下载文档原格式
“谈改革、论创新，我为转型献良策”2014年是金融业转型发展和深化改革的关键一年，市场化的加速推进将给银行业带来前所未有的挑战，加快改革和深化转型，是银行业面临的刻不容缓的艰巨任务。
认真分析经济金融形势，找出正确应对策略，进一步加快改革创新和转型发展，增强自我发展的内在动力，对科学确定2014年的战略目标和经营策略至关重要。
2014年河南银行业监管重点是：坚持稳中求进，坚持改革创新，着力坚守风险底线，确保安全稳健运行。
今年以来，在总行党委的正确领导下，面对错综复杂的经济金融形势，全行上下紧紧围绕“改革创新、转型发展”主题，突出“抓存款、稳利润、控风险”主线，坚持“战略引领，机制引导，突出效益，持续发展”的16字工作方针，凝心聚力，攻坚克难，智慧经营，精细管理，主体经营指标实现了“时间过半、任务过半”，转型发展取得了丰硕成果。
上半年我行的经营实践证明，以利润为中心，走低资本消耗、低成本扩张道路，不但完全符合我行实际，也是总行转型发展的内在要求。
下半年乃至今后一个时期，全行都要紧紧围绕“利润最大化”来思考和安排工作，而要保持效益稳步增长，就必须坚定不移地向零售业务转型。
一方面，通过零售业务转型，拉升低成本核心负债增长，另一方面，通过批量开发中小微企业客户，能够掌握议价主动权，在资产、负债两端力促“三增三降”目标达成，形成低成本负债拉升利润、利润增长反哺存款的良性循环。
针对我行发展现状同时响应十八大会议精神。
在推动我行改革创新发展方面主要从以下三点着手：一、集中开发对公客户。
1、抓源头存款。
继续做大做强财政、期货类存款，加强资源投入，优化资源配置，不断拓展存款源头；以新型城镇化建设、军队账户调整、自助医院、财智校园为契机，大力做好军队、医院、学校等机构类存款营销。
同时，要在“银烟通”系统在郑州试点的基础上，确保由我行在其它地市推广上线，并把资金归集系统复制到众多零售行业，实现网上订货、网上支付，把资金归集至我行。
私人定制战略针对高端客户提供私人定制的产品和服务私人定制战略：为高端客户提供个性化产品与服务在市场竞争激烈的情况下，企业越来越意识到满足客户需求的重要性。
对于高端客户来说，他们的要求更加特殊和独特，且对于产品和服务的个性化程度要求更高。
因此，私人定制战略成为了越来越多企业吸引高端客户的有效途径。
本文将探讨私人定制战略的定义、重要性以及如何实施。
一、私人定制战略的定义私人定制战略是指企业根据客户的个性需求和偏好，为其提供量身定制的产品与服务。
与传统的批量生产和标准化服务相比，私人定制战略更加注重满足个体差异，追求与众不同的独特性。
通过个性化的定制，企业可以满足高端客户的特殊需求，提供更加优质的产品与服务，从而提升客户满意度和品牌价值。
二、私人定制战略的重要性1. 满足高端客户的个性需求：高端客户对于产品和服务的要求更加特殊，传统的标准化产品无法满足其个性化的需求。
通过私人定制战略，企业可以深度了解客户需求，为其量身定制产品与服务，从而提供更好的体验。
2. 增强客户忠诚度：私人定制战略可建立与客户之间的紧密联系，充分体现企业对客户的关注和重视。
高端客户往往对品牌忠诚度较高，通过私人定制战略，企业可以进一步巩固与客户的关系，增强客户的忠诚度。
3. 提升品牌形象：私人定制战略使企业能够以个性化的形象展示在高端客户面前，突出品牌的独特性和专业性。
这不仅可以吸引更多高端客户的关注，还能够帮助企业树立在市场中的领导地位。
三、实施私人定制战略的关键步骤1. 深入了解高端客户：企业需要对高端客户的需求、喜好和行为进行全面的调研。
通过面对面的沟通和深入的市场调查，了解客户所需的个性化产品和服务，并挖掘他们的潜在需求。
2. 设计个性化产品与服务：在了解客户需求的基础上，企业需要设计出与众不同的产品与服务。
这需要结合客户的个性化要求和企业的专业能力，注重细节和质量，为客户打造出独一无二的产品与服务体验。
3. 强化客户关系管理：私人定制的成功需要建立良好的客户关系管理系统。
高端定制营销为高端客户提供个性化定制服务增加品牌价值现如今，市场竞争日益激烈，各个行业都在努力寻找突破口来脱颖而出。
在这种情况下，高端定制营销作为一种独特而有力的手段，为高端客户提供个性化定制服务，进而增加品牌价值。
本文将探讨高端定制营销的概念、作用和运行方式，并分析其如何提升品牌的竞争力和客户满意度。
概念解析高端定制营销是指根据客户的个性化需求，为其提供量身定制的产品和服务。
与传统的批量生产和标准化营销不同，高端定制营销强调个性化和差异化，注重挖掘客户的潜在需求，以最大程度地满足客户的要求。
作用分析高端定制营销为高端客户提供了一种独一无二的体验，可以从以下几个方面提升品牌价值和客户满意度。
首先，个性化定制服务能够满足客户的独特需求，提高产品或服务的使用价值。
客户在购买高端定制产品时，往往可以根据自己的喜好和需求，定制款式、颜色、材质等。
