中学心理咨询室来访者须知

心理咨询来访须知
咨询对象：全校学生
咨询内容：心理咨询室主要提供心理发展、心理适应及心理障碍等方面的咨询。

咨询原则：本咨询室尊重来访者的个人隐私，任何个人信息都不会被泄露，除非有来访者本人的授权。

只有在来访者的信息暗示将危及来访者本人或他人以及社会的安全时，咨询员有权和有关方面联系。

另外，心理咨询因业务要求，有时需在咨询过程中录音，此录音只用于业务的提高，而不会有专业以外的人涉及。

来访者的职责：在咨询过程中，既有风险又有收益。

接受咨询的风险包括记起不愉快的往事，激发很强烈的情绪等；收益则是通过咨询排解心理困扰、开发心理潜能、促进健康成长。

在咨询过程中保持积极、开放和诚实的态度非常重要，来访者主要的职责就是向着自己和咨询员共同制定的目标而努力。

对来访者的要求：咨询者如有预约，应按预约时间准时到达，不能如期来访应提前说明；如无预约，应听从心理咨询室的安排进行咨询；每次咨询的时间不超过60分钟，一次咨询不能完成者请与当日咨询员再约时间咨询；咨询过程需在咨询室内完成，来访者不得要求在咨询室以外进行心理咨询；在等待咨询的过程中保持室内安静；爱护咨询室的公共设施，如有造成损坏需要照价赔偿。

奎文区德润国际双语学校心理辅导来访者须知
亲爱的来访者，您好！非常感谢您对我们的信任和支持。

下面是对心理辅导的简单介绍和应该注意的一些事项。

将有助于您更好的了解心理辅导，希望能给您提供帮助。

一、心理辅导是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理辅导
的技术与方法，帮助来访者减轻或解除心理问题的过程。

二、心理辅导的程序包括预约、辅导登记、建立辅导关系、了解问题和分析诊断、
帮助指导、结束关系等。

三、本中心将提供热情、专业的心理辅导服务，并且对来访者的个人信息保密，
绝不会出现有损于来访者的不适当行为。

四、心理辅导是当事人与辅导教师之间的一种专业性的人际互动，其效果首先产
生于与辅导教师的信赖关系之中，因此，请不要代替他人前来进行心理
辅导。

五、心理辅导要求来访者在会谈中，尽可能真实的反映自己的情况，如果过多的
隐瞒，会妨碍辅导教师对您的辅导效果。

六、心理辅导有时间限制，一般每次辅导50分钟左右，两次辅导之间的时间间
隔为一周，就一般的心理问题而言，通常辅导4~5次即可。

预约须知
一、本中心服务对象为全校师生。

二、来访者可以到辅导中心预约，预约时请出示本人有效证件（学生证、阅览证
等）。

-
辅导时间安排：周四下午阳光体育活动时间。

三、来访者应该积极配合辅导老师工作，若在约定的时间不能按时来访，请提前
通知办公人员。

四、辅导过程需要在辅导室内完成，来访者不得要求在辅导室以外进行心理辅导。

五、在等待时请保持室内安静，爱护辅导室的公共设施。

六、。

心理咨询中心来访者须知
一、本中心咨询范围
学习压力、人际沟通、心理适应、情感问题、人格辅导、人生规划、危机干预等内容。

二、心理咨询中心地址及咨询时间
勤学楼412、413室
13:30——17:00
三、咨询方式
1．电话咨询：********（王老师）
咨询电话是面向全校学生开设的一条心理健康服务热线，周一至周五每天8:０0—17:０0处理心理危机突发事件，可以进行电话心理咨询（不超过40分钟），以及咨询预约。

2．网络咨询企鹅号：********（王老师）
四、收费标准
在校学生：免费
五、注意事项：
1.保密、理解、尊重、真诚是我们的工作原则；
2.原则上来访者每次咨询时间应不超过1小时；
３.积极配合辅导老师工作，来访者可以根据自己的需要选择咨询师；如果对咨询师不满意，来访者有权利提出终止咨询，选择另外的咨询师；
4.保持室内卫生，不得吸烟或喧哗；
５. 爱护室内物品，不得移动或带走；
６. 来访需预约；
７.对校内外来访者，我们提供同样热情、专业的心理咨询服务，并且对来访者的私人信息保密，决不做有损来访者的不适当的行为。

