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《教师职业道德规范》考试试题及答案一、判断题（X）1、教师刻苦学习，钻研业务就是唯书、唯上，多读少思。
（√）2、道德意义上的良心是一种道德心理现象，是指主体对自身道德责任和道德义务的一种自觉意识和情感体验，以及以此为基础而形成的对于道德自我、道德活动进行评价与调控的心理机制。
（X）3、一个教师不热爱自己的工作对象同样可以说热爱自己所从事的教书育人工作，就像一个不喜欢自己的工作的工人同样可以生产出高质量的产品一样。
（X）4、所谓师表美就是教师的外在形象之美。
（X）5、依法治教的主体就是各级行政机关。
（√）6、由于职业的规定性，教师的道德人格与一般道德人格有显著的不同。
（√）7、教师可以在"教书"实践中贯彻落实教育法律法规和其它相关的方针和政策。
（X）8、伦理学与心理学对人格的解释是一样的。
（√）9、随着时代的进步，新型的、民主的家庭气氛和父母子女关系还在形成，但随孩子的自我意识逐渐增强，很多孩子对父母的教诲听不进或当作"耳边风"，家长感到家庭教育力不从心。
教师应该尊重家长，树立家长的威信，从而一起做好教育工作。
（√）10、教育法律关系中两个最重要的主体是教师和学生。
（√）11、孔夫子所说的的“其身正，不令而行；其身不正，虽令不止”，从教师的角度来说可以理解为教师自己以身作则，其一言一行都会对学生产生巨大的影响。
二、问答题1、简述中小学教师职业道德规范的主要内容。
答：内容是1爱国守法2爱岗敬业3关爱学生4、教书育人5、为人师表6、终身学习2、结合自身体会，谈谈如何正确理解和逐步培养教师职业道德规范。
答：一、爱国守法。
热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党领导，拥护社会主义。
全面贯彻国家教育方针，自觉遵守教育法律法规，依法履行教师职责权利。
不得有违背党和国家方针政策的言行。
二、爱岗敬业。
忠诚于人民教育事业，志存高远，勤恳敬业，甘为人梯，乐于奉献。
对工作高度负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导学生。
教师资格考试必考重点——中小学教师职业道德规范《中小学教师职业道德规范》是教师资格笔试科目一《综合素质》的必考知识。
以下为《中小学教师职业道德规范》解读。
1. “爱国守法”——教师职业的基本要求热爱祖国是每个公民，也是每个教师的神圣职责和义务。
建设社会主义法制国家，是我国现代化建设的重要目标。
要实现这一目标，需要每个社会成员知法守法，用法律来规范自己的行为，不做法律禁止的事情。
2. “爱岗敬业”——教师职业的本质要求没有责任就办不好教育，没有感情就做不好教育工作。
教师应始终牢记自己的神圣职责，志存高远，把个人的成长进步同社会主义伟大事业、同祖国的繁荣富强紧密联系在一起，并在深刻的社会变革和丰富的教育实践中履行自己的光荣职责。
3. “关爱学生”——师德的灵魂亲其师，信其道。
没有爱，就没有教育。
教师必须关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。
对学生严慈相济，做学生良师益友。
保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益。
4. “教书育人”——教师的天职教师必须遵循教育规律，实施素质教育。
循循善诱，诲人不倦，因材施教。
培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展。
不以分数作为评价学生的唯一标准。
5. “为人师表”——教师职业的内在要求教师要坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则，在各个方面率先垂范，做学生的榜样，以自己的人格魅力和学识魅力教育影响学生。
要关心集体。
6. “终身学习”——教师专业发展的不竭动力终身学习是时代发展的要求，也是教师职业特点所决定的。
