《汽车维修企业管理》教学大纲

《汽车维修企业管理》课程教学标准课程名称：汽车维修企业管理课程类别：岗位专业能力课程适用专业：汽车商务方向建议学时：64学时建议开设学期: 第四学期一、课程概述本课程针对汽车维修企业管理人员岗位应掌握的知识进行了介绍，主要介绍了汽车维修企业经营管理理念、经营战略、维修质量管理、生产管理、设备与安全管理、新厂规划、服务流程、顾客满意和客户关系的经营与管理、顾客投诉的处理、配件管理、财务管理、计算机管理、服务绩效的分析和改进等，课程内容涉及了维修企业管理的方方面面，既适合汽车维修企业，又考虑到了汽车4S店和特约服务站的必须知识。

为学生今后工作岗位打下良好基础。

二、课程目标（一）知识目标1.掌握汽车维修企业管理基础知识和要点；2.明确管理理念，重点掌握服务流程管理、维修质量管理、维修生产、设备与安全管理及配件管理知识；3.了解人力资源管理、财务管理等方面的知识（二）能力目标1.掌握现代汽车维修企业管理的方法和技巧；2.会写出汽车维修企业开业计划；3.能建立并管理客户档案；4.会进行维修质量管理、维修生产、设备与安全管理及配件管理的实务；5.能学会财务管理。

（三）情感目标1.通过任务驱动，培养学生具有良好的职业道德、工作态度和责任感；2.通过小组完成任务的形式，培养学生的团队合作能力；3.采用分组讨论等教学形式，培养学生语言表达、交往及沟通能力；4.在汽车维修或销售企业，养成团队合作的工作作风；5.具备顾客至上、全心全意的的服务意识。

三、课程内容和要求2四、学习任务设计课程要突出与学生的互动。

随时根据提问可了解学生对教学内容的掌握情况，根据需要随时复习先修课程局部内容。

以“工作任务”为主线，结合职业技能要求，将本专业职业活动分解成典型的工作任务，按完成工作项目的需要组织教材内容。

课程尽可能采用多媒体教学。

教学中根据工作任务的需求，引入必须的理论知识，加强操作训练，强调理论在实践过程的应用。

课件应图文表并茂，案例贴近实际，能提高学生的学习兴趣，加深学生对服务项目、服务过程、服务沟通及服务跟踪的认识和理解。

汽车维修课程教学大纲一、课程概述汽车维修课程旨在培养学生掌握汽车维修的基本理论和实践技能，为今后的汽车维修工作打下坚实的基础。

本课程包括汽车维修的基本概念、维修设备的使用、发动机、底盘、电气系统、空调系统、排放控制系统等维修内容。

二、课程目标通过本课程的学习，学生将能够：1、掌握汽车维修的基本理论和技能；2、掌握汽车主要部件的维修方法和工艺；3、学会使用汽车维修设备和工具；4、了解汽车维修行业的规范和标准；5、具备解决实际问题的能力。

三、课程内容第一章：汽车维修概述1、汽车维修的定义和分类；2、汽车维修的发展历程；3、汽车维修的重要性。

第二章：汽车维修设备与工具1、常用汽车维修设备；2、常用汽车维修工具；3、设备与工具的安全使用。

第三章：发动机维修1、发动机的基本结构；2、发动机的拆卸与安装；3、气缸体与曲轴箱的检查与维修；4、燃油系统与点火系统的检查与调整；5、发动机润滑系统与冷却系统的检查与维护。

第四章：底盘维修1、底盘的基本结构；2、底盘的拆卸与安装；3、传动系统的检查与维修；4、制动系统的检查与维修；5、转向系统的检查与维修；6、悬挂系统的检查与维修。

第五章：电气系统维修1、电气系统的基本结构；2、蓄电池的检查与维护；3、发电机与调节器的检查与维修；4、起动机的检查与维修；5、其他电气设备的检查与维护。

第六章：空调系统与排放控制系统维修1、空调系统的基本结构；2、空调系统的拆卸与安装；3、制冷系统的检查与维修；4、暖风系统的检查与维修；5、排放控制系统的检查与维修。

《汽车营销》课程教学大纲一、课程概述《汽车营销》课程旨在培养学生的汽车营销理论知识与实践能力，以适应快速发展的汽车行业。

本课程涵盖汽车营销策略、销售技巧、客户关系管理等多个方面，旨在提升学生在汽车营销领域的综合素质。

二、课程目标1、掌握汽车营销的基本概念、理论和实践方法；2、了解汽车行业的发展趋势和市场需求；3、掌握汽车营销策略和销售技巧，能够进行有效的市场分析和定位；4、学会运用客户关系管理理论，提升客户满意度和忠诚度；5、培养学生的团队协作和沟通能力。

汽车维修企业管理教学大纲一、说明1•课程的性质和内容本课程是高级技工学校汽车检测与维修专业的专业课。

主要内容包括：汽车维修企业概述、汽车维修企业的维修服务、质量控制管理、人力资源管理、车辆维修生产流程管理、维修设备管理和安全生产管理等。

2•课程的任务和要求通过本课程的学习，使学生掌握汽车维修企业管理的基本知识及有关的国家法律、法规、标准规定；熟悉汽车维修企业的服务营销、车辆维修生产流程管理、质量控制管理的基本知识并具备相关的业务能力；了解汽车维修企业人力资源管理、维修设备管理和安全生产管理等相关知识。