这种定制化的服务能够满足客户的个性需求，使其在使用产品时感受到独特的价值，从而增加品牌忠诚度。
其次，高端定制营销可以巩固品牌的独特性和专业性。
通过为客户提供个性化定制服务，品牌能够凸显自身的专业性和独特性，与其他竞争对手形成差异化。
当客户选择高端定制产品时，他们往往倾向于选择那些能够提供独特体验的品牌，这样的选择会进一步巩固品牌的地位。
再次，高端定制营销可以提升品牌的口碑和影响力。
由于个性化定制服务的独特性，高端客户往往会感受到被尊重和关注的态度，从而产生满意度和口碑分享。
他们会在社交媒体、朋友圈等平台积极宣传自己定制的产品和服务，进而为品牌带来更多的曝光和影响力。
这种口碑传播可以以更低的成本扩大品牌的知名度，吸引更多的潜在客户。
运行方式高端定制营销的运行方式主要包括以下几个环节。
首先是市场调研和客户需求分析。
通过深入的市场调研和客户需求分析，企业可以了解客户的个性化需求，理解市场上的竞争情况。
这为企业提供了开展高端定制营销的基础数据，为后续的服务设计和产品研发提供指导。
外贸客户开发计划书
一、前言
在当前全球经济一体化的大环境下,外贸业务对公司的发展至关重要。
为了扩大公司在国际市场的影响力,提高产品竞争力,实现可持续发展,制定外贸客户开发计划书势在必行。
二、现状分析
1.市场环境分析
2.公司产品竞争力分析
3.现有客户群体分析
三、目标客户群体确定
1.目标客户群体描述
2.目标国家(地区)选择
3.目标客户确定
四、营销策略制定
1.产品策略
2.定价策略
3.渠道策略
4.促销策略
五、实施步骤及时间规划
1.制定详细行动方案
2.资源分配与团队组建
3.阶段实施及检查
六、预期效果及风险评估
1.预期市场份额及销售目标
2.经济效益预期
3.潜在风险及应对措施
七、总结
制定外贸客户开发计划书是提高公司国际竞争力、拓展海外市场的重要战略举措。
通过科学分析、合理规划和有效实施,相信公司一定能够在全球市场赢得更大的发展空间。
第 卷 第 期 年 月纺 织 学 报∏ × ¬ ∂文章编号 2 2 2服装大批量定制的主要形式与实现方法杨青海 祁国宁 李响烁浙江大学现代制造工程研究所浙江杭州 摘 要 阐述大批量定制的技术体系与基本思路∀通过分析服装大批量定制的市场需求 提出服装大批量定制的主要形式包括面向高端客户的个人定制!面向集团客户的集团定制!面向零售商订货的商场定制!面向外贸订单的贴牌定制以及标准成衣的合体修改定制∀讨论不同形式服装大批量定制的特点与若干实现方法包括定制服装的快速设计方法!定制服装的生产管理方法!客户关系管理方法!大批量定制与批量生产的资源重用方法∀最后对服装大批量定制的几个典型案例进行了分析∀关键词 服装 大批量定制 分类 实现中图分类号 ƒ 1 文献标识码Μαιντψπεσανδιµπλεµεντατιονµετηοδσοφαππαρελµασσχυστοµιζατιον≠ ± ± ∏ ÷ ∏ΙνστιτυτεοφΧοντεµποραρψΜανυφαχτυρινγΕνγινεερινγ ΖηεϕιανγΥνιϖερσιτψ Ηανγζηου Ζηεϕιανγ ΧηιναΑβστραχτ × ∏ ∏ ≤ ×∏ ≤ ≤ ∏ × ∏∏2 ∏ ∏ × ≤ ∏× ∏ ∏ ∏ ∏∏ ∏ ∏ ≤ ∏ ƒ≤ Κεψωορδσ ∏ ≤ 收稿日期 修回日期 基金项目 国家 计划项目作者简介 杨青海 ) 男 高级工程师 博士∀主要研究领域包括大批量定制!制造企业信息化等∀∞2 ∏ ∏ ∀大批量定制 ≤ 是指以大批量生产的成本和速度 提供定制的个性化产品和服务的生产模式≈ ∀大批量定制继承和发展了精益生产 ° !计算机集成制造 ≤ !成组技术 × !并行工程 ≤∞ 和业务过程重组 ° 等的核心思想 以减少产品内部多样化 增加产品外部多样化为目的 通过大批量定制技术 在空间上对整个产品族 在时间上对产品全生命周期进行优化 以实现低成本!高效率地生产定制产品∀1 大批量定制的技术体系与基本思路图 为大批量定制的技术体系与基本思路∀大批量定制的技术体系包括大批量定制基本原理 面向大批量定制的开发设计技术!管理技术和制造技术 大批量定制基本原理包括相似性!重用性和全局性原理≈ ∀产品外部多样化是在购买和使用过程中客户体验到的产品外观!性能和功能等方面的多样化 产品内部多样化是在生产过程中企业感受到的产品设计!制造!销售和服务等方面的多样化∀大批量定制市场需求包括客户需求和企业需求∀客户要求增加产品外部多样化 企业要求减少产品内部多样化∀增加产品外部多样化通常可以提高定制价值 但会导致产品内部多样化的增加∀为了降低定制成本 就要减少产品内部多样化 解决外图 大批量定制的技术体系与基本思路ƒ × ∏ ≤部多样化与内部多样化之间的矛盾∀在相似性!重用性和全局性等基本原理的指导下采用面向大批量定制的开发设计技术!