员工工作态度培训PPT幻灯片

《员工工作态度培训》课件
汇报人： 2023-12-24
目录
• 员工工作态度的理解 • 员工工作态度的类型 • 员工工作态度的影响因素 • 如何培养员工积极的工作态度 • 如何纠正消极的工作态度 • 员工工作态度对企业的影响
01
员工工作态度的理解
工作态度的定义
总结词
工作态度的定义是指员工在工作中所表现出的思想、情感和 行为倾向，它反映了员工对工作的认知、价值观和职业素养 。
06
员工工作态度对企业的影响
对企业绩效的影响
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生产效率
积极的工作态度可以提高 员工的生产效率，减少错 误率，降低生产成本。
创新与改进
员工对工作的积极态度可 以激发创新思维，提出改 进建议，提升企业整体竞 争力。
团队协作
良好的工作态度有助于建 立和谐的人际关系，增强 团队协作精神，提高整体 工作效率。
加强员工培训和职业发展
员工培训和职业发展是提高员工工作态度的关键措施，通 过培训可以提高员工的专业技能和综合素质，帮助员工更 好地适应工作需求。
职业发展是员工个人成长的重要途径，通过提供晋升机会 和职业发展规划，可以激发员工的自我实现需求，提高工 作满意度和了解员工消极态度的原因
01
02
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缺乏工作动力
员工可能对工作失去兴趣，缺 乏挑战和激励，导致消极态度
。
工作压力过大
过高的工作压力可能使员工感 到焦虑和沮丧，影响工作态度
。
职业发展受阻
员工可能因为职业发展停滞不 前而感到不满和失落，从而产
生消极情绪。
人际关系问题
员工与同事、领导或客户之间 的人际关系问题可能导致消极

工作态度与心态培训教材(PPT56页)
工作态度与心态培训教材(PPT56页)
五、包容的心态
作为生产员工，你的同事也许与你也有不同的喜好，有 不同的做事风格，但大家都是为公司做事，你也应该去包 容。
水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同 理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异，包容是 世界上最昂贵的奢侈品。
工作态度与心态培训教材(PPT56页)
工作态度与心态培训教材(PPT56页)
六、自信的心态
自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有行动。我们对自 己服务的企业米旗充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的 能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是把优 良的产品奉献给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活 动都是有价值的。 如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些 事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。
工作态度与心态培训教材(PP法！
工作态度与心态培训教材(PPT56页)
工作态度与心态培训教材(PPT56页)
消极者与积极者对待同一事物的看法
对待事物
积极者
同事
亲和.热情
帮助自己的人
知恩图报
问题
积极寻求解决办法
困难
搏击.奋进
挫折
愈挫愈勇.百折不挠
消极者
挑剔冷漠 怨毒主义 推卸.逃避 沮丧.退缩 萎靡不振
我们应该以什么心态 去工作？
空杯的故事
古时候有个佛学造诣很深的人，听说某个寺 庙里有个德高望重的老禅师，便要去拜访。老 禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我 是个佛学造诣很深的人，你算老几？
后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏 茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，禅师还 在不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯 子已经满了，还要往里面到？”

1+4+5=100%
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工作态度
? 改变一种思想，收获一种行动 ? 改变一种行动，收获一种习惯 ? 改变一种习惯，收获一种性格 ? 改变一种性格，收获一种命运
? 有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处 都是坑洞。其中一位导游 连声抱歉，说路面简直像麻子 一样。说而另一个导游却诗意盎然地对游客说：诸位先生 女 士，我们现在走的这条道路，正是赫赫有名的日本伊 豆酒窝大道。」
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双赢的心态：
? [ 故事鉴赏] 有一个果农，培植了一种皮薄、肉厚、汁甜而少虫害的
新果子。正当收获季节，引来不少果贩纷纷购买，使这位果 农发了大财，增加了不少财富。
当地不少人羡慕他的成功，也想借用他的种子来种果子， 这位果农认为物以稀为贵，其它人也种这种果子将会影响自 己的生意，所以还是自己独享成功的喜悦为好，于是全部都 拒绝了，其他人没有办法，只好到别处去买种子。可是到了 第二年果熟季节时，这位果农的果子质量大大下降了，果贩 们也都摇头不买他的果子了。这位果农伤透了脑筋，只好降 价处理了。
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包容的心态：
? 一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个 畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，他大声号叫， 猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的号叫，便说： “他常常捉我们，我们并不大呼小叫。”小猪听 了回答道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉 你们，只是要你们的毛和牛奶，但是捉住我，却 是要我的命呢 ! ”
果农立即照专家的说法办了。这一年，大家都收到了好 果子，个个都喜笑颜开。
这位果农自以为独享财富，岂料独享就那么短暂，而且 还带有毁灭性的后果。后来，他把改良的品种分给大家来种， 9 不仅自己获得了财富，也帮助别人获得了财富，取得了双赢 的成果。
双赢的心态：

