2012新浪微博营销-天拓公司分享案例ppt

微博需要不断进行技术创新，推出更多符合用户需求的功能和产 品。
提升内容质量
加强对内容的审核和管理，提高内容质量，为用户提供更有价值的 信息。
加强与政府合作
与政府建立良好的合作关系，共同维护网络生态的健康发展。
THANKS
感谢您的观看
微博营销策略制定
目标设定
明确微博营销的目标，如提高 品牌知名度、促进产品销售、
建立良好的客户关系等。
内容规划
制定内容策略Biblioteka 包括发布频率 、内容类型、话题和活动等， 以吸引目标受众的关注和互动 。
用户互动
积极回复粉丝评论和私信，关 注用户需求，建立良好的互动 关系。
数据分析
运用数据分析工具，对微博营 销效果进行跟踪和分析，优化
推广策略
利用微博广告、话题标签、热门话 题等渠道推广内容，扩大影响力。
互动与粉丝维护
互动方式
粉丝管理
积极回应评论、私信，与粉丝建立良 好互动关系。
关注粉丝动态，及时发现负面评论和 行为，妥善处理。
粉丝互动活动
定期举办有趣的互动活动，提高粉丝 参与度。
03
微博数据分析与应 用
数据获取与分析
数据来源
05
微博的未来展望与 挑战
微博的发展趋势与展望
用户规模持续增长
01
随着移动互联网的普及和用户对社交媒体的需求增加，微博用
户规模有望持续增长。
内容形式多样化
02
微博将不断推出新的内容形式，如短视频、直播、问答等，满
足用户多样化的内容需求。
社交电商与商业化
03
微博将加强与电商的结合，推出更多社交电商功能，实现商业
体平台之一。
微博的主要功能

播
3
口碑营销
1、企业的口碑公司必须研究和熟悉围脖，沿用以往的 营销方法是难以适应的。
2、企业的口碑公司可以帮助企业策划和经营围脖，但 难以长期托管企业围脖账号
“今年我要做大型线上品牌推 广活动，围脖能为我做什么？”
品牌活动和围脖的结合
接下来，我们将帮助您了解围脖+WEB等互动活动的可能
Web+围脖
阳光正东教你~玩转企业围脖
1、账号定位/账号建立策略 2、账号运营（粉丝养成）方法 3、企业围脖营销/活动
➢互动活动 ➢口碑营销 ➢大型品牌活动
“我决定开设企业围脖， 我应该怎么做”
有策略地建立企业围脖账号
接下来，我们将帮助您了解企业围脖账号建立的方法
“开设之前，问自己三个问题…”
？为什么要开设企业围脖
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
通过独立页面和广告等资源推送，让更多人关注活动 通过奖品刺激让更多人通过围脖平台参与活动
活动自11月18日正式启动，截止11月30日，12天的时间内，长安福特官方微博粉丝数迅速突破7000人， 官方微博共收到网友评论4088条，博文被转载1943次。成为新浪网上企业官方微博中粉丝数第一、评论数 第一、博文转载次数第一的官方微博。【艾瑞】
销售和预定
客服
戴尔的Twitter是其全球战略的映射
戴尔个有性1化0主0页名员工投新闻入事件到发T布witter账号的按管地理域开和设运营中 在新浪围脖，他们建立品牌账号并进行各类品牌公关
一切都与他们对微博客营销的重代感品牌
• 虚拟概念
话
题 当品牌足够大，品牌概念
我希望这个账号能解决企业什么问题，达成何种目标

12
后宫优雅事件——事件概述
•营销策划人从2009年12月就开始计划利用互联网来 打造这个具有较高知名度的“网络红人”——“后宫 优雅”。 •这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一 个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台， 注册用户约有几十万，有不少“名人”入驻。 •由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的 身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以 开始进行事件营销。
13
后宫优雅事件——平媒介入
•12月下旬，平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”，使得“后宫优雅” 的知名度急剧上升，并在2009年12月29日达到了一个小高峰，用户关注度显现 惊人的增长，搜索量也开始猛增，并开始有网友对其进行人肉搜索，“后宫优 雅”的微博在29日粉丝数已经增长到八千多。经过人肉搜索，网友发现“优雅 女”的身份真实性存在很大的疑问，有人称其照片为盗用他人照片，而“优雅 女”则发帖称自己的网络相册被盗了。
6
东航凌燕：以代表公司形象的空姐，打造品牌的知名度和美誉度
• 东航凌燕召集了符合东航形象和 服务质量的空姐，在微博上均用 真实姓名前冠以“凌燕”为统一 形象。 • 东航凌燕拉进东航与乘客之间的 距离，让乘客近距离的感受企业 人性化的一面 • 在新浪微博，这个凌燕微博团队 事实上在引导关于东航的一些舆 论。
• 通过两个多月的微博推广，欧莱雅在两方面获得了收益： – 一方面，迅速提升了官方微博的人气，聚拢了大批 品牌的忠诚“粉丝”，有奖互动环节送出的礼品也 让消费者对欧莱雅集团旗下诸系列产品构成和功用 有了系统的了解; – 另一方面，通过回顾2008年的风尚大奖赛，直播 2009年的风尚大典，也积极传播了活动本身，网友 的每一次相关活动和赛事的讨论，都为企业的品牌 做了一次软性传播，品牌的烙印会在体验与关系互 动中“发酵”。

