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《管理学》高质量期末考试B卷总计：6 大题，67 小题，共100 分答题时间:100目录一、判断题（该大题共20小题，每小题1分。
） (1)二、单选题（该大题共20小题，每小题1分。
） (5)三、多选题（该大题共10小题，每小题2分。
） (10)四、填空题（该大题共10小题，每小题1分。
） (13)五、简答题（该大题共5小题，每小题2分。
） (14)六、案例分析（该大题共2小题，每小题10分。
） (15)一、判断题（该大题共20小题，每小题1分。
）1．民主型的领导认为权力来源于他所领导的群体，人们受到激励后可以自我领导，因此应该尽量采取授权管理，鼓励下属参与决策。
A．正确B．错误2．与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐饮业要表现得更为严重些。
A．正确B．错误3．项目计划技术产生于20世纪50年代末期，被最早应用于美国海军特别项目局的北极星武器系统中。
．正确A．正确．错误B．错误．决策拟定的方案越多越好。
4．决策拟定的方案越多越好。
．正确A．正确．错误B．错误5．速动比率用以反映企业流动资产中可以立即用于偿付短期负债的能力。
能力。
．正确A．正确．错误B．错误6．员工培训的主要模式是传统意义上的面对面授课，这种模式在企业实践中是最高效和普遍的培训模式。
业实践中是最高效和普遍的培训模式。
．正确A．正确．错误B．错误7．激励控制主要强调的是通过激励调动员工的积极性和创造性从而进行控制。
进行控制。
．正确A．正确．错误B．错误8．决策一定要遵循严格的程序，不能随意跳过任何一个阶段，否则决策就会失误。
决策就会失误。
．正确A．正确．错误B．错误9．全分解式目标管理有利于促进组织成员的团结、协作，增强组织凝聚力；个人工作压力较小，易出现“平均主义”“大锅饭”现象。
现象。
A ．正确．正确B ．错误．错误10．风险评估的定性分析方法的结果精准度高，易于理解和判断，更利于决策使用。
利于决策使用。
2022年成都理工大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化2、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解3、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯4、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络5、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力6、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效7、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作8、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验9、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应10、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
2022年安徽大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织2、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化3、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯4、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络5、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效6、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化7、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏8、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者9、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任10、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素二、名词解释11、组织发展12、程序化决策13、差别化战略14、组织文化15、管理学16、职权（Authority）与授权（Power）17、跨职能团队18、权变理论三、简答题19、简述马克斯·韦伯行政组织体系理论的主要内容。
2022年东华大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制2、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素3、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间4、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效5、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力6、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权7、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性8、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥9、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯10、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、程序化决策13、竞争优势和竞争战略14、强文化15、管理16、组织结构17、无边界组织18、领导三、简答题19、亨利·法约尔创造了怎样的工作场所？玛丽·帕克·福莱特呢？弗雷德里克·泰勒呢？20、现在，有一些研究者声称简化工作任务的努力实际上给公司和员工带来了负面的结果。
