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中国银行股份有限公司网上银行服务申请变更表(表1.企业客户基本信息表)

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表6：企业网上银行---客户证书变更事项申请表(客户信息修改)

表6：企业网上银行---客户证书变更事项申请表(客户信息修改)
第一授权□第二授权□
基本授权限额：元
组合授权限额：元
币别
账号
操作权限
2
可查询□可付款□可收款□可授权□可理财□
可查询□可付款□可收款□可授权□可理财□
可查询□可付款□可收款□可授权□可理财□
可查询□可付款□可收款□可授权□可理财□
二、客户证书密码重置解锁、展期、缴费、注销（注:企业办理客户证书解锁、展期业务的，需将客户证书一起送开户行办理。办理客户证书缴费、注销业务的，无需提交客户证书。）
年月日
验印经办员
验印复核人
业务主管
支行综合管理部意见
主管名章：支行公章：
年月日
分行电子银行部
审批意见
经办员：主管：业务公章：年 Nhomakorabea日分行监督中心
监督柜员：年月日
注：主申请账号开户网点和支行综合管理部审核无误后，可加盖“网点业务公章”或“支行公章”任意一枚。
企业办理证书解锁或展期业务指定领取客户证书及相应密码信封人员（建议2人）
领取人姓名：共（）人，
证件号：
业务类型
客户证书用户名称
身份证件号码
□解锁□展期□缴费□注销
三、企业客户基本信息变更
法人代表
联系电话
单位地址
主申请账号预留银行印鉴：填表日期：年月日
银行审批表
主申请账号
开户行核实意见
验印情况
业务公章：
客户证书权限说明：
1、基本权限包括“可查询”、“可付款”、“可收款”、“可理财”。
2、授权权限包括“可查询”、“可授权”、“可理财”。
3、填写网银现有账号，并在右侧的相应选项中做“√”标记。
1
基本权限□(批量□向任意账号付款□)基本操作限额：元

中国银行规章制度

中国银行规章制度

安徽省分行规章制度学习资料财务管理部试题部分一、单选题（每题只有1个正确答案，请在题后括号内填写相应答案的字母）1、内部交易平台（mje系统）中的凭证编号规则为（a）。

a：机构＋货币＋日期＋顺序号 b：日期＋机构＋货币＋顺序号c：机构＋日期＋货币＋顺序号 d：货币＋机构＋日期＋顺序号2、关于内部交易平台（mje系统）“日记账修改”的描述，错误的是（ b ）。

a：已审批或过账的日记账不能进行修改 b：所有录入项目均可进行修改c：已提交但未审批通过的日记账无法进行修改 d：录入用户只能修改自己建立的日记账3、关于总账系统（gls）生成的各货币汇总折人民币损益明细表中5403核算码余额，以下描述正确的是（b）。

a：总账系统进行非货币性项目重估产生的汇率变动损益b：总账系统进行货币性项目重估产生的汇率变动损益c：总账系统与核心银行系统之间的汇率差异d：总账系统与新外币买卖系统之间的汇率差异4、不在内部交易平台（mje系统）中计提应收、应付利息的核算码是（c）。

a：9131存放中央银行 b：7056存放银行同业 c：8401承兑汇票保证金 d：8287停办产品5、关于内部交易平台（mje系统）中“日记账过账方式”的描述，正确的是（c）。

a：手工过账与系统过账 b：核准过账与直接过账c：单笔过账与成批过账 d：以上均不正确6、对于单一公司客户、金融机构客户的单笔金额超过（b）元（含）以上的损益事项，在内部交易平台（mje系统）创建“日记账”时，应按规定逐户、逐笔在行信息“说明”栏位录入对应的客户号。

a：1000 b：2000 c：3000 d：5000 7、内部交易平台（mje系统）中手续费收入隔日冲销账务，需要提交（）。

a：手续费收入隔日冲正申请书 b：特殊业务调整申请书c： mje系统入账申请书 d：29990 glif文件调整交易申请书8、下述柜员操作错误因素中，不是导致临时存欠不为零和跨系统往来不匹配类总账差异的共同因素是（）a：交易金额错误 b：提示码选择错误 c：业务处理不同步 d：责任中心选择错误9、暂付款项必须（），暂收款项必须（），严禁暂付暂收账户透支。