管理技术和制造技术 提高定制价值 为客户快速提供满意的定制产品和服务∀同时降低定制成本 实现批量生产效益使企业从中获益∀针对服装大批量定制中的三维人体测量!虚拟模型以及自动化样板设计技术国内外学者已经进行了比较深入的理论和实践研究≈ ∀服装大批量定制的实现也需要解决定制形式选择!实现方法合理化等管理问题∀2 服装大批量定制的主要形式通过进一步市场细分 可以将服装大批量定制分为个人定制!集团定制!商场定制!贴牌定制和合体修改定制几种形式∀211 个人定制个人定制是服装制造企业面向高端个人客户的服装定制∀随着经济的发展国内已经形成了规模较大的追求时尚!突出个性的高端消费群体∀针对这些市场需求 有的服装制造企业开展了单量单制的服装定制生产即个人定制∀个人定制无论从管理和技术上都具有一定难度对企业的设计!生产以及管理的信息化水平要求较高需要企业拥有完善的销售网络 因此 目前这种定制方式主要适合于制造技术先进信息化相对成熟 销售网络比较健全的服装制造企业∀另外 一些现代裁缝店也开始注重打造自己的服装品牌在生产中采用现代化的生产设备 配有专门的生产车间∀有的还专门聘请了打板师由专业设计师为客户量身设计这种定制也属于个人定制∀212 集团定制面向集团客户的服装定制称为集团定制∀与个人定制不同集团定制的体型测量是针对团体客户的 一般是由测量人员到现场进行∀另外 定制的服装主要是系列产品 技术与管理上都相对容易∀集团定制的市场范围较广 有校服!队服!工作服等∀由于定制的批量大总体利润较高 因此得到了越来越多服装制造企业的青睐甚至成为某些服装制造企业主要的生产业务和企业效益的重要来源∀213 商场定制商场定制是服装制造企业面向商场订单的定制∀在当今动态多变的市场上服装制造企业不仅要对服装的畅销款式以及每种款式的需求数量进行预测还要对不同销售地点和不同季节的款式与数量需求进行预测∀这些使得市场预测变得越来越复杂 涉及的因素也越来越多∀预测不准确会带来盲目生产库存积压和供应链管理混乱等诸多问题 直接影响到企业的效益∀商场和专卖店等销售终端具有接近市场的特点能够及时把握市场上的变化 因此 预测的任务逐渐由制造企业向销售终端转移∀商场和专卖店等可以进行比较准确的需求预测根据预测结果向制造企业发出购货订单制造企业根据订单汇总结果来安排生产和供货∀这种商场定制生产方式已经被一些服装制造企业所采用 它的产生和发展实际上是服装批量生产向大批量定制转变的一个具体表现∀214 贴牌定制贴牌定制是服装制造企业利用剩余制造能力 为其他品牌服装企业进行的服装定制∀贴牌定制主要表现为来料加工!来样加工和贴牌生产等面向外贸订单的服装定制∀在提倡自主品牌!创新设计以及注重营销环节的同时也应该看到 中国是一个服装制造大国 许多服装制造企业具有过剩的制造能力 特别是一些中小企业目前还没有一个国际知名品牌 也没有较强的研发和营销能力要加入全球服装制造网络 其最大的优势就在于低成本的制造能力这个现状不可能在短期内改变因此 目前这些企业在国际服装市场上主要扮演制造者的角色贴牌定制成为其业务的重要组成部分∀##纺织学报第 卷215合体修改定制除了以上由制造企业进行定制的几种形式外 服装大批量定制的另一种形式是合体修改定制 即商场根据客户的体型尺寸 对标准成衣进行修改 从而为客户提供合体的定制服装∀尽管商场中有许多型号的服装可供选择 但是这些服装与客户体型之间仍然存在着这样那样的差异∀由于客户对名牌服装的合身期待很高 为了使服装更为合身 可以采取合体修改定制≈ ∀3服装大批量定制的实现方法不同的服装大批量定制形式具有各自的特点 针对不同的细分市场 需要采取不尽相同的实现方法∀针对客户需求!定制选择!定制价格!交货期等关键要素≈ 实现服装大批量定制的主要方法有快速设计方法!生产管理方法!客户关系管理方法以及资源重用方法等 通过这些方法的合理运用来减少产品内部多样化 降低定制产品的成本 缩短定制产品的交货期∀311快速设计方法对于贴牌定制 通常不需要服装制造企业进行产品开发∀合体修改定制是采取批量生产的方式 与一般批量生产不同的是 需要针对后续的修改对产品进行适当调整∀对于个人定制!集团定制和商场定制 要实现服装大批量定制 满足客户对面料!款式!尺寸等的定制需求≈ 首先就要开发出具有定制市场潜力的服装款式∀开发设计技术是服装大批量定制的关键技术之一≈ ∀服装大批量定制的开发设计过程可以重组为服装产品族的开发过程与定制服装的快速设计过程∀通过服装产品族的开发 采用≤ ⁄系统建立款式模型!样板模型和工艺模型 作为定制服装快速设计的基础≈ ∀图 描述了基于产品模型的定制服装快速设计过程∀在款式模型!样板模型和工艺模型的基础上 快速进行款式设计!样板设计!排料设计和工艺设计 产生定制服装生产所需要的款式图!样板图!排料图和工艺单等各种文档 从而进行定制服装的裁剪!缝制!