房地产销售人员基础知识

售楼的全部知识点总结一、售楼资格1. 售楼员资格要求：一般要求售楼员需要有相关的专业知识和经验，并经过相关的培训和资格考核。

2. 售楼公司资格：售楼公司需要经营许可证和相关的资质才能进行楼盘销售活动。

3. 售楼合同：售楼合同是售楼员和购房者之间的法律文件，包括了双方的权利和义务等条款。

二、售楼流程1. 市场调研：售楼员需要了解所销售的楼盘周边的市场情况，包括竞争对手、购房者的需求等。

2. 推广宣传：通过广告、媒体报道、网络推广等方式进行宣传，吸引客户关注目标楼盘。

3. 接待客户：接待客户，介绍楼盘情况，并根据客户需求提供相应的解决方案。

4. 签约销售：与购房者签订购房合同，确认双方权益和义务，进行定金支付等流程。

5. 客户服务：向客户提供相关的售后服务，并不断维护客户关系，提高客户满意度。

三、楼盘知识1. 楼盘位置：楼盘位置是购房者关注的重点，售楼员需要介绍楼盘周边的交通、商业配套、教育医疗等情况。

2. 楼盘产品：包括楼盘户型、建筑面积、配套设施等，售楼员需要了解并向客户介绍。

3. 价格政策：售楼员需要了解楼盘的价格政策，包括优惠政策、付款方式等，并向客户详细介绍。

四、销售技巧1. 沟通能力：售楼员需要有良好的沟通能力，能够听取客户需求，给予专业建议。

2. 产品知识：熟悉所销售楼盘的各项信息，能够对客户提出的问题进行详细解答。

3. 谈判技巧：能够根据客户的需求，提出相应的解决方案，并进行灵活的谈判。

五、法律知识1. 不动产登记法：售楼员需要了解不动产登记法的相关规定，确保房产权益的合法性。

2. 合同法：了解合同法相关规定，确保售楼合同的合法性和有效性。

总之，售楼员需要具备良好的专业知识、沟通能力、销售技巧和法律意识，才能顺利开展楼盘销售工作。

希望以上总结对你有所帮助。

做房地产销售的基础知识一、房地产销售的定义和意义房地产销售是指房地产开发企业通过销售渠道将自己开发的住宅、商业、办公等不动产物业出售给购房者的过程。

它是房地产行业中非常重要的一环，因为它直接关系到房地产企业的营收和利润，同时也关系到购房者的购房体验和满意度。

二、房地产销售人员需要具备的素质1. 专业知识：了解不动产市场行情、政策法规等相关知识，能够正确解读并向客户传递相关信息。

2. 沟通能力：能够与客户进行良好的沟通，了解客户需求并提供相应解决方案。

3. 服务意识：以客户为中心，提供优质的服务，增强客户满意度和忠诚度。

4. 团队合作精神：在团队中积极协作，共同完成任务。

5. 抗压能力：面对工作压力时保持冷静，并采取有效措施化解问题。

三、房地产销售流程1. 市场调研：了解市场需求和竞争情况，制定销售策略。

