2017年IATF16949汽车质量管理体系标准培训考试试题

IATF 16949 内审员培训试题（1）一．单选选择题。

（每题 1.5 分，共 30 分。

）1、内部试验室的技术要求不包括：( )。

A.实验室人员的能力B.实验室技术程序的充分性C.产品试验D.必须通过 ISO/IEC17025 第三方认可，否则不能证明符合要求2、以下哪些信息可以反映顾客满意程度( )A.顾客报怨B.顾客表扬信C.顾客对交付产品的反馈D.以上都是3、根据GB/T19001-2016，设计和开发评审的目的是( )。

A.确定设计和开发的职责和权限B.评价设计和开发结果满足要求的能力C.确保设计和开发的输出满足输入的要求D.确保质量管理体系的完整性4、组织应采用顾客特定要求的( )审核方法，每三个日历年审核一次全部制造过程。

A.体系B.过程C.产品D.工序5、确定人员所需能力应从下列哪些方面考虑( )。

A.经验B.培训C.教育D.以上都是6、根据 GB/T19001-2016 标准 8.5.1，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实( )。

A.这些过程是在受控条件下进行的B.生产的产品满足规定的要求C.这些过程实现所策划的结果的能力D.在产品实现的全过程使用的方法是适宜的7、I ATF16949 中，顾客的特定要求是对( )的要求。

A.产品B.过程C.体系D.A+B8、应根据风险、内部和外部绩效趋势和过程的关键程度确定审核方案的( )。

A.重要等级B.优先级C.详略程度D.审核人员数量9、生产和服务提供过程的确认过程是指( )。

A.每个生产过程B.若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果能力进行确认。

C.当生产和服务提供过程的输出不能由后续监视和测量加以验证的过程D.监视和测量过程10、形成文件的信息的作用是( )。

A.支持过程运行B.为产品符合要求和过程有效性提供证据C.需要时实现可追溯D.以上都是11、FMEA 进行的时间是( )。

IATF16949考核试题姓名：部门：时间：一．选择题(共11道题，每题5分)1.以下关于六西格玛管理水平的描述正确的是（）。

A.百万产品缺陷数为B.百万机会缺陷数为C.不合格品率为%D.单位产品的缺陷率为%2、以下哪些不是顾客财产（）A.培训机构在上课前收集到的学员通讯录B.银行向储户索要的身份证复印件C.雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上D.涂料公司向顾客提供的标准色卡3.审核证据是与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息，以下哪一种情况不可以作为审核证据（）A.技术部经理说：“技术部采用方差分析法进行分析时，认为数据都是服从正态分布的，所以从不检验数据的正态性”B.受审核方供应商说：“这家单位用我们的产品从来都不做进货检验的，对我们充分信任”C.对受审核组织某供应商进行评价的记录D.对某受审核组织新产品设计和开发输入的评审记录4.对员工进行岗位培训时，哪些内容应当使员工知晓（）A．不符合质量要求给顾客带来的后果 B.本公司质量体系的发展历史C．其工作对产品质量的影响 D.国际形势对公司经营的影响5.质量管理体系三大过程有哪些（）A．客户导向过程 B.设计过程C．支持过程 D.管理过程6.状态可疑的产品，应视为（）A．待检品 B.不合格品 C.视情况而定7.不合格品控制应考虑哪些方面的内容（）A．防止非预期的交付和使用 B.防止不合格再次发生C．防止类似和相关不合格的发生 D.对不合格品发生责任人进行惩罚8.内部审核人员必须是：A.从事与质量有关的工作，并公司经最高管理者批准的。

B.企业领导和质量管理部门领导C.经过相关培训的合格人员，且与被审核部门无直接责任。

D．被公司管理者授权的人员。

9.以下哪项不是必须保留成文信息的内容（）A．内部审核证据 B.人员能力证明C．组织的知识 D.顾客财产维护记录10.制定并维护质量管理体系文件的目的是（）A．为工作提供指导 B.满足质量管理审核的要求C．提高公司形象 D.使工作和输出标准化11.根据IATF16949要求，对数计数型数据，接收标准应当是（）A．组织自己制定接收标准 B.顾客给出接收标准C．必须是零缺陷 D.依据相关行业或国家标准二．判断题(共3道题，每题5分)1.对于客户指定的供应商，质量责任由客户承担。

