年终绩效考核方案
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2024年年终绩效考核方案
如下:
一、绩效考核指标
1. 工作计划执行情况
2. 工作质量及效率
3. 团队合作能力
4. 技能水平提升
5. 创新能力发挥
二、评定标准
1. 工作计划执行情况评定标准为完成率超出目标百分比;
2. 工作质量及效率评定标准为任务完成质量和用时;
3. 团队合作能力评定标准为团队合作参与度和贡献度;
4. 技能水平提升评定标准为技能培训参与度和应用效果;
5. 创新能力发挥评定标准为创新意识和成果。
三、绩效考核流程
1. 各部门制定个人绩效目标及计划;
2. 定期评估绩效目标完成情况;
3. 提交绩效考核报告;
4. 绩效评定委员会评定绩效等级;
5. 绩效结果反馈给员工。
四、奖惩机制
1. 绩效优秀者将获得奖金或晋升机会;
2. 绩效差者将接受专项培训或调整岗位。
五、绩效考核考虑因素
1. 绩效考核结果需与员工个人目标、团队目标和企业目标相一致;
2. 绩效考核结果需与行为规范和价值观相结合。
六、绩效考核结果通告
1. 绩效考核结果将通过内部信件通知;
2. 绩效考核结果将在公司网页公布。
以上为2024年年终绩效考核方案。
公司年度绩效考核方案公司年度绩效考核方案(精选10篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,我们需要提前开始方案制定工作,方案属于计划类文书的一种。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编整理的公司年度绩效考核方案(精选10篇),希望能够帮助到大家。
公司年度绩效考核方案1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。
指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。
关于绩效考核方案范文模板(通用10篇)关于绩效考核方案范文模板篇1一.总则为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。
二.考核的目的1.造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2.及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。
3.为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据,以达到公平、公正、公开的目的。
三.考核原则1.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则;2.客观、公平、公正、公开的原则。
四.考核适用范围凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。
但以下人员不适用本方案:1.试用期内,尚未转正的员工;2全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。
五.考核组织机构成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。
委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。
1.绩效管理委员会构成主任:__X副主任:__X、__X成员:______________________________2.各成员职责(1)委员会主任职责:负责领导公司绩效管理工作,对公司所有人员的考核指标和考核结果有审批和裁定权;(2)委员会副主任职责:组织实施公司的绩效管理工作,主持委员会日常的工作,定期向委员会主任汇报考核情况,对委员会主任负责。
(3)委员会成员职责:各成员(即各部门主管)直接负责对本部门所有下属员工的考核工作,制定和修改本部门员工的考核指标,每阶段考核完毕把考核结果汇总反馈到考核委员会。
六.考核时间考核分为年中考核和年终考核。
绩效考核方案(最新8篇)为了确保工作或事情有序地进行,我们需要事先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