2. 宣传推广：通过各种渠道进行宣传推广，吸引客户关注。

3. 客户咨询：接待客户咨询，了解客户需求并提供相应解决方案。

4. 签订意向书：与客户签订意向书，确认购房意向。

5. 签订合同：与客户签订正式购房合同，并收取相应款项。

6. 办理手续：办理产权过户、贷款等相关手续。

7. 交付房屋：按照合同约定的时间交付房屋，并进行验收。

四、房地产销售技巧1. 聆听和了解客户需求，提供个性化解决方案。

2. 沟通时要注意表达清晰明确，避免产生误解或不必要的猜测。

3. 建立良好的人际关系，增强客户满意度和忠诚度。

4. 制定合适的销售策略，根据市场情况进行调整和优化。

5. 不断学习和提升自己的专业知识和技能，保持竞争力。

五、房地产销售常见问题及处理方法1. 客户对房屋价格不满意：通过适当的谈判和解释，让客户了解房屋价格的合理性。

2. 客户对房屋质量有疑虑：提供相关证明和资料，让客户了解房屋的建筑质量和安全性。

3. 客户对购房流程不熟悉：详细介绍购房流程，帮助客户顺利完成购房手续。

4. 客户对售后服务不满意：及时响应客户需求，提供优质的售后服务，增强客户满意度和忠诚度。

做房地产销售的基础知识一、房地产销售的概述1. 房地产销售的定义2. 房地产市场的特点3. 房地产销售的重要性二、房地产销售的技巧与方法1. 市场调研与分析1.政府政策与规划2.经济和社会发展情况3.潜在购房需求4.竞争对手情况2. 目标客户的确定与分析1.了解购房者的基本信息2.分析购房者的购房需求3.确定目标客户群体3. 产品与定价策略1.了解房屋产品的特点和优势2.分析市场价格走向和竞争对手的定价策略3.根据市场需求和产品特点确定定价策略4. 销售沟通与谈判技巧1.建立良好的沟通与信任关系2.听取客户需求与意见3.灵活运用谈判技巧5. 销售合同的签订与履约1.编写合同条款2.强调双方权益和责任3.履行合同约定三、房地产销售的职业素养与道德规范1. 专业知识与技能1.学习与了解房产相关法律法规2.掌握销售技巧与知识3.持续学习与提升2. 诚信与诚实1.不虚假宣传与误导消费者2.诚实处理交易过程中的问题3. 责任与服务1.关注客户需求与利益2.提供完善的售后服务4. 保护客户隐私与安全1.严格遵守个人信息保护法律法规2.妥善保管客户资料四、房地产销售人员的发展与提升1. 发展路径与职业规划1.制定明确的个人发展目标2.分析房地产销售行业的发展趋势2. 学习与培训1.学习相关的房地产销售知识与技能2.参加专业培训与研讨会3. 实践与经验积累1.实际参与销售项目并不断积累经验2.总结和反思工作中的经验教训4. 个人素养的提升1.管理时间与压力2.增强自信心与应对能力以上是关于做房地产销售的基础知识的全面介绍。

