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有效提高执行力能力知识提升方法课件(内容完整 可编辑使用)

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如何提升工作执行力培训课件PPT课件( 28页)

如何提升工作执行力培训课件PPT课件( 28页)
好的销售要懂得聆听。
6、不要以你的习惯去认知客户 客户的真实购买能力，你很难判定，不要被条条框框限制住。
通过成交数据可看出，有些置业顾问卖的大房子多，有些置业顾问卖的小房子多。 接待几率相当，这是为什么？
7、耐心接待每一次老客户的回访 巩固老客户的最有利有段、感情投入促进成交
8、成交客户是你最大的财富 有据可查的数据表明，一个项目从开始销售到售罄享受到“老
执行力 第一心态
1、遇到问题你就说是别人的原因，你立刻原地踏步，简称“自杀”；
问题1：2011年下半年各房地产项目销量、价格普遍下挫，您认为是什么原因？
执行力 第二心态
2、公司找你来就是让你解决问题，公司若没有问题你立刻失业；
问题2：在项目认筹、开盘等活动事宜执行过程中，会遇到各种各样问题，这是什么原因？
创新、学习
实
快速、高效
快
务实、实际
严格、严谨
新
营销工作的基本功
市场调研： 方式：明踩、ห้องสมุดไป่ตู้踩 筹备：熟悉竞品、目的明确、模拟好身份（朋友关系、个人需
求、工作、居住地、获知渠道等） 执行：顺着思路、打断思路、引起兴趣、留好置业顾问的电话，
对于他的一些特点要记住，便于日后电话沟通； 核心：调换身份
销售工作几大关键点： 接待的主动性、充分获知客户信息、分辨客户间的关系、化解
3、分辨客户间的关系，找到关键先生（服务+闭环问题） 父母、夫妻、亲戚、朋友、专业人士、风水大师
4、化解客户无理要求：问题客户的往往都是某个置业顾问的 特外优惠、延期付款、代签手续、代办手续等
5、客户一旦决定你就闭嘴 立即办理财务手续 不要再一一剖析他顺口提出的细枝末节，销售不是让你时时刻刻都说话，最

执行力提升技巧讲义(PPT267张)

执行力提升技巧讲义(PPT267张)

习：繁体字为“習”，造字意象表示小鸟振翅日有所进。 查看“习”字解释，我们可以发现，同一个“小鸟反复试 飞”的意象，在不同的语境中，其含义会有所偏向。可以
表达“演练、练习”的意思，如果强调需要反复多次才能
达成的意思，就衍生出“熟习、熟练”的含义。所以要想 准确把握孔子的本意，需要依据当时古代的用语习惯和语 境来领会他的真实用意。
5、第五个借力使力的方式是复制系统。
学习
孔子曰：“学而时习之，不亦说乎”。
学：繁体字为“學”，造字意象表示屋内士子双手捧着“ 爻”（表示《易经》）在读书、辨识和参悟中。《广韵》 解释“学，识也。”《说文》解释“学，觉悟也。”当代 ，人们普遍将古代的“学”等同于现代的“学习”，即表 示“从阅读、听讲、研究、实践中获得知识或技能。”
主管眼中员工常见的16个错误(B)
9.忙碌工作，不愿学习 10.只顾眼前，不管未来 11.头痛医头，疲于奔命 12.只想答案，照指示做事 13.埋头工作，不会察颜观色 14.呆坐原位，不去争取资源 15.缺乏倾听客户／轻忽投诉 16.误以为努力工作，就有绩效
…是本能， …才是本事
• 工作做不完就加班是本能， 思考如何提高自己能力才是本事 • 说自己想说的话是本能， 说对方听的进去的话才是本事 • 听对方嘴巴说出的话是本能， 听出对方心中的话才是本事
…是本能， …才是本事
• 发现别人有问题是本能， 找出自己有问题才是本事 • 发挥自己的能力是本能， 善于运用他人的能力才是本事 • 计划遇到变化措手不及是本能， 做出能对付变化的计划才是本事
主 管
•方向不明～领导
目标
员 工
•不知道～教导
•不会做～指导 •不愿做～辅导
做好自我的定位
绩效

