管理决策系统——商业工程学
- 格式:pdf
- 大小:58.64 KB
- 文档页数:15
. /一、经历学派。
1.代表人物彼得•德鲁克,著名管理学家,被誉为现代管理学之父,出生于维也纳。
德鲁克于1954年出版"管理实践"一书,从此将管理学开创成为一门学科,同时提出了"目标管理〞的概念。
主要作品有"管理实践"、"管理——任务、责任、实践"等。
欧内斯特•戴尔,美国著名管理学家,经历主义学派的重要代表人物之一,出生于德国北部的海港城市汉堡,二十世纪三十年代,他在英国的剑桥大学攻读经济学,获得工商管理学士学位,后在耶鲁大学获得硕士和博士学位。
主要著作有"伟大的组织者"(1960年)、"组织中的参谋工作"、"企业管理的理论与实践"等。
在1960年出版的"伟大的组织者"一书中断然反对存在着有关组织和管理的"普遍原则〞,主*用比拟的方法对大企业的管理经历进展研究。
艾尔福雷德•斯隆,美国高级经理人员、企业家。
长期担任美国通用汽车公司的总裁(和董事长,事业部管理体制的首创人之一。
斯隆最大的奉献就是设计出了一种组织模式,使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡。
他把通用汽车公司按产品划分为21个事业部、分属4个副总裁领导。
有关全公司的大政方针,如财务控制、重要领导人员的任免、长期方案、重要研究工程的决定等,由公司总部掌握;其他具体业务则完全由各事业部负责。
2.主要观点该流派的成员通常借助案例来分析经历,以此来研究管理。
这种观点建立在这样的假设之上,即:学生和实践者通过研究那些在不同案例中管理成功和失败的经历,将会理解管理领域,甚至知道怎样进展有效管理。
1 .管理只同生产商品和提供各种经济效劳的工商企业有关。
管理学由管理一个工商企业的理论和实际的各种原则组成;管理的技术、能力、经历不能移植并应用到其他机构中去。
他说,任何管理工作的根底都不能不是工商管理,因为工商企业是首先出现的现代机构,它是本世纪成功的史实,而工商企业中的管理从一开场就带着普遍牲和连续性。
MIS 、MES、SIS、MRP、MRPII、MTL、SCM、ERP、OA、BPM、CMS、EAM、BI、PLM、SEO、SOA、ROSE、EDI、SFA、POA、CAD、PDM、TPM都是什么?一、MIS(管理信息系统——Management Information System)系统是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。
一个完整的MIS应包括:辅助决策系统(DSS)、工业控制系统(IPC)、办公自动化系统(OA)以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。
是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
电厂一般讲MES称为MIS系统二、MES:制造执行系统 (manufacturing execution system,简称MES)是美国AMR公司在90年代初提出的,旨在加强MRP计划的执行功能,把MRP计划同车间作业现场控制,通过执行系统联系起来。
这里的现场控制包括PLC程控器、数据采集器、条形码、各种计量及检测仪器、机械手等。
MES系统设置了必要的接口,与提供生产现场控制设施的厂商建立合作关系!MIS 是统称, MES是MIS中的一类, MIS包含MES, 没有可比性.电厂一般讲MES称为MIS系统。
三、SIS系统(Safety Instrumented System 安全仪表系统)属于企业生产过程自动化范畴,用于保障安全生产的一套系统,安全等级高于DCS 的自动化控制系统,当自动化生产系统出现异常时,SIS会进行干预,降低事故发生的可能性。
SIS系统以分散控制系统为基础,采用先进、适用、有效的专业计算方法,提高了机组运行的可靠性。