3•教学中应注意的问题本课程是一门应用性较强的课程，重点是使学生掌握相关汽车维修企业的生产流程管理、维修服务管理、质量控制管理、设备管理等内容。

在教学过程中，应贯彻理论联系实际的教学原则，多组织学生到企业实地参观和实习，增强学生的动手能力及分析问题和解决问题的能力。

、课时分配表教学内容总课时讲授课时实践课时模块一汽车维修企业概述 6 6 「课题一汽车维修企业类别和开业条件 2课题二汽车维修企业管理模式 2课题三汽车维修类别、工种和工艺2模块二汽车维修企业的维修服务24 14 10课题一维修服务流程 2 1课题二预约服务 2 1课题三接待服务 2 1课题四维修作业服务 2 1课题五质量检验服务流程 2 1课题六交车服务 2 1课题七跟踪服务 2 1实训参观及角色模拟练习 4模块三车辆维修生产流程管理24 14 10课题一车辆维修流程 2课题二车辆维修检测 2 1课题三维修费用计算 2 1课题四汽车维修合同管理 2 1课题五维修生产现场管理 2 1课题六维修评估与验收 2 1课题七维修质量检验 4模块四汽车维修企业的质量控制管理 6 6课题一维修质量管理 4三、教学要求、内容及建议模块一汽车维修企业概述教学要求1•了解汽车维修企业的类别和开业条件。

2•掌握汽车维修的类别、工种和工艺。

3•熟悉汽车维修企业的管理模式和组织结构。

《汽车修理企业管理》教学大纲课程中文名称:汽车修理企业管理课程英文名称：Automobile Maihtenance Company Management课程编号:230691学分：1适应对象:2006级，汽车运用技术专业一、课程的地位和作用本课程是汽车运用技术专业的职业技术技能课，使学生充分了解汽车维修企业管理的全过程。

它是培养学生在掌握汽车运用专业技术的基础上，树立质量观念，建立现代企业管理理念，增进管理竞争意识的重要学科。

二、课程的教学目标和基本要求通过学习使学生专业管理综合素质得到提高，为学生能够真正成为有知识、懂管理，具有现代企业意识的“灰领人才”打下基础。

1、通过本课程的学习使学生建立起现代企业管理的基本理念。

2、基本掌握汽车维修企业的生产管理过程和管理要素。

3、熟悉生产质量管理体系的建立与控制过程。

4、了解现代维修企业的服务营销和财务管理的基本知识三、教学内容：第一章企业管理概论1.1企业管理基本概念一、企业与企业管理的概念二、企业管理的基本任务三、企业管理的基本职能1.2 1业企业管理的发展过程一、传统管理阶段二、科学管理阶段三、现代管理阶段四、企业现代化管理的内容和要求1.3汽车维修企业的管理机构一、设置企业管理机构的基本原则二、汽车维修企业的管理机构设置第二章企业经营管理2.1汽车维修业现状及行业特点一、我国汽车维修业现状二、汽车维修行业特点2.2汽车维修企业的经营管理一、汽车维修企业的经营管理二、经营思想、经营目标与经营方针三、汽车维修企业的经营策略一、建立市场经营部二、市场经营部的工作实务三、汽车维修企业市场经营部的人员及素质第三章生产技术管理3.1汽车维修企业的生产管理一、生产计划二、生产高度三、生产进度与生产统计四、生产物资管理五、生产安全管理六、生产劳动管理3.2汽车维修企业的技术管理一、技术管理的基本任务二、技术管理的组织机构及岗位职责3.3汽车预防维修制度一、汽车预防维修制度的建立二、汽车预防维修新制度3.4汽车的维护和修理一、汽车维护二、环保检查/维护制度（I/M）三、汽车修理四、车辆和总成的送修规定与装备规定五、汽车维修的工艺管理3. 5汽车检测与诊断一、汽车的检测与诊断概述二、汽车检测诊断技术的发展概况三、汽车维修检测项目民工艺布局3. 6汽车维修企业的科技管理一、汽车维修企业的科技活动二、科技资料与技术档案3.7技术责任事故及处理一、技术责任事故的定义二、技术责任事故处理第四章质量管理与质量检验4.1汽车维修质量管理概述一、质量与质量管理二、质量管理的发展情况4.2全面质量管理与质量保证体系一、全面质量管理二、质量保证体系三、以全面质量管理整合现代企业管理四、质量手册的编写4.3汽车维修企业的全面质量管理二、汽车维修企业质量管理机构三、汽车维修企业的质量管理方法四、汽车维修企业的质量管理基础工作4.4汽车维修企业的质量管理一、汽车维修质量检验的分类及内容二、汽车维修质量检验的基本要求4.5汽车修竣出厂规定与验收标准一、维修竣工车辆和总成的出厂规定二、汽车维修竣工出厂验收标准三、汽车维修竣工出厂后的质量保证四、质量返修的处理五、汽车维修质量的评价与考核第五章维修物资及设备管理5.1汽车维修物资管理一、汽车维修物资的分类、定额、发放及管理二、配件采购与库房管理5.2汽车维修设备管理一、汽车维修设备的分类二、汽车维修设备管理三、固定资产的折旧四、固定资产的大修理五、动力设备与能源管理第六章企业财务管理6.1汽车维修企业的财务管理一、企业财务管理的原则和任务二、企业财务管理机构与制度三、企业的资本金制度6.2汽车维修企业的资产、负债、所有者权益一、资产二、负债6. 3汽车维修企业的营业收入简介6.4汽车维修企业的成本管理与费用管理简介6.5汽车维修企业的利润和分配简介6. 6汽车维修的财务报告简介6.7汽车维修企业的财务分析简介第七章人力资源管理7.1劳动保护与劳动保险第八章企业文化建设一、企业文化与企业精神二、企业形象三、重塑企业形象第九章企业开业及行业管理简介一、汽车维修企业开业条件二、汽车维修企业开业及审验三、汽车维修企业的前期可行性分析四、汽车维修行业管理与发展趋势四、教学内容与学时分配五、考核形式：试前注意事项本课程为考查课程考考前准备：一、欲善其事，必先利其器。

