爱车养护课堂

致客户一封真挚感谢信致客户一封真挚感谢信1尊敬的客户：您好，我怀着感恩的心情，向您致以新年的问候和诚挚的谢意;感谢您过去对我的支持和帮助，感谢您让我在这个行业中充满信心和勇气，并从中享有收获和喜悦。

保健，作为一种未来健康生活的保障，正在被越来越多的人所接受和喜爱，我很荣幸能做您的健康顾问并有机会为您服务。

在过去的日子里，因为健康让我们有了很多的接触和交流，您的乐观与认同，理解与信任，让我倍受启迪并心存感激。

健康宣传其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历，不过宣传也是很快乐的，自从进入这个行业以来，保险让我的内心开始变得更加宽广和融合、坚强与进取。

每每心灵受挫、受打击时，一想到您还有众多的客户支持和信赖，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢让自已懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。

在过去的日子里，我不知道您是否烦过，我向您介绍健康知识，是否对我的服务感到满意，但我从内心深处都希望你拥有足够的健康，哪怕不是在我这里购买的，因为每当我看到身边的人没有保健，而有事发生不能承受生命之重时，我就为自己没能事前向他们介绍健康保健知识而感到自责。

而当我看到身边越来越多的`人恢复健康时，我的内心便充满了无限的快乐与恬静。

从容与宁静是生命力量的体现，源于内心的坦然和安全感。

健康保健虽然不能包治百病，却可以让人减少疾病增加健康，让爱我们的人和我们所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任，从而在内心深处升腾起生的勇气与创造美好的新生活的憧憬，这是其他商品和服务所不能做到的，所以我不止一次地告戒自已，决不要因为情面而不向他人销售健康，也决不要轻易对这个行业说不，我要在这个行业中坚定地走下去，并给更多的人送去满意的健康服务!饮水思源，我们深知，绿洲所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。

您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。

您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。

汽车养护知识全集关于发动机发动机属汽车的要害部位，平常检查与保养应慎之又慎，外部可用引擎清洗剂清洗干净，至于内部则会在工作中产生积碳、杂质、胶质等废物，如果对发动机比较熟悉，可打开机盖进行清洗，也可使用免拆清洗机在不解体的情况下清洗内部，内部故障应交给修理厂。

