强数据分析和评估政府应该加强对新媒体运营的数据分析和评估工作,及时了解新媒体运营的效果和问题。
政府可以通过数据分析,了解公众对政府信息的关注度、满意度等指标,及时调整和优化政府的信息发布策略。
同时,政府还可以通过数据分析,了解公众的需求和意见,为政府的决策提供参考依据。
国际传播视角下新媒体在公共外交中的作用侯英珊(中央广播电视总台,北京100040)摘要:“互联网+”时代,全球社交媒体高速发展,新媒体平台在国际传播和对外交流中扮演的角色和起到的作用越 来越重要。
当前,国际竞争的实质是以经济和科技为基础的综合国力的较量。
这就要求各国在不断提升本国硬实力的 同时也要增强自身的软实力。
而公共外交作为国家软实力的重要表现方面,应该在新媒体时代发挥更大的作用。
与传 统媒体相比,新媒体具有及时、互动、开放、沟通高效等优势,如何使其更好地服务于国家的公共外交战略,构建和提 升国家形象,成为公共外交界和媒体界探索和实践的重要课题[1]。
依靠新媒体的国际传播方式,在展现本国的国家形 象和外交政策上有独特优势,利用好新兴媒体,制作贴合国际受众的媒体产品,将进一步提升国家的国际形象,在拥 有更多的国际话语权的同时,可以更好地服务国际间政治、经济往来和民间文化交流[1]。
关键词:国际传播;新媒体;公共外交中图分类号:G206 文献标识码:A文章编号:2096-5079 (2020) 09-0001-03第3卷第09期 H硌谂枝_________________靜观察当今时代是信息技术的时代,互联网的全民普及和信 息技术的不断更迭,极大地改变了人们的生产生活方式。
在 以数字技术、互联网技术、移动通信技术和多媒体技术为代 表的新媒体的影响下,国际传播的主体、目的、范围、方式、功 能都发生了巨大变革[2]。
国际传播是传播领域重要的组成部 分,新媒体时代的国际传播也出现了新的格局。
随着新媒体 技术的不断发展,国际传播方式逐步从传统的广播、电视转 向了新型媒体。
进入20世纪以来,随着公共外交的蓬勃发展,我国的外 宣媒体也拥有了更加广阔的发展空间。
为了进一步提升我国 外宣媒体的国际传播力,应充分发挥新媒体在公共外交中的 作用,与更多更广泛的国际受众建立多元化、多渠道的互动 和双向交流,提升我国的软实力和国际影响力[3]。
新媒体时代的公共关系创新随着互联网技术的迅猛发展,新媒体的兴起和普及给人们的生活和工作带来了前所未有的变革。
在这个全民媒体的时代,公共关系也面临着新的挑战和机遇。
如何在新媒体时代有效地开展公共关系活动,成为各领域企业和组织所面临的共同问题。
本文将从新媒体的特征、公共关系意义和实践出发,探讨新媒体时代公共关系的创新路径。
一、新媒体的特征新媒体的兴起和普及,是信息技术和传媒技术不断发展进步的产物。
与传统媒体相比,新媒体具有以下特征:1. 客户化新媒体的用户基础非常广泛,受众的需求也非常丰富和多样化。
因此,新媒体平台可以根据用户的兴趣爱好、地域、性别等特点提供个性化的内容服务,满足不同用户的需求。
2. 互动性新媒体具有良好的互动性,用户可以通过互联网实现不同类型的互动交流,如文字、图片、音频、视频等。
同时,新媒体平台还提供了用户评论、转发、点赞等社交功能,促进了用户间交流沟通,有效地提高了信息的传达效率和互动性。
3. 实时性新媒体的信息传播速度非常快,能够实现实时更新。
对于一些时效性强、紧急事件的传播,新媒体可以快速响应,及时传递信息。
二、公共关系的意义公共关系是指企业与社会公众之间的信息交流和互动关系。
公共关系具有以下意义:1. 塑造品牌形象企业的品牌形象是企业生存和发展的重要基础。
公共关系可以通过传播正面信息、处理舆情等方式,塑造企业的品牌形象,增强企业的社会声誉和竞争力。
2. 建立信任关系公共关系建立在双方信任的基础上,能够建立起企业与社会之间的良性互动关系。
通过公共关系的策略和活动,企业可以让社会公众更加信任和认可自己,增强其社会合法性和公信力。
3. 提高市场竞争力公共关系对于企业的市场竞争力有着重要的影响。
通过公共关系的活动策略,企业可以提高自身产品和服务的质量要求,吸引更多消费者和客户,提高自身的市场竞争力。
三、新媒体时代公共关系的创新路径在新媒体时代,公共关系需要顺应时代的发展和变化,探索创新的策略和方法,提高公共关系的实效性和社会影响力。
新时代中国对外公共外交战略研究一、引言近年来,随着中国国力的不断增强和国际地位的不断提高,中国对外公共外交战略也面临了全新的发展机遇和挑战。
在新时代,中国对外公共外交战略需要不断深入探索和创新,以更好地推进“一带一路”建设、维护国家主权和安全、促进地区和全球化进程。