企业网上银行业务变更申请表

企业网上银行业务变更申请表
复核人: 年 月 日
复核人： 年 月 日
注: ①客户填写申请表一式二联, 送主办行办理手续。
②指定扣费账户应为客户名下企业网上银行签约账户。
支行联系人
联系电话
账户预留印鉴审核无误, 并完成柜面签约操作。
经办柜员: 业务用公章
网点主管: 年 月 日
网点主管： 年 月 日
支行
填写栏
客户申请资料审核无误。
经办人: 联系电话:
电子银行对公业务产品负责人:
日期: 支行公章
日期：支行公章
电子银行部
填写栏
已完成对批量转账的账户添加。
经办人: 年 月 日
企业网上银行业务变更申请表
□账户变更 □信息变更 □客户注销 版本: 201001
企业名称
建行客户编号
网银客户号
□ 账户变更:
操作
变更账户
变更功能
预留印鉴
□变更
□删除
账户名称:
□账户追加
□电子对账
□批量转账
□指定扣费
标志
验印：
账号：
□变更
□删除
账户名称:
□账户追加
□电子对账
□批量转账
□指定扣费
标志
验印：
账号：
□ 信息变更:
联系人手机号Leabharlann 更:其他信息变更:□ 客户注销:
企业网银共计注销签约账户数量:
交回网银盾数量(网银高级客户填写):
客户确认:
上述申请信息经本单位确认无误, 特向贵行提出企业网上银行业务变更申请。
经办人: 单位公章
财务主管: 日期:
财务主管： 日期：
主办行
填写栏
签约网点名称
电子银行相关服务协议号

客户资料修改表格

客户资料修改表格

客户资料修改表格
银行须从您获取资料，以遵守客户尽职审查政策、本地法律及条例及/或国际标准所订立的要求。

此程序在国际间打击洗黑钱、恐怖活动融资及诈骗活动的措施中至关重要。

如您未能提供有关资料，银行可能无法处理您的申请及/或向您提供服务。

请参阅银行的「资料政策通告」或银行及其相关机构不时以任何名义发出的有关个人资料的使用、披露及转移的一般政策的其它文件。

除非另有安排，以下更新资料适用于客户之所有账户/ 服务。

(
注：除通讯地址外，客户如需修改中银信用卡资料，请另行填写中银信用卡/易达钱客户更改资料表格。

) 由 年 月 日起更新客户于银行之记录如下︰
只须填写更改的资料，及在适当方格内填上 ：
中国银行(香港)有限公司(｢银行｣)为一间在中华人
民共和国香港特别行政区成立的银行，并非《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国外资银行管理条例》所指经批准的机构，亦没有在
内地经营银行业务。

CB-U001 (2016-5简) 1
CB-U001 (2016-5简) 2
客户签署︰日期︰
(签章须与原留印鉴相符)
注意︰(1) 资料更改一般在开户行收到此资料修改表格五个工作天后生效。

(2) 此通知书可径送本银行各分行。

(3) 若客户须同时更改个人户及联名户的资料，请分别填写表格。

CB-U001 (2016-5简) 3。

(电子行业企业管理)中国银行电子银行岗位认证考题柜台企业

(电子行业企业管理)中国银行电子银行岗位认证考题柜台企业

中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库网上银行BOCNET柜台业务-企业部分一、不定项选择题1.按对企业客户签约的权限不同把营业网点分为（ C ）。

A. 账户开户行、账户维护行B. 账户开户行、主签约行C. 账户开户行、主签约行、账户维护行D. 账户开户行、集中签约行2.目前我行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系，其中第二级专家座席指的是（ B ）。

A. 总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席B. 总行运营服务总部（客服）专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗C. 总行电子银行部专家支持岗D. 总行银行卡中心座席柜员3.柜台前端注册企业网银客户的服务信息只能由（ C ）进行维护。

A. 开户行B. 集中签约行C. 主签约行D. 账户开户行4.ETOKEN要在BANCS LINK柜台前端系统做（ C ）交易操作后，才能被网银客户使用。

A. 注册B. 注销C. 绑定D. 同步5.下列（ B ）限额可在BANCS LINK柜台前端设置。

A. 周累计限额B. 日累计限额C. 季累计限额D. 月累计限额6.申请企业网银中小企业版的客户应填写以下（ A ）表格。

A. 《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表（表 1.企业客户基本信息表）》B. 《中国银行股份有限公司网上银行服务申请变更表（表2.账户及权限信息表）》C. 《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表（表 3.集团理财服务信息表）》D. 以上表格均需填写7.企业客户申请注册、修改、删除网上银行企业服务，银行柜台人员应做好以下工作是（ABCD）。