IATF16949标准及内审员培训考试题部门：姓名：得分：一、填空题（每题2分，共20分）1、IATFI6949:2016是在IS0900所描述的质量管理体系基础上制定的，质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理O2、防错是指为防止制造不合格产品而进行的产品和制造过程的设计和开发。

3、汽车行业质量管理体系标准唯一允许删减的是IS09001第8.3条款中的产品设计开发的要求。

4、IATF是国际汽乍工作组的英文缩写。

5、测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。

6、IATFI6949:2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核。

7、适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分别为原型样件、试生产、生产三个阶段。

8、对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过IS09001认证的质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过IATFI6949:2016标准的认证。

9、根据IATFI6949:2016要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是零缺陷。

10、组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后」个工作日内完成评审。

二、单选题（每题1分，共20分）1、产品要求可由（）A）顾客提出B）组织预测顾客的要求规定C）法规规定D）A÷B÷C2、设计和开发的策划过程是指（）的全过程。

A）产品策划、形成至成品B）产品策划、形成直至交付C）原材料、半成品、成品D）设计、制造至检验放行3、术语”设计和开发”可包括的设计和开发（）A）产品B）过程C）体系D）A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括（）。

A）产品的质量目标和要求B）文件和资源需求C）检验或验证等活动D）A÷B+C5、质量手册中可不包括（）A）质量方针目标B）程序或引用O过程顺序和相互关系D）删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是（）D) A+B+CA）产品审核B）过程审核C）体系审核7、根据标准，下面哪些需要形成文件的信息（）A）管理评审记录B）教育、培训、技术和经验的适当记录C）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时，报告顾客并记录D）A÷B÷C8、组织应对测量资源进行控制，当发现测量资源不符合要求时，应对以往的测量结果的（）进行评价。

IATF 16949培训考试试卷（参考答案）一、判断题（正确以“√”表示，错误的打“×”，每题2分，共30分）1、产品质量策划只包括产品的设计与开发，不包括工艺过程的设计开发。

（×）2、产品标识的目的只是为了达到可追溯性的要求。

（×）3、组织应定期测试应急计划的有效性。

（√）4、处于未经标识或可疑状态下的产品应被归类为不合格品进行控制。

（√）5、返工后的产品不一定是合格品，而返修后的产品一定是合格品。

（×）6、防错可以用于纠正措施，也可以用于预防措施实施上。

（√）7、预见性维护是为消除设备失效和生产的计划外中断的原因而策划的措施（×）。

8、对于内部审核出现的不符合事项，必须由内审员实施纠正和纠正措施。

（×）9、对信息技术系统的网络攻击，可以不建立应急计划。

（×）10、顾客满意测量就是进行顾客满意度调查表的发放、收集与分析。

（X ）11、应予以保持现场供应商拥有的测量设备的校准/验证活动的记录（√）12、内部审核员取得内审员证书后，即使三年内不参加任何审核，内审员能力也一直有效。

（×）13、应对风险可包括规避风险，为寻求机遇承担风险，消除风险源，改变风险的可能性和后果，分担风险，或通过明智决策延缓风险。

（√）14、组织应根据年度方案，每一个日历年采用过程方法审核一次全部的质量管理体系过程（×）15、偏离许可是指产品或服务实现前，对偏离原规定要求的许可。

（√）二、单项选择题（选择合适的字母填入括号中，15题，每题2分，共30分）1、下列关于IATF 16949标准采用的方法，描述最恰当的是（A）。

A.采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的方法相结合B.采用风险管理办法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合C采用基于风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法D采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法2、以下关于“关系管理”的描述，正确的是（C）。

IATF16949标准题库一、填空题〔每空1分〕1、汽车QMS标准唯一允许的删减是ISO_9001第8.3条中的产品设计和开发要求，且允许的删减不包括制造过程设计。