汽车维修教学大纲汽车维修教学大纲汽车维修是一个重要的技能，无论是对于汽车爱好者还是从事汽车维修行业的人来说，都是必备的知识。

为了提高汽车维修教学的效果和质量，制定一份全面而系统的汽车维修教学大纲是非常必要的。

本文将讨论汽车维修教学大纲的内容和结构，以及如何制定一份高质量的大纲。

一、导言汽车维修教学大纲的导言部分应该包括对汽车维修的重要性和目标的介绍。

这一部分可以引用一些数据或事实，说明汽车维修对保障交通安全和提高汽车使用寿命的重要性。

同时，明确教学的目标，例如培养学生掌握汽车故障诊断和修复的能力，提高学生的维修技能等。

二、课程结构汽车维修教学大纲的第二部分应该明确课程的结构和内容。

可以按照不同的模块或主题进行划分，例如发动机维修、车身维修、电气系统维修等。

每个模块应该包括相关的理论知识和实践操作，以确保学生全面了解汽车维修的各个方面。

三、理论知识在每个模块的部分，应该详细列出相关的理论知识和概念。

例如，在发动机维修模块中，可以包括发动机工作原理、燃油系统、冷却系统等方面的知识。

这些理论知识应该以清晰简明的方式呈现，以便学生能够轻松理解和记忆。

四、实践操作除了理论知识，汽车维修教学大纲还应该包括实践操作的内容。

这可以包括学生进行实际的汽车维修操作，例如更换零部件、诊断故障等。

在实践操作部分，应该明确列出学生需要具备的技能和操作步骤，并提供相应的实践指导和安全注意事项。

五、评估方式汽车维修教学大纲的评估方式部分应该明确列出如何评估学生的学习成果和绩效。

可以包括理论考试、实践操作考核、项目报告等。

评估方式应该与课程内容和目标相匹配，以确保学生的学习成果能够得到准确评估。

六、参考资料为了帮助学生进一步学习和了解汽车维修，汽车维修教学大纲还应该提供一份参考资料清单。

这可以包括教科书、学术论文、技术手册等。

参考资料的选择应该与课程内容相符，并提供多样化的资源，以满足不同学生的学习需求。

七、教学方法最后，汽车维修教学大纲还应该明确教学方法和策略。

汽车修理工教学大纲及计划汽车修理工教学大纲及计划随着汽车行业的快速发展，汽车修理工作成为了一个不可或缺的职业。

汽车修理工需要具备扎实的技术知识和实践经验，以应对不同类型的汽车故障。

为了培养高素质的汽车修理工，制定一份完善的教学大纲和计划至关重要。

本文将探讨汽车修理工教学大纲及计划的重要性以及如何制定一个合理有效的计划。

一、教学大纲的重要性教学大纲是教学活动的基础，是教师和学生共同遵循的指导性文件。

它明确了教学目标、内容、方法和评价标准，为教师提供了教学的框架，为学生提供了学习的指引。

对于汽车修理工的教学来说，教学大纲的制定尤为重要。

首先，教学大纲可以明确教学目标。

通过制定明确的目标，教师可以更好地组织教学内容和活动，确保学生在学习过程中达到预期的目标。

例如，教学大纲可以规定学生需要学会检查和修复不同类型汽车的发动机故障，以及使用常见的汽车维修工具。

其次，教学大纲可以指导教学内容的选择和组织。

汽车修理工的知识十分广泛，包括汽车结构、电气系统、发动机维修等多个方面。

教学大纲可以根据学生的学习水平和需求，合理选择和组织教学内容，确保学生能够逐步掌握必要的知识和技能。

最后，教学大纲可以规范教学评价标准。

通过明确评价标准，教师可以客观地评估学生的学习情况，并提供有针对性的反馈和指导。

这有助于学生发现自身的不足之处，并加以改进。

二、制定合理有效的教学计划制定一个合理有效的教学计划是教学大纲实施的关键。

下面将从教学目标、教学内容、教学方法和评价方式四个方面介绍如何制定教学计划。

1. 教学目标教学目标应该明确、具体、可衡量。

例如，学生需要学会使用诊断仪器检测汽车电气系统故障，并能够独立进行维修。

教师可以通过分阶段的目标设定，逐步引导学生达到这一目标。

2. 教学内容教学内容应该根据学生的学习需求和实际情况进行选择和组织。

可以根据汽车修理工的职业标准和行业需求，确定必要的知识和技能。

同时，教学内容应该与实际工作紧密结合，注重实践操作。

汽车维修质量检验课程教学大纲第一篇：汽车维修质量检验课程教学大纲汽车维修质量检验课程教学大纲第一部分大纲说明一、课程的性质和任务汽车维修质量检验是以国家、行业及地方相关法律、法规为指导，以国家行业技术标准为基础，紧密联系汽车维修实际的一门专业课，是汽车运用与维修专业的限选课程。

