客户话术跟进
第一点跟进价格有问题的客户：您好我就是在XX号接待您看锐界的那个小徐啊！
当时你觉得价格太贵当时就没定下来后来您走后呢我就跟我们经理说您呢是很有意向的也是很诚心要喜欢这个车的，商量了下呢决定给你个大家都可以接受的价格，具体呢您过来，我们边喝茶边聊，肯定给您满意的！第二点跟进车型有问题的客户：您好我就是在XX号接待您看锐界的那个小徐啊！
对对，您当时说你还在跟q5 汉兰达什么的车型在选择中，我觉得呢这些也都很不错，您么也是这些车中犹豫，这样吧今天您过来我们先聊聊喝喝茶，而且正好有几个老车主在这边保养您过来一起聊聊您看怎么样。
第三点跟进本地客户：您好我就是那个在南北大道那家4s店的小徐我在您过来看锐界的时候接待过您的对上次你说外面比较便宜的想去外面买，现在呢我们这边的车源比较好您要的话时间会比较快，而且像您也在本地开的，在这边购买的话维护啊保养啊什么的都比较方便您看怎样？方便的话么过来喝喝茶几分钟的事情我这随时欢迎您过来的，以后车有什么功能疑问什么，随时恭候的。
第四点跟进外地客户：您好您在网上联系了我们海宁福特，上次询问进口锐界的那个接待您的人你看您离我也很远给我致电呢我很感动通过上次通话呢我也了解了您是一个非常爱车懂车的人很想见见面啊而且正好呢我们这边有这款车的促销活动您看您是不是过来一趟坐车飞机都可以到了站我过来接您坐下来面对面聊聊
第五点跟进多次跟进的客户（有一定了解）：好啊我小徐啊对的你上次跟我说你喜欢蔡琴的歌正好我这里下载到了音质最好的数码大碟我正好刻成了黑胶碟你过来我们一起欣赏欣赏顺便给你看看我们这款高配车独有的DTS多声道环绕音响系统快点过来哦我在这等你！
第六点跟进老客户介绍的客户：您好啊我是进口福特的小徐上次您的朋友带你过来看过车对就是有锐界的那个朋友。您看最近天气不错您朋友也是我老客户你们什么时候有空一起过来到我办公室坐坐我们喝喝茶坐下来聊聊最近价格也给力您看合适的话你就订一个马上就能开新车了
