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公司市场部工作职责解析市场部是公司中非常重要的一个部门，负责公司的市场营销工作。
市场部的工作职责包括市场调研、市场分析、制定市场策略、推广产品和服务、品牌推广等方面。
下面将详细解析市场部的工作职责。
首先，市场调研是市场部的首要任务之一、市场调研是指通过对目标市场的调查和分析，了解市场需求、市场规模、竞争对手等情况。
市场调研可以帮助公司更好地认识市场环境，为制定合理的市场策略提供依据。
其次，市场部还负责市场分析工作。
市场分析是指对市场环境、市场竞争、消费者需求等方面进行深入研究和分析，以供决策者制定市场策略时做出准确的决策。
市场分析可以帮助公司了解市场的变化和趋势，为公司制定合适的市场定位和发展战略提供支持。
制定市场策略是市场部的另一个主要职责。
市场策略是指在市场调研和市场分析的基础上，确定公司在市场中的定位和发展方向，并制定相应的营销计划和措施。
市场部需要根据公司的产品和服务的特点，结合市场的需求和竞争情况，确定适合公司的市场策略，以提高公司的市场竞争力。
推广产品和服务也是市场部的一项重要工作。
市场部需要根据市场策略制定相应的产品推广计划，包括广告宣传、促销活动、渠道拓展等方面的工作。
市场部需要与其他部门合作，确保产品和服务在市场中的推广和销售。
品牌推广也是市场部的职责之一、市场部需要负责公司品牌的建设和推广工作，包括品牌定位、品牌形象设计、品牌传播等方面。
市场部需要通过各种渠道和方式，推广公司的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
此外，市场部还需要与其他部门紧密合作，例如与研发部门合作，了解产品的特点和优势，为市场提供支持；与销售部门合作，制定销售计划和销售策略，提高销售额和市场份额；与客户服务部门合作，了解客户需求和反馈，提供优质的售后服务。
综上所述，市场部的工作职责包括市场调研、市场分析、制定市场策略、推广产品和服务、品牌推广等方面。
市场部需要根据市场环境和公司实际情况，制定合理的市场策略和推广计划，以提高公司的市场竞争力和品牌形象。
市场部的职责和工作内容市场部是一家企业中重要的部门，其主要职责是为公司拓展市场，扩大品牌影响力，实现企业成长与发展。
市场部需要拥有良好的专业技能和能力，以便充分利用市场资源来提高市场活动的成果。
一、市场部的职责1、制定和实施市场营销策略。
市场部需要根据公司的发展目标和现有资源，制定完善的市场营销策略，为企业全面有效的进行市场开发提供指导。
2、开发市场活动。
市场部需要设计有效的市场活动，吸引潜在客户，促进客户的购买行为，同时还要根据市场发展的需求进行市场分析和调研，挖掘市场潜力，进行新项目的推广。
3、信息收集和梳理。
市场部要对客户行为及市场动态进行持续的跟踪，对公司所提供的产品或服务进行满意度调查，及时收集市场资讯、行业资讯，及时梳理客户信息，为企业今后的发展提供依据。
4、渠道管理。
市场部需要根据企业的市场发展需求，合理计划市场渠道结构，组建合理的渠道队伍，要求渠道队伍全面落实企业的销售策略，提高市场渠道的质量和效率。
二、市场部的工作内容1、市场信息收集与分析。
市场部要积极推动市场信息搜集，如客户行为及市场动态的跟踪，通过调查和分析市场趋势，以及客户满意度的检测，以便及时发现市场机会，更好的服务客户要求。
2、推广推广活动的策划和执行。
市场部要利用多种营销手段，灵活的策划并执行推广活动，让客户便捷地了解企业的产品服务，提高公司的知名度。
3、渠道管理。
市场部负责进行分销渠道的管理，要求渠道团队全面落实公司的营销策略，提高市场渠道的效率和质量，以便为企业创造更大的价值。
4、客户沟通。
