群众工作法
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“六要”群众工作法的主要内容和基本要求“六要”群众工作法的主要内容和基本要求六要群众工作法的根本要求是服务群众。
主要内容是村里的事党组织要引领,村民要知道、要参与、要做主、要监督、要满意,基本要求是:(一)发挥核心作用,做到村里的事党组织要引领。
村里的重大事项,要在党组织领导下,按照规定的村民自治程序组织实施,确保村党组织在农村中的领导核心地位。
按照征求意见、议事决策、任务分解、公开承诺、组织实施、考评奖惩六个环节,对村里重大事项的提议环节,党组织集体研究;民主公开、征求意见环节,党组织把关审查;民主决策环节,党组织引导组织;监督、测评环节,党组织强化管理,保证村党组织的领导核心作用体现到村务决策、实施全过程。
(二)创新公开形式,做到村里的事村民要知道。
村里的重大事项和村民普遍关心的重大问题,经村两委确定后,向村民公开,保障村民的知情权,村两委通过制定党务、村务公开目录内容,将新农村建设规划,村财收支、村干补贴,集体资产购建与处置、公益性项目及工程招投标,林地承包、土地征用及补偿、宅基地分配,救灾救济款物、计划生育、农村低保,评先评优等纳入公开内容,严格按照村级事务的性质,采取上到公开栏、下到议事点、发到联户(户)代表等形式,每件村级事务以两种以上形式随时公开或每月公开、季度公开,实现村民对村务的知晓率达100%。
(三)拓宽民意渠道,做到村里的事村民要参与。
涉及村民切身利益的事项,在事前事中广泛征求村民意见,确保村民利益诉求得到充分表达,保障村民的参与权。
推行重大村务理事会制度,通过推选群众代表或联户(户)代表组成理事机构,实行一事一理事会;开展征求意见工作,通过在联户(户)代表议事点、向农户发放征求意见表、设立征求意见箱、召开民主听证会等形式,广泛听取村民意见;疏通民意渠道,村民可直接或通过村民代表、联户(户)代表向村两委反映情况,提出意见建议。
(四)规范决策程序,做到村里的事村民要做主。
坚持在村党组织的领导下,重大村务由村两委根据村务性质组织村民采取相应决策形式进行讨论决策,确保村民的决策权。
群众工作方法有哪些群众工作是一项重要的社会工作,它涉及到社会各个领域的群众,包括农村、城市、企业、学校等各个群体。
群众工作的目的是为了促进社会和谐稳定发展,为群众提供更好的服务和帮助。
那么,群众工作方法有哪些呢?首先,了解群众的需求和诉求是群众工作的重要方法之一。
只有深入了解群众的实际需求,才能有针对性地制定工作方案和政策,满足群众的需求。
这需要通过走访调研、座谈会、问卷调查等方式,全面了解群众的意见和建议,及时发现和解决群众存在的困难和问题。
其次,建立良好的沟通渠道也是群众工作的重要方法之一。
建立群众工作的沟通渠道,可以让群众更加方便地向有关部门反映问题和意见,也可以及时向群众传达政策和信息。
这需要通过建立咨询电话、网络平台、社区服务站等方式,为群众提供便捷的沟通途径,增进政府与群众的互动交流。
另外,加强群众宣传和教育也是群众工作的重要方法之一。
通过开展各种形式的宣传教育活动,可以增强群众的社会责任感和法制观念,引导群众树立正确的世界观和价值观。
这需要通过举办讲座、文艺演出、宣传栏目等方式,向群众传递正能量和正面信息,提高群众的思想觉悟和文明素质。
最后,积极参与群众的自治和自我管理也是群众工作的重要方法之一。
鼓励群众组织自我管理和自治,可以增强群众的组织自觉性和自我服务意识,提高群众的参与度和满意度。
这需要通过支持和鼓励居民委员会、村民自治组织等方式,引导群众自我管理和自治,让群众参与社会管理和公共事务。