本课程的任务是使学生掌握汽车维修质量相关法律、法规及标准，熟悉各级维护与维修质量检验的主要内容，能借助仪器、设备进行维修质量控制的能力。

二、本课程与相关课程的关系：学习本课程之前应具有汽车发动机、底盘、电气设备构造与维修的基础知识。

三、本课程教学的基本要求（1）了解汽车维修质量检验的相关法律、法规及标准。

（2）熟悉汽车检测技术的基本知识。

（3）掌握汽车各级维护、修理质量检验作业的主要内容及技术条件要求。

四、课程内容的基本要求本课程内容的基本要求分为“了解、熟悉、掌握”三个层次。

其中：了解---是指通过阅读教材，知晓应用范围。

熟悉---是指把握教学重点，理解基本概念。

掌握---是指熟记教学重点，并能正确完成作业项目及操作。

五、教学方法和教学形式建议本课程涉及知识面较宽，实践性较强，课程教学形式建议以课堂讲授为主，并配合必要的实际操作训练（实习）。

第二部分教学时数、教材、考试一、学时分配课内学时18（1学分）教学内容汽车维修质量管理汽车维修质量检验基础知识汽车维修质量检验作业合计二、教材本课程教材一册，包括教学内容、习题及附录。

教材名称：《汽车维修质量检验》课内学时 4 8 6 18其中附录主要选自国家及行业技术标准，为教学、实训及今后工作中查阅。

三、考试本课程采用闭卷考试，时间为120min（2小时）学生获得成绩由考试成绩及平时考察成绩组成，其中考试成绩占80%。

第三部分教学内容和教学要求第一章汽车维修质量管理一、教学内容1.汽车维修质量管理的相关国家法律1.1相关国家法律《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《合同法》、《消费者权益法》的基本内容1.2国家法律在汽车维修行业中的贯彻与执行2.汽车维修质量管理的相关行业规章2.1 现行的维修行业规章的基本内容2.2 现行行业规章的贯彻与实施3.汽车维修质量管理及质量保证体系3.1 汽车维修质量的含义3.2 汽车维修质量的评价参数3.3 汽车维修质量管理概念3.4 汽车维修质量的保证体系的基本概念二、教学要求了解汽车维修质量管理相关国家法律的名称、基本内容及贯彻实施的办法。

《汽车修理企业管理》教学大纲《汽车修理企业管理》教学大纲课程中文名称:汽车修理企业管理课程英文名称: Automobile Maihtenance Company Management课程编号:230691学分： 1适应对象:2006级,汽车运用技术专业一、课程的地位和作用本课程是汽车运用技术专业的职业技术技能课，使学生充分了解汽车维修企业管理的全过程。