名称：馨语氧吧徐埠中学中学心理健康教育工作成员组长：余锦程副组长：余立新成员：郭玉泉袁坚程爵贵龚煌余哲谭金敏各班班主任工作宗旨以增强同学的心理素质为目的，以普及心理健康知识，帮助同学解除心理困扰，增强心理适应能力，努力开发个人潜能，促进同学全面成长为宗旨，组织开展面向全校学生的心理素质教育（包括开设心理健康教育课）的相关活动。

值班安排：星期一：余锦程星期二：余立新星期三：郭玉泉星期四：谭金敏星期五：程爵贵来访者须知：１、事先预约。

预约电话：２、准备好咨询的问题。

３、咨询时要积极配合老师。

４、咨询时间不超过4０分钟。

徐埠中学中学心理健康咨询室规章制度1、心理咨询人员应热爱咨询辅导工作，不断努力于专业实务、教学、服务与研究，以提高自己得专业素养，并推动这以事业得发展。

2、作为心理咨询员须有效收集资料，作为咨询辅导工作的依据。

3、心理咨询员应严格遵循保密原则，未经当事人许可，不泄露会暴露当事人秘密的信息。

4、心理咨询员只能接受其能力范围内的个案，不负责治疗心理疾病，有心理疾病（如抑郁症、神经官能症、精神分裂症）等的患者，在初步诊断后，推荐到专业性医院去治疗。

5、咨询员应与当事人建立良好关系，并尊重当事人的意见，不得为满足个人之需而牺牲当事人得利益。

6、咨询辅导时的记录包括笔录、测验资料、信函、音像资料等均应作为专业资料予以保密，只有在当事人同意之后，才能提供给他人使用。

7、咨询辅导记录资料若用于咨询人员的训练或学术研究，记录内容必须改动，以保障当事人不被识别出来。

8、如果当事人的行为可能对自己或他人生命造成伤害时，咨询员必须采取行动或告知相关机构或人员，并尽可能与其他专业人员会诊。

紧急情况处理过后，应设法让当事人对自己的行为负起责任。

六、心理咨询保密制度1．除征得来访者本人同意，不得向其父母、教师、朋友谈及来访者的咨询内容和隐私；2．能在报刊上报道来访者的典型案例分析，但须注意文字技巧，除本人同意外，不得披露来访者的真实姓名和所在学校名称；3．除有关心理咨询人员外，不允许任何人查阅心理档案；4．除来访者触犯法律，并经公检法机关认定证明外，任何机构和个人不得借用心理档案。

2022中小学心理咨询室管理制度（详细版）本咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平，服务好每一位同学。

1. 心理咨询开放时间：每周二、三、五下午（16：30-18：30）2. 心语小屋心理咨询预约步骤：（1）提前一周到心语小屋外填写《心理咨询预约单》（2）将填好的预约单投入心语信箱（3）每周一上午开箱，于周一下午放学前将本周的心理咨询安排公布在心语小屋走廊的小黑板上，敬请留意。

3. 来访者须知：（1）坦诚。

来访者应把自己内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受，坦诚地与心理咨询员沟通，不掩饰或伪装，以便更快更好地达到咨询效果。

（2）自愿。

是否开始或终止心理咨询都由来访者本人决定，心理咨询员只能提出建议，无权强硬要求。

随意终止咨询所带来的不良影响也由来访者承担。

咨询过程中，若对咨询内容或方法有异议，可主动地与心理咨询员沟通、修正。

（3）自主。

心理咨询的理念是“助人自助”，咨询的主角不是心理咨询员，而是来访者本人。

不要期待心理咨询员给你出主意，想办法、甚至替你做决定，即不能过分依赖心理咨询。

也不要以为单次咨询就能解决所有问题，只有自己才是解决你问题的主人。

（4）尊重。

尊重辅导老师，来访者必须提前一周预约咨询具体时间，并按时到咨询室。

认真配合心理咨询员的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与改变有效地反馈给辅导老师。

（5）保密。

心理咨询员有义务对来访者的个人信息、咨询的相关问题进行保密，除下述情况外：①来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。