教师必须树立终身学习理念，拓宽知识视野。
例题解析1. 小王在大学学习期间品学兼优，成绩一直名列前茅。
毕业后，任教于某市一重点中学。
刚上班，他总是觉得自己的专业基础比较扎实，教学方法先进，吃老本足够，背不背课无所谓。
前两学年还勉强适应教学要求，可是后来发现学生传授知识时越来越吃力了，教学效果越来越差，于是整天苦闷仿徨，垂头丧气。
小王没有做到（）A. 教书育人B. 关爱学生C. 终身学习D. 爱国守法2. 李老师在课堂上，讲到了“青蒿素”时，向同学们介绍了屠呦呦踏实做事、献身科学的事迹，同学们深受教育，这体现了（）A. 教书育人B. 关爱学生C. 终身学习D. 爱国守法3. 材料：刚参加工作，我就担任高一（2）班的班主任。
职业道德知识部分考试重点一、绪论(一)鉴定要求理解道德的内涵，懂得道德是做人的根本；能够正确认识道德与法律的区别和联系；掌握职业道德的概念；能够正确认识职业道德与自身工作的关系；把握《公民道德建设实施纲要》以及党的十六大报告中有关社会主义思想道德建设的主要内容。
(二)鉴定重点1．道德与职业道德(1)道德①道德的概念②道德与法律的区别与联系③以德治国和依法治国是治国的重要方略④中华民族的优秀传统道德(2)职业道德①职业道德的概念②职业道德的特征⑧市场经济对职业道德的正、负面影响2．《公民道德建设实施纲要》(1)公民道德建设的指导思想和方针政策(2)公民道德建设的主要内容3·党的十六大报告中有关社会主义思想道德建设的主要内容二、职业道德与企业的发展(一)鉴定要求掌握企业文化的概念、内容和功能，正确认识职业道德与企业文化之间的内在关系；深入理解职业道德对增强企业凝聚力和竞争力的作用。
(二)鉴定重点1．企业文化(1)企业文化的内涵(2)企业文化的主要内容(3)企业文化的价值和功能(4)职业道德与企业文化的关系2．职业道德对增强企业凝聚力的作用职业道德有利于协调员工同事间、员工与领导之间以及员工与企业间的关系。
3．职业道德对提高企业竞争力的作用(1)职业道德有利于提高企业的产品和服务质量(2)职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益(3)职业道德可以促进企业技术进步(4)职业道德有利于企业摆脱困境，实现企业阶段性的发展目标(5)职业道德有利于企业树立良好形象，创造著名品牌三、职业道德与人自身的发展(一)鉴定要求深刻理解劳动对人的生存和发展的重要性；掌握职业道德对事业成功的重要意义；正确认识职业道德与人格的关系。
(二)鉴定重点1．人总要在一定的职业中工作和生活从事职业活动是人谋生的手段，是人生存和发展的需要，是人获得自由而全面发展的重要条件。
2．职业道德是人事业成功的保证(1)没有职业道德的人干不好任何工作(2)职业道德是事业成功的重要条件(3)每一个成功的人往往都具有较高的职业道德素质3．职业道德是人格的一面镜子(1)人的职业道德反映着人的整体道德素质(2)人的职业道德素质的提高，有利于人的思想道德素质的整体提高(3)提高职业道德水平是人格升华的重要途径四、文明礼貌(一)鉴定要求正确理解什么是文明礼貌；牢记《全国职工文明守则》和《公民道德建设实施纲要》的基本道德规范；把握文明礼貌与企业形象的关系。
《职业道德与职业指导》复习提纲绪论部分一、了解（一）知识点1、职业道德与职业指导的课程性质。
2、学习《职业道德与职业指导》课程的意义。
二、掌握学习《职业道德与职业指导》课程的方法。
第一章职业及职业素质一、重点掌握（一）概念1、职业2、专业3、职业素质（二）知识点1、职业的特点；2、职业与专业的关系；3、职业素质的构成；4、职业资格；（三）原理1、职业的内涵的两个基本特征。
2、认识提高自己的职业素质的意义二、掌握（一）概念1、职业资格2、职业资格证书3、思想道德素质（二）知识点1、专业设置的依据2、专业学习的重要性三、了解知识点：1、与专业相关的职业群。
2、职业的发展趋势。
第二章职业道德与职业道德规范一、重点掌握（一）概念1、道德；2、职业道德；3、职业道德规范；（二）知识点1、职业道德的基本规范2、职业道德的特点3、职业道德的核心（三）原理1、在社会主义条件下，国家利益、集体利益和个人利益具有一致性。