2、组织应识别外包过程并选择控制的类型和程度，用于验证外部提供的产品、过程和效劳对_部要求_和外部顾客要求的符合性。

3、工厂、设施和设备筹划的目的是减少浪费，增值使用4、设计和开发确认是确保产品能满足规定的使用要求或的预期用途的要求。

5、组织应为其活泼供给商确定所需供给商开发行动的_优先级_、_类型_、_程度_和时程安排。

6、设计和开发更改应进展适当的_评审、_验证__和_确认_.7、改良包括纠正、纠正措施、持续改良、变革和创新。

8、设计和开发控制包括设计和开发评审、设计和开发验证、设计和开发确认。

9、组织应按照_风险_和_对顾客潜在影响_的优先级，要求供给商为软件开发能力自评估保存形成文件的信息。

10、有效性评价从执行有效和结果有效两方面对过程涉及的文件进展评价。

11、最高管理者应按照筹划的时间间隔对组织的质量管理体系进展评审，以确保其持续的_适宜性_、_充分性_和_有效性，并与组织的战略方向一致.12、组织应确保在方案或非方案生产停工后，产品对要求的_符合性_.13、管理评审是从战略高度确保质量管理体系的适宜性_、_充分性_和_有效性。

14、测量系统分析的优先级应当关注关键或特殊产品或过程特性_.15、产品要求包括顾客明示的要求、顾客隐含的要求、企业规定的要求、法律法规要求。

16、质量管理体系要求的适用围是_汽车产品供给链_，产品要特性要求，适用于_特定产品_。

17、预见性维修的手段是_控制图,监控参数变化。

18、组织应在_相关职能_、_层次_和质量管理体系所需的_过程_建立质量目标。

19、组织应确定必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和效劳满足要求。

20、检验和试验状态标识的目的是防止不合格品的非预期使用。

21、为满足产品和效劳提供的要求，组织应确定所需的资源，指所要求的产品特定的验证、确认、_监视_、_检验_和试验活动以及_产品接收准那么_。

IATF16949质量管理体系标准培训考试卷A. 制定质量方针目标(正确答案)B、质量策划(正确答案)C、质量控制(正确答案)D、质量改进(正确答案)2、相关方可以包含以下几个方面？（） *A、顾客(正确答案)B、附近居民(正确答案)C、原材料供应商(正确答案)D、员工(正确答案)E、股东(正确答案)3、IATF16949中的基础设施是指（） *A、生产设备(正确答案)B、人员C、厂房设施(正确答案)D、电脑(正确答案)4、IATF组织成立哪一年（） [单选题] *A、1996年(正确答案)B、1966年C、1956年D、1946年5、IATF16949:2016发布哪一年（） [单选题] *A、2016年10月(正确答案)B、2017年10月C、2015年10月D、2014年10月6、以下不属于IATF16949适用的范围（） [单选题] *A、轿车B、载货汽车C、客车D、工业(叉车)(正确答案)7、申请IATF16949营业制造必须满几个月（） [单选题] *A、6个月B、12个月(正确答案)C、3个月D、24个月8、下列哪些设备量具必须经过校准或验证（） *A、产品检测设备(正确答案)B、员工自备量具(正确答案)C、客户提供的量具(正确答案)D、检测设备上的测试软件(正确答案)9、控制计划在哪种情况下需要评审,必要时更新（） *A.PFEMA更改(正确答案)B制造过程更改(正确答案)C向客户发运了不合格品(正确答案)D.客户投诉并实施了纠正措施后(正确答案)10、组织的知识是从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息，其中内部来源可以是（） [单选题] *A、学术交流B、从失败或成功项目得到的经验教训(正确答案)C、从客户或者外部供方收集的知识D、参考文献11、推行IATF16949的五大工具有哪些（） *A、APQP(正确答案)B、FMEA(正确答案)C、MSA(正确答案)D、SPC(正确答案)E、PPAP(正确答案)12、推行IATF16949的目标是（） *A、持续改进(正确答案)B、缺陷预防(正确答案)C、减少汽车供应链的变差和浪费(正确答案)D、增进顾客满意(正确答案)13、IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是指（） [单选题] *A)为质量管理体系的有效性负责B)促进使用过程方法和基于风险的思维C)确保资源的获得D)A+B+C(正确答案)14、不合格品（） [单选题] *A)应被立即扔掉B)应退还给顾客C)应被有效地识别、隔离、评估、确定原因(正确答案)D)应向顾客汇报15、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号。