熨烫等 生产出个性化的定制服装∀定制服装的快速设计以及相关的开发和裁剪等是在集成的≤ Π≤ ⁄Π≤ Π°⁄ 系统支持下完成的∀312生产管理方法对于合体修改定制服装制造企业采取的是标图 基于产品模型的定制服装快速设计过程ƒ ∏∏准化产品的批量生产 定制主要发生在后续的销售环节中∀对于个人定制!集团定制!商场定制和贴牌定制 需要根据定制生产的特点采取合理的生产管理方法∀生产管理主要包括排料管理!裁剪管理与缝制管理∀服装大批量定制中 客户订单各不相同 因此 在服装样板的基础上 需要制订合理的裁剪搭配方案 以达到降低面料损耗率和提高生产效率的双重目的∀当有严格色差要求时 同一件服装的衣片必须裁剪于同一块面料 有时要求相邻衣片对格对条 此时也要对下料方案进行调整∀采用电脑排料系统 能够自动进行裁剪工艺计算 计算面料的利用率和各种衣片的数量 自动产生优化排料图 可以根据客户订单以及生产中的需求 方便快捷地复制或重排 有效地支持了服装大批量定制≈ ∀通过裁剪基本上确定了定制服装的款式和规格 也直接影响着各后续工序的加工 对于确保产品质量和满足客户需求都具有重要的意义∀电脑裁剪机采用服装≤ ⁄Π≤ 一体化系统 按照≤ ⁄的输出结果进行裁剪 具有较高的裁剪精度和效率 能够适应多规格!短交货期!高质量的订单要求 特别适合于定制服装的生产制造∀由于定制服装及其部件的个性化 对裁片必须合理编号 以保证各衣片的缝纫组合准确∀由于订单的多样化 通常采取按件捆扎的方法 以确保每件定制服装的正确生产∀缝制是整个服装加工中比较复杂的环节 对于定制服装的质量和交货期有着显著的影响∀随着科技的进步 缝制设备从机械化向自动化!信息化方向##第 期杨青海等 服装大批量定制的主要形式与实现方法发展 其中比较典型的是吊挂传输生产系统∀系统全部由计算机控制 能够适应不同品种和批量的服装加工∀由若干台缝纫设备!熨烫设备等组成的模块式缝制加工系统 可以方便地按生产需求重新构造 快速响应订单的变化∀服装缝制中采取分工序流水作业的方法实现工序的模块化和专业化 以便通过工序模块的重新设计组合 迅速进行定制服装的生产∀313 客户关系管理方法大批量定制从以产品为中心转向以客户为中心 客户关系管理是服装大批量定制的重要组成部分∀不论哪一种定制形式都需要有效的客户关系管理方法来支持∀客户关系管理的关键就是建立服装制造企业与客户之间相互学习的关系 提高客户的满意度和忠诚度∀其中个人定制是单量单制 客户订单各不相同客户地点高度分散 对客户关系管理提出更高要求∀对于个人定制 服装制造企业可以充分利用销售终端来建立和改进客户关系∀客户可以通过销售终端对企业及其产品和服务等有更多的了解 以便做出正确的定制选择∀企业可以通过销售终端与客户交流 了解不同客户对服装面料!定制服装款式!价格!交货期以及服务等的个性化需求 以便改进定制服装的开发设计!生产管理以及客户服务等∀客户可以在销售终端进行体型测量∀人体测量技术主要有传统测量!量体夹具测量和非接触式三维人体测量∀传统测量采用软尺这种方法简单方便!随机性较大 量体夹具测量采用量体夹具来量取体型数据避免了人为因素导致的偏差 由于需要配备量体夹具而且测量人员也需要一定的培训 因此主要用于专卖店中 非接触式三维人体测量采用计算机辅助人体测量技术在人体扫描技术的支持下产生三维人体虚拟模型 用来进行定制服装的试穿仿真模拟≈ 甚至可以直接生成服装样板≈ 目前其设备成本较高∀314 资源重用方法服装大批量定制与批量生产之间虽然客观上存在着需求拉动和企业推动的本质区别但二者之间也存在着很多相似性和重用性 包括市场资源!开发资源!设计资源!制造资源!物流资源等的相似性和重用性 如图 所示∀由于服装制造企业在长期的批量生产中已经形成了比较完备的资源体系 在服装大批量定制中充分重用这些资源可以最大限度地降低成本与风险∀图 服装大批量定制与批量生产的资源重用ƒ ∏ ≤∏批量生产与大批量定制分别面向标准化市场和个性化市场 同一客户对标准化产品和定制产品的需求往往同时存在因此 批量生产的市场信息在某种程度上也能够反映出客户潜在的定制需求∀同样 客户的定制需求信息也能够为批量生产的市场预测提供参考∀另外 种服装生产模式也可以共用信息的获取渠道∀批量生产与大批量定制在开发设计上可以采用统一的样板设计系统和排料系统 共用开发设计资源库∀在批量生产中开发的不同规格的系列样板可以作为定制服装的基型库∀定制服装的样板是根据客户的量体数据 在基型库中基型样板的基础上进行推档得到的∀批量生产与大批量定制生产同类服装产品时 由于其产品结构的相似性 因而具有相似的制造过程 可以采用统一的缝制生产线∀大批量定制的服装也必须通过供应链才能到达客户手中 共用服装批量生产中比较成熟的供应链系统 可以部分解决定制服装的配送问题∀4 典型案例下面以国内某服装制造企业的大批量定制!