客户类型： 品牌/汽车 开博日期： 2009-10-28-2010-02-04 粉丝数：9600+ 营销目的： 品牌围脖+人气聚拢
@长安福特的成功
专注于聚拢人气
2
3
4
1
策划 有奖互动活动 活动频次高
运营 专人运营 实时互动
推广 口碑推广
二次传播 获奖网友感言等二次转发
@长安福特围脖营销模式
1
有奖 问答
@我爱打折的成功
用方法论控制信息流,开放式营销
向用户提供各类打折信息
呼出信息
在围脖信息海中有奖向用户 征集打折信息
吸入信息
每条打折信息的交互式提供,被复制和传达了很多次,每条围脖的曝光成倍增加 观看到的网友是粉丝的真实粉丝,圈子非常开放
粉丝数增加
吸的过程
有奖征集： 用户将打折信息@给账号即有机会获奖
也许有一天,会不会我的电脑中毒后不去搜索解决办法,而是@一下金山毒霸的围脖
员工微博是品牌的代言人
戴尔从员工微博中遴选戴尔大使,用更加贴近用户的身份,平等对话
反响很热烈
员工大使,对于公司品牌的传播,不是官方语言
员工大使-平等对话
东方航空品牌家族
@凌燕crybaby ：昨天下午就听说公司紧急调配安排了航班运送医疗人员去灾区，想起曾经的丽江地震,汶川地震,东航云南分公司在历次抗震救灾飞行中有着反应迅速,表现优异的传统，执行这次加班的同事们,辛苦了 东航云南,好样的
粉丝里有真实客户,凡客的账号已经培育成了一个营销平台
诚意 带来人气
专人维护将品牌具象成有血有肉的账号形象,也只有专人维护能完成 1、实时与网友互动转发 2、保障网民评论的响应时间 3、语言的人性化
VANCL粉丝团营销维度2

利用微博来营销
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 பைடு நூலகம்到底 ，决不 回头。 ——左

• To reduce the health risk from exposure to radiation while mse a radiation dose that is as low as possible.
• . However, the constraint on irradiation dose leads to considerable noise in CT scans.
Simulation Results
Fig2:Correlation graph for two similar images length of the peak=1
Results for illumination invariance
fig 5:(a) and (b) are the X-ray images of the same chest with variation in illumination.
[4]H.Nakajima et al, “A Fingerprint Matching Algorithm Using Phase Only Correlation“. IEICE Trans. Fundamentals, Vol.87-A,pp 682-691,Mar.2004.
• By determining the number of pixels with low attenuation, emphysema can be detected .
• . PI determines the average number of pixels with lower attenuation than the limit value(lim).
• Fig.12 : (1a),(1b),(1c)Simulation results for emphysema detection

