浅析商务英语信函的礼貌原则毕业答辩PPT汇编

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礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用_图文

第5期NO.5宜宾学院学报Journal0f Yibin Undversity May.200893礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用莫海文(广西师范学院外语系。

南宁530001籀妻:礼貌原则是对语言交际的一种假设,它可用未解释现实生活中语言交际的许多礼貌现象。

在商务英语信函写作中。

运用礼貌原则及其六大准劓可以促进人与人之间的交流。

使人们的关系更加融洽。

对礼貌原刖在商务英语信函写作中的运用进行分析与探讨。

有利于改进商务英语写作教学和提高学生的商务英语写作水平。

关t词:商务英语信函;礼貌原则;语用擘中圈分类号:H315文献标识码:A文章组号:1671—5365(200905一0093—04引育商务英语信函(English business correspondence是以英语为媒介,以促进商务活动顺利进行为目的信件…,其涵盖的内容涉及到与商务有关的诸多领域。

它在交流思想,传递信息,交涉事务,增进了解及促进经贸往来等方面发挥着积极的作用。

商务英语的语言新颖独特,颇有现代英语气息,其信函语言风格的最大特点之一就是使用礼貌语言。

随着中国加入WTO以及改革开放的不断深入,我国与世界各国的经济贸易与合作日益频繁,商务英语显得愈加重要,同时也受到了越来越广泛的重视。

近年来,许多院校相继开设商务英语专业,商务英语的语言教学引起了不少的英语教学工作者及从事外贸工作的专家学者的关注。

陈坚林【2】、李瑞芳"】、丁衡祁¨】、杨怀恩(2005等对商务英语课程的改革与设置,语言使用技巧和翻译等问题进行了不同层面的研究。

他们的这些论述与研究对商务英语教学与实践起到积极的引导作用。

受他们的启发,本文试图从语用的角度对Leech¨’提出的礼貌原则(Ge politeness principle简称PP在商务英语信函中的运用进行探讨,希望能够为商务英语写作及教学提供一些启示。

一、礼貌原则理论概述礼貌(politeness是语言交际的一种现象,也是语用学研究的重要对象(马登阁,1995。

【英语学习】商务信函写作格式及开信封PPTppt模版课件

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In case of your requiring further information,please fax us.We look forward to hearing from you soon.
The letterhead is in the middle
The first line of each paragraph forming the body of the letter is indented for two to several spaces.
The complimentary close and the signature are also on the right hand side in line with the date
Products Imp.&Exp.Co signed )
Yours sincerely China National Linght Industrial
(hand-
Jiang Dawei

邮件礼仪PPT课件

隐私保护与数据安全
随着人们对隐私保护和数据安全的重视，未来邮件礼仪将更加注重保护个人隐私和数据安全。
THANKS
感谢观看
术语或拼写错误。
在使用符号时，应遵循常见的邮件礼仪规范，避免使用过于
随意或不礼貌的符号。
05
邮件礼仪的案例分析
案例一：礼貌地拒绝邀请01来自020304
收到邀请后，即使不能参加，也应及时回复。
表达歉意，说明无法参加的原因。
提出替代方案，如果可能的话。
最后，再次表达感谢并祝愿活动成功。
案例二：如何回复投诉邮件
04
邮件中的专业术语与缩写
常用专业术语
收件人（To）
指邮件的接收者，应明确指定邮件接收者的邮箱地址。
发件人（From）
指邮件的发送者，应明确标明发送者的邮箱地址。
抄送（CC）
指将邮件同时发送给其他相关人员，以便他们了解邮件内容。
主题（Subject）
邮件的主题应简明扼要，概括邮件的主要内容，方便收件人快速了解邮件内容。
01
主题应简短明了，直接反映邮件的核心内容，方便收件人快速了解邮件主题。
02
避免使用模糊或过于复杂的主题，以免让收件人对邮件内容产生误解。
内容简洁明了
邮件正文应简明扼要，避免冗长和复杂的句子结构。
在邮件中明确表达自己的需求或目的，避免让收件人猜测或误解。
尽量使用简洁的语言表达意思，避免过多的废话和重复内容。
03
接收邮件的礼仪
及时回复重要邮件
收到重要邮件后，应尽快回复，避免让发件人等待过久。若无法及时回复，应先告知发件人目前的情况，并承诺在某个时间前给予答复。
对于紧急邮件，应优先处理，避免延误。

