家乐福超市布局调研

家乐福选址调研报告家乐福（Carrefour）是一家法国零售巨头，在全球范围内拥有众多商店。

如今，家乐福已经成为世界上最大的零售商之一，总部设在法国巴黎。

本次选址调研报告主要分析了家乐福在中国市场的选址策略，包括市场需求、交通便利性、竞争对手以及人口密度等因素。

首先，市场需求是选址决策的关键因素之一。

家乐福主要以大型超市为主，提供各种食品、日用品和家居用品等产品。

在中国市场，消费者对食品安全和品质越来越关注，因此，选址应考虑到当地消费者的需求和购物习惯。

其次，交通便利性也是重要的考虑因素。

家乐福通常选择在市中心或者交通枢纽附近设立门店，以便消费者能够轻松抵达。

优越的交通条件可以为顾客提供方便和轻松的购物体验。

此外，竞争对手是另一个需要考虑的重要因素。

在选址时，家乐福需要评估市场上的竞争态势，选择与竞争对手相距一定的范围内的地点，以确保能够吸引足够的消费者。

最后，人口密度也是选址决策的关键因素。

家乐福通常选择在人口密集的地区设立门店，以确保有足够的消费者群体。

这可以通过人口普查和市场调研数据来确定。

基于以上分析，我建议家乐福在选址时应采取综合考虑的策略。

在中国市场，家乐福可以在一线和二线城市设立门店，以满足消费者对高品质产品的需求。

同时，应优先选择交通便利的地点，使消费者能够轻松抵达。

此外，家乐福还应留意竞争对手的分布情况，并与其保持一定的距离。

最后，应关注人口密集的地区，以确保有足够的顾客群体。

综上所述，家乐福在中国市场的选址策略应综合考虑市场需求、交通便利性、竞争对手和人口密度等因素。

通过科学准确的选址策略，家乐福可以更好地满足消费者需求，提高市场份额。

家乐福超市的调研报告篇一：家乐福超市调查报告家乐福超市调查报告1201班杨爽连锁一、家乐福超市背景和物流配送背景家乐福超市成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。

现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。

集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。

此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。

2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。

家乐福于1969年开始进入国际市场，目前在世界上31个国家和地区拥有一万多家销售网点，涉及的零售业态包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务，集团的50万名员工正致力于为20亿消费者服务。

家乐福集团建立了全球性的采购网络，向不同国家和地区的供应商采购具有市场竞争力的商品。

家乐福于1995年进入中国后，采用国际先进的超市管理模式，致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务，受到广大消费者的青睐和肯定，其“开心购物家乐福”、”一站式购物”等理念已经深入人心。

如今，家乐福已成功地进入了中国的25个城市，在北至哈尔滨、南至深圳、西至乌鲁木齐、东至上海的中国广袤土地上开设了109家大型超市，聘请3万多名员工。

在在华外资零售企业中处于领先地位。

家乐福还向中国引进迪亚折扣店和冠军食品超市两种业态。

家乐福分店数目有20个，且都具有一定的规模，网点的货物需求情况类似。

需求网点处在配送中心辐射范围内。

1.2 物流配送的功能配送作为一种新型的物流手段，伴随着生产的不断发展而日趋成熟。

发展配送，无论对于物流系统的完善，企业的发展，还是整个经济社会效益的提高，都具有重要的作用。

（1）配送完善和优化了物流系统。

第二次世界大战后，高水平的干线运输呼唤支线运输和小搬运配套，但支线运输和小搬运在适应性、灵活性、服务性上的欠缺，致使运力不合理、运输成本过高。

洛阳新都汇家乐福超市店面管理的调查和分析-------第二小组第一分队一、家乐福简介家乐福（Carrefour）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。

现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。

集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。

此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。

2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。

2005年，家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。

2006年5月12日，世界零售巨鳄法国家乐福在河南的第二大大卖场——家乐福新都汇店开业，这是家乐福在中国大陆开设的第74家大卖场。

家乐福新都汇店位于洛阳市西工区解放路与唐公路交叉口的新都汇购物公园，整个卖场位于地下一层，营业面积7000平方米；经营范围包括日用百货、服装、家电等万余种商品，同时还引进了肯德基、福奈特干洗店等五十余家品牌商品专卖店，是集大卖场、专卖店以及休闲、餐饮和娱乐为一体的大型综合卖场，完全可以满足消费者“一次购足”的日常生活消费需求。