总之,群众工作方法多种多样,但都是为了更好地服务群众、倾听群众的声音、解决群众的困难和问题。
只有不断改进和创新群众工作方法,才能更好地促进社会和谐稳定发展,实现共同富裕和长治久安。
山东省安丘市公安局“八必”群众工作法2011年以来,安丘市公安局牢固树立民生警务理念,结合实际大力推行“八必”群众工作法,扎实推进“六小警务”,有效提高了群众的安全感和满意度,促进了和谐警民关系建设。
爱民大走访“八必”:特殊困难家庭必须走访;留守老人儿童必须走访;困难村居企业必须走访;各级代表委员必须走访;特殊群体人员必须走访;赁房暂住人口必须走访;重点管控单位必须走访;在逃人员家属必须走访。
这8个必访,目的是为了了解群众困难,听取意见建议,实施帮扶救助。
群众信访处理“八必”:来信来访必须认真对待;诉说陈述必须全面听取;反映情况必须深入调查;发现问题必须立即纠正;办理进展必须随时告知;结案双方必须没有异议;不予受理必须阐明依据;有责信访必须严肃追究。
目的是通过耐心疏导,妥善化解,实现案结事了、案结人服。
窗口服务工作“八必”:服务群众必须热情主动;工作承诺必须切实兑现;业务流程必须规范明确;手续齐全必须一次办结;紧急需要必须随到随办;特殊人群必须上门服务;不能办理必须耐心解释;合理建议必须积极采纳。
这样更加擦亮窗口,树立良好形象。
群众报警处置“八必”:接处警情必须反应迅速;处置结果必须逐一反馈;办案程序必须严格遵守;执法全程必须录音录像;涉案财物必须统一保管;办案进度必须网上公开;调解处理必须依法进行;未破案件必须定期回访。
从而以实际行动赢得群众信任。
治安巡控工作“八必”:群众求助必须积极回应;反常现象必须细致询问;警情处置必须果断有效;可疑人员必须仔细盘查;行为举止必须文明得体;民族习惯必须充分尊重;重点时段必须多派警力;关键区域必须常见警察。
从而切实提高治安防控水平。
派出所工作“八必”:群众困难必须尽力排解;民生警务必须做真做实;矛盾纠纷必须跟踪化解;可防案件必须源头预防;小案侦破必须全力以赴;涉案现场必须勘验检查;治安乱点必须限期整治;安全隐患必须勤查严纠。
这样着重夯实公安工作根基。
社区警务工作“八必”:民警信息必须公告群众;社情民意必须广泛收集;警务公开必须贴近民需;网上警务必须便捷高效;多发案件必须及时预警;防范常识必须经常提醒;孤寡老人必须关心照顾;群防群治必须督促指导。
【学习】简洁明了的群众工作10法群众工作无小事。
但如何做好群众工作却不是件易事,一些干部甚至患有群众畏惧症,怕直接面对群众,面对群众,不会说话,不知道怎么回答群众的难题。
如何才能做好新时期的群众工作,今天小编汇集群众工作十种,希望大家有所启发。
一、教育疏导法“教育疏导”,实际上就是要做好说服、解释和思想政治工作。
要杜绝居高临下的单纯说教,开展平等平和的沟通交流,从心灵慰藉入手,关注心态情绪、关切心理诉求、关怀身心健康,化解群众心忧,打开群众心结,敞亮群众心灵,真正把教育疏导工作做到群众的心坎上。
与此同时,要耐心倾听群众的意见和建议,把合理的成分,及时梳理、吸纳进党委政府的决策之中,让群众的诉求得到积极回应。
二、典型示范法推行一项政策、倡导一种行为、激励一种精神,仅靠行政命令往往成效甚微,而通过选树先进典型,让群众身边的先进、身边的感动来引导和激励群众,往往能取得事半功倍的效果。
当然,选树先进典型要牢牢把握真实性、群众性、多样性、时代性的要求,使典型植根于群众之中,植根于现实之中,让广大群众感到可信、可学、可比。
与此同时,还要适当剖析反面典型,引导群众从中发现问题、敲响警钟、吸取教训。
三、为民谋利法群众最关心的是他们的利益是否得到实现、维护和发展。
党员干部如果不能为群众办实事、解难题、谋利益,就不可能得到群众的信任、拥戴和支持。