《提高执行力》课件

《提高执行力》课件

建立执行力的意识
了解执行力的重要性，明确目标和任务，并培养良好的计划和决策能力，以 增强对执行力的认知和意识。
如何规划目标和任务
设定具体、可衡量和可实现的目标，并将目标拆分为小任务，以确保每个任 务都能有条不紊地完成。
设定明确的时间表
制定详细的时间表，包括截止日期和每个任务的时间分配，以帮助你合理安排时间并保持进度。
保持关注，及时调整计划
保持专注，避免分心和拖延，并根据实际情况及时调整计划，以确保任务按时完成。
准备行动所需的资源和技能
提前准备所需的资源、技能和工具，以便在执行任务时无需中断或寻找额外 的支持。
提高执行力PPT课件
提高执行力PPT课件将帮助你深入了解如何提高个人和团队的执行力。通过本 课件，你将学习到提高执行力的关键因素和实用技巧。
什么是执行力
执行力是指能够有效地将计划、决策和想法转化为实际行动的能力。它包括 关注细节、保持动力和坚持完成任务的能力。
为什么要提高执行力
提高执的信任和声誉。

如何提高执行力PPT99页

如何提高执行力PPT99页

团队法则：利他就是利已
✓ 你希望别人怎样待
1 Cli首ck先t，o 让ad别d人Ti先tle赢
你们，你们也就怎 么待别人！ － 《圣经》
2 C尽lic最k大to的a努d力d 帮Ti助tle别人
✓ 帮助别人就是强大 自己，让别人赢自
13 Clic每k天to多a付d出d 一Ti点tle点
己往往会获得更多。 24 C不li争ck-故to天a下dd莫T能it与le之争
链接：执行24字原则
• 决心第一 成败第二
执行前
• 速度第一 完美第二
执行中
• 结果第一 理由第二
执行后
第二部分：如何提高中层执行力
找准
位置
效率
做事
说对话
办对事
找准位置（把事做对与做对的事）
一、检讨缺失：糟糕中层的八大“罪状”
1. 喜欢抓具体的业务工作→下属“闲得慌”； 2. 个人英雄式好大喜功→ 下属“内心空虚”； 3. 不善于、不习惯做计划→ 下属成“无头苍蝇”； 4. 布置工作不明确→ 下属“六神无主”； 5. 把布置当作完成→扮演“一号摇控员”； 6. 救火现象普遍→ 扮演“王牌消防员”； 7. 把员工素质作挡箭牌→扮演“首席推责官”； 8. 关心事远比关心人多→扮演“最大浪费官”。
执行工具：YCYA
承诺Yes：对结果负责、信守承诺---接到任务指令后，明确 做出承诺。
检查Check：对结果检查、消灭惰性---对自己做出的结果做 自我检查，并通过第三方人进行检查。
承担Yes：对结果担当、没有借口---明确向指令发出人汇报 结果完成的情况，勇于承担责任，决不推诿。
考核Assess：对结果奖惩、即时激励---根据检查结果，即时 奖惩，奖惩不过夜。

提高执行力的方法(PPT 42张)

提高执行力的方法(PPT 42张)

5、考核有效

考核有效要做到三点：一是考核要真正 用；二是避免人为因素干扰；三是处罚 执行不能估息。 考核指标不合理的现象并非鲜见， 素干扰的最佳手段就是考核指标全部是 定量，并且去除难以评价对错的指标。 诚度、团队意识、创新能力、主动性等 处罚措施必须严格执行，毫不含糊 坏了游戏规则，宽容了一个，损害了一
干部的执行力决定一个门店的执 个人的执行力则是个人成功的关 人的成功。
关注执行力就是关注门店业绩
门店执行力存在的现象

门店的员工都在忙，但就是不出成绩 还是玩不成任务； 一件事布置下去两个周还没有 并且没有主动的反馈，要等到自己过 道……； 此时大部分店长都认为员工执行 是员工能力和态度的问题，这种观点 的。执行力差是现象，管理不善才是 外企执行力强是现象，有提高员工执
3、流程合理