SIS系统完成生产过程的监控和管理,故障诊断和分析,性能计算和分析、生产调度、生产优化等业务过程,是集电厂各专业(如:炉、机、热控等)综合优势,经过长期科研开发、成果储备和丰富的现场实践经验积累而成的。
1201管理科学与工程一级学科简介一级学科(中文)名称:管理科学与工程(英文)名称:Management Science and Engineering 一、学科概况管理是人类社会组织中一类重要的活动,管理科学与工程学科研究的对象正是这类活动的规律。
管理科学与工程学科是以人类社会组织管理活动客观规律及其应用为研究对象,是一门跨自然科学、工程科学和社会科学的综合性交叉学科。
具有中国管理学科发展的特色。
上世纪50年代中期,由钱学森、许国志等学者大力提倡运筹学,著名数学家华罗庚致力于发展优选法与统筹法,在中国科学院建立了运筹学研究室,开展质量控制、统筹法、线性规划、投入产出等研究。
1978年钱学森、许国志、王寿云联名在《文汇报》上发表了题为“组织管理的技术——系统工程”一文,推动了最优化方法、图论、排队论、对策论、可靠性分析、预测技术、系统论、信息论、控制论、价值工程等方法和技术的普及应用并取得显著效果。
1990年后,钱学森等提出了开放的复杂巨系统概念,提出从定性到定量综合集成的方法论,进一步引导管理科学与工程学科快速发展。
管理科学与工程学科的发展趋势是面向经济与商业社会中更加复杂的系统科学与管理决策问题,研究其基本理论和规律、求解方法以及管理技术。
理论方面主要从哲学与数学的再认知角度,研究管理科学的普适性、内在关联性和演化动力性等基本理论;方法与技术方面主要综合信息技术与优化方法,研究组织运作与资源配置及其效率和效益的评价与决策、适应内外环境的体制与模式的选择与优化;研究途径方面主要运用现代的科学研究方法、技术手段和实验环境,针对更加错综复杂和快速发展的决策行为和管理世界问题,解释和发现社会与经济发展演变的客观规律。
二、学科内涵1、研究对象管理科学与工程学科为了实现管理目标,应用工程技术学科、数理科学和人文社会科学等知识,对各种管理问题进行设计、评价、决策、改进、实施和控制。
涉及的研究领域主要有管理运筹与优化、信息技术与管理、对策理论及技术、知识管理、供应链管理、决策理论与技术、工业工程、金融工程、管理系统工程、管理复杂性、预测理论与技术、管理科学思想与管理理论、风险管理、评估理论与方法、数量经济理论与方法、服务管理技术、应急管理理论与方法、技术与创新管理、电子商务技术等。
第一章管理信息系统概论1、数据:是对客观事物的性质,状态及相互关系等进行记载的符号。
2、信息:是指加工以后的,对人们活动产生影响的数据。
3、物流:是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。
4、资金流:是以货币的形式反映企业经营状况的主要形式。
5、事务流:是指企业在处理内部或外部活动中产生的各种经营管理行为。
这些行为的过程构成了事务流。
6、信息流:是指除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息流动过程。
如生产计划、销售计划以及各种各样的文件、统计、报表构成的信息处理过程。
7、管理信息:是以从企业生产经营活动中收到的原始数据为依据,经过加工处理、分析解释、明确意义后,对其后的企业管理决策产生影响的信息。
8、企业信息化:是指企业利用现代的信息技术,通过对信息资源的深度开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
9、系统:是由相互作用和相互依赖的若干组成部分,为了某些目标而结合成有机整体。
10、分解方法:指把被研究的对象和问题分解成人们可以容易处理和理解的细小部分,并通过对这些被分解的部分进行研究来获得对整体的了解和把握。
11、信息系统:是以计算机、网络及其他信息技术为核心,为实现某些系统目标,对信息资源进行处理的系统。
12、“自底向上”的方法:是指通过调查等方式,将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的功能。