那么什么样的方案才是好的呢?这次白话文为您整理了绩效考核方案(最新8篇),如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
篇一:绩效考核方案篇一1、目标计划计划:以1 年为周期计划实施前期目标:目标:打响网站品牌任务:形成稳定的销售模式、培养客户的黏性策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设,电商运营方案怎么写。
第一阶段:网站平台完善期(1 个半月):20~30 天的平台基本建设阶段,根据网站需求特色,为会员提供功能强大的网上商务平台。
该平台是一个开放式BTOB 电子商务平台,以产品为核心,将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来,用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴,实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。
商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能,并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。
企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。
包括网站流程的优化以及页面美化;20~30 天的信息搜集,每天50 条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。
目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。
第二阶段:网站试运营期(2 个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段:网站运营中期(5 个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。
绩效考核方案模板4篇(绩效考核方案范本)下面是我分享的绩效考核方案模板4篇(绩效考核方案范本),供大家参阅。
绩效考核方案模板1一、目的㈠激励员工,奖罚分明,提高员工、部门及公司整体绩效;发挥员工的积极性和创造性,保证公司经营目标的实现。
㈡促进上下级沟通和各部门间的相互协作。
㈢绩效工资与年终奖金的核算及发放提供依据;为员工调薪、调岗、工作指导、培训等提供依据。
二、考核原则:㈠自上而下的原则。
㈡明确公开的原则。
㈢客观公正的原则。
㈣及时反馈的原则。
㈤体现差别的原则。
三、考核范围本公司除计件工资员工外所有员工(总经理除外)均适用本制度考核,计件工资员工适用《深圳XX时尚服饰计件员工考核制度》。
四、考核机构㈠管理委员会⒈公司设立管理委员会,作为绩效考核的领导、监督、仲裁机构,主要负责绩效考核方案的审批、绩效目标责任书的审批、考核结果的最终审批、考核申诉的最终裁定等等。
⒉管理委员会由总经理、公司厂长、部门经理、HRA总监组成,管理委员会设主任1人,由总经理担任。
管理委员会每月初召开一次会议,对上月考核情况进行总结,并对本月考核工作进行安排,会议由管理委员会主任主持,管理委员会主任具有最终裁定权。
管理委员会日常工作由人力资源部负责组织实施。
㈡人力资源部人力资源部是公司员工考核工作的组织实施机构,负责员工绩效考核的组织、协调、督促、检查、申诉调解、总结等工作。
㈢其他各相关部门其他各相关部门是绩效考核的具体实施者,负责部门内员工绩效考核的实施、考核结果的汇总、考核的反馈与沟通,以及参与对相关部门的考核。
五、考核周期⒈各部门内部员工月度考核工作分别在每个月的1~5号进行,考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。
部门月度考核工作在每个月的1~5号进行,考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。
⒉人力资源部对部门考核结果的汇总分析工作应于每个月的8号前结束,并把部门考核结果送交人力资源部作为核算员工绩效工资的依据。
