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配送成本价格管控方案背景介绍配送成本是零售行业的一大成本，对于企业来说要想在激烈的市场竞争中生存和发展，必须找到降低配送成本的有效方法。
对于配送成本的控制，通常需要从价格、路线、运输方式、油价等方面入手进行管控，以达到降低成本的目的。
方案介绍基础控制措施1.与物流公司谈判：企业可以与物流公司谈判达成一定的配送成本控制协议，例如确定配送成本最大金额、保证最低价格等。
2.确定配送量：企业应该根据销售数据，确定合理的配送量，以避免因配送量过大而增加成本。
3.调度计划优化：根据不同的需求，建立不同的车队，制定最优的调度计划，优化人力和设备的利用率，提高效率，降低成本。
新技术应用1.数据分析：通过对销售数据的分析，可以确定高销售量和低销售量区域，以制定最优路线，降低成本。
2.物联网技术：利用物联网技术，进行运输风险管理、配送成本测量等，有效的实现对运输过程的监管和评估。
3.人工智能技术：通过智能算法，分析大数据，提高调度计划的精准度，降低运输成本。
成本管控机制1.监督检查机制：实行打卡制，对物流公司的配送过程进行监控和记录，通过定期比对数据，及时发现问题，降低成本。
2.强化管理制度：制定物流管理规范、标准，完善招聘、培训、评估等，规范化管理，保证配送成本的可控。
3.合理配送价格机制：通过市场调研，合理定价，提高企业的市场竞争力，确保利润率和运营效益，降低配送成本。
方案效果预估企业实施上述管控方案后，能够显著从多方面降低配送成本，有效提高了企业的市场竞争力：1.成本降低效果：通过数据分析、物联网技术、人工智能技术等，大幅降低配送成本，有效提升企业盈利能力。
2.运作效率提升：采用基础控制措施、新技术应用等，优化车辆调度，节省人力资源和成本，同时还能提高配送效率，满足快速增长的市场需求。
3.客户满意度提高：通过规范化的管理制度，提升配送服务品质，增加客户满意度，促进品牌形象的提升。
结论在竞争激烈的市场环境下，降低配送成本是每个企业都需要面对的问题。
项目六配送成本管理
教学目标
在进行配送成本管理的过程中，分析配送成本的构成，了解影响配送成本高低的因素，并在努力提高服务水平的情况下，采取适当的措施来控制不必要的成本开支。
教学重点
●了解配送成本的详细分析方法；
●熟悉配送成本与配送服务的二律背反及影响配送成本的因素；
●掌握配送成本的核算方法、控制配送成本的手段、配送服务成本合理化的策略。
教学难点
●熟悉配送成本的构成方式；
●了解配送成本的核算方法；
●掌握针对配送成本控制的有效分析；
●合理分析配送服务与配送成本的关系，根据具体情况合理选择成本合理化策略。
课时分配：3课时
任务一配送成本理论概述
一、配送成本的含义
配送成本是指在配送活动的备货、储存、分拣、配货、送货、送达服务及配送加工等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。
二、配送成本的特征
1．配送成本具有隐蔽性 2．配送成本削减具有“乘数效应”
3. 配送成本的“二律背反”性
三、配送成本的预测
成本预测是成本管理的重要环节，实际工作中必须予以高度重视。
成本预测的特点有以下几点：预测过程的科学性、预测结果的近似性、预测结论的可修正性。
（一）成本预测分类
1．按预测期限分类
按照预测的期限，成本预测可以分为长期预测和短期预测。
2．按预测内容分类
（1）制订计划或方案阶段的成本预测；
（2）在计划实施过程中的成本预测。
（二）成本预测程序
（三）成本预测的方法
1.定量预测法
2.趋势预测法
1）算术平均法；2）加权算术平均法；3）简单移动平均法；4）加权移动平均法；
3.定性预测法
4.成本预测的高低点法
四、配送成本决策
1.物流配送成本决策的基本程序
2物流配送成本决策中应注意的问题
课外篇：
配送成本的分类与构成
1．按支付形态分类
按支付形态不同来进行配送成本的分类，主要是以财务会计中发生的费用为基础，通过乘以一定比率来加以核算。
此时配送成本可分为以下几种：
（1）材料费；（2）人工费；（3）公益费；（4）维护费；（5）一般经费；（6）特别经费；（7）对外委托费；（8）其他企业支付费。