二、对外公共外交战略概述1. 定义和意义对外公共外交是指通过政府、媒体、文化、学术等各种手段,向国际社会传递有关本国政治、经济、文化等方面的信息,增进彼此了解和友谊,以此促进国家的利益和形象。
在日益全球化的今天,对外公共外交战略不仅是国家外交的重要元素,也是国家软实力的体现。
通过积极开展对外公共外交,国家不仅能提高自身的话语权和影响力,同时也能建立和维护国家的形象和信誉,促进国际关系稳定和发展。
2. 新时代对外公共外交战略的特点随着国家实力的不断增强,新时代中国对外公共外交战略呈现出五个显著特点:(1)面向全球:中国对外公共外交实践已经覆盖了全球各地区。
中国在非洲、拉美、亚太等地区开展了大量的“一带一路”建设和文化交流项目,取得了显著的成效。
(2)全球视野:与过去注重国别和区域不同,新时代中国对外公共外交战略更加重视全球视野。
中国高度重视联合国、二十国集团、亚太经合组织等多边机构的角色和作用,积极推动全球治理体系变革。
(3)全方位:新时代中国对外公共外交战略全方位覆盖政治、经济、文化、安全等领域。
不仅在经济和贸易方面采取了一系列创新举措,也在高技术领域和文化交流等领域加强了对外合作。
(4)民心相通:在中国对外公共外交战略中,重点强调民心相通和人文交流。
中国已经开展了大量的文化展览、人员交流和留学生培训项目,为中外文化交流奠定了坚实基础。
(5)多元化:新时代中国对外公共外交战略更注重多元化和个性化。
尤其是在互联网时代,中国将社交媒体和数字媒体融入了对外公共外交的实践中,通过新媒体推动中外人文交流和国际合作。
三、新时代中国对外公共外交战略的发展路径1. 创新思路和方法在新时代,中国对外公共外交战略需要开创全新的思路和方法。
新媒体时代下的国际新闻传播与公共外交在新媒体时代,国际新闻传播与公共外交之间存在着紧密的联系。
随着互联网和社交媒体的快速发展,国际新闻传播的方式和效果发生了巨大的变化,成为国际关系中不可忽视的重要因素。
本文将从新媒体时代国际新闻传播的特点、影响和挑战三个方面进行论述。
一、新媒体时代下的国际新闻传播特点1. 多元化渠道:新媒体时代,国际新闻传播的渠道变得更加多元化。
通过互联网、社交媒体、移动应用等新兴媒体平台,新闻可以实现多维度、多角度的传播。
这种多元化的传播方式使得信息的传递更加迅速、全面。
2. 用户参与:新媒体时代的国际新闻传播不再是单向的信息传递,更加注重用户的参与。
用户可以通过评论、点赞、分享等方式对新闻进行互动,发表意见和观点。
这种用户参与使得新闻传播更加开放、民主,也为公共外交提供了更多可能。
3. 虚拟社交空间:新媒体时代的国际新闻传播不再受限于地域和时间,通过虚拟社交空间,人们可以跨越国界,进行交流和互动。
这种虚拟社交空间的打破传统的信息壁垒,加深了不同国家和地区之间的相互了解和交流。
二、新媒体时代下的国际新闻传播影响1. 加深国际了解:新媒体时代,国际新闻传播的广泛渠道和多样化内容使人们更容易了解其他国家的政治、经济、社会等方面的情况。
这种加深国际了解的作用有助于降低误解和偏见,促进国际社会的和平与发展。
2. 影响国家形象:新媒体时代的国际新闻传播是国家公共外交的重要组成部分。
通过新媒体渠道传播的信息和观点,直接影响着其他国家和地区对该国的看法。
因此,国家在新媒体时代需要重视新闻传播对国家形象的塑造和传播。
3. 提升国际竞争力:新媒体时代,国际新闻传播不仅仅是传递信息,同时也成为提升国家竞争力的手段之一。
通过在国际舞台上展示本国优秀的文化、科技、经济等方面成果,国际新闻传播可以增强国家的软实力,吸引外国投资和合作。
三、新媒体时代下的国际新闻传播挑战1. 虚假信息泛滥:在新媒体时代,信息的传递速度极快,但同时也带来了虚假信息泛滥的问题。
新媒体时代的公共外交与形象塑造随着互联网和社交媒体的快速发展,新媒体已经成为了人们获取信息、交流观点和表达意见的重要渠道。
在这个新媒体时代,公共外交和形象塑造也面临着新的挑战和机遇。
本文将探讨新媒体时代的公共外交与形象塑造的重要性,并提出一些有效的策略和方法。
一、新媒体时代的公共外交的重要性公共外交是国家与国家之间、政府与民众之间进行沟通和交流的重要手段。
在过去,公共外交主要依靠传统媒体,如电视、广播和报纸等。
然而,随着新媒体的兴起,公共外交的方式也发生了巨大的变化。
首先,新媒体提供了更广泛的传播渠道。
通过社交媒体平台,政府和外交机构可以直接与民众进行互动,传递信息和观点。
这种直接的沟通方式可以更好地理解民众的需求和关切,从而更好地回应民众的期望。