人力资源部考核结果汇总、分析工作应于每个月的9号前结束,并把员工考核结果送交管理委员会审批,管理委员会应于当月10前完成审批,并于当月10号公布、应用最终结果。
绩效考核方案(5篇)最新绩效考核方案(5篇)制定绩效考核方案,是为了充分发挥员工的积极性和创造性,鼓励员工长期地为公司的发展做出贡献,保证公司经营目标的实现。
下面是小编给大家带来的最新绩效考核方案,以供大家参考!最新绩效考核方案【篇1】第一章总则第1条为规范公司各部门、各岗位员工薪资标准及计算发放办法,增强激励和考核功能,充分发挥薪酬体系的激励作用,根据公司的实际情况和管理需求,特制定本制度。
第2条本制度适用于公司全体员工。
第3条指导原则如下。
1.以年薪和绩效考核作为定薪调薪的主要依据。
2.以贡献度、价值创造为薪酬激励的核心。
3.客观、公正、保密。
4.薪酬水平在同地区或同行业中具有一定的竞争力。
第4条公司办公室是公司薪酬管理工作的归口管理部门,其主要职责如下。
1.薪酬制度与激励制度的制定、修订、解释和执行。
2.薪资、奖励的计算、审核、发放及解释。
3.员工薪酬水平的调查、员工薪酬标准的建议与核定。
第二章薪酬结构管理第5条薪酬各级标准核定说明:(1)“每月固定薪酬”项按员工正式录用或入职时的审批岗位和级别照表核定、按月发放;(2)“每月绩效薪酬” 项按员工每季度绩效考核得分同比例核定、按季度发放;(3)“加班薪酬”不纳入本薪酬体系,按公司“员工手册”相关规定进行核算,累计8小时为一个工作日,按固定日均工资计入每月薪酬。
(4)“特殊补贴”不纳入本薪酬体系,须经董事长或总经理核批后方可计入每月薪酬。
如领导专职司机经常出长途,可以给予补贴;员工受公司指派驻外地工作或出差,时间较长、地区消费水平差异较大,可以给予补贴。
第三章薪酬计算与支付第6条公司每月10日为薪酬支付日,财务部门通过银行转账或现金形式发放到员工。
第7条员工薪酬为税前薪酬,由员工本人承担并支付个人所得税。
第8条员工薪酬计算均由办公室负责,经总经理批准后方可发放,总经理为所有薪资计算的终审人。
第9条与公司订立特别聘雇协议的,按协议规定的薪资标准与付薪方式执行。
事业单位年终绩效考核发放方案背景随着社会竞争的日益加剧,事业单位面临的压力也越来越大。
为了激励员工的积极性和提高整体绩效,年终绩效考核方案成为一个重要的管理工具。
本文将介绍一个有效的事业单位年终绩效考核发放方案,旨在推动事业单位的整体发展。
一、考核指标的确定为保证考核的公平性和准确性,应当合理确定绩效考核的指标。
一般来说,事业单位的考核指标可以包括以下几个方面:1.工作完成情况:根据岗位职责和任务分配,评估员工在一年内的工作完成情况。
可以参考工作完成率、工作质量等指标。
2.个人能力和业绩:评估员工在一年内的个人能力和业绩提升情况。
可以考虑员工的学历、培训情况以及任职期间取得的成绩等。
3.团队合作能力:评估员工在一年内与团队成员的合作情况。
可以考虑员工在团队中的角色、沟通协作能力等。
二、评分方法的确定在确定考核指标之后,需要制定评分方法来评估员工的表现。
这里提供一种常用的评分方法:1.绩效评分等级:将员工的绩效划分为不同等级,例如优秀、良好、合格、需要改进等。
每个等级对应一定的绩效奖励。
2.打分细则:为每个考核指标制定具体的评分细则,以便评价员工的表现。
例如,可以根据工作完成情况给出一定的打分区间,然后根据员工的实际表现进行评分。
三、奖励政策的制定根据员工的绩效评分,制定相应的奖励政策,以激励员工的积极性。
1.绩效奖金:将绩效评级与奖金额度挂钩,优秀绩效获得最高奖金,良好绩效获得适当奖金,合格绩效获得一定奖金,需要改进绩效则没有奖金。
2.荣誉表彰:对优秀绩效的员工进行表彰,可以颁发荣誉证书或者举行庆功活动。
3.职称晋升:根据绩效表现,适当考虑对员工的职称晋升,并给予相应的权益激励。
四、考核结果的公示与申诉为了保证考核结果的公平性,应当对考核结果进行公示,并提供申诉途径。
1.公示:将员工的绩效评级和奖励情况公示在内部网站或公共区域,接受大家的监督。
2.申诉途径:建立申诉机制,对于对考核结果有异议的员工,提供申诉渠道,并按照规定的程序进行申诉处理。
绩效考核方案范文八篇绩效考核方案篇1为确保完成集团公司的经济指标,充分调动全体员工的工作积极性和创造性,也为我社的发展提供强有力的保证,我社拟在20__年起试行新的绩效考评制度。
把员工的工资收入与个人业绩挂钩,以充分体现多劳多得,能者多得的经营理念。