2、不同行业对职业道德有不同的要求。
二、掌握（一）概念1、爱岗敬业；2、诚实守信；3、办事公道；4、服务群众5、奉献社会（二）知识点1、做到爱岗敬业的基本要求2、做到办事公道的基本要求3、做到服务群众的基本要求4、做到奉献社会的基本要求三、了解（一）概念1、乐业；2、精业；3、勤业；4、照章办事；5、客观公正（二）知识点1、正确处理个人利益与公众利益的关系。
2、正确处理社会效益与经济效益的关系。
（三）原理1、行业职业道德规范的具体内容和要求第三章职业道德行为养成一、重点掌握（一）概念1、职业道德行为；2、职业道德品质（二）知识点1、职业道德行为养成的重要性2、职业道德行为养成的特征。
（三）原理1、参加社会实践是职业道德行为养成的重要途径。
2、在职业活动中强化是职业道德行为养成的关键途径。
二、掌握（一）概念1、内化；2、外化；（二）知识点1、职业道德养成的重要作用。
第四章职业个性一、重点掌握（一）概念1、职业兴趣；2、职业性格；3、职业能力。
教师职业道德重点知识摘要第一篇：教师职业道德重点知识摘要一教师职业道德概述教师职业劳动的特点：教师劳动就是按照一定社会的需要和标准，向人们进行各方面的教育，以培养人为目的，促使人发展的一种职业。
特点1长期性和复杂性2延续性和艰苦性3.艺术性和创造性4.主体性和示范性5.个体性和群体性教师职业劳动社会意义：首先，教师的职业劳动对社会精神文明建设起着直接而重要的作用。
1.教师是人类文化的积极传播者，对人类社会的延续和发展贡献巨大2.教师是人类智能的积极开发者，对人类科学文化事业的进步和发展起重要作用3.教师是一代新人的积极培育者，对提高新生一代机社会全体成员的思想道德素质起着特殊、重要的作用4.教师是新知识、新技术的创造者，直接丰富着人类的文化宝库其次，教师的职业劳动对社会物质文明建设起着间接而巨大的作用。
（教师的劳动虽然不直接以生产物质产品的形式投入整个社会生产，但是却以培养生产力当中的主要因素——劳动者的形式而有力的作用于物质生产过程，教师通过劳动，为社会培养出一批具有科学技术知识和创新意识的科技专家队伍，为社会源源不断的提供各行各业的合格劳动容、博爱、友善和引导的心态对待学生3.教师要营造一种使学生能平等交流、主动参与、自由探索、大胆创新的民主氛围依法执教的具体要求1.依法执教，做奉公守法的模范2.模范执行国家的政策法令3.自觉遵守社会主义纪律4.廉洁自律，抵制不良社会风气的侵蚀三教师职业道德范畴教师良心教师良心是教授在教育实践中，对社会向教师提出的一系列道德要求的自觉意识，是教师个人对学生、教师集体和社会自觉履行其职责的道德责任感以及对自己教育行为进行道德控制和道德评价的能力，是多种教师职业道德心理因素在教师个人意识中的有机统一教师良心的社会基础1.它是随着社会生活的发展而形成的2.它是对教师道德关系的自觉反映3.它是教师接受职业道德教育，自觉进行师德修养的产物，所以教师的自我到的体验，自我道德教育是形成教师良心的基础教师公正的作用教师公正是指家是在教育职业活动中，公平合理的对待和评价全体合作者。
注册会计师职业道德考试重点与案例分析大家好，今天我们将来谈谈注册会计师（CertifiedPublicAccountants，简称CPA）职业道德考试的重点内容以及一些案例分析。
作为会计专业人士，在成为注册会计师之前，需要通过一系列考试，其中包括了职业道德方面的内容。
让我们来看看这些内容的重点究竟是什么吧。
CPAs的职业道德重要性注册会计师在工作中扮演着至关重要的角色，他们不仅仅是负责财务报表的编制和审计，更承担着保护公众利益的责任。
因此，CPAs的职业道德至关重要，它涵盖了诚实、诚信、保密以及遵守相关法律法规等方面。
只有拥有高尚的职业道德，CPAs才能够胜任自己的工作并赢得信任。
职业道德考试重点梳理CPA考试中的职业道德部分通常包括以下几个重点内容：-道德概念和理论-道德决策的框架-与客户、雇主、同行和公众的关系-道德风险管理-违反职业道德的后果考生需要深入理解这些内容，并能够运用它们来解决实际问题。