美国服装店的合体修改定制为案例 对其相应的定制形式及其主要实现方法分别进行阐述和分析∀411 某服装制造企业的大批量定制国内某服装制造企业在批量生产标准化产品的同时 开展了西装的个人定制!集团定制!商场定制和贴牌定制等服装大批量定制业务∀在服装大批量定制的实践中 采取快速设计 订单归并生产 利用销售终端建立客户关系以及充分利用批量生产资源等方法∀##纺织学报第 卷为了缩短定制服装的交货期 在不同的定制形式中都采取了快速设计方法∀企业采用关系型服装≤ ⁄系统建立样板模型 在此基础上 针对不同款式建立样板库∀采用对应法与基型法的组合方法进行定制服装的快速设计 即首先根据客户量体数据在样板库中找到对应的参考样板 然后以参考样板为基型进行变型设计 得到定制服装的样板和工艺文档∀在样板设计的基础上 采用电脑排料系统 快速制订优化裁剪方案∀在集团定制中 为了降低定制成本 采取了订单归并生产的方法 将同一款式!不同号型的订单进行归并 按照各订单产品的号型进行排列 制订合理的裁剪搭配方案 采用统一的生产流水线进行定制西装的缝制∀对于一些客户的特殊需求 如绣字和增加一个衣兜等 在工艺单上特殊标注 裁剪!缝制时再单独处理∀在个人定制中 企业利用销售终端建立客户关系∀客户在销售终端通过亲身体验来选择款式!面料∀销售人员采用量体夹具为客户进行体型测量 并将测量结果填入订单 订单中还包括款式!面料!价格!订货日期!试样日期!交货日期以及特殊要求等信息 确认的订单发给制造企业总部进行设计和生产∀企业还通过销售终端为客户提供试穿!配送等定制服务∀为了降低成本和风险 不同的定制形式都采取了资源重用方法∀在定制服装的开发设计中 重用企业的设计知识库和设计系统 在生产中 重用标准化生产中的裁剪!缝制!熨烫等生产设备∀在个人定制中 重用制造企业总部与销售终端之间的已有物流系统 以实现定制服装的试穿和配送∀412美国服装店的合体修改定制美国一些中高档服装店开设有专门的服装合体修改部 除了提供裤长等比较简单的修改服务外 有的还聘请高水平的服装修改师 在保持原有品牌效果的前提下 利用必要的改衣设备 根据客户的量体尺寸 进行成衣的合体修改定制≈ ∀为了进行成衣的合体修改定制 在服装出厂的同时 随产品附书面修改说明∀在设计中预先考虑合体修改要素 主要包括 预留修改长度 成衣服装的袖长!裤长!裙长等都长于一般尺寸 预留收放余量 成衣服装留出宽松的缝头和足够的折边 便于放松和加长 考虑改衣工艺 成衣底边采用便于拆开的机缝工艺 考虑图案造型 对服装图案进行合理设计 使修改后仍能保持良好效果≈ ∀5结论服装大批量定制根据客户订单进行生产 属于需求拉动的生产模式 具有特定的市场空间 不仅是未来的发展方向 也逐步成为现实的生产方式之一∀服装大批量定制具有多种不同的形式 主要包括个人定制!集团定制!商场定制!贴牌定制以及合体修改定制等∀服装制造企业可以采取有效的方法来实现大批量定制 包括基于产品模型的定制服装快速设计方法!裁剪与缝制生产中的有效管理方法!相互学习的客户关系管理方法!批量生产资源的重用方法∀实现合体修改定制需要服装制造企业进行合理的服装设计并配备相应的人力和设备资源∀ƒ ÷参考文献≈ ° ∂ ≤ ∏ ≈ √ ∏ √≈ 祁国宁 顾新建 杨青海 等 大批量定制原理及关键技术研究≈ 计算机集成制造系统2≤ ≥≈ 谢红 周旭东 服装批量定制中的女性形体识别研究≈ 纺织学报≈ • ≤≤ • ≠ ≠∏ ƒ ⁄ ∏ ∏ ∏ ≈ ≤ ∏⁄≈ 丛杉 张渭源 数字技术在服装定制中的应用≈ 东华大学学报 自然科学版 ≈ 张蓉 美国的服装合体修改≈ 海外商场≈ 吴迪冲 顾新建 服装大规模定制及其体系结构的研究≈ 纺织学报≈ × ° ƒ× × ≤∏ ≤ ∞ ≈ ≥ ° ≈ 顾新建 杨志雄 张晓倩 等 服装大批量定制的关键技术≈ 纺织学报≈ 杨青海 徐园园 周朝阳 等 服装大批量定制设计方法及集成平台实现≈ 纺织学报≈ ∂ ° ≤ ƒ 2× ƒ √ ∏ ∏ √ ≈≤ ∏ ⁄≈ ≥ × ≈ ≤ ∏ ⁄##第 期杨青海等 服装大批量定制的主要形式与实现方法。
虎年银行开门红方案2022年虎年银行开门红方案（通用5篇）为了确定工作或事情顺利开展，通常需要提前准备好一份方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
那么什么样的方案才是好的呢？下面是小编帮大家整理的2022年虎年银行开门红方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
虎年银行开门红方案篇1为更加紧密围绕总行“加快转型，提升贡献”的发展思路和“量质并重”的经营理念，加大零售产品服务创新，调整零售结构，努力提升管理效能，推进零售业务新进展，结合我行零售业务实际情况，我支行制定了如下首季开门红方案：一、总体工作思路我支行坚决执行总行首季开门红总体思想思路，即坚持“以客户为中心，以市场为导向”的基本思路，围绕“开门红”目标任务，序时推进。