要牢固树立“群众利益无小事”的观念,尽心尽力办好顺民意、解民忧、惠民生的实事,特别是要解决好群众就业、就学、就医、出行、社保、扶贫等方面的难题,让群众都能共享改革发展的成果。
四、民主协商法办事情、作决策,要采取“大家的事情大家办”的方式。
也就是要改变过去“我讲你听”、“我说你做”那种命令式的方法,把要办的事情拿出来,让大家一起讨论协商,最后达成共识。
只有充分调动群众的积极性,我们办事情、作决策,才会有无穷的智慧和动力。
五、换位思考法所谓“换位思考”,意思就是要站在对方的利益立场上来思考、处理问题,通俗地说叫“将心比心”。
六要群众工作法主要内容好嘞,今天咱们聊聊“六要群众工作法”这回事。
说实话,听到这个名词,可能不少人脑袋里会闪过一片问号,心想:“这是什么神奇的东西?”别着急,慢慢来,咱们一块儿捋一捋。
六要其实就是六个“要”,简单明了,容易记。
第一要就是“要有真心”。
说白了,就是要对群众真心实意,不能带着一种做样子的心态。
想象一下,如果你跟朋友聊天,结果他一直在玩手机,那感觉是不是相当不爽?对吧,群众也是一样,他们希望你是真的在关心他们,而不是在敷衍。
再来说说第二个“要”,那就是“要有耐心”。
群众工作常常是个慢活,像煲汤,得慢慢炖,才能味道浓郁。
有时候群众反映的问题,可能让你听了想翻白眼,但这可是他们心里真实的困扰,得认真对待。
就像老话说的“千里之行,始于足下”,慢慢来,别急。
第三个“要”,嘿,这个可有趣了,叫“要有技巧”。
解决问题得讲究点花样。
不是说花哨,而是要懂得怎么和群众沟通,怎么引导他们。
就像打篮球,传球也得看时机,找到合适的机会才能得分。
用心去沟通,才能让群众觉得你真的是在为他们考虑。
第四个“要”,这个可得注意,“要有信心”。
如果你自己都对解决问题没信心,那群众还会相信你吗?这就好比在赛场上,队员们都得有信心,才能把比赛打好。
要让群众看到希望,看到改变的可能性,这样他们才会积极参与。
说到第五个“要”,那就是“要有责任”。
群众工作不只是个工作,更是一种责任。
得心里有数,这关系到大家的切身利益。
比如说,一个村子里有人反映水质问题,如果你不当回事,那大家可就要喝水喝得心慌了。
责任心重了,群众自然就能感受到你为他们操心。
最后一个“要”,嘿,听好了,“要有创新”。
在这个快速变化的时代,老办法未必能解决新问题。
得不断想办法、出新招,才能跟上时代的步伐。
想想看,大家都喜欢新鲜事物,你总用老办法,群众能不觉得无聊吗?所以说,六要群众工作法其实就是从心出发,真心待人,耐心倾听,巧妙沟通,自信满满,勇于负责,敢于创新。
这六个要,看似简单,实际上却是构成了良好群众关系的基础。
[经验交流]实行“三有两评双挂钩”群众工作法经验XX市XX旗加强和创新社会管理,全面推行“三有两评双挂钩”群众工作法,让广大群众参与到社会管理中来,在管理中寓于服务,在服务中体现创新,形成基层干部联系群众、服务群众和依靠群众的工作体系和运行机制,真正做到让基层群众得实惠,让干群关系更融洽。
一、主要做法“三有两评双挂钩”工作法,是根据“属地管理、分级负责”的原则,按照“界限明确、规模适度、无缝覆盖、动态管理”的要求,综合考虑人(人口分布及构成)、地(地域及资源状况)、事(矛盾治安复杂程度)、物(自然户和嘎查村、社区集体资产和财产状况)、组织(机关单位、社会组织、企业或工商户等构成)等情况和工作量大小,将全旗苏木镇划分为一级网格、嘎查村(社区)划分为二级网格、组社(居委会)划分为三级网格的三级网格管理体系,明确网格内包片领导、包村干部和网格联系员及工作人员,通过落实一系列具体措施,既让干部沉下去为群众办实事、解难题,也实现了干部在一线锻炼、政策在一线落实、问题在一线发现、矛盾在一线解决、群众在一线满意、和谐在一线形成的目标。
