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供应商调查问卷尊敬的供应商：为了进一步了解您对我们公司产品和服务的满意度，以及发现潜在的改进空间，我们制定了以下调查问卷。
您的宝贵意见对我们非常重要，请您认真、客观地回答以下问题。
谢谢您的配合！一、公司背景信息:1. 请介绍一下贵公司的名称、注册地址、主要经营范围以及成立时间。
2. 贵公司的规模如何？员工人数、生产能力等相关信息，请详细说明。
二、产品质量评估:1. 贵公司所提供的产品质量是否符合您的要求？请您从产品外观、性能、耐久性等方面进行评价。
2. 您对贵公司的产品质量有哪些建议或改进意见？三、交货及服务评估:1. 贵公司的交货准时率如何？是否经常出现延迟交货的情况？2. 在您与贵公司合作的过程中，是否遇到过服务不周、问题未及时解决等情况？请您提供具体案例并对服务质量进行评价。
3. 您对贵公司的交货与服务方面有哪些期望或建议？四、价格竞争力评估:1. 贵公司的产品价格合理吗？请您与其他竞争对手进行比较评估。
2. 您是否认为贵公司的价格与提供的产品和服务相匹配？请给出理由。
五、合作愿望:1. 您是否愿意继续与贵公司合作？如果不愿意，请告知原因。
2. 如果有继续合作的意愿，您对未来合作有哪些建议？六、其他意见与建议:1. 请问贵公司还有其他方面的意见或建议，是否愿意分享给我们？感谢您抽出宝贵时间完成这份调查问卷。
请将填写好的问卷在收到后的3个工作日内提交给我们。
我们将认真分析您的反馈，并根据结果采取适当的措施改进我们的产品和服务。
再次感谢您对我们公司的支持与合作！我们期待您宝贵的建议，帮助我们不断提升。
谢谢！此致，【公司名称】。
一、基本信息1. 供应商名称：2. 供应商地址：3. 供应商邮政编码：4. 联系人姓名：5. 联系人电话：6. 传真号码：7. 电子邮箱：8. 法人代表：9. 总经理：10. 网址：二、企业概况1. 供应商成立时间：2. 供应商员工人数：3. 供应商年销售额：4. 供应商主要产品或服务：5. 供应商生产设备情况：6. 供应商质量控制体系：7. 供应商质量认证情况（如ISO、QS等）：三、供应商能力评估1. 供应商生产能力：（1）生产能力充足（√）（2）生产能力一般（√）（3）生产能力不足（√）2. 供应商技术水平：（1）技术水平高（√）（2）技术水平一般（√）（3）技术水平低（√）3. 供应商研发能力：（1）研发能力强（√）（2）研发能力一般（√）（3）研发能力弱（√）4. 供应商供应链管理能力：（1）供应链管理能力强（√）（2）供应链管理能力一般（√）（3）供应链管理能力弱（√）四、产品质量评估1. 产品质量稳定性：（1）产品质量稳定（√）（2）产品质量一般（√）（3）产品质量不稳定（√）2. 产品质量符合标准：（1）产品质量完全符合标准（√）（2）产品质量基本符合标准（√）（3）产品质量不符合标准（√）3. 产品质量改进：（1）产品质量持续改进（√）（2）产品质量偶尔改进（√）（3）产品质量无改进（√）五、交货与物流评估1. 交货及时性：（1）交货非常及时（√）（2）交货基本及时（√）（3）交货不及时（√）2. 物流配送：（1）物流配送速度快（√）（2）物流配送速度一般（√）（3）物流配送速度慢（√）3. 物流配送准确性：（1）物流配送准确（√）（2）物流配送基本准确（√）（3）物流配送不准确（√）六、服务与支持评估1. 技术支持：（1）技术支持及时（√）（2）技术支持一般（√）（3）技术支持不及时（√）2. 售后服务：（1）售后服务态度好（√）（2）售后服务一般（√）（3）售后服务态度差（√）3. 售后处理速度：（1）售后处理速度快（√）（2）售后处理速度一般（√）（3）售后处理速度慢（√）七、其他评价1. 供应商信誉度：（1）信誉度非常好（√）（2）信誉度一般（√）（3）信誉度差（√）2. 供应商合作意愿：（1）合作意愿强（√）（2）合作意愿一般（√）（3）合作意愿弱（√）3. 其他评价（如有）：__________请注意，本问卷仅作为评估供应商的参考，请您根据实际情况进行填写。
产品供应商资格审核HSE调查问卷HSE是健康（Health）、安全（Safety）、环境（Environment）管理体系的简称。
为了表明我公司对国家相关法律法规及HSE的关注，帮助供应商表明遵守国家法规及实现HSE管理的目标，请供应商如实回答本附件要求的内容。
如果供应商没有对以下内容给出合适答复，将可能严重影响对您单位的评估结果。
1.0 领导与执行1. 您公司高级管理人员如何看待中国对不同行业的强制性资质认证管理，如何参与HSE管理？2. 您公司如何改进HSE绩效？有什么具体指标?3. 提供贵公司过去三年的安全记录, 包括重大事故统计。