通过对员工的绩效考评,并以此作为奖优罚劣的依据,可以鼓励绩效突出的员工,鞭策绩效不良的员工,从而提高工作效率。
并为员工调动、晋升、降职、淘汰提供客观公正的依据。
形成一股“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”的良好风气,激发起员工良好的工作动机,鼓励员工创造优秀绩效,使员工愿意在本企业努力工作。
一、允许员工入股对于自愿入股的员工,报经江西南昌经济集团有限公司同意后,可出让一定比例的股份给员工,即每股人民币1000元,集团公司将按出资额1:1的比例配置相应的责任股,所配责任股仅有分红权,没有所有权,且不得转让。
但集团公司配股金额不超过10万元,按先后顺序配股,配完为止。
二、个人收入和绩效考评挂钩凡是应聘到旅行社工作的人员均为旅行社员工,其工资将由两部分组成:基本工资+绩效工资。
基本工资因岗位而不同,绩效工资:按照所做的业务(以资金到帐为准),扣除经营成本和必须缴纳的税款之后,计提其中的30%,每季结算一次。
1、应聘员工的个人收入组成:______元/月/人的基本工资(由旅行社统一交纳社保金)+绩效工资。
2、在编员工的个人收入组成:现有的档案基本工资+绩效工资。
三、考核晋升及奖励办法1、应聘员工A、聘用员工半年或年终完成____万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为部门副经理(业务副经理、外联副经理),同时开始享受新的工资待遇,基本工资______元+岗位工资____元+电话费补贴____元。
如第二年半年考核未完成____万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
B、聘用员工半年或年终完成1万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为部门经理(业务经理、外联经理),同时开始享受新的工资待遇,基本工资______元+岗位工资______元+电话费补贴______元。
年终奖绩效考核方案7篇年终奖绩效考核方案11)根据员工个人考核结果(3—5个等级),再参照公司的业绩,一起计算出来一个系数;2)将系数乘以目标年终奖,得到员工个人的年终奖。
我们再来看看,通常公司是怎么做绩效考核的:1)在年初,经理与员工一起制定个人目标(目标要满足SMART条件); 2)在年终,经理人员与员工Review个人目标是否达到,得到一个绩效分数;3)经理人员将所属员工绩效分数排序,按照比例确认等级(譬如前5%为最高等级,接下来15%为第二等级,以此类推)。
这里有很多问题:1)基于错误的假设:对于每个员工,年初就能有一年的计划。
公司可能会有一个比较明确的年度目标,但市场情况的千变万化,要想使得公司最终达到目标,那个人行为就必须足够灵活,来服务于公司的目标。
也有公司做了改进,在年中的时候重新设定目标,但这显然解决不了问题,变化时时存在。
2)一定程度上鼓励员工仅为个人目标服务,而不是尽可能为团队和公司贡献自己的'力量。
可以想象,在比例确定的情况下,帮助团队其他成员提高绩效就意味着年终考核上他人可能超越自己。
这样的话,任凭你怎么强调团队合作也不可能有团队合作;因为大家都是竞争对手,大家没有共同的目标;没有共同目标的一组人在一起构成的不是团队,是乌合之众。
3)有很多的工作根本无法量化(譬如研发,行政,财务等),评估不可能做到客观,只能凭经理人员的”一念之差”;于是员工就会多有抱怨。
即使是能量化的,因为被量化指标给困,有的员工就不惜铤而走险,损害公司利益,譬如有些销售人员的假销售,寅吃卯粮等。
我就听到过一位朋友提到过一家公司从中国区总裁的层面做假合同的事情(签订合同,完成指标,然后以种种原因退货…动辄几千万几亿的合同呀…生产出来的东西就那么退回在库房里…骇人听闻…)扯了扯去,就是想说明,绩效考核不能反映员工真实绩效,甚至妨碍员工提高绩效,损害公司利益。
其实扯这些没用,是在圈子里兜…换一个角度来想,公司为什么要搞年终奖,要搞绩效考评?我觉得无非是想通过激励员工来提高公司业绩并发展员工。
年末年终绩效考核方案年终奖如在员工入职时无特别约定的,公司可以不发放,如果发放,发放时间通常由企业自己决定。
下面给大家分享一些关于年末年终绩效考核方案范文5篇,期望能够对大家有所帮助。