13、“自顶向下”的方法:是从宏观入手,按照事物的性质和规律分解到微观具体的事物。
14、管理:是指管理者或管理机构,在一定的范围内,通过计划、组织、控制和领导等工作,对组织所拥有的资源进行合理的配置和有效的使用,以实现组织预定目标的过程。
15、管理信息系统:是以人为主导,以信息技术为基础,将信息流联系起来,对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护,产生管理者所需要的信息,改善协同合作、效率与决策制定,协助企业管理资源并获利的信息处理系统。
16、办公自动化系统:是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统数据处理及现代办公事务处理的一项综合技术。
商务智能与决策支持教学案例案例1:光大银行商务智能系统的实施一、案例内容成立于1992年8月的光大银行,作为国内最大的股份制商业银行,拥有众多客户群,几百个分支机构遍布国内外;同时光大银行以领先的理念为客户提供种类繁多的金融服务。
对于一个如此庞大的机构,如此繁多的金融服务,管理的复杂性可想而知。
近年来,通过综合柜台业务系统、阳光卡系统、网上银行系统和办公自动化系统等一系列信息化基础建设,光大银行率先实现了业务系统全国联网和总行数据大集中。
在成功实现业务系统全国联网和总行数据大集中后,经营管理分析方面又出现了一些亟待解决的新问题,如:统计数据不够及时准确、对决策分析缺乏专业化系统化支持、报表处理效率低、数据共享差、难以为以客户为中心的经营管理模式提供充足的信息支持、业绩考核没有理想的IT系统为支撑等等。
众多新问题的出现是银行管理层始料未及的。
为了尽快突破海量数据的“封锁”,挖掘其中蕴涵的知识和信息,光大银行决策层于2002年初开始立项商业智能及数据仓库系统。
光大银行根据自身情况,以实际需要为导向,对各家方案的优劣进行仔细分析、反复考察、综合考虑。
最终,菲奈特软件公司的高端商务智能产品BI.Office以其领先的技术和简便的操作从众多竞争者中脱颖而出,赢得了光大银行决策层的一致青睐。
经过商议,双方在国际结算业务统计分析、对公业务统计分析、信贷风险管理、客户经理业绩考核等方面签定了一系列合作计划。
为了降低实施风险,将从国际结算业务统计分析系统开始,各个项目逐步实施。
成功的选型是光大银行商业智能应用系统成功实施的开始。
国际业务部商业智能的应用证明,光大银行所采取的“以部门为基础实施数据处理”的决定是正确的,也是务实的。
从2002年12月开始,菲奈特BI.Office商业智能应用平台相继应用于光大银行其他几个业务部门,形成相应部门的商业智能系统。
这些商业智能系统以数据仓库技术为基础,把分散在各个业务系统的数据进行整合,数据经过清洗、转换,加载到数据仓库;再采用OLAP 和Data Mining等技术,为管理决策人员提供强大、灵活的日常查询和决策支持。
工程项目管理中的系统思维与方法在当今竞争激烈的商业环境中,工程项目管理扮演着至关重要的角色。
为了实现项目的成功交付,工程项目管理需要运用系统思维与方法。
系统思维是一种综合性的思考模式,通过将项目看作一个整体,从整体的角度来分析和解决问题。
本文将探讨工程项目管理中的系统思维与方法,并探讨其在实践中的应用。
首先,工程项目管理中的系统思维要求管理者将项目看作一个复杂的系统。
一个项目包含了多个子系统和各种相互关联的因素。
管理者需要理解这些子系统之间的相互作用和影响,以便更好地协调和管理项目。
例如,在建筑项目中,子系统可以包括设计、施工、供应链等。
通过系统思维,管理者可以深入了解这些子系统之间的相互依赖关系,从而更好地规划和组织项目。
其次,系统思维还要求管理者考虑项目的整体目标和效益。
在项目管理中,往往会面临各种冲突和抉择。
如果只关注局部利益,可能会导致整体目标的偏离。
因此,管理者需要运用系统思维,综合考虑各种因素,以实现项目的整体最优化。
