职位分析的理论与实务

人力资源管理——理论、方法、实务
02
工作设计
工作设计的内容与要求 工作设计需要考虑的因素 工作设计的形式 工作设计的类型 工作设计的方法
人力资源管理——理论、方法、实务
工作设计的内容与要求
1．工作设计的内容
工作设计的内容主要包括以下五部分。 ① 工作内容，即确定工作的一般性质。 ② 工作职能，指每项工作的基本要求和方法，包括工作责任、权限、信息沟通、工作 方法和协作要求等。 ③ 工作关系，是指个人在工作中发生的人与人之间的关系，包括与他人交往的关系， 建立友谊的机会和集体工作的要求。 ④ 工作结果，是指工作的成绩与效果的高低，包括工作绩效和工作者的反应。前者是 指完成工作任务所应达到的数量、质量和效率等具体指标，后者是指工作者对工作的满 意程度、出勤率和离职率等。 ⑤ 工作结果的反馈，主要指工作本身的直接反馈和别人对所做工作的间接反馈，即指 同级、上级、下属人员三方面的反馈。
访谈法的缺点是： 工作分析者在访谈过程中容易受到任职者个人因素的影响，导致收集的信息扭曲； 访谈法会影响任职者的工作甚至组织的日常运转； 访谈双方的公开性，可能会导致任职者的不诚实行为或自利行为；
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工作分析的方法
4．写实法 写实法主要通过结构化的问卷来收集信息，与观察法相比较，其最大的优点是不必亲临现 场观察。最常见的写实法就是职务调查表法。 职务调查表的优点在于费用低，速度快，可在工作之余填写；调查内容广泛，可用于多种用 途的工作分析；其缺点在于被调查者的主观态度对调查结果的干扰较大； 5．工作分析问卷法 6．职能工作分析法 职能工作分析法是分析非管理性工作时最常用的一种方法 7．管理职位描述问卷（MPDQ）法
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第1篇一、报告概述随着我国经济的快速发展，企业对财务管理的要求越来越高，财务会计岗位在企业中扮演着越来越重要的角色。

本报告旨在对财务会计岗位进行详细分析，包括岗位职责、任职资格、工作流程、绩效考核等方面，以期为企业和个人提供有益的参考。

二、岗位职责1. 财务核算（1）负责编制和审核财务报表，确保报表的真实性、准确性和及时性；（2）负责审核原始凭证，确保凭证的合法性和合规性；（3）负责会计账簿的登记、核对和保管，确保账簿的完整性和准确性；（4）负责财务数据的统计分析，为管理层提供决策依据。

2. 财务管理（1）参与制定企业财务战略，为企业发展提供财务支持；（2）负责成本控制，降低企业成本，提高企业效益；（3）负责资金管理，确保企业资金安全、高效运行；（4）负责税务筹划，降低企业税负。

3. 内部控制（1）参与制定企业内部控制制度，确保内部控制的有效性；（2）负责监督内部控制制度的执行，及时发现和纠正违规行为；（3）负责风险识别、评估和控制，降低企业风险。

4. 其他职责（1）协助上级领导完成其他相关工作；（2）参与企业内部培训和外部交流活动，提高自身业务水平。

三、任职资格1. 学历要求：本科及以上学历，财务管理、会计学等相关专业；2. 资格证书：具有会计从业资格证书，具备中级以上职称者优先；3. 工作经验：具备3年以上财务会计工作经验，熟悉企业财务流程；4. 专业技能：熟练掌握财务软件操作，具备良好的数据分析能力；5. 个人素质：具备良好的职业道德，严谨细致，责任心强，具有良好的沟通能力和团队合作精神。

四、工作流程1. 原始凭证审核：对收到的原始凭证进行审核，确保凭证的合法性和合规性；2. 账务处理：根据审核通过的凭证，进行账务处理，登记会计账簿；3. 财务报表编制：根据会计账簿，编制财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等；4. 财务分析：对财务报表进行分析，为管理层提供决策依据；5. 内部控制：监督内部控制制度的执行，及时发现和纠正违规行为；6. 风险控制：识别、评估和控制企业风险。

（4）培养管理人才的原因。为了使人才得到锻炼，增加其管理才能和工作责任心，应对其在合理范围内进行授权，使他们在实践中得到锻炼和提高。
1.有效授权的原则
有效授权必须掌握以下原则：
（1）重要性原则
（2）适度原则
（3）权责一致原则
（4）级差授权原则
2.有效授权的要素
要想使授权具有充分而理想的效果，除了注意上述基本原则外，组织还必须提供相应的要素条件，其内容包括：
型号
维护人
功率
使用日期
电压
生产厂家
折旧年限
出厂日期
设备编号
集权和分权是组织设计中两种相反的权力分配方式。
集权，是指决策指挥权集中在组织层级系统中最高层次或接近最高层次的高层管理人员手中。下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事。
分权，是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。组织高层将一部分决策指挥权分配给下级组织机构和部门负责人，使他们充分行使这些权力，支配组织的某些资源，并在其工作职责范围内自主地解决某些问题。
年月日
设备编号
设备责任人
保养人
审核人
1.自上次保养累积运行时间
2.柴油补充或更换
3.空气滤清器清洁更换
4.水、机油、柴油滤清器蕊更换
5.机油、柴油油路、水路检查
6.控制箱电路、电气元件检查
7.通风、排烟系统检查
8.机身外部各紧固件紧固
9.电瓶充电电路检查
10.电瓶电解液检查充注
11.电瓶电压值
12.机油更换
（1）共享的信息
（2）知识与技能
（3）权力
（4）对绩效的奖励
授权的过程大致可以分为以下几个基本阶段。
第一阶段是授权诊断阶段

试卷代号：2666国家开放大学2022年春季学期期末统一考试工作分析实务试题答案及评分标准(供参考)2022年7月一、单项选择题(在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分)1.D2.C3.B4.D5.C6.D7.B8.B9.B 10.B二、多项选择题(在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案的序号，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，每小题2分，共20分)11.ABC 12.AB 13.ABCD 14.ACD 15.ABCD16.ABC 17.ABD 18.ACD 19.BCD 20.ABC三、判断题(在你认为正确的命题的括号里打“√”,错误的命题的括号里打“×”,每小题1分，共10分)21. √ 22. × 23. × 24. × 25. √26. × 27. √ 28. √ 29. × 30. √四、简答题(每小题5分，共20分)31. 简述编写工作说明书的原则。

(1)目标明确的原则(2)分层实施的原则(3)量化可操作的原则(4)及时沟通的原则32. 职位分析问卷法的操作过程与关键控制点是什么?职位分析问卷法的操作过程与关键控制点包括七个步骤：(1)明确工作分析的目的(2)赢得组织的支持(3)确定信息收集的范围和方式(4)培训职位分析问卷分析人员(5)与员工沟通整个项目(6)收集信息并编码(7)分析工作分析的结果33. 简述采用观察法时的注意事项。

(1)注意样本的代表性(2)记录的内容要反映工作情境(3)不干扰被观察者(4)有详细的观察提纲和行为标准，观察前要有详细的观察提纲和行为标准，观察力求结构化。

34. 工作评价和工作分析的关系是什么?工作评价和工作分析是人力资源管理中的重要内容，两者关系密切，工作分析不单纯为组织的薪酬管理奠定基础。

从操作过程来讲，工作分析是工作评价的基础，工作分析主要是采取一系列的方法进行信息的收集，通过合理的方法编制工作说明书。