有必要通知来访者班主任、父母以及相关人员，以采取必要的措施。

②来访者的问题涉及法律责任，如有必要，心理咨询员应将信息资料呈交有关机构。

4. 希望学生将自己的心理委屈或其它自己解决不了的心理想法及时与我们交流、沟通，我们会尽最大的努力帮助同学解决更多的难题。

中学心理咨询室管理制度一、心理咨询室位置：基于心理咨询的特殊性和保密性要求，心理咨询室不宜设在学校办公中心或人员来往频繁的地方，但又要方便学生进出，宜设在比较偏僻的地方。

在学校领导的精心安排下，我校心理咨询室设于图书馆的三楼右端，方便学生进出且相对较为安静隐秘，通风采光效果较好。

二、心理咨询室的管理：(一)心理咨询室采用预约制度，来访者应在预约时间段内提前通过电话或到心理咨询室与咨询老师预约咨询时间，以保障咨询工作有序进行。

预约时间：上午8：____至12：20(学生可在此时间段内通过电话预约或到心理咨询室内进行咨询。

)咨询时间宜定在晚自习时段，如有不便，与咨询老师商量其他时间段咨询。

(二)做好日常心理咨询(面谈咨询、电话咨询、信件咨询)工作和提供心理咨询服务；做好对来访学生的心理辅导工作，做好咨询辅导记录。

(三)咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。

(四)咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。

(五)咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。

咨询员应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

(六)咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。

在心理咨询过程中，如发现咨询员有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

三、心理咨询室工作职责：(一)协助班主任对适应不良学生的早期发现、原因分析，并实施个别或团体咨询与辅导；(二)负责定期对学生的心理健康状况进行检测，建立心理健康档案；(三)通过各种途径宣传心理健康知识；对有严重心理障碍的学生，及时转介到心理治疗机构；(四)定期向学校提供学生心理健康状况信息，及时提出改进学校教育教学工作的建议。

四、心理咨询室保密制度：(一)心理咨询老师必须为来访者保守秘密，不得泄露来访者的个人信息。

中学心理咨询室管理制度2、心理咨询室的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。

3、咨询师接待来访者时，必须热情周到、想人所及。

4、咨询师在咨询时，须学会倾听，做好记录。

5、咨询师在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

6、咨询师要及时整理来访者的材料并做好分析与总结。

7、咨询师要为来访者严守个人秘密。

8、咨询师若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

9、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

10、咨询师遇到且有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

11、咨询师资料不可外借、复印，有咨询师统一管理使用。

12、咨询师要遵守工作制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

中学心理咨询室管理制度（2）1. 目的和职责：- 提供学生心理咨询和支持服务，帮助学生解决情感、行为和学习问题。

- 促进学生心理健康的发展和提高学生的学习效果。

- 保护学生的隐私和机密。

2. 咨询师资质：- 必须具备相关专业背景和资格，如心理学或咨询学的学位/证书。

- 必须参加持续专业发展培训，更新专业知识和技能。

3. 保密原则：- 咨询师需要保护学生的隐私和机密，不得将咨询内容透露给其他人，除非有学生的明确同意或存在紧急危机情况。

- 学生咨询记录需妥善保存，仅供咨询师和学生之间使用。

4. 预约和咨询流程：- 学生可通过预约系统或亲自前往咨询室预约咨询服务。

- 咨询师在预约时间内提供咨询服务。

- 学生来访时，咨询师需对学生进行初步评估，确定是否需要进一步咨询，并制定咨询计划。

5. 紧急情况处理：- 在学生出现紧急情况时，咨询师需立即采取适当的措施，包括但不限于向学校管理人员报告、联系学生家长、寻求专业帮助等。

6. 学生权益：- 学生有权自愿选择咨询服务，并可以随时终止或中止咨询。

- 学生有权拒绝透露个人信息给其他人。

7. 咨询室工作时间：- 咨询室应在学校工作日开放咨询服务，努力满足学生的需求。

中小学校心理咨询室制度一、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作经常化、规范化。

二、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。

三、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。

四、咨询人员在咨询时，须学会倾听，无条件接受来访者，事后做好记录。

五、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

六、咨询人员要为来访者严守个人秘密、违者后果自负。

七、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再进行约定时间解决。

八、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

九、咨询测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。

十、咨询人员要爱护室内公共物，离开时要关好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。

心理咨询老师工作制度一、咨询老师应热爱祖国、热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱心理咨询工作，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

