来访者须知

心理咨询来访者须知
来访者的保密权益受法律保护。

保护个人隐私，是心理咨询工作者一项非常重要的责任，除特殊情况外，任何心理咨询师均遵守保密原则。

心理咨询师不会因来访者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等方面的因素歧视来访者。

提供真实可靠的相关资料是来访者的义务，在晤谈中请尽可能反映您的真实情况，过多的隐瞒可能会妨碍咨询师做出判断。

同时咨询师会尊重您的隐私权，不介意您使用化名，不介意您隐瞒其他当事人的名字，不介意您隐瞒自己的工作单位。

心理咨询的工作宗旨是帮助人解决心理问题，协助人的心灵成长。

咨询师会严格遵守咨询工作原则和咨询从业操守，引导当事人秉持对生活的乐观积极态度，珍惜生命，鼓励当事人与人友善交往的。

如发生当事人自我损害或损害他人的行为，由当事人本人负责任。

咨询师是协助来访者逐步完善性格，重新认识自己，处理各种关系，逐渐改变与外界不合理的思维、情感和反应方式，而不会替代来访者做做硬性选择。

在咨询过程中，对生活所做出的具体选择和决定以及因此产生的结果，由当事人本人负责任。

心理咨询师不能给你明确硬性“决策”。

比如说离不离婚，与恋爱对象是否继续保持关系等问题，不少来
访者希望咨询师给一个明确的答复，而心理咨询师的职业准则恰恰是避免这种不能完全负责的“硬性指导”。

外来参观人员安全须知
各位领导、客户及来访者，欢迎莅临我公司装配车间参观、指导访问。

为了保证大家的人身健康与安全，请配合我公司工作人员并遵守如下规定：
1、请在我公司陪同人员引导下有秩序地进入我公司装配车间现场参观；进入生产现场，请不要破坏生产现场秩序，走指定的安全通道，听从陪同人员管理；严禁自行在生产区域内活动。

2、参观过程中，请不要直接与上班的工人交谈，以免影响工人的注意力，如有问题可以通过陪同人员咨询。

3、禁止在现场触摸各种开关、操作任何设备，这不仅可能会给您自己带来人身安全风险，也可能会给我公司员工带来意外伤害。

4、外来参观人员未经本公司领导同意，不得在车间敏感区域内拍照、摄像。

5、严禁酒后进入本公司车间参观，禁止在生产现场吸烟以及进行各种不文明行为；请勿在生产现场拨打、接听电话、玩手机，以免注意力分散发生意外。

6、严禁携带易燃、易爆、危险化学品进入本公司各区域。

7、如有小孩随行，请注意看护并确保其安全。

8、请做到安全、文明、有序的参观。

谢谢您的配合！。

心理咨询来访者须知
一、心理咨询是心理咨询人员运用心理学的知识、理论和技术,通过与来访者互动探讨,帮助并指导来访者解决成长过程中的心理困扰,以提高适应能力,促进身心健康。

二、如果你是第一次来访,请先浏览咨询老师介绍,根据他们的特长和值班时间来安排你的咨询时间,也可向接待室员了解情况。

三、咨询老师将优先接待已经预约的来访者。

如果你想预约,请找接待室老师说明,也可打预约电话22861383。

如果你是按约前来,请直接向接待室老师报到。

四、如果你的问题比较紧急,请马上告知接待室老师。

五、每次咨询时间为45分钟左右,因此请注意掌握话题和谈话时间,咨询老师会根据你的具体情况安排咨询次数和时间。

六、为保证咨询效果,请按咨询老师的建议坚持数次,找同一咨询老师咨询。

如确需更换咨询老师,可直接向原咨询老师提出转介。

七、如果你对咨询老师的工作不满意,可以当面指出,也可向中心投诉。

八、本中心的咨询服务不收取任何费用。

九、本中心的服务对象仅限于正式注册的本校学生,其他人员恕不接待。

十二、如果你是首次来咨询,请向咨询员出示有效证件。

来访者须知为了更好地开展心理咨询工作，来访者需要遵循以下原则1、守时原则来访者一般在规定的时间咨询，但也可预约咨询时间、如与中心教师预约，应遵守双方约定的时间；如临时有事请提前通知中心有关人员。

每次咨询时间约为50分钟左右，请准时到达，不要失约。

2、保密原则来访者应登记咨询，如实在不愿意暴露身份，也可以匿名咨询或化名咨询，我们对您的个人资料绝对保密。

其中包括来访者到中心咨询的事实也保密。

但遇特殊情况如来访者有伤害他人或伤害自己的紧急危害或来访者的情况需要转介时，中心将会进行特殊处理。

3、自愿原则您有权力自由询问有关本中心的咨询老师、服务内容、咨询时间、服务方式等方面的情况，以便根据自己具体情况选择咨询老师、方式及时间，如对咨询进程不满意可随时中断咨询。

4、助人自助原则心理咨询是咨询老师运用心理学方法帮助来访者自强自立的“助人自助”的过程，来访者不能单纯依靠咨询老师。

5、守纪原则未经中心教师同意，请来访者不要动用中心内的办公设备，不得翻阅有关记录或档案，保持咨询室内卫生，未经允许，请勿吸烟及大声喧哗。

咨询师须知（1）真诚。

不论来访者有什么类型的问题，咨询老师都会积极关注，无条件接纳他们的情绪感受。

真诚地向来访者表露自己对问题的看法和感受，和来访者一起面对问题、讨论问题、进而解决问题。

（2）耐心。

来访者的问题有些可能只需一次面谈，有些则需多次；不管来访者的问题是什么性质，咨询老师都会耐心地倾听。

来访者不必太在意自己的言语组织和逻辑表达，只需真诚地表述。

（3）平等。

咨询关系中双方是平等的，是应该相互尊重的，咨询老师会像朋友一样耐心倾听来访者的心声，尽力了解并理解来访者的思想，站在来访者的立场上去感受其内心世界。

咨询老师不会以训导者的身份自居，不会对来访者的问题进行不适当的道德谴责或情感批判。

（4）保密。

保密是心理咨询的工作原则之一，也是职业道德的集中体现。

来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论，来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。