它是培养学生在掌握汽车运用专业技术的基础上，树立质量观念，建立现代企业管理理念，增进管理竞争意识的重要学科。

二、课程的教学目标和基本要求通过学习使学生专业管理综合素质得到提高，为学生能够真正成为有知识、懂管理，具有现代企业意识的“灰领人才”打下基础。

1、通过本课程的学习使学生建立起现代企业管理的基本理念。

2、基本掌握汽车维修企业的生产管理过程和管理要素。

3、熟悉生产质量管理体系的建立与控制过程。

4、了解现代维修企业的服务营销和财务管理的基本知识三、教学内容：第一章企业管理概论1.1企业管理基本概念一、企业与企业管理的概念二、企业管理的基本任务三、企业管理的基本职能1.2工业企业管理的发展过程一、传统管理阶段二、科学管理阶段三、现代管理阶段四、企业现代化管理的内容和要求1.3汽车维修企业的管理机构一、设置企业管理机构的基本原则二、汽车维修企业的管理机构设置第二章企业经营管理2.1汽车维修业现状及行业特点一、我国汽车维修业现状二、汽车维修行业特点2.2汽车维修企业的经营管理一、汽车维修企业的经营管理二、经营思想、经营目标与经营方针三、汽车维修企业的经营策略2.3汽车维修企业的经营管理实务一、建立市场经营部二、市场经营部的工作实务三、汽车维修企业市场经营部的人员及素质第三章生产技术管理3.1汽车维修企业的生产管理一、生产计划二、生产高度三、生产进度与生产统计四、生产物资管理五、生产安全管理六、生产劳动管理3.2汽车维修企业的技术管理一、技术管理的基本任务二、技术管理的组织机构及岗位职责3.3汽车预防维修制度一、汽车预防维修制度的建立二、汽车预防维修新制度3.4汽车的维护和修理一、汽车维护二、环保检查/维护制度（I/M）三、汽车修理四、车辆和总成的送修规定与装备规定五、汽车维修的工艺管理3.5汽车检测与诊断一、汽车的检测与诊断概述二、汽车检测诊断技术的发展概况三、汽车维修检测项目民工艺布局3.6汽车维修企业的科技管理一、汽车维修企业的科技活动二、科技资料与技术档案3.7技术责任事故及处理一、技术责任事故的定义二、技术责任事故处理第四章质量管理与质量检验4.1汽车维修质量管理概述一、质量与质量管理二、质量管理的发展情况4.2全面质量管理与质量保证体系一、全面质量管理二、质量保证体系三、以全面质量管理整合现代企业管理四、质量手册的编写4.3汽车维修企业的全面质量管理一、汽车维修企业的质量目标与质量计划二、汽车维修企业质量管理机构三、汽车维修企业的质量管理方法四、汽车维修企业的质量管理基础工作4.4汽车维修企业的质量管理一、汽车维修质量检验的分类及内容二、汽车维修质量检验的基本要求4.5汽车修竣出厂规定与验收标准一、维修竣工车辆和总成的出厂规定二、汽车维修竣工出厂验收标准三、汽车维修竣工出厂后的质量保证四、质量返修的处理五、汽车维修质量的评价与考核第五章维修物资及设备管理5.1汽车维修物资管理一、汽车维修物资的分类、定额、发放及管理二、配件采购与库房管理5.2汽车维修设备管理一、汽车维修设备的分类二、汽车维修设备管理三、固定资产的折旧四、固定资产的大修理五、动力设备与能源管理第六章企业财务管理6.1汽车维修企业的财务管理一、企业财务管理的原则和任务二、企业财务管理机构与制度三、企业的资本金制度6.2汽车维修企业的资产、负债、所有者权益一、资产二、负债6.3汽车维修企业的营业收入简介6.4汽车维修企业的成本管理与费用管理简介6.5汽车维修企业的利润和分配简介6.6汽车维修的财务报告简介6.7汽车维修企业的财务分析简介第七章人力资源管理7．1劳动保护与劳动保险第八章企业文化建设一、企业文化与企业精神二、企业形象三、重塑企业形象第九章企业开业及行业管理简介一、汽车维修企业开业条件二、汽车维修企业开业及审验三、汽车维修企业的前期可行性分析四、汽车维修行业管理与发展趋势四、教学内容与学时分配教学环节学时教学内容讲课上机讨论习题实验实习设计实训复习考试机动其它小计第二章企业管理概论2第二章企业经营管理2第三章生产技术管理2第四章质量管理与质量检验2第五章维修物资及设备管理2第七章企业财务管理2第八章人力资源管理1 第八章企业文 2化建设1第九章企业开业及行业管理16五、考核形式：本课程为考查课程六、考核成绩分配比例：由平时与期末两部分组成，其比例为4：6。

汽车维修课程教学大纲一、课程简介本课程旨在培养学生对汽车维修及保养方面的基本理论和操作技能的掌握。

通过理论与实践相结合的方式，使学生了解汽车维修的基本原理和方法，并能够熟练操作维修工具及设备，解决常见故障，并进行常规的汽车保养工作。

二、课程目标1. 理解汽车的基本构造和各个零部件的功能；2. 熟悉常见汽车故障的诊断和维修方法；3. 掌握汽车保养的基本知识和技巧；4. 培养学生的团队合作能力、动手实践能力和问题解决能力。

三、课程内容1. 汽车基础知识- 汽车的起源和发展历程- 汽车的分类和结构- 汽车的基本原理和工作方式2. 汽车电子系统- 车载电子设备的功能和原理- 车载电子系统的故障诊断和维修方法3. 汽车传动系统- 汽车传动系统的原理和结构- 变速器的工作原理及常见故障处理方法4. 汽车发动机系统- 发动机的工作原理和构造- 发动机故障的诊断和修理技术5. 汽车制动系统- 制动系统的原理和构造- 制动系统故障的检修和调整方法6. 汽车悬挂系统- 悬挂系统的原理和构造- 悬挂系统故障的检修和调整方法7. 汽车电器系统- 汽车电气设备的功能和使用- 汽车电器故障的检修和维护方法8. 汽车安全及维护常识- 汽车安全驾驶常识与防护知识- 汽车日常保养与故障排除技巧四、教学方法1. 理论授课：通过课堂讲解、案例分析和学生小组讨论等方式，使学生理解汽车维修的基本理论和原则。

2. 实践操作：通过实际操作维修工具和设备，进行故障诊断和维修、保养等实践训练，提升学生的动手能力和实际操作技能。

3. 实验实训：利用实验设备和模拟情景进行实验实训，模拟真实的汽车维修环境，让学生熟悉实际维修工作的过程和要求。

五、评估方式1. 课堂表现：学生的出勤情况、参与讨论和问题提问的活跃程度。

2. 实验报告：对实验过程及结果进行描述、分析和总结。

3. 期末考试：考核学生对课程内容的理解和掌握情况。

六、参考教材1. 《汽车维修技术与实训教程》2. 《汽车维修基础知识》3. 《汽车电子技术与维修实验指导》七、参考参考资料1. 《汽车维修技术实用手册》2. 《汽车维修诊断实用技术》3. 《汽车维修工具及设备应用指南》八、备注本课程侧重培养学生的实际操作能力和问题解决能力，理论与实践相结合，注重学生的动手实践训练和综合运用能力的培养。

《汽车维修企业管理》课程教学大纲一、课程教学目标通过本课程的教学，一是使学生正确理解汽车维修企业管理、企业财务管理等方面的知识，掌握其普遍规律、基本原理和一般方法，树立科学的管理理念，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般汽车维修企业管理问题的能力，培养学生的综合管理素质。

二是使学生具有良好的职业道德，具有好学上进、乐观自信的人生态度。

二、课程设置说明《汽车维修企业管理》为汽车维修专业学生开僻了另一片天地，由于现代汽车维修企业具有服务性工业企业的特征，企业规模越大、人员越多，就越需要企业管理，毕竟是三分技术七分管理。