平时行车，汽车在行驶中需注意观察发动机的水温，水温如突然升高，原因大多是冷却系严重缺水。

此时，应立即停车，保持发动机怠速运转一段时间后，加注冷却水。

除此外,要注意发动机的声音、排气颜色。

发动机的正常水温应在80℃－90℃之间，水温过高或过低都会使机件磨损加剧，油耗增加，降低发动机寿命。

冬季使用，应使发动机水温超过50℃。

节温器是调节水温的重要部件，如发现水温异常，还应检查节温器。

节温器的阀门常开或常闭，会造成发动机温度过低或过高。

清洗更换三滤：三滤是指空气滤清器、机油滤清器和汽油滤清器，用于去污存清，因此及时清洁将有利于改善汽车机体内部的工作环境。

空气滤清器：空气滤清器的作用是在空气进入气缸前对其加以过滤，去除其中夹带的杂质、灰尘、砂粒等异物。

通常环境下，空气滤清器的清洁保养间隔为6000－8000公里。

但有时虽然更换时间或里程未到，但滤芯内侧已沾满了灰尘或油污，必须立即换新。

空气滤清器分为干式与湿式两种，多数汽车上使用的是干式空气滤清器。

机油滤清器：其功能是去除机油中的各种杂质，保证润滑系统的正常。

机油滤清器可在换机油时与机油一并更换。

注：安装新滤芯时，不要用滤清器扳手拧的过紧，以防造成损坏。

机油滤清器如果堵塞时也应更换或将脏滤芯洗干净，晾干后重新使用。

如滤清器衬垫损坏漏油时，也需更换，或用厚度相当的布剪出原垫形状代用。

汽油滤清器：更换的间隔一般为30000公里。

冷却系的检查与保养：水箱：检查水箱只需看一下副水箱的水量是否在上下限间即可。

主水箱盖子内有一个橡胶垫圈，具有防止高压水气泄漏的功能，如发现垫圈失去弹性并已硬化，请立即更换。

清洗水箱及冷却管路。

4s店爱车养护课堂活动效果评价近期众多的汽车企业以及汽车经销商不断举办汽车养护课堂，以此来吸引消费者对旗下汽车品牌的关注。

像爱车养护课堂特别主题活动就在东莞举行。

参加活动的车主在讲堂和驾乘体验中，畅享了该车企“专业对车诚意待人”的“诚信服务”。

有的相关负责人表示，自XX年诞生以来，爱车养护课堂就从车主需求出发，不断地改善、创新，现如今这种寓教于乐的互动体验模式早已成为车主和经销店、厂商之间沟通与交流的重要平台。

车主：学到许多汽车常识有车主表示，自己还是新手，要多参加这些由车企或是经销商举办的课堂，这样对自己是有好处的。

“我刚学会开车，也是刚买车，这些汽车养护课堂对我就很有用，比如说，我对很多汽车的部件都不熟悉，上课后就了解了，也记住了，以后也可以自己小检查一下。

”也有的车主表示，参加课堂活动，不但可以学到很多汽车的常识，还可以结识到很多车友交流心得。

对于各车企以及经销商大推汽车养护课堂，相关负责人就表示，爱车养护课堂在不断地完善与发展。

形式方面，从最初的单一的课堂形式，发展到现在的店内外互动融合的多样化形式。

内容方面，从最初的用车养车知识技巧介绍，发展到车主亲身操作体验，同时，还融入车主关心的保健、养生、鉴定、自驾游等话题。

汽车专业人士XX灯对此表示，爱车养护课堂是实现新老车主与经销商之间互动的平台之一。

它有助于提升客户对经销店的认识和依赖，从而达到提升经销店品牌形象及客户忠诚度的意义。

汽车销售有限公司售后服务部XX说，爱车养护课堂为广大车主们架起了一座了解爱车的桥梁，并增进了车主与经销商、厂家之间的交流。

秉承“专业对车诚意待人”的服务理念，让车主享受到更加优质便捷的服务，从而为他们的汽车生活带去更多欢乐，是我们孜孜以求的长远目标。

XX认为，汽车养护课堂其实是属于客户活动的延伸，也是对客户另一种形式的附加值。

汽车专业人士XX表示，通过举办汽车学堂，可大大提升汽车经销商与车主之间的黏合度。

车主可从中获取专业的养车、用车知识技巧，而经销商也通过此活动向车主传递“定时回店检测、保养”等观念，两全其美。

常用汽车维修保养小知识篇一：汽车维修保养基本知识汽车维修基础知识润滑油,机油,换油期,保养一、润滑油作用“机油”是保证发动机正常运转的必需润滑剂，其具体作用是润滑金属件，减少机件间的摩擦，将发动机在做功时产生的巨大热量带走，清洗经磨损后产生的细微金属碎屑，还有密封、减震、防锈等作用，所以给爱车选一款合适的机油直接会影响到整车的使用寿命。

润滑油的一般要求如下：1、减摩抗磨，降低摩擦阻力以节约能源，减少磨损以延长机械寿命，提高经济效益；2.冷却时，摩擦热应随时从机器中排出；3、密封，要求防泄漏、防尘、防漏气；4.耐腐蚀和防锈。

要求保护摩擦表面不受油变质或外部侵蚀；5、清净冲洗，要求把摩擦面积垢清洗排除；6.应力分散缓冲、荷载分散、冲击缓解和减震；7、动能传递，液压系统和遥控马达及摩擦无级变速等。

二、如何确定换油周期？有用户问：汽车制造商推荐的润滑油更换周期是10,000公里。

但实际上我的行程一般都很短，要一年的时间才能达到10,000公里。

请问，我应该在什么时候更换润滑油？是不是是否应在里程达到10000公里之前更换润滑油？在这种情况下一般应该适当提前更换润滑油，而不要等到里程数满10,000公里后再更换。