《管理学原理B卷》期末考试试卷附答案一、单项选择（每小题1分，共20分）1.以下不属于管理职能的是（）A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策2.马斯洛需要层次理论中最基本的需要是（）A.归属需要B.尊重需要C.人不抱有野心D.生理需要3.麦戈里格提出了X、Y理论的人性假设，属于Y理论的假设前提是（）A.人天生讨厌工作B.人喜欢被命令C.人不抱有野心D.多数人都具有作出正确决策的能力4.根据领导生命周期理论，参与型领导方式适合于（）A.高工作低关系情形B.高工作高关系情形C.低工作高关系情形D.低工作低关系情形5.现场控制还可以被称为（）A.反馈控制B.前馈控制C.同期控制D.事后控制6.根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于（）A.9.1任务型B.1.9乡村型C.9.9协作型D.1.1盆乏型7.管理控制职能由哪类管理人员来执行（）A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.以上均是8.管理具有与社会化大生产、生产力相联系的属性，这是管理的（）A.社会属性B.自然属性C.管理属性D.经济属性9.麦克兰的成就需要理论认为，高层主管人员最需要的是（）A.权力B.成就C.社交D.安全10.市场占有率高，业务增长率低，利润率高所选对策如增加市场份额的经营单位是（）A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童11.主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）A.具体技术性很强B.抽象、战略性很强C.模糊技术性强D.具体战略性很强12.韦伯认为，一切社会组织的基础是（）A.行政立法和司法B.领导决策和控制C.等级、权威和行政制D.计划组织与决策13.当组织规模一定时，组织幅度与组织层次呈（）A.正比关系B.反比关系C.指数关系D.对数关系14.把管理制度权力相对牢固的控制在手中的领导者是（）A.集权式领导B.民主式领导C.战略型领导D.维持型领导15.按技能比重从大到小排列，对高层管理者的技能要求是（）A.人际技能概念技能技术技能B.技术技能人际技能概念技能C.概念技能人际技能技术技能D.概念技能技术技能人际技能16.上级向下级传达命令属于（）A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.非正式沟通17.根据赫茨伯格的双因素论，工作条件属于（）A.正强化因素B.负强化因素C.激励因素D.保健因素18.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品，销售中去属于（）A.前向一体化B.横向一体化C.混合多元化D.同心多元化19.某公司不同品牌产品由不同部门负责生产、销售，该公司是按什么方式划分组织部门（）A.职能部门B.顾客特点C.产品D.地域20.由纵向职能管理系统和横向项目系统组成的部门化组织是（）A.矩阵型结构B.动态网络型结构C.流程部门化结构D.地域部门化结构二、辨析题（判断是否正确，如错误请改正，每小题4分，共24分）1.法约尔的主要贡献体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。
2022年东华大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织2、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力3、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏4、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯5、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略6、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误7、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者8、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯9、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织10、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权二、名词解释11、强文化12、决策13、管理学14、组织发展15、学习型组织16、管理跨度17、战略18、强制权三、简答题19、为什么玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍？20、简述控制的必要性与控制过程。
2022年浙江树人学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素2、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任3、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效4、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解5、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力6、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化7、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力8、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略9、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络10、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间二、名词解释11、组织变革12、决策13、集中战略14、强文化15、管理学16、职权（Authority）与授权（Power）17、无边界组织18、愿景规划型领导三、简答题19、系统方法和权变方法如何使得管理者更加胜任工作？20、组织中的横向分工有哪些？21、控制过程的三大步骤是什么？请详细解释。
