秘书实务课程心得体会.doc
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《秘书实务》学习心得随着社会的发展和进步,职场人士的工作也越来越繁忙和复杂。
作为一名优秀的秘书,能否胜任自己的工作,不仅要有良好的职业素质,还需要掌握一定的秘书实务知识。
《秘书实务》是一本介绍秘书工作的知识和技能的教材,通过学习这本书,我对秘书工作有了更深入的了解,并且掌握了一些实用的工作技巧。
《秘书实务》这本书从秘书工作的基本概念开始介绍,逐渐深入到秘书工作的各个方面,如日常办公管理、文件管理、信息管理、会议组织、公文写作等等。
我觉得这本书的内容非常丰富,几乎涵盖了秘书工作的方方面面。
而且作者在书中不仅介绍了理论知识,还结合实际案例进行分析,使得读者更容易理解和应用这些知识。
在学习的过程中,我通过阅读教材、做课后习题并结合实际案例进行分析,不仅加深了对知识的理解,还提高了实际应用能力。
在学习《秘书实务》的过程中,我最大的收获是学到了一些实用的工作技巧。
比如,在文件管理方面,书中介绍了如何正确分类和归档文件,以及如何进行电子文件管理。
通过学习这些技巧,我能够更加高效地管理文件,提高工作效率。
在会议组织方面,书中给出了组织会议的一些基本规则和注意事项,使我能够更好地组织会议,确保会议的顺利进行。
在公文写作方面,书中给出了一些写作技巧和范例,使我能够更加准确地表达自己的意思,提高公文的质量。
除了这些实用的工作技巧外,《秘书实务》还介绍了一些与秘书工作相关的职业道德和素质要求。
书中强调了秘书要具备良好的沟通能力、团队合作精神和保守机密的意识。
这些素质对于一名优秀的秘书来说非常重要,通过学习这些素质要求,我进一步明确了自己在工作中的定位,并努力提高自己的能力和素质。
在学习《秘书实务》的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
这本书的内容非常丰富,有时候会觉得知识点过于琐碎和繁杂,理解起来比较困难。
为了克服这个问题,我采取了一些策略。
首先,我将学习内容分成小部分进行学习,一点一点地积累,遇到不懂的地方就反复阅读和思考。
2024年秘书实务实训心得体会范文____年秘书实务实训心得体会作为一名即将步入职场的学生,我有幸参加了____年的秘书实务实训。
在这次实训中,我学到了许多关于秘书工作的知识和技能,也进一步了解了自己的优势和不足。
在未来的职业发展中,我会更加注重实践锻炼,努力提升自己的能力。
首先,通过实训,我对秘书工作的内容和职责有了更深入的了解。
秘书作为一名助理,是负责协调和安排人员、文件和资源的重要角色。
在实训中,我们接触到了许多实际案例,学习了如何做好会议安排、文件处理、人员协调等工作。
了解到秘书在一个组织中的重要性和作用,这对我未来从事秘书工作有了很好的指导。
其次,实训过程中,我学到了许多关于沟通和协调的技巧。
作为一名秘书,沟通能力是至关重要的。
在项目中,我们需要与各个部门的人员进行协调,了解每个人员的需求和考虑。
通过与不同人员的交流和沟通,我学会了更好地理解和应对不同人的需求,提高工作效率。
另外,实训中的小组合作也锻炼了我的团队合作能力,我学会了如何与他人有效地合作,达成共识和共同目标。
在实训中,我也发现了一些自己的不足之处。
首先,我在文件处理方面的能力还有待提高。
在实训过程中,我们需要处理许多文件和资料,有时候处理时间较紧,需要快速有效地完成。
但是由于我在处理文件方面的经验较少,有时会出现处理不及时或者处理不准确的情况。
针对这个问题,我会加强对文件处理的学习和实践,提高自己的处理能力。
其次,我在协调能力方面还需要进一步提升。
在实训中,我发现有时候在协调团队成员的时候,没有很好地听取和理解他们的意见和建议。
