经销商客户信息表
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新经销商报备制度
一、新经销商报备需提供以下材料:
1、营业执照复印件(需盖章)
2、公司经营许可证(非必须提供)
3、法人或企业负责人身份证复印件(必须提供)
4、经销商开发票信息(需包含:经销商公司名称、开户行名称名称及账号、税号、地址、联系方式)
5、经销商报备资料表(表见附件)
二、报备审批流程:
1、由销售业务申请人填写新经销商详细资料添加表(附件1)
发起申请
2、内勤人员进行审核,审核客户状态及资质是否符合公司客
户要求
3、内勤审核通过后,转至部门经理和总经理处审核签字
4、审核签字完成后,客户资质及报备申请表内勤处留档,客
户信息由内勤人员上传至公司CRM系统,纸质附件放入部
门新经销商资料文件夹内留存
5、如公司有投入OA系统,及以上步骤全部转为电子审批流程
附件1。
经销商需要提供的资料封面:河北省人民医院检验试剂比选/议价资料(或者技术服务咨询报名资料)、公司名称、产品或项目名称、联系人、联系电话、递交时间、公司公章扉页:递交的资料目录(请编好页码,便于存档)一、经销商及生产厂家资质经销商(可溯源到总代理的逐级经销商)资质:经销商营业执照(后附企业信用信息)、医疗器械经营许可证/备案证、药品经营许可证。
各级经销商在本级资质复印件加盖单位公章。
生产企业资质:生产企业营业执照(后附企业信用信息)、医疗器械生产许可证/第一类医疗器械生产备案凭证、药品生产许可证、药品生产企业GMP认证证书等。
经销商在生产资质复印件加盖企业公章。
二、授权1.公司之间的逐级授权:投标人为代理商时,需提供产品生产企业同意其在本次投标中提供采购货物的专项授权书(同一生产企业产品,若生产企业参加投标,则不能再授权代理商参加投标;若代理商参加投标,则同一生产企业只能出具一个授权函)。
要求是可溯源到总代理的逐级销售授权书,各级代理商在出具给下一级代理商的销售授权书上加盖公章或出具原件扫描件(上一级代理商给投标公司的授权书必须加盖公章)。
2.业务员授权书:授权书需要法人签字,加盖单位公章;授权书下边复印业务员身份证正反页,并加盖单位公章(公章同时压住身份证复印件正反面边沿)。
后附授权人名片及联系方式。
三、试剂产品资质1.试剂注册证:(1)一类试剂需提供备案证及相应详细的备案信息登记表。
(2)二、三类试剂需提供体外诊断试剂医疗器械(或药品)注册证。
2.试剂说明书复印件:说明书与注册证审批备案一致,需提供试剂上机参数;若没有上机参数,需提供官方配套设备手册,手册必须含有上机参数。
3.试剂外包装展开图4.试剂出厂批检验报告:需提供生产厂家自检的任意批次出厂批检验报告。
5.进口试剂还需提供试剂出入境检验检疫证明、报关单等材料。
四、河北省医疗收费证明复印件:在相关项目下划线提示。
若为自主定价项目,需提供其他医院参考收费证明文件(收费单等)。
机密程度:一般汽车销售销售管理通[2015]061号关于规范经销商新销售服务系统客户信息填写的通知一、目的:为协助各经销商做好终端客户信息管理,帮助进一步提升终端销量,做好客户信息备案及分析工作。
二、客户信息管理要求:1、销售顾问在客户订车后必须及时将商机转成业务订单,公司自2015年9月1日起,发车将以系统中实际产生的业务订单数量为发车依据;2、销售顾问在终端业务跟进、试乘试驾业务、车辆成交后必须及时填写客户信息;3、客户信息务必保证真实、有效,不得随意填写,弄虚作假。
三、信息字段填写要求:客户详细信息字段:1、客户基本信息:姓名、性别、生日、客户类型、主要联系方式等字段为必填字段;2、公司客户详细信息:如客户类型为公司客户,则公司规模、公司类型等字段为必填字段;3、个人客户详细信息:如客户类型为个人客户,教育状况、婚姻状况、行业、职位、家庭收入(月)、最需要售后服务、最喜欢车主活动、影响参与活动因素等字段为必填字段。
状态为“已完成”的试乘试驾信息字段:1、联系人基本信息:联系人姓名、主要联系方式、联系电话、驾驶证号等字段为必填字段;2、试乘试驾车辆信息:试乘试驾车系、试乘试驾车型等字段为必填字段;3、试乘试驾购买信息:试乘试驾满意度、购买可能性等字段为必填字段。
状态为“已完成”的业务活动信息字段:1、联系人基本信息:联系人姓名、主要联系方式、联系电话等字段为必填字段;2、业务活动跟进信息:跟踪方式、跟踪目的、活动类型、执行结果等字段为必填字段。
四、考核办法:1、考核频次:销售管理部每季度不定时检查新销售服务系统中经销商录入信息是否完整、真实;2、考核标准:如规范截图所示,能体现客户真实信息、购买意向、购买偏好及跟踪情况等内容;五、处罚方式:针对新销售服务系统客户信息填写不规范的经销商,将参照销售管理部每季度下发的KPI考核政策进行处罚。
客户详细信息规范:试乘试驾活动规范:业务活动规范:本通知自下发之日起正式执行!主题词:新销服客户信息通知发文方式:OA邮件主送:汽车销售各部门、各经销商抄送:汽车销售总经理、副总经理、总经理助理、各职能部门经理销售管理部拟稿人:数据营销科初审:黄婷婷复审:罗继业审核:张卓批准:舒酉星 2015年8月21日发。