客户满意度回访表

客户满意度回访表

尊敬的客户：

通过对您满意度的调查，为了解当前及将来您对长城国旅前台服务的要求情况，请您仔细填写以下调查问卷，我们将对反馈的情况进行分析、总结，并不断提高我社前台的服务质量，竭诚为您提供更贴心的服务。

感谢您的配合！

年月日

客户名称被回访人

联系电话通讯地址

涉及我社服务产品项目：

评价（s:）（）非

常

满

意

满

意

一

般

不

满

意

很

不

满

意

您对前台工作人员的整体印象如何？

前台工作人员的服务态度是否让您觉得满意？

前台工作人员是否能快速理解您所描述的问题？

您对前台工作人员推荐的旅游产品是否满意？

您对前台工作人员的沟通技巧是否满意？

您对前台工作人员的服务质量是否满意?

您对前台工作人员的业务办理速度是否满意？

请告诉我们您对我们改进要求的宝贵意见：

客户：

年月日