家乐福新都汇店仍坚持的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为周围的广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。

家乐福对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满足消费者的需求。

家乐福力争通过自己的努力成为西工区最好的购物场所，为周围居民带来更多的实惠和便利，并携手和各商业伙伴为西工区经济的繁荣做出了很大的贡献。

二、家乐福超市的定位我们小组通过在对家乐福大型超市进行实地调查的基础上，归纳出家乐福的定位战略：1.找位即确定目标市场家乐福超市将市场的目标顾客是以洛阳市新都汇为商圈，覆盖周围广大的消费地区的顾客。

中国最大的消费群体是新生的中产阶级，容易接受新产品，而洛阳家乐福超市的目标顾客大多为注重商品和服务价值的家庭主妇，她们不仅关注价格，更关注性能价格比。

家乐福超市的调研报告
《家乐福超市调研报告》
一、调研目的
为了更好地了解家乐福超市的运营状况，以及顾客对其商品和服务的满意度，我们进行了一次调研。

二、调研方法
我们采用了线上问卷调查的方式，向1000名家乐福超市的顾
客进行了问卷调查，并对超市的商品陈列、服务态度、价格水平等方面进行了实地观察和评估。

三、调研结果
1. 商品种类：调研结果显示，家乐福超市的商品种类较为丰富，能够满足大部分顾客的日常生活需求。

2. 价格水平：家乐福超市的价格相对较为亲民，对于大部分消费者来说具有较高的性价比。

3. 服务态度：大部分顾客对家乐福超市的服务态度表示满意，认为工作人员友好热情。

4. 特色推广：家乐福超市经常开展各类促销活动，如买赠、满减等，受到顾客的欢迎。

四、不足之处
1.商品质量：个别顾客表示家乐福超市的部分商品质量有待提高，有些产品存在较快的变质现象。

2. 收银速度：有一部分顾客反映，在繁忙时段家乐福超市的收银速度较慢，需改进。

五、建议
1. 商品质量的管理：建议家乐福超市严格把控商品质量，强化货架陈列和保质期监管。

2. 提升服务效率：加强员工培训，提高收银速度，提升服务效率。

3. 注重顾客体验：家乐福超市可以开展更多具特色的顾客体验活动，增加顾客的粘性。

六、总结
通过此次调研，我们认为家乐福超市在商品种类、价格水平、服务态度等方面已经取得了一定的成绩，但也存在着一些需要改进的地方。

相信这些意见和建议能够帮助家乐福超市更好地为顾客服务，提升竞争力。

家乐福超市调研报告（共4篇）第1篇：家乐福超市店址选择调研报告零售企班级:15国际工商01 姓名:张高霖学号:****业调研报告1 一、家乐福（奥林花园）基本情况介绍家乐福集团成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售业，世界第二大国际化零售连锁集团。

现拥有11000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。

家乐福奥林花园于2008年12月开业，是法国家乐福集团在中国开设的第129家大型卖场。

它位于无锡市滨湖区蠡溪路496号，营业面积约8000多平方米，经营范围主要从事商品零售。

家乐福奥林花园的主要经营原则是：以顾客满意为优先、积极调动员工的主动性，提供有竞争力的价格。

其经营理念是商业化的大卖场，主要特点是：一次购足、自助式服务、超低售价，这就是家乐福文化中的“大型超市”的概念。

主要经营杂货，生鲜，百货，纺织和家电等五大类商品，品种多达3 万余种，可满足顾客的一站式购物需求。

超市365 天营业，全年无休。

营业时间为上午8 点至晚上10 点。

有超过150 家全国品牌店铺入驻家乐福商铺，集餐饮、休闲、娱乐于一体，为消费者提供更多的选择。

家乐福无锡奥林花园店将为每一位新老顾客，一如既往地提供物美价廉的商品以及高质量的服务。

愿每一位来到奥林花园店的顾客都能够“开心购物家乐福”。

二、家乐福（奥林花园店）选址特征1.地理位置特征：其开在建筑十字路口，交通便捷，可以满足私家车、公交车等各种交通要素的通达。

家乐福（奥林花园店）位于无2 锡建筑路地带，远离嘈杂的市区，周围娱乐设施较少，但是写字楼林立且靠近居民住宅区，适合中高收入的人居住，因此给家乐福带来了一定的机遇。