通过了解房地产销售的概述、技巧与方法，以及职业素养与发展，销售人员可以提高自己在行业中的竞争力，取得更好的销售业绩。

同时，遵循房地产销售的道德规范，建立良好的信任关系，为客户提供优质的服务，将有助于增强自身的职业发展和口碑。

房地产售楼人员培训教程一、房地产基础知识1、房地产市场概述了解房地产市场的特点、发展趋势和周期。

熟悉当地房地产市场的供需情况、价格走势和政策法规。

2、房产类型与特点区分住宅、商业、办公等不同类型的房产。

掌握不同类型房产的特点、优势和适用人群。

3、房屋建筑知识了解房屋的结构、建筑材料和施工工艺。

熟悉房屋的户型设计、朝向、采光和通风等方面的知识。

二、销售技巧1、客户接待与沟通保持热情、友好的态度，给客户留下良好的第一印象。

善于倾听客户的需求和关注点，通过有效的沟通建立信任。

2、需求分析运用提问和倾听技巧，准确把握客户的购房需求、预算和偏好。

能够根据客户的需求，提供针对性的房产推荐。

3、产品介绍清晰、准确地介绍房产的特点、优势和价值。

运用生动的语言和形象的比喻，让客户更好地理解房产的亮点。

4、谈判与促成交易掌握谈判技巧，在价格、付款方式等方面与客户达成共识。

适时使用促销策略和逼定技巧，促成交易的达成。

三、法律法规与政策1、房地产相关法律法规熟悉《合同法》、《物权法》等与房地产交易相关的法律法规。

了解房产买卖过程中的法律风险和防范措施。

2、政策解读关注国家和地方出台的房地产政策，如限购、限贷、税收等政策。

能够准确地向客户解读政策对购房的影响。

四、客户服务1、售前服务及时回复客户的咨询和预约，提供周到的服务。

为客户提供购房前的准备工作，如资料准备、贷款咨询等。

2、售中服务协助客户办理购房手续，如签订合同、办理贷款等。

及时向客户反馈购房进展情况，让客户感到安心。

3、售后服务定期回访客户，了解客户的入住情况和满意度。

协助客户解决入住后遇到的问题，提高客户的忠诚度。

五、团队协作与职业素养1、团队协作与同事密切配合，共同完成销售目标。

分享经验和资源，互相学习和支持。

2、职业素养具备良好的职业道德，诚实守信，保守客户隐私。

保持积极的工作态度，不断提升自己的专业能力和综合素质。

六、实战演练1、模拟销售场景安排学员进行模拟销售，锻炼实际销售能力。

房地产销售基础知识一、常用名词差不多说明（一）名词说明1、建筑密度：规划地块内各类建筑基底占地面积与地块面积之比。

2、建筑容积率：是反映和衡量建筑用地使用强度的一项重要指标，是指地块内建筑物的总建筑面积与地块面积的比值，即：容积率＝总建筑面积÷建筑用地面积。

其中，总建筑面积是地上所有建筑面积之和。

那个比值越小，意味着小区容纳的建筑总量越小，居住生活质量就会越高。

3、绿化率：是指规划建设用地范畴内的绿地面积与规划建设用地面积之比。

4、楼间距：东西向楼间距为1：1，南北偏东为1：1.3，南北向为1：1.5。

5、建筑层高：层高是指住宅高度以“层”为单位计量，每一层的高度国家在设计上有个要求，那个高度就叫层高。

具体地说，层高是指下层地板面或楼板上表面（或下表面）到相邻上层楼板上表面（或下表面）之间的竖向尺寸。

《住宅建筑模数和谐标准》（GBI100-87）中规定，住宅的层高采纳下列参数：2.6米、2.7米、2.8米。

净高则是指层高减去楼板厚度的净剩值。

6、人口毛密度：每公顷居住区用地上容纳的规划人口数量(人/ha)。

7、人口净密度：每公顷住宅用地上容纳的规划人口数量(人/ha)。

8、进深：在建筑学上是指一间独立的房屋或一幢居住建筑从前墙皮到后墙壁之间的实际长度。

9、开间：即住宅的宽度。

指一间房屋内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离，a)因为就一个自然间的宽度而言，故又称为开间。

10、公摊面积：商品房分摊的公用建筑面积要紧由两部分组成：（1）电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备室、公共门厅和过道等功能上为整楼建筑服务的公共用房和治理用房的建筑面积；（2）各单元与楼宇公共建筑空间之间的分隔以及外墙（包括山墙）墙体水平投影面积的50％。

11、共有建筑面积：房屋系指各产权主共同占有或共同使用的建筑面积。

12、公用建筑面积：公用建筑面积不包括任何作为独立使用空间租、售的地下室、车棚等面积，作为人防工程的地下室也不计入公用建筑面积。

房地产中介销售员基础知识一、房地产基本概念1.房地产：又称不动产，是房产和地产的总称。

具体指土地上的建筑物、附着物，从用途上划分包括住宅、商住楼、写字楼、厂房、商铺、仓库等。

房产总是与地产联结为一体的，具有整体性和不可分割性。

2.土地使用权：是指政府以拍卖、招标、协议的方式，将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者。

土地使用权期满后，如该土地用途符合当时城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准并补清地价后继续使用，如果不符合则该土地使用权由政府无偿收回。