二、咨询老师应认真学习专业知识，定期参加培训，提高咨询水平，保持身心健康。

三、咨询老师应与咨询者建立平等、信任的良好关系，尊重咨询者的人格，在相互尊重的基础上开展工作。

四、咨询老师应语言亲切，态度和蔼，富有亲和力，营造和谐、温馨、安全的环境氛围，充分体现心理咨询工作者应有的“爱心、耐心、诚心、细心、虚心”。

五、咨询老师在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

咨询工作结束后要认真填写“咨询记录”并做好个案的整理、分析积累，及时总结。

六、咨询老师应遵循教育发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长，尽量避免当事人对咨询老师过分依赖，助人自助。

七、咨询老师对学生坚持正确引导，采取启发诱导，杜绝强硬说教或强加于人，咨询过程中不带个人情绪和自己价值观。

八、咨询老师在帮助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，建立有利于学生发展的理性社会支持系统。

九、咨询老师必须严格遵守保密原则，保护学生的隐私和其他秘密；对学生的有关资料、案例予以保密，单独保管。

心理辅导室管理制度一、总则为了给来访者提供一个安全、舒适、有效的心理辅导环境，促进心理健康服务的规范开展，特制定本管理制度。

心理辅导室应遵循保密、尊重、理解、支持的原则，为来访者提供专业的心理帮助。

二、心理辅导室的使用规定1、心理辅导室的开放时间为具体时间，如有特殊情况需要调整，将提前通知。

2、来访者需提前预约，每次辅导时间一般为时长。

未经预约，原则上不予接待。

3、辅导室仅供进行心理辅导和相关活动使用，不得用于其他无关用途。

三、来访者须知1、来访者应如实告知辅导老师个人情况和问题，不得隐瞒或谎报。

2、遵守辅导室的秩序，不得大声喧哗、打闹或损坏室内设施。

3、尊重辅导老师的意见和建议，积极配合辅导工作。

4、来访者有权在辅导过程中随时终止辅导，但应提前告知辅导老师。

四、辅导老师的职责1、辅导老师应具备专业的心理咨询知识和技能，遵守职业道德规范。

2、严格遵守保密原则，未经来访者同意，不得将其个人信息和辅导内容透露给第三方。

3、为来访者提供热情、耐心、专业的服务，帮助其解决心理问题。

4、定期参加专业培训和学习，不断提高自身的业务水平。

五、保密制度1、心理辅导室对来访者的个人信息和辅导内容严格保密。

2、保密例外情况包括：来访者有伤害自身或他人的严重危险；来访者的行为涉及违法犯罪；法院或相关部门要求提供信息等。

3、涉及保密例外的情况，辅导老师应在采取行动前告知来访者，并遵循相关法律法规和伦理规范进行处理。

六、心理辅导室的环境维护1、保持室内整洁、卫生，定期进行清洁和消毒。

2、爱护室内设施和设备，如有损坏应及时报告并维修。

3、合理布置室内环境，营造温馨、舒适的氛围。

七、档案管理1、为每位来访者建立心理档案，包括基本信息、辅导记录等。

2、档案应妥善保管，防止丢失或泄露。

3、按照规定的期限保存档案，超过保存期限的档案应按照程序进行销毁。

八、危机干预1、辅导老师应具备危机识别和干预的能力，及时发现来访者的危机情况。

2、对于处于危机中的来访者，应立即启动危机干预预案，采取相应的措施，如通知家长、学校相关部门或寻求专业机构的帮助。

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学校心理咨询室来访者须知
一、来访者须提前一天预约时间。