浙江财经学院～学年第学期《管理学》课程期末考试卷（B 卷）考核方式：闭卷考试日期：年月日适用专业、班级：一、单项选择题（每题1分，共30分）1．美国管理学家彼德·德鲁克认为，管理者的第—个责任是( )A．管理管理者B．管理一个组织C．管理工作和工人D．从事管理活动2．反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( )A．社会属性B．艺术性C．自然属性D．科学性3．管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色？A. 企业家B. 纠纷调解者C. 信息传递者D.组织发言人4．管理者确定组织问题之所在并找出可能缘由的技能是技术技能 B. 诊断技能 C. 人际关系技能 D.概念技能5．泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )A．过程理论鼻祖B．组织理论之父C．科学管理之父D．行为科学创始人6．在大多数情况下，（）A. 组织改造环境B. 环境决定组织C. 组织与环境彼此相互影响，相互决定D. 组织与环境彼此相互独立，互不干涉7．以下关于组织文化的描述中，正确的是（）A. 变化较慢，一旦形成便日趋加强B. 变化较快，随时补充新的内容C. 变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D. 变化较快，特别是企业管理人员变更时8．在下列各种组织结构形式中，哪一种更容易存在双重领导问题（）A. 直线制B. 直线职能制C. 矩阵制D. 事业部制9．下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（）A. 组织规模很大B. 活动具有一定的分散性C. 高层对低层的决策控制程度低D. 企业内部政策具有统一性10．一墙之隔的两家企业，甲企业由于经营不善，职工下岗回家；乙企业则因为其产品目前在市场上仍有一定销路，所以职工并未都下岗，且每月都能按时领到工资，这时职工们表现出了空前的工作积极性，令管理者大惑不解：“当初有奖金的时候也没这么积极，这是怎么了？！“按照激励理论来解释，你认为这是为什么？A. 乙企业的职工感到了压力，由压力转化成了动力，而动力是产生激励作用的重要因素之一B. 赫茨伯格将工资当作保健因素是不对的，工资实际上应当是激励因素C. 当人的最低层次需求尚未满足时，工资就成了激励因素D. 当初用奖金进行正强化时，方式方法不适当，因而所起的作用不大11．在激励工作中，最为重要的是要发现职工的( )。
【大学期末考试复习题】南京财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案BB卷1.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（ A ）A.技术技能B.财务技能C.谈判技能D.营销技能2.行为科学理论认为：人是（ A ）A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人3.决策过程的第一步是（ A ）A.明确目标B.诊断问题C.拟定方案D.筛选方案4.决策的原则是（ B ）A.最优原则B.令人满意原则C.完全理性原则D.渐进理性原则5.对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为( B )A.组织B.管理C.战略计划D.激励6.科学管理理论的代表人物是 ( A )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥7.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是( D )A.组织B.控制C.领导D.经营8.决策的依据是（ C ）A.经验B.偏差C.信息D.环境9.下列哪一项活动不属于计划活动的范畴 ( D )A.目标B.规划C.预算D.实施10.计划工作应当是一项 ( A )A.普遍的工作B.高层管理人员的工作C.专业计划人员的工作D.基层职工的工作11.在管理中，处于核心地位的是（ b ）A.组织B.计划C.决策D.控制12.矩阵组织结构的最大缺点是 (B )A.横向协调差B.双重领导C.适用性差D.不利于培养高层领导13.双因素理论认为满意的对立面是（ C ）A.不满意B.极不满意C.没有满意D.没有不满意14.下面属于保健因素的是（ C ）A.成就感B.晋升C.公司政策D.责任15.属于人际关系学派的主要观点是（ D ）A.企业的职工是社会人B.满足工人欲望是提高生产效率关键C.企业中存在一种非正式组织D.以上答案都是16.领导者良好的品德作风引起员工的认同属于（ B）A.奖赏性权力B.感召性权力C.专长性权力D.职位权力17.下列哪种方法是用来解决不确定型决策方法的（ A ）A.悲观原则【小中取大法】B.决策树方法C.数学规划法D.网络优化法18. 下列企业中，最适合采用矩阵式组织结构的是（C ）A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校19.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行,是遵循组织工作中的( c )A.目标统一原理B.责权一致原理C.管理幅度原理D.集权与分权相结合的原理20.不存在一种“普遍适用”的领导方式的理论是（ b ）A.领导的方格理论B.领导的权变理论C.领导的生命周期理论D.领导的特性理论第 1 页共 3 页。
2022年西安交通大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任2、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误3、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织4、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化5、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划6、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯7、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力8、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性9、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者10、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、有限理性决策13、SWOT分析14、组织文化15、管理16、组织结构17、跨职能团队18、管理方格理论三、简答题19、描述全面质量管理。
天津外国语大学国际商学院
学年第学期管理学原理期末考试试卷（B卷）专业班级学号姓名成绩
考试用时：90分钟
一、判断对错（正确的划“√”，错误的划“×”，将答案填在下面的表格中。
效率均下降。
（）
2.事业部结构建立的原则是“集中政策，分散经营”。
（）
3.X理论认为人能够自我控制和管理，所以在实际工作中应该考虑让员工承担
更多的责任。
（）
4.在赫兹伯格理论中,那些与工作的本质和工作的挑战性有关的因素就称为激
励因素。
（）
5.非正式组织不仅与正式组织并存和互相创造条件，而且在某些方面能对正式
组织目标的实现产生积极的影响。
（）
6.控制职能意味着主动发现计划实施中的偏差，并且加以纠正和预防。
（）
7.决策是管理的首要职能。
（）
8.在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给
定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。
（）
9.事业部制组织结构有利于各部门之间的沟通和任务的完成，并且具有较好的