A. 柜员须审核客户携带的证明材料、申请表格、签署的协议是否完整、有效、合规。

B. 完成柜台的签约交易后，将客户服务交易凭证留存联和申请表的客户留存联等交与客户。

C. 将申请表、交易凭证银行留存联等资料随传票装订送事后监督。

D. 如涉及BNMS集中签约，在完成柜台的签约交易后，柜员将客户申请资料报送集中签约行。

中国银行股份有限公司网上银行服务申请变更表

中国银行股份有限公司网上银行服务申请变更表
□其他
相关系统编号（银行填写）
□BPS商户号□CSPA商户号□网关商户号
所属集团名称
集团受理单位
客户账户信息
序
号
*账号
*币种
账户名称
（全称，如与单位名称相同，可不填）
*账号申请
服务代码
*本企业转账限额
（柜员需对限额进行核准）
授权模
板名称
账户类型
第二联集中签约行留存联
（银行填写）
单笔限额
每日累计限额
1
认证工具选择（查询对账版不需选择）：□E-Token□USBKEY
□客户服务维护□账户注册□操作员注册□市场细分升级
修改
□客户信息修改□账户名称修改□账户限额修改□授权模板修改□授权工作流修改
□操作员信息修改□操作员权限修改□操作员挂失□操作员解挂□操作员解锁□操作员密码重置
□认证工具挂失□认证工具解挂□认证工具解锁□认证工具更换□认证工具口令同步
*单位盖章（银行预留印鉴）：
*授权办理网银业务经办人签名：
联系电话：
*日期：年月日
银
行
专
用
开户行经办柜员签章：
开户行复核柜员签章：
开户行盖章：
Ⅰ
Ⅰ
Ⅱ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅲ
Ⅳ
Ⅳ
客
户
确
认
本单位自愿申请中国银行网上银行上述服务，已经了解并同意遵守《中国银行电子银行章程》、《中国银行网上银行企业服务业务规则》及相关协议，知悉并同意风险提示内容，承诺所提供的上述资料正确、属实，且相关申请材料复印件与原件相符。对因违反协议与业务规定而造成的损失和后果，本单位愿意承担一切责任。
元
2
元
元

中国银行电子银行岗位认证考试真题模拟

中国银行电子银行岗位认证考试真题模拟

2023中国银行电子银行岗位认证考试真题模拟(部分) 也是多方搜集的数据供伙伴们参考，期间收集有错误的请勿责怪1、对于网上银行企业服务，银行设定的其服务最高限额由（）进行维护。

（单选题）A. 开户行柜员B. 主签约行柜员C. 维护行柜员D. BNMS运营管理柜员试题答案：D2、为确保客户电子银行服务体验，柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理，柜员至少应于每日（）及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易。

（单选题）A. 10：30B. 11：00C. 11：30D. 12：00试题答案：C3、网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和总行银行卡中心联合牵头负责，在各一级分行须成立跨（）部门的联合工作小组。

（多选题）A. 信息科技部门B. 电子银行部C. 公司业务部门D. 银行卡中心试题答案：B,D4、关于网上银行企业客户市场细分的说法正确的是（）。

（多选题）A. 市场细分不能降级修改，即不得从市场细分5修改为市场细分4B. 市场细分升级时，于修改当日生效C. 市场细分5在授权模式上可支持一人一级、多人多级授权D. 市场细分5在服务功能上支持查询汇划、定向支付、投资功能等试题答案：A,C,D5、以下对“贷款查询服务”内容描述正确的是。

（）（多选题）A. 服务支持网银WEB渠道市场细分4、市场细分5单一客户和集团客户使用。

B. 企业网银客户办理“贷款查询”服务时，客户应是我行企业贷款客户并在我行贷款系统中存有相应贷款账户信息。

C. WEB渠道“LR贷款服务-贷款查询”服务，包括“LR1贷款查询-贷款账户查询、LR2贷款查询-历史还款信息查询、LR3贷款查询-逾期未还款信息查询、LR4贷款查询-剩余还款信息查询”。

D. 目前网银对接渠道支持市场细分5单一客户使用。

试题答案：B,C1、在新线中BANCSLINK柜台使用“企业客户操作员联动注册”交易可完成哪些联动注册功能（）。

(全)网点综合柜员认证考试复习题库分解

(全)网点综合柜员认证考试复习题库分解

网点综合柜员认证考试复习题库（对公电子银行业务——准入、年审柜员共用）◆判断题1.外币汇划业务须先落地审核有关合规证明后再联机处理。

（对）2.操作员首次登录时，应将初始“操作员标识”（用户名）修改为日后使用的“操作员标识”，日后办理操作员相关信息变更时需要填写自主修改的“操作员标识”（用户名）。

（对）3.企业客户用于支付工资款项的付款账户必须为该客户在我行开立的基本账户。

（对）4.我行企业网上银行的各项柜台业务，必须由企业法定代表人亲临柜台办理。

（错）5.对于落入网银故障业务队列的交易，柜员退回处理所填写的退回原因，可在客户端“留言板”一栏及BNMS交易监控下看到。

（错）6.客户可同时申请USBKey和E-TOKEN作为网银安全认证工具，并根据业务需要或操作习惯选择USBKey或E-TOKEN作为网银默认安全认证工具。

（对）7.我行柜员不得回收注销客户时解绑的电子银行认证工具。

（对）8.柜员与客户之间的电子银行认证工具交接可以通过《行内交接登记簿》或《客户签收簿》进行签收。

（错）9.电子银行认证工具柜台使用人员在营业期间内，必须将电子银行认证工具放置在重要空白凭证袋管理。

营业终了，所有库存电子银行认证工具必须随重要空白凭证一同存放保管。

（对）10.一个客户凭其身份证件或机构证明，只可在网银中注册一个用户。

（对）11.网银用户名设定后，可以随意更改。

（错）12.企业客户注册网上银行时，可同时赋予同一网银操作员对同一账户“委托”和“授权”权限。

（错）13.《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表》为一式三联，第一联为开户行留存联、第二联为集中签约行留存联、第三联为客户留存联。