2.0 方针与目标1. 贵公司是否有关于HSE的方针文件？有没有如果有请附页。
2. 贵公司是否有关于HSE的目标？有没有如果有请附页。
3.0 组织、职责、资源、标准和文件3.1 执行与沟通1. 贵公司在中国政府相关主管部门强制性行业认证、HSE活动、目标设定和监控过程中是如何进行管理的？2. 贵公司是否有安全组织？有没有3.2 销售经理/主管/高级现场人员/HSE顾问的能力和训练各层参与计划、监督、检查和执行合同工作的经理、主管是否均接受国家强制性行业知识和正式的HSE培训，以便在工作中更好的满足HSE要求？是不是3.3 能力和基本HSE培训1. 贵公司如何确保公司和员工获取国家强制性行业知识和基本行业HSE知识并不断得以更新？2. 贵公司为所有员工提供哪些培训，以使他们了解到公司的HSE管理要求？如果有内部培训，请说明详细培训内容。
3.4. 特殊培训1. 贵公司如何确定哪些根据国家法规和政府主管部门规章中明确的作业资质，作业过程需要特殊培训以处理潜在危险？请列出培训项目。
3.5 HSE合格职工—其它培训贵公司及公司员工具备哪种国家强制性行业资质和安全资质？具体说明。
3.6 评估供应商/其他公司的资质1. 你们如何评估贵公司供应商的资质？2. 贵公司与有何种国家强制性行业资质、HSE资历的供应商和公司合作？3. 你们在何处详细说明供应商必须达到的要求？4.0 风险和影响管理4.1 风险和影响管理贵公司采用何种技术鉴定、评估、控制和消除风险？4.2 危险化学品管理贵公司采用哪些办法以避免员工置身在有毒、有害化学或物理介质环境中？贵公司是否根据中国法规和政府主管部门规章对危险化学品予以明确标识、说明和使用操作指导。
供应商调查问卷文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-供应商调查问卷1、供应商基本情况供应商名称：地址：：传真：网址：电邮：总经理：业务联系人：：电邮：1)成立时间：年月日,注册资本：万元；公司性质：合作方：2)工厂占地 m3,建筑面积 m3,厂房（只有；租赁）3)员工总数人,生产工人人,技术人员人,高级职称人,中级人；4)公司组织结构图如何（请提供附件）5)公司整体运营流程图如何（请提供附件）6)年正常生产_____天,每天生产班次平均____班,各班生产时间____小时／天；7)主打产品是____,出口比例____％,前年产量____,去年产量_____,今年产量______；8)工厂设计产量_____,现有产量_____；比例为____％；9)最大客户是________________________公司,年供应量___________ ,占总产量_______％,交货周期_______天；10)最大供应商是__________________公司,供应的产品是________________ ,年供应量_____,发货周期____天.2、供应商质量体系1)质量方针政策是_______________________________________________;2)质量代表是_________________,职位____________, ______________；3)质量管理体系结构图如何（请提供附件）4)是否已通过ISO9002认证否（计划何时____ ）；5)今年质量目标主要是___________________________________________;6)来料按_________标准执行,主要指标是_____________________________；7)是否有质量实验室有（主要检验设备是___________________）；3、供应商生产计划与物料管理1)企划部,生产部,采购部,销售部的关系框架如何（请提供附件）；2)生产计划____人,物料管理____人,客户服务_____人,储运操作_____人；3)接单,安排生产,交货的主要流程如何（请提供附件）；4)打样____天,首份订单交货周期为____天,正常业务交货周期____天；5)在制品库存____天,成品库存____天；安全库存____天,最低库存_____天；6)本地原材料采购周期____天,占总原材料_____％,原材料库存_____天；7)进口原材料进口周期____天,占总原材料_____ ％,原材料库存______天；8)是否有最小生产批量无；有（最小批量是_______________）；9)确认订单需要_______小时；10)采用了哪些软件系统；；；；；4、供应商生产技术／工艺水平／工程能力1)开发工程部的功能架构图如何（请提供附件）2)产品研发____人,工艺____人,工程师_____人,其他技术员_____人；3)自己设计的产品主要有_______________,工具模具有___________________；4)自己设计制作的设备有___________________________________________5)新产品的开发周期为________天；6)是否有客户参与产品或工艺的开发有（请提供记录）；7)是否有供应商参与产品或工艺的开发有（请提供记录）8)应用的设计软件是______________,其功能是_______________；9)设备利用率是_______％,设备故障率是_________％；10)模具制造维修主要设备设施有______________________________________；11)技术人员年流失率______％,管理人员年流失率____％,生产工人年流失率_____％ .5、供应商环境管理情况1)环境方针／政策是_________________________________________；2)环境管理代表是_____________先生／女士,______________；3)是否已通过ISO14001认证是否（计划何时）；4)今年环境管理的主要目标是___________________________________；5)是否已对公司的产品设计／工厂建设进行了环境影响的评估是否（计划何时_______________）；6)产品中是否含有贵重金属否；是（含量是％）；7)包装材料能否循环使用否；能.用户对该供应商的基本情况调查结果／供应商评审委员会初步意见优秀供应商良好供应商不合格供应商评审人签名：____日期___年___月___日；核定人签名：_____日期____年__月__日采购人签名：____日期___年___月___日；核定人签名：_____日期____年__月__日。
供应商调查问卷尊敬的供应商：感谢您抽出宝贵的时间参与我们的供应商调查问卷。
通过您的回答，我们将能够更好地了解您对我们合作关系的看法和建议，以便我们能够改进和加强我们之间的合作。
请您根据以下问题提供您的真实意见和建议。
1. 您对我们的合作满意度如何？2. 您认为我们的交流沟通是否顺畅？3. 您对我们的产品质量是否满意？4. 您对我们的交货准时性是否满意？5. 您认为我们的价格是否合理？6. 您是否对我们的售后服务感到满意？7. 您是否愿意继续与我们合作？8. 您对我们的合作有何建议或意见？请您在下方回答以上问题，并在需要的地方提供详细的解释和补充说明。
您的回答将对我们的改进非常重要。
感谢您的支持和合作！回答：1. 合作满意度：（请在以下选项中选择一个）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 交流沟通：（请在以下选项中选择一个）- 非常顺畅- 顺畅- 一般- 不顺畅- 非常不顺畅3. 产品质量满意度：（请在以下选项中选择一个） - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 交货准时性满意度：（请在以下选项中选择一个） - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 价格合理性：（请在以下选项中选择一个）- 非常合理- 合理- 一般- 不合理- 非常不合理6. 售后服务满意度：（请在以下选项中选择一个）- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 是否愿意继续合作：（请在以下选项中选择一个）- 是- 否8. 意见和建议：（请在以下空白处提供您的意见和建议）[空白处]非常感谢您的配合和参与！您的意见和建议对于我们改进和提升合作关系至关重要。
我们将认真分析您的回答，并根据您的建议来改进我们的合作方式和服务质量。
再次感谢您的支持和合作！如有任何问题或需要进一步沟通，请随时与我们联系。
祝好！此致敬礼。
供应商调查问卷模板
请回答以下问题，以便评估供应商的能力和适合度。
基本信息
1. 供应商名称：
2. 供应商联系人：
3. 联系人职务：
4. 供应商地址：
供应商能力评估
1. 请简要描述供应商的经营范围和主要产品/服务：
2. 供应商是否具备相关许可证和资质文件？（是/否）
3. 供应商是否有能力满足你们的需求？请简要解释：
4. 请列出供应商的主要客户和合作伙伴：
5. 供应商是否有过质量问题或重大投诉？（是/否）供应商可靠性评估
1. 供应商是否能按时交付产品/服务？（是/否）
2. 供应商是否有建立良好的合作关系的记录？（是/否）
3. 供应商是否有稳定的财务状况？（是/否）