其次,新媒体使公共外交更加透明和开放。
在传统媒体时代,政府和外交机构的信息传播往往受到限制和控制。
而在新媒体时代,任何人都可以通过社交媒体平台发布信息和观点,政府和外交机构也可以更加主动地公开信息,回应民众的质疑和批评。
这种开放和透明的态度可以增加公众对政府和外交机构的信任和支持。
最后,新媒体使公共外交更加互动和参与。
通过社交媒体平台,政府和外交机构可以与民众进行实时的互动和交流。
民众可以通过评论、转发和点赞等方式表达自己的观点和意见,政府和外交机构也可以及时回应和解答民众的疑问和关切。
这种互动和参与可以增加民众对公共外交的兴趣和参与度,提高公共外交的影响力和效果。
二、新媒体时代的形象塑造的重要性形象塑造是公共外交的重要组成部分。
一个国家或组织的形象直接影响着其在国际社会的地位和影响力。
在新媒体时代,形象塑造变得更加重要和复杂。
首先,新媒体使形象塑造更加全面和多元。
通过社交媒体平台,一个国家或组织可以通过发布文字、图片、视频等多种形式的内容来展示自己的形象。
这种多样化的展示方式可以更好地传达国家或组织的核心价值观和文化特色,增加对外的吸引力和影响力。
其次,新媒体使形象塑造更加即时和迅速。
新媒体时代公共外交发展研究
【摘要】:随着全球化和信息化的不断发展,公共外交作为一种新兴的外交方式,成为了提升国家形象的重要软实力。
随着网络技术的快速发展和广泛应用,众多新媒介纷纷进入人们生活当中,世界俨然已经进入到新媒体时代,公共外交与新媒体的结合,也赋予了这个新兴外交方式新的发展特点。
“外交”从传播学的视角来说就是一国对另一国信息的传递,利用新媒体进行的公共外交能更有效地将人际传播、组织传播以及大众传播结合起来,在信息传播的相互性和双向性上,对受众的态度和行为进行影响。
西方国家对于公共外交的研究开始较早,而且新媒体也被广泛应用到公共外交活动当中。
尤其是在美国“9·11”事件之后,西方国家意识到了公共外交在塑造国家形象方面的重要作用,形成了一个研究的高潮。
我国对于公共外交的研究始于上世纪90年代,随着中国的日益崛起以及对于国际事务的广泛参与,中国声音急切需要传达出去,而公共外交恰好提供了这样的一个平台,作为中国总体外交的重要组成部分,公共外交已经成为对外传播信息的重要手段,如何在新媒体时代有效利用公共外交塑造国家形象,成为了我们需要研究的重点课题。
本文即以传播学视角对公共外交进行研究,通过分析公共外交的历史渊源、参与主体、目标受众及传播机制等方面的内容,以期得出公共外交在新媒体时代新的发展趋势,希望能为我国公共外交活动提供借鉴和启发,以抛砖引玉。
【关键词】:新媒体公共外交挑战对策
【学位授予单位】:山西大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2013
【分类号】:D822.3;G206
【目录】:中文摘要8-9ABSTRACT9-11第一章公共外交序言11-161.1公共外交的历史渊源11-121.2公共外交概念辨析与特征12-161.2.1公共外交概念辨析12-141.2.2公共外交的特征14-16第二章中外公共外交的发展历程16-302.1新媒体时代公共外交发展趋势16-192.1.1公共外交全球化16-172.1.2公共外交的社会化17-182.1.3公共外交网络化18-192.2中国公共外交的发展历程19-232.3新媒体时代中国公共外交探索23-302.3.1建立新闻发言人制度24-262.3.2突发性事件中的公共外交262.3.3地区公共外交26-272.3.4北京奥运会和上海世博会27-30第三章中国公共外交的现状30-343.1中国公共外交发展面临的挑战30-323.1.1国际舆论的挑战303.1.2政府公信力下降的挑战30-313.1.3新媒体的挑战31-323.2中国公共外交存在的问题32-343.2.1实施主体单一323.2.2传播内容单一323.2.3外交渠道单一32-333.2.4受众定位不清晰33-34第四章加强公共外交的政策建议34-434.1公共外交行为主体多元化34-354.2以跨文化视角进行公共外交35-364.3充分利用新媒体开展公共外交36-394.4准确定位受众使公共外交更具针对性39-414.4.1基于普通公众的公共外交39-414.4.2基于特殊公众的公共
外交414.5提高翻译能力41-424.6加强政府公信力建设42-43结语43-44参考文献44-46攻读学位期间取得的研究成果46-47致谢47-48个人简况及联系方式48-50 本论文购买请联系页眉网站。