3.土地“三通一平”：是指地皮在发展基础上的水通、电通、路通、场地平整。

4.土地“七通一平”：是指上、下水通、排污通、路通、通讯通、煤气通、电通、热力通、场地平整。

5.房地产产权：指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地的使用权。

具体内容包括产权人在法律规定的范围内，对其拥有的房地产占有、使用、收益和处分的权利。

6.《房地产证》：记载房地产权属的法律凭证。

深圳市的房屋产权与土地权属凭证是二合为一的，内地一些城市土地权属和房屋权属证分开颁发的。

7.土地类型：深圳市土地按其使用性质划分为：居住、商业、工业、仓储、综合用地、公共设施用地、微利房用地，及自由集资房用地。

8.商品房：指开发商以市场地价取得土地使用权进行开发建设并经过国土局批准在市场上流通的房地产，它是可领独立房产证并可转让、出租、继承、抵押、赠与、交换的房地产。

9.福利商品房：指政府按住房制度改革方案免除房地产的地价，按房屋的成本造价售给企业或符合条件的职工，带有福利性的房屋。

10.微利商品房：与福利房不同在于不免地价，并有略高于房地产成本的微利，这些房屋由市政府主管单位筹资建设，用来解决企事职工住宅困难户，价格由政府确定，实行优惠价格政策。

