第八讲 劳动关系管理

劳动关系管理概述一、劳动关系管理的概念劳动关系管理是指组织内部和组织与外部劳工之间的相互关系，包括雇佣、培训、薪酬、福利、劳动合同、劳动法律等一系列关联性事项的规划、组织和控制。

其目的在于建立和维护一个和谐、积极、合理的劳动关系，促进组织和员工之间的相互理解、信任和沟通，实现共同的利益。

二、劳动关系管理的重要性良好的劳动关系管理不仅可以提高组织的生产力和效益，同时也可以改善员工的工作满意度和生活质量。

以下是劳动关系管理的几个重要方面：1. 促进组织的稳定和发展：良好的劳动关系可以减少员工流失，并增强员工对组织的忠诚度，有利于组织的长期发展和稳定。

2. 减少劳动纠纷：通过建立公平合理的用工制度，提高员工的权益保障和参与感，减少因不公平待遇引发的劳动纠纷，保护组织利益。

3. 提高生产力：满意的员工更容易投入工作，对工作更加积极，有利于提高生产力和工作效率。

4. 有利于员工的个人发展：良好的劳动关系可以为员工提供良好的工作环境和发展机会，有利于员工的个人成长和发展。

5. 提升企业形象：雇主通过良好的劳动关系管理可以提升企业的形象，增强在员工、客户和社会的声誉。

三、劳动关系管理的原则在实践中，良好的劳动关系管理需要遵循以下原则：1. 公平合理：雇主应该遵循公平的用工政策，不偏袒任何一方，尊重员工的权益，为员工提供发展机会。

2. 协商一致：雇主和员工应该通过协商和谈判的方式解决关于薪酬、福利、工作条件等方面的利益分配问题，建立和谐的劳动关系。

3. 尊重法律：雇主应该遵守当地劳动法律法规，保障员工的合法权益，确保用工行为合法合规。

4. 双向沟通：雇主应该与员工保持良好的沟通，了解员工的需求和意见，促进双方之间的理解和信任。

5. 创造机会：雇主应该为员工提供培训和发展机会，鼓励员工的创新和个人发展。

四、劳动关系管理的实践实践中，雇主可以通过以下一些措施来改善和管理劳动关系：1. 建立健全的用工制度：建立完善的用工制度和人事管理制度，明确员工的权利和责任，保障员工的合法权益。

劳动关系管理：劳动关系概论劳动关系管理的目标是通过调节和控制雇主和雇员之间的关系，促进雇主和雇员之间的合作和信任，从而实现生产效率的提高、企业经济效益的增加、员工幸福感的提高和社会和谐的建设。

劳动关系管理的核心内容包括劳动合同的签订与履行、劳动法规的遵守、劳动关系的协调和处理、薪酬福利的设计与管理、员工培训与发展等。

劳动关系管理的基本原则是公平、公正、公开、互利、互信和互动。

首先，要求雇主和雇员在雇佣和被雇用的过程中要遵守公平公正的原则，在招聘和录用员工时要依法进行，不得有任何歧视；在劳动合同的签订和执行过程中要尊重合同自由和契约精神；在员工薪酬福利的设计和管理上要实行按劳分配，保障员工的基本生活和工作条件，提高员工的幸福感和满意度。

其次，要求雇主和雇员之间要建立互信和互动的关系，要求雇主要充分尊重员工的权利和利益，要求雇员要尊重雇主的管理权和决策权，要求双方在合作和协调中要建立起良好的沟通和协商机制，解决他们之间的矛盾和冲突。

劳动关系管理的基本原则是尊重劳动者的人格尊严和权利，是遵循劳动法规和政策的，是建立和谐和稳定的劳动关系，是促进企业和员工的共同发展。

在当前经济发展和社会变革的背景下，劳动关系管理具有很强的现实意义和深远的历史意义。

因此，劳动关系管理应该成为企业管理的重要内容，成为企业的核心竞争力。

劳动关系管理的实践是在劳动关系的基础上，通过制度建设、管理活动、解决问题等一系列措施来促进劳动关系的和谐和稳定。

在劳动合同的签订与履行方面，要求企业和员工要遵守劳动法规，保证双方权利和义务的平等和公平。

在劳动关系的协调和处理方面，要求企业要建立劳动关系处理机构，设立专门的劳动关系管理部门，制定劳动关系处理规定，建立起劳动关系纠纷的处理程序，及时妥善地处理劳动关系方面的矛盾和冲突。