在大多数门店里，流程在形式上没有问 执行中表现出不合理。不合理的原因有 执行中没有针对存在问题及时想办法； 利不对等。 比如有些门店里店长，对领班副领 不明确不对等，造成了工作互相推诿， 人人都管不了，没有干部去承当责任， 事都推到店长那里。 所以，要想使流程合理，首先要转 一是店长要合理放权，二是干部部门之
总结：

执行力差是店长的问题，是管理 要提高执行力，必须转变管理思 善管理工具，最起码要做好上述 面的工作。
七、改善沟通是执行力的


确保执行力的一个重要手段就是沟通 再沟通。 不充分沟通是导致员工执行不力的原 欢乐迪的沟通强调： 情绪的转移（一致性：气氛的营造） 信息的传递（传达交流、统一性：任 确） 感觉得互动（反馈员工的理解程度：
四、不知道干好了有什么

古代作战时，如果一座城池久攻 攻城的将军一般会下一道命令： 天内士兵可以随意烧杀抢掠。结 大振，一天城破。

如何有效提高执行力(PPT43页)

如何有效提高执行力(PPT43页)

六 企业领导的执行误区
1 对“执行”的期望过高 2 片面理解“执行” 3 仍然保持原来的管理方式 4 缺乏辅助工具来考核执行成效 5 没有及时完善内部用人机制和人才成长机制 6 没有意识到真正彻底的执行，其实是一场企业 革命
七 领导角色定位观念变革
1 领导必须具备执行力 2 领导需要一手抓战略，一手抓执行力 3 领导是战略执行最重要的主体 4 领导应重视下属执行力的培养 5 领导应从细节切入，营造企业执行力文化
① 团队精神的重要性 ② 激活团队的情绪和气氛
A 个人自由 B 同事的尊重 C 学习新的东西 D 挑战 E 完成某个项目 F 帮助别人
4 忘了利润----企业的命脉
① 利润是企业的命脉
② 如何提高企业利润
在市场经济条件下，一个企业要走向成功、不被无 情的市场淘汰，必须一只眼睛向外瞄准市场，深化市 场的建设，另一只眼睛要盯住企业的内部管理，使现 代企业管理与传统管理的方法完善地结合。
执行是从目标出发达成结果的实践过程，需要整个组 织上下一致贯彻，组织的人员、制度、流程、文化等方面 的问题都有可能是导致企业执行力不佳的原因。
1 管理者没有常抓不懈
①发挥管理者的执行表率作用 ②管理在执行中应做到的几点： A 领导力就在执行力之中，领导就是要领导执行。 B 要专注，抓住重点。 C 要以身作则，亲自参与，亲力亲为，成为带动全 局的发动机。 D 要明确管理层的责、权、利。
3 制度本身不合理
A 制度不合理妨碍执行 B 如何制定有利于执行的制度
①制度与实施过程的区别 ②做好计划并得到批准 ③正式地制定制度和实施的程序 ④不要反复制定制度 ⑤制度的制定和更新必须遵循相应程序
4 执行过程过于繁琐
①执行过程繁琐严重影响执行 ②优化执行过程的利器—业务流程重组

提高执行力培训PPT课件

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三、建立4R模式的执行系统
2、R2（Responsibility)—执行人岗位职责系统
岗位职责系统的目的是“靠业绩用人而不是靠领 导的感觉用人”，如何做到这一点，关键是强调 岗位与业绩的关系
具体步骤： ——根据预算计划明确公司所需的关键岗位 ——设定关键岗位工作职务权限 ——明确部门岗位设置：各个部门设多少职位，
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四、提升执行力的团队建设法则
1、有系统的培训员工
加强岗位培训 ——思想引导：人生意义、价值观、事业心 ——技能培训：专业技术、沟通、礼仪 ——制度约束：西点军校的纪律观 ——精神管理：毛泽东大成奥秘 帮助员工进行职业规划 ——把员工的未来与团队的发展结合起来 采取多样化的培训方式 ——入脑更要入心：开启心灵培训的新时代
决策 制度 执行
制度与措施
监督与绩效
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三、提升执行力的战略运营法则
3、领导者：带动每个人共同负责
领导者要身先士卒 ——两种领导特征的差别 克服事必躬亲与大包大揽 ——怎样才能真正放下该放的事 增强组织内聚力 ——领导者个人的影响力会有持久的价值 发动全体员工 减少下属工作与生活的冲突 倾听来自基层的声音（至关重要）
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二、提升领导执行力的八个原则
2、20/80的聚集原则
遵循“二、八”法则 ——检验的标准看其与利益的相关程度 ——做20%重要的 复杂会导致误解，简洁会排除迷惑 ——用“唯简”思维处理复杂问题 ——做好日常简单事最重要 ——面对众多诱惑，专一对待 ——简约组织层级和会议 ——简洁的设计、简短的距离和简要沟通
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一、提升执行力的组织结构法则
2、动态的组织结构使企业保持活力