(一)落实“三有”工作。
“三有”,即群众有便民联系卡,网格联系员有民情日记,社会服务管理工作中心(站)有民情台账。
具体做法是,一是向群众发放便民联系卡。
卡上印有包片领导、包村干部及网格联系员基本情况、联系方式、便民服务项目及服务承诺事项,方便群众随时与干部进行沟通,群众遇到问题干部主动上门服务。
二是网格联系员记录民情日记。
按照“一格多元、一员多能、一岗多责”的管理模式,定期定点对网格内群众反映的意见和建议动态采集、记录在册,并做到“五个必记”,即群众生活状况必记、群众致富难题必记、群众邻里纠纷必记、群众意见建议必记、群众信访诉求必记。
对于入户发现的问题或矛盾,网格联系员能解决处理的就地解决;一时难以解决的由网格联系员梳理、分析、汇总后,每周集中上报嘎查村(社区)社会服务管理工作站。
群众工作六步闭环法是什么
随着党史学习教育不断走深走实,沂源县创新开展“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升暨我为沂源发展建言献策活动,提出“访、找、办、回、查、评”六步闭环工作法,以忠诚为民担当的实际行动,弘扬沂蒙精神,努力让老区群众过上更加幸福美好的生活。
1、“面对面”访,用心倾听真实声音。
2、“点对点”找,全面兜清利益诉求。
坚持从小处着眼、从细微处入手,聚焦群众所思、所想、所急、所盼,全方位了解群众利益诉求。
3、“肩并肩”办,最大限度施惠于民。
4、“心连心”回,切实做到事毕有果。
坚持“凡事有交代”,及时反馈为群众办实事、解难题的进展及成效,确保件件有着落、事事有回音。
5、“实打实”查,力促工作落地见效。
坚持“严、细、实”的作风,创新方式方法,强化精准督查,提升工作实效。
6、“背靠背”评,激发为民服务热情。
坚持客观、公平、公正,组织开展综合性、系统性考评,考出担当作为好作风,评出为民服务新风尚。
名词解释:
“五建五强”群众工作法:建立“一办三中心”,强化乡镇职能转变服务群众;建立“六位一体”社区大党委,强化城乡新型社区统筹功能凝聚群众;建立“十大”救助制度,强化保障托底能力帮扶群众;建立“两个互动”格局,强化网络问政沟通群众;建立“三通四联两倒查”机制,强化作风转变贴近群众。
三通四联两倒查:指畅通群众网络诉求渠道、畅通民生求助渠道、畅通领导干部接访渠道;联系困难群众、联系基层、联系工作实际、联系分管部门;倒查领导机关和领导干部对群众工作落实不力的责任,倒查责任单位该办不办、矛盾上交的责任。
三不直接分管:党政“一把手”不直接分管人事、财务、工程建设工作。
“三重一大”制度:“重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金的使用,必须经集体讨论做出决定”的制度。
三项建设:纪检监察干部队伍能力素质建设、思想作风建设、基层组织建设。
廉政文化八进:廉政文化进学校、进机关、进医院、进景区、进家庭、进企业、进社区、进农村
五好干部标准:信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。
农村“六要”群众工作法
1.什么是农村“六要”工作法?
“六要”工作法是在新农村建设的实践中,充分发挥党组织核心作用和农民群众的主体作用,从农村事务的谋划、决策、实施、管理、监督、评判等方面,建立起一套相互制约又相互协调的农村党风廉政建设工作体系。
2.“六要”指的是什么?
“六要”指的是村里的事党组织要引领,村民要知道、要参与、要做主、要监督、要满意。
3.实施“六要”工作法的意义?