市场部要负责和客户的日常沟通，定期邀约客户参加企业的活动，不断了解客户需求，解决客户遇到的问题，加强企业和客户之间的关系，提升客户对企业的忠诚度。
总结：市场部是企业中重要的部门，其主要职责是为公司拓展市场，扩大品牌影响力，实现企业成长与发展。
在任务分工上，市场部主要负责制定和实施市场营销策略，开发市场活动，信息收集和梳理，渠道管理以及客户沟通等工作。
市场部工作职责市场部是企业的重要部门之一，负责制定和执行市场营销策略，推动产品销售和品牌推广。
市场部工作职责的明确，对于企业的发展至关重要。
以下是市场部工作职责的具体内容。
首先，市场部需要负责市场调研和分析工作。
市场调研是市场部门的基础工作，通过对市场的调查和分析，了解市场的需求和趋势，为企业的产品开发和营销策略提供依据。
市场部需要收集和整理市场信息，包括竞争对手的情况、消费者的需求和偏好、行业发展趋势等，为企业的决策提供数据支持。
其次，市场部需要制定市场营销策略。
在市场调研的基础上，市场部需要结合企业的实际情况，制定相应的市场营销策略。
这包括产品定位、市场定位、定价策略、促销策略等。
市场部需要根据市场调研的结果，确定目标市场和目标消费群体，制定针对性的营销策略，以提升产品的市场竞争力和销售业绩。
同时，市场部需要负责品牌推广和宣传工作。
品牌是企业的核心竞争力之一，市场部需要通过各种方式，包括广告、公关活动、线上线下推广等，提升企业品牌的知名度和美誉度。
市场部需要与媒体、广告公司等合作，制定品牌推广计划，确保品牌形象的一致性和持续性。
另外，市场部还需要负责销售支持和渠道管理工作。
市场部需要与销售部门密切合作，为销售团队提供支持和帮助，包括制定销售政策、培训销售人员、提供市场营销资料等。
同时，市场部还需要管理渠道，包括拓展新的销售渠道、管理现有渠道的关系、提升渠道的运营效率等。
最后，市场部需要负责市场绩效的评估和分析。
市场部需要建立相应的绩效评估体系，对市场营销活动和策略进行评估和分析，及时发现问题和不足，并提出改进建议。
市场部需要通过数据分析和市场反馈，不断优化和调整市场营销策略，提升市场部门的工作效率和业绩。
总之，市场部的工作职责涵盖了市场调研、市场营销策略制定、品牌推广、销售支持和渠道管理、市场绩效评估等多个方面。
市场部门需要与企业的其他部门密切合作，共同推动企业的发展，实现市场目标和业绩指标。
市场部岗位职责内容市场部岗位职责是指市场部门员工在工作中需要承担的职责内容和工作任务。
市场部门是一个组织中非常重要的部门，负责制定和执行市场营销策略，推动产品和品牌的销售和推广，以满足组织的销售目标和市场需求。
以下是市场部岗位常见的职责内容：1. 市场调研市场调研是市场部门的基础工作之一，它需要通过收集和分析市场数据和信息，了解目标市场的需求、竞争环境和趋势，为制定市场策略和推广计划提供支持和指导。
2. 市场定位和策略制定市场部门需要根据市场调研结果，制定适合目标市场的产品定位和市场策略。
包括确定目标客户群体、产品特点和竞争优势，同时也需要制定推广和营销计划，以增加产品的市场份额。
3. 品牌推广和宣传市场部门需要负责制定品牌推广和宣传策略，以提升品牌知名度和形象。
这包括在各种媒体平台上发布广告和新闻稿件，组织品牌活动和推广活动，提高消费者对产品和品牌的认知和好感度。
4. 销售和渠道管理市场部门需要与销售团队合作，制定销售目标和计划，并跟进销售情况。
同时，也需要负责建立和管理产品的销售渠道，包括与分销商和经销商的合作，以确保产品能够顺利进入市场并达到销售目标。
5. 客户关系管理市场部门需要与客户建立和维护良好的关系，了解客户的需求和反馈，以便及时调整产品和市场策略。
市场部门也需要处理客户投诉和纠纷，保持客户满意度和忠诚度。
6. 数据分析和报告市场部门需要对市场数据和销售情况进行分析和评估，及时调整和优化市场策略。