如何提高执行力PPT44页


一份值得炫耀的名单
美国西点军校成立于1802年，200多年以来，她培养出
2位美国总统，4位五星上将，3700多名将军。
18届总统格兰特
34届总统艾森豪威尔
五星上将麦克阿
五星上将布莱德利 五星上将阿诺德 五星上将艾森豪威尔
据统计，第二次世界大战之后，在全球500强中，从美国西点
军校毕业出来的董事长有1000多位，副董事长有2000多位，总经
全体员工相互竞争的学习氛围
打造团队执行力（一）
A
B
文化引导
制度固化
文化告诉大家该 怎么做！
制度告诉大家不 可以怎么做！
打造团队执行力（二）
美国为什么这么强大?
一、世界前500强大学中，美国占171所 二、世界前100强大学中，美国占52所 三、世界前500强大学中，美国占171所 四、世界前10强大学中，美国占8所
下属发现与其遵守 制度，不如投靠某某，
在企业或团队内部就 形成帮派体系。
执行难的根源在哪里（三）
人员原因： 人治文化
个人依赖
依靠能人，讲究用
人不疑，疑人不用， 能人第一，制度第二。
一个人能成就你，也 就能毁掉你。
执行力与薪酬基本无关，与成就感有关
课程单元三 怎么提高执行力
目录
一 构筑环境 二 克服自身的惰性 三 打造团队执行力 四 对自己负责 五 不找借口
课程单元一 执行力的基本认知
什么是执行力 什么是执行力
执行力的概念
企业执行力 是指企业执行并实现企业既定战略目标的能力
员工执行力 是员工为企业提供有价值之结果的能力！
执行力的重要性
对企业
三分战略，七分执行； 如果没有牢固的执行理念和强劲的执行力，任 何的决策和计划都不可能贯彻落实到底。

如何提高执行力PPT(共 46张)


执行力的构成
执行力的构成：执行力是一种综合的、 系统的能力，若从执行活动流程看，执 行力可解析为以下三个力。
执行力的构成
1 执行前期的理解策划力
就是吃透上情，摸清下情，拟定实施计划方案的能力。
2 执行中期的协调推进力
就是协调处理执行过程中出现的各种矛盾问题，充分调动 方方面面积极因素加以推进的能力。
就组织而言，执行力是组织把所定的目标 一步一步落到实处的能力，它是把战略目 标、方案规划转化成为现实、成果的关键。
执行力的基本概念
就具体情况来说，我们干部执行力就是指 带领员工群众贯彻落实油田各项工作部署 的操作能力和实践能力，即执行命令、完 成任务、达到目标的能力。
执行力的基本概念
执行能力
3 执行后期的评估提高力
就是及时对执行工作进行经验总结和深化提高的能力。
执行力的特点
执行力 的特点
1
• 实践性
2
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• 创造性
4
5
• 整体性 • 主观性
• 综合性
执行力的衡量
干部执行力的强弱，可以从以下十个方面进行检验
一是对事业真诚奉献，热爱本职工作； 二是对工作目标倾情投入，废寝忘食； 三是围绕目标投入方法得体，有条不紊，持之以恒； 四是个性鲜明，能为实现目标采取有效合理的手段； 五是临危不惧，面对困难，思维敏捷，善于判断，果
在此之前，公司派了很多优秀的经理人，都没有把这个工作做好，因为在这里有 恶劣的客户关系，公司的欠款长期不能收回，公司在那里的形象受到了损坏。
副总裁想：比你优秀的经理人去都不能完成这个任务，我不如卖一个人情，也让 你自己证明你不是那块料。那个退伍军人说：“我保证完成任务。”
第二天，他就奔赴那个市场，几个月之后，他从美国中部挽回了公司在那里的形 象，理顺了客户关系，并且清欠了几乎所有的欠款。

