列车乘务员-总复习

2022～2023乘务员考试考试题库及答案1. 遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时，车厢乘务员应A.先行救治，并迅速报告列车长、乘警处理B.救治后，编制客运记录，交有医疗条件的车站处理C.迅速拍发事故速报D.救治后，编制客运记录交车站处理正确答案：A2. 列车和单机由 ( ) 负责指挥。

正确答案：司机3. GC-270型轨道车与JW-4型接触网作业车轴列式为1A-A1。

正确答案：正确4. 曲轴与连杆上端的连接中心至曲轴中心的距离称为( ) 。

A.活塞冲程B.曲柄半径C.上止点正确答案：B5. 当接触网作业车多车连挂后，两车车钩中心水平线的高度差不得超过70mm。

正确答案：错误6. 列车推进运行时其限制速度为( )。

A.20km/hB.25km/hC.30km/h正确答案：C7. 在接触网作业车运行中，发动机应做那些检查?正确答案：(1)运行中除检查发动机机油压力表的显示外，还应随时注意油位、水温表的显示。

(2)运行中应随时监听发动机的声音，如发动机有异响时应立即停机检查。

若多车牵引运行时，应及时通知附挂作业车牵引，维持进站后再作处理。

(3)运行中应随时检查发动机排气状态，烟色不正常时应减小油门。

8. 不属于晕机的表现症状为A.疲乏头晕B.面色苍白，出冷汗C.恶心较重时呕吐D.耳痛，耳鸣，听力下降正确答案：D9. 蓄电池在寒冷地区使用时，应注意哪些事项?正确答案：在寒冷地区使用时，注意保温，并适当增加电解液密度，以防止因密度下降而冻结，在环境温度低于-40C时，密度增加至1. 30-1.30。

10. 检修工作，应有检修工作票，并停电做好安全措施，挂警告牌方可允许工作。

正确答案：正确11. PT燃油泵在怠速和最高转速之间由司机直接操纵( )控制供油量。

A.调速器B.切断阀C.节流阀正确答案：C12. 叶轮给煤机启动前进行哪些检查？正确答案：（1）操作开关灵活好用，标志清晰；（2）检查车体构架、轨面应清洁无损；（3）检查落煤斗、导煤槽无损坏、漏煤；（4）检查电动机引线，接地线及滑线应完整无损，接触良好。

2023年乘务员考试《高铁乘务员》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】动车组列车乘务员面对旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答（），解释耐心。

A.巧妙B.快速C.准确D.确切2.【单选题】使用列车乘务服务用语时应该语调（C ）、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。

A.高亢B.温婉C.柔和D.轻细3.【单选题】对旅客随身携带的物品应动员放在行李架上，座位下面、并做到（），不妨碍其他旅客乘坐或通行。

A.大不压小B.堆码整齐C.整齐大方D.平稳牢固4.【单选题】国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报（）批准。

A.国务院B.铁路总公司C.铁路局5.【单选题】旅客的遗失物品，如旅客已下车，应编制客运记录，注明（）、件数等移交下车站。

A.品名B.名称C.物品D.重量6.【单选题】为了维护铁路旅客运输的（）秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定铁路旅客运输规程。

A.良好B.正常C.安全D.稳定7.【单选题】动车组列车的各种安全设施设备应配置齐全，作用良好，（）放置。

A.固定B.专门C.长期D.定位8.【单选题】旅客携带品（）不超过200厘米。

A.长度B.杆状物品C.体积D.外部尺寸9.【单选题】列车应保证有（）的开水供旅客饮用。

A.必须B.足够C.清洁D.符合标准10.【单选题】动车组洗脸间应备有（）擦手纸（或干手器）。

A.香皂B.洗手液C.洗衣液11.【判断题】动车组是由若干动力车和拖车或全部由动力车长期固定连挂在一起组成的车组。

12.【判断题】车站发现精神病旅客，应严禁乘车。

13.【判断题】免费儿童不能免费携带物品。

14.【单选题】《管规》规定，列车上的广告，要（），内容健康、真实。

A.安全牢固B.印刷张贴C.粘帖于墙壁D.涂刷于墙壁15.【判断题】动车餐饮食品经营场所环境卫生符合要求，用具清洁，消毒合格，生熟分开。

(一)选择题1．铁路线路分为正线、站线、段管线、( )及特别用途线。

(A)支线(B)岔线(c)调车线(D)专用线2．( )是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。

(A)正线(B)站线(c)段管线(D)特别用途线3•( )是指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。

(A)正线(B)站线(C)段管线(D)特别用途线4•( )是指机务、车辆、工务、电务、供电等段专用并由其管理的线路。

(A)正线(B)站线(C)段管线(D)特别用途线5．( )是指在区间或站内接轨，通向路内外单位的专用线路。

(A)正线(B)站线(c)岔线(D)特别用途线6•客货共线I级线路路段设计行车速度200km／h的区间，最小曲线半径一般区段为( )。

(A)2000m(B)2500m(C)3000m(D)3500m7•客货共线I级线路路段设计行车速度160km／h的区间，最小曲线半径一般区段为( )。

(A)2000m(B)2500m(C)3000m(D)3500m8•客货共线I级线路路段设计行车速度120km／h的区间，最小曲线半径一般区段为( )。

(A)1000m(B)1200m(C)1400m(D)1600m9•客货共线II级线路路段设计行车速度120km／h的区间，最小曲线半径一般区段为( )。

(A)1000m(B)1200m(C)1400m(D)l600m10•客货共线I级线路路段设计行车速度80km／h的区间，最小曲线半径一般区段为( )。

(A)1000m(B)800m(C)600m(D)500m11．客货共线I级铁路区间线路最大限制坡度，电力牵引的一般区段为( )。

(A)5．0‰(Br6．0‰(C)7．0‰(D)8．0‰12．客货共线I级铁路区间线路最大限制坡度，内燃牵引的一般区段为( )。

(A)5．0‰(B)6．0‰(C)7．0‰(D)，8．0‰13．客货共线II级铁路区间线路最大限制坡度，内燃牵引的一般区段为( )。

铁路机车乘务员月度考试复习资料一、汛期暴风雨行车应急处理【技规 339条】、机车乘务员行车资料第三十八项1.列车通过防洪重点地段时，司机要加强瞭望，并随时采取必要的安全措施。

