秘书见面礼节须知

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

下面是小编为大家整理的关于办公室秘书必备的接待礼仪常识，仅供参考借鉴，希翼可以匡助到大家。

迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素质的重要方面。

特别是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。

给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。

迎接客人要有精密的布署，应注意以下事项。

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。

客人看到有人来迎接，内心必然感到非常高兴，若迎接来迟，必然会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

(三)接到客人后，应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。

然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。

注意送名片的礼仪：1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句请多关照。

你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：如果您方便的话，能否留张名片给我2、作为接名片的人，双手接过名片后，应子细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事(五)主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或者旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六)将客人送到住地后，主人不要即将离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参预活动的背景材料、当地风俗世情、有特点的自然景观、特产、物价等。

秘书见面礼节须知1、拱手礼拱手礼，又叫作揖礼，在国最少现有2000我年的历史时间，是在我国传统式的礼数之一，经常在大家相遇时选用。

即双手握紧拳头，左手抱右手。

施礼时，分不清长幼尊卑，作揖齐眉，左右摇晃两下，重礼可拱手后鞠躬礼。

现阶段，它关键用以新春佳节团拜主题活动、元旦春节等节日的互相庆贺。

也有时候用在开新品发布会、商品鉴定会等业务流程大会时，场长主管作揖三鞠躬。

2、鞠躬礼仪鞠躬礼意思是弯身施礼，是表明对别人尊敬的一种礼数。

“三鞠躬”和为最行礼。

在中国，鞠躬礼常见于下属对上级领导、学员对教师、小辈对老人，亦常见于服务项目工作人员向客人三鞠躬，知名演员向观众们欢呼声论文致谢。

1）鞠躬礼方式：施礼前，应立定站好，维持人体姿态摆正，另外两手在体前搭节（左手搭在右手上）保持微笑。

鞠躬礼时，以腰为轴，全部腰及肩膀往前歪斜15度-三十度。

眼光往下，随后恢复正常态。

另外，问好“你好”、“早安”、“欢迎你”等、受礼者随后还礼，但老人对小辈、下属对下属，欠身或点点头还礼就可以。

2）鞠躬礼时要留意：●脱掉遮阳帽。

戴帽子鞠躬礼是没礼貌的。

●眼光要往下。

●口中不能进食或叼烟草。

●礼毕双眼应凝视另一方。

3、相拥礼相拥礼是时兴于欧美国家的一种礼数，一般与亲吻礼另外开展。

相拥礼施礼方式：两个人相对性三十而立，左肩往上，右臂往下；左手抱另一方左后肩，右手挟另一方右腰部。

掌握分别方向，另一方头顶部及上半身均往左边互相相拥，随后再往右边相拥，最终再度往左边相拥，礼毕。

4、接吻礼●吻手礼。

小伙同上流社会皇室女性相遇时，假如女性伸手作松驰式，男性则可将手指尖轻提到吻之；但假如女性不伸出手表明，则不吻。

如女性身型较小，男性要屈一膝作半跪式，再提手吻之。

此礼在英法两国之间最时兴。

●亲吻礼、常见于西方国家、东欧其他国家、中东地区，是家人及其亲密无间的盆友间表明亲密、问慰、爱扶的一种礼，一般是在受礼者脸部或额上接一个吻。

接吻方式为：爸爸妈妈与儿女中间是亲脸、亲额头；兄妹、平辈亲朋好友是贴腮部；家人、亲戚朋友中间是相拥，亲脸，贴腮部。

秘书人员礼仪秘书人员必备礼仪秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。

秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。

下面店铺为大家介绍秘书人员必备礼仪，希望能帮到大家！1、在办公室打招呼的礼仪(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。

看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。

至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。

(2)、电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。

若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。

万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。

最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。

在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。

若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。

老板招呼你时，你要客气地回答“是的，╳╳老板(潘总)”，“是的，╳╳先生”。

(3)、离开办公室时，应记住向主管报告，询问是否还有吩咐然后再离开。

对于上司，态度要礼貌周到，若接近其身边，要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束，可以用互相了解及喜欢的方式打招呼。