精选PPT
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我国员工组织承诺的五因素模型
因素
包含内容
影响因素
感 ●对组织认同，感情深厚
●对领导的信任度
情 ●愿意为组织的生存与发展做出贡献， ●来自组织的生活支持
承 甚至不计报酬
●领导的团体维系行为
诺 ●在任何诱惑下都不会离职跳槽
●组织的可依赖性
理 ●重视个人的成长，追求理想的实现 ●员工的社会公平交换水平
没有竭心全力。 终于，你吃惊地发现，你将不得不住在自己建的房子里。 如果可以重来……但你无法回头。 • 人生就是一项自己做的工程， 我们今天做事的态度决定了明天住的房子。 人生就是这样一砖一瓦一钉一锤打造出来的。所以用什么样的材料和方 法来打造自己的人生都由你来决定。将来退休以后，停止拼打之后，这 间人生的房子是否稳固，全视乎我们今天所用的材料和方法
逐渐开始恢复。
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• 二、态度的功能 • （一）适应功能 • （二）自我防御功能 • （三）价值表现功能 • （四）知识功能
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• 三、态度与行为 • 影响态度对行为预测的因素 • （一）态度的强度 • （二）环境的压力 • （三）态度形成的方式 • （四）态度对象与个体的关系 • （五）时间因素 • （六）个性因素
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• 企业态度：在政府和媒体介入下，事故发 生两天后，雪印公司不得不公开承认牛奶 中毒是事实，但是未对客户进行详细的解 释和说明，也没有及时地把真实情况通过 媒体转达给消费者。一个月后，才在报纸 上以整版广告的形式向公众致歉，并且附 带的事件说明也不明确，使公众认为其缺 乏诚意，这种敷衍了事的态度引起社会各 界人士的不满。
就算是给他个人帮忙。 • 木匠答应了。 • 可是，木匠的心思已经不在干活上了，不仅手艺退步，而且还偷工减料。 • 木匠完工后，雇主来了。 • 他拍拍木匠的肩膀，诚恳地说：房子归你了，这是我送给你的礼物。 • 木匠感到十分震惊：太丢人了呀…… • 要是他知道他是在为自己建房子，他干活儿的方式就会完全不同了。 • 你就是那个木匠！每天你钉一颗钉子，放一块木板，垒一面墙，但往往

纪律是你敬业的基础
3．正确的工作 态度
成功 ＝态度＋能力 ＋技巧＋忠 诚度
3、正确地工作态度
• A、 寻找成功的工作环境 • B、 你到底在一个企业要什么
• C、 要拥有强烈的企图心
• D、 比别人更努力，比别人多进步1％ • H、 做资产型人才，不做负债型人才 • F、 每月每周每日检查自己 • G、 成功永不放弃，放弃永不成功
A：思考力
B：决策力
每月每周每日要排出哪些 事情是重要的，哪些是紧急 的，哪些是不重要的，哪些 是不紧急的 右表是下级给上级填好， 由上级审阅的
重要与紧急的判断
我们还要考虑每月每周每 天做的事情是有效果和效率 的
右图是上级考核下级的表 格，看你到底做的事情有无 效果，效率，也需要下级去 检讨
谢
谢 !
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

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3 职业化的修炼
职业化的修炼包含以下五个方面：
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。
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摆正职业心态
什么是职场心态？
调 整 好 职 场 心 态
职场心态就是指在工作的时候对事物发展的反应和理解表现出不同的 思想状态和观点。世间万事万物，你可用两种观念去看它，一个是正 的,积极的；另一个是负的，消极的，这就像钱币，一正一反。 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小雨点像一颗颗黄豆，打在树叶上、地上、窗户上，发出“啪啪”的响声。雨越下越大，一阵赶着一阵，像细线一样。雨变得更加猛烈了，瓢泼似的雨落下来像一片瀑布一样，花已经趴倒在地。
我们需要懂得：
我们的工作本质上是商品，而企业则是顾客，是在购买我们的劳动服务。 我们要努力增加自身的利用价值，要懂得在工作中提高自己的技艺，一 旦有一天企业支付与薪资与你所付出的工作与能力不匹配，可以自已提 出申请，如果结果未能如愿，那可以找更好的“顾客”。
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。

