大学管理与秘书实务培训心得doc

2024年秘书实务实训心得体会范文____年秘书实务实训心得体会作为一名即将步入职场的学生，我有幸参加了____年的秘书实务实训。

在这次实训中，我学到了许多关于秘书工作的知识和技能，也进一步了解了自己的优势和不足。

在未来的职业发展中，我会更加注重实践锻炼，努力提升自己的能力。

首先，通过实训，我对秘书工作的内容和职责有了更深入的了解。

秘书作为一名助理，是负责协调和安排人员、文件和资源的重要角色。

在实训中，我们接触到了许多实际案例，学习了如何做好会议安排、文件处理、人员协调等工作。

了解到秘书在一个组织中的重要性和作用，这对我未来从事秘书工作有了很好的指导。

其次，实训过程中，我学到了许多关于沟通和协调的技巧。

作为一名秘书，沟通能力是至关重要的。

在项目中，我们需要与各个部门的人员进行协调，了解每个人员的需求和考虑。

通过与不同人员的交流和沟通，我学会了更好地理解和应对不同人的需求，提高工作效率。

另外，实训中的小组合作也锻炼了我的团队合作能力，我学会了如何与他人有效地合作，达成共识和共同目标。

在实训中，我也发现了一些自己的不足之处。

首先，我在文件处理方面的能力还有待提高。

在实训过程中，我们需要处理许多文件和资料，有时候处理时间较紧，需要快速有效地完成。

但是由于我在处理文件方面的经验较少，有时会出现处理不及时或者处理不准确的情况。

针对这个问题，我会加强对文件处理的学习和实践，提高自己的处理能力。

其次，我在协调能力方面还需要进一步提升。

在实训中，我发现有时候在协调团队成员的时候，没有很好地听取和理解他们的意见和建议。

这样可能导致决策不够充分和团队的不满。

因此，我需要更加注重团队的管理和沟通，提高自己的协调能力。

通过这次实训，我深深体会到实践对于秘书工作的重要性。

只有通过实际操作和实践，我们才能更好地了解和掌握秘书工作的技能和方法。

在将来的工作中，我会注重实践锻炼，不断提升自己的能力。

首先，我会积极参与学校和社会实践活动，增加自己的实践经验。

秘书实务实训总结在秘书岗位实习的这段时间里，我主要参与了日常的办公室管理、文件处理、会议组织以及行政协助等工作。

通过秘书实务实训，我收获了很多宝贵的经验和知识。

首先，在办公室管理方面，我学会了如何高效地组织办公桌和文件存储。

在整理办公桌时，我尽量保持桌面整洁、简洁，只放置必要的文件和工具，以便于快速找到和处理文件。

同时，我也学会了如何正确地分类和存储文件，便于日后查找和使用。

在办公环境管理方面，我学会了保持公共区域的整洁和卫生，及时清理垃圾，保持工作环境的舒适和良好的工作氛围。

其次，在文件处理方面，我学习了如何正确地处理和管理文件。

在收到文件时，我首先会仔细阅读文件内容，了解文件的重要性和紧急程度。

然后我会根据文件的内容和要求，及时处理并归档文件。

对于重要的文件，我会制作备份并妥善保存。

在整理文件时，我会采用合适的方式进行分类和归档，以便于日后查找和使用。

同时，我也学到了文件保密的重要性，要保护好公司机密文件，防止泄露。

再次，在会议组织方面，我学习了如何高效地组织和安排会议。

在会议前，我会准备会议议程和相关文件，并及时发送给参会人员。

在会议中，我会认真记录会议内容和重要决议，并及时分发会议纪要。

对于会议中的问题和矛盾，我会积极协调和解决，确保会议的顺利进行。

在会议结束后，我会跟进会议决议的实施情况，及时向相关人员汇报执行进度。

通过这些实践，我不仅学会了高效组织和管理会议，还提高了自己的沟通和协调能力。

最后，在行政协助方面，我学习了如何协助领导完成各项工作。

在领导出差期间，我会及时处理来访、来电和文件，做好代理工作。

在领导需要出差时，我会帮助安排行程、预订机票和酒店，并妥善处理相关事宜。

在领导需要准备重要文件或报告时，我会协助收集资料、整理文档，并帮助编辑和排版。

通过这些工作，我提升了自己的时间管理能力和协调能力，也更好地理解了领导的工作流程和需求。

通过这次秘书实务实习，我不仅学习到了很多实用的技能，也提高了自己的沟通、协调和组织能力。

秘书实务实训心得范文（通用6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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大学管理与秘书实务培训心得各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢“问渠那得清如许，为有源头活水来”。