这样可能导致决策不够充分和团队的不满。
因此,我需要更加注重团队的管理和沟通,提高自己的协调能力。
通过这次实训,我深深体会到实践对于秘书工作的重要性。
只有通过实际操作和实践,我们才能更好地了解和掌握秘书工作的技能和方法。
在将来的工作中,我会注重实践锻炼,不断提升自己的能力。
首先,我会积极参与学校和社会实践活动,增加自己的实践经验。
最新整理秘书实务学习心得秘书(Secretary)可以指:1.政党之内的要职,最高者称为总书记。
2.写字楼及商业机构内的文员职位,专长是速记、打字、安排日程、会议、订机票、订酒店等。
3.xxx决策局的最高级公务员职位。
下面是为大家提供的秘书实务学习心得,欢迎参考!秘书实务学习心得秘书实务课程总结秘书实务的课程已经告一段落,这学期我们已经学到作为文秘人员对于该具备的写作素质,演讲技能,团队合作能力都有训练。
近年来计算机已广泛应用于社会生活的方方面面,无纸办公的潮流已势不可挡。
利用先进的计算机技术来处理文件,管理实务既方便又能提高效率,从这个层面上对秘书人员计算机水平及相关连的办公设备熟练操作提出了切实的要求。
随着我国市场经济体制的建立和逐步完善,社会对秘书人员的基本要求发生了根本性的变化,与传统的秘书相比,秘书工作从内容到形式、手段都有很大的不同。
文秘工作的素质和要求决定秘书工作者必须具有强烈的事业心与高度责任感,较高的业务素质与职业道德素养。
要想成为高素质的文秘人才,专业学生就必须不断更新观念、掌握新理念以适应日新月异的不断发展的信息时代的要求,并将此作为我们思考的新课题具有重要的现实意义。
长期以来,高等学校在秘书素质与能力培养模式上比较单一化,往往把秘书培养目标粗略定位在职业人才角色,或只注重专业技能,突出技巧训练,而忽略了综合素质的提高。
在素质提高方面不是结合自身特点,而是追求简单模式。
因此必须在培养方式上进行切实的探索和改革。
秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息,秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍,把最有用的信息提供给领导。
这就要求秘书人员必须具备敏锐的洞察力,而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。
文秘工作是各级行政机关的一项重要的、经常性的基础工作,是机关工作的一个重要组成部分,文秘工作做好了,不仅能提高机关工作的效率,而且能够加速信息的传播与反馈,密切上下级乃至与相关单位的联系我们必须从各个方面加强修养,才能真正的提高对于培养满足社会需要、具有创新素质的复合型文秘人才具有重要的意义。
秘书实务课程总结秘书实务课程是为了培养学生掌握和运用秘书工作所需的各种知识和技能,使其能够胜任秘书职责和工作任务。
通过本学期的学习,我对秘书实务工作有了更深刻的认识,并且掌握了一些重要的知识和技能,下面就对本学期的秘书实务课程进行总结。
首先,在秘书实务课程中,我们学习了秘书职责和工作要求。
秘书承担着组织和协调工作的重要角色,需具备高效的时间管理能力、良好的沟通技巧、较强的组织能力和创新思维等。
在学习过程中,我深刻意识到秘书在工作中的重要性,以及秘书对于一个组织的运行和发展所起到的关键作用。
其次,我们学习了文件管理和档案管理的基本知识和技巧。
秘书在日常工作中需处理各种文件和档案,包括收集、整理、归档和检索等工作。
通过学习,我了解了不同类型的文件和档案的分类和管理方法,掌握了如何使用电子文档管理系统和档案管理软件,提高了我工作效率和信息管理能力。
另外,我们学习了会议组织和会议记录的技巧。
会议是组织内部沟通和协调的重要方式,秘书在会议组织和会议记录中起着至关重要的作用。