（对）操作员信息栏中的“操作员标识”在新增操作员时无需填写，注册后系统自动赋予标识（回执中打印），由银行人员将系统自动赋予的标识填入此栏。

（对）◆单选题1.中国银行门户网站的网址为（ C ）。

A. http://www.bank_of_B. C. D. 2.同一客户连续登录验证无效累计（ C ）次，冻结该客户登录功能，客户须持有效身份证明到银行柜台办理解锁。

银行网上银行企业客户操作手册

银行网上银行企业客户操作手册

银行网上银行企业客户服务系统客户操作手册银行股份二○○九·三第一章系统概述网上银行企业客户服务系统（简称“网上银行”）是由在我行开立结算的客户申请，并经开户行同意，双方签定有关协议后，将客户的计算机通过互联网与我行的主机相连接，在企业方通过浏览器直接完成客户在银行指定的查询、款项收付等业务。

网上银行是为客户提供安全、便捷、高效的资金结算渠道和服务。

该系统由客户在客户端进行操作，并向银行提交交易指令与请求，并接收银行返回的处理结果，业务功能按操作角色定制，可根据个性化的需要定制页面风格和功能菜单。

一.系统功能1.客户可对本单位签约进行查询与转帐。

2.客户可通过建立集团关系，对集团进行资金归集及收付款管理。

3.客户可实现多种转帐功能，客户可同城、异地，本行、他行的转帐。

4.客户可自行设置操作员权限、可操作和操作限额。

5.系统提供有效安全保证措施，确保数据信息安全、及时、准确传递、存储和查询。

二.系统特性1．安全客户认证采用中国人民银行金融认证中心（CFCA）安全认证，控制用户身份的合法性，防止非法系统的连入。

使用USB KEY存储数字证书，用户发起的每笔交易都经验证发出。

USB KEY登录密码和交易密码不同，密码出错次数进行限制。

超出限制，该操作员将被冻结。

每一个用户的操作员权限各不相同，每笔资金划出都由双人或三人通过才可发出。

2．实时用户每发起的一笔交易都实时反馈到银行端，银行根据交易采取不同手段来完成。

3．方便客户操作、业务交易可以不受地域限制。

4．防抵赖在交易中使用数字签名，保证交易双方身份的真实性和交易的有效性。

三.风险控制1．采取CFCA认证体系，起到了安全站点保证作用。

控制用户身份的合法性，防止非法系统的连入。

2．使用USB KEY存储数字证书，用户发起的每笔交易都经验证发出。

3．采取USB KEY登录密码和交易密码不同，密码出错次数进行限制。

超出限制，该操作员将被冻结。

4．每一个用户的操作员权限各不相同，每笔资金划出都由双人或三人通过才可发出。

中国银行股份有限公司网上银行企业服务业务规则

中国银行股份有限公司网上银行企业服务业务规则

中国银行股份有限公司网上银行企业服务业务规则(BOCNET)第一条在中国银行营业网点开立企业账户并注册网上银行企业服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。

第二条中国银行网上银行企业服务可通过WEB和银企对接渠道为企业客户提供以下服务：账户查询（境内、境外）、转账汇划（境内、境外）、定向账户支付、第三方存管、资产托管、银期转账、代发工资、其他代发、期货出金、期货入金、集团服务（境内、境外）、银企对接服务（境内、境外）及服务设定等。

第三条中国银行网上银行为企业客户提供24小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。

第四条企业客户操作员应在首次使用网上银行企业服务时注意：1. 使用CA数字证书登录网上银行的客户应首先根据密码信封打印的参考号、授权码自行下载数字证书。

2. 根据柜台注册时密码信封或客户回单上打印的操作员标识，在首次登录网上银行系统后必须重新设定企业客户操作员网银用户名（6-20位含有数字、字母的用户名）；3. 根据密码信封打印或通过手机信息发送的初始登录密码进行登录后必须修改为符合中国银行网上银行用户安全须知要求的登录密码（8-20位含有数字、字母的密码）；4. 客户操作员应及时设置预留信息，以有效识别假冒网站。

第五条企业客户可根据需要或安全规则修改登录密码，但在首次使用网上银行服务时设置的网银用户名一经系统确认不能更改。

第六条同一企业客户的所有操作员的身份认证工具必须一致。

第七条企业客户操作员的网上银行身份认证工具与该操作员个人所持的个人客户网上银行身份认证工具互为独立（即不能共用）。

第八条企业客户应按网银产品手册规定申请设置本企业的网上银行操作员，并设置相应的操作权限。

第九条客户申请使用中国银行网上银行企业服务时应注意如下事项：1. 客户基于知悉、理解并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》，自愿申请中国银行网上银行企业服务。