11.自建房（集资房）指各单位自筹资金或合资兴建的房屋。

产权属投资单位所有，一般自用为主，不得在市场上流通(按规定已补交地价的除外）。

12.楼花：是在完成征地拆迁，规划设计以后尚未建成之际，按设计图纸进行出售的房产。

房产销售的内部培训资料一、房地产基础知识1、房地产的概念和分类房地产是指土地、建筑物及其他地上附着物，包括住宅、商业、工业等不同用途的房产。

了解不同类型房产的特点和市场需求，如商品房、经济适用房、别墅等。

2、房地产市场的特点和趋势房地产市场具有周期性、区域性和政策敏感性等特点。

关注宏观经济环境、政策法规的变化对房地产市场的影响，以及当地市场的供需关系和价格走势。

3、房屋的建筑结构和户型熟悉常见的建筑结构，如砖混结构、框架结构、钢结构等。

能够准确解读户型图，向客户介绍房屋的布局、朝向、采光等优势。

二、客户需求分析1、了解客户的购房动机客户购房可能是为了自住、投资、改善居住条件等，不同动机决定了对房屋的不同需求。

通过与客户的沟通，挖掘其真实的购房动机。

2、客户的预算和支付能力了解客户的经济状况和预算范围，为其推荐合适价位的房产。

介绍不同的付款方式和贷款政策，帮助客户做出合理的财务安排。

3、客户对房屋的要求包括房屋的位置、面积、户型、装修风格、周边配套等方面。

认真倾听客户的需求，记录关键信息，并在推荐房源时做到有的放矢。

三、销售技巧与沟通能力1、建立良好的第一印象保持整洁的仪表、亲切的微笑和专业的形象。

用热情、友好的态度迎接客户，让客户感受到尊重和关注。

2、有效的沟通技巧学会倾听客户的意见和想法，不要急于打断或推销。

用清晰、简洁的语言表达自己的观点，避免使用专业术语让客户感到困惑。

提问技巧：通过恰当的问题，深入了解客户的需求和关注点。

3、销售谈判技巧掌握价格谈判的策略，既要为客户争取最大的利益，又要保证公司的利润。

学会处理客户的异议和担忧，以合理的解释和解决方案消除客户的疑虑。

4、跟进与维护客户关系及时跟进客户，了解其购买意向的变化。

定期与客户保持联系，提供有价值的房产信息和服务，建立长期的合作关系。

四、房源推广与展示1、熟悉所售房源的详细信息包括房屋的基本情况、优势卖点、周边环境等。

能够清晰、准确地向客户介绍房源，突出其独特之处。

房地产销售技巧基础知识
1.了解市场:销售人员需要对所在市场的房地产情况有充分的了解。

这包括了解区域的销售情况、竞争对手的房地产项目、价格走势等。

2.掌握产品知识:销售人员需要详细了解销售的房地产项目。

这包括项目的具体位置、交通条件、周边设施、户型设计、装修标准等。

只有了解产品的优势和特点，销售人员才能更好地向客户推荐和推销。

3.销售技巧:销售人员需要掌握一定的销售技巧。

这包括善于沟通和倾听，了解客户的需求和意见，并提供个性化的解决方案。

销售人员还需要能够准确地回答客户的问题，解除客户的疑虑。

5.掌握销售流程:销售人员需要熟悉销售的整个流程。

这包括客户接触、需求分析、产品介绍、谈判、签约等环节。

销售人员需要将客户引导至下一阶段，并将销售过程控制在合理的时间内。

7.自我推广:销售人员需要通过各种渠道进行自我推广，建立个人品牌。

他们可以通过发布博客、参加行业展览、与媒体合作等方式扩大自己的影响力，提高知名度。

8.不断学习：房地产行业发展迅速，销售人员需要不断学习更新的知识和技能。

他们可以通过阅读行业资讯、参加培训课程和研讨会等方式不断提升自己的专业水平。

做房地产销售基础知识房地产销售作为一项热门的行业，吸引了越来越多的人关注和参与。

然而，成功的销售需要具备一定的基础知识和技能，只有掌握了这些知识和技能，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