预约时间确定后请准时到达。

咨询时间为周一至周五课间时间，每次咨询时间以30-50分钟为一个单位。

来访者缺乏诚意或不负责任，心理咨询师可随时终止咨询工作。

二、本室服务对象是全体在校师生，实行免费服务。

三、为了方便管理和后续的跟踪咨询服务，需要把来访者的姓名、所在班级、联系方式登记在案，这些个人资料只用于心理健康咨询室的存档，不会透露给其他单位和个人。

四、本室为来访者保守秘密，来访者如不愿暴露本人身份，可以匿名或以假名代替。

五、一般情况下心理咨询不可能一次就会取得明显的效果或者彻底解决问题，它是一个持续的过程，来访者须对心理咨询师的工作应充满信心与信赖，这是心理咨询获得成功的关键。

六、心理咨询是当事人与咨询师之间的一种专业性的人际互动，其效果产生于与咨询师的信赖关系之中，因此任何成功的心理咨询都需要当事人与咨询师的直接交流（电话或者面谈），因此不可以代替别人咨询。

七、来访者应尊重工作人员，不得无理取闹或纠缠。

来访者应明确需要咨询的主要内容，并愿意在心理咨询师的帮助下努力调节自己的心理状态。

如果对咨询效果不满意时，可以提出终止咨询。

八、心理咨询是助人自助，咨询人员不会替你出主意、作决定，但他能助您成长，帮你树立自信，学会决断。

九、请您保持心理咨询室内的卫生。

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中小学校心理咨询室制度范文一、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作经常化、规范化。

二、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。

三、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。

四、咨询人员在咨询时，须学会倾听，无条件接受来访者，事后做好记录。

五、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

六、咨询人员要为来访者严守个人秘密、违者后果自负。

七、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再进行约定时间解决。

八、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

九、咨询测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。

十、咨询人员要爱护室内公共物，离开时要关好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。

心理咨询老师工作制度一、咨询老师应热爱祖国、热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱心理咨询工作，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

二、咨询老师应认真学习专业知识，定期参加培训，提高咨询水平，保持身心健康。

三、咨询老师应与咨询者建立平等、信任的良好关系，尊重咨询者的人格，在相互尊重的基础上开展工作。

四、咨询老师应语言亲切，态度和蔼，富有亲和力，营造和谐、温馨、安全的环境氛围，充分体现心理咨询工作者应有的“爱心、耐心、诚心、细心、虚心”。

五、咨询老师在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

咨询工作结束后要认真填写“咨询记录”并做好个案的整理、分析积累，及时总结。

六、咨询老师应遵循教育发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长，尽量避免当事人对咨询老师过分依赖，助人自助。

七、咨询老师对学生坚持正确引导，采取启发诱导，杜绝强硬说教或强加于人，咨询过程中不带个人情绪和自己价值观。

八、咨询老师在帮助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，建立有利于学生发展的理性社会支持系统。

九、咨询老师必须严格遵守保密原则，保护学生的隐私和其他秘密；对学生的有关资料、案例予以保密，单独保管。

心理咨询须知欢迎前来进行心理咨询，为了更好地进行专业的心理咨询，保证咨询效果，请你先仔细阅读以下内容，明确你（来访者）的权利义务。

一、心理咨询的对象心理咨询的主要对象可分为三类：1．精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群：2．精神正常，但心理健康水平较低，产生心理障碍导致无法正常学习、工作、生活并请求帮助的人群；3．特殊对象，即临床治愈或潜伏期的精神病患者。

二、心理咨询的基本要求：1. 次心理咨询一般用时在40分钟左右，最多不超过一个小时。

这一时间长度可保证双方能够集中精神，充分地交流、表达自己的思想。

2．咨询在固定的专门咨询室进行，并保证咨询环境安静（不受干扰）、安全（确保隐秘）、舒适放松。

3．原则上心理咨询服务针对本校学生。

因此，来访者在预约和咨询之前请向中心工作人员出示学生证、工作证等有效证件。

4．咨询双方要严格遵守咨询约定，如确因特殊情况无法按时进行，应及时告知，另行安排。

5．为方便后续的跟踪咨询服务，需要来访者将真实姓名、联系方式等背景资料登记在案。

6．心理咨询教师应严格遵守职业道德，真诚、耐心、平等地接纳来访者，对来访者的个人信息及咨询的有关情况严格保密。

但如果来访者出现自我伤害、伤害他人的倾向或存在涉及法律责任的问题，咨询老师可通知相关人员及机构．以采取必要的措施。

三、来访者的权利和义务：1．坦诚专注咨询是对一个人心灵的探索历程，来访者不必掩饰或伪装，也不必太在意自己的言语组织和逻辑表达，只需真诚地表述，宣泄自己的情绪，反省自己的思想，专注地投入到交谈和思考中去，将自己的限制、内心的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与咨询老师沟通，以便更好更快地取得咨询效果。