在课程中,我们学习了会议的筹备、组织和执行过程,包括预定会议时间和地点、起草会议议程、通知参会人员、会议记录和会议后的跟进等。
通过实际操作和模拟训练,我提高了组织和协调能力,学会了如何高效地记录会议内容和决议,并培养了与会人员之间的良好沟通能力。
此外,我们还学习了商务礼仪和公文写作技巧。
作为一名秘书,具备良好的商务礼仪和公文写作能力至关重要。
在学习商务礼仪方面,我们了解了不同场合下的仪态要求、会议礼仪和商务招待等。
在公文写作方面,我们学习了公文的格式、语言表达和写作技巧,掌握了起草公文和回复函件的方法。
通过不断的练习和反馈,我能够编写规范、准确和清晰的公文,并且养成了良好的商务礼仪习惯。
最后,在秘书实务课程中,我也学到了一些管理和领导技能。
秘书作为一个团队的核心成员,需要具备一定的领导和管理能力,能够有效地协调、组织和管理团队的工作。
通过学习管理原理和团队建设技巧,我了解了不同领导风格的特点和适用场合,培养了团队合作和协作能力,并学会了如何激励和引导团队成员。
《秘书实务》学习心得范文学习心得:《秘书实务》我是一名大二学生,最近在大学的选修课中选择了一门《秘书实务》课程。
在这门课程中,我学习到了许多有关秘书工作的知识和技能。
通过这门课程的学习,我对秘书工作有了更深入的了解,并且也对自己未来的职业发展有了更明确的规划。
在这篇学习心得中,我将分享我在学习《秘书实务》课程中的体会和收获。
首先,通过这门课程,我了解到秘书工作的重要性和职责。
秘书是一个组织或机构中不可或缺的角色,他们承担着协助领导履行职责、文件管理、会议组织和日程安排等重要职责。
秘书的工作是保证组织运转顺利的关键因素之一,他们需要具备良好的组织能力、沟通能力和协调能力。
通过学习《秘书实务》课程,我逐渐明白秘书的工作不仅仅是处理一些琐碎的事务,更是在组织中发挥着重要的作用,并且需要具备较高的专业素养。
其次,通过课程的学习,我了解了秘书工作的一些具体技能和工作方式。
比如,应对繁忙工作时如何高效地管理时间,如何处理文件与资料的整理与归档,以及如何运用办公软件提高工作效率等等。
这些技能无疑是我未来从事秘书工作时必不可少的基本要求。
在课堂中,老师还给我们演示了一些常用软件的使用技巧,比如电子邮件的写作与回复、会议记录的书写等。
这些实用技巧对我的学习和工作都非常有帮助。
同时,通过课程的学习,我也了解了一些关于职业规划的重要性和方法。
在课堂上,老师给我们讲解了一些行业发展趋势和秘书职业的前景。
通过了解这些信息,我更加确信秘书是我未来职业发展的一个很好的选择。
在课后的学习中,我也积极参加了一些与秘书工作相关的实践活动,如参观企业、实习等。
这些实践让我更加深入地了解了秘书工作的实际情况,并且也提供了我将理论知识应用到实践中的机会。
通过学习《秘书实务》课程,我不仅了解了秘书工作的职责和技能,还意识到了秘书应具备的一些品质和态度。
秘书工作并不仅仅是简单的文件处理和日程安排,更需要具备一定的领导力、沟通能力和团队合作能力。
秘书实务课程心得体会一、课程设置随着信息化时代和全球经济一体化的到来,经济活动频繁,经济组织大量增加,社会的企事业单位对文秘工作人员的需求量大大增加,对文秘工作人员的技能也提出了更高要求。
通过对三门峡及周边地区人才需求的深入调查,2003年三门峡职业技术学院申报设立文秘专业,培养面向基层企事业单位,能从事办公事务处理与管理、能进行各类应用文体写作及文书、档案、宣传、公关、谈判、统计等商务事务处理工作的复合型应用型专门人才。
(一)课程的性质与作用《秘书实务》是文秘专业的核心主干课程之一,主要讲授秘书工作、秘书职业素养等基本的秘书理论以及秘书办会、办事、办文、调研、信息、督查、协调等实际工作的要求、方法,学生通过学习训练,能掌握秘书工作的基本规范,培养健康良好的工作习惯和素养以及秘书工作综合处理能力和社会适应能力。