适应性，但是双重机构，双重领导易产生责任不清等问题。
（）
10.预算是用数字、特别是用财务数字的形式来描述企业未来的活动计划。
（）
11.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级，因此授权者对
于受权者的行为负有最终的责任。
（）
12.企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。
（）
13.当代的领导理论研究表明，理想的有效领导行为是对人和生产都高度关心。
（）
14.科学管理的宗旨是提高企业的劳动生产率。
（）
15.管理者在组织内所处的层次越高，其技术能力就越重要。
（）
16.现代企业制度是企业管理制度的重要组成部分。
（）
17.矩阵制组织结构一种分权化体制，各部在总公司领导下统一政策，分散经营。
（）
18.企业战略管理过程由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
（）
19.权变管理学派对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问
题。
（）
20.有限责任公司的特点是，把公司的资本划为等量的股份后向社会开发行，以
募集资本，股东对公司的债务负有限责任。
（）
二、单项选择题（下面各题所给的备选答案中,将正确答案字母填在下面的表格
A、工资；
B、福利；
C、生产安全保护；
D、晋升。
2.属于直线职能制的优点是（）
A、命令统一性好；
B、适宜于多元化经营；
C、中层管理者具有压力和动力；
D、协调性好。
3.矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）
A.分工原则 ;
B.权责一致原则;
C.跳板原则;
D.统一指挥原则
4.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )
A.直式结构；
B.扁平结构；
C.直线结构；
D.矩形结构
5.Y理论是建立在人性( )的假设之上的。
A.恶；
B.善；
C.复杂；
D.超越善恶。
6.梅奥等通过霍桑试验得出结论：人的生产效率不仅受到物理、生理因素的影
响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）。
A．行为科学学说；B．人文关系学说；C．人际关系学说
7.管理的首要职能是（）职能。
A.组织
B.计划
C.领导
D.控制
8.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）
A.战略的、常规的、肯定的；
B.战术的、非常规的、风险的；
C.战略的、非常规的、风险的；
D.战略的、非常规的、肯定的
9.不属于股份有限公司的特征是（）
A、公司具有独立法人地位；
B、股东对债务承担有限责任；
C、股东对债务承担无限责任；
D、股票上市
10.需求层次理论是由（）提出的。
A.梅奥；
B.赫茨伯格；
C.马斯洛；
D.泰罗
11.具有较强适应性的组织结构形式是( )。
A.直线结构；
B.职能结构；
C.直线参谋结构；
D.矩阵结构
12.科学管理解决的中心问题是（）。
A．提高劳动生产率；B．提高工人的劳动积极性；
C.制定科学的作业方法；
D.制定劳动定额标准
13．（）将管理界定的为计划、组织、智慧、协调和控制五种职能。
A. 韦伯
B. 法约尔
C.泰罗
D.梅奥
14.通过管理提高效益需要一个时间过程，这表明管理学是一门( )
A.软科学；
B.硬科学；
C.应用性学科；
D.定量化学科
15.注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）
A. 事前控制
B.事后控制
C.过程控制
D.直接控制
16.以下哪个选项不属于明茨伯格管理者角色理论中的三大类管理者角色？（）
A.人际关系
B. 决策制定
C. 信息传递
D. 制定战略
17.（）认为没有一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。
A．管理过程学派B．权变理论学派C．社会合作学派D．数学学派
18. 科学管理的贡献不包括以下哪项？（）
A.时间和动作研究
B. 作业人员与管理者的分工协调
C.标准化的作业方法
D.社会人的提出
19. 霍桑试验表明（）
A 非正式组织对组织目标的达成是有害的
B 企业应采取一切措施来取缔非正式组织
C 非正式组织对组织目标的达成是有益的
D 企业应该正视非正式组织的存在
20.在管理方格理论中，（8.3）型方式具有的特征是（）
A．关心任务的完成，不关心人的因素
B．很重视任务的完成，不太重视人的因素
C．只重视人的因素，不重视任务的完成
D．既重视人的因素，又重视任务的完成
三、简答题（每小题6分，共30分）
1. 泰勒科学管理理论的主要内容是什么？如何客观评价泰罗制？
2．请阐述事业部制组织结构的主要特点和优缺点？
3. 用流程图表示计划制定的基本过程？
4．简述梅奥的人际关系理论及其优缺点？
5．简述马斯洛需要层次理论的主要内容，分析该理论对现实管理有何启示？
四、案例分析（本题20分）
下面这一事件发生在天气凉爽的十月的某一天，地点在圣路易斯的巴恩斯医院。
戴安娜·波兰斯基给医院的院长戴维斯博士打了电话，要求立即作出一项新的人事安排。
从戴安娜的急切声音中戴维斯能感觉得到发生了什么事。
他告诉她马上过来见她。
大约五分钟后，波兰斯基走进了戴维斯的办公室，递给他一封辞职信。
“戴维斯博士，我再也干不下去了”，她开始申述：“我在产科当护士长已四个月了，我简直干不下去了。
我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。
要知道，我只是一个凡人。
我已经尽最大的努力适应这份工作，但看来这是不可能的，让我举个例子吧。
请相信我，这是一件平平常常的事情。
像这样的事情，每天都在发生。
“昨天早上7：45我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是达纳·杰克逊（医院的主任护士）给我的。
她告诉我，她上午十点需要一份床位利用情况报告，供他下午在董事会作汇报时用。
我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。
30分钟以后乔伊斯（戴安娜的直接主管，基层护士监督员）走进来问我为什么我的两个护士不在班上。
我告诉她，雷诺兹医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。
我告诉她，我也反对过，但雷诺兹坚持说只能这么办。
你猜，乔伊斯说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部。
她还说，一个小时之后，她会回来检查我是否把这件事办好了！我跟你说，戴维斯博士，这种事情每天都发生好几次。
一家医院就只能这样运作吗？”
问题: 请用组织理论进行分析。
五、联系实际题（本题10分）
简述学习管理学的重要性，谈谈你学习管理学的主要收获和教学建议。