在薪酬福利的设计与管理方面，要求企业要根据员工的工作业绩和企业的经济状况，设计出合理公平的薪酬福利制度，提高员工的幸福感和满意度。

劳动关系管理-劳动关系概论一、劳动关系的概念劳动关系是指劳动者与用人单位之间的相互关系，包括劳动者与用人单位的双方权益、义务以及双方之间的合同关系。

劳动关系是劳动者和用人单位之间的一种社会关系，是劳动者生存、发展和用人单位生产经营之间的相互联系和相互作用。

劳动关系是劳动者和用人单位之间必然存在的一种社会关系，它是劳动者和用人单位之间进行劳动交换的基础，是劳动者获得工资报酬的手段。

二、劳动关系的特点1. 劳动关系具有复杂性。

劳动者和用人单位之间关系的复杂性表现在，劳动者和用人单位之间有着相互依存、相互影响、相互制约的关系，两者之间的关系不仅体现在工资报酬的支付上，还包括了劳动条件、劳动环境、职业发展等方面。

2. 劳动关系具有长期性。

劳动者和用人单位之间的关系是长期的，雇佣关系不是暂时的一次性交易，而是持续的、稳定的劳动交换关系。

3. 劳动关系具有不平等性。

由于劳动者和用人单位在经济、社会地位上的差异，导致了双方在劳动关系中存在着不平等的地位，这种不平等表现在劳动者在用人单位中的地位、待遇、权益等方面。

4. 劳动关系具有社会性。

劳动关系不仅仅是一种经济关系，它还具有社会关系的性质，劳动者和用人单位之间的关系受到国家的法律、制度、政策等因素的影响。

三、劳动关系管理模式1. 市场化管理模式。

市场化管理模式的特点是以市场为导向，强调雇佣关系的自由、灵活和竞争性，雇主和劳动者之间的劳动关系是基于市场经济条件下的自愿和自由选择。

2. 法规管理模式。

法规管理模式强调雇佣关系应该受到国家法律法规的监管和约束，强调劳动者在用人单位中的权益和待遇应该受到法律的保护。

3. 谈判协商管理模式。

谈判协商管理模式强调雇主和劳动者之间的劳动关系应该通过双方的协商和谈判来解决，强调工会的作用和劳资双方之间的合同关系。

四、劳动关系的影响因素1. 经济因素。

经济因素是影响劳动关系的重要因素，劳动者和用人单位之间的劳动关系受到市场供求、经济周期、产业结构等因素的影响。

劳动关系管理劳动关系管理是指企业通过建立和维护与员工之间的良好关系，解决劳动争议，实现员工与企业共同发展的管理方法。

劳动关系管理对企业的正常运营和员工的稳定生活起着重要作用，是保证企业长期发展的重要环节。

一、劳动关系管理的核心内容劳动关系管理的核心内容包括招聘、培训、薪酬、福利、绩效管理、劳动保障等方面。

1.招聘：企业通过招聘合适的人才，提供员工优厚的待遇和职业发展机会，吸引人才加入企业。

招聘过程中，企业应该注重公平、公正、公开，遵循平等就业原则，确保招聘程序的透明性和公信力。

2.培训：企业应为员工提供发展和成长的机会，通过培训提高员工的技能和素质，提高员工的工作能力和业务水平。

培训是企业吸引和留住人才的重要手段，也是提高员工满意度和凝聚力的重要途径。

3.薪酬：薪酬是员工投入工作的直接回报，也是激励员工工作的重要因素。

企业应根据员工的能力和贡献制定合理薪酬标准，注重薪酬的公平性和可持续性，激发员工工作的积极性和创造力。

4.福利：企业应提供良好的工作环境和员工福利，关心员工的生活和健康，提高员工对企业的归属感和忠诚度。

员工福利包括营养餐补、带薪休假、员工关怀等方面，能有效提高员工的工作满意度和幸福感。

5.绩效管理：企业应建立科学的绩效评估体系，通过制定评估指标和标准，定期对员工的绩效进行评估和考核。

绩效管理既可以激发员工工作的积极性，也可以帮助企业发现和解决员工工作中存在的问题，提高工作效率和质量。

6.劳动保障：企业应关注员工的劳动权益和福利待遇，积极履行劳动合同和法律规定，保障员工的合法权益。

劳动保障包括保障员工的工资支付、休假权利、社会保险等方面，是企业建立良好劳动关系的基础。

二、劳动关系管理的重要意义1.促进员工的工作积极性和创造力。

良好的劳动关系可以激发员工的工作热情，提高员工的工作积极性和创造力。

员工认同企业和领导的管理方式，愿意为企业的发展付出更多的努力。

2.提高员工的工作满意度和忠诚度。

第八章 劳动关系管理目录•劳动关系概述•劳动合同管理•劳动争议管理一、劳动关系概述劳动关系指企业所有者、经营管理者、普通职工及其工会组织之间在企业的生产经营活动中形成的各种权、责、利关系。