执行力-如何提高执行力培训课程(PPT30页)


走访客户去济南
B
顺便采购汽车配件
C 把新招聘的两名大学生带去
D 和在济南的同学聚餐
公私兼顾 一次搞掂
三、时间管理与工作执行力
2、几种常见的工作模式
串行模式 ——举例
A
B
C
主要领 导不到 场会议 不能开
会议没 结束形 不成工 作决议
决议没 有下达 工作无 法开展
D
工作尚 未结束 无法进 行考核
要充分考虑工作的连续性
如何提高执行力
点击添加署名或公司信息
提高执行力
一、执行力内涵
二、高执行力所具备的几种品质
4/24/2019
三、高执行力需具备的几种能力 四、提高执行力的几种途径
提高执行力
一、执行力内涵
执行力是指贯彻战略意图，完成预定 目标的操作能力。通俗的讲就是按时、按 质、按量完成自己的工作任务。它包含完 成任务的意愿，完成任务的能力，完成任 务的效果。执行力：对个人而言执行力就 是办事能力；对团队而言执行力就是战斗 力。
4/24/2019
（二）责任、服从
什么是服从： 作为一名员工，对上司所做的每一步安排都必须服 从并认真履行。绝大多数时候领导考虑比我们层次更 高、更细致，可以提出建设性意见，但要学会服从， 相信领导承受的压力和责任比我们更重。服从是一种 智慧！
4/24/2019
责任 凡事负责任 服从无借口
优先度从 小到大
优先
时间性从 弱到强
时间性弱
次优先பைடு நூலகம்
注：紧迫性取决于任务本身时间性的强弱
三、时间管理与工作执行力
1、分清工作的轻重缓急
工作任务内容的综合分析 重要度
B
重要但不紧迫
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8
2、执行与执行力的理解
执行和执行力
执行就是实现目标（任务）的具体行为（过程） 执行力就是
目标
执行
结果
执行力
9
2、执行与执行力的理解
执行力心态的三个层次
10
2、执行与执行力的理解
执行力的 6 大误区：
1、执行力是万能的？ 2、执行力就是故事？ 3、执行力就是无条件的服从？ 4、执行力就是指下属的执行力？ 5、执行力就是做好自己的工作？ 6、执行力只能靠考核与监控来保障？
执行力提升方法
培训目标
把握执行力内涵与纸质， 系统掌握提升执行力的相关要素与方法， 从而持续提升4S店团队的执行绩效。
2
课程结构
1 2
3
解开执行力之神秘面纱
掌握执行力之必要前提
经销商管理的三个正确
提升执行力之系统方法
要素1：目标清晰 要素2：流程规范 要素3：资源匹配 要素4：激励明确 要素5：过程跟进 要素6：考核评估 要素7：改进优化 力量1：沟通力 力量2：领导力 1种文化：高执行力的企业文化
19
战略=做正确的事——目标
某经销商发展定位
到2015年，依托服务优势，实现大众销 售2800台/年和服务产值突破2000万/年， 成为客户信赖的汽车服务领先者。
解释
2015年 服务优势 销售 服务产值 2800台 2000万 客户信赖 领先者
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战略=做正确的事——目标
围绕未来定位的阶段性发展目标
15
经销商管理的三个正确：
战略=做正确的事——目标 人员=用正确的人——用人 运营=正确的做事——执行
16
大多经销商高管都 无法用一句简单的 话说出公司定位， 这也难怪员工在工 作中找不到方向。
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战略=做正确的事——目标
明确的发展定位是全员执行力的指挥棒。 没有定位、没有目标，所有的执行将失去价值。 经销商能基于内外环境分析找到“战略行力的 6 大观点：
1、执行力不是万能的，__________没__有__执__行__力__是__万__万__不__能__的___________。 2、执行力不仅是做事，_________________是__做__成__事__________________。 3、执行力是____________有__条__件__服__从__，__有__脑__子_________________的执行。 4、执行力是______________上__下__同__行__的__双__刃_________________的执行力。 5、执行力不仅要做好自己的工作，还要_______协__同__好__他__人__工__作________。 6、执行力不仅靠硬性的考核与监控，更离不开___软__性__的__执__行__力_____保障。