市场部门还需要准备市场分析报告和销售报告，向上级领导和其他部门汇报工作进展和结果。
7. 市场竞争监测市场部门需要密切关注市场竞争对手的动态和行动，对竞争对手的市场策略和产品价格进行分析，及时调整自己的市场策略和产品定价，以保持竞争优势。
8. 企业形象管理市场部门负责企业的整体形象管理，包括制定企业形象策略、品牌管理、公关活动等。
通过精心策划和组织各种品牌活动和公关活动，提升企业形象和知名度。
市场部职责市场部工作内容市场部是企业组织架构中的一个重要部门。
作为企业战略的执行者，市场部负责制定并实施企业的市场策略，以实现企业的商业目标。
市场部的职责和工作内容包括以下几个方面：1. 市场调研与分析：市场部负责对市场进行调研和分析，了解市场的动态变化和市场趋势，帮助企业理解市场需求和竞争环境。
市场调研包括市场容量、市场规模、市场份额、市场份额增速、市场竞争对手及其市场份额、市场需求特点等方面。
通过市场调研与分析，市场部可以为企业提供市场营销的决策依据，为产品定位、市场定位提供支持。
2. 市场战略制定：市场部负责根据市场调研和分析的结果，制定企业的市场战略。
市场战略包括市场目标的确定、市场定位的选择、市场细分的策略、市场营销组合的制定等。
市场部需要根据企业的商业目标，结合市场情况和竞争环境，制定合理的市场战略，以实现企业的市场份额和销售收入的增长。
3. 市场推广与传播：市场部负责企业的市场推广和传播活动。
市场推广包括品牌推广、产品推广、促销活动、广告宣传等方面。
市场部需要通过各种渠道和媒介，将企业的产品和品牌宣传给目标消费者，提高品牌知名度和市场份额。
市场传播包括公关活动、网络营销、媒体关系等方面。
市场部需要与媒体和社会公众保持良好的关系，提供有利于企业发展的信息和形象。
4. 销售支持与客户服务：市场部负责销售支持和客户服务。
销售支持包括销售策略制定、销售培训、销售工具提供等，帮助销售团队提高销售能力和效率。
客户服务包括售后服务、客户关系管理、客户投诉处理等，帮助企业提供优质的客户体验和售后服务，提升客户满意度和忠诚度。
5. 监测和评估：市场部负责监测和评估市场活动的效果。
市场部需要通过各种指标和数据，对市场活动的效果进行监测和评估。
监测和评估的内容包括市场份额、销售额、品牌知名度、市场满意度等方面。
市场部需要及时调整和优化市场策略和市场活动，以提高市场绩效和市场竞争力。
6. 竞争情报收集：市场部负责收集和分析竞争情报。
市场部职责市场部工作内容市场部是企业中负责市场营销工作的部门，其主要职责是制定并实施公司的市场营销策略，推动产品销售和市场份额的增长。
市场部工作内容包括市场分析与研究、品牌推广、市场营销活动策划与执行、渠道管理、销售支持等。
1. 市场分析与研究：市场部负责对市场进行全面、科学的分析与研究，包括市场规模、市场需求、竞争情况等的调查，以了解市场趋势和潜在机会。
通过市场调研和数据分析，为公司制定合适的市场营销策略提供支持。
2. 品牌推广：市场部负责公司品牌的宣传和推广工作。
通过市场调查和策划，制定品牌宣传的方向和内容，通过媒体、广告、公关活动等渠道进行品牌推广，提高品牌知名度和美誉度。
3. 市场营销活动策划与执行：市场部负责公司市场营销活动的策划与执行。
市场部根据产品特点和市场需求，制定市场推广方案并组织实施，包括产品发布会、展览、促销活动等，以吸引客户关注、提高产品销售和市场占有率。
4. 渠道管理：市场部负责公司销售渠道的管理工作。
市场部与各渠道合作伙伴保持良好的合作关系，制定渠道策略、销售政策和合同，并进行销售数据的跟踪与分析，确保销售渠道的高效运作。
5. 销售支持：市场部协助销售团队进行销售工作。