2. 客户应按照中国银行的规定正确填写相关服务申请表格，客户填写的申请表格文件将作为企业服务协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。

中国银行股份有限公司个人客户账户限额设定申请变更表

中国银行股份有限公司个人客户账户限额设定申请变更表
□行内汇款服务□跨行汇款服务
限额选择
（日累计限额）
□1000万□2000万□3000万□4000万□5000万
□其他______
其他说明
个人客户账户限额设定交易适用于已经申请绑定了USBKEY证书的我行个人网银贵宾客户，满足客户大额转账需求。
客户在柜台设置服务交易限额后，登录中行个人网银时应确保本人所使用的密码和身份认证工具的安全和保密，且在进行大额转账交易时须认真核对收款人姓名、收款人账户、手机号、付款金额、付款币种等重要信息，核对无误后再确认付款。
□其他______
其他说明
个人客户账户限额设定交易适用于已经申请绑定了USBKEY证书的我行个人网银贵宾客户，满足客户大额转账需求。
客户在柜台设置服务交易限额后，登录中行个人网银时应确保本人所使用的密码和身份认证工具的安全和保密，且在进行大额转账交易时须认真核对收款人姓名、收款人账户、手机号、付款金额、付款币种等重要信服务交易限额，已经阅知相关风险提示及安全须知。
申请人签字：____________________ _______年________月________日
银行签章：年月日
银行经办人员：银行复核人员：
.中国银行股份有限公司个人网上银行
客户账户限额设定申请变更表
客户基本资料
第二联客户留存联
*姓名：*性别：*国籍：
*证件类型：□居民身份证□护照其他
*证件号码：
*发证机关：*证件到期日：
通讯地址：
邮政编码：职业：
*手机：固定电话：
Email地址：
备注：
注：注明“*”的栏位为必填项，其他为选填项。
限额设置
□行内汇款服务□跨行汇款服务
限额选择
（日累计限额）

中国银行企业网银考试题库三

中国银行企业网银考试题库三

中国银行企业网银考试题库三中国银行企业网银考试题库三151、判断题企业申请跨渠道授权功能，须同时申请〃WEB〃渠道和〃对接〃渠道下的〃转账汇划〃服务方可（江南博哥）使用。

（）答案：对152、判断题对于因"CNAPS行号〃或〃收款行联行号〃错误联机处理失败落入人民币故障业务处理队列的转账交易，由经办柜员修改XNAPS行号〃或〃收款行联行号〃后再次联机处理。

（）答案：对153、判断题WEB渠道下修改、撤销功能均可处理对接渠道发起的跨渠道交易，修改跨渠道交易时，如交易中的收款人信息未在网银系统中维护（对接交易收款人无需在网银系统中维护）,系统彳虢示请重新选择收款人，重新选择（新增维护收款人）后可提交修改交易。

（）答案：对154、判断题维护行，是指在主签约行为客户维护各类基本注册信息后，该客户在中行其他机构开立的账户也需要开通网银服务，则其他开户行即为维护行，负责在柜台前端系统注册本行开立的企业账户基本信息。

（）答案：对155、单选历史数据查询的时间跨度为（）。

A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月答案：C156、单选对于需要转我行省内其他机构或部门的来报,经办柜员可选择〃分报〃处壬鲂式，需准确填写（）的〃分报网点〃。

A.2位B.7位C.5位D.4位答案：B157、单选原则上客户通过网银提交的境外汇款申请书自客户填写〃汇款日期〃起（）有效。

A.一个月内B.二个月内C.15天内D.20天内答案：A158、判断题从客户成功提交一笔代收业务到系统处理业务的时间间隔在2分钟左右，系统一旦处理该笔代收业务后，撤销指令将不能执行成功。

（）答案：错159、单选企业网银服务中，ETOKEN绑定/解绑交易由（）维护。

A.客户主签约行B.客户任一账户开户行C.集中签约分行D.中国银行任一营业网点答案：A160、判断题对于跨境汇款批量委托中，需要上传的批量文本，可在便捷服务・工具下载中进行下载。

（）答案：错161、判断题BANK11NK端可以对网银企业客户名称及操作员名称进行修改操作。

客户信息变更登记表

客户信息变更登记表

客户信息变更登记表
尊敬的客户：
为及时将相关信息准确传达给您，保障您的权益免受损失，当您的通讯方式发生了变化，请详细填妥以下表格并签名后，将其回邮、传真至本公司或交到物业公司、售楼处前台，我们将会竭诚为您办理变更。

您的个人信息（请您务必真实完整的填写，以便您的信息更改及时生效）
通讯方式变更说明：
①变更途径：可以通过邮寄、传真或物业公司、售楼处前台进行通讯地址及相关信息
的变更；
②信息变更必须由客户本人直接办理，并提供身份证明的复印件；
③变更表可到物业公司及售楼处现场索取；
④您的变更信息在核实后将会及时生效。