南宋思想家朱熹在《观书有感》中借一塘清水喻示后人要不断学习新知识，方能才思不断，新水长流。

入职伊始便有机会前往誉为“东方剑桥”的浙江大学参加全市检察系统管理与秘书实务的培训，我万分珍惜。

为期21天的培训，浙大精心安排了十几位资深教授讲授业务知识、公共课程，为我们开展艺术讲座、实地考察，组织文艺晚会。

整个培训我受益匪浅，有以下几点感受：一、业务课程提能力浙大针对检察系统的实战需要，为我们安排了《公务常识与公文写作》、《检务信息的撰写与报道》、《秘书办文实务》等业务课程。

其中，深圳市委办公厅信息处牛副处长为我们讲授的《检务信息的撰写与报道》以检察机关近期报送的各类信息为基础，贴近实务的为我们分析了信息的撰写原则与报送技巧;浙江省办公厅孙厚军主任带来《党政机关公文处理工作》从公文的写作到公文的收文、发文进行了流程式的讲解，印象最为深刻的是孙老师把他在工作中收集到的一些具有代表意义的错误公文在课堂上一一展示并作以纠正，那些红色的标注现在依然时时提醒着我公文处理要细之又细!二、公共课程拓视野“躲猫猫”、“欺实马”、“楼脆脆”等网络热词是朱法贞教授《公共行政伦理漫谈》的开篇引子，他把深刻晦涩的行政理论用当前社会热点问题一一具体化，也引导我们透过表面进行热点背后的理性思考;朱柏铭教授在《公共经济学》课程上用“寻租理论”深刻剖析腐败的人性基础，以经济人假设为切入点阐述制度防腐的重要性和迫切性，让我突然有种豁然开朗的感觉，全新的角度让我对反腐工作有了一个更为深层次的理解;《浙江民营经济发展战略》课程结合新加坡苏州高新科技园区的考察让我们对浙江的发展历史及现状有了感性的认识，大大的拓展了我的视野。

三、艺术讲座升修养浙江传媒学院副教授张铭的《音乐艺术与人文素养》是全程培训唯一安排在晚上的课程，也是让人收获最多感动的三个小时。

《秘书实务》学习心得范文学习心得：《秘书实务》我是一名大二学生，最近在大学的选修课中选择了一门《秘书实务》课程。

在这门课程中，我学习到了许多有关秘书工作的知识和技能。

通过这门课程的学习，我对秘书工作有了更深入的了解，并且也对自己未来的职业发展有了更明确的规划。

在这篇学习心得中，我将分享我在学习《秘书实务》课程中的体会和收获。

首先，通过这门课程，我了解到秘书工作的重要性和职责。

秘书是一个组织或机构中不可或缺的角色，他们承担着协助领导履行职责、文件管理、会议组织和日程安排等重要职责。

秘书的工作是保证组织运转顺利的关键因素之一，他们需要具备良好的组织能力、沟通能力和协调能力。

通过学习《秘书实务》课程，我逐渐明白秘书的工作不仅仅是处理一些琐碎的事务，更是在组织中发挥着重要的作用，并且需要具备较高的专业素养。

其次，通过课程的学习，我了解了秘书工作的一些具体技能和工作方式。

比如，应对繁忙工作时如何高效地管理时间，如何处理文件与资料的整理与归档，以及如何运用办公软件提高工作效率等等。

这些技能无疑是我未来从事秘书工作时必不可少的基本要求。

在课堂中，老师还给我们演示了一些常用软件的使用技巧，比如电子邮件的写作与回复、会议记录的书写等。

这些实用技巧对我的学习和工作都非常有帮助。

同时，通过课程的学习，我也了解了一些关于职业规划的重要性和方法。

在课堂上，老师给我们讲解了一些行业发展趋势和秘书职业的前景。

通过了解这些信息，我更加确信秘书是我未来职业发展的一个很好的选择。

在课后的学习中，我也积极参加了一些与秘书工作相关的实践活动，如参观企业、实习等。

这些实践让我更加深入地了解了秘书工作的实际情况，并且也提供了我将理论知识应用到实践中的机会。

通过学习《秘书实务》课程，我不仅了解了秘书工作的职责和技能，还意识到了秘书应具备的一些品质和态度。

秘书工作并不仅仅是简单的文件处理和日程安排，更需要具备一定的领导力、沟通能力和团队合作能力。

秘书实务课程心得体会一、课程设置随着信息化时代和全球经济一体化的到来，经济活动频繁，经济组织大量增加，社会的企事业单位对文秘工作人员的需求量大大增加，对文秘工作人员的技能也提出了更高要求。