市场部根据市场需求和销售目标，提供销售支持和培训，包括提供产品资料、市场竞争情报、销售工具等，以帮助销售团队提高销售技巧和销售业绩。
6. 客户关系管理：市场部负责建立和维护与客户的良好关系。
通过市场调研和分析，了解客户需求和反馈，及时回应客户关切和问题，提供完善的售后服务，增强客户满意度和忠诚度。
7. 市场预测与策略规划：市场部负责制定市场预测和策略规划。
市场部通过市场调研和分析，预测市场发展趋势和潜在机会，为公司制定相应的市场营销策略和长远规划，以适应市场变化和实现持续增长。
以上是市场部的主要职责和工作内容，市场部在企业中起着重要的推动和支持作用，能够帮助企业实现销售目标和市场竞争优势。
市场部职能及岗位职责市场部是一个组织中非常重要的部门之一，其职能是推动公司的营销和销售活动，为公司的产品或服务在市场上创造更大的价值。
市场部的工作涉及广泛的领域，需要掌握市场营销策略、市场调研、品牌推广等技能。
本文将从整体角度介绍市场部的职能及岗位职责。
一、市场部的职能市场部作为一个关键部门，承担着以下几个主要职能：1. 市场策划和分析：市场部负责制定市场推广策略和计划，根据市场调研结果分析市场需求和竞争状况，协助公司制定有针对性的发展战略。
此外，市场部还需进行市场趋势和行业动态的观察和分析，及时调整策略以适应市场的变化。
2. 品牌推广和形象管理：市场部负责品牌宣传和推广，通过广告、宣传资料、网络推广等手段提高品牌知名度和形象。
市场部还要确保公司在市场上的形象正面且一致，以树立良好的企业形象。
3. 销售支持和渠道管理：市场部协助销售团队，提供销售支持和培训，帮助销售人员更好地理解产品或服务特点，协助其进行销售工作。
市场部还负责与分销商或代理商建立合作关系，管理销售渠道，确保产品能够顺利地进入市场并达到销售目标。
4. 市场活动组织与推进：市场部负责组织和推进各类市场活动，如展览会、推广活动、新产品发布会等，以扩大品牌和产品的曝光度，吸引潜在客户并促进销售增长。
市场部还要通过市场反馈和数据分析来评估活动效果，并对以后的活动做出调整。
二、市场部的岗位职责市场部的工作需要不同岗位的协同配合，以下是市场部常见岗位及其职责：1. 市场经理：负责市场部整体规划和策略制定，协调各项市场活动，管理市场团队，并监督市场绩效的考核。
市场经理还需与其他部门密切合作，确保市场策略与整体业务发展相符。
2. 市场专员：负责市场调研和数据分析工作，提供市场信息以支持决策，并执行市场计划。
市场专员还要协助市场经理组织市场活动，进行渠道管理和客户关系维护等工作。
3. 品牌经理：负责品牌战略的制定和品牌推广计划的执行，确保品牌形象与市场需求相符。
市场部的职责和工作内容市场部是企业中一个重要的职能部门，也是企业发展的关键。
它肩负着咨询、调研、分析市场状况，为企业提供支持、服务和管理的重要职能。
市场部不仅要制定和实施高效的市场策略，而且也要连接企业和客户之间的关系，真正实现企业服务客户的目的。
一、市场部的主要职能（1）市场营销。
市场部的主要职能是制定营销策略，包括开发产品、制定定价策略、分析市场需求和竞争状态等。
他们还要负责实施和控制营销活动，比如推广和管理产品、组织展会等。
（2）市场洞察。
市场部还负责分析市场信息，并收集潜在顾客的需求，了解客户的消费心理和行为。
他们分析市场状况，确定市场机会，从而制定有针对性的营销策略。
（3）客户服务。
市场部也负责企业的客户服务工作，比如制定售后服务政策、了解客户的反馈，并及时处理客户投诉。
他们还要分析客户的需求，并根据顾客的实际情况提出改进建议，以提升企业的客户满意度。
二、市场部工作内容（1）市场调研。
市场部负责进行市场调研、了解市场状况、分析市场需求，以便制定更具有针对性的营销策略。
（2）形象宣传。
市场部负责组织和实施企业品牌形象及相关信息的宣传，以吸引客户的注意力，提升企业的知名度。