服务热线：
传真：邮编：
地址：。

客户变更申请表

客户变更申请表

客户变更申请表
申请人信息：
姓名：
性别：
联系电话：
邮箱：
申请日期：
申请变更的客户信息：
客户姓名：
客户编号：
变更前信息：
变更后信息：
变更理由：
请简要描述变更背景、原因以及期望的变更结果。

变更内容及要求：
请详细列出需要变更的内容及要求，包括但不限于以下方面：1. 客户基本信息：例如姓名、性别、联系方式等。

2. 客户地址信息：例如户籍地址、通讯地址等。

3. 客户账户信息：例如银行账号、支付方式等。

4. 客户服务要求：例如产品或服务的变更要求。

变更影响评估：
请简要评估此次变更对部门或公司运营、财务、客户满意度等方面可能产生的影响，并提出有效的应对措施。

变更进度计划：
请提供此次变更的进度计划，包括重要里程碑和关键任务。

变更批准与授权：
申请人签名：日期：
批准人签名：日期：
注意事项：
1. 提交变更申请后，请等待相关部门或人员审批通过后方可进行变更操作。

2. 变更后的客户信息需及时通知相关部门及客户本人。

3. 变更操作完成后，请进行相应的数据备份及验证，确保变更结果的准确性。

以上是客户变更申请表的内容，您可以根据实际情况进行修改和补充。

请确保填写的信息准确无误，并在提交申请前仔细阅读并理解相关注意事项。

如有任何疑问，请随时与我们联系。

银行从业人员企业网银认证考试 题库

银行从业人员企业网银认证考试 题库

中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库网上银行BOCNET -企业部分一、单选题1.按对企业客户签约的权限不同把营业网点分为（ C ）。

A. 账户开户行、账户维护行B. 账户开户行、主签约行C. 账户开户行、主签约行、账户维护行D. 账户开户行、集中签约行2.（ B ）是指网银柜台签约中，在柜台前端系统中首次为客户办理网银服务签约注册的营业网点，该机构在系统中确认后可进行变更。

A. 开户行B. 主签约行C. 维护行D. 集中签约行3.企业操作员密码重置必须由企业客户的（ B ）进行维护。

A. 开户行B. 主签约行C. 维护行D. 集中签约行4.银企对接客户属市场细分（ B ）。

A. 市场细分4B. 市场细分5C. 市场细分15D. 以上都不是5.客户提交的结汇申请书可将申请日期填写为自提交委托当日后（ B ）内的日期。

A. 30个工作日B. 30天（自然日）C. 20天（自然日）D. 20个工作日6.企业定期账户查询功能中，对于存单类型描述正确的是：（ D ）A. 只包括定期存款B. 只包括通知存款C. 包括定期存款、通知存款和协定存款D. 包括定期存款、通知存款7.企业申请网银服务电子对账功能需要签署什么协议？（A）A. 签署公司客户对账服务协议和网银渠道服务协议B. 仅签署网银渠道服务协议C. 仅签署公司客户对账服务协议D. 签署个人客户综合服务协议8.在新线中BANCS LINK柜台使用“企业客户联动注册”交易可完成客户的哪些联动注册（ A ）。

A. 基本信息、账户信息、操作员信息、E-TOKEN申请及E-TOKEN绑定B. 基本信息、账户信息、操作员信息C. 基本信息、账户信息、操作员信息、E-TOKEN绑定D. 基本信息、账户信息9.在新线中BANCS LINK柜台使用“企业客户操作员联动注册”交易可完成哪些联动注册功能（ D ）。

A. 基本信息、账户信息、操作员信息B. 企业操作员注册、E-TOKEN申请C. 企业操作员注册、基本信息、账户信息D. 企业操作员注册、E-TOKEN申请绑定/CA证书绑定交易的联动注册10.对账服务支持（ C）下企业客户使用。

企业网银服务基本功能操作指南(查询、转账、对账)【模板范本】

企业网银服务基本功能操作指南(查询、转账、对账)【模板范本】

中国银行网上银行企业服务篇基本操作指南(查询、对账、转账）企业网银概述服务简介服务渠道服务功能服务特色申请资料登录步骤基本功能介绍●账户查询（今日余额查询、今日交易查询、签约客户交易查询、历史余额查询、历史交易查询）●对账服务(对账单核对、对账单查询）●转账汇款（单笔委托、批量委托、修改、复核、授权、撤消、查询、收款人管理）第一章企业网银概述一、服务简介top中国银行不断完善客户服务体系、加强产品创新，向各类企业提供金融服务，致力成为企业客户高效、专业、能够满足全面需求的合作伙伴。