案例分析：潜在的职业道德违规行为让我们通过一个案例来进行分析：某会计师事务所的一位新人发现了公司某个客户存在财务报表不合规的情况，但主管要求他隐瞒真相。
这位新人该如何应对呢？在这种情况下，遵守道德准则显得尤为重要。
他可以选择向主管说明自己的立场，坚持遵守道德规范，保持诚实和透明，即使可能会面临一定的风险和压力。
这个案例突显了在工作中遵守职业道德的重要性，因为道德不只是一种规则，更是一种态度和行为。
通过对注册会计师职业道德考试的重点内容和案例分析的讨论，我们不仅深入了解了职业道德对于会计专业人士的重要性，也明确了道德在实际工作中的应用和影响。
作为注册会计师，学习和遵守职业道德准则是我们义不容辞的责任，只有保持道德高尚，我们才能够真正成为合格的会计专业人士。
希望以上内容对你有所启发，谢谢阅读！遵守职业道德是每位注册会计师必须要做到的，只有这样才能保障公众利益和自身职业发展。
职业道德（提纲摘要）道德：是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念、社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、人与社会之间及、自然之间的关系的特殊行为规范的总和。
道德与法律的关系：1.弥补法律约束的不足，比法律更基本，适用范围更广。
2.法律调节具有强制性、滞后的特点；道德有明显的自觉性、事前性特点。
3.二者相辅相成，内容上有重叠现象。
4.评价上，法律多从事情结果上去评判，道德多从主体的是非、荣辱等去评判道德三大领域：（是公民道德建设的主体）1.社会公德①.职业道德②.家庭美德公民道德建设的基本要求：（也是职业道德的基本要求）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义社会公德与职业道德的共同要求：文明礼貌勤俭节约爱国为民崇尚科学社会主义基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献公民道德建设的核心：为人民服务（也是职业道德的核心）公民道德建设的原则：集体主义公民道德基本行为准则：社会主义荣辱观社会主义核心价值体系的基本内容：[四个方面]* 以马克思主义为指导的中国特色社会主义共同理想；* 以爱国主义为核心的民族精神；* 以改革创新为核心的时代精神；* 以社会主义荣辱观为行为准则职业道德：从业人在职业活动中应遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
社会主义职业道德性质：是以生产资料公有制为主体的多种经济成分的社会主义经济关系，这种生产关系决定的分配上以按劳分配为主的多种分配方式，人与人之间基本上实现了团结、友爱、平等合作的关系。
体现着个人利益与社会利益的有机统一职业道德特征：[行业间相比较]1.鲜明行业性；2.适用范围上的有限性；3.表现形式多样性；4.一定强制性；5.相对稳定性；6.利益相关性社会主义职业道德特征：[社会间相比较]1.继承性与创造性统一；2.阶级性和人民性相统一；3.先进性和广泛性相统一国外职业道德主要经验做法：1.道德立法：1987年美国一部规范政府官员的《从政职业法》英国《荣誉法典》2.信用档案； 3。
职业道德总复习提纲1、什么是道德?(P4)答：道德，就是一定社会、—定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
2、为什么说道德是做人的根本? (P4-5)答：(1)人生在世界，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。
(2)做人最重要的就是以德为先，做有德之人(3)道德对人的人生发展和事业的进步起巨大作用3、为什么说道德是调节社会关系的重要手段? (P9)答：人类社会要和谐有序地向前发展，同样需要一定的规矩、一定的规则、一定的标准。
人类社会在其长期发展的过程中，就逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范。