本文将从以下几个方面介绍做房地产销售的基础知识。

一、掌握专业知识在做房地产销售之前，首先需要掌握专业知识。

房地产销售不仅仅是简单的卖房子，还需要了解房屋的结构、材料、区位、价格、市场趋势等方面的知识。

只有掌握了这些基础知识，才能顺利地进行销售工作。

二、完善自我管理能力做房地产销售不同于一般的销售工作，需要自我管理能力更强。

要成功销售房地产，必须具备自我驱动力和良好的时间管理能力。

不论是时间的安排，还是工作的执行，都需要自己独立完成。

只有具备自我管理的能力，才能更好地完成工作任务。

三、与客户建立良好的沟通关系与客户的沟通是做房地产销售的重要部分。

要与客户建立良好的沟通关系，首先要了解客户的需求和期望。

只有明确客户的需求，才能更好地帮助客户选择适合自己的房产。

良好的沟通关系能够帮助建立客户的信任感，从而更好的促成销售目标。

四、了解市场动态房地产销售行业具有一定的周期性，在不同的市场环境中，销售策略也不同。

了解市场动态，分析市场趋势，可以更好地制定销售策略，以适应市场需求。

此外，了解市场动态还可以更好地了解竞争对手，为自己制定更好的销售策略。

五、熟悉法律和法规房地产销售行业具有一定的法律和法规，只有熟悉这些法律和法规，才能更好地保障客户的权益，降低风险。

在销售房产时，要注意签订符合法律的合同，确保交易的合法性和合理性。

此外，还要了解相关的税收政策和流程，为客户提供更好的服务。

六、建立良好的客户关系管理体系做好房地产销售，不仅需要完成单次销售任务，更需要建立良好的客户关系管理体系。

通过建立良好的客户关系，可以提高客户的忠诚度，更好的推销房地产。

通过建立客户关系管理体系，还可以更好地了解客户需求，提供更有针对性的服务。

七、持续学习和提升房地产销售是一个不断学习和提升的过程。

做房地产销售基础知识做房地产销售的基础知识随着建筑业和房地产业的不断发展，房地产销售成为了一个越来越重要的行业。

房地产销售员是这个行业的关键人物，他们不仅需要与客户沟通，理解客户的需求，还需要熟悉房地产市场和销售技巧。

本文将介绍做房地产销售的基础知识，有助于帮助初学者更好地了解销售行业。

1. 了解房地产市场首先要做的事情就是了解房地产市场。

房地产市场是一个庞大的市场，常常有复杂的趋势和预测。

了解房地产市场对销售员非常关键，因为这样他们才能了解市场动态，知道哪些区域的房价正在上涨，哪些区域的房价正在下跌，哪些位置最热门，哪些最受欢迎的房型等等。

因此，销售员应该阅读房地产新闻，关注行业趋势，以了解市场走势。

2. 宣传宣传自己的房地产项目也是销售员的工作之一。

销售员需要学会如何宣传该项目的独特之处、卖点和优势。

他们需要展示最好的房子，为客户提供最佳的价值，引起客户的兴趣，帮助他们决定是否愿意观看该房子。

宣传实际上是建立销售团队品牌的过程，使他们能够在市场上获得信任并增加客户的兴趣。

3. 建立信任关系销售员需要建立与客户之间的信任关系。

这意味着争取客户的信任，给出建议，并保持透明。

建立信任关系可以帮助销售员建立客户关系和提高销售。

因此，销售员的预算应该包括建立和维护客户关系的成本，例如，筹办餐会，提供礼品等。

4. 制定销售计划销售计划包括销售员为客户制定的方案，以及销售员的销售计划。

制定销售计划是非常必要的，销售员应该了解客户的需求和自己的目标，并为这些目标制定具体和可衡量的目标，如在一定时间内达到多少销售量，拥有多少客户和新项目。

5. 掌握销售技巧销售员需要掌握一定的销售技巧，才能更好地完成销售工作。

这些技巧包括如何与客户建立联系，如何与客户沟通，如何谈判，如何发现客户的需求和问题，以及如何解决客户遇到的问题。

保持积极的态度，发现客户的需求并期待与建立信任关系，这样就可以增加对话的亲密度，提高客户与销售员之间的信任。

房地产销售培训一、房地产基础知识二、销售人员基本素质三、基本动作及礼仪四、心理素质的搭建五、客户研判六、讲解策略七、销售策略八、销售抗性原因与解答一、房地产基础知识房地产的概念与分类房地产主要是指土地建筑和固定在土地上不可分割的部分,由于其位置不可移动，因而又称为不动产.房产是房屋及其权利的总称。

地产是突击及其权利的总称.房地产是由土地、附着在土地上的各类建筑物、构筑物和其他不可分离的物质及其权利构成的财产总体.房地产业的性质房地产业是第三产业,房地产业是区别建筑业的独立行业。

因为建筑业物质生产部门属于第二产业，而房地产业集开发,经营，管理，服务多种性质,属第三产业. 房地产的特性1。

位置的固定性土地是自然生成物,它的位置是不可移动的，房屋是建筑在土地上，由此决定了房屋等建筑也是不可移动的。

房地产位置上固定性使房地产的使用受到了地理位置的制约和影响.2.地域的差别性房地产地域的差别性使每一宗房地产的价值都不同。

甚至在同一个住宅区的相同住宅，或者同一栋楼的同一层的同一平方米的房屋价值也会有不同.3。

高值耐久性建筑在土地上的建筑物和构筑物，一般使用期限都很长，一般也要几十年，有的甚至长达上百年。

房地产产品作为消费品价值比较昂贵.4.保值增值性房地产商品在国家政治、经济形式稳定的情况下,其价格呈不断上升趋势，即房地产具有保值和增值的生质.房地产的这种性质主要是由于城市土地性质决定的，土地的有限性、不可再生性使城市土地处于稀缺状态。