2．自愿自由是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，咨询老师只能提出建议，无权强硬要求。

相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。

另外，来访者可以自由选择咨询老师，以使个人问题得到更有效的帮助。

学校心理辅导咨询室使用规则
1、咨询员及来访者应做好各功能室的安全工作，自觉维护和保持各室卫生。

咨询员下班时必须关好各室门窗，切断电器设备的电源。

严禁在本室私接电源，否则造成的损失应由直接责任人承担，并追究相关责任。

2、各功能室设备未经允许，不得随意私用，否则后果自负。

3、各功能室设备及物品使用时需要师生共同的爱护，如发现有故意破坏公物者，要追究相关责任。

4、功能室内物品设备使用及书籍翻阅后请放回原位，并整理有序，未经允许不得随意借出和翻阅咨询室的资料及档案。

5、使用心理咨询室的设备时使用人要爱护设备，按设备的使用说明正确使用设备，保管好设备的相关附件和资料。

6、使用教师要按照规定的使用权限使用心理工作室设备，不得从事违反法律、法规和学校规定不得从事的工作。

学校心理辅导工作的目标和基本原则所谓心理辅导，是指在一种新型的建设性的人际关系中，学校辅导教师运用其专业知识和技能，给学生以合乎其需要的协助与服务，帮助学生正确地认识自己，认识环境，依据自身条件，确立有益于社会进步与个人发展的生活目标，克服成长中的障碍，增强与维持学生心理健康，使其在学习、工作与人际关系各个方面做出良好适应。

一、在学校开展心理辅导的途径:（1）开设心理健康教育有关课程，如开设心理卫生课、青春期教育课，向学生传授、普及心理健康知识。

（2）开设心理辅导活动课。

这种课程的特点是,以学生活动为主，内容上充分考虑到学生的实际需要，强调学生认识、情感、行动全面投入,组织上以教学班为单位。

（3）在学科教学中渗透心育内容。

（4）结合班组、团队活动开展团体心理辅导。

（5）个别心理辅导或咨询。

（6）小组辅导。

可以说，各种形式的心理辅导是对学生进行心理健康教育的重要途径。

二、学校心理辅导的目标：学校心理辅导的一般目标与学校教育目标是一致的。

但心理辅导毕竟只是学校教育的一个方面。

其目标应有自己的独特之处。

综合多数学者意见，可以看到心理辅导目标的重点是：帮助学生认识自己，接纳自己，管理自己，认识、掌握周围环境，同环境保持适应，帮助学生解决面临的问题，应付危机、摆脱困难，并增强应对逆境与压力的能力和勇气；使学生能去除特殊症状、改善行为、化解负向的或冲突的思想与情感，指导学生作选择、作决策、制定行动计划，鼓励学生通过自己探索、寻求生活意义，认清自己内在潜力与资源，充分发挥个人潜能，使其能过健康的、有意义的、充实的生活。

根据我们对心理健康层次的理解，可以把上述心理辅导的一般目标归纳为两个方面，第一是学会调适，包括调节与适应。

“适应”处理的是人与周围环境的关系（包括人际关系）问题，调整的重点是人的行为。

“调节”处理的是个人内部精神生活各方面及其相互关系，调整的重点是人的内心体验。

第二是寻求发展，就是要引导学生确立有价值的生活目标，担负起生活责任，扩展生活方式，发展建设性人际关系，发挥主动性，创造性以及作为社会一员的良好的社会功能，过积极而有效率的生活。

来访者须知
我校学生可通过面谈、电话、QQ等方式进行心理咨询，为了更好地开展心理咨询工作，来访者需要遵循以下原则：
一、来访者一般应在规定的时间内进行咨询，但也可与中心咨询教师预约咨询时间，如已与咨询教师预约，应遵守双方约定的时间；如临时有事，请提前通知中心有关人员。