抢沙发
有奖 问答
原创 征文
关注 有奖
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27
互动活动推广技巧
3
推广/口碑推广 真实粉丝基数决定转发曝光
在活动的开始阶段通过口碑推广获取. 一定的曝光是必要的，但不能过量28
互动活动二次传播技巧
二次传播：
4
比活动本身还要重要
网友得奖后将晒出奖 品
网友的舆论更为亲近其他网友，他们 对其他网友的吸引力是企业微博无法
活动自11月18日正式启动，截止11月30日，12天的时间内，长安福特官方微博粉丝数迅速突破7000人， 官方微博共收到网友评论4088条，博文被转载1943次。成为新浪网上企业官方微博中粉丝数第一、评论
数第一、博文转载次数第一的官方微博。【艾瑞】
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话题的即时映射
号召或激励网民以同样的标签（##）或关键词一同讨论同一 件事，再通过技术手段集中并同步映射至WEB页面形成互动
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23
三、企业微博有效活动策划
全面介绍企业微博活动策划原理，流程
.
24
企业微博日常互动活动方法
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25
回馈是互动活动的宗旨
成功的微博话题互动活动，最好要完成以下4个元素
1
• 策划
2
• 运营
3
• 推广 • 口碑推广
4
• 二次传播 • 等二次转发
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互动活动类型
1
活动的策划：
在有奖回馈思想下，不断开发新的方式
在您的粉丝页中，鼠标 鼠标停在某个粉丝位置 上，也有“发私信”链 接；
在他的个人首页头像右 侧有“发私信”链接
在您的导航上，可以查看别人发给你的私信
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Βιβλιοθήκη 招聘新贵一族水瓶座
白领一族 公安部门
西太唐老师 慈善捐款
电子商务
芒果台
IT民工
蚁族
嘻游记
大学生
相声演员 配音组
地产大佬 两会委员
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6 我的 信息
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1 2.7万名明星/名人 2 1000家企业品牌 3 3 486家传统媒体 4 数千名草根舆论领袖 5 500名企业高管 6 亿级普通用户
通过微博发布生活便利信息
寻有明找了星身新名边浪人的微效生博应活，在据订新点餐浪吧、微，找博也人是许S很它O好也E很开AS强微Y大博~ 的了哦~ ~
新浪微博还有……
衣食住行吃喝玩乐，这里全都有！
团购
超跑车队 金融服务 话剧
张发财
香港游
桌游 宠物
健身
淘宝店
楼下的小卖部 七夕
格子铺 秀偶 创业
90后
中国达人秀 驴友
洞察企业微博营销
微博营销是企业营销的核心
电视
报纸
媒体
事件的发起者和组织者 整合媒体资源
网络 杂志
促销 危机公关
CRM 事件营销
官博
所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活动
机场
电台
精确营销
车站
口碑营销
整合媒体资源，通过各种营销活动，不断累积粉丝数
新品发布
微博营销之微矩阵，即有规划性地建立企业的微博账号群，以实现交叉覆盖
这潘因网石此友个屹，说微：杜博汶@摸时任泽只代志和五，强伍万人仕返人发贤来皆微表就记博示可者上压以瘾力4，5很6要7大8注万.意..啦..安. ~全
实现愿望的微博

• 通过手机、计算机即时发布140字以内的短小博文；
• 实时性、便捷性和现场感极强
内容原创
• 140字以内的要求，更利于用户原创内容；
• 原创的内容有助于用户之间产生联系，以达到增加黏
性的目的
开放的平台
• 微博平台提供开放的API接口，极大方便用户通过手
机、计算机、IM客户端等方式接入平台发布微博、
• 收藏：点击后可以将该条微博内容加入到“我的收藏”中
评论
在这里你可以对你感 兴趣的信息进行操作
转发
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5.微博@的使用
微博@功能说明
@这个符号用英文读的话就是at，在微博 里的意思是“向某某人说”，发微博时只 要在微博用户昵称前加上一个@，并在昵 称后加空格或标点，他(或者她)就能看到 。比如：@彭城晚报官方微博
新浪微博营销方法
1
标题添加
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总体概述
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2
一、什么是新浪微博 二、新浪微博影响力 三、如何使用新浪微博 四、新浪微博数据分析
五、新浪微博营销案例
3
评价 传播
互动
传统沟通模式 你发布，我观看
• 同时，您也可以参加到朋友们发起的话题讨论中
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微博的自媒体特征－－个性化
使用微博的目的
自媒体是普通大众经由数字科技 强化、与全球知识体系相连之后， 一种开始理解普通大众如何提供 与分享他们本身的事实、他们本 身的新闻的途径。”
－－谢因波曼与克里斯威理斯
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微博的自媒体特征－－门槛低
使用微博的原因
微博右侧菜单中 “@提到我 的”，如果在微博里有人使 用（@昵称）提及您，点击 该标签在这里就能看到

三、微博内容规范
微博内容
微博日常运营框架
如何撰写企业微博？
微博是一个信息分享传播的平台，微博的内容至关重要。“微博营销，内容为王”的说法也丌 为过。如何规划处让粉丝追求喜欢的内容是每个品牉的重仸。以下，我们将会给出一些思路让 你去寻找属于自己的价值内容。
3.1微博内容规划—建立官博运营手册
—隆文互动官博博文运营手册示意
6.2微博营销的监测—全网监测
（一）智能监测系统
24小时不间断运行， 对150万个网站， 10大微博平台，60万个论坛 进行信息抓取。
（二）人工判断体系
使用纯人工方式对抓取的信息 进行筛选，判断和分析 产品信息 人事财务信息 品牌及产品正面信息 品牌及产品负面信息 行业及同业信息
（三）监测平台
正规的企业微博运营，一定要有一套属于自己的微博运营手册作为规范指导
3.2规划微博运营框架
—隆文互动企业微博运营框架图
3.3如何写好微博？
开头吸引 人 善用图片、 中间要清
用幽默吸引人 （选自@冷笑话 精选）
视频
晰
用真情打动人 （选自@杜蕾斯 官斱微博）
诧言要简
短
结尾要突
出
用智慧征服人 （选自@李开 复）
企业微博营销入门课件
1人
找到第一负责人
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与职微博培训
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3内容
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VI
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微博运营框架
微博撰写流程
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微博监测
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