这是因为，行程短，汽车起停频繁，相对而言发动机的温度较低，凝结水和未燃物会进入机油箱。

所以，频繁起停对汽车的危害最大，润滑油需要承担的负荷也最重。

而且，冷态启动阶段发动机的磨损最重。

为了保证合理的润滑油更换周期，汽车制造商一般以两种单位给出润滑油更换周期：汽车每跑够一定的里程数或每过一定的时间就应该更换润滑油。

此外，通用汽车制造商在车辆维护手册中列出了常规维护和苛刻维护两种情况。

如果您的车辆经常处于以下恶劣条件下，则换油周期应比常规保养短一半：1.频繁的短程行驶，行驶里程在8公里以下；2.在泥泞或多尘环境中行驶；3.长时间的怠速或频繁的停车起步；4.炎热天气；5.在盐路（或相似材料）的地区行驶；6.在崎岖不平的道路或山路上行驶；7.拖车或车顶部有托运架。

一汽丰田极致服务短信近年来，“幸福”一词频频出现。

个人的“幸福感”成为了家庭生活的晴雨表，生活的“幸福指数”也成为了社会经济文化生活发展的“风向标”。

那么，在汽车服务中，幸福感该如何体现？汽车生活的幸福指数又应当怎样衡量？透明、直接、零距离的服务，为心怀疑虑的消费者带来安心；快捷、高效的服务，为工作忙碌的消费者带来省心；而更多增值、延伸的服务，更为严谨务实的消费者带来舒心。

一汽丰田一路践行服务承诺，并通过对消费者内心需求的准确洞察，以一系列高品质的服务举措打造出了令消费者满意及信赖的“幸福指数”，与用户共同携手缔造出了美好、精彩的汽车生活。

透明体验安心幸福常相伴。

随着汽车保有量的不断增大，中国即将步入“汽车后市场”，消费者对透明服务的诉求也随之越来越高。

为此，一汽丰田针对车辆维修及保养的各个环节，全面推进体验式服务，为用户创造了全程透明的消费环境，让用户的消费更加安心、更加放心。

一直以来，一汽丰田举办的爱车养护课堂和各类服务节，向车主朋友传播了大量科学用车知识，真假零件甄别、维修保养常识问答等环节，其透明、直接的交流方式帮助车主们养成良好的用车习惯；在此基础上，一汽丰田面向车主举办了“自己动手我车我修”服务体验活动，更使车主对售后服务中平时不易接触的方方面面都有了零距离的了解；而“透明车间”活动则开启了往日神秘的车间大门，让消费者看个清清楚楚明明白白。

今年，一汽丰田将以往活动中总结的经验进一步落实，使得“透明”成为常态的服务规范，“透明车间”项目正式全面启动——一汽丰田在全国各经销店普及了定期保养、价格看板、交车收纳袋等5项服务，使其原有服务更加透明化，标准化——从车辆维修保养的时间、内容、价格、流程等各个环节，乃至具体细节及操作过程，一汽丰田在各个方面都在积极推行为客户带来透明的服务体验模式。