实施“六要”工作法是实践“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观的具体体现;是完善村民自治,发展社会主义民主的重要内容;是顺利推进农村改革和发展,加快农村全面建设小康社会的必然要求;是维护农民群众根本利益,密切党群干群关系的重要途径;是构建农村惩治和预防腐败体系建设, 深入推进农村党风廉政建设的有效载体。
4、”六要”工作法的具体内容及实施途径?。
当前群众工作存在的主要问题
在建设中国特色社会主义事业中,我们党一直同人民群众保持着密切的联系,改革开放以来,我国所取得的举世瞩目的辉煌成就,都是我们党的各级组织、党员和干部带领人民群众奋斗的结果。
近年来,虽然各级党委、政府从思想上高度重视群众工作,并做了大量富有成效的工作,创造和积累了不少成功经验。
但是,当前在党群关系方面仍然存在着一些不容忽视的问题,我们的群众工作也存在不少薄弱环节。
(-)群众观念淡薄、宗旨意识不强。
少数党员干部群众观念淡薄,对群众缺乏感情,对群众疾苦漠不关心,对群众呼声置若罔闻,甚至对群众利益麻木木仁;部分党员干部官僚主义、形式主义严重,好大喜功、弄虚作假,欺上瞒下,或大搞“形象工程”,罔顾群众所需;工作中不踏踏实实为群众做事,群众利益与地方发展发生矛盾时,不是为老百姓着想,而是为自己着想、为政绩着想,损害人民群众的利益。
有的为获得部门或小集团的利益而搜刮民脂民膏,痛伤民心民意;有的领导干部利令智昏、与民争利,把自己甚至把党放在了群众利益的对立面,如某地一领导竟对记者说出“你们究竟是为党说话,还是为群众说话”的荒谬之语。
极少数领导干部以权谋私、贪赃枉法,败坏了党的形象,影响了党群干群关系。
(二)工作能力缺乏,工作方法简单。
社会主义市场经济条件下,社会阶层多元化,群体利益多元化,利益冲突增多,解决难度增大。
面对新情况、新形势,一些党员不加强学习,思想僵化,缺乏群众工作的本领,作风霸道。
有的领导干部不会做群众工作,不懂群众心理,不了解群众愿望,不会说群众语言,工作方法简单生硬,“与新社会群体说话,说不上去;与困难群众说话,说不下去;与青年说话,说不进去;与老同志说话,说不到一起去”,引起群众的抵触和反感。
在信息化背景下,有的党员缺乏运用法律手段和舆论手段来动员、组织、指导开展群众工作的能力。
在少数基层党员中出现老办法不管用、新办法不会用、软办法不顶用,硬办法不敢用的现象,面对复杂的群众问题束手无策,无所适从。
有的党员干部群众立场不坚定,决策办事情不充分尊重广大人民群众的意愿,作风不民主,处事不公道,存在一些侵害群众利益的问题等等。
(三)工作作风漂浮,不愿做群众工作。
少数党员干部作风漂浮,急功近利,不屑做群众工作;基层条件艰苦,不愿做群众工作;工作本领缺乏,不会做群众工作;千方百计回避矛盾,不想做群众工作;解决问题手段少,不敢做群众工作;依靠现代通讯工具,不去做群众工作;工作不出问题,不主动做群众工作。
下基层蜻蜓点水、走马观花,在遇到复杂的群众问题时往往采取“拖、躲、捂、推”的办法,遇到难题绕着走;群众前门来,领导后门溜,群众烦心事,一躲了之;对群众的诉求推来推去。
转来转去,让群众跑来跑去;怕暴露问题,影响升迁,掩盖矛盾蒙混过关,小事拖大、大事拖炸,失信于民、失之于民。
这些问题虽然发生在少数地方、少数党员干部身上,但导致群众对党不满,严重影响党群干群关系和党的形象,挫伤了群众的积极性,必须引起高度重视,切实加以解决。
二、牢固树立群众观点,切实做好新形势下的群众工作群众观点是我们党基本的政治观点,群众路线是我们党根本的工作路线。
做好新形势下的群众工作,必须牢固树立群众观点,真正做到亲民。
爱民、敬民、为民。
在实际工作中,作为党员干部,不仅要培养与人民群众的感情,还要从理智上深刻认识人民群众对历史的推动作用;不仅在一般理论观念上理解如何树立群众观点,还要把群众观点、群众路线始终贯穿于我们具体的实际工作中,真正做到深入群众中,倾听群众声,解决群众事,深入研究解决影响干群关系的矛盾问题,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