通过对三门峡及周边地区人才需求的深入调查，2003年三门峡职业技术学院申报设立文秘专业，培养面向基层企事业单位，能从事办公事务处理与管理、能进行各类应用文体写作及文书、档案、宣传、公关、谈判、统计等商务事务处理工作的复合型应用型专门人才。

（一）课程的性质与作用《秘书实务》是文秘专业的核心主干课程之一，主要讲授秘书工作、秘书职业素养等基本的秘书理论以及秘书办会、办事、办文、调研、信息、督查、协调等实际工作的要求、方法，学生通过学习训练，能掌握秘书工作的基本规范，培养健康良好的工作习惯和素养以及秘书工作综合处理能力和社会适应能力。

本课程具有基础性、综合性、与其它课程相交叉的特点，与《应用文写作》、《文书与档案管理》、《管理学概论》、《公共关系》、《商务基础》等相辅相成，构成该专业培养目标的核心课程群，共同强化提高学生的专业知识和技能。

同时本课程又具有理论与实践紧密结合，强调操作实务性的特点，因此我们紧紧围绕秘书工作岗位及其工作过程实施教学，强化学生的技能训练，突出职业能力和素质培养。

（二）课程设计的理念与思路《秘书实务》形成了全新的课程观和教改理念。

本课程以能力培养为主线，以应用为主旨，瞄准职业岗位优化整合教学内容，依据工学结合的人才培养模式围绕职业能力实施教学，尤其注重职业岗位技能训练，突出高职人才培养目标。

在教学中体现;以能力为基础，以应用为主旨，以实训为依托，以学生为主体，以教师为主导;的思想，采用项目带动、任务导向、案例分析、录像示范、情景模拟等方法实现课程的知识、能力目标。

通过基于工作过程的课程分析，我们将《秘书实务》课程内容整合为五大模块，每个模块包括几个工作项目，每个项目再分解具体任务，针对具体任务，按照;秘书要做什么;、;遵照工作原则应当怎么做;、;为什么要这么做;、;怎样做会更好;的思路进行教学，在教师引导下学生进行实际任务的操作或模拟训练，完成目标任务，着重培养实际工作能力，从而使学生实现与社会职场的零距离接触。

2024年《秘书实务》学习心得《秘书实务》是我在学校主要负责的课程之一，为了能够夯实基础，提高自身业务能力，提高课堂授课效率，我专门利用学校____“教师发展在线培训—网络培训“的机会选择了____外国语大学杨剑宇教授主持和主讲的《秘书实务》这门课程。

通过本次培训，自身收获如下：一、明确《秘书实务》在专业体系中的地位和性质《秘书实务》作为文秘专业的专业核心课，对学生专业核心能力的培养发挥着至关重要的作用。

同时“应用性、综合性、辅助性“的课程性质对教师实际教学能力提出了更高的要求。

因此，作为一名专业课教师更需要明确教学观念，将理论与实践相结合，将理论应用于实践，培养学生的运用知识的能力。

二、梳理《秘书实务》教学体系、教学方法通过对杨教授完整视频课程的学习，使我对《秘书实务》这门课程的教学体系有了更加清晰、系统的认识。

“办公室日常事务、秘书传统业务、秘书辅助决策业务“的划分方法科学合理，由简入繁、由易入难。

即有利于教师对本门课程的教学计划的安排，又符合了学生对新知识学习掌握的渐进节奏。

”运用直观性教具、注重课堂提问和练习“丰富了教师课堂内容的同时，也使学生对知识点有了更加深刻的理解。

尤为重要的是，杨教授对于《秘书实务》实训课的重视。

从基本的“案例教学法“、”情景模拟法“到“行动导向教学法”、“问题驱动教学法”、“角色演练教学法“等，杨教授不仅为教师介绍了多种教学方法，更为教师提供了完整的《秘书实务》实训教学指导，并向教师展示了不同院校开展实训课的教学视频，从多角度出发想教师之所想，对教师实际开展实训课，上好实训课提供了巨大的帮助。