通过对透明互动体验模式的不断推进，一汽丰田真正立足消费者切身的需求，拉近了与消费者的距离，给他们带去了实实在在的安心、放心。

汽车维修及保养汽车电瓶的养护常识注意：电池的电解液含有硫酸，任何直接接触会导致皮肤烧伤。

请在进行直接接触电池的操作之前，务必做好必要的安全保护措施，如使用防护眼镜，手套等。

若需工具，工具上要有足够的绝缘保护。

1、如果发现电池的电极有白色/绿色/青色的粉状结晶堆积，及时使用钢丝刷和碳酸氢钠(又称苏打)溶液清理电极，以保证电极和电缆接触良好。

(碳酸氢钠有腐蚀性，一旦迸溅到汽车烤漆上，要及时清理)。

2、检查电池是否安全地固定在电池架上，若有松动现象，拧紧固定螺栓。

过度的摇晃会缩短电池的使用寿命。

3、定期检查电池内电解液是否减少。

如果需要，加注蒸馏水，但不要过量。

正常的液面高度应抵达注水孔的底部。

免维护电池则无须这项保养。

4、检查电缆是否紧紧地连在电极上。

接头松动会导致汽车无法启动，好像电池没电一样。

5、仔细检查电池的外壳，留意裂痕或其他物理的损伤。

如果电池有裂缝，需及时更换，以防腐蚀性电解液的泄漏。

汽车电系使用与维护中的误区“误区”是较长时间内形成的错误做法或错误认识。

在汽车使用与维护中的一些做法看似正确，其实不然。

它有可能在当时就使车辆受到损坏、人身受到威胁，甚至由此埋下事故隐患，造成车辆性能下降、寿命缩短。

本文列举了汽车电系使用与维护中常见的“越……越好”的错误观点，它将有助于广大车主及维修工走出常见的误区。

误区1：充电电压“越高越好”在发电机充电电压的调整问题上，有些车主片面认为充电电压越高越好，其实这是一种错误的想法。

大家知道：当发电机充电电压过低时，蓄电池因充电不足而容量下降；当充电电压值过高时，将导致蓄电池电解液温度升高，水分蒸发过快，使用寿命缩短，并容易损坏用电设备。

所以发电机充电电压的电压值应符合该车使用说明书上的标准值。

误区2：发电机皮带“越紧越好”有些车主片面认为发电机皮带越紧越好。

殊不知，皮带太紧不仅会使之拉长变形造成损伤和断裂，缩短皮带的使用寿命，而且也极易造成轴承损坏。

当然，皮带过松也不正常，容易因打滑而难以传递动力，引起充电率降低。

车辆保养、维修常识培训资料第一部分：车辆日常保养常识一、驾驶员应按照车辆维护保养的标准，负责对所使用的车辆进行日常维护和保养，以使车辆处于良好状态。

二、标准1、机动车发动机的润滑油（机油）、刹车油、转向液、变速箱油和后牙包油的总量应保持在上限标志与下限标志之间。

2、车辆（设备）的各种仪表必须显示正常。

3、车辆水箱里的冷却水和副水箱内的液体必须保持充足，符合规定标准。

4、机动车的刹车系统性能必须良好，传动系统无异常、无松动。

5、机动车横直拉杆的球头间隙必须符合规定标准。

6、机动车（设备）的电瓶应保持清洁，电瓶电解液应保持在上限标志与下限标志之间，电瓶接头无氧化、无松动。

7、机动车的风扇皮带应保持一定的松紧度，能下压0.5-0.8厘米。

8、车辆轮胎无损伤，轮胎和备胎的气压必须符合标准。

9、车辆的雨刮器等仪器必须工作正常。

10．车辆（设备）的发动机必须保持清洁，无漏油、漏水、漏电的现象。

11．车辆的外观和内饰必须保持清洁。

12．机动车辆的照明警示设备必须齐全、有效。

13．机动车辆的各种证件如：行驶证、购置税、车船使用税等必须齐全，并随车携带。

14．机动车辆的各种证件必须按规定时间办理。

第二部分：车辆维护常识一、维护的原则是“预防为主，强制维护”。

维护是为了使车辆保持完好的技术状况，目的是保证车容整洁、及时发现和消除故障、隐患，防止车辆早期损坏。

二、日常维护：是日常性的作业，由驾驶员(包括非职业驾驶员)负责执行其作业中心清洁、补给和安全检视。

三、每天出车前检查：发动机机油、发动机冷却液、制冻液、胎压、灯光、仪表等是否在安全规定的位置。

四、每周检查：液力转向、燃油滤清器、轮胎等。

五、车辆的走合期维护、一级维护、二级维护等其它综合性维护,车辆管理部门根据车辆的行驶情况及国家或厂商对车辆的技术要求，对所管车辆制定定期维护计划并强制执行。

1、走合期维护（新车最初的1500公里）1．1走合前，检查各连接部及紧固情况；检查冷却系有无漏水；检查各总成有无漏油；检查变速器各档能否正确啮合；检查转向系统是否灵活可靠；检查电器灯光仪表工作是否正常；检查制动系统是否可靠；检查轮胎气压是否符合规定的标准。