(4)、同事之间如非常熟悉或得到对方许可，则可直称其名，但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号，如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。

因为这些称呼含有玩笑意味，会令人觉得不庄重，同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人，如“亲爱的”，“老大”等。

(5)、别人招呼你时，应立刻有所回应，即使正在接听电话也应放下话筒，告诉他你住在那接听电话，待会儿就来。

不要留待事后解释，以免增加困扰及误会。

(6)、在办公室内坐着时，如果有人进来，究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的?当下列人士进来时，你就该站起身来：顾客(不论男女)进来时;职位比你高的领导;职位与你同等的女性行政人员。

秘书接待礼仪常识一、握手1、握手时力度要适中，大家可以练练。

太轻给人以轻视。

太重，也不好。

时间：在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。

二、迎接礼仪1、要先介绍最高领导，依次介绍。

你好！这位是我们公司的主席，这位是副主席。

2、把男士介绍给女士。

"你好，这是王先生"。

3、把小的介绍给老的。

"总，你好，这是小王"。

千万别调换了。

4、飞机场接人时，拿行，安排住宿。

"你好！辛苦了！旅程怎么样？"三、接待礼仪1、引导，要走在客人前面。

上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶，不要走的太快。

一步走两、三个台阶，有的客人尤其是女的，穿着小裙子，走不动，你一下迈两、三个台阶，她要在后面跑，才能跟上你，会累坏人家的。

2、要让客人走楼梯的侧。

主人走外侧。

所谓侧是绕着中心的一侧。

接待礼仪基本知识全攻略 2006-7-1迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。

尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。

给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。

迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项。

（一）对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

（二）主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。

客人看到有人来迎接，心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

（三）接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。

然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。

注意送名片的礼仪：1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。

秘书接待根本礼仪社交礼仪1、有人敲门，应答复“请进”，或到门口相迎;2、客人进来，应起立热情迎接。

假如家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉;3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。

假如夏天炎热，要递扇子，或开电扇;4、吃饭时来客，要热情地邀请客人一同进餐。

客人吃过饭后应送上热毛巾，并另换热茶;5、承受客人礼品，应该道谢;6、向主人或客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚，须先将年轻者向年长者介绍;7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事;8、客人坚持要回去，不要勉强挽留;9、送客要到大门外，走在长者后面;10、分手辞别时，应说“再见”或“慢走”。

意外情况◆上司突然分开公司客人按照约好的时间来访，可是上司因为有别的急事要办，突然出去了。

这种情况下助理应向客人说明情况，恳求谅解，并征求其意见：“请再等一会儿好吗?”或者根据详细情况把客人介绍给有关部门：“让市场部的`__经理跟您谈谈，您看如何?”不管客人是愿意等上司回来再谈，还是愿意跟有关人员谈，都要按照上司事先留下的指示办。

◆上司临时改变主意有时，上司会给助理来个或者写张纸条，说今天______要来，自己不想见他，让助理看着办。

这种情况下助理不能直截了当地对客人说上司不想见他，只能以委婉的方式回绝对方：“实在对不起，深圳那边的工厂出了点意外，总经理今天下午5点就要坐飞机去深圳，如今确实抽不出时间。