商务英语信函写作PPT课件

下方，中间空一行。标题一般要大写 • （4）抄送副本（Courtesy Copy，C.C.），信函的副本需抄
送给第三方“C.C. Ravi Gopal, General Manager” • （4）邮寄说明：航空By Air-Mail；挂号信Registered；快信
Express；Printed Matter 印刷品； Confidential 密件
• Thank you for your letter regarding shipment．
• We are glad to have got your business card and some of your samples．
• You kindly presented your business card and some
式
.
7
.
8
商务信函的格式
• 基本部分： • （1）信头 • （2）日期：英国12 July 2003；July 12,2003 • （3）信内地址 • （4）称呼语：Dear Sirs（写给某个机构而非具体某个人）；
Dear Sir or Madam（写给某个不知姓名的部门或机构负责人） • （5）正文 • （6）信尾客套语：置于信函正文空出2-4行处
称呼 Dear Sir (s) /Dear Madam Dear Sir or Madam Dear Miss Jones/ Dear Sam
结尾敬语 Yours faithfully
Yours sincerely
• （7）签名
.
9
英文商务信函的组成部分
• 其他部分： • （1）附件（Enclosure，Enc.） • （2）档号（Ref.） • （3）标题（Subject）：信函内容的简要提示，置于称呼语

商务信函BUSINESS LETTER分析40页PPT

10、一个人应该：活泼而守纪律，天真而不幼稚，勇敢而鲁莽，倔ห้องสมุดไป่ตู้而有原则，热情而不冲动，乐观而不盲目。 ——马克思
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。 ——刘向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好的教师是幸福，不如说好的教师是不幸。 ——海贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦。——杰纳勒尔·乔治·S·巴顿
商务信函BUSINESS LETTER分析
6、纪律是自由的第一条件。——黑格尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。 ——马卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律，否则一切都会陷入污泥中。 ——马克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美纽斯
谢谢！

PPTForBusinessEnglishCorrespondence商务英语信函解析

a. avoid equivocal (?)
eg. As to the streamer sailing from Shanghai to Los Angels, we have bimonthly direct services.
? what’s matter
As to the streamer sailing from Shanghai to Los Angels, we have bimonthly direct services. -- We have a direct sailing from Shanghai to Los Angeles every two months. --We have a direct sailing from Shanghai to Los Angeles semimonthly. --We have two direct sailings every month from Shanghai to Los Angeles.
3.
Classification of communication
(1) downward communication (2) upward communication (3) horizontal communication internal & external ? Which kind is more used in business
c. Pay attention to the object of the
pronoun and the relations between the relative pronoun and the antecedent.
eg.They informed Mrs. Smith & Brown that they would receive a reply in a few days. eg.They informed Mrs. Smith & Brown that the latter would receive the reply in a few days.

《商务英语信函格式》PPT课件

第三页，共18页。
二案号和日期(the reference and date)
案号是写信时所给的、以便查询的字母或数字。经常以“Our ref” 和“Your ref”来区分。它的位置一般是在信头的右边。而日期在信头以下三行或四行，不管是齐头式还是缩头式，一般把日期放在右端，这可起到行尾的作用，使信看上去更整齐。在商务英语书信中，日期一定要写全，不能用数字的形式，因为美国和英国的日期标示法是不同的。英国的日期标示法是“24thMarch. 2002”，而美国的日期标示法则是 “March24 ，2002”。月、日的后面用逗号，年份后面不用标点。
抄送在附件以下两行。抄送有明、暗两种方式。明示的标记为cc ，后面加上收件人或公司的名字，可打印在原件和复印件上。暗示的标记为bcc ，后加收件人或公司的名字，只打印在复印件上，并且只有写信人和收信人知道。
第十四页，共18页。
十三附言(the postscript)
附言在抄送以下两行。如写信人想增加些信中忘记提到的内容，可用此方式，但应尽量避免使用。因为它可能会给人一种错觉，即在写信前，你未能很好地安排你的信件。这可能会影响到你的信誉。
八注意事项(the attention line)
注意事项的习惯用语是：For the attention of 或简单的Attention ，下面一般要加上横线。当信件是写给特定的人或主办部门时，则用此用语。它在开头称呼语以上两行。除齐头式外，可放在信文以上中间。
第十页，共18页。
九事由、标题(the subject line)
第十二页，共18页。
十一附件(the enclosure)
附件在经办人代号以下两行。写信人可标示出一个或多个信中所提到的附件。经常使用的形式有: Enclosure ， Enclosures ，Encl.， Enc. 等。