为此，在有关汽车维修专业开设了《汽车维修企业管理》这门课，目的是为了在培养更多“懂管理的技术维修人员”的同时也培养更多“懂维修技术的管理人员。

这门课程在教学中属于专业基础课，为更好地学习专业课打下基础。

三、课程性质：本课程是一门专业基础课，适用于高职高专学校汽车维修专业的学生了解、掌握维修企业管理知识。

四、教学内容、基本要求和学时分配（64 学时）（一）教学内容模块一汽车维修业务概述课题一汽车维修行业现状及发展一、汽车维修行业现状二、汽车维修企业分类三、汽车维修行业发展趋势课题二汽车维修企业一、开业条件的制定二、汽车维修企业开业条件三、汽车维修企业开业办事程序四、汽车维修企业管理机构业务实训汽车维修企业认识模块二汽车维修运作管理及软件课题一汽车维修生产运作管理一、汽车维修业务内容与流程二、预约服务三、维修接待服务四、调度与维修作业五、维修质量控制六、交车服务七、跟踪回访服务课题二汽车维修管理软件一、运华天地汽车4S 服务站管理软件的特点二、运华天地汽车4S 服务站管理软件的基本组成三、运华天地汽车4S 服务站管理软件的基本功能业务实训汽车维修运作流程模拟模块三汽车维修技术管理课题一汽车维护技术管理一、汽车维护制度二、汽车维护工艺课题二汽车修理技术管理一、汽车修理制度二、汽车修理工艺课题三汽车维修质量管理一、汽车维修技术检验二、汽车维修技术指标三、汽车维修质量控制。

汽车维修工培训教学大纲一、培训目标1.掌握汽车的基本结构、工作原理以及发展趋势。

2.熟练使用各类汽车维修工具与设备，严格遵守安全操作规程。

3.精通发动机系统、底盘系统、电器系统和空调系统的构造、功能及常见故障诊断与排除方法。

4.学习汽车维修业务流程、质量管理规范以及相关法规政策。

5.增强实操技能，具备独立完成汽车保养维护及常见故障检修的能力。

二、课程内容1.汽车基础知识与安全操作。

2.汽车发动机系统。

3.汽车底盘系统。

4.汽车电器系统。

5.汽车空调系统与车身电子系统。

6.汽车维修管理与法规。

7.考核评价与结业总结。

三、教学方式1.理论讲解：通过多媒体教学，结合实例解析汽车相关理论知识。

2.实操训练：在专业实训场地进行汽车各系统的拆装、检测与维修操作练习。

3.案例分析：对实际维修案例进行讨论，培养学员问题解决能力。

4.小组合作：开展团队协作项目，提升沟通与协同工作的技巧。

5.规范学习：深入学习汽车维修行业规范与相关法律法规。

四、考核评价1.过程性评价：通过对学员参与度、技能熟练程度、团队协作能力等多方面进行综合评估。

2.知识技能测试：包括理论笔试与实操技能考核，检验学员所学专业知识的掌握情况和实际操作水平。

3.项目作品评审：根据学员完成的实际维修项目或模拟任务，从方案设计、实施过程到最终效果等方面进行全面评价。

五、培训周期本培训计划为期10天，每天安排8课时，每课时45分钟，其中理论教学占比30%，实操训练占比70%。

旨在通过系统化教学和丰富的实践操作，全面提升学员作为汽车维修工的专业素养与技术水平，为投身汽车维修行业做好充分准备。

汽车维修专业培训教学大纲一、说明1、课程的性质和任务：汽车维修专业培训是以讲授家用轿车维修为主，涵盖汽车基础知识、汽车故障检测与维修等为主要内容，辅以汽车的保险理赔和二手车评估等内容的综合性学科，通过此次系统培训，可以使学员熟练掌握汽车维修的专业知识，可以运用到实际工作当中去，成为一项实用的手艺，利于下岗人员的再就业。

2、教学的基本要求：通过培训，使培训人员熟悉汽车维修的专业知识，掌握汽车维修职业技能，达到独立操作，重新上岗的要求。

3、教学中应注意的问题：教学过程中，以理论教学为基础，强化基本技能训练，采取理论与实训相结合的教学方法，在一边理论，一边实训的讲解过程中，可以使培训学员的整体水平获得提高。

二、教学目的通过汽车维修课程的学习，使培训人员了解汽车维修的基本原理及其检修方法与技巧，掌握维修工作中的常用检修方法和实战技巧，具有汽车维修的故障检测和修理能力。

主要目的是培养培训人员掌握现代化汽车故障检测、分析、修理方法，使其具有汽车修理人员所应该具有的相应实践动手能力和汽车维修养护能力。

为学员将来从事该项专业技术服务工作，奠定基础。

三、教学内容（一）汽车电器教学内容：1、汽车电器知识概述（理论）2、汽车电器基本工作原理（理论）3、汽车电器元件识别（实践）4、蓄电池的拆装与检测（实践）5、汽车交流发电机的拆装（实践）6、汽车交流发电机的检测（实践）7、汽车起动机的拆装（实践）8、汽车起动机的检测（实践）9、汽车点火系统的拆装（实践）10、汽车点火系统的检测（实践）11、汽车灯光仪表的检测（实践）12、汽车电动设备的检测（一）（实践）13、汽车电动设备的检测（二）（实践）14、汽车电控发动机的检测（实践）15、汽车空调的检测（实践）16、汽车音响设备的使用与检测（实践）17、汽车灯光的调整（实践）18、汽车ABS系统的检测（一）（实践）19、汽车ABS系统的检测（二）（实践）20、汽车全车线路的检测（一）（实践）21、汽车全车线路的检测（二）（实践）教学目的与要求：1、了解汽车电器的基本结构；2、理解汽车电器的工作原理；3、理解汽车电器常见故障的分类与检修特点；4、掌握汽车电器检测的方法和修理方法。