年末年终绩效考核方案大全篇1一、目的:为了强化__目标管理和落实绩效考核,增强部门团队意识和责任意识,体现奖优罚劣,__决定对20__年部门工作进行考核,以到达提高组织整体效能,推动部门管理水平提高的目的。
考核结果将作为评先、年终奖金、职务调解、岗位变动、__送培和明年嘉奖工资计发的根据。
二、范畴:__年确编的所有部门。
三、考核办法:1、考核由综合部牵头,会同财务部实行,终究结果报__主任审核;2、__年有经济指标的部门以经济指标考核为主;无经济指标的部门以管理指标为主。
3、考核内容与评分标准见《重庆渝中创业孵化__20__年终部门考核表》。
(附件1)4、考核程序:5、等级评定:有经济指标部门终究通过经济指标和运营管理综合评定为优、中、差三个等级。
经济指标与运营管理必须二者皆为相同等级综合评定结果方可相同,二者但有一方低于另一方等级,采取就低不就高原则,则综合评定为低的一方的等级。
如:经济指标为优,运营管理为优,则综合评定为优。
经济指标为优,运营管理为差,则综合评定为差。
无经济指标部门终究通过管理指标评定为优、中、差三个等级。
(具体考核方式同上)奖惩根据将通过综合评定等级决定。
四、附则全部考核终究在__内部群中公示。
考核结果及所有考核文档全部由综合部存档。
年末年终绩效考核方案大全篇2为增强员工的职责感,规范员工行动,保护良好的工作秩序,根据国家有关法律法规,结合集团公司实际,制定本制度。
第一章:总则1.1、本制度适用于集团公司及各子、分公司的所有员工。
1.2、坚持“奖罚分明、奖优罚劣,教育为主、惩罚为辅”的奖惩原则,调动员工的进取性,建立一支爱岗敬业的员工队伍,为集团公司实现战略目标供给根本保证。
第二章:嘉奖2.1嘉奖情势2.1、嘉奖情势分为通报夸奖、记功、记大功、加薪晋级,以及授予“标兵、能手、模范”称号等,并视不一样情形给予1000元以上或带薪旅行、外出培训提升等嘉奖。
年终绩效考核方案
一、考核目的及原则
(一)目的
1、即时、合理、有效地评价员工2012年全年的工作业绩和素质水平,进一步统一思想,坚定信心,加快有效发展。
2、协助员工提升工作绩效与工作胜任力,促动组织绩效的持续提升,
建立适合企业发展战略的人力资源队伍。
3、促动管理者与员工之间的沟通与交流,形成积极参与、上下沟通的
企业文化,增强企业的凝聚力。
4、为员工奖金评定、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供
科学依据。
(二)考核原则
业绩导向原则、公平公正公开原则、沟通改进原则。
二、考核范围
本年终考核对象为试用期满的所有在岗员工,包括合同制员工和劳务
派遣员工。
试用(见习)期的新员工不参与本次考核。
三、考核组织
(一)公司成立年终绩效考核办公室:
办公室主任:
办公室副主任:
成员:
绩效考核办公室下设执行小组,组长由人力资源部经理担任,办公室的具体工作由人力资源部负责。
(二)年终考核在公司绩效考核办公室的指导下,在工会和党群监察部的监督下,由人力资源部组织各部门实施。
(三)各部门应成立绩效考核小组,按照文件的规定,即时部署并展开考核工作,在时限要求之内完成2012年年终考核工作并提交考核汇总结果给人力资源部。
四、考核方式
(一)考核要素
1、部门领导考核
2012年部门领导(含经理、副经理、助理)年终综合绩效考核要素分为部门绩效、领导班子评议、民主评议和附加项四部分。
部门绩效(占权重40%):取2012年1-12月份各部门每月绩效考核得分的平均分。
领导班子评议(占权重40%):
1)部门正职(含主持工作副职):由领导班子成员对各位干部分别就工作态度及责任心、专业水平、工作效果、改进创新、团队建设及培养下属、全局观、职业道德等方面实行综合评价打分。
领导班子评分占比为:总经理占20%、分管领导占15%、其他领导占5%.
民主评议(占权重20%):由干部之间、员工对干部的工作态度及责任心、专业水平、团队建设及培养下属、协作精神、全局观、职业道德等实行评价。
其中,中层互评占10%、下属评议占10%。
此项工作由人力资源部负责组织。
附加项:
a)干部问责考核,主要对管理人员在经营管理活动和内控方面对公司
持续健康和有效发展造成影响和损失的行为实行问责,以及对主管工
作出现重大责任事故的行为实行问责。
由公司领导班子评议,扣分上
限为5分。
b)主要对管理人员在全年工作中作出了特殊贡献的、阶段性工作取得
了突出成效的、或经营技术中的改革创新取得了成果创造了价值的。