改变传统零售业务发展模式，做好零售业务战略转型，变单一为多元，变粗放为精细。
充分把握两节前后金融资源较为丰富的发展机遇，策应总行零售业务“开门红”竞赛活动部署，全面推进零售业务“开门红”工作有序快速发展，为全年经营打下坚实基础。
二、经营管理目标（一）经营目标做好个人金融资产净增，在20XX年的基础之上加强储蓄存款新增和理财类金融资产净增。
加大个人贷款发放量，在加大办理个人一手住房按揭贷款的基础之上，创新个人贷款产品。
同时加快中间业务的办理，加大信用卡、电子银行和网上银行的新增量。
（二）管理目标坚持合规经营，加强风险控制，全面提升条线精细化管理水平，确保竞赛期内无案件、无媒体曝光、无重大客户投诉、无严重违规事件。
三、主要工作措施（一）正确把握形势，明晰零售业务定位随着银行业竞争的不断加剧，金融脱媒化步伐加快，利率市场化造成利差收窄，传统单一业务发展模式受到挤压。
为应对竞争需要，培植新的业务增长点，促进业务结构和收入结构优化，零售业务理应受到高度重视。
发展零售业务要走“量和质”并举的导向之路，不断扩大优质客户、基础客户、VIP客户总量，提高网均和人均水平，依托个人贷款、信用卡、储蓄存款、理财产品等个人金融资产的发展，借助我行网点资源、ATM自助设备和电子银行渠道平台，提供综合性金融服务方案和专业零售产品，满足客户多元化服务需求，不断壮大我行基本客户群。
高端客户对应销售技巧全面解析据相关调查显示,有许多银行网点存量客户管理还处在到期客户和特殊日提醒等最基本的维护层面.存量客户缺乏系统盘活，这导致大量价值客户无人问津，同时网点又花费大量人力、物力与财力去做外拓开发.如果能把精力先集中在存量客户的管理跟开发上,反而能取得事半功倍的效果。
对于网点来说,如何系统地管理存量客户，是挖掘存量客户价值，特别是高端客户的价值，达成网点效能事半功倍提升的关键所在.与此同时，由于高端客户的背后隐藏着巨大的价值，他们能够为银行带来丰厚的回报，因此，关于高端客户服务一直是国内外金融界研究的热点问题。
通常来说,一个网点经营数年时间往往能够获取数万的存量客户。
然而这些存量客户为网点所贡献出的价值却是天差地别的，就资产来说，一般会呈现出20%的客户贡献出80%的资产现象。
这种现象就是人们常说的“长尾理论".那么怎样针对客户分层后的高端客户群体进行营销，达到“四两拨千斤”的效果呢？本文将就该方法进行详细论述。
高端客户的由来在探究高端客户服务营销策略之前，首先要了解高端客户的由来，以及银行对高端客户的常见划分。
随着人们物质生活以及精神生活水平的提高，人们的各种需求水平也随之提高.不同的客户群体能够为银行带来不同的利润和效益，如果对所有客户采用相同的服务，势必会导致资源的浪费，还会导致高端客户的流失。
由此,差异化服务相应而生，并越来越被重视。
客户分层是大势所趋去年底央行下发261号文件后，一个客户在一家银行只能开设一个一类账户,这导致网点经营策略发生了很大变化,即使外拓获客再多,最后相当一部分也是已有的存量客户.新客户要增量，老客户要增值，在新客户增长受到了一定制约的情况下,如何实现老客户增值是关键中的关键.然而老客户增值不是一蹴而就的事情，客户从普通层级提升到一般核心层级到VIP层级到私银层级，都会有一个过程的存在.首先，客户需要对网点服务或某项功能形成依赖，再慢慢覆盖重点产品,最后实现资产转移的一个效果。
存量掘金——存量中高端客户包价值深度挖掘与经营的标准化营销流程课程背景：每一个存量低贡献客户又何尝不是他行的中高端客户呢？每一个中高端客户又何尝不是在每个银行都有账户呢？经过江西省客户大数据分析得知，中端客户（10万-100万）资产端的客户在所有银行中的账户资产是资产最大化的银行的2.76倍，然理财经理在日常的工作维护中很容易范以偏概全的常识错误，对客户全部金融机构总贡献度认识有所偏差，不能够全面的认识客户。
再者，研究机构表明：发展一个新客户的成本是老客户提升的6倍左右，且了解一个陌生的客户又会占用大量的客户时间。
最后，在互联网+这个时代，到店客户进一步减少，新增客户少之又少，只有通过挖掘沉淀的睡眠客户，才是增长业绩的最好手段，没有存量客户，就没有业绩的保障。
对于一个支行来说，谁掌握了忠诚的存量客户，谁挖掘出存量客户的价值，推就找到了致富的金矿，但是如何发掘存量客户的潜在价值，是一个摆在面前的问题。
作者经合自身多年的四大行零售业务从业经历，总结出适合个人客户经理（理财经理）的存量客户价值挖掘一阵套标准化营销流程和体系，包含搭建客户关系，策划联络客户的方案，存量客户的固本策略，客户经理邀约话术的原则等等，从六大模块去帮助理财经理梳理存量客户的营销过程、拓展潜在客户、挖掘客户需求、提高销售业绩，增加客户与理财经理的粘度，降低客户流失率。