家乐福的交通便捷，附近车辆间的交通标志和人行道的区别记号明显，街路的系统以及街灯的装饰等道路规划较完善，体现出无锡这座现代化都市应有的完备。

据观察，周围居民主要从事的工作是：餐饮，服装，银行等服务领域，他们的收入水平一般较高，对生活的质量要求也越来越高，所以他们购买的消费品种类在不断的攀升。

家乐福超市调查目的（优秀范文五篇）第一篇：家乐福超市调查目的调查目的：近些年来，一提到购物，人们最先想到的就是超市，超市购物已渐渐成为人们所追求的的一种时尚。

然而，超市的环境、服务态度、商品的分类及组合等会对人们的购物产生不小的影响，超市与人们的生活紧密相连，因此我们决定对杨家坪家乐福进行调查，了解它在消费者心中的形象。

1、全面了解消费者在家乐福的冲动购物行为。

2、分析家乐福的发展状况及发展趋势和前景，提出有效的经营计划和科学合理的营销策略，以促进家乐福的长远发展。

3、企业要想图得长远发展必须对未来市场的需求变化进行有效估计，即做出合理的预测性调研。

此次预测性调研对家乐福制定有效的经营计划，使其避免较大风险和损失有带头作用，进而提高家乐福的经营管理水平。

第二篇：家乐福超市客户服务情况调查家乐福超市客户服务调查尊敬的先生女士：您好！我们是莆田学院的学生，现在我们在做关于家乐福超市的客户服务情况调查，因此我们需要一些客观、真实的第一手资料。

在此我们保证有关于一切您的信息制作学术方面的调查研究，绝对保密您所提供于我们的宝贵信息。

我们真诚感谢您的帮助和支持！υ1、您的身份是（）A在校学生B 无职者C 在职中的家长D退休人员υ2、您的月收入水平是（）A0~1000B1000~2000C2000~3000D3000以上υ3、您每月光顾家乐福超市平均次数（）A 不到1次B1~2次C3~4次D5次以上υ4、您在家乐福超市的一般消费金额是多少？（）A100以下B100~200C200~300D300以上υ5、这家超市的商品摆放位置是否让您选购方便？（）A是，很容易就能找到B 有时需要导购员才能找到C否，很难找到υ6、您觉得该超市员工的服务态度怎么样？（）A 很满意B基本满意C不满意D很差υ7、当您找不到您想要的物品或想进一步咨询货物性能用法时，导购员是什么反应？（A亲自带您到货架边去并详细替你讲解货物性能B很耐心地告诉你具体在哪个位置，会粗略的跟你介绍货物用法C不耐烦地给你指方向，匆忙离去，不跟你讲解你想要了解的货物信息D不搭理你υ8、您觉得家乐福的物品价格相比其他超市的货物价格如何？（）A非常昂贵B贵一点C还好，同等价D较便宜实惠υ9、您每次在该超市购物排队等候结账的时间大概多久？（）A5分钟以内B5~10分钟C10~20分钟D20分钟以上υ10、您在该超市中遇到的商品质量问题能否顺利合理的得以解决？（）A 可以，售后服务质量很高B一般，不是很顺利C不顺利，无法得以合理化υ11、您来这家超市的主要原因有哪些？（可多选）（）A价格实惠B产品质量好C（交通位置、停车等）方便D 服务态度好E信誉好F 大幅度的促销活动G舒适的购物环境υ12、您在该超市购物中常会碰到哪些问题？（可多选）（）A找不到所需物品的位置B 物品种类不齐全、更新率低C 结账排队时间等太长D 寄存物品的储物柜太少，总是箱满E 导购员缺失，常找不到人问询υ13、您认为该超市员工的服务方面存在哪些问题?（可多选）()A 结账速度太慢B没有微笑C不热情没有人情味D语气生硬υ14、您更喜欢超市内的哪些额外服务？（可多选）（）A 背景音乐B 一对一咨询台C 舒适的休息区D 合理的购物区分布υ15、您认为家乐福超市的发展应更注重哪些环节？（可多选）（）A 布局规模B 硬件设施C 信誉声望D 服务质量）第三篇：家乐福超市SWOT分析刚进入中国时的家乐福Strength（优势）：１从西方带来的成熟的营销模式２较低的价格有利于市场的开拓Weakness（劣势）：由于本身的运作条件的成熟型，自身的劣势未曾暴露，故而能迅速占领中国市场，在中国经营成功Opportunities（机会）：１正值中国构建社会主义市场经济，中国有有力的政策２本土超市尚不成熟，而且家乐福是第一家进入中国的超市，竞争压力小3市场需求量大４中国地租低Threat（威胁）：1中国供货体系尚不完善，供应商条件不是很成熟2由于中国宽松的政策，是的家乐福在中国面临较小的威胁现在的家乐福Strength（优势）：1在中国有很大的品牌影响力2在中国有完善的供货渠道，供应商成熟 3在中国仍享受较优惠的政策Weakness（劣势）：1由于自身决策失误，大量店铺不是在黄金地段，客流量较少价格较高，价格优势不明显Opportunities（机会）：1中国的营销渠道逐渐完善中国经济发展，购买力增强Threat（威胁）：1价格欺诈事件，失去公众信任来自竞争者的挑战公众，特别是消费者的成熟，选择性增强市场营销环境是指影响企业市场营销活动的各种外部力量，它是企业不能控制的，它既能够给企业带来机会，也会给企业造成威胁。