道德规范是做人的准则，规范个人行为应该做什么，不应该做什么。
每个人都按道德规范去行事，就意味着人的道德品质的高尚，人与人之间、人与社会之间就会非常和谐、有序。
4、道德和法律有什么区别? (P9-10)答：A、从道德和法律的产生、发展来看，道德要比法律产生的早的多，而且最终将替代法律，成为唯一的行为规范。
B、从依靠的力量来看，二者也不同。
法律是由国家制定的，并由国家强制执行的。
道德则不是由国家强制执行的它是依靠社会舆论的褒贬、人们的良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断能力来进行调控的。
C、道德和法律作用的范围不同。
法律只干涉人们的违法行为，而道御从们行为所干涉的范围则要广泛得多、深入得多。
5、中华民族传统美德的主要内容? (P15．10)答：A、父慈子孝，尊老爱幼。
B、立志勤学，持之以恒。
C、自强不唐。
勇于革新。
D、仁以诗人，以礼敬人，E、诚实守信，见利思义。
F、公忠为国，反抗外族侵略G、修身为本，严于律己6、什么是职业道德?有哪些特征? (P21)答：它是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，他是人民在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
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1、单选题要大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的_____，鼓励人们在社会上做一个好公民。
A : 社会公德B : 职业道德C : 家庭美德D : 公民道德参考答案: A本题解释:参考答案:A2、单选题“精诚合作、同舟共济”“严于律己、宽以待人”“顾全大局、虚怀若谷”等反映的是人与人之间_____的关系。
A : 团结友善B : 助人为乐C : 明礼诚信D : 文明礼貌参考答案: A本题解释:[解析]题干反映的人与人之间的关系主要是团结友善。
3、多选题国家机关工作人员职业道德的新特点包括_____。
A : 先进性与时代性并存B : 政治性与改革性兼有C : 服务性与权威性共存D : 稳定性与发展性相依参考答案: ABCD本题解释:[解析]国家机关工作人员职业道德有 5 个新特点：先进性与时代性并存、政治性与改革性兼有、稳定性和发展性相依、多样性和共同性兼具、服务性与权威性共存。
本题选 ABCD。
4、多选题廉洁奉公这一道德规范，具体要求公务员做到_____A : 秉公尽责B : 艰苦朴素C : 政治上公正D : 经济上清白参考答案: ACD本题解释:参考答案:A,C,D5、多选题公务员职业道德的主要功能有_____A : 促进社会发展功能B : 促进个体发展功能C : 规范引导功能D : 调节监督功能参考答案: ABCD本题解释:参考答案:A,B,C,D6、多选题职业道德主要体现在_____方面。
A : 职业理想B : 职业态度C : 职业义务D : 职业纪律参考答案: ABCD本题解释:[解析]职业道德主要体现在职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风和职业技能等方面。
（1）职业道德和理论知识考试①考试内容: 职业道德（10分）和理论知识（100分）。
②题型: 选择题, 分为单项选择题和多项选择题两种题型。
③题量: 125道。
④答题方式: 答题卡作答或上机考试。
⑤成绩折算方法: 职业道德和理论知识成绩＝职业道德成绩＋理论知识成绩×90%。
注意: 职业道德部分在试卷上没有标明分值, 但是需要作答。
（2）专业技能考试①考试内容: 专业技能（100分）。
②题型: 简答题、计算题、综合分析题（或方案设计题、案例分析题）。
③答题方式: 闭卷纸笔作答。
④成绩折算方法: 专业技能成绩＝专业技能成绩×100%。