由于人们对土地需求的日益增加，使房地产产品价格呈上升趋势。

土地使用权出让的概念指国家以土地所有者的身份指定地块的使用年限，用途和城市规划等条件将城市土地使用权出让给土地所有者，并向土地使用者收取土地使用劝出让金的行为。

出让交易双方是国家的用地单位或个人。

前者是出让者，后者是受让者。

出让后的土地，土地所有全仍为国家所有，用地者通过有偿形式获得土地使用权利。

并通过开发利用土地获得土地收益.使用权有偿出让的土地,必须是国有土地，集体所有的土地必须办理征用手续转为国有土地后，才能出让。

一、房地产基础专业知识1、房地产:指房产和地产的总称（又称不动产）。

2、房地产的三种存在形态：单纯的土地、单纯的房屋、土地房屋的综合体3、房地产的特征：a、房地产位置的固定性（土地不可移，房屋也不可动）；b、房地产地域的差别性（每宗房地产的价值都不同)；c、房地产的高值、耐久性（价格贵、土地永久的）；d、房地产的保值、增值性（货币贬值、房产保值、货币增值、房产增值）;4、房产：是房屋及其权利的总称(占有、使用、收益、处分等权利).5、房屋分类：a、功能用途：居住用房（小区、高品住宅）、工业用房（厂房、仓库)、商业用房（门面、商场)、办公用房(写字楼)、行政用房（军事、学校等单位用房及城市）；b、建筑结构:钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构和其他；c、所有权归属：公房（直管公房和自管公房等)和私房；6、地产：是土地及其权利的总称(使用、收益、转让等权利）。

7、土地分类：a、开发利用：生地和熟地；b、建筑功能：建筑用地和非建筑用地；c、用途：居住用地、商业服务用地、工业用地、仓储用地、市政公共设施用地、交通用地、绿化用地、特殊用地等；8、房地产业:指从事房产开发、经营、管理和服务的行业.包括：a、土地开发;b、房屋建设、维修、管理;c、土地使用权的有偿划拔、转让;d、房屋所有权的买卖、租赁；e、房地产抵押贷款；f、房地产市场；9、土地使用权:就是土地所有者根据土地分类对土地加以利用的权利（指依法对土地经营、利用和收益的权利）.土地公有制采取了两种形式：即集体所有制和国家所有制。

a）农村土地采用了集体所有制，属于农民集体所有;b）城市土地采取国家所有制的形式,属于全民所有;任何个人不能取得土地的所有权。

土地使用获得的方式：划拔：无偿使用，如学校、医院、军事用地、机场等市政建设工程；c、商业、旅游、娱乐用地40年；PS：使用用途需转换的要补年限地价的差价，国家指定的则遵照执行；2)土地使用年限到期后如何处理:a、国家有权无条件的收回该土地；b、建筑主体经质控部门检验后不属危房；c、项目的存在不影响城市规划，不影响市容,只要向政府缴纳土地出让金可以继续使用。

第一讲基础了解1、什么是房地产2、三级市场第一项销售人员从业要求1-1、置业顾问的素养有尊严又有高收入的生活有意义且又可以做为终身的事业具备专业知识且专心经营，胜任工作不断学习，保持进步以应会更多挑战明确计划，努力达成遇难绝不退缩，坚持到底尽力而为，激发自我潜力用热诚、亲和力认识更多人乐观进取创造快乐心情养成良好工作习惯，尽心尽责，持之以恒永远保有服务的热诚妥善处理钱财，累积财富绝不轻言放弃。

永不言败，不服输，不认输。

一路向前冲，不回头，成就一番事业1-2、如何做一个优秀置业顾问我们一无所有，但必须创造一切！选择你要的，爱你所选择的！一人赚钱不算本事，让大家赚钱才算本事！抱团打天下。

1、四本主义——创业准备秘决（1）本行：隔行如隔山（2）本事：充实技能，不断充电（3）本钱：资本+健康身体（4）本人：人品第一、诚实信用2、五心精神（1）有信心做人；（2）有决心做事；（3）有诚心对人；（4）有爱心待人；（5）有细心处事。

3、本业的三性特征（1）唯一性：我就是我（2）排他性：（3）权威性：这行我有权威，我就代表专业1-3、房地产销售人员在楼盘销售中的作用房地产销售人员作用独特，为广告等其他促销手段所不能代替。

客户在购买房地产这一大宗商品时，是不可能只通过广告的劝导就能下决心的。

这时人际上间的沟通、建议就成为影响购买的决定性因素。

房地产销售人员已成为楼盘质量、公司管理水平的重要的体现，也是一个楼盘销售能否成功的关键因素。

因此我们需要培养一批顶尖销售人员，体现我们独特的销售风格。

1-4、房地产销售人员所需素质（一）优良的服务素质1．“诚实是推销之本”。

以诚信为本，这是做为一个顶尖销售人员的最重要的基础。

人和人之间的交往，首要的一条是如何突破对方的心理防线。

以诚信为本,和客户在较短时间内建立起相互信赖的人际关系，这是成功销售的基石。

如果客户察觉到销售人员不诚实时，就会拒绝购买他的产品.一个客户来售楼处，从看房到成交，一般只有3-4次，和销售人员直接接触的时间，加在一起不会超过五个小时，在那么短的时间内要取得客户的信任，这就是取得销售成功的关键所在。