课程收益：●参训学员熟练掌握一整套的标准化的存量客户挖掘营销流程，（此流程涵盖各个阶段的话术及练习内容，专门针对银行的中端客户进行标准的流程化营销，有着非常强的针对性）；●标准化流程本质上弱化日常营销中营销技巧的作用，强化标准化营销流程的效果，做到标准化营销流程适合大部分理财经理进行存量客户的梳理；●熟练掌握顾问式销售的话术逻辑组织架构，在数量掌握逻辑结构的基础上，针对现有的习惯性话术逻辑提出修改意见，并熟练掌握；●内部掘金，价值深耕，帮助客户经理对存量客户进行分群分类，客户梳理，分级批量维护，最终做到管的好、管得住、出效益，内部发掘他行高端客户；●通过各类风险资产的巧妙应用，帮助客户经理构建“牢不可破”的客户关系，让客户走不了，跑不掉，离不开；●使理财经理快速掌握最简单的有效资产配置模型基本流程（目前客户经理所理解的资产配置大部分为产品的交叉堆砌）；课程时间：2天，6小时/天课程对象：网点负责人、分管个金行长、个人客户经理、理财经理、零售条线营销人员课程人数：学员控制在50人以下为佳，将上课学员分为8小组或8组，以鱼骨形排列，中间留空（面积约6㎡）课程方式：教师授课+小组案例分析研讨+现场演练+互动讨论+模拟通关课程特色：本课程为实操项目类课程，多次被工商银行、建设银行广东、江西、河南、福建、山西等地区的一二级分行作为“落地项目”进行实施，此课程中所用到的一切话术、信息均已经制作好，可以直接作为具体的营销活动方案开展工作，课程中用到多张表格，并结合具体银行的个人客户营销系统（pbms等），具有极强的操作性，且每个关键节点的话术，客户联系短信均为仔细推敲，精雕细琢，方有此套课程，建议不要轻易更改，本课程中所用到的案例及策划方案（亦经过仔细推敲琢磨）也不可轻易更改，加以运用时务必注意时间间歇即可。
加强农业银行高端客户维护体系建设关于何为银行高端客户并无明确规定，各家银行对于高端客户的定义也各不相同，农业银行将日均资产达10—20万元的客户称为理财级客户，将日均资产达20—100万元的客户称为财金级客户，将日均资产达100—600万元的客户称为财富级客户，将日均资产600万元以上的客户称为私行级客户。
本文所称高端客户主要指财富级以上客户。
这部分客户的财富稳定性较强，对经济形势的判断较为准确，同时资产金额较大，对于银行来说是不可多得的优质资金来源，因此包括农业银行在内的所有银行都在努力维系高端客户，并推出与高端客户配套的产品，这也是本文选择农业银行高端客户维护体系作为论题的原因。
一、农业银行高端客户维护体系的重要性(一)稳定银行利润水平银行的利润主要来源于发放信贷产品，面向普通用户的信贷产品，金额较小，周期较短，能够回收的利润就低，同时由于普通用户承担风险的能力不足，因此坏账概率较高；而通过高端客户维护体系，农业银行可与高端客户建立紧密联系，基于客户的基本情况为客户提供针对性的金融产品[1]，且由于高端客户流动资金较多，一旦拥有信贷需求，往往需要大量资金，且高端客户承担风险能力较强，因此银行可为高端客户提供更大额度信贷产品，并拉长周期以减轻高端客户压力，从而获取更多利润；此外，通过高端客户维护体系，农业银行可建立起与高端客户更紧密的联系，借由高端客户推荐其他圈内高端客户入驻农业银行，既减轻了银行获客成本又能够显著提高经济效益，进而稳定银行的利润水平。
(二)强化银行市场竞争力银行在市场中的竞争力主要依赖自身资金流、产品用户数以及自身综合经营水平，一方面通过高端客户维护体系，农业银行可获取更加充沛的现金流；另一方面农业银行可根据客户关系经营范围当中产出的信息，分析目前与客户关系存在的问题，并优化管理水平，从而提高综合经营能力[2]。
(三)提高银行发展上限银行的发展上限可分为两部分，其一是客户源的扩展，其二是持续稳定且走势向好的资金流转，一方面依靠高端客户维护体系，农业银行可通过帮助客户满足日常需求，强化高端客户满意度，进而由高端客户拉动其他客户购买农业银行产品，并在农业银行存款，另一方面高端客户所提供的资金尤其是超大额高端客户的长期存款，以及以公司名义的存款都能够帮助银行提高发展潜力，进而提高银行的发展上限。
银行中高端客户开发、经营与维护前言蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！蓝草咨询的增值服务：培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得证书权威机构认证证书（学员仅仅承担成本费用）。
目前合作权威机构：中国管理科学研究院（中央编办成立的国家事业单位，登记号：210000005343）根据《职业教育法》的相关规定，该证书是对劳动者岗前培训，在职培训，能力提升培训，继续教育和创业培训的证明。
持证者，说明其通过了职业能力培训考核与测评，具备了相应的专业知识和能力，可作为学员能力评价，考核，聘用和从业的重要凭证。