IATF16949:2016内部审核员培训试题（总分100分，时间30分钟）部门：姓名：分数：一.选择题(请将你认为正确的答案号填写在括号内，每题2分，共70分)1. IATF16949质量管理体系标准主要是：( )A.用于产品认证B.用于体系认证C.以上都对D.以上都不对2.IATF16949唯一允许排除的是：( )A.对交付产品进行检查活动B.组织内商定的任何不适用要求C.制造过程设计D.产品的设计和开发3.IATF16949J ( )一起定义了对汽车生产件及相关服务件组织的基本质量管理体系要求。

A. 连同适用的汽车顾客特定要求B.ISO9001:2015要求C. ISO9000:2015D.以上均正确4. IATF16949标准的实现目标:( )A. 在供应链中持续不断的改进；B.强调缺陷的预防；C. 减少变差和浪费；D.以上均正确。

5.过程是：( )A. 通常是企业中一个部门：B.增值的活动C.仅仅在生产部门应用；D.将输入转化为输出的一系列活动E.B和D正确6.为满足IATF16949 ，组织必须识别他们质量管理体系内的( )A. 核心过程B.支持过程C.管理过程D.过程顺序及相互关系E.所需要的过程F.D和E正确7.以顾客为关注焦点：( )A. 应该是组织内所有过程中所关注的特性B.可以包括以内部顾客为关注焦点和外部顾客为关注焦点C.不是IATF的要求D.应该通过一个单个指标来衡量。

E. A和B正确8.一个有效的基于过程的质量管理体系：( )A. 将由质量经理领导；B.将由最高管理者评审以确保其有效性和效率C. 将有一个基于标准条款的质量手册D.将清楚的定义过程E. B和D正确9.乌龟图：( )A.用作工具以确保涵盖TS16949所有要求B.可以用于基于过程的审核工具C.是分析过程风险的有用工具D.是一个强制要求。

E. B和C正确10.在对产品实现进行策划时，应包含以下哪些主题：( )A.制造可性、项目策划和接收准则B.顾客要求要求和技术规范C.物流要求和制造可行性D.以上全部正确11.在顾客有要求时，在顾客指定阶段向顾客报告对产品和过程开发活动的测量( )。

IATF16949内审员考试试题分值参考参考题库一单项选择题1、以下不适用IATF16949组织的是（c）1.1a．汽车4s店b．汽车车架厂c．轨道牵引机车厂d．汽车修配厂2、与APQP和PPAP都有关联的条款是（c）a.8.1运行策划和控制b.8.3.2设计和开发策划c.8.3.4设计和开发控制d.8.3.5设计和开发输出3、通常是有形产品，其量具有连续性特性的产品是（c）术语/产品a．软件b．硬件c．流程性材料d．服务4、质量目标应（a）a.可测量的b.都是量化的c.包括质量成本d.a+c5、质量手册必须包括（d）7.5.1.1a.质量方针和质量目标b.质量管理体系的范围c.各过程的顺序和相互作用的描述d.b+c6、对控制产品所要求的系统及过程的成文描述，是（b）。

3.1a.质量策划b.控制计划c.质量手册d.程序文件7、以下属于某组织的信息和通讯技术范围的是（b）7.1.3da.制造设备维护b.ERP系统应用c.采购过程d.都不是8、IATF16949标准第8章中可以不考虑使对（d）质量工具的适用。

7.1.5.1.1a.APQPb.FMEAc.PPAPd.MSA9、( d )为采购、生产和服务提供适当的信息。

8.3.5ba.设计评审b.设计验证c.设计确认d.设计输出10、不良质量成本分析应作为（c）过程的输入。

a．设计和开发b．管理体系策划c．管理评审d．产品运行和策划11、依据IATF16949标准要求，应建立和保持文件的包括（b）7.2.1a.管理评审b.能力c.合同评审d.A+B+C12、能够达到可追溯目的的标识是（c）8.5.2a．产品标识b．产品的监视和测量状态标识c．唯一性标识d．产品的防护标识13、提出对顾客提供的工装应建立永久性标识的要求是（a）8.5.1.6a．8.5.1b．8.5.2c．8.5.3d．A+b+c14、为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是（c）6.1.2.2a.纠正b.纠正措施c.预防措施d.改进15、电视机的（c）不属于固有特性。

IATF16949标准题库一、填空题（每空1分）1、汽车QMS标准唯一允许的删减是ISO_9001第8.3条中的产品设计和开发要求，且允许的删减不包括制造过程设计。