由公司领导班子评议,加分上限为5分。
(2)部门副职、部门经理助理:
部门绩效(占权重40%):同前
领导班子评议(占权重25%):同前
部门正职(含主持工作副职)评议(占权重15%):评议内容为工作态度及责任心、专业水平、工作效果、改进创新、团队建设及培养下属、配合协作、全局观等实行评价。
民主评议(占权重20%):同前
2、员工考核
2012年员工年终综合绩效考核要素分为结果、水平和态度三部分。
结果(占权重70%):指员工的实际工作成绩,主要考核员工工作计划及目标完成情况,原则上以员工1月至12月的考核平均分作为员工年
中考核的工作实绩成绩。
水平(占权重20%):指员工个人的素质和基本技能与所在岗位的适合水准,主要考核员工的知识、技能、计划管理水平、独立完成工作的
水平以及全局观和价值观等方面的水平与本岗位任职要求的匹配度。
态度(占权重10%):指员工在工作中的主观能动性,主要考核员工工作积极主动、认真负责、诚实守信、协同合作的水准及遵守劳动纪律
的情况等。
(二)考核等级评定考核结果统一分为a、b、c、d四个等级,a等为优秀,b等为合格,c等为基本合格,d等为不合格。
各等级比例如下:
1、部门领导:
部门领导考核结果评定等级的比例分布
a b c d
20% 60% 20%
等级评定说明:
(1)a≤20%:即排序在前,比例不高于20%的人员能够评定为a。
(2)a+b≤80%:即排序在前,比例不高于80%且没有评为a的员工能
够评定为b。
(3)c+d≥20%:评为a、b级以外的员工则评为c或d,其比例之和不低于20%。
(4)四个等级的具体比例按照前述原则由考核主体根据考核需要调整
确定。
2、员工:
以部门为单位,对员工考核成绩实行排序,从高分到低分,依次评定
员工的年中考核结果等级a、b、c、d,员工考核结果评定等级的比例
分布具体见下表:
(1)先进集体给予a、b等级各提升5%的比例,
先进部门员工考核结果评定等级的比例分布
a b c d
20% 55% 25%
等级评定说明同上。
(2)其他部门:
员工考核结果评定等级的比例分布
a b c d
15% 50% 35%
等级评定说明同上。
五、员工考核程序(部门领导的考核由人力资源部展开)
(一)自评
由被考核者按照预先设定的绩效计划、关键绩效指标和衡量标准对自
己的工作目标完成情况实行总结、检查和评估。
主要从工作业绩和素
质水平两个方面实行自我评价,并提交给直接主管领导。
(二)部门考核
1、实行逐级考核。
各级被考核者都由其直接主管领导对其实行绩效考核,参考员工自评情况,按照年终考核的三个要素对员工实行考核评价,并按照计算公式计算出员工2012年终综合绩效考核成绩。
2、部门绩效考核小组对各级主管的评定实行集体审议。
3、部门负责人最终校正(有权对员工的考核结果实行调整)、确认员
工绩效考核结果,并签字。
(三)上报考核结果
各部门将《公司2012年终绩效考核汇总表》于规定时间内报送人力资
源部。
由人力资源部汇总评定结果,并做好相对应的归档工作。
六、考核的纪律要求
(一)各级管理人员和考核人员应本着公平公正、对员工负责的原则,对被考核者实行客观认真考核,严禁利用职权徇私舞弊,打击报复。
(二)各级管理人员和考核人员在考核过程中严禁弄虚作假、串通欺骗,一经查实,予以严肃处理。
(三)年终考核中凡需要亲属回避和公务回避的,相关人员应自觉回
避。
七、考核结果反馈与申诉
考核结果由被考核者的直接上级向被考核者沟通反馈,肯定成绩,指
出不足,并共同制订改进意见。
员工对考核结果有异议时,可在考核
结果反馈后3个工作日内向公司绩效考核办公室提出书面申诉意见,
由考核办公室5个工作日内复核后确定最终考核结果。
八、考核结果的使用
考核结果作为员工岗位聘任、培训、绩效奖金发放的主要依据,考核
的结论性材料存入员工考核档案。
对于考核为d的员工,部门负责人对其实行诫免谈话,针对其工作中
的不足实行分析,提出绩效改进计划,并填写《绩效考核d类员工绩
效改进计划书》报到人力资源部,人力资源部将根据改进计划书实行
后续绩效跟踪。
九、相关问题的说明
(一)调岗员工按照所在岗位时间相对长的部门为主要考核者,综合
员工调出/入部门的考核意见,对员工实行整体评价并参加现所在部门
的考核排序。
(二)考核期内休产假和长病假(不包括事假)时间在3个月及以上
的人员,需参与绩效考核,但不参与排序和等级评定。