衣-衬衣领口要整洁,钮扣要扣好; 穿西装时须穿衬衣,衬衣袖口须长出西装外套袖 口约1cm; 领带须平整、端正,长度以达到皮带扣为宜; 会谈、用餐时要带领带夹(领带夹只起固定作 用,夹在衬衣第四个扣子处);
裤-裤子要烫直,折痕清晰; 裤型不紧不松,要长及鞋面; 口袋要平整,不要塞过多东西造成鼓鼓的感觉; 不要忘了拉裤前拉链;
✓ 不能擅自接受别的公司款待。 ✓ 上班时间如离开岗位,要告知周围同事。 ✓ 如遇同事不在时有人找他,热情接待,并告知同事。
有出差任务时,应尊重公司的安排,并在出发前先与 目的地有关的公司、部门接洽安排,免至徒劳往返。 了解出差目的,做好相应的准备工作。 ✓ 在工作场所外的地方遇到同事或上司要主动打招呼。 ✓ 以酒席待人时,自己要有控制。 ✓ 与外人一起吃饭或喝酒时,不应该谈及自己公司的事 情。
注意:打电话时要考虑对方是否有时间或者是否方便; 讲电话时要简洁、明了,语速不要过快或过慢; 讲电话时,如果掉线,应由打电话方重新拨打; 打错电话时随即扣掉是不礼貌的; 打电话时不应透露太多信息;
礼仪行为—常用商务礼仪
引路:
电梯引路 走廊引路
开门
物业管理人员服务礼仪(服饰)
1、工作时间内着本岗位规定制服,各类制服不得混穿; 2、制服应干净、平整,无明显污迹、破损; 3、工作时间须在左胸处佩带工作牌; 4、女员工在办公室上班须化淡妆,禁止留长指甲及涂色,
裤-工作中着齐膝裙或裤装,裙不要太短太紧或太长太宽松;
衣裤或裙的表面不能有明显的内衣切割痕迹;
礼仪行为—女士仪容自照
鞋-鞋面、鞋跟保持洁净,款式大方简便,没有过多装
饰色彩;以中跟鞋为好,鞋跟不能太高太尖,不 能钉金属掌;
袜-袜根要高过裙裾;
丝袜挂破了一定不能再穿,可以在随身包里备一双 丝袜; 宜穿浅色丝袜,不宜穿带花边或通花的袜子;