人力资源管理师三级解题思路:（一）职业道德（25道题, 共10分, 1～8题为单选题, 9～16题为多选题, 17～25题为个人表现部分）解题思路: 考生应站在“人”的角度, 以积极向上、正确的职业道德观念来完成职业道德部分的试题。
（二）理论知识（100道题, 共100分, 26～85题为单选题, 86～125题为多选题, 每小题均为1分）1. 单选题主要考查应试人员的记忆、理解能力, 对一些基本概念、基本观点的掌握程度。
2. 多选题主要考查应试人员的记忆、理解能力, 对一些基本概念、基本观点的掌握程度。
（三）专业技能（简答题、计算题和综合分析题三种题型, 共100分。
其中, 简答题为2题, 分值为30～32分；计算题为1题, 分值为15～17分；综合分析题为2～3题, 分值为52～53分）1. 简答题答题力求简要。
不需花太多篇幅阐释, 准确完整地抓重点, 明确完整地答题即可。
命题视角: 考核人力资源管理的具体程序、方法、过程、步骤等。
2. 计算题答题时要注意, 计算题不仅要求考生的计算结果正确, 还要求考生写出必要的步骤和计算过程, 以及所依据的原理、方法或公式等。
因此, 计算题的答案只有计算结果而没有计算过程, 或者有了计算过程而计算结果不正确, 都要扣分。
职业道德知识部分考试重点一、绪论（一）道德与职业道德1、道德①道德的概念：p4道德的概念：道德，就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
②道德与法律的区别与联系p9道德和法律同是人们行为的规范。
两者之间的区别：第一，道德和法律的产生、发展来看，道德要比法律的产生早得多，而且最终将替代法律，成为唯一的行为规范。
第二，从依靠的力量来看，二者也不同。
法律是由国家制定的，并由国家强制执行的。
道德则不是由国家强制执行的。
它是依靠社会舆论的褒贬、人们的良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断能力来进行调控的。
第三，道德和法律作用的范围不同。
法律只干涉人们的违法行为，而道德对人们行为所干涉的范围要广泛得多、深入得多。
两者之间的联系：首先，从道德和法律的作用来看，德治和法治，以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。
其次，从道德和法律的内容来看，二者有相互重叠的部分。
再次，道德和法律有相互转换、相互作用的关系。
③以德治国和依法治国是治国的重要方略④中华民族的优秀传统道德中华民族传统美德的主要内容第一，父慈子孝，尊老爱幼。
第二，立志勤学，持之以恒。
第三，自强不息，勇于革新。
第四，仁以待人，以礼敬人。
第五，诚实守信，见利思义。
第六，公忠为国，反抗外族侵略。
第七，修身为本，严于律己。
2、职业道德①职业道德的概念p21所谓职业道德，它是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
②职业道德的特征p21有三方面的特征：一是范围上的有限性。
二是内容上的稳定性和连续性。
三是形式上的多样性。
③市场经济对职业道德的负面影响第一，市场经济的利益机制，容易诱发利已主义。
第二，市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。
第三，市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。
（二）党的十六大报告中有关社会主义思想道德建设的主要内容。
二、职业道德与企业的发展（一）企业文化p281、企业文化的内涵企业文化的概念，它是一个企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和，是在一定的环境中，全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。
其中，企业价值观是企业文化的核心。
2、企业文化的主要内容主要有：（1）企业环境；(2)企业规章制度；（3）企业价值观；（4）企业经营之道；（5）企业目标；（6）企业作风；（7）企业礼俗；（8）企业职工科学文化素质和职业技能；（9）企业职工职业道德；（10）企业形象。