每次咨询时间约45分钟左右，如超过，则预约下一次咨询。

二、本中心主要面向在校师生提供免费服务，来访者应登记咨询，如实在不愿意暴露身份，也可以匿名咨询或化名咨询，中心对来访者个人资料绝对保密。

其中包括来访者到中心咨询的事实也保密；但遇特殊情况，如来访者有伤害他人或伤害自己的紧急危害或来访者的情况需要围介时，中心将会进行特殊处理。

三、来访者有权利自由询问有关本中心的咨询教师、服务内容、咨询时间、服务方式等方面的情况，以便根据自己具体情况选择咨询老师、方式及时间，如对咨询进程不满意可随时中断咨询。

四、心理咨询是咨询老师运用心理学方法帮助来访者自强自立的“助人自助”的过程，来访者不能单纯依靠咨询老师。

五、未经中心教师同意，来访者不得动用中心内的办公设备，不得翻阅有关记录或档案，保持咨询室内卫生，未经允许，请勿吸烟及大声喧哗。

心理咨询来访者须知
一、心理咨询是一个“助人自助”的过程，心理咨询在来访者自愿的前提下进行，否则咨询效果将会受到影响。

二、咨询对象：全校师生，实行免费服务。

三、咨询原则：保密原则。

您在这里所说的一切，都会为您保密，请不要有所顾虑。

四、心理适应咨询：帮助存在适应不良的学生减轻压力，解除困扰，适应环境。

五、心理发展咨询：帮助无明显心理问题，环境适应良好的学生，更好的认识自我和开发潜能。

六、心理障碍咨询：为有心理障碍或者心理疾病的学生提供服务，帮助其找到病因，克服障碍，恢复心理健康，遇有不能解决问题将进行转介。

七、一般情况下心理咨询不可能一次就会取得明显的效果或者彻底解决问题，它是一个持续的过程，来访者须对心理咨询老师的工作应充满信心与信赖，这是心理咨询获得成功的关键。

八、心理咨询是当事人与咨询师之间的一种专业性的人际互动，其效果产生于与咨询师的信赖关系之中，因此任何成功的心理咨询都需要当事人与咨询老师的直接交流（电话或者面谈），因此不可以代替别人咨询。

九、来访者可预约时间，也可直接到学校心理咨询室。

预约时间确定后请准时到达。

十、每次咨询时间以30-50分钟为一个单位。

来访者缺乏诚意或不负责任，心理咨询老师可随时终止咨询工作。

中学心理咨询室管理制度一、心理咨询室位置：基于心理咨询的特殊性和保密性要求，心理咨询室不宜设在学校办公中心或人员来往频繁的地方，但又要方便学生进出，宜设在比较偏僻的地方。

在学校领导的精心安排下，我校心理咨询室设于图书馆的三楼右端，方便学生进出且相对较为安静隐秘，通风采光效果较好。

二、心理咨询室的管理：(一)心理咨询室采用预约制度，来访者应在预约时间段内提前通过电话或到心理咨询室与咨询老师预约咨询时间，以保障咨询工作有序进行。

预约时间：上午8：____至12：20(学生可在此时间段内通过电话预约或到心理咨询室内进行咨询。

)咨询时间宜定在晚自习时段，如有不便，与咨询老师商量其他时间段咨询。

(二)做好日常心理咨询(面谈咨询、电话咨询、信件咨询)工作和提供心理咨询服务；做好对来访学生的心理辅导工作，做好咨询辅导记录。

(三)咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。

(四)咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。

(五)咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。

咨询员应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

(六)咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。

在心理咨询过程中，如发现咨询员有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

三、心理咨询室工作职责：(一)协助班主任对适应不良学生的早期发现、原因分析，并实施个别或团体咨询与辅导；(二)负责定期对学生的心理健康状况进行检测，建立心理健康档案；(三)通过各种途径宣传心理健康知识；对有严重心理障碍的学生，及时转介到心理治疗机构；(四)定期向学校提供学生心理健康状况信息，及时提出改进学校教育教学工作的建议。

四、心理咨询室保密制度：(一)心理咨询老师必须为来访者保守秘密，不得泄露来访者的个人信息。