4. 供应商是否有可靠的售后服务和技术支持能力？（是/否）
供应商合规性评估
1. 供应商是否遵守法律法规和行业标准？（是/否）
2. 供应商是否有环境保护和安全管理政策？（是/否）
3. 供应商是否有商业道德和社会责任政策？（是/否）
4. 供应商是否有在业务运营过程中的合规风险？请解释：
总结
请简要总结你对该供应商的评估结果以及是否推荐合作。
以上是供应商调查问卷模板，请根据实际情况填写并提供详细信息。
感谢您的合作！。
供应商调查问卷表问卷标题：供应商调查问卷表尊敬的供应商，您好！为了提升我们之间的合作关系和服务水平，我们真诚邀请您参与本次供应商调查问卷。
您的宝贵意见和建议将对我们改进和优化供应链管理起到至关重要的作用。
我们保证您的答案将被保密，并仅用于内部分析。
请您根据以下问题选择最恰当的答案，或填写您的具体意见。
谢谢您的合作！1. 请问贵公司已与我们合作多长时间？a) 小于1年b) 1-3年c) 3-5年d) 大于5年2. 贵公司与我们合作的原因是什么？（可多选）a) 产品质量可靠b) 价格有竞争力c) 提供专业技术支持d) 良好的售后服务e) 供货及时可靠f) 其他，请注明：__________3. 您是否对我们提供的产品/服务满意？a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意4. 如果您对我们的产品/服务有任何不满意的地方，请详细描述并提出改进建议：5. 您是否认为我们的沟通流畅且及时？a) 是的b) 一般c) 不是6. 您是否与我们的销售代表保持良好的合作关系？a) 是的b) 一般c) 不是7. 您在与我们合作的过程中最满意的方面是什么？为什么？8. 您认为我们可以改进的方面是什么？请提出具体建议。
9. 您对我们的付款方式是否满意？a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意10. 您认为我们的产品/服务与竞争对手相比有何优势？11. 您是否愿意继续与我们合作？a) 是的b) 一般c) 不是12. 如果您不愿意继续与我们合作，请详细说明不合作的原因：13. 您愿意为我们提供其他方面的建议或意见吗？如果有，请详细描述：非常感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查问卷！您的反馈对于我们改进和提升服务质量至关重要。
我们将慎重地分析您的意见，并认真采纳合理建议，以更好地满足您的需求。
再次感谢您的支持和合作！最后，请您提供以下联系方式，以便我们与您进一步沟通（选填）：公司名称：联系人：职位/部门：联系电话：电子邮件：。
供应商调查问卷说明：填写此份供应商调查问卷是我公司认同过程的一部分，也是贵公司成为我公司将来供应商的先决条件。
请尽可能详细完整地填写，并在一周内完成返回给我们。
联系人：电话：传真：1.产品通用名称：商品名称：批准文号：2.供应商厂名：地址（街/市/省/邮编）：电话/传真：主要联系人姓名/职位：主要联系人电话/传真：公司所有权性质：贵企业是否是一公司的子公司或分部 Yes口 No口如果是，请标明公司名3.工厂和质量负责人员联系方式请填写工厂、生产、质量保证/质量控制负责人姓名及其职位姓名职位联系电话/传真机电子邮箱4.机构和标准贵公司是否具备药品生产许可并在有效期内Yes口 No口贵公司是否已经GMP认证并在有效期内Yes口 No口如有，标明最近的接受认证时间和受认证时间和授证号贵公司有多少员工从事生产操作以上产品是否遵循官方标准，如：药典Yes口 No口如有，请写出标准名称产品的放行的决定是否由质量管理部门完成Yes口 No口贵公司是否同意由我公司质量部代表审查贵公司工厂Yes口 No口贵公司是否同意提供产品法规文件的公开部分Yes口 No口5.技术问题生产问题贵公司是否自己生产以上产品Yes口 No口如果不是，请把此问卷的复印件传给以上产品的制造商继续填写最近的1年至3年中，贵公司的名称，所有权性质，生产地址产品种类或主要的组织架构人员有过变更吗Yes口 No口如果有，请标明是什么时间和何时在你们的制造商工厂是否生产或加工其他类产品Yes口 No口如果有，请标出产品名青霉素/头孢Yes口 No口细胞毒素Yes口 No口类固醇/激素Yes口 No口其他危险/有毒物质Yes口 No口如果是，采取何种手段避免交叉污染、混淆或标志错误贵公司的产品是否在同一个工厂内生产Yes口 No口贵公司的产品生产是否使用同一条生产设备线Yes口 No口贵公司的产品/灌装设备是否专用Yes口 No口产品于何时开始商业生产生产过程中是否用到从动物中获取的起始原料Yes口 No口如果是，是否采取措施以减少受动物传染病影响的风险Yes口 