提升职业技能
通过学习和实践不断提升自身的工作技能和知识 水平。
遵守工作规范
严格遵守工作规范和流程，保证工作质量和效率 。
接受建设性反馈
积极接受同事和上级的意见和建议，改进自己的 工作方式和方法。
建立良好的人际关系
尊重他人
尊重他人的观点和立场，学会 倾听和接纳不同意见。
有效沟通
培养良好的沟通技巧，与同事和 上级保持良好的沟通关系。
影响因素
员工的工作态度主要受员工的工作价值观、工作满意度、工 作压力、工作动机、个人特征等多方面因素的影响。
工作态度的类型
• 积极工作态度 • 消极工作态度 • 中立工作态度 • 主动型工作态度 • 被动型工作态度 • 自我满足型工作态度 • 奉献型工作态度 • 任务型工作态度 • 自主型工作态度 • 合作型工作态度 • 竞争型工作态度 • 创新型工作态度 • 守旧型工作态度 • 机械型工作态度 • 艺术型工作态度 • 助人型工作态度 • 自省型工作态度
设立激励机制和奖励计划，以表彰那些表现 出积极工作态度的员工，同时也要给予他们 足够的认可和感谢。
THANK YOU.
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积极工作态度培养
明确工作目标与价值观
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明确工作目标
培养员工明确自身的工作目标，将个人的工作 目标与组织目标保持一致，并制定明确的实施 计划。
坚守诚信原则
树立正确的价值观，坚持诚信原则，遵守职业 道德和行为规范。
3
承担责任
积极面对工作中的挑战和压力，主动承担责任 ，寻求解决问题的途径。
提升职业素养与能力
团队合作
积极参与团队活动，增强团队合作 精神，共同达成组织目标。
03
消极工作态度转变
分析消极工作态度的原因

正确的工作态度带给我们什么
相处融洽
战胜困难 事半功倍
身心健康 进取心
成就感
倍受重视
勇于承担新责任
工作轻松
怎样树立正确的工作态度
调整心态，进入角色 确定个人目标和计划 选择适合发展方向
调整心态（1）
明白理想与现实有一定的距离 作好自己的每份工作，对自己今后至关
重要。 自信、自立、自强，从“屋顶学说”到
鹰与雁比较
高傲的代价 自我意识 个人与团队关系
倡导鹰雁文化
我们尊重每个员工的天份和个人发展的 强烈愿望，并竭力创造有利的条件，鼓 励出头鸟。
我们希望每个员工都能象鹰一样有高远 的志向，磨炼超强的个人能力；但同时 要求在企业、在我们共同的团队要象雁 一般学会协同合作，学会双赢。
完成和超质量完成本职工作
公司对员工的期望
成就导向：
勇于接受挑战，主动适应一切为保证 成功而带来的改变。
自我激励：
面对困难、失败、非议和孤独，永远 不放弃自己的目标。
公司对员工的期望
积极性：
乐观、主动地承担一切有益于工作和公司利 益的事务，主动与同事和其他部门沟通和反 馈信息。
题外话
浮燥的社会更需冷静心态，审时度势。 实现自身价值，需要的是“厚积薄发”。 要给自己足够的时间去积累自己的知本。
目前需处理好的问题
生活上的问题：
吃住、经济规划…. 闲暇时间的安排
工作上的问题
进入状态 尊重师傅、尊重同事、积极主动、服从管理
勤动手、勤动脑、吃苦耐劳
以社会承认 满足其需求
自我实现的需要
受人尊敬的需要
感情的需要
（人际关系学说）