基于对企业财务高效运作管理需求的深刻理解,以及积累的全球化现金管理经验，中国银行推出安全、稳定、覆盖海内外机构网点的网上银行。

基于统一的、整合了国内和海外、个人与企业服务的先进的系统处理平台,为企业搭建安全便捷的账户管理、资金汇划及投资服务通道,提升企业财务管理效率，促进企业财富与价值增值,助力企业腾飞。

二、两大服务渠道—-WEB浏览器和银企对接topWEB浏览器:企业通过WEB浏览器访问中国银行网站，登录网上银行，即可享受中国银行网上银行提供的各项企业金融服务.银企对接:企业将ERP或财务系统与中国银行网上银行系统无缝对接后,企业财务人员通过操作已熟练掌握的自身ERP或内部财务系统,即可享受中国银行网上银行各项企业金融服务。

三、服务功能top1．账户管理：提供中行账户查询、定期账户、新旧账号对照、对账等服务，帮助企业实时掌控内部资金变动状况和资金流向，为企业现金管理提供决策依据.2。

转账汇款：企业可提交单笔或批量付款指令,轻松实现向境内同省、跨省、跨行的对外支付。

通过定向账户支付服务，企业还可在转账付款时严格锁定收款人范围，定向控制资金流向，降低财务风险；通过对私转账汇款服务，向个人客户进行单笔实时转账;还可通过境内外币汇划服务，把外汇账户中的资金汇到指定收款人所在的银行账户上。

通过期货出/入金服务,协助客户将期货保证金从期货交易所与期货公司之间的互划。

中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议

中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议
12. 甲方保证使用转账汇划服务进行资汇划具有真实的贸易背景，否则由此产生的一切经济纠纷或损失均由甲方自行承担。
13. 甲方提交交易指令与乙方处理甲方发出的该交易指令并非完全同步，如对于需要甲方提交证明文件和/或其他文件的交易指令，乙方将在收齐上述文件后处理甲方的交易指令。
14. 甲方应根据自身内部控制要求合理设置操作员权限。甲方操作员因离职等原因不再代表甲方进行网上银行业务操作时，甲方必须即使注销或更换相关操作员。
7. 甲方已完全了解并认可乙方提供的网上银行服务是乙方应用因特网方式提供的金融服务，甲方通过因特网使用网银服务可能会出现信息传送中断、停顿、延误、传送数据错误或存在一定的时差等情况，在乙方合理控制以外有关通讯设备故障引致的消息谬误或讯息未能适时传达，乙方不负赔偿责任。因上述情况造成网上银行服务未被送达无法办理或者被取消、暂停或终止，甲方可到乙方网点柜台办理相关银行业务。
17. 甲方保证使用乙方网上银行对其分支机构、参股公司、关联公司等账户进行甲方集团内资金汇划业务的合法、合规性，否则由此引起的一切责任由甲方承担。甲方与上述各公司之间的账户资金汇划不存在任何企业间借贷行为，如因甲方进行洗钱、逃税等违法犯罪活动或违反相关法律规定而引起的一切纠纷（包括对乙方造成的损失），由甲方承担法律责任。
第二条 甲方权利与义务
1. 甲方自愿申请注册乙方网上银行，完全接受《中国银行股份有限公司电子银行章程》并遵守相关业务规则和业务规定，经乙方审核通过后，有权根据注册项目享受相应的网上银行服务。
2. 甲方对乙方网上银行服务如有疑问、建议或意见时，可拨打乙方客服电话“95566”、登录乙方网站或到客户开户网点进行咨询和投诉。
10. 甲方应妥善保管与网上银行业务相关的重要身份证件、企业预留印鉴等资料，不得交与未经授权的其他人保管，不得放置在不安全场所。

客户变更申请表

客户变更申请表

客户变更申请表[公司名称][公司地址]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]申请人信息：姓名：[申请人姓名]联系电话：[申请人联系电话]电子邮箱：[申请人电子邮箱]身份证号码：[申请人身份证号码]申请变更的客户信息：原客户姓名：[原客户姓名]原身份证号码：[原身份证号码]原联系电话：[原联系电话]申请变更为的客户信息：新客户姓名：[新客户姓名]新身份证号码：[新身份证号码]新联系电话：[新联系电话]变更原因：请在此处简要说明申请变更的原因。

（限制在150字以内）申请人声明：1. 我保证所提供的信息是真实、准确、完整的。

2. 如因提供虚假信息给公司带来损失，本人愿意承担相应的法律责任。

3. 如客户变更申请获得批准，我同意遵守公司的相关规定和约定。

申请人签名：日期：[日期]公司审核意见：[公司审核意见]公司审核人签名：日期：[日期]--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------注意事项：1. 请如实填写客户变更申请表，若信息填写不准确或含有虚假资料，将影响变更申请的处理进度。