2．按功能分类
按功能分类即通过观察配送费用是由配送的哪种功能产生的所进行的分类。
配送成本大体可分为物品流通费、信息流通费和配送管理费三大类。
（1）物品的流通费；（2）信息流通费；（3）配送管理费。
3．按适用对象分类
（1）按营业单位计算配送成本；（2）按顾客计算配送成本；（3）按商品计算配送成本。
任务二配送成本核算
一、配送成本的构成
（一）配送运输费用
1．车辆费用 2．营运间接费用
（二）分拣费用
1.分拣人工费用
2.分拣设备费用
（三）配装费用
1.配装材料费用
2.配装辅助费用
3.配装人工费用
（四）流通加工费用
1.流通加工设备费用
2.流通加工材料费用
3.流通加工劳务费用
二、配送成本的分析
（一）配送企业物流成本的全面分析
（二）配送企业物流成本的详细分析
三、配送成本的核算
任务三配送成本控制
进行配送成本核算的最终目的是为了实现对配送成本的控制。
一般对配送成本的控制应从以下几方面进行：
1．加强配送的计划性 2．确定合理的配送路线
3．进行合理的货物配载 4．提高配送自动化程度
扩充内容：
配送服务与配送成本
一、配送服务与成本之间的二律背反
配送的各项活动之间存在二律背反。
其实在配送成本与配送服务之间也存在二律背反问题：第一，一般来说，提高配送服务，配送成本即上升，成本与服务之间受收益递减法则的支配；第二，处于高水平的配送服务时，成本增加而配送服务水平不能按比例相应提高。
二、配送成本与配送服务的分析
1．系统的产出―配送服务
配送活动通过提供高水平、高标准的服务，可以满足企业销售需要，争取更多的顾客，从而扩大企业的销售，但同时也产生了较高的成本。
2．配送服务与配送成本的关系
配送服务与配送成本的关系，具体来说可表述为以下四个方面：
（1）在配送服务不变的情况下，考虑降低成本。
不改变配送服务水平，通过改变配送系统来降低配送成本，这是一种追求效益的办法，如图1－1所示。
（2）在成本不变的情况下提高服务质量，这是一种追求效益的办法，也是一种有效地利用配送成本特性的办法，如图1－2所示。
图1-1 配送服务一定，成本下降 图1-2 配送服务提高，成本一定
（3）为提高配送服务，不惜增加成本，这是企业在特定顾客或其特定商品面临竞争时，所采取的具有战略意义的做法，如图1－3所示。
（4）用较低的配送成本，实现较高的配送服务，这是增加销售、增加效益、具有战略意义的办法，图1－4所示。
图1-3 成本增加，配送服务提高 图1-4 降低成本，实现较高配送服务
三、配送服务与成本合理化的策略
对配送的管理就是在满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡：在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平，或在一定的顾客服务水平下使配送成本最小。
1．混合策略 2．差异化策略 3．合并策略 4．延迟策略 5．标准化策略
配送服务
成本 O 配送服
务 成本 O 配送服
务 成本 O 配送
服务 成本 O
课后测试题
一、名词解释
1．配送成本
2. 物品的流通费
二、多选题
配送成本按支付形态分，可分为（）
A. 材料费
B. 人工费
C. 公益费
D. 流通费
E. 维护费
三、简答题
1. 采用科学的方法确定合理的配送路线，须考虑哪些条件？
2. 简述配送成本和服务的合理化策略。
参考答案
一、名词解释
1．配送成本是指在配送活动的备货、储存、分拣、配货、送货、送达服务及配送加工等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。
2. 物品的流通费是指为了完成配送过程中商品、物资的物理性流动而发生的费用，主要包括备货费、保管费、分拣及配货费、装卸费、短途运输费和配送加工费。
二、多选题
ABCE
三、简答题
1.（1）满足所有客户对商品品种、规格和数量的要求；（2）满足所有客户对货物发至时间的要求；（3）在交通管理部门允许通行的时间内送货；（4）各配送路线的商品量不得超过车辆容积及载重量；（5）在配送中心现有运力及可支配运力的范围之内配送。
2.（1）混合策略；（2）差异化策略；（3）合并策略；（4）延迟策略；（5）标准化策略。