2、组织应识别外包过程并选择控制的类型和程度，用于验证外部提供的产品、过程和服务对_内部要求_和外部顾客要求的符合性。

3、工厂、设施和设备策划的目的是减少浪费，增值使用4、设计和开发确认是确保产品能满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求。

5、组织应为其活跃供应商确定所需供应商开发行动的_优先级_、_类型_、_程度_和时程安排。

6、设计和开发更改应进行适当的_评审、_验证__和_确认_.7、改进包括纠正、纠正措施、持续改进、变革和创新。

8、设计和开发控制包括设计和开发评审、设计和开发验证、设计和开发确认。

9、组织应按照_风险_和_对顾客潜在影响_的优先级，要求供应商为软件开发能力自评估保存形成文件的信息。

10、有效性评价从执行有效和结果有效两方面对过程涉及的文件进行评价。

11、最高管理者应按照策划的时间间隔对组织的质量管理体系进行评审，以确保其持续的_适宜性_、_充分性_和_有效性，并与组织的战略方向一致.12、组织应确保在计划或非计划生产停工后，产品对要求的_符合性_.13、管理评审是从战略高度确保质量管理体系的适宜性_、_充分性_和_有效性。

14、测量系统分析的优先级应当关注关键或特殊产品或过程特性_.15、产品要求包括顾客明示的要求、顾客隐含的要求、企业规定的要求、法律法规要求。

16、质量管理体系要求的适用范围是_汽车产品供应链_，产品要求是特性要求，适用于_特定产品_。

17、预见性维修的手段是_控制图 ,监控参数变化。

18、组织应在_相关职能_、_层次_和质量管理体系所需的_过程_建立质量目标。

19、组织应确定必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求。

20、检验和试验状态标识的目的是防止不合格品的非预期使用。

IATF16949：2016 内审员转版培训测试题姓名：得分：一：填空题20分（每题2分）1：组织建立其质量管理体系年度绩效目标（内部和外部）应考虑。

2：组织应在其风险分析中包括，至少，。

3：组织应确保所有员工意识到他们对产品质量的影响和他们的活动在达成，保持和改进质量的重要性，包括顾客。

4：组织应建立形成文件的过程，识别包括意识在内的培训需求。

5：质量手册应包括一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了。

6：组织应确保所有外部提供的产品和服务在向。

7：应确保所有在产品项目生命周期期间设计更改,包括提出的组织或其供应商，在生产实施前得到。

8：组织应定义措施和方法确保产品的产品，过程和服务符合在当前适用的法律和法规要求。

9：组织应将适用的法律法规要求和的要求传递给供应商。

10：组织应定义和执行必要的措施确保在后确保产品的符合性。

二：判断题20 分（每题2分）1：ISO 9001：2015没有预防措施，IATF16949：2016也移除了这个要求（）2：管理评审一年执行一次即可（）3：制造过程审核不需要对交接班抽样（）4：返修品的处置不需要得到顾客的让步授权（）5：收到产品质量相关内外部不符合和顾客投诉，最高管理者不需要评审审核方案的有效性，按照年初策划的实施即可（）6：监视顾客满意只要一年一次即可（）7：内部审核只要3年做一次完整的质量管理体系审核酒可以了（）8：如果没有顾客的批准，组织可以将不合格品交到服务或其他用途，只要不交到顾客那里就可以（）。

9：在决定返工产品前不需要评估返工过程的风险。

（）10：应急计划只要没有紧急情况发生，不需要进行评审（）三：选择题：40分（每题4分）1：下面哪些是IATF 16949：2016新增的管理评审的输入：（）a)不良质量成本b) 过程的有效性c)过程的效率d)产品符合性e) 工厂、设施、设备的有效性以确保制造可行性（）f) 顾客满意（）g) 预防性和预测性维护措施计划h) 保修绩效i)顾客记分卡评审2: 一个问题解决过程包括: ( )a) 遏制，临时措施，控制不合格输出的相关必要措施b) 根本原因分析，使用的方法，分析和结果c) 执行的系统的纠正措施，包括考虑对类似过程和产品的影响d) 验证执行的纠正措施的有效性e) 评审和更新适当的过程文件（）3；内部审核方案应：（）a) 优先基于顾客的风险，b)绩效的趋势不好的过程或区域c)关键性的过程d)包含软件开发能力评估。