2. 请确保申请人以及原客户和新客户的身份证号码、姓名及联系电话等信息的准确性。

3. 客户变更申请经公司审核后，将由公司通知申请人结果，并进行后续处理。

如有任何疑问或需要进一步了解，请联系公司的客户服务部门。

感谢您的合作！。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表（表1.企业客户基本信息表）
申请服务类型新增
□网银新开户（包括：客户注册、服务维护、账户注册、账户限额修改、操作员注册、认证工具申请＋绑定等一系列新增服务类型）□客户服务维护□账户注册□操作员注册□E-TOKEN申请＋绑定□USBKey申请＋绑定□市场细分升级
□默认安全因子设定：□USBKey □E-TOKEN
修改□客户信息修改□账户名称修改□账户限额修改□授权模板修改□授权工作流修改□操作员信息修改□操作员权限修改
删除
□网银服务注销（包括：客户信息删除、客户服务删除、账户删除、操作员删除、认证工具解除绑定＋注销等一系列删除服务类型）□客户信息删除□客户服务删除□账户删除□操作员删除□授权模板删除□授权工作流删除
□取消操作员对账号的操作权限□认证工具解除绑定＋注销
*申请单位名称
*证件类别□营业执照□其它证件（名称）*证件号码*组织机构代码*法定代表人单位电话邮政编码通信地址单位E-MAIL地址
*市场细分□中小企业版□企业理财版□财政预算单位服务版□全球企业服务版
服务选择
WEB
渠道
□A账户查询□B转账汇划□SA对私转账汇款□S对账服务□LT快捷代发（工资）□LU快捷代发（其他）□QA境内他行账户查询□AB定期账户查询□LR贷款服务□Z服务设定□QB跨行实时汇划□SC企业定期存款□SD企业通知存款□D定向账户支付□FA代发工资□FB其他代发□FC代收业务□K第三方存管□N银期转账□OA跨境汇款□OB外币结汇□SE境内外币汇划□SF单证服务□QC他行扣款签约□QD他行查询签约□MR B2B支付服务□MQ B2B商户服务□M B2C商户服务□MT理财商户服务□MS协议商户服务□LW中银理财□托管服务(□TA □TB □TC □TD □TE)
□汇票服务（□MA承兑□MB保证□MC背书□MD贴现□ME质押□MF付款□MG出票□MH追索□MI查询□LV 纸票出票）
□其他
对接
渠道
□HA账户查询□HB转账汇划□HSA对私转账汇款□HD定向账户支付□HF代发工资□HFC代收业务□HSE境内外币汇划□H1主动收款□HG2主动调拨□HG3统一对外支付□HK签约客户交易查询□HE公务卡查询□HLT快捷代发□期货出金
□其他
所属集团名称集团受理单位
相关系统编号（银行填写）□ CSPA商户号□ CSPB商户号□机构信用代码□ BPS商户号□网关商户号□财政预算编码
客户账户信息序号*账号*币种
*账户类型
（银行填写）
*账户名称
（全称，如与单位名称相同，此栏可不填
写）
*账号申请
服务代码
*授权模
板名称
*本企业转账限额(单位：元)
（银行对限额进行核准）
单笔限额每日累计限额
操作员/对接管理员信息（集团分/子公司若未申请本公司操作员，可不填写操作员信息及授权模式信息）
操作员信息*姓名 *角色/功能
*可操作的
账户序号
*证件类型*证件号码*密码发送*移动电话
银行填写
*操作员标识*认证工具序列号
□密码信封□手机短信
□密码信封□手机短信
□密码信封□手机短信
□密码信封□手机短信
对接管理员*姓名*IP地址*证件类型*证件号码*密码发送*移动电话*管理员标识*认证工具序列号
□密码信封□手机短信
□密码信封□手机短信
授权模式信息（请在银行工作人员指导下填写）
授权模板一模板
名称
是否需要下级授权
□是□否
是否顺序授权
□是□否
授权模板二
模板
名称
是否需要下级授权
□是□否
是否顺序授权
□是□否
授权级次授权级别单笔授权金额授权人数授权操作员姓名或标识
授
权
级
次
授权级别单笔授权金额授权人数授权操作员姓名或标识ⅠⅠ
ⅡⅡ
ⅢⅢ
ⅣⅣ
客户确认
本单位自愿申请中国银行网上银行上述服务，已经了解并同意遵守《中国银行电子银行章程》、《中国银行网上银行企业服务业务规则》及相关协议，知悉并同意风险提示内容，承诺所提供的上述资料正确、属实，且相关申请材料复印件与原件相符。

对因违反协议与业务规定而造成的损失和后果，本单位愿意承担一切责任。

*单位盖章（银行预留印鉴）：*授权办理网银业务经办人签名：
联系电话：
*日期：年月日
银行专用开户行经办柜员签章：开户行复核柜员签章：开户行盖章：受理单位审核人签章：受理单位负责人签章：印鉴核实人签章（印鉴核实相符）：
□已审核账户限额核实人员签章：
集中签约行维护经办签章及维护日期：
集中签约行维护复核签章及维护日期：
备注。