本课程具有基础性、综合性、与其它课程相交叉的特点,与《应用文写作》、《文书与档案管理》、《管理学概论》、《公共关系》、《商务基础》等相辅相成,构成该专业培养目标的核心课程群,共同强化提高学生的专业知识和技能。
同时本课程又具有理论与实践紧密结合,强调操作实务性的特点,因此我们紧紧围绕秘书工作岗位及其工作过程实施教学,强化学生的技能训练,突出职业能力和素质培养。
(二)课程设计的理念与思路《秘书实务》形成了全新的课程观和教改理念。
本课程以能力培养为主线,以应用为主旨,瞄准职业岗位优化整合教学内容,依据工学结合的人才培养模式围绕职业能力实施教学,尤其注重职业岗位技能训练,突出高职人才培养目标。
在教学中体现;以能力为基础,以应用为主旨,以实训为依托,以学生为主体,以教师为主导;的思想,采用项目带动、任务导向、案例分析、录像示范、情景模拟等方法实现课程的知识、能力目标。
通过基于工作过程的课程分析,我们将《秘书实务》课程内容整合为五大模块,每个模块包括几个工作项目,每个项目再分解具体任务,针对具体任务,按照;秘书要做什么;、;遵照工作原则应当怎么做;、;为什么要这么做;、;怎样做会更好;的思路进行教学,在教师引导下学生进行实际任务的操作或模拟训练,完成目标任务,着重培养实际工作能力,从而使学生实现与社会职场的零距离接触。
2024年秘书实务课程总结
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在2024年的秘书实务课程中,我学到了许多关于秘书工作的重要知识和技能。
这些课程不仅帮助我提高了我的组织和协调能力,还使我更加了解了秘书在办公室中起到的关键作用。
首先,在课程中我学习到了商务礼仪和沟通技巧。
作为一名秘书,与各种不同层级和背景的人进行有效的沟通至关重要。
我学会了如何进行正式和非正式的沟通,并掌握了书面和口头沟通的技巧。
其次,我学习到了日程管理和文件管理的技能。
作为一名秘书,我经常需要协调会议和日程安排,并负责维护和组织文件。
通过课程中的实践项目和案例讲解,我学会了如何优化日程安排,确保会议顺利进行,并有效地管理和分类文件。
此外,课程还介绍了办公室技术和工具的应用。
我学习了各种办公软件和工具,以提高工作效率和准确性。
例如,学习了如何使用电子邮件和日历应用程序进行邮件和日程管理,以及如何使用电子表格和文档处理软件进行数据分析和文件编辑。
最后,课程中还强调了职业道德和保密原则的重要性。
作为一名秘书,我们经常接触到机密和敏感信息。
因此,课程教导了我们如何妥善保护和处理这些信息,并着重强调了职业道德和专业素养的重要性。
通过2024年秘书实务课程的学习,我感到更加自信和熟练地应对秘书工作中的挑战。
我不仅学会了技术和技能,还培养了团队合作和问题解决的能力。
这些知识和技能将在我未来的职业生涯中发挥重要作用,并帮助我成为一名出色的秘书。
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秘书实务实训心得作为一名学习秘书专业的学生,我有幸参加了一次秘书实务实训课程。
通过这次实训,我对秘书工作有了更深入的了解,并且锻炼了一定的实操能力。
在这篇心得体会中,我将分享我在实训中的经历和收获。
实训开始之前,我对秘书专业的工作内容有了一定的了解。
但是通过实践,我才真正意识到秘书工作的复杂性和重要性。
在实训过程中,我们学习了秘书的基本职责和技能,包括文件管理、日程安排、电话接听、会议组织等方面的技巧。
同时,我们还学习了如何使用办公软件,如微软办公套件和电子邮件系统。
这些知识和技能对于成为一名优秀的秘书至关重要。
在实训中最让我印象深刻的是文件管理方面的内容。