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3、4S店的执行力问题与原因
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头脑风暴： ——4S店执行力不佳的原因？
· 个体原因
管理
不愿
不知
执行
不会
· 公司（环境）：目标、规范、激励、过程、优化
· 外部大环境
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课程结构
1 2
3
解开执行力之神秘面纱
掌握执行力之必要前提
经销商管理的三个正确
提升执行力之系统方法
要素1：目标清晰 要素2：流程规范 要素3：资源匹配 要素4：激励明确 要素5：过程跟进 要素6：考核评估 要素7：改进优化 力量1：沟通力 力量2：领导力 1种文化：高执行力的企业文化
共同思考： 1、你给这个总经理打多少分？假如你是总经理你如何处理？ 2、你给这个客服总监打多少分？假如你是客服总监你如何处理？
4
解开执行力之神秘面纱
1、执行力的重要性 2、执行与执行力的理解 3、4S店执行力问题与原因
5
1、执行力的重要性
一个企业的成功，20%在战略，80%在执行。 ——松下幸之助
执行就是把战略转化为行动计划，并对其结果进行测量。（郭士纳） 所谓执行力就是务实运作的细节。（韦尔奇） 执行是一个过程，是实现组织既定目标的系统程序或具体过程。 执行是一种能力，是快速而高效实现组织目标的能力和手段，是个体执行力与组织执行
力的集合体。 执行是一种精细化的细节管理。
-经销商的特色定位 -经销商三年的发展目标 -经销商今年的业绩目标
18
战略=做正确的事——目标
什么是经销商的“战略蛋糕”？
“战略蛋糕”，是指经销商基于___所__处__环__境_____，能 以___竞__争__对__手_____无法实现的方式或更好的方式来满 足____客_户__需__求_____的领域。
成长
2012
销售： 产值： 利润： 客户满意度：
2013
销售： 产值： 利润： 客户满意度：
2014
销售： 产值： 利润： 客户满意度：
销售： 产值： 利润： 客户满意度：
成为客户信赖的汽车服务领先者
时间
21
战略=做正确的事——目标
每年经销商需要将目标自上而下，通过双向沟通进行分解确认，完成对于公司目 标的分解与承诺。
阿里巴巴不是计划出来的，是“现在、立刻、马上做出来的” ——马云
6
1、执行力的重要性
GE管理基本理念：
重要的是你能做到多少好点子，而不只是想到多少好点子
西点军校——领袖的土壤
7
2、执行与执行力的理解
执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间“缺失的一 环”。（拉里博西迪和拉姆查兰在《执行》一书的定义）
大目标
总经理
中目标 小目标
销售部 销售总监
... ...
服务部 服务总监
... ...
市场部 市场总监
... ...
客户关系 管理部
客户关系 管理总监
... ...
3
案例分析
某4S店，3·15前受理了顾客张先生的投诉，并延至后续解决。 3月16日，总经理、客服总监与顾客张先生未能就处理意见/方案达成一致，张 先生很不满意，总经理也大为恼火。总经理告诉客服总监，明确拒绝顾客的要求， 可以以法律手段来解决。 3月17日，总经理因公事出差德国，一周后回国。 回国后，总经理感觉上次处理方式欠妥，想约张先生再商讨。于是，问客服总 监目前进展如何。 客服总监听完总经理的想法，笑着说：“没事，上次拒绝的事我就没跟顾客沟 通，一直拖着了，......”总经理发怒说：你......你到财务上多领一个月的工资 ，给我走人。