（3）控制费用。
市场部负责控制市场营销的费用，确保企业的费用分配合理，有助于企业的利润最大化。
（4）客户关系管理。
市场部负责建立和维护客户关系，比如实施客户满意度的调查，了解客户的反馈，处理客户投诉等。
总之，市场部在企业发展过程中扮演着重要的角色。
它负责将企业产品及服务信息推向市场，满足市场对企业产品和服务的需求。
市场部通过正确的市场策略定位，持续创造市场价值，为企业带来更多的增长和发展机会。
市场营销岗位职责解析市场营销是企业推广产品或服务，吸引客户并满足其需求的关键部门。
市场营销人员在此过程中扮演着重要的角色。
本文将解析市场营销岗位的职责，从策划、营销推广、客户关系管理等方面进行全面分析。
一、市场调研和策划市场调研是市场营销的基础，对市场进行全面深入地调查和分析，掌握市场发展趋势、竞争对手情况、目标群体需求等信息。
市场营销人员应负责制定调研计划、设计问卷、收集数据、撰写报告，为制定有效的市场策略提供依据。
二、产品推广和品牌建设市场营销人员需要制定并执行产品推广计划，通过线上线下的渠道推广产品。
他们还应与公司其他部门合作，进行市场宣传和推广活动，并参与设计和制作营销材料。
品牌建设也是市场营销人员的职责之一，通过有效的品牌推广和管理，提升品牌知名度和美誉度。
三、销售和客户关系管理市场营销人员需要与销售团队密切合作，制定销售目标和销售计划，并跟踪实施情况。
他们需要与客户保持良好的沟通和关系，解答客户疑问，提供产品信息和技术支持，以达到客户满意度和忠诚度的提升。
此外，市场营销人员还要及时处理客户投诉，解决问题，保护公司声誉。
四、市场竞争分析和市场方向调整市场营销人员需要与团队成员合作，定期分析市场竞争对手的战略和行动，并及时调整市场策略以应对竞争。
他们需要关注市场变化和趋势，通过市场调研和数据分析进行预测和判断，为公司的战略决策提供有力支持。
五、市场绩效评估和报告撰写市场营销人员需要制定并执行市场绩效评估计划，对市场活动进行定期评估和分析，监控市场推广效果。
他们还需撰写相应的报告，对市场营销策略和推广活动进行总结和反思，提出改进意见和建议，并向上级汇报工作进展和结果。
结语：市场营销岗位是企业非常重要的岗位之一，承担着推广产品、吸引客户、促进销售的重要职责。
在市场营销工作中，市场营销人员需要熟悉市场环境，灵活运用各种营销工具和策略，不断优化市场方案，以实现企业的市场目标。
同时，市场营销人员还需具备良好的沟通能力、市场触觉和数据分析能力，为公司的发展贡献力量。
市场部门的市场营销策划职责市场部门在企业中扮演着关键的角色，负责制定和执行市场营销策略以实现企业的营销目标。
市场营销策划是市场部门的核心工作之一，涵盖了多个职责和任务。
本文将详细介绍市场部门的市场营销策划职责，以及市场营销策划的一般流程。
一、市场调研和分析市场调研是市场营销策划的第一步，市场部门需要收集和分析相关市场信息，包括目标市场的规模、竞争对手的战略、潜在客户的需求等。
通过市场调研和分析，市场部门能够更好地了解市场环境，并为制定有效的市场推广策略提供依据。
二、制定市场营销策略基于市场调研的结果，市场部门需要制定适合企业的市场营销策略。
市场营销策略应该考虑到企业的目标、产品特点、竞争对手等因素，具体内容包括目标市场的定位、产品定价、渠道选择、促销活动等。
市场部门需要与其他部门密切合作，确保市场营销策略的整体一致性。
三、制定市场推广计划市场推广计划是市场营销策划的重要组成部分。
市场部门需要根据市场营销策略，制定详细的市场推广计划，包括广告投放、宣传活动、展览参与等。
市场推广计划应该明确目标、预算、执行时间表等关键要素，并进行有效的资源分配和管理。
四、执行和监测市场营销活动市场部门不仅负责市场营销策划，还需要负责执行和监测市场营销活动的效果。