一个好的秘书需要能够高效地管理文档和文件,包括收集、整理、分类、存档和归档。
我们学习了如何制作和保存各种类型的文件,如公文、会议纪要、报告等。
我们还学习了如何使用电子文档管理系统,如文档扫描和文档存储。
通过实际操作,我逐渐掌握了这些技能,并能够独立完成文件管理的任务。
另外一个让我收获颇丰的是日程安排和会议组织方面的内容。
作为一名秘书,我需要为上司安排日程,并协助组织会议。
我们学习了如何使用日历软件和任务管理软件来管理日程,如何有效地安排会议,并准备会议所需的材料和设备。
通过模拟练习,我不仅熟练掌握了这些操作技巧,还培养了自己的时间管理和组织能力。
实训中最重要的一部分是模拟办公室环境的练习。
在这个练习中,我们分成小组,模拟了一个真实的办公环境。
我们扮演各自的角色,完成各种秘书工作任务。
这种实际操作的练习,让我更加深入地理解了秘书工作的流程和要求。
在团队合作和沟通方面,我也得到了很大的锻炼。
通过与其他同学的合作,我学会了如何与他人有效地协调和配合,以达到最终目标。
除了技能和知识的学习,我还从实训中获得了一些重要的心得体会。
首先,作为一名秘书,沟通能力是非常重要的。
我们需要与领导、同事和客户进行良好的沟通,以确保工作的顺利进行。
其次,细心和耐心也是必不可少的。
2024年《秘书实务》学习心得《秘书实务》是我在学校主要负责的课程之一,为了能够夯实基础,提高自身业务能力,提高课堂授课效率,我专门利用学校____“教师发展在线培训—网络培训“的机会选择了____外国语大学杨剑宇教授主持和主讲的《秘书实务》这门课程。
通过本次培训,自身收获如下:一、明确《秘书实务》在专业体系中的地位和性质《秘书实务》作为文秘专业的专业核心课,对学生专业核心能力的培养发挥着至关重要的作用。
同时“应用性、综合性、辅助性“的课程性质对教师实际教学能力提出了更高的要求。
因此,作为一名专业课教师更需要明确教学观念,将理论与实践相结合,将理论应用于实践,培养学生的运用知识的能力。
二、梳理《秘书实务》教学体系、教学方法通过对杨教授完整视频课程的学习,使我对《秘书实务》这门课程的教学体系有了更加清晰、系统的认识。
“办公室日常事务、秘书传统业务、秘书辅助决策业务“的划分方法科学合理,由简入繁、由易入难。
即有利于教师对本门课程的教学计划的安排,又符合了学生对新知识学习掌握的渐进节奏。
”运用直观性教具、注重课堂提问和练习“丰富了教师课堂内容的同时,也使学生对知识点有了更加深刻的理解。
尤为重要的是,杨教授对于《秘书实务》实训课的重视。
从基本的“案例教学法“、”情景模拟法“到“行动导向教学法”、“问题驱动教学法”、“角色演练教学法“等,杨教授不仅为教师介绍了多种教学方法,更为教师提供了完整的《秘书实务》实训教学指导,并向教师展示了不同院校开展实训课的教学视频,从多角度出发想教师之所想,对教师实际开展实训课,上好实训课提供了巨大的帮助。
三、了解《秘书实务》学科现状培训最后,杨教授为大家陈述《秘书实务》这门课程所处学科现状,明确了《秘书实务》在文秘专业所处核心课程地位,同时介绍了本门课程与其他相关课程的关系,从“准确评估、端正心态;完善教学计划;教材建设;实训实习“等几个方面对《秘书实务》学科建设提出具体要求。
秘书实务课程心得体会
一、课程设置
随着信息化时代和全球经济一体化的到来,经济活动频繁,经济组织大量增加,社会的企事业单位对文秘工作人员的需求量大大增加,对文秘工作人员的技能也提出了更高要求。
通过对三门峡及周边地区人才需求的深入调查,2003年三门峡职业技术学院申报设立文秘专业,培养面向基层企事业单位,能从事办公事务处理与管理、能进行各类应用文体写作及文书、档案、宣传、公关、谈判、统计等商务事务处理工作的复合型应用型专门人才。