《汽车维护》教学大纲
一、课程性质
《汽车维护》是汽车是汽车维修的一门核心专业课程。

通过本课程的学习，学生应该掌握汽车维护的基础知识，能进行新车交接检查积汽车常规维护作业,为其职业生涯发展奠定基础。

二、课程目标
（一）掌握车辆维护的基本知识和一般操作。

（二)掌握整车检查的主要内容、要求和基本操作。

（三）能够和他人配合完成汽车维护的所有操作项目。

（四）能够熟练和标准的进行汽车常规维护作业。

三、课程内容
四、教学实施建议
(一）理实一体化教室除配置黑板、挂图、典型零部件、工具等设备外，还需配备投影仪、计算机等多媒体设备.
（二)学生6-8人为一组，配置整车及所需工具，加强学生动手能力。

（三）本课程的教学重点是技能操作规范性的培养,建议采取企业也汽车维护的操作标准进行教学，重视操作过程的指导,让学生养成严谨的工作作风。

《汽车维修企业管理》课程教学大纲一、课程教学目标通过本课程的教学，一是使学生正确理解汽车维修企业管理、企业财务管理等方面的知识，掌握其普遍规律、基本原理和一般方法,树立科学的管理理念，并能综合运用于对实际问题的分析,初步具有解决一般汽车维修企业管理问题的能力,培养学生的综合管理素质。

二是使学生具有良好的职业道德，具有好学上进、乐观自信的人生态度。

二、课程设置说明《汽车维修企业管理》为汽车维修专业学生开僻了另一片天地，由于现代汽车维修企业具有服务性工业企业的特征，企业规模越大、人员越多,就越需要企业管理,毕竟是三分技术七分管理。

为此，在有关汽车维修专业开设了《汽车维修企业管理》这门课,目的是为了在培养更多“懂管理的技术维修人员”的同时也培养更多“懂维修技术的管理人员。

这门课程在教学中属于专业基础课，为更好地学习专业课打下基础。

三、课程性质：本课程是一门专业基础课，适用于高职高专学校汽车维修专业的学生了解、掌握维修企业管理知识.四、教学内容、基本要求和学时分配（36学时）（一）教学内容第一章企业管理概论1．1企业管理基本概念1．2工业企业管理的发展过程1．3国有企业的管理体制改革—-厂长/经理负责制1．4汽车维修企业的管理机构重点掌握汽车维修企业的管理机构，正确认识将来工作后自己的工作性质。

第二章企业经营管理2．1汽车维修业现状及行业特点2．2汽车维修企业的经营管理2．3汽车维修企业的经营管理实务重点掌握汽车维修业现状及行业特点,为将来步入社会作充分准备.第三章生产技术管理3．1汽车维修企业的生产管理3．2汽车维修企业的技术管理3．3汽车预防维修制度3．4汽车的维护和修理3．5汽车检测与诊断3．6汽车维修企业的科技管理3．7技术责任事故及处理了解汽车汽车维修企业的生产技术管理，重点掌握汽车的维修和修理及检测与诊断等。

第四章质量管理与质量检验4．1汽车维修质量管理概述4．2全面质量管理与质量保证体系4．3汽车维修企业的全面质量管理4．4汽车维修企业的质量检验4．5汽车修竣出厂规定与验收标准重点掌握汽车维修企业的质量保证体系，对企业的质保体系有一定的理解。

《汽车维修企业管理》课程标准一、概述1、课程性质本课程是汽车专业的一门职业拓展课程，其目标是使学生了解和掌握汽车生产运作管理、生产技术管理、零配件管理和设备管理等方面的基础知识。

2、课程基本理念本课程设计的基本理念是基于“以就业为导向”以及未来职业的工作需要和高职学生的特质，培养学生具备职业市场所需的职业能力、职业生涯发展所需的能力和自我学习、终身学习的能力，将“以项目为载体、以能力为目标”、“理论实践一体化”的教学理念融入到课程教学的整体设计之中。

3、设计思路本课程是依据汽车生产运作管理、生产技术管理、零配件管理和设备管理等4方面进行工作任务设置的。

其总体设计思路是突出高职教育特色，以就业为导向，培养学生迅速掌握现代汽车生产运作的管理理念及车辆维修业务开发与设计，客户需求、市场地位、汽车修理技术管理等能力。

在教学过程中，通过校企合作、校内实训基地建设等途径，采取工学结合、开放实训室及4s店实战等形式，充分开发教学资源，为学生提供充分的实践机会。

通过过程评价、知识评价和实践操作评价的形式来评定项目教学，对项目评价的重点要突出实践操作的评价，以此重点反映学生对相关项目的技能的掌握，并体现学生对相关职业能力的掌握程度。

二、课程目标1、总体目标通过本课程的学习和实践，使学生掌握车辆维修生产运作过程、运作信息管理、车辆维修与客户关系、车辆维修生产计划管理相关岗位所需的素质、知识和技能。