商务英语电子邮件ppt课件

商务英语电子邮件
.
1
Contents
1 商务英语电子邮件的格式 2 商务英语电子邮件的写作要求 3 商务英语电子邮件写作注意事项 4 商务英语电子邮件常用句式
.
2
1 格式
商务英语电子邮件由5部分组成
Address--收信人Email地址、抄送收信人Email地址、密送收信人 Email地址；
Subject--主题； Salutation--称呼、Opening--开头、Body--正文、Ending--结尾句； Complimentary Close--礼貌结束语； Writer`s Full Name--写信人全名、Writer Title and Department--写
多个收信人地址用半角的逗号或者分号隔开。
.
4
Subject--主题
1.主题框的内容应简明地概括信的内容，短的可以是一个单词，如greeting；长的可以是一个名词性短语，也可以是完整的句子，但一般不超过35个字母。如 Supplier training
2.主题框内的内容切忌含糊不清。 YES:Tomorrow's meeting canceled NO:News about meeting 3.视信的内容是否重要，还可以开头加上URGENT或者FYI(For Your Information) 4.一般来说，只要将位于句首的单词和专有名词的首字母大写即可。另外一种较为
1. 在同辈的亲朋好友或同事之间可以直呼其名，但对长辈或上级最好使用头衔加上姓。
Tom Hanks Dear/Hi Tom, Dear Mr Hanks
Jennifer Aniston Miss/Mrs/Ms Aniston
2.收件人的名字千万不要写错。

商务英语毕业报告开题答辩PPT模板

Faculty：Business English Mentor：Mrs. Zhang
Enter your Title here （输入标题）
enter the text in the textbox（在文本框输入文字）
enter the text in the textbox（在文本框输入文字）
The tool of investigation
Enter your Title here （输入标题）
enter the text in the textbox（在文本框输入文字）
Enter your Title here （输入标题）
enter the text in the textbox（在文本框输入文字）
Your Paper Content
Enter your Title here
You can input what you want to present here You can input what you want to present here
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enter the text in the textbox（在文本框输入文字）

最新商务邮件礼仪PPT课件

主动控制邮件的来往
为避免无谓的回复，浪费资源，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添上以下语句：“全部办妥”、“无需行动”、 “仅供参考，无需回复”。
。
Best Service From US
关于邮件回复不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼
•如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用电话沟通等其它方式进行交流后再做判断。 •电子邮件有时并不是最好的交流方式。对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越RE越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。 •此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。
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职场电子邮件礼仪
一次邮件交待完整信息最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚、说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查
这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文Em ail，最好把拼写检查功能打开。
不要只用一个签名档 •对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让对方显得疏远。你可以在OUTL OOK中设置多个签名档，灵活调用。 •签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。
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职场电子邮件礼仪
不要动不动使用¤之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻 Business Email 不是你的情书，所以¤之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合。

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The Politeness Principle in Business English letters
浅析商务英语信函的礼貌原则
1
CONTENTS
Introduction
Vocabulary strategy under politeness principle Sentence pattern under politeness principle Aspects noted under the politeness principle Conclusion
4
Vocabulary strategy under politeness principcance words Correct modal verbs
Language is the carrier of information. A letter of attentively choose language can express not only the literal meaning, but also can pass an emotion, which reflects the politeness and consideration. A business letter should choose some words with positive emotional meanings such as pleased, satisfy, obliged, welcome, etc. It can make each other happy, which is beneficial to both sides of the cooperation, especially in letters about arrears, complaints, claims, even if the wrong we don't have, also want to do any positive efforts to the other part to get affirmation and praise, being polite.
1.2 Generosity Maxim
Generosity Maxim refers to “the less let their own benefit, the more let their own disadvantage.” In business activities there will have inevitable misunderstandings and unpleasant occurrence, at this time communication should be carried out in a friendly and peaceful way.
1.4 Modesty Maxim
It is in exactly line with Chinese culture: “Raise other’s principles, belittle one’s own.” That means in business activities, there is not an exaggeration of the company's products and services, need to objectively evaluate.
1.3 Approbation Maxim
It requires praising the other party, the other's strength and credibility as far as possible. The respect such as products or provide services can help give a sincere compliment, which bring positive effect in trade cooperation of both sides.
1.6 Sympathy Maxim
This principle refers to the session of two sides should establish a friendly relationship and mutual trust, reduce the dislike and distrust each other, so as to increase mutual sympathy.
1.5 Agreement Maxim
It refers to resolve their differences and increase both sides of the agreement as far as possible. If both trade sides want to cooperate successfully, we must understand each other and try to seek the maximum agreement, also fade out their differences. .
2
Introduction
Politeness is the lubricant of interaction between people, and the bridge of interpersonal communication, also symbol of human civilization. An important point in politeness principle is You oriented attitude, which is given priority to "the other" attitude, meaning to think from each other's point of view, imagine each other's problems and situation and to convey their opinions appropriately according to the requirements of the other party. It can also be understood that joining the emotional factors in consideration for others, as far as possible put the other person's interests in the main position when we are in the rational business transactions.
3
1.1 Tact Maxim
In a nutshell, Tact Maxim is to make the other more benefit and less hurt. To learn the transposition thinking in communication, we should try to understand each other's thoughts and feelings.