(一)课程的性质与作用
《秘书实务》是文秘专业的核心主干课程之一,主要讲授秘书工作、秘书职业素养等基本的秘书理论以及秘书办会、办事、办文、调研、信息、督查、协调等实际工作的要求、方法,学生通过学习训练,能掌握秘书工作的基本规范,培养健康良好的工作习惯和素养以及秘书工作综合处理能力和社会适应能力。
本课程具有基础性、综合性、与其它课程相交叉的特点,与《应用文写作》、《文书与档案管理》、《管理学概论》、《公共关系》、《商务基础》等相辅相成,构成该专业培养目标的核心课程群,共同强化提高学生的专业知识和技能。
同时本课程又具有理论与实践紧密结合,强调操作实务性的特点,因此我们紧紧围绕秘书工作岗位及其工作过程实施教学,强化学生的技能训练,突出职业能力和素质培养。
(二)课程设计的理念与思路
《秘书实务》形成了全新的课程观和教改理念。
本课程以能力培养为主线,以应用为主旨,瞄准职业岗位优化整合教学内容,依据工学结合的人才培养模式围绕职业能力实施教学,尤其注重职业岗位技能训练,突出高职人才培养目标。
在教学中体现;以能力为基础,以应用为主旨,以实训为依托,以学生为主体,以教师为主导;的思想,采用项目带动、任务导向、案例分析、录像示范、情景模拟等方法实现课程的知识、能力目标。
通过基于工作过程的课程分析,我们将《秘书实务》课程内容整合为五大模块,每个模块包括几个工作项目,每个项目再分解具体任务,针对具体任务,按照;秘书要做什么;、;遵照工作原则应当怎么做;、;为什么要这么做;、;怎样做会更好;的思路进行教学,在教师引导下学生进行实际任务的操作或模拟训练,完成目标任务,着重培养实际工作能力,从而使学生实现与社会职场的零距离接触。
二、教学内容
(一)教学内容选取具有针对性与适用性
本课程的教学内容选取从社会对秘书人才的实际需求出发,针对基层企事业单位的秘书工作任务所需要的知识、能力、素质,把知识和能力要求合理搭配,突出能力培养,并为学生可持续发展奠定良好的基础。
教学内容选取时,理论知识以;必须够用为度;,技能训练突出;实用、适用;,以学生秘书综合能力和社会适应能力培养为主要目标,兼顾本课程与专业其他课程教学内容的交叉关系。
通过优化整合,教学内容分为五大模块,即模块一:秘书职业认识与素质养成,模块二:秘书办公事务管理,模块三:秘书会议管理,模块四:秘书文书处理,模块五:秘书调研、信息与协调工作。
其中模块一包括秘书与秘书工作认识、秘书素质与职业道德、秘书礼仪与形象设计3个项目;模块二包括办公环境管理、日程安排与时间管理、商务旅行安排、接待工作与信访工作、电话事务处理、印信管理、督查与保密工作等8个项目;模块三包括会议筹备、会议组织与协调、会后工作3个项目;模块四包括发文处理、收文处理2个项目;模块五包括调研、信息、沟通协调3个项目。
每个项目再分解若干个具体工作任务。
办文项目因为开设有《应用写作》、《文书与档案管理》课程,本课程仅对文书处理程序进行模拟训练,使学生理解其重要性并初步认识办文工作。
(二)教学内容安排
本课程共安排72个学时,分二学期开设,其中理论教学36 学时,实践教学36学时,理论和实践学时达到1:1比例。
除了课堂上的学习训练之外,本课程还有秘书校内专项实训、校外综合实训和顶岗实习等实践项目,进一步强化秘书综合能力培养,全面提高学生素质。
课程教学重点是秘书工作规范要求和秘书实务操作能力,即办公事务处理能力的培养。
教学难点在于秘书实务操作能力的培养,在于基于工作过程的任务导向教学的设计和实施。
(三)教材使用:
本课程坚持使用国家规划教材或高职高专精品教材,先后使用韩冬梅主编郑州大学出版社的《秘书实务》教材和杨群欢主编浙江大学出版社的《秘书理论与实务》教材,同时配合《秘书综合实训》教材及课程组编写的《秘书实践教学指导书》等,很好地实现了理论知识够用、技能训练实用的效果。