培养学生实事求是、踏实肯干的作风，具备较强的动手能力、分析解决问题能力、网络信息资料检索能力，具有遵守纪律意识和团队合作精神，为后续的专业职业能力和专业素质培养奠定扎实的基础。

培养学生自我学习和自我发展的能力。

鼓励学生根据自己的能力和实际情况，通过网络教学素材，鼓励学生有针对性地进行自学和超前学习，具备跟踪专业技术发展方向，探求和更新知识的自学能力，为学生的可持续发展奠定基础。

2、具体目标（1）专业能力1）了解汽车维修业务管理标准；2）掌握汽车维修的分类和车辆的送修标准、总成大修的送修标准；3）掌握市场地位、业务开发；4）会编制汽车维修生产计划、会对生产进行分类、调度；5）掌握车辆零配件实用分类、零配件进货、库存管理。

一、课程名称（例如：汽车维修技术）二、课程性质与任务本课程是中等职业学校汽车维修专业的一门核心技能课程。

其任务是：使学生掌握汽车维修的基本知识和技能，熟悉汽车的结构和工作原理，具备独立进行汽车故障诊断和维修的能力；培养学生严谨的工作态度和良好的职业道德，提高学生的综合素质和职业适应能力。

三、课程教学目标1. 知识目标：- 理解汽车的基本结构和工作原理。

- 掌握汽车各系统的维修方法和流程。

- 了解汽车维修行业的最新技术和发展趋势。

2. 技能目标：- 能够进行汽车常规保养和故障诊断。

- 熟练操作汽车维修工具和设备。

- 能够独立完成汽车维修和故障排除。

3. 素质目标：- 培养学生的职业道德和职业素养。

- 增强学生的团队合作意识和沟通能力。

- 培养学生的安全意识和环保意识。

四、教学内容结构教学内容分为基础模块和拓展模块。

1. 基础模块：- 汽车构造与维修基础- 汽车电气系统维修- 汽车发动机维修- 汽车底盘维修- 汽车车身维修- 汽车保养与维护2. 拓展模块：- 先进汽车技术介绍- 汽车维修企业管理- 汽车维修工艺与质量控制- 汽车维修法律法规五、教学方法与手段1. 讲授法：系统讲解汽车维修的基本理论和操作流程。

2. 演示法：通过实际操作演示汽车维修过程。

3. 案例分析法：分析实际维修案例，提高学生解决实际问题的能力。

4. 实践操作法：学生在教师的指导下进行实际操作训练。

5. 讨论法：组织学生讨论汽车维修中的难点和疑点。

六、教学评价1. 期末考试：考查学生对课程知识的掌握程度。

2. 实践操作考核：考查学生实际操作技能水平。

3. 课堂表现：考查学生的出勤率、课堂参与度和学习态度。

4. 作品展示：鼓励学生展示自己的维修成果，培养学生的创新意识和团队协作能力。

七、教学资源1. 教材：《汽车维修技术》2. 辅助教材：汽车维修手册、维修案例集等3. 实验室：汽车维修实训室4. 仪器设备：汽车维修工具、设备等八、教学进度安排（根据实际情况制定教学进度表）九、备注本教学大纲适用于中等职业学校汽车维修专业学生，可根据实际情况进行调整和补充。

《汽车服务企业经营管理》教学大纲一、授课对象本课程适用于汽车服务系新能源汽车制造与装配专业（中、高级）班三年制二、课程学时总学时72课时，4课时/周，1学期授完。

三、课程的任务和目的本课程设置的目的，主要是通过对本课程理论的研究，使学生能够掌握汽车服务企业的一些管理流程和方法；同时通过实验，使学生对所讲授的理论知识深入理解并能进行运用，使学生学会收集信息，并能进行整理，分析，加强团队合作能力以及口头表达能力，提高实践运用以及操作能力，培养运用型人才。

本课程的要求是让学生较系统地了解和掌握有关汽车服务企业管理的理论和知识，能应用所学的知识处理一些实际问题，具备从事企业管理的基本技能和专业素养。

四、课程内容和要求第一章汽车服务企业管理概述4课时一、研究目的和要求本章研究目的是掌握汽车服务企业管理的任务和职能，同时把握对管理者的素质和要求，书中介绍了企业管理与人力资源、市场信息、资金技术等术语的概念，目的就是要让读者对汽车服务企业管理有个初步的了解。

（一）重点：服务企业现代化办理概念，办理者所需具备的素质，汽车服务市场信息特征，现代服务企业对办理者的素质要求，汽车服务企业技术办理的主要内容等。

（二）难点：汽车服务企业技术办理的主要内容二、课程内容第一节服务企业现代化管理第二节服务企业的管理素质第二章企业的筹建与开业6课时一、进修的目的和要求本章的进修目的是掌握企业筹建的流程，在掌握流程的根蒂根基上，为筹建打好坚实的根蒂根基。

要求是综合斟酌各方面的因素做好企业开业要注意的问题。

（一）重点：企业的筹建过程、开业标准（二）难点：汽车整车维修企业和单项维修企业的开业标准。

2、课程内容第一节企业的筹建第二节开业标准第三章人力资源与培训管理8课时一、研究目的和要求本章的研究目的是掌握人力资源的规划问题，了解招聘与甄选的方法，理解员工的工作绩效评价，掌握职务设计与工作分析（一）重点：人力资源的规划问题。

（二）难点：职务设计与工作分析。