例如,在能源项目中,管理者需要权衡成本、环境影响和可持续性等因素,以找到最佳的解决方案。
此外,系统思维还要求管理者具备全局观和长远眼光。
在项目管理中,短期决策可能会对项目的长期发展产生重大影响。
通过运用系统思维,管理者可以预见潜在的问题和挑战,并采取相应的措施来应对。
例如,在信息技术项目中,管理者需要考虑技术的更新换代和系统的可扩展性,以确保项目的长期成功。
在实践中,工程项目管理中的系统思维可以通过一系列方法和工具来支持。
例如,系统动力学是一种用于分析和模拟系统行为的方法。
通过建立系统动力学模型,管理者可以深入了解项目的动态变化和关键驱动因素,并制定相应的管理策略。
此外,决策分析和风险管理也是系统思维的重要工具。
通过对不同决策方案和风险进行评估和分析,管理者可以做出更明智的决策,并有效地应对项目风险。
综上所述,工程项目管理中的系统思维与方法是实现项目成功的关键。
通过将项目看作一个整体,综合考虑各种因素,管理者可以更好地规划和组织项目。
整体。
:1 )集合性。
系统是由两个以上的可以相互区别的要素所组成。
2 )相关性。
组成系统的各要素之间具有相互联系、相互作用、相互依赖的特定关系。
某—要素若发生变化则会影响其他要素的状态变化。
3 ) 层次性。
一个系统可分解为若干子系统,而子系统还可以分解为亚子系统等等,以致最终可分解为要素,这样就可构成具有特定的空间层次结构。
例如一个公司就是由子公司或二级厂(矿)、车间、工段、班组,以及相应的职能部门构成。
各层次的子系统相互联系,相互作用,以其特有的功能为统一的目标而相互协调运行。
4)整体性。
系统不是各个要素的简单拼凑,而是根据特定的统一性要求协调存在于系统整体之中。
是具有整体的特定功能和特性。
整体性强调要素间的协调与综合,这样才能获得具有良好功能的系统。
5 ) 功能性。
功能性是系统的基本特性之一:它表明系统具有的作用和效能,系统的功能以系统的结构为基础。
系统的特定结构决定系统的特定功能,系统不同,其功能也不同、这正是区别一个系统和另一个系统的主要标志。
人造系统是根据系统目的来设定功能,而自然系统虽无目的但却有功能。
6.环境适应性。
任何一个系统都存在于一定的物质环境之中,它必然与环境不断地进行物质、能量、信息的交换。
外界环境的变化对系统内部要素产生干扰,使要素和要素关系发生变化,从而可能引起系统功能的波动。
所以系统必须适应外部环境的变化,这样的系统才更有生命力。
:自然系统与人造系统,实体系统与概念系统,动态系统与静态系统,开放系统与封闭系统:系统工程是一门研究大规模复杂系统的交叉学科,它是根据整体协调的需要,综合运用各种现代科学思想、理论、技术、方法、工具,对系统进行研究分析、设计制造和服务,使系统整体尽量达到最佳协调和最满意的优化。
:不限于物质系统,还包括自然系统、社会经济系统、经营管理系统、军事指挥系统等等。
系统工程在自然科学与社会科学之间架设了一座沟通的桥梁。
:边缘性交叉学科,由一般系统论、经济控制论、运筹学等学科相互渗透、交叉发展而形成的。
2020秋《管理信息系统》一、单选题1、系统分析报告的主要作用是(C)A系统规划的依据B系统实施的依据C系统设计的依据D系统评价的依据2、模块的分解应使每个模块(D)。
A外部互相之间的信息联系紧密B执行更多的功能C、内部处理相对独立D内部自身联系紧密3、新系统的目标和范围的确定工作属于( B)的工作内容。
A现行系统详细调查B总体规划和可行性研究C、新系统逻辑模型建立D系统总体结构设计4、智能决策支持系统在结构上比决策支持系统增加了( C)A知识库和方法库B模型库和知识库C、知识库和推理机D数据库和推理机5、管理信息通常按管理活动的层次分为三级( C)A计划级、控制级、操作级B高层决策级、中层决策级、基层作业级C、战略级、战术级、作业级D战略级、战术级、策略级6、人类社会发展的三大资源是(C)A食、石油、水B物质、网络、信息C、能源、物质、信息D计算机、通信、网络7、VFP语言属于第( D)代计算机语言。