”不过有一点必须弄清楚，那就是上司终究是不想见客人，还是实在抽不出时间。

假如只是因为当天抽不出时间，那就要考虑改期约见了。

◆接待不速之客对于不速之客，绝不能因为没有预约而有所怠慢。

助理应该把来客领到接待室，弄清来客的姓名、所在公司、来访目的，尽快安排有关部门出面接待。

假如客人点名要与______会谈，应及时与当事人联络，但之前不能给客人以肯定的答复，因为当事人有可能不在，也有可能不愿意见这位客人。

秘书见面礼节须知
在见面礼节中，秘书应该注意以下几点：
1. 穿着得体：作为秘书，你应该着装整洁、得体，给人以专业的形象。

避免过于花哨或暴露的服装，以避免影响正式场合的氛围。

2. 准备好文件和资料：根据会议议程和需要，提前准备好相关的文件和资料，确保会议进行顺利。

这包括将文件整理好，标上相关标签，并做好备份。

3. 提前到达会议地点：作为秘书，你应该提前到达会议地点，并在会议开始前做好会场的准备工作。

例如，检查会议室的设备是否齐全，摆放好文件和资料等。

4. 热情接待与引领：当来宾到达时，你应该主动迎接并引领他们到会议室。

可以为他们提供饮料或茶水，并在需要时协助安排座位。

5. 注意礼仪：在与来宾交流时，要注意自己的言行举止，保持谦虚、礼貌和专业的态度。

避免使用过于口头或身体语言引起他人的不适或误会。

6. 注意记录与跟进：在会议过程中，你应该主动记录重要的讨论点和决定事项，并及时向相应人员传达和跟进。

这有助于确保会议的效率和结果。

7. 感谢信和总结：在会议结束后，你可以写一封感谢信给与会人员，表示感谢他们的参与和支持。

此外，你还可以总结会议的主要内容和决策，并将其分享给与会人员。

总的来说，作为秘书，你应该在见面礼节中充当好组织者和协调者的角色，为会议的顺利进行提供支持。

同时，也要保持谦虚、专业和友好的态度，让与会人员感受到你的专业素养和热情服务。

办公室秘书应知道的职场接待礼仪1、有人敲门，应回答“请进”，或到门口相迎;2、客人进来，应起立热情迎接。

如果家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉;3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。

如果夏天酷热，要递扇子，或开电扇;4、吃饭时来客，要热情地邀请客人一同进餐。

客人吃过饭后应送上热毛巾，并另换热茶;5、接受客人礼品，应该道谢;6、向主人或客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚，须先将年轻者向年长者介绍;7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事;8、客人坚持要回去，不要勉强挽留;9、送客要到大门外，走在长者后面;10、分手告别时，应说“再见”或“慢走”。

1.准时、不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。

有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。

其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。

从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不尊重人，浪费别人的时间;从做事的角度来说，守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被领导和团队团队信任。

2.有事需要请示领导的时候，能当面汇报的一定要当面汇报，尽量不打电话。

尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。

当面汇报可以有面对面的交流，方便沟通意见，领导要做决策也需要时间去思考，打电话承载不了这个任务，除非是一问一答式的，比如今天下午有会请参加这种。

3.因为私事向上级请假的时候，尽量要提前，情况特殊也要打个电话。

因为请假本身就意味着请示、给假两种含义，你请，别人给，程序上不能错。

切忌切忌，不要发短信简单告知，更不要先斩后奏，比如我明天要出去旅游这样的请假短信，这不是请假，这是通知。

领导不同意吧，人家票都买了，领导同意吧，说实在的有一种被绑架的感觉，更何况有时候工作真的安排不开。

秘书的接待礼仪及注意事项秘书接待礼仪在秘书工作中占据重要地位,为此,需要掌握好接待工作的各个流程中的礼仪工作,以便秘书更好履行职责,为公司树立良好形象。

下面，店铺为大家分享秘书的接待礼仪及注意事项，希望对大家有所帮助!秘书接待的注意事项1.问候礼节。

问候礼节主要是指在接待来宾时使用规范化的'问候用语。

见到初次来宾应说："您好!见到您很高兴!"如系以前认识，相别甚久，见面则说："您好吗?很久未见了。

"来访者来到时，除第一句话按不同时间问候外，接着应问："您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。

"平时遇到来宾，应道好问安，一般说："你好。

"对于较熟悉的客人可以说："您好吗?"分别时则说："再会!明日再见!"、"不久再见!"，或说："祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候"等。