2.当洪水漫到路肩时，列车应按有关规定限速运行；遇有落石、倒树等障碍物危及行车安全时，司机应立即停车，排除障碍并确认安全无误后，方可继续运行。

3.列车遇到线路塌方、道床冲空等危及行车安全的突发情况时，司机应立即采取应急性安全措施，并立刻通知追踪列车、邻线列车及邻近车站。

配备列车防护报警装置的列车应首先使用列车防护报警装置进行防护。

二、汛期行车安全措施【行规 138条】机车乘务员行车资料第三十八项机车、列车乘务人员应掌握沿线防洪重点地段，要认真执行调度命令，严格按照规定速度运行，不间断瞭望，并与工务巡守人员以鸣笛一短声应答。

运行中的列车，遇有前方情况不明时，须适当减速或停车，发现险情及时采取有效果断措施，并及时报告车站值班员或列车调度员。

严禁涉水运行和臆测行车。

机务段应按照有关规定对重点列车、区段指派专人添乘，加强指导。

三、防洪标志设置规定【行规 139条】机车乘务员行车资料第三十八项1.工务段在管内正线及专用线所有里程标的两面，用红铅油绘制避险标志。

（1）在保证洪水达不到并无坍方落石等危险的安全地带里程标上绘一圆点（直径50mm）称为安全点，表示列车可停留避险。

（2）在有可能发生水害的危险地带的里程标上绘一横线（长60mm、宽20mm），称为危险线，横线上方标明的数字，系指距上行方向安全地带的公里数，横线下方标明的数字系指距下行方向安全地带的公里数。

2.工务段在管内Ⅰ、Ⅱ级防洪地点设置防洪重点地点标，标志牌正面白底黑字，标注“防洪重点地段”，背面白底黑竖杠，正面、背面均具有反光效果。

机车乘务员加强瞭望，并随时采取必要的安全措施。

四、动车组以外的列车自动制动机进行试验规定。

【技规 274条】乘务员行车资料第六十八项1. 全部试验（1）货车列检对解体列车到达后施行一次到达全部试验，对编组列车始发前施行一次始发全部试验，对有调车作业中转列车到达后首先施行到达全部试验，发车前只施行始发全部试验中的漏泄试验；（2）货车特级列检和安全保证距离在500km左右的一级列检对无调车作业中转列车始发前施行一次始发全部试验；（3）无列检作业场车站始发的列车，在途经第一个列检作业场进行无调车中转技术检查作业时施行一次始发全部试验；（4）列检作业场对运行途中自动制动机发生故障的到达列车；（5）旅客列车库内检修作业；（6）在有客列检作业的车站折返的旅客列车。

乘务员考试题及答案1、在列车上，下列哪种行为是不允许的？A.吸烟B.打C.占用座位D.喝水答案：A解释：在列车上吸烟是违反列车运行安全规定的行为，不仅会对自己和他人健康造成危害，还可能导致火灾等严重后果。

因此，在列车上是不允许吸烟的。

2、当乘客询问列车时刻表时，乘务员应该怎样回答？A.请咨询车站工作人员B.请自行查询列车时刻表C.很抱歉，我不知道D.请看车站公告答案：D解释：乘务员应该向乘客提供准确、及时的列车时刻表信息。

当乘客询问列车时刻表时，乘务员应该告诉乘客查看车站公告或者咨询车站工作人员。

3、在列车上，下列哪个位置是安全门？A.车厢连接处B.车厢两端C.车厢中部D.车厢顶部答案：B解释：在列车上，安全门通常设置在车厢两端，方便乘客在紧急情况下快速疏散。

因此，正确答案是B。

4、当乘客询问座位信息时，乘务员应该怎样回答？A.请自行查找座位号B.请咨询车站工作人员C.很抱歉，我不知道D.请看车厢内的座位信息牌答案：D解释：乘务员应该向乘客提供准确的座位信息。

在列车上，座位信息通常会显示在车厢内的座位信息牌上，因此乘务员应该告诉乘客查看座位信息牌。

如果乘客找不到座位信息牌，乘务员也应该帮助乘客找到座位信息。

5、当乘客需要帮助时，乘务员应该怎样做？A.置之不理B.告诉乘客自己很忙C.耐心询问乘客需要什么帮助D.让乘客自行解决解释：作为服务行业的工作人员，乘务员应该时刻乘客的需求，并为乘客提供必要的帮助。

当乘客需要帮助时，乘务员应该耐心询问乘客需要什么帮助，并尽力满足乘客的需求。

1、下列哪个国家是亚洲的最大国家？A.俄罗斯B.中国C.印度D.哈萨克斯坦答案：A.俄罗斯。

2、以下哪个城市不在欧洲？A.伦敦B.巴黎C.阿姆斯特丹答案：D.莫斯科。

3、以下哪条河流不在非洲？A.尼罗河B.亚马逊河C.刚果河D.长江答案：D.长江。

4、下列哪个国家拥有世界上最多的岛屿？A.印度尼西亚B.菲律宾C.澳大利亚D.孟加拉国答案：A.印度尼西亚。