郑州市家乐福金水店调查报告第六小组组员：目录一、调查目的二、调查对象简介三、调查时间及方式四、店内商品结构及分类组合五、店内商品陈列与摆放六、调查总结及建议七、总结一、调查目的近些年来，一提到购物，人们最先想到的就是超市，超市购物已渐渐成为人们所追求的的一种时尚。

然而，超市的环境、服务态度、商品的分类及组合等会对人们的购物产生不小的影响，超市与人们的生活紧密相连，因此我们决定对郑州市家乐福金水店进行一次调查。

二、调查对象简介家乐福是大卖场业态的首创，是欧洲第一大区零售商，世界第二大国际化零售连锁集团，现拥有11000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30多个国家和地区。

2005年，家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。

家乐福金水店位于金水路与民航路交叉口，交通便利，周围居住区多，竞争少。

三、调查时间及方式调查时间：调查时间选在客流量较大的周末，这样可以直观地看出超市的供货能力及应变能力。

调查方式：同学分组进入店内，以专业的眼光进行观察。

四、商品的结构与分类家乐福金水店十分重视商品管理，，公司设立商品部总监，管理5个商品部，即快速消费品、生鲜、日用百货、家用电器、纺织品，每个部都设有总监。

家乐福金水店设在大楼的二楼和三楼，其中二楼为日用百货、家用电器、纺织品，儿童玩具及图书也占了一部分。

三楼为食品、果蔬。

由于消费者日益强调节约时间和“一次购足”，所以家乐福在确定商品组合式要尽可能扩大经营品种，使顾客能一次购买齐日常必需品，各种商品都分几个档次，定位于不同消费水平的顾客。

对于经常出现在顾客购物筐里的商品，这些商品价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注，顾客对这些商品品的价格敏感度最高，在销售时家乐福十分重视这些商品的质量，比如生鲜、果蔬类商品相对与相邻的超市质量要高。

对于超市内的主力商品，销量大，此类商品一半都适应中层消费者，。

四、商品的陈列与摆放相对于其周边的竞争者，家乐福金水店面积小了一点，但其店内商品陈列与摆放有序，整齐，且品种繁多，琳琅满目，且日用百货、季节性商品和流行的商品都是陈列在起眼的位置。