3、企业文化的价值和功能（1）自律功能；（2）导向功能；（3）整合功能；（4）激励功能。
（二）职业道德对增强企业凝聚力的作用职业道德有利于协调员工同事间、员工与领导之间以及员工与企业间的关系。
（三）职业道德对提高企业竞争力的作用1、职业道德有利于提高企业的产品和服务质量2、职业道德可以降低产品成本，提高生产率和经济效益3、职业道德可以促进企业技术进步4、职业道德有利于企业摆脱困境，实现企业阶段性的发展目标5、职业道德有利于企业树立良好形象，创造著名品牌三、职业道德与人自身的发展p57（一）人总要在一定的职业中工作和生活从事职业活动是人谋生的手段，是人生存和发展的需要，是人获得自由而全面发展的重要条件。
（二）职业道德是人事业成功的保证1、没有职业道德的人干不好任何工作2、职业道德是事业成功的重要条件3、每一个成功的人往往都具有较高的职业道德素质（三）职业道德是人格的一面镜子1、人的职业道德反映着人的整体道德素质2、人的职业道德素质的提高，有利于人的思想道德素质的整体提高3、提高职业道德水平是人格升华的重要途径四、文明礼貌p77（一）文明礼貌的内涵及其价值1、文明礼貌的内涵文明礼貌，指人们的行为和精神面貌符合先进文化的要求。
2、文明礼貌是从业人员的基本素质3、文明礼貌是塑造企业形象的需要（二）文明礼貌的基本要求p851、仪表端庄及具体要求仪表端庄是指一定职业从业人员的外表要端庄庄重。
具体要求：（1）着装朴素大方；（2）鞋袜搭配合理；（3）饰品和化妆要适当；（4）面部、头发和手指要整洁；（5）站姿端正2、语言规范及具体要求语言规范或称规范语言，是人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则，是职业用语的基本要求。
（1）具体要求：①语感自然；②语气亲切；③语调柔和；④语流适中；⑤语言简练；⑥语意明确（2）要用尊称敬语（3）不用忌语（4）说好“三声”即：招呼声、询问声及道别声（5）讲究语言艺术①和婉；②让步；③幽默3、举止得体及具体要求举止得体是指从业人员在职业活动中行为、动作要适当，不要有过分或出格的行为。
具体要求：（1）态度恭敬；（2）表情从容；（3）行为适度；（4）形象庄重4、待人热情及具体要求待人热情是指上岗职工在接待服务对象时，要有热烈的情感。
具体要求：（1）微笑迎客；（2）亲切友好；（3）主动热情五、爱岗敬业p96（一）爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业发展的需要1、职业态度与爱岗敬业的内涵2、爱岗敬业是中华民族的传统美德3、爱岗敬业是现代企业发展的需要（二）爱岗敬业与职业选择1、职业选择的内涵职业选择是指个人对所从事工作的选择，它是职业活动的前提。
职业选择包括从业以前的选择和从业后的选择，前者通过选择实现就业，后者通过选择实现职业变换。
2、劳动力市场的开放为人们的职业选择提供了有利条件3、严峻的就业现实要求人们爱岗敬业（三）爱岗敬业的具体要求1、树立职业理想2、强化职业责任3、提高职业技能六、诚实守信p121（一）市场经济是信用经济1、诚实守信是市场经济的法则2、建立信用经济的一般途径3、诚实守信是企业的无形资本（二）诚实守信的内涵及其价值1、诚实守信是一个品德修养和人格高尚的重要体现2、做人诚实守信，是赢行他人尊重和友善的基本前提3、诚实守信是做人的基本原则4、诚实守信是从业之要（三）诚实守信的具体要求p1341、忠诚所属企业忠诚所属企业就应该：（1）诚实劳动；（2）关心企业发展；（3）遵守合同和契约2、维护企业信誉3、保守企业秘密七、办事公道（一）办事公道的含义p149办事公道就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论对谁都是按照一个标准办事。
（二）办事公道是企业活动的根本要求（三）办事公道的具体要求1、坚持真理2、公私分明3、公平公正4、光明磊落八、勤劳节俭p175（一）勤劳节俭的内涵和基本要求1、勤劳节俭是中华民族的传统美德2、勤劳节俭的内涵所谓勤劳，就是辛勤劳动，努力生产物质财富和精神财富。