(一)全心全意为人民服务的宗旨意识,是我们了解民间疾苦、解决群众实际问题的情感基础。
我们对群众的感情深不深,关键看我们的宗旨意识强不强。
全心全意为人民服务,并不是高不可及的理想,而是可以身体力行的具体行动。
人民群众就是我们党员干部的大地
母亲。
对我们广大党员干部来说,对最基层的群众有没有真情实感,是不是真心实意地为他们办事,完全可以作为检验我们宗旨意识是否牢固的唯一标准。
“意莫高于爱民,行莫高于乐民”,我们的干部任何时候心里都要装着群众、遇事想着群众,要有爱民之心和动民之举。
(二)工作重心下移,在行动上深入群众。
深入群众,是做好群众工作的前提。
好政策加上强有力的群众工作,才会产生巨大收效和积极的社会影响。
群众工作一方面要抓惠民政策的落实,一方面要大力倡导工作重心下移,机关干部下沉,置身于人民群众中,放下架子、扑下身子,深入实际、深入基层,把落实党的宗旨、维护人民利益转化为办实事的行动。
深入群众,要解决真正深入的问题,要带着感情、带着责任,真正做到“三个深入”,而不能把下基层作为一种例行公事,甚至是摆样子。
深入群众,就是要真正与最基层的群众接触,嘘寒问暖。
关注群众的各种利益诉求,带着真感情去倾听群众呼声、体察群众疾苦,与群众面对面地沟通交流,深切了解群众的所思、所盼、所想,为群众排忧解难,做人民群众的“贴身朋友”。
(三)维护群众利益,在生活上亲近群众。
为人民谋利益是党的天职,党员干部要牢记群众利益无小事的真谛,时刻把群众利益放在第一位。
只有真正把群众利益放在心上,才能有用心、耐心做好群众工作的自觉性。
广大党员干部要深入群众,亲近群众、融入群众,与群众交朋友,学会说群众听得懂的话,切忌讲官话、大话、套话和空话。
切实解决好与群众生产和生活息息相关的实际问题,努力为群众办实事、做好事、解难事,让群众得到实实在在的利益,真正把好事、实事做在群众所需之时、所盼之处,让群众感受党和政府的温暖。
如果各级党委政府的工作能较好地实现、维护和发展群众的根本利益,就会顺应民意,深得民心。
(四)创新方式方法,在工作上服务群众。
加强新时期的群众工作,过去行之有效的好传统、好办法要坚持,更重要的是要适应新情况不断探索新的方式、方法、手段和机制。
力求做到生动活泼,群众喜闻乐见,切忌形式主义、教条主义,切忌简单生硬。
群众工作必须讲求春风化雨,润物无声,耐心细致,潜移默化。
我们要从小处着眼、把握全局,时刻把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准,自觉把群众意愿作为“第一信号”,把群众富裕作为“第一目标”,把群众难题作为“第一抓手”。
要充分相信群众、依靠群众,顺应群众期待,广泛凝聚群众力量,悉心汲取群众智慧,既把党和政府的意志为群众所掌握,同时又要把群众的意愿作为党和政府决策的依据。
要畅通群众反映意见建议的渠道,用民主的方法、说服教育的方法理顺情绪,化解矛盾,解决问题。
(五)切实转变作风,在思想上尊重群众。
干部作风是做好群众工作的一块试金石。
我们的干部要得到群众的信任,绝不是靠权力,而是要靠工作实绩、作风和人格魅力,靠做群众工作的方法和本领。
现阶段,部分群众的意见不在于上面的政策,而在于基层干部的作风。
要加强群众工作,关键在干部作风要沉下去,也就是要经常深入基层蹲点调研、走近矛盾破解难题。
要尊重群众,与群众平等互动、有效沟通,保证群众有说话的地方,确保群众意愿充分表达。
善于把党和政府的政策传送到群众的心坎里,转化为群众的自觉力量,把人民群众的意愿、要求和利益作为想问题、作决策、办事情的出发点和归宿,以扎扎实实的工作为人民群众谋取实实在在的利益。
党员干部不仅要通过解决群众的实际困难感化群众,更要以优秀的品德修养、过硬的工作作风、良好的公仆形象影响和带动广大群众,共铸中华民族伟大复兴的“中国梦”。