市场部门需要与广告代理商、媒体合作，确保市场推广活动按照计划进行。
同时，市场部门还要利用市场数据和反馈信息，对市场营销活动的效果进行评估和监测，及时调整策略以提高效果。
五、与销售团队协作市场部门与销售团队之间的紧密协作是市场营销策划成功的关键。
市场部门需要与销售团队密切合作，提供市场调研数据、市场推广材料和培训支持等。
市场部门还需要与销售团队共同制定销售目标和策略，确保市场营销和销售活动的协调一致，共同实现业绩目标。
六、持续改进和创新市场部门需要保持对市场的敏感性，及时了解市场的变化和趋势，推动市场营销策略的持续改进和创新。
市场部门应积极参与行业研究和专业培训，提高自身的专业水平和市场洞察力，为企业提供更有竞争力的市场营销策略。
教你真正理解“市场营销”，知道市场部到底应该做什么李叫兽从解剖自己公众号入手，教你真正理解“市场营销”，知道市场部到底应该做什么。
一前段时间，李叫兽给几家客户公司市场部做了访谈，其中包括很多国内一线公司，问他们“咱们市场部到底是在做什么”，得到的答案却令我吃惊。
几乎所有人的回答都是简单地描述日程表：做活动，做海报，做微信公众号文章，对接乙方，拍TVC，年底帮其他部门设计挂历等。
每个人都能描述出自己做的工作，但几乎没有人能指出自己“为什么要做这些工作”，大部分人很清楚自己的日程表，但不清楚日程表背后的意义。
这非常奇怪，如果你问一个高中生在做什么，他的回答应该是“我每天都在学习，以提高成绩”，而不是描述日程表本身“我每天在起床、吃饭、走路、上课、睡觉”。
如果你问一个内科医生在做什么，他的回答应该是“我帮人看病，并且制定治疗方案”，而不是描述日程表本身“我每天见病人，开处方，写医嘱。
”很显然，高中学生和内科医生都知道自己每天到底在做什么，以及背后的意义是什么。
但一到了当下的市场部工作，就好像换了个世界——我们借势热点，运营公众号，设计几张海报，但好像不关心这到底是在做什么。
市场部到底是做什么的？为什么我们需要做正在做的这些事情？二要想回答这个问题，我们必须先知道：到底什么是市场营销？对于市场营销（Marketing），大部分的人的理解是：市场营销就是想办法把产品卖出去。
所以相对应的，关于市场营销的各种方法就变成了：如何吸引眼球？如何促进交易？如何引爆传播？但这并不是“市场营销”的真正定义。
实际上，市场营销本来的定义是：“Satisfy your customer in a profitable way”（有盈利地满足顾客需求）（是的，你翻开任何一本营销专业的教材，都会在第一章发现市场营销的定义，但就是没人真正这么去想。
）相应地，市场营销领域最关键的方法，其实就是为了回答这样一个问题：“我如何比竞争对手更有效率地满足目标市场的顾客需求？”这听起来比较绕口，先举个例子。
之前有人帮李叫兽公众号提建议：“你每周发一篇文章，粉丝活跃度严重不足，其实可以多搞一些活动来提高活跃度，比如粉丝抽奖，比如多发一些简单的案例分析以提高产能，比如转发一些别人的文章等。
”乍一看这样的方案的确非常行得通，多搞一些运营活动，粉丝肯定提高关注，后台的互动数据肯定更加好看。
但这个方案的问题就在于：它没有更有效率地满足用户需求。
李叫兽定位的用户需求是什么？我认为是“营销越来越复杂，人们需要科学化的方法来简化自己的工作。
”之前不理解到底什么文案能够吸引关注，看了李叫兽的方法后，能够理解大脑注意力的本质并且获得启发，让本来复杂难懂的工作，变得更简单一点。
然后，刚刚提高“粉丝活跃度”的各种解决方案，是否帮助李叫兽更有效率地满足这一需求呢？很可能没有。
刚刚众多的方案，反而可能降低李叫兽满足该需求的效率——假设现在的读者每10 次打开李叫兽，7 次能得到启发，那么加入各种抽奖活动、网上搜集来的文章以及各种案例以后，这个比率可能会降低到30%。