汽车保养小知识汽车保养小知识_汽车保养小知识汽车保养小知识例行保养：指致驾驶员在每天出车前，行驶中，收车后进行的保养，包括：打扫清洗汽车内外卫生检查安全机构各部机件紧固和轮胎气压检查添加燃料润滑油。

一级保养：指车辆每行驶300500公里进行一次一级保养，以清洗检查紧固为主，内容是：1清洗化油器空气滤清器更换机油2检查变速器转向器，后桥的润滑油面高度，不足时添加3检查转向紧固情况，离合器自由行程，制动器摩擦片间隙和各部件连接部位的紧固情况4检查灯光分电器触点的工作情况，以及电池液液面高度5放出贮气筒的积水。

二级保养：指车辆每行驶800010000公里进行一次二级保养，使其保持良好的技术状况。

1清洗化油器空气燃油机油粗滤清器更换机油细滤清器，换机油2检查调整气门间隙，紧固发动机螺栓，并检查发动机有无漏水漏油情况 3拆检发动机起动机清洗整流子和炭刷，润滑轴承4检查分电器技术善，调整间隙5检查电路灯光喇叭雨刷工作情况6检查调整离合器与压板的间隙及踏板的自由行程7检查转向器横直拉杆，转向节主肖套转向臂各接头的磨损情况，并调整前束8拆检转动轴万向节和轴承磨损情况，紧固变速器二轴和主减速器螺帽有无松动9查制器，拆制动鼓，紧固制动底板螺帽，制动蹄和制动鼓的磨损情况，调整间隙，油制动检查分原皮碗有无咬死漏油，气制动换分原膜片，气管，调整制动踏板自由行程10查变速器，减速器各种部件的轴向间隙磨损程度和工作情况11按规定几个润滑各润滑点，检查轮胎气压和磨损情况，进行轮胎换位12更换安全配件时，一定要购买正品配件，注意配件的使用条件，如轮胎的负荷速度等级及尺寸等。

按时间保养保养内容周期分为：每天每周每月每年每两年保养。

每天保养外观检查：车身车门漏水漏油等信号装置检查：报警灯指示灯燃油检查：查看油量表的指示，添加燃油。

每周保养轮胎气压：检查调整轮胎气压，情理轮胎上的杂物，不要忘记对备胎的检查发动机及各种油液：检查发动机结合面有无漏水漏油情况，检查调整皮带紧度，检查补充机油，检查补充冷却液，检查补充电解液，检查补充动力转向机油等。

秋季汽车保养小常识〔精选10篇〕篇1：秋季汽车保养小常识秋季汽车保养小常识俗话说“一场秋雨一场凉”，伴随着一场场秋雨，清晨起床会蓦然感到一股凉意，临近秋天之际，人最容易感冒生病，汽车如人，假如照顾不周，同样会容易有这样或那样的问题。

在温度升降幅度加大的条件下，电路、空调、轮胎等很多外在或者内在零部件容易发生问题，及时地进展一系列地全方位的保养，对于爱车平稳度过秋季，平安顺畅行驶每一天至关重要。

空调一定要清洗保养夏天空调都处于高负荷运转，而且夏天雨水较多，汽车经常会走一些涉水路面，致使空调冷凝器下部沾染上许多泥沙，时间久了，就会使冷凝器发生锈蚀，从而缩短空调的使用寿命。

因此，进入秋季后应该为空调做一次彻底的保养。

另外，要注意暖风管线及风扇保养。

秋天天气转凉，气温较低时会出现白霜，在这个季节，应该特别注意挡风玻璃下的除霜出风口出风是否正常，热量是否够，假如出现问题，要及时解决，否那么，会给驾驶带来不平安因素。