A一B二C、三D四8、数据库的数据模型是指(B )A数据项之间的联系形式B记录型之间的联系形式C、文件之间的联系形式D数据之间的联系形式9、实体字典的建立是在(A)A业务分析阶段B系统分析阶段C、需求分析阶段D系统设计阶段10、信息系统发展成为管理信息系统,是因为信息系统的功能集中于(D)A对管理信息进行处理B对生产管理进行控制C、进行信息处理和信息传输D提供信息和支持决策11、可行性分析的内容包括(C )A业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性12、MRPII是广泛应用于哪种类型企业的一种管理思想和模式。
(B)A商业企业B制造企业C、流通企业D零售企业13、下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( B)A结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发B对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C、结构化方法要求严格区分开发阶段D原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高14、在计算机系统中,(D )都应该有代码。
一套划时代改革的管理决策系统―――商业工程学,旨在提高管理人和企业管理决策能力的系统作者:Baldwin Hui ,Gary Ching 和Andrew Siu我们的目标是使提高管理人和企业管理决策能力的系统,既能运用于企业的管理,又能用于培养专业管理层人才和企业家。
本论文所阐述的是这样一种管理决策系统:1.在引入世界级的管理实操体系方面成为先驱;2.在管理优化方面,首创了一种东西方融合的管理标准;3.在培训管理的专业领域方面带来了创新;4.提升了香港及中国在亚太地区乃至全球的形象;5.使管理新概念在全球广泛传播并使之更专业化;MBA真的是一种至高无上的管理资历吗?商业学校的兴起是20世纪末商业教育成功的典范。
据一项研究表明,仅在英国,单是1999年,就从其它国家靠举办商业学校吸收资金达6.4亿美元,然而,好景不长,近年来MBA市场一片混乱,工商教育更是鱼目混珠。
昔日培养教育管理人才的成功模式——商业学校举办的MBA课程正受到了越来越多CEO们的严肃批判,认为其理论与实践完全脱节.拥有MBA学位与个人的能力和未来事业能否成功并无根本性关联,象Mckinsey商业咨询公司和波士顿咨询团招聘的MBA人才愈来愈少了,有时他们甚至感觉非MBA人才工作得更出色。
商业学校MBA的报考及入学者明显下降也进一步说明了这一点!全球管理界享有盛誉的管理学大师亨利・明兹伯格(Henry Mintzberg)就曾说过让MBA不能面对的断言:未来的企业将不再雇用MBA毕业生,在他的著作《并非MBA人才就是管理者》中奋起疾呼、呐喊---工商管理教育改革势在必行!另一方面,高等院校的管理学科教育越来越受到工商管理新潮思想和理论的挑战,而很少有高校管理教育的思潮影响企事业单位的文化。
一个简单的解释就是:高等院校的管理学教育是专家们闭门造车的结果。
而现实的商业世界瞬息万变,不是一次或一个简单的新潮思想或理论提升、变革所能解释和成功运用的,需要的是能洞悉环境、适时决策、精于管理的全能型管理者。
“专家”们纷纷著书立说,但市场销售的大部分书籍内容都是大同小异,毫无市场实质价值。
综述说明如下:1、并非MBA就一定是优秀的管理人才!2、商业学校的课堂教学所传授的理论知识与现实的商海实战完全是两码事!来自美国斯坦福大学的著名管理界权威人士Pfeffer认为:未来的工商教育应更注重其各学科的综合性多样化设计;不仅要注重专业术语的理解及管理技术的培养,更要加强管理学科的实践性,从而注重改变人们传统、落伍的经验管理模式!于是问题出来了:如何使MBA更专业化呢?如何使管理的理论与实践更完美结合呢?高校应该提供哪一种工商教育更适应今天的商业市场呢?或者说,我们可利用哪一种系统来替代MBA教育呢?目前,全世界的工商教育界都在苦苦寻觅一条真正符合正确发展方向的路,那就是从纯理论的工商教育中走出来,把实践经验和理论研究有机结合起来,培养出真正能在商海作战的全能型管理人才。