本来关于营销的各种信息就太繁杂，李叫兽存在的关键价值就是理清楚这种繁杂性。
无谓地做各种活动，反而降低了这种价值，提高了用户的繁杂性，而不是简化他们的工作。
是的，通过这些活动，我的确吸引了更多注意力（都说注意力是稀缺资源），可吸引这样的注意力有什么用呢？首先对用户是没有用的，这些活动只不过跟其他数以百万计的公众号活动一样无聊，并不能简化用户的工作，反而打扰用户。
其次对我们自己也是没有用的，这些活动所吸引来的注意力，既不会增加收入（李叫兽不靠打广告赚钱），也不会提高读者对李叫兽的认可程度。
可能这些活动唯一的意义就是：后台数据变得更好看从而让我们洋洋得意。
而这有什么用？洋洋得意又不能当饭吃。
三那么我们到底应该做什么？再回到我们的关键问题：我如何更有效率地满足顾客需求？（这是市场营销真正的意义）为了“帮助并简化营销人的工作”，李叫兽文章可能需要加入更精准的案例，可能需要把文章变成系列篇（强化知识之间的联系），可能需要在发出方法之前先找公司验证方法的可靠性和有用性（现在我们正在做），可能需要便于后续查阅参考。
为了“帮助并简化更多营销人的工作”，我们需要这些方法被更多人看到，所以在数十个网站上开设了专栏，所以我们鼓励读者把文章分享给朋友，鼓励读者提出改进意见。
甚至将来，我们还会公开打广告，还会做公关，优化自身的形象。
为了“进一步帮助并简化营销人的工作”，仅靠文章、培训肯定是不够的（理论的易用性严重不足），所以李叫兽正在开发一个营销人使用的工具，可以用文章数倍的效率来简化工作。
为了“更深度简化、帮助一些人或者公司的营销工作”，我们还设立了公开问诊日，还组织了李叫兽研究会，让粉丝帮我们一起改进方法论。
而上面的这一切，就是我们所说的“市场营销”（Marketing）。
当你明白你在做市场营销（有盈利地满足顾客需求）之后，你就清楚了销售（促进交易）、公关（塑造形象）、运营、品牌管理、产品优化等各种具体活动，都是一个组成部分。
四为什么大部分公司不是这样做的，也不是这样理解的？因为大部分公司并没有真正在做“市场营销”（Marketing），而是在做“生产”、“产品”或者“销售”。
实际上，按照不同公司的导向，一般有四个阶段：生产型公司、产品型公司、销售型公司、市场营销型公司。
生产型公司认为最重要的是扩大产能、招工人开工厂等，他们认为有了足够的生产，企业就会足够盈利。
典型的是十几年前国内很多玩具、电子、服装厂商，为了扩大产能，不断造货，从不管产品是否优质，更别说品牌了。
从而导致很多国产产品被贴上了“劣质”、“坑人”的标签。
产品型公司认为最重要的是提高产品性能，他们认为只要产品性能足够好，企业就会盈利。
比如十年前国内电池行业都在忙于扩大产能、制造质量不稳定的电池时，南孚等企业率先集中精力提高产品质量和稳定性，不断生产更加优质的电池。
再比如，很多充满“产品情怀”的智能硬件厂商、手机厂商主要战略就是不断优化、改进产品本身。
产品型公司往往能制造精品，但最大的缺点就是患上莱维特所说的“营销短视症”——忽视用户的需求。
之前李叫兽见过一个为高血压人群做智能手表（可随时监测健康）的公司，技术非常牛，花费大量资金把防水性能做到业界第一——可以水深20 米防水。
可这样的性能优化本身是无法带来溢价的——高血压人群根本不可能潜水这么深，他们为什么要买一块潜水20 米的手表？产品型公司认为更好的产品就能带来更多顾客和利润，但其实不是。
因为市场营销有一项重要的规律是：超出用户需求的性能，无法带来溢价。
——克里斯坦森销售型公司认为最重要的事情就是把产品卖出去，只要产品卖得多，企业就会盈利。
比如很多房地产项目、保险公司、理财公司、保健品公司等，通过包装各种新概念、提出各种新口号、雇佣大量销售员，一切以成交量为核心，目的就是把产品卖出去。