如知客人身体不好，应关心地说："请多保重。

"当气候变化的时候应告诫客人"请多加一些衣服，当心感冒。

"如遇客人的生日或节日期间，应向其祝贺。

如"祝您生日快乐!"等。

客人即将离去时，应主动对客人说："请对我们的工作提出宝贵意见。

"2.称谓礼节。

用恰如其分的称谓来称呼客人，这就是称谓礼节。

不应直呼其名。

可称："同志"、"先生"、"小姐";知道其职务时，在一定场合也可称职务，如"×部长"、"×处长"、"×厂长"、"×经理"。

秘书的接待礼仪一、要处处为客人着想1、秘书要有强烈的时间观念，千万不要让客人等待。

秘书接待基本礼仪秘书接待礼仪的基本准则1.在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。

2.不得有小动作，打哈欠要掩着口部，不要做出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

3.工作时不得咀嚼口香糖，吸烟及吃东西。

4.不得嫌客人啰嗦，应耐心地为客人服务。

5.在处理柜台文件工作时，还要不时留意周围环境，以免客人站在柜台片刻，员工还浑然不知。

6.客人来到柜台前，马上放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有能力为客人服务。

7.留心倾听客人的问题，不能随意中断客人的叙述，然后再清楚的解答，以免答非所问，如遇到问题不懂作答时，应该说：“请稍等，待我查一查以便回答你的问题。

”8.如遇客人对某事情外行，或不能随俗之处，不得取笑客人。

9.柜台员的工作效率要快且准。

10.不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。

11.除了工作上应交待的事，不得互相攀谈私事，不得争论，不粗言秽语。

12.不得擅自用柜台电话作私人之用，如遇急事可请求上司用后台的电话。

13.用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话。

14.不得在工作时，阅读报章、书籍。

15.走路时，不可奔跑，应脚步轻快无声，不要有怪动作。

16.尽量牢记客人的姓氏，在见面时能称呼客人“X先生/小姐/女士，你好!”。

17.若客人的问询在自己职权或能力范围以外，应主动替客人作出相关回应，而不得随便以“不知道”回答甚至置之不理。

秘书接待礼仪的仪容仪表妆容和着装妆容化妆并不是一种随心所欲的涂抹，而是一种审美的艺术过程。

其基本原则如下：化妆是为了突出自己美的部分，掩饰自己不足或有缺陷的部分。

色彩的选用取决于肤色和服装的色彩，因人、因时、因地制宜，化妆创造新意时不失自己的基本形象寻找统一的和谐美。

净面后，均匀打好粉底定妆，粉薄而均匀;眉头自然、眉峰清晰;眼影涂于眼部凹陷处，不宜过重;眼线紧贴睫毛;腮红自颧骨向上;口红先画唇线，再涂口红。

秘书礼仪原则介绍1、热情周到，平等待人。

在接待中，秘书人员要有热情的态度，要有细致的工作作风，细心体贴照顾来访者。

秘书人员举止要大方得体，接待客人时，不要做与接待无关的事情。

对待不同的来访者，秘书要一视同仁，不要有亲疏、远近之别。

要时刻考虑客人感受，坚持原则，灵活变动。

2、讲究礼貌。

当来访者到达时，秘书要主动向前打招呼，让来宾感到受欢迎，用一些礼貌用语，如“辛苦了”“欢迎来我们公司”等等。

秘书看见有客人来时，应该放下手上的工作招呼客人。

3、精简务实。

接待工作不仅要重视程序和礼仪，还要务实，把解决实际问题、促进相互之间的友好合作为接待知道思想。

4、讲究信誉，遵时守约。

守信是待人处事的基本原则，在接待活动中，秘书人员许下的诺言不可轻易违背。

若特殊情况不能守时约，应提前通知或事后解释，以真诚的态度道歉。

秘书礼仪原则介绍（2）秘书礼仪是指秘书在工作中所遵循的行为准则和规矩。

作为公司或组织中的重要职位之一，秘书的形象和行为举止直接关系到公司的形象和声誉。

因此，秘书应该具备一定的礼仪素养，以确保工作的顺利进行。

下面是一些秘书礼仪的原则介绍：1. 专业职责：秘书是企业或组织的重要一员，应秉持专业精神，保护公司的利益，履行好自己的职责。

秘书应严守铁三角原则：忠诚、保密、专业。

忠诚指的是对公司的忠诚，不得以个人私利损害公司利益；保密指的是对公司机密和内部信息的保密，不得泄露公司的商业机密和重要信息；专业指的是秘书应了解自己的职责范围，严格按照工作程序和规定进行工作。