巨大的市场机遇就摆在我们面前,何去何从呢?在此,根据我们多年在企业第一线培养高级管理者的经验和我们本人商海作战的成功经验,我们研究发明了一套完整的企业管理系统,旨在改革现存的MBA教育的弊端和解决MBA 教育无法解决的问题.这套系统就是:商业工程学和PVC BQ企业管理系统。
这次尝试是我们对现代工商管理教育一次划时代的改革,也是我们培养现代化管理层人才和企业领袖的新思维!PVC BQ系统是一套管理决策系统,它的特征如下:1、基本:发现基本的商业元素及其本质关系。
2、联系:将各种基本元素及其本质关系有机联系起来,不是孤立地看待某一元素或及关系。
3、整体:从整体上分析考虑这些关系。
4、系统:将之形成一套完整的系统运用于企业。
现代的工商教育矛盾重重,似是而非!其真的能完成历史赋予的使命吗?无论对教师还是学生,现代的教育体系都是矛盾重重!一方面我们纸上谈兵的授课模式能真正培养出有实际操作能力的人才吗?而当代的工商教育既要求培养学生熟谙各种金融游戏规则,熟练运用各种经营管理理论、方法及工具进行市场分析和管理决策来完成组织目标的能力;同时还要将这些莘莘学子塑造成为真正成功的企业领袖和管理者。
然而,在现在的工商教育体系和培育未来商界领袖的教育领域里,这种呼声一直很低沉,因为MBA教育做不到!另一方面,人们对目前的工商教育机制能否培育出真正的企业精英普遍抱怀疑态度。
在一部由企业家们合力著成的作品《管理教育的复杂案例》一书中对商界人才的个人发展阐述了这样一个事实:真正的商业教育应该是实践研究成果与MBA理论教育的完美结合,两者相辅相成,缺一不可。
哈佛商学院的学者们纷纷就当代工商教育的实用性和如何开展新的工商教育模式发表评论和研讨,工商教育界的领头人就管理教育的改革问题也是百家争鸣,其中包括McGill大学管理学教授亨利・明兹伯格(Henry Mintzberg),乔治亚州---亚特兰大的EMBA项目董事长Edgar W.Leonard,南加利福尼亚大学的著名学者Lan L.Mitroff和剑桥大学MBA课程主任John Hendry等都普遍认为MBA已贬值,大学商业教育应增强其实践性。
作为改革派代言人的亨利・明兹伯格(Henry Mintzberg)在《并非MBA人才就是管理者》〉一书中发表激进言论:我们的工商教育正在用错误的方式培育着错误的人。
改革派断言:美国企业在全球竞争能力日趋下降其主要原因是当地工商教育的陈腐落后所致。
各高校MBA报考率的急剧下降和学生们转考GMAT(管理学研究生入学考试)已经深刻地表明:不仅教育者本身意识到工商教育不能与时共进的严重问题,而且受教育者也开始质疑MBA教育的有效性,越来越多的人开始否认MBA学位能给未来的事业发展带来什么大的收益。
据时尚经理杂志,其中包括《亚洲周刊》、《世界管理层摘要》和《经济学家》发表的MBA论坛都普遍认为:现代企业对所雇佣的MBA人才的实际能力持强烈的否定态度。
其怨声四起,一片哗然。
企业雇佣MBA人才效用越来越差,究其原因主要是MBA人才工作方法和理论联系实际能力的欠缺。
或许高校教育的出发点是培养学生的数据分析能力、理财能力、市场竞争能力,尤其是图表分析和判断能力。
但正是这些从围城中走出来的莘莘学子,他们还无法从课堂的理论教学走入真正的生活,他们无法把自己融入真正的商海之战,只是好奇的旁观者,仿佛一个迂腐的学者正在最前线做些案例的分析和新鲜的尝试。
他们不能象会计师,律师一样成为专业人员。
管理者可能用千百种理由来为他们定价决策的失误进行辩护,也可能为市场失误导致仓库积货如山寻找牵强的借口。
所谓的预期利润也只是给投资人和董事会一个美丽的肥皂泡,随时都会破灭。