三、了解《秘书实务》学科现状培训最后，杨教授为大家陈述《秘书实务》这门课程所处学科现状，明确了《秘书实务》在文秘专业所处核心课程地位，同时介绍了本门课程与其他相关课程的关系，从“准确评估、端正心态；完善教学计划；教材建设；实训实习“等几个方面对《秘书实务》学科建设提出具体要求。

2024年《秘书实务》学习心得范文随着社会的发展和进步，职场人士的工作也越来越繁忙和复杂。

作为一名优秀的秘书，能否胜任自己的工作，不仅要有良好的职业素质，还需要掌握一定的秘书实务知识。

《秘书实务》是一本介绍秘书工作的知识和技能的教材，通过学习这本书，我对秘书工作有了更深入的了解，并且掌握了一些实用的工作技巧。

《秘书实务》这本书从秘书工作的基本概念开始介绍，逐渐深入到秘书工作的各个方面，如日常办公管理、文件管理、信息管理、会议组织、公文写作等等。

我觉得这本书的内容非常丰富，几乎涵盖了秘书工作的方方面面。

而且作者在书中不仅介绍了理论知识，还结合实际案例进行分析，使得读者更容易理解和应用这些知识。

在学习的过程中，我通过阅读教材、做课后习题并结合实际案例进行分析，不仅加深了对知识的理解，还提高了实际应用能力。

在学习《秘书实务》的过程中，我最大的收获是学到了一些实用的工作技巧。

比如，在文件管理方面，书中介绍了如何正确分类和归档文件，以及如何进行电子文件管理。

通过学习这些技巧，我能够更加高效地管理文件，提高工作效率。

在会议组织方面，书中给出了组织会议的一些基本规则和注意事项，使我能够更好地组织会议，确保会议的顺利进行。

在公文写作方面，书中给出了一些写作技巧和范例，使我能够更加准确地表达自己的意思，提高公文的质量。

除了这些实用的工作技巧外，《秘书实务》还介绍了一些与秘书工作相关的职业道德和素质要求。

书中强调了秘书要具备良好的沟通能力、团队合作精神和保守机密的意识。

这些素质对于一名优秀的秘书来说非常重要，通过学习这些素质要求，我进一步明确了自己在工作中的定位，并努力提高自己的能力和素质。

在学习《秘书实务》的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。

这本书的内容非常丰富，有时候会觉得知识点过于琐碎和繁杂，理解起来比较困难。

为了克服这个问题，我采取了一些策略。

首先，我将学习内容分成小部分进行学习，一点一点地积累，遇到不懂的地方就反复阅读和思考。

秘书实务学习心得3篇参考秘书实务学习心得3篇参考秘书与同职能部门同事的关系，是指同属于秘书部门内的秘书人员之间的同事关系，秘书实务学习心得1—浅谈秘书与同事关系的处理方法经过整个学期对文秘基础的认识与了解，特别是对于文秘课程的学习，使我明白了很多与工作相关的文秘知识，在这里谈一下自己的学习心得。

首先，我觉得做好文秘工作最重要的是礼仪，这也是正确处理与同事关系的前提：接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己，回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容，绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。

2、在接听电话时，我所代表的是公司而不是个人，所以不仅要言语文明，还要让对方能感受到你的微笑。

同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

3、迎送礼仪，当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。

另外，接待客人要切记面带微笑。

4、握手礼仪，愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。

如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。

5、名片礼仪递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。

参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

其次，在一个公司工作，文秘在具备较好的文明礼仪的前提下，正确处理好秘书与领导和同事之间的关系，还需要做到以下几点：(一)处理好与同职能部门同事的关系秘书与同职能部门同事的关系，是指同属于秘书部门内的秘书人员之间的同事关系，如同级秘书人员，同一办公室的人员等，他们之间在职务上往往是平等的或相近的，又在同一个空间里工作，接触频繁而直接。

秘书是领导与同事之间的桥梁，既要传达领导的指示给同事，又要反映同事的意见给领导。