用磁石理论浅谈家乐福商品布局与陈列一、家乐福商品分类（一）饮品饮料、酒类、烟类、礼盒（二）清洁用品家庭清洁用品洗浴用品、卫生/急救用品、纸类用品、计生用品（四）干性杂货饼干点心类、包装糖果.零食、散装食品、冲调食品、营养/滋补品、面条类、调味用品、罐头食品、米面杂粮（五）冷冻冷藏乳制品、熟食类、冷冻食品、工业面食制品、熟食、糕点、鲜鱼、虾蟹贝类、其他水产、蔬果类、精肉类（六）家用百货一次性用品保湿器具、陶瓷餐具、厨房用具、家庭清洁用品、手工具/家具、图书（七）图书文具电器电子产品文具、音像制品、礼品、软件、冰箱电视洗衣机小家电、照相机/配件、音响、放像机/摄像机、计算机、游戏机（八）休闲百货园艺/配件/宠物用品、娱乐用品（九）纺织服饰婴儿.儿童服饰、成人内衣裤、袜类、家用纺织品（十）季节服饰女装、男装、服装配件（十一）鞋轻便鞋、运动鞋/登山鞋、婴儿/儿童鞋、男士鞋、女士鞋二、磁石点理论（一）基本概念磁石点理论是指在卖场中最能需引顾客注意力的地方，配置合适的商品以促进销售，并且引导顾客逛完整个卖场，以提高顾客冲动性购买比例（二）磁石点理论作用A 在卖场中能最吸引顾客注意力的地方配置合适的商品进行销售B 商品配置能引导顾客逛完整个卖场（死角不应超过1%）C 增加顾客冲动的购买性（冲动购买约占60%~70%）销售额=来客数*客单价其中，来客数为在超市实现购物的顾客数，客单价为平均每位顾客的购买额。

另外，客单价又为与每位顾客购买商品的数量和商品的单价成正比。

D 提高销售额的关键是提高顾客的冲动性购买（三）磁石点理论的要点（1）第一磁石点：主力商品第一磁石点位于主通路的两侧，是消费者必经之地，也是商品销售的最主要的地方。

此处应配置的商品为能吸引顾客至店铺内部的商品，包括：消费者大量的商品和消费频度高的商品。

消费量大、消费频度高的商品是绝大多数消费着随时要使用的，也是时常要购买的。

所以将其配置于第一磁石的位置以增加销售量。

家乐福超市调研报告家乐福超市调研报告一、调研目的本次调研旨在了解家乐福超市的市场竞争力、产品品质、质量控制以及消费者的购物感受，为企业的发展提供参考和建议。

二、调研方法1. 现场观察：到家乐福超市实地观察和记录超市的布局、产品陈列以及消费者购物行为；2. 问卷调查：通过在线问卷调查的方式，收集消费者的意见和建议；3. 店内采访：与店员进行沟通，了解超市的运营情况、产品品质和质量控制等方面的情况。

三、调研结果1.市场竞争力：根据调研结果显示，家乐福超市在市场竞争方面具有较强的实力。

其拥有广泛的产品品类，包括食品、日用品、电器、服装等，能满足不同消费者的多样化需求。

此外，超市定期进行促销活动，吸引了大量消费者前来购物，并提升了超市的市场竞争力。

2.产品品质：调研结果显示，家乐福超市的产品品质较高。

超市严格把控产品质量，确保产品的新鲜度和安全性。

超市售卖的大部分食品都有保质期和产地标注，方便消费者选择。

在日用品和电器方面，超市也有较多选择，品质较好。

3.质量控制：家乐福超市在质量控制方面有一套完善的体系。

超市在进货环节严格把关，只选择有资质的供应商合作，确保进货产品的质量。

此外，超市还设有质检部门，对商品进行抽检和日常巡查，确保销售产品的符合国家标准。

4.消费者购物感受：问卷调查结果显示，大部分消费者对家乐福超市的购物感受较为满意。

超市的环境整洁，购物流程清晰，方便消费者购买所需商品。

此外，超市提供的优质服务和友好的员工态度也受到了消费者的认可。

四、建议综合以上调研结果，针对家乐福超市的发展，提出以下建议：1.不断优化市场竞争力：加强品牌宣传，提高知名度；推出更多的特色产品，增加超市的吸引力；2.加强质量控制：进一步加强与供应商的合作，确保产品质量；加强质检团队的建设，提升质检效率；3.改善购物体验：优化店内布局，提升购物环境的舒适度；培训员工的服务技能，提升服务质量；4.积极借助互联网平台进行线上销售，提供更多便捷的购物方式。