No口是否用到以化学物质/无机物为起始原料Yes口 No口是否用到以植物为起始原料Yes口 No口是否用到以生物制品为起始原料Yes口 No口是否所有生产用原料都建立了质量标准Yes口 No口是否对所有原料都进行了质量检验Yes口 No口是否具备原材料的合格供应商清单Yes口 No口是否保留样本Yes口 No口关键的生产和灌装设备是否经过确认Yes口 No口生产工艺是否经过验证Yes口 No口是否建立了设备的清洁程序Yes口 No口关键设施设备是否经过清洁验证Yes口 No口有何设备关键设备是否建立了预防维修制度Yes口 No口生产用水是什么水系统是否经过确认Yes口 No口水质是否定期进行监测Yes口 No口定期监测的周期是多久厂房：厂房何时建造是否对厂房的环境控制情况进行确认Yes口 No口生产区盒检测房间是否有清洁SOPYes口 No口是否有限制进入的规定Yes口 No口质量保证：质量控制是否独立于生产Yes口 No口是否定期进行自检并保留相关的检查记录Yes口 No口是否会执行生产再加工或返工Yes口 No口是否对最终产品的包装/密封系统进行稳定性考察程序Yes口 No口产品是否始终遵循同一经注册的生产工艺/程序生产Yes口 No口若生产工艺有重大变更时贵公司是否会通知我公司Yes口 No口通常一批产品的批量是多少是否确认了一批产品的均匀性Yes口 No口若果是，如何确认其均匀性的有原料/包材产品送到工厂外实验室检验吗Yes口 No口是否每一批产品都按照规定的质量标准进行检验Yes口 No口在最终产品中是否存在任何溶剂残留Yes口 No口请标明品种名和处于的水平在最终产品中是否存在任何杂质Yes口 No口请标明品种名和处于的水平产品是否按程序提交微生物污染检测Yes口 No口是否能提供一特定批的检验报告书Yes口 No口是否定期对员工进行培训Yes口 No口是否有GMP培训计划Yes口 No口是否有培训记录Yes口 No口是否定期对培训进行评估Yes口 No口是否建立更改控制程序以确保在生产工艺、分析方法、关键设备中发生变更均得到有效控制和记录Yes口 No口是否有超限结果调查（OOS调查）程序Yes口 No口是否有偏差处理程序Yes口 No口是否有纠正预防程序Yes口 No口是否有工业卫生程序（如厂房、设施、人员、衣服等）Yes口 No口是否有产品质量回顾程序Yes口 No口是否与GMP有关的数据经过电子记录和/或保存Yes口 No口如果是，该系统是否通过验证Yes口 No口质量控制：原料是否均由合格供应商提供Yes口 No口产品检验是否根据规定的质量标准Yes口 No口是否建立了书面且经过批准的检验方法Yes口 No口是否该检验方法经过验证Yes口 No口验证方法是否满足ICH的要求如（Q2A和Q2B）Yes口 No口如果有重大变化，分析方法是否会重新进行验证Yes口 No口如分析方法有变化，贵公司是否会及时通知到客户Yes口 No口即使没有要求需要怎样做是否有样品处理的书面程序Yes口 No口分析结果和计算是否经两人复合Yes口 No口是否由协议实验室进行分析检验Yes口 No口检验报告书是否能提供信息表明所有检验由该测试实验室完成，并且该检验与规定的标准相符合Yes口 No口证书及样品：是否能提供每批产品的检验报告书并且包括所有的分析数据Yes口 No 口是否每批样品均保存留样Yes口 No口如果是，请提供存储期是否由QC出具检验报告书并经QA/QC批准Yes口 No口是否进行微生物检查原料Yes口 No口成品Yes口 No口空气、墙面、机器/设备Yes口 No口水Yes口 No口人Yes口 No口试剂：是否进行入厂检验Yes口 No口是否有合适的存放条件（如温度）Yes口 No口有效期是否固定Yes口 No口是否对存放环境及有效期进行监控Yes口 No口是否进行有效的标志Yes口 No口分析仪器：是否经过确认Yes口 No口是否定期校验Yes口 No口是否定期进行维护Yes口 No口是否建立运行记录Yes口 No口是否建立清洁程序Yes口 No口是否有专人管理标准品Yes口 No口6.包装及运输产品运输时的包装（类型和装量）是什么每单位的净重：产品是否用垫仓板运输Yes口 No口若果是，请写明垫仓板的种类、尺寸和重量产品包装上是否写明：公司名称，产品名称，批号，净重 Yes口 No口请列举一产品的批号，并解释（批编号）含义请写明产品的有效期/复检期及贮存条件贵公司是否还遵守其他特定的安全规范Yes口 No口如果有，请写明贵公司是否有特别的运输条件Yes口 No口如果有，请写明贵公司是否使用自己的运输车队Yes口 No口贵公司是否检查所使用的交通工具Yes口 No口请随此问卷附上贵公司的简介、产品质量标准和测试程序。