成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
银行中高端客户开发、经营与维护中高端客户作为商业银行最优质客群之一，为银行营业收入贡献大部分份额，历来受到银行各级管理人员高度重视。
近年来很多银行提出【以客户为中心】，更离不开对中高端客户的深度经营。
那么，怎样才能真正从这一客群的需求痛点出发，有效增强价值贡献、提升客户粘性呢？本文为什么又要特别提出【家庭维度】呢？【5W1H法则】，即：为什么要做好中高端客群的家庭经营、要做好哪类中高端客群的家庭经营、中高端客群家庭经营要做些什么、在什么时点做中高端客群经营、在什么场景下做中高端客群经营以及如何做好中高端客群的家庭经营。
★生产制造奖它信奉“没有质量，就没有尊严”，它还信奉“企业的成功：5% 是由战略决定的，95%是由执行力决定的。
”众多中国企业学不会、学不像的精益管理，它学会了，而且做到了！这家企业就是生产制造奖获奖企业信利半导体有限公司。
信利：“内功之王”——大规模定制创新模式2005年的一天，信利的营业部接到一位老客户比较紧急的大订单，客户要求承诺准确的交货期。
但由于营业部与生产车间采用了两套完全独立的系统，销售员只能通过电话及传真方式与生产部进行沟通：“现在库存有多少？在制品的状况如何？客户的交货日期可以满足吗？有Delay的订单在排队吗？……”几天后，还没等销售员搞清楚可以交货的大概时间，客户已经取消了订单。
现在，这样的事情绝不可能重演了。
“别人做不到的我们要做到，别人做得到的我们要更好”。
在管理架构及内部管理模式大调整之后，信利已经形成了自己的大规模定制创新模式，在这一模式的支撑之下，不但可以迅捷准确地与客户对接，而且，别人都不敢接的小订单，它都能做得同样出色。
“为了满足客户的需求，信利努力改造自己，在ERP系统的支持下，使自己变得更加灵活和轻盈。
”——信利半导体有限公司执行董事李建华“信利的管理哲学体现了现代企业管理的开放性与包容性。
信利的成功借鉴了大量先进的管理思想和管理方法，吸纳了各国企业管理的成功经验。
而反过来，信利的成功管理经验又成为他人参照的典范。
”——本案例点评专家北京大学副教授林慧苹主文：长期稳定的大订单人人都爱，零散的小单人人见了都头疼。
不是不能接，而是不敢接。
难操作不说，成本上也很划不来。
但信利却放开手脚，大小通吃，因为他们能把难操作、高成本的小单，变成易操作、能盈利的生意。
懂行的人都知道，这考验的是管理水平。
把事业部当成公司经营那么，信利为什么能如此灵活？小小的细节就可作为例证。
例如TFT事业部，经常会接到一些小批量的订单。
按照国外多数厂家提供的生产线，做这种小订单很难保证盈利。
音速业主名录进准采集高端客户数据一什么是高端客户所谓高端客户，即高价值客户。
是指政府部门，金融、电信、铁路、公路、自来水、电力等垄断性行业以及资金充裕、信誉很好、回款及时的企事业单位或者是大企业的高层管理人员。
高端客户，有广义和狭义之分。
广义的高端客户是指业务量大、信用程度高、盈利有保障、偿付能力强的大客户，包括个人和法人。
狭义的高端客户，主要是指收入水平高、金融资产存量大的个人客户。
中小型企业家，商人，高收入者，所谓高端客户，即高价值客户。
具有成功者——业务精英的特征。
二开发高端客户的目的和意义（一）成功者——客户经理的特征在我们这个行业，客户经理大致分为客户经理和普通客户经理。
每个人都希望自已能够成为客户经理。
成功一定有方法，通过对客户经理的了解，我们发现他们具有这样的特征：u 客户群多为高端客户u 业绩做的好（二）为什么客户经理喜欢开发高端客户？1、自身快速成长高端客户群本身的特征，决定了他们对客户经理综合素质、专业知识等各方面要求较高；而通过与高端客户的接触，客户经理也可以从客户身上学到很多知识。
2、短期内致富3、客户需要体现身价由于高端客户的社会地位、经济能力、消费方式、生活习惯与普通人不同，决定了客户需要通过高保额来体现身价。
4、尽职尽责高端客户是每位客户经理都希望拥有的客户，而且他们也需要理财；自已不做，别的客户经理也会做，要对客户负责。
三如何搜索到高端客户数据音速业主名录是一款强大的互联网在线搜索采集软件，工具为绿色版；可以协助您迅速确定目标客户，进行充分的市场研究，是企业销售管理和营销的必备工具。
主要用途：数据库补充最有效的途径；开拓市场，营销的必备工具。
主要特点：1、在线采集全国最新客户数据；2、24小时同步更新，天天都有新数据；3、支持指定地区批量采集；4、性价比之王，不限量；5、信息来源房产/汽车行业网、分类信息网等知名网站，真实可靠。
主要优势：1、操作简单:任何会使用电脑上网的人都可以轻松操作；2、数据精准：专业实名制数据，图片防骚扰数据；3、免费试用：提供每个帐号免费试用数据；4、采用精心人性化的软件界面设计，简洁大方，操作简单，极易上手。