2. 仪容仪表：作为公司的代表之一，秘书的仪容仪表应该得体、整洁、大方。

仪容仪表是一种沟通的方式，能够传递出自信、专业和亲和的形象。

秘书应该注重自己的仪表修养，保持良好的个人形象，包括穿着整洁、礼貌得体、言谈举止得体等方面。

3. 言行举止：作为公司的重要代表之一，秘书的言行举止应该符合公司的形象和要求。

秘书应该注意自己的言辞和态度，语言要文明礼貌，态度要谦逊有礼。

关于秘书礼仪大全关于秘书的礼仪有许多，下面是我为你整理的秘书礼仪大全，盼望对你有用!秘书礼仪大全1一、秘书礼仪1.秘书礼仪的含义秘书礼仪是指秘书在与人交往时所运用的表示友好和互敬的详细的行为举止，如握手、打招呼等。

礼仪是礼节和仪式的统称。

礼节是表示敬重、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式，如鞠躬、握手、献花圈、鸣礼炮等。

仪式是运用在正式场合的具有固定程序的一整套礼节，如国家的迎宾仪式、会议的开幕式、民间的婚礼等。

2.秘书礼仪的特点(1)标准性。

秘书礼仪是对人的行为举止的标准。

(2)差异性。

任何国家和民族都有自己特殊的礼仪。

(3)改变性。

礼仪是社会开展的产物，时代在改变，人们的生活在改变，礼仪也会相应地发生改变。

3.秘书礼仪的作用对于个人来说，能否表现出对他人的礼貌，是一个修养问题，有时还涉及到个人的道德水准问题。

对于一个组织来说，秘书礼仪应用得得当与否，那么表达出了该组织的管理水平和人员素养。

它的主要作用有如下两点：(1)有助于人际交往现代社会，人际交往特别重要。

良好的礼仪修养表现的是自尊、对他人的敬重以及对交往双方同等地位的强调。

(2)有助于事业开展不管是个人还是组织，要想使事业得到开展，都离不开他人的协助。

适度的礼仪，能营造出良好的合作范围。

二、秘书涉外礼仪1.涉外礼仪的含义涉外礼仪是指对外交往时所运用的国际通行的礼节和仪式。

它与我国的传统礼仪有许多一样之处，但也有许多不同点.2.涉外礼仪的特点涉外礼仪也可称为国际礼仪。

与我国传统礼仪相比，它的特点表达在以下两个方面：(1)强调对个人的敬重，对个人隐私的敬重(2)强调女士优先3.涉外礼仪的原那么(1)不卑不亢，相互敬重(2)入乡随俗，求同存异(3)女士优先，注意次序日常公务礼仪2一、仪容仪表仪容通常是指人的容貌，包括未被衣服遮住的身体的部位.仪表是指人的整体外貌，包括面貌、衣着和饰物。