销售型公司普遍的方法就是：“告诉市场部和广告公司，我们产品出来了，赶紧找个概念帮我包装一下，最好能引爆市场！”（对应的方法论主要是以品牌包装为基础的传统广告学）这类公司往往已经开始建立品牌，也能取得一定销量，但无法解决持续经营问题，高度依赖大额推广预算和广告公司的奇思妙想，产品也往往是火过了一阵子就消失了。
市场营销型公司最重要的就是“有效满足顾客需求”，认为只要“比竞争对手更有效满足顾客需求”，企业就能获得利润。
这类公司，企业的一切都围绕顾客需求展开。
同样是保健品企业，他们认为自己是在“让人更健康”，产品销售和研发可以做到这一点，公众号发文章也可以帮助这一点，甚至所有的公关、销售等活动都围绕“我如何满足用户需求”来展开。
同样是“加油站”，他们认为自己是“为司机提供继续行驶的权利”而不是仅仅狭隘地定义成“加油”。
从这个角度来看，轻视市场营销的公司，往往是单纯的生产或者产品公司，他们关注的是自己而不是顾客；认为市场营销就是“打广告卖产品的公司”，往往是销售型公司——产品部门造出来产品，然后让其他部门卖出去就完了。
而真正的市场营销型公司，则会明白上面说的这一切：企业最重要的目标就是“创造并留住顾客”，而最重要的方式就是“更有效率地满足顾客需求”。
五现在你理解了什么是“市场营销”（Marketing），然后再看市场部就非常简单了。
我们知道，一个“市场营销”型的企业，关键是“为顾客提供价值，满足顾客需求”，而顾客接受的价值，其实分成两部分：顾客真正接受到的价值，分为有形价值和无形价值。
比如果汁的有形价值：新鲜程度、纯度、瓶子握感、口味等。
果汁的无形价值，比如：消费者选择果汁的时候面临困惑，不知道哪种比较新鲜，但看到XX 牌果汁，一下子知道它过去一直不错，就立马买了——品牌简化决策的价值。
晚上加班，这么晚了不想喝咖啡，又不知道喝些什么，突然想到XX 果汁的文案“今天又加班，你要喝果汁”，就知道要买果汁了——提供消费线索的价值。
过去喝果汁就是喝果汁，但现在拿着XX 牌果汁，不光满足好喝需求，上面写着的“XX 新健康主义”，提醒我是一个追求健康的人，让短短3 分钟喝果汁的时间体验感不一样——提供体验价值。
这种果汁，比星巴克咖啡还贵，更重要的是，大量广告让所有人都知道了这一点，买一瓶拿着上班，我感觉同事都投来羡慕嫉妒恨的目光——提供身份象征价值。
而这些就是市场部最重要的工作：创造无形价值。
是的，如果说销售部门是为了促进价值交换（比如做节日促销），那么市场部就是跟产品部门一起，创造值得被交换的价值本身。
对顾客来说，市场部应该是创造并提供无形价值的部门——比如品牌可以简化决策，可以提供体验感，可以提供象征等。
对公司来说，市场部就是管理消费者无形价值的部门——比如更多人认可产品，即使还没有购买，价值也看不见，但其实是公司的重要资产。
如果这样看，文章开头提出的各种活动才有了意义。
比如市场部下个月目标要创造的无形价值是：“我们想让更多的消费者，拿到果汁，感受到的不仅仅是丰富的口感，更是对个人健康的追求。
（提高体验价值）”为了做到这一点，我们下周要做一个线下活动，请各种健身美女分发果汁，号召每天喝果汁每天健康一点。
为了做到这一点，下个月拍的TVC 广告，需要描述一个有健康生活态度（而不是自暴自弃）的人，是每天喝果汁、健身并不断进步的形象。
为了做到这一点，微博上要紧跟“健康生活态度”类的话题。
……总之，所有活动的目标，都是为了让更多消费者得到这样的“无形价值”——在喝果汁的过程中，不光享受口感，更能感觉到“自己正在追求健康”。
再比如当你穿上一双耐克跑鞋跑步的时候，不光是鞋子的柔软舒适给你带来的价值，还有把自己想象成科比那样的广告主人公而产生激励感（“Just do it”），还有对产品本身的放心，不担心它随时坏掉（品牌塑造的可靠感），还有偶尔洋洋得意的感觉，而这些“无形价值”都是市场部创造的。
