客户回访调查表

顾客调查表编号：
姓名：
性别：□男□女
电话：
工作（其它）：
调查项目
调查结果
意见反馈
环境卫生
□优
□良
□一般
□差
服务水平
□优
□良
□一般
□差
技师水平
□优
□良
□一般
□差
员工素质
□优
□良
□一般
□差
综合评分
□优□良□Fra bibliotek般□差
备注：
顾客签名：日期：
时间：
房号：
顾客人数：
服务项日：
□沐足 □中式 □泰式
□棋牌 □推油 □其它
顾客调查表编号：
姓名：
性别：□男□女
电话：
工作（其它）：
调查项目
调查结果
意见反馈
环境卫生
□优
□良
□一般
□差
服务水平
□优
□良
□一般
□差
技师水平
□优
□良
□一般
□差
员工素质
□优
□良
□一般
□差
综合评分
□优
□良
□一般
□差
备注：
顾客签名：日期：
时间：
房号：
顾客人数：
服务项日：
□沐足 □中式 □泰式
□棋牌 □推油 □其它

性格
经营状况
经营方式
□积极□保守□踏实□不定□投机
业务
□兴隆□成长□稳定□衰退□不定
业务范围
销货方式
□合理□偏高□偏低□削价
价格
旺季
月
月销量
淡季
月
月销量
企业性质
□国有企业□股份□合伙店铺□合资□其他
组织员
工人数
职员
人
管理层
人
合计
人
同业地位
及付款
细则
地位
□领导者□具影响□一级□二级□三级
付款期
方式
手续
深圳市XXXX公司客户回访调查表
客户名称
被访人
职位
回访方式
□回访□现场回访其它_________
产品购买时间
年 月 日
回访时间
年 月 日
回访内容
□1.产品使用情况 □2.产品问题反馈
□3.公司服务响应情况 □4.其它需求___________
客户常用功能
使用中遇到的问题
现场未解决问题
客户建议
回访人：
公司投资人姓名： 各自的投资比例：
请提供以下资料，该资料会有助于迅速了解贵公司，得到更加有利的评价，并加强双方的合作。
1、公司简介
2、营业执照，税务登记证（复印件）
3、银行开户许可证，组织机构代码证（复印件）
4、公司荣誉证书，认证证书等（复印件）
公司介绍
1、公司主要生产设备：
主要设备名称
规格型号
数量
其他说明
办公情况
资产
汽车（辆）
□自有辆□租用辆场所□处于繁华区□一般商业区
□偏僻地区
自有
租用
面积（m2）

被回访人员：
回访日期：
备注： 满意90分～100分 比较满意75分～90分 一般60分～75分 差60分以下Biblioteka 访 对现场质检员工作的满意度。
满意（ ） 比较满意（ ） 一般（ ） 差（ ）
对罐车司机工作的满意度。
满意（ ） 比较满意（ ） 一般（ ） 差（ ）
对继续合作的可能性。
满意（ ） 比较满意（ ） 一般（ ） 差（ ）
内 混凝土质量：
1）凝结时间：
2）观感质量：
3）构件回弹强度：
容 其他意见或建议：
客户回访满意度调查表
供砼搅拌站名称：德州通德建材有限公司
施工单位： 工程名称： 参与回访人员 回 对业务人员服务满意度。
满意（ ） 比较满意（ ） 一般（ ） 差（ ）
对生产调度人员工作满意度。 满意（ ） 比较满意（ ） 一般（ ） 差（ ）
生产及时性满意度。
满意（ ） 比较满意（ ） 一般（ ） 差（ ）

客户回访调查表三篇篇一：客户回访调查表XX物业管理处社区服务回访记录表》，前言我就不写了，里面问题如下：1、贵户常住小区的人数为：2人，3人，4人，多人2、贵户常住小区的人员年龄为：20-30岁，30-40岁，40-50岁，50岁以上3、您认为物业管理处人员的服务态度：（1）客户服务部：好，不稳定，一般，不好（2）工程部：好，不稳定，一般，不好（3）保安部：好，不稳定，一般，不好（4）财务部：好，不稳定，一般，不好4、您认为小区内的清洁情况：好，一般，差5、您认为小区内的绿化情况：好，一般，差6、为规范高层楼宇及地下停车场的管理、节约电梯能源，创造舒适、有序、环保的居住环境，您是否同意高层电梯只开设大堂与楼层间的运行，而徒步至地下车库：同意，不同意如不同意，请提出您对高层楼宇及地下停车场的有效管理建议：7、为使您的生活环境更加舒适、营造美观、整洁的高层外立面，如在高层天面增设大型晾衣架，您是否愿意使用天台的大型晾衣架，而不在法式观景阳台处晾晒衣物：（FG区01、02、07、08单元作答）愿意，不愿意8、您对管理处工作的意见和建议：篇二：XXXX公司客户回访调查表篇三：客户回访调查问卷表您好，感谢您对本公司的支持，请根据您的实际感受，请认真填写此份表格，感谢您多提宝贵意见建议，以便我们能在在今后的工作中，可以更好的为您服务。

1.对客户服务代表专业知识与技能水平的满意程度.A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.对解决问题的效率或时效性的满意程度.A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意3.对能否能够一次性解决问题的满意程度.A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意4.对所建议的解决方案的针对性及有效性的满意程度？A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意5.对快速、准确了解客户需求的满意程度。

A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意6.对交流过程中服务规范的满意程度.A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意7.对客服人员的语气、音量、语速的满意程度。