越来越多的企业开始对商科专业毕业的大学生的实际工作能力抱怀疑和抱怨的态度,以至于他们一改往日的做法,对MBA人才的招聘越来越少了。
企业的发展必然要求其员工具有基本的技术技巧和基本的商业常识,可惜的是:这些商科毕业的学生除了眼高手低、实际工作能力差外,在整体的综合素质方面也参差不齐,即使毕业于同一所高校,拿的是同等的学位,在实际工作能力方面也大相径庭。
但是,在我们所招聘的会计师队伍里却不会有类似事件发生。
现在MBA、DBA已不再作为管理的专业名词,例如像Mckinsy这样著名的商业咨询公司,曾容纳了最多的MBA人才,但现在也一改往日作风,大量减少商科专业的人才,转而招聘工程学、法学专业的人才。
商科教育------一个传统旧体制的新生物还依稀记得,自己曾学过的商业知识和后来所教育培训新一代人才的商科内容---无论在结构和整体设计方面都大同小异。
课程的设置无外乎:会计学、财政管理学、生产运作管理学、组织行为学、商业策略(也就是后来的企业战略管理学)和市场营销学,上述课程是商科的主干课程。
如果说略有差异,那就是若干选修课程,例如:国际贸易、企业家人力资本论、投资和银行学等。
这里有必要说明的是IT产业的兴起,对商科教育产生了一定的影响,例如随后兴起的《电子商务》、《商业信息技术的运用》等学科后来都纳入MBA课程的麾下,如果说当今的商科教育已失去原有的功能,那么还有“谁”能领导当今的企业成功进入世界财富五百强呢?企业每年为了员工和企业的发展,不惜重金选派人才去商科院校参加商业知识的培训学习,这值得吗?也许我们对MBA或其他商科教育妄下断论还为时过早。
但是,对以往商科教育的回顾,可能为这个推论提供了一些线索。
工商教育于18世纪起源于欧洲,随后的美国把这一成果引向高峰,将商业课程引入大学授课领域,打破了以往仅自然科学可登大雅之堂的局面。
传统的大学教育宗旨只是培育数学家、物理学家、工程师、医学博士等,只是一个研究学问与革新思潮的试验基地,他们的术业越专攻,学术的进步就越大。
自然科学领域的博士就相当于某一特殊领域的科学家或专治心脏病的专家。
总而言之,当时的大学教育旨在某一领域培养出术业有专攻的专业科学家。
自然科学领域的成功与成就发生在受环境影响的实验室里。
面临着相同的压强与温度,化学混合物将会出现雷同的结果。
科学家通常能控制特殊环境因素的影响来运用各种方法和措施验证他们原有期望的假设。
无论是科学家在设计火箭升天还是工程师在设计桥梁运行,都充分利用了恰当的分析方法、论证方法和各种安全保护措施,其结果大同小异。
这种分析论证方法可以同样用于工商教育吗?运用传统的培训科学家的方法是否也能培养出企业家呢?工商教育是一门跨多种学科的艺术,属于社会科学领域的范畴,其中运用了许多人文主义的方法,加之于先进的理论与实践。
其核心在于通过某种观察得出某个推理,以便得出行之四海而皆准的普遍原理。
然而,我们必须要注意的是工商教育与科学教育在环境方面大相径庭。
自然科学实验的完成取决于一个内控的环境,预期的结果往往可以兑现,然而工商教育的环境扑朔迷离、瞬息万变,唯一不变的就是变化。
然而工商管理的任务旨在使管理的各项职能有机结合起来。
它不像科学家们所从事的是某一专业的领域研究,而是综合能力的考核。
一个人可能成为某一专业领域著名的科学家,但并非就能成为一个优秀的管理者。
商业世界需要的是企业家人才和管理者,他们必须是通才才能完成组织赋予的任务和目标,即使他曾经是会计师或律师、医学博士。
如果说原有的大学教育仅能培养出专家或职业人,那么像今天的商业世界需要的是高级人才,他们又从何诞生出来呢?工商教育的改革势在必行?1908年,沃尔顿(Walton)在世界上建立了第一所商学院。
随后哈佛商学院和其他院校相继成立。
从他们商学院的发展历史来看,首先是70年代初诞生的Kollogg大学,旨在培育商业科学硕士;随后,80年代MBA兴起,DBA、PHD也迎面扑来。
在美国,商学院的毕业生占所有毕业生的21%;MBA人才从70年代占商学院的11%跃入2002年的25%,这就意味着每年有近100,000个MBA人才诞生。