在柔软源自的沙上睡上一会儿。
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源
浪盖过 源不断
一浪， 。海水
连绵不 在人们
的绝心，淡中源蓝无源色非不的是断海易。水怒海轻的水轻。在地可人拍是们打着，的沙在心滩现中，在无一的非浪我是盖眼易过中怒一，的浪如。，同可连母是绵亲，不的在绝手现淡，温在蓝源柔的色源的我的不抚眼海断摸中水。着，轻海这如轻水岸同地在上母拍人的亲打们一的着的切手沙心生温滩中灵柔，无。的一非贝抚浪是壳摸盖易与着过怒螃这一的蟹岸浪。戏上，可玩的连是着一绵，，切不在玩生绝现累灵，在了。源的，贝源我便壳不眼躺与断中在螃。，柔蟹海如软戏水同的玩在母沙着人亲上，们的睡玩的手上累心温一了中柔会，无的儿便非抚。躺是摸在易着柔怒这软的岸的。上沙可的上是一睡，切上在生一现灵会在。儿的贝。我壳眼与中螃，蟹如戏同玩母着亲，的玩手累温了柔，的便抚躺摸在着柔这软岸的上沙的上一睡切上生一灵会。儿贝。壳与
螃蟹戏 在柔软
玩着， 的沙上
玩累了 睡上一
，便躺 会儿。
在柔软
的沙上
睡上一
会儿。
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
在柔软
的沙上
睡上一
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淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源
浪盖过 源不断
一浪， 。海水
连绵不 在人们
的绝心，淡中源蓝无源色非不的是断海易。水怒海轻的水轻。在地可人拍是们打着，的沙在心滩现中淡，在无蓝一的非色浪我是的盖眼易海过中怒水一，的轻浪如。轻，同可地连母是拍绵亲，打不的在着绝手现沙淡，温在滩蓝源柔的，色源的我一的不抚眼浪海断摸中盖水。着，过轻海这如一轻水岸同浪地在上母，拍人的亲连打们一的绵着的切手不沙心生温绝滩中灵柔，，无。的源一非贝抚源浪是壳摸不盖易与着断过怒螃这。一的蟹岸海浪。戏上水，可玩的在连是着一人绵，，切们不在玩生的绝现累灵心，在了。中源的，贝无源我便壳非不眼躺与是断中在螃易。，柔蟹怒海如软戏的水同的玩。在母沙着可人亲上，是们的睡玩，的手上累在心温一了现中柔会，在无的儿便的非抚。躺我是摸在眼易着柔中怒这软，的岸的如。上沙同可的上母是一睡亲，切上的在生一手现灵会温在。儿柔的贝。的我壳抚眼与摸中螃着，蟹这如戏岸同玩上母着的亲，一的玩切手累生温了灵柔，。的便贝抚躺壳摸在与着柔螃这软蟹岸的戏上沙玩的上着一睡，切上玩生一累灵会了。儿，贝。便壳躺与

它的魅 在为来
力，可 年春天
爱的爬 的梦准
山虎已 备着。
在为来
年春天
ห้องสมุดไป่ตู้
的梦准
备着。
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
海洋。 整个花
傲慢的 坛，一
菊花， 丛丛，
一开簇满秋簇了天，整的黄个城的花市赛坛，金，美，一丽粉丛迷的丛人似，，到霞一处。簇是一簇秋花朵，天的朵黄的海都的城洋是赛市。如金，傲此，美慢的粉丽的婀的迷菊娜似人花多霞，，姿。到开，一处满妩朵是了媚朵花整动都的个人是海花，如洋坛刚此。，强的傲一中婀慢丛又娜的丛多多菊，了姿花一些，，簇柔妩开簇美媚满，。动了黄树人整的木，个赛正刚花金展强坛，示中，粉出又一的它多丛似的了丛霞魅些，。力柔一一，美簇朵可。簇朵爱树，都的木黄是爬正的如山展赛此虎示金的已出，婀在它粉娜为的的多来魅似姿年力霞，春，。妩天可一媚的爱朵动梦的朵人准爬都，备山是刚着虎如强。已此中在的又为婀多来娜了年多些春姿柔天，美的妩。梦媚树准动木备人正着，展。刚示强出中它又的多魅了力些，柔可美爱。的树爬木山正虎展已示在出为它来的年魅春力天，的可梦爱准的备爬着山。虎已
第一部分 理解你的态度
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。

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六、自信的心态
自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己的企业充满自信， 对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。 如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到所有事情是我们可以完成的， 是我们应该完成的。
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五、宽容的心态
• 水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼包容心，我们需要去接纳差异， 我们需要包容差异。
• 心胸开阔，善于容人容事；
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• 学会宽容别人，就是学会善待自己。多一点对别人的宽容，其实，我们生 命中就多了一点空间。怨恨只能永远让我们的心灵生活在黑暗之中；而宽容， 却能让我们的心灵获得自由，获得解放
感悟：
上面哪个故事老禅师的那句话的意思 是,既然你很有学问了,干吗还要到我这里还 求教?这就是“空杯心态”的起源,象征的 意义是,做事的前提是有良好的心态。如果 想学到更多的学问,先要把自己想象成“空 着的杯子”,而不是骄傲自满。
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后记：
在工作中,我们也需要怀着空杯心 态去工作,去学习,如果你抱怨没的学, 你将停滞不前。其实,有的学没的学, 关键在于自己想不想学,有没有“空杯 心态” 。
• 一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。
•
父亲握着他的手来到后院说：你做得很好，我的好孩子。但是看看那些围篱上的洞，
这些围篱将永远不能回复成从前。你生气的时候说的话将像这些钉子一样留下疤痕。如

果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤疤将永远存在。话语的伤痛
就像真实的伤痛一样令人无法承受。
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