对秘书人员来说，仪容和仪表的根本要求如下：头发要勤于梳洗和整理，不能有头皮屑或油汗味;发型要整齐美观。

秘书接待基本礼仪秘书在接待来访的客人时，要能灵活对待。

秘书接待工作在职场中是一项非常重要的工作。

今天我主要给大家分享了秘书接待基本〔礼仪〕，希望对你们有帮助!秘书接待基本礼仪1、有人敲门，应回答"请进'，或到门口相迎。

2、客人进来，应起立热情迎接。

如果家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉。

3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。

如果夏天炎热，要递扇子，或开电扇。

4、吃饭时来客，要热情地邀请客人一同进餐。

客人吃过饭后应送上热毛巾，并另换热茶。

5、接受客人礼品，应该道谢。

6、向主人或客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚，须先将年轻者向年长者介绍。

7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事。

8、客人保持要回去，不要勉强挽留。

9、送客要到大门外，走在长者后面。

10、分手告别时，应说"再见'或"慢走'。

秘书日常接待礼仪打招呼当客人来到时，应马上放下手中的工作，并起立一直客问候致意，做自我介绍。

如果是约好的客人，可以这样说："早晨好，您是王总吧?我是李总的秘书张洋，李总正在等您。

'如果是没有约定的客人或第一次来访的客人，可以这样说："您好!这里是总经理办公室，我是经理秘书张洋，对不起，请问您贵姓?是哪个公司的?有什么事情吗?'。

明确对方身份、来访目的后，应马上通报领导。

如果客人必须要等候一段时间，秘书应简要说明原因，如："对不起，李总经理正在处理一件紧急事情，请您稍等一会儿。

'然后安排好恰当的座位请客人坐下，并为其提供饮水以及一些书报杂志等，以免冷落客人。

招待1.座次秘书引导或陪同客人去面见领导时，到达接待室后应将客人引至上座的位置上。

引导就座时，长沙发优于单人沙发，沙发椅优于一般椅子，较高的座椅优于较低的座椅，距离门远的为最正确的座位。

秘书见面的礼节须知1、拱手礼拱手礼,又叫作揖礼,在国至少已有2000我年的历史,是我国传统的礼节之一,常在人们相见时采用。

即两手握拳,右手抱左手。

行礼时,不分尊卑,拱手齐眉,上下摇动几下,重礼可作揖后鞠躬。

目前,它主要用于佳节团拜活动、元旦春节等节日的相互祝贺。

也有时用在开订货会、产品鉴定会等业务会议时,厂长经理拱手致意。

2、鞠躬礼鞠躬意思是弯身行礼,是表示对他人敬重的一种礼节。

“三鞠躬”和为最敬礼。

在我国,鞠躬常用于下级对上级、学生对老师、晚辈对长辈,亦常用于服务人员向宾客致意,演员向观众掌声致谢。

1)鞠躬方法:行礼前,应立正站好,保持身体姿势端正,同时双手在体前搭节(右手搭在左手上)面带微笑。

鞠躬时,以腰为轴,整个腰及肩部向前倾斜15度-30度。

目光向下,随即恢复原态。

同时,问候“您好”、“早上好”、“欢迎您”等、受礼者随即还礼,但长辈对晚辈、下级对下级,欠身或点头还礼即可。

2)鞠躬时应注意: ●脱下帽子。

戴帽鞠躬是不礼貌的。

●目光要向下。

●嘴里不可吃东西或叼香烟。

●礼毕眼睛应注视对方。

3、拥抱礼拥抱礼是流行于欧美的一种礼节,通常与接吻礼同时进行。

拥抱礼行礼方法:两人相对而立,右臂向上,左臂向下;右手抱对方左后肩,左手挟对方右后腰。

把握各自方位,对方头部及上身均向左相互拥抱,然后再向右拥抱,最后再次向左拥抱,礼毕。

4、亲吻礼●吻手礼。

男子同上层社会贵族妇女相见时,如果女方伸出手作下垂式,男方则可将指尖轻提起吻之;但如果女方不伸手表示,则不吻。

如女方身材较小,男士要屈一膝作半跪式,再提手吻之。

此礼在英法两国最流行。

●接吻礼、多见于西方、东欧、阿拉伯国家,是亲人以及亲密的朋友间表示亲昵、慰问、爱扶的一种礼,通常是在受礼者脸上或额上接一个吻。

接吻方式为:父母与子女之间是亲脸、亲额头;兄弟姐妹、平辈亲友是贴面颊;亲人、熟人之间是拥抱,亲脸,贴面颊。

在公共场合,关系亲近的妇女之间是亲脸,男女这间是贴面颊,长辈对晚辈一般是亲额头,只有情人或夫妻之间才吻嘴。

办公室秘书个人礼仪
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迎送礼仪当客人来访时，你应当主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，假如是在自己的座位上交谈，应当留意声音不要过大，以免影响四周同事。

切记，始终面带微笑。

名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并仔细看一遍上面的内容。

假如接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应当放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。

参与会议时，应当在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。

介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。

握手的礼仪
开心的握手是坚决有力，这能体现你的信念和热忱，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。

假如你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不
握手的缘由就可以了。

女士应当主动与对方握手，同时不要戴手套握手。

另外，不要在嚼着口香糖的状况下与别人握手。