车门玻璃导槽也要清洗前段时间一直有较大的降雨，今后也可能会有降雨，接连不断的雨水，使得大量的雨水带着不少的灰尘和酸碱物质顺着玻璃流入导槽中，这时就会出现玻璃升降器无力，玻璃升降缓慢。

出现这种现象的原因就是大量灰尘积攒在玻璃导槽的胶条内，所以应该对玻璃导槽进展清洁。

车主可以用喷水壶对导槽内喷些清水，不过效果不会非常理想，因为清水的清洁不彻底，同时不能有光滑的作用，所以建议采用专业的清洁剂，如某些大品牌的玻璃导槽复原剂等，清洁导槽，随后上下升降玻璃数次，升降的速度和平顺性就很好啦!、胎纹太浅及时换新胎夏季高温，为防止轮胎气压过高爆胎，要经常检查轮胎的气压，而秋天气温下降时那么要补充气压，以使其保持在规定的气压范围。

同时，还应检查轮胎是否有刮痕，因为橡胶在秋冬季节容易变硬，轮胎易漏气或扎胎。

另外，早秋时分，经常下雨，车主只好在雨天开车满街跑，很容易使汽车跑偏。

这是由于有的车主平时不太注意轮胎的胎纹，当胎纹过浅时，雨天路很滑，汽车轮胎就缺少了与地面的摩擦，此时车辆就会跑偏，这样一来，刹车间隔就会延长从而发生交通事故。

汽车保养知识大全1．使用适当质量等级的润滑油对汽油发动机应根据进排气系统的附加装置和使用条件选用SD--SF级汽油机油；柴油发动机则要根据机械负荷选用CB--CD级柴油机油，选用标准以不低于生产厂家规定要求为准。

2．定期更换机油及滤芯任何质量等级的润滑油在使用过程中油质都会发生变化。

到一定里程之后，性能恶化，会给发动机带来种种问题。

为了避免故障的发生，应结合使用条件定期换油，并使油量适中(一般以机油标尺上限为好)。

机油从滤清器的细孔通过时把油中的固体颗粒和粘稠物积存在滤清器中。

如滤清器堵塞，机油不能通过滤芯时，会胀破滤芯或打开安全阀，从旁通阀通过，仍把脏物带回润滑部位，促使发动机磨损，内部的污染加剧。

3．保持曲轴箱通风良好现在大部分汽油机都装有PCV阀(曲轴箱强制通风装置)促使发动机换气，但窜气中的污染物“会沉积在PCV阀的周围，可能使阀堵塞。

如果PCV阀堵塞则污染气体逆向流人空气滤清器，污染滤芯，使过滤能力降低，吸入的混合气过脏，更加造成曲轴箱的污染，导致燃料消耗增大，发动机磨损加大，甚至损坏发动机。

因此，须定期保养PCV，清除PCV阀周围的污染物。

4．定期清洗曲轴箱发动机在运转过程中，燃烧室内的高压未燃烧气体、酸、水份、硫和氮的氧化物经过活塞环与缸壁之间的间隙进入曲轴箱中，与零件磨损产生的金属粉末混在一起，形成油泥。

量少时在油中悬浮，量大时从油中析出，堵塞滤清器和油孔，造成发动机润滑困难，引起磨损。

此外，机油在高温时氧化会生成漆膜和积碳粘结在活塞上，使发动机油耗增大、功率下降，严重时使活塞环卡死而拉缸。

因此，定期使用BGl05(润滑系统高效快速清洗剂)清洗曲轴箱，保持发动机内部的清洁。

5．定期清洗燃油系统燃油在通过油路供往燃烧室燃烧的过程中，不可避免地会形成胶质和积碳，在油道、化油器、喷油嘴和燃烧室中沉积下来，干扰燃油流动，破坏正常空燃比，使燃油雾化不良，造成发动机喘抖、爆振、怠速不稳、加速不良等性能问题。