所谓节俭，就是节制、节省、爱惜公共财物和社会财富以及个人的生活用品。
（二）勤劳节俭的意义和价值1、勤劳是人生存的必要条件，是人致富的铺路石，是事业成功的重要保证2、节俭是维持人类生存的必需，是持家之本，是安邦定国的法宝3、勤劳节俭有利于防止腐败4、勤劳节俭是创业家的成功修养5、勤劳节俭有利于增产增收：勤劳促进效率的提高，节俭降低生产的成本6、勤劳节俭有利于社会的可持续发展九、遵纪守法p200（一）遵纪守法的含义及其在现代社会中的价值1、职业纪律的含义及其特点职业纪律的含义：纪律是一种行为规范，它要求人们在社会生活中遵守秩序、执行命令和履行自己的职责。
职业纪律的特点：（1）职业纪律具有明确的规定性；（2）职业纪律具有一定的强制性。
2、遵纪守法是从业人员的基本要求（1）遵纪守法是从业人员的基本义务和必备素质（2）遵守职业纪律是每个从业人员的基本要求（3）遵纪守法是从业的必要保证（二）遵纪守法的具体要求1、学法、知法、守法、用法（1）要学法、知法，增强法制意识（2）遵纪守法，做文明公民（3）用法护法，维护正当权益2、遵守企业纪律和规范（1）遵守劳动纪律（2）遵守财经纪律（3）遵守保密纪律（4）遵守组织纪律，坚持民主集中制原则（5）遵守群众纪律十、团结互助p235（一）团结互助的内涵及其价值1、团结互助的基本含义团结互助，是指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助、互相支持、团结协作、共同发展。
2、团结互助的价值和意义（1）团结互助营造人际和谐氛围（2）团结互助增强企业内聚力（二）团结互助的基本要求1、平等尊重（1）平等尊重的含义平等尊重，是指在社会生活和人们的职业活动中，不管彼此之间的社会地位、生活条件、工作性质有多大差别，都应一视同仁，平等相待，互相尊重，互相信任。
（2）平等尊重的具体要求①上下级之间平等尊重；②同事之间相互尊重；③师徒之间相互尊重；④尊重服务对象2、顾全大局（1）顾全大局的基本内涵顾全大局，是指在处理个人和集体利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。
（2）顾全大局的基本要求3、互相学习（1）互相学习的内涵互相学习是团结互助道德规范要求的中心一环。
团结互助，是指为了实现共同的利益和目标，要求人们互相帮助、互相支持、团结协作、共同发展。
（2）互相学习的基本要求①向师长学；②向同行学；③向后生学；④向社会各类有经验、长处的人学习4、加强协作（1）加强协作的内涵加强协作，作为团结互助道德规范的一项基本要求，是指在职业活动中，为了协调从业人员之间，包括工序之间、工种之间、岗位之间、部门之间的关系，完成职业工作任务，彼此之间互相帮助、互相支持、密切配合、搞好协作。
（2）加强协作的基本要求第一，正确处理好主角与配角的关系。
第二，正确看待合作与竞争十一、开拓创新p253（一）开拓创新的内涵及其价值1、开拓创新的含义创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。
2、开拓创新是企业生存和发展之本（二）开拓创新的具体要求1、开拓创新要有创造意识和科学思维p264（1）强化创造意识①创造意识要在竞争中培养；②要敢于标新立异；③要善于大胆设想（2）确立科学思维①相似联想。
所谓联想，就是由于某人或某事而想起其他相关的概念。
②发散思维。
发散思维是一种从不同角度、不同途径去设想，探求多种答案，最后使问题获得圆满解决的思维方法。
③逆向思维。
所谓逆向思维也就是从对立、相反的角度去思考问题。
④侧向思维。
所谓侧向思维就是把注意力转向外部次要因素，从而找到问题限定条件下的常规方法之外的新思路。
⑤动态思维。
动态思维就是以不断变化着的思维去把握生生不息的世界。
2、开拓创新要有坚定的信心和意志十二、职业道德修养p275（一）职业道德修养的必要性1、职业道德修养的含义所谓职业道德修养，就是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。