（管理角度）----余凯成 劳动关系指企业劳动力使用者或雇主与企业劳动者或雇员之间的一种社会经济利益关系。

（社会角度）----郭庆松劳动关系的主要内容企业劳动关系主要包括：1）所有者与全体职工（包括经营管理人员）的关系2）经营管理者与普通职工的关系3）经营管理者与工会的关系4）工会与职工的关系其中经营管理者与职工之间的关系是企业劳动关系的基本构成要件。

劳动关系的构成要素•依据劳动法律法规形成和调整的劳动关系被称作劳动法律关系，有三个要素组成：主体、内容和客体。

•劳动法律关系的参与者为劳动关系的主体，包括劳动者、劳动者组织（工会、职代会）和用人单位。

•劳动关系的内容指主体双方依法享有的权利和义务。

•劳动关系的客体是指主体的劳动权利和劳动义务共同指向的事物，如劳动时间、劳动报酬、安全卫生、劳动纪律、福利保险、教育培训、劳动环境等。

劳动关系的内容•《劳动法》规定劳动者依法享有的主要权利有：1)劳动权2)民主管理权3)休息权4)劳动报酬权5)劳动保护权6)职业培训权7)社会保险8)劳动争议提请处理权等•《劳动法》规定劳动者依法享有的主要义务有：1)按质按量完成生产任务和工作任务2)学习政治、文化、科学技术和业务知识3）遵守劳动纪律和规章制度4）保守国家和企业机密劳动关系的内容•用人单位的主要权利1）依法录用、调动和辞退职工2）决定企业的机构设置3）任免企业的行政干部4）制订工资、报酬和福利方案5）依法奖惩员工•用人单位的主要义务1）依法录用、分配安排职工的工作2）保障工会和职代会行使职权3）按职工的劳动质量、数量支付劳动报酬4）加强对职工思想、文化和业务教育、培训5）改善劳动条件，搞好劳动保护和环境保护劳动关系的类型利益冲突型----传统型企业劳动关系利益协调型----西方型企业劳动关系利益一致型----亚洲型企业劳动关系改善劳动关系的途径•立法• 发挥工会及企业党组织的作用• 培训企业主管人员• 提高职工的工作生活质量• 职工参与民主管理二、劳动合同管理1.劳动合同与企业劳动合同2.企业劳动合同的订立原则3.劳动合同的内容4.企业劳动合同的订立程序5.企业劳动合同变更6.企业劳动合同的解除与终止劳动合同与企业劳动合同劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系，明确双方权利和义务的协议。

劳动关系管理综合概述一、劳动关系管理的内容1. 雇佣管理雇佣管理是企业用人的起始点，企业需要通过雇佣管理来确定需要哪些人才，以及如何吸引和筛选适合的人才加入企业。

在雇佣管理中，企业需要制定招聘政策，建立招聘流程，及时更新招聘渠道，以确保企业能够吸引并选择到适合企业文化和岗位要求的员工。

2. 员工福利管理员工福利管理是企业劳动关系管理的重要组成部分，也是维护企业和员工关系的重要手段。

员工福利包括各种津贴和补贴、年终奖金、福利保障、员工健康管理等。

通过优厚的员工福利政策，企业可以提升员工满意度，促进员工忠诚度，从而稳定员工队伍，提高企业竞争力。

3. 工资管理工资管理是企业与员工之间最直接的利益关系，也是劳动关系管理的核心内容之一。

企业需要建立公正合理的工资结构，确保薪酬水平符合市场水平和员工贡献，同时遵守相关的劳动法律法规，保障员工的合法权益。

4. 劳动法律法规遵从劳动法律法规是企业劳动关系管理的重要依据，员工和雇主的权益受到法律的保护。

企业需要遵守劳动法律法规，确保用人行为合法合规，避免发生劳动纠纷和法律诉讼，维护企业和员工的合法权益。

5. 员工培训员工培训是企业提升员工素质和竞争力的重要途径。

企业需要通过员工培训来不断提升员工的技能和知识，提高员工的工作质量和效率，满足企业发展的需求。

6. 劳动合同管理劳动合同是企业与员工之间的法律文件，规定了双方的权利和义务。

企业需要完善劳动合同管理制度，确保劳动合同的合法性和有效性，以降低劳动关系纠纷的发生概率。

以上就是劳动关系管理的主要内容，通过上述内容的有效管理和落实，企业可以实现用人成本的控制、员工队伍的稳定、管理效率的提升以及企业整体竞争力的提高。

二、劳动关系管理的意义1. 促进员工满意度劳动关系管理可以提供相应的福利和福利政策，提高员工对企业的满意度，增强员工的归属感。

2. 促进员工的工作积极性优良的劳动关系管理有助于减少员工与企业之间的摩擦，促进员工对企业的忠诚度和工作积极性。