三、教学方法与手段
(一)教学模式的设计与创新
本课程采用;项目带动、任务导向、学练结合,工学交替;的教学模式,融;教、学、做;为一体,在;学中做,做中学;,边学边做。
充分发挥学生的主动性,重视教师的现场指导,发挥教师的主导性。
在
讲授基本知识的基础上,加强实践训练,强化职业能力。
实践教学把课内实践和课外实践相结合,课内的录像示范、情景模拟训练与课外的项目训练、任务导向训练相结合,短期实习和长期顶岗实习相结合,专项实习和综合实习相结合。
(二)多种教学方法的灵活运用
本课程灵活地运用多种教学教学方法,扩大课程容量,激发学习积极性。
真正遵循;教、学、做;合一的原则,彻底改变以教师讲课为中心的传统教学模式,真正做到以学生为主体,教师为主导,让学生边学边做,并在;学做练;中熟练掌握相关的操作技能。
主要方法有:1、案例教学法:通过引导阐释案例,组织学生讨论,学生自我评价与教师点评相结合,拓宽其知识面,训练发散思维能力,培养学生处理解决各类问题的正确思路,教学效果好。
如;秘书职业道德;,通过讲解若干相关案例,让学生讨论分析点评,加深学生对职业道德的认识;再如;沟通与协调;,通过案例讲解,然后归纳出沟通技巧、方法、原则等,加深了学生对沟通协调的理解。
2、项目带动法:开发综合性实训项目,以项目带动知识学习和能力培养。
如;办会工作;,先讲解相关知识,然后让学生参与联系好的学院、相关实习单位会议项目,在会议整个过程中锻炼能力。
3、任务导向法:就是根据实际工作需要,先给学生布置任务,讲解学习完成任务所需知识,然后探讨解决问题完成任务的方法(可以教师引导共同进行,也可以学生分组商讨,独立进行),在学习过程中始终让学生带着明确的任务,让学生动脑动手去完成任务,最后由教师进行评价总结。
如;信息与调研;,先布置一个任务,要求围绕一个主题做好信息与调研工作,通过分组合作,小组成员共同来完成选题、信息收集整理筛选、调查工作以及报告撰写等,培养了学生沟通合作、观察思考、分析解决问题的综合能力。
4、录像示范法:就是通过情景录像等视频材料展示,开展教学活动的方法。
如办公室环境管理、电话事务等内容,就可以通过录像展示真实的办公室环境,让学生明白哪些布置是正确的,哪些是错误的,通过形象的展示加深印象。
5、情景模拟法:就是一种仿真培训方法,它在假设的情景中进行,要求学生设计出逼真的场景,其中有人物,有情节,有矛盾冲突,有疑难问题等,学生要根据情景分别担任不同的角色,把自己置身于模拟的情景中去,按照自己所扮演的角色的要求,提出观点或拿出方案。
简言之就是指在教师指导下,学生模拟扮演某一角色进行技能训练的一种教学方法。
它使每个学生都积极思考并要求拿出解决的方案,同时也活跃了课堂气氛。
;接打电话;的问题看似简单,也有很多要求,可以通过模拟训练,让学生掌握相关知识,培养此项
能力。
(三)现代教学技术手段的应用
本课程充分利用现代化教学技术手段进行授课,主讲教师制作了精美生动的多媒体课件,收集了大量的录像教学资料等,在授课中图、文、声、像并茂,扩大了课堂教学的容量,激发了学生学习的积极性。
充分发挥网络教学资源的作用,布置相关任务,让学生利用网络进行自主学习,把课堂延伸到课外。
(四)网络教学资源和硬件环境
本课程网站上有课程设置、教学大纲、课程目标、电子教案、多媒体课件、实训指导、案例、习题等资料,同时在教学资源中专门列出秘书职业资格考试的仿真练习内容,为学生的考证提供学习平台。
同时链接了中华秘书网、当代秘书网、国家职业资格考试网、一平秘书工作室等相关网站,基本满足了学生自主学习的需要。
近年来,学校建有七十多个多媒体教室,教研室配备有电脑、打印机、扫描仪等设备,满足了教师使用现代化手段进行备课、上课的需要,为教师教育教学提供了较好的硬件环境保障。