做房地产销售基础知识想要从事房地产销售行业，就必须掌握一些做房地产销售的基础知识，下面让店铺带你们一起了解一下做房地产销售基础知识吧。

房地产销售基础知识(最新)房地产是指房产和地产的总和，指土地上的建筑物、附着物。

(如住宅、大厦、学校)房地产市场是由房地产一级市场(俗称土地市场)、房地产二级市场(俗称楼盘开发)、房地产三级市场(俗称二手房交易)组成的。

以上三个级别的市场称为房地产市场。

房地产市场细分“一级市场”：即土地市场，是由国土部门掌握，指国家土地管理部门按土地供应计划，采用协议、招标、拍卖的方式，以土地使用合同的形式，将土地使用权以一定的年限、规定的用途及一定的价格出让给房地产发展商或其它用土地者的市场。

“二级市场”：是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。

“三级市场”：是指单位、个人之间的房地产产权转让、抵押、租赁的市场，它是二级市场基础上的第二次或多次转让房地产交易活动的市场。

单从房产性质来区分房地产可分为以下几大类：A、商品房B、非商品房C、集资房D、福利房E、私房从房地产用途来区分可以分为以下几点：“写字楼” 1、标准写字楼 2、商住写字楼“住宅” 1、高层住宅(小高层) 2、多层住宅“商铺” 1、临街地铺 2、裙楼商铺什么是房地产产权?是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地的使用权。

具体内容是产权人对房地产的占有、使用、收益和依法处分的权利。

什么是土地使用权?土地使用权是指土地使用权拥有者对土地使用的权限，包括开发权、收益权、处置权。

政府以拍卖、招标、协议的方式，将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者。

土地使用权期满后，如该土地用途符合当时城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准并补清地价后可以继续使用房地产权登记有何法律效力?依法登记的房地产权利受法律保护。

房地产权利经登记后，产权即得到法律上的承认。

产权人可以依法对其房地产行使占有、使用、处分和收益权能，任何其他人无权干涉或妨碍，否则产权人可依法请求法律上的保护。

房地产销售必备基础知识100题1房地产：是指以土地和房屋作为物质存在形态的财产。

它是由房产和地产两大部分组成。

所谓房产，是指以房屋作为物质载体的财产；所谓地产，是指以土地作为物质载体的财产。

其特征有：（1）固定性；（2）永久性；（3）个别性；（4）保值性与增值性。

2房地产业：是指从事房地产开发、经营、管理和服务的产业。

它包括：土地的开发、房屋的建设、维修、管理，土地使用权的有偿划拨、出让、转让、房屋所有权的买卖、租赁、典当、房地产的抵押，以及由此形成的房地产市场。

3三通一平：是指建设前期的开发工作，指施工现场达到路通、水通、电通和场地平整。

“三通”是把开发区红线以外的道路，给排水管道、供电线引入施工现场，“一平”是把施工现场的土地进行平整。

4七通一平：指大的开发区或重要的开发项目施工准备工作的要求。

“七通”包括道路通、给水通、排水通、电力通、通讯通、煤气通、热力通。

“一平”是土地平整。

5规划红线：是对建设用地范围的标定，通常以用地角点的城市坐标或参照建筑物距离给定。

6保障性住房：是与商品性住房（简称商品房）相对应的一个概念，保障性住房是指政府为中低收入住房困难家庭所提供的限定标准、限定价格或租金的住房，由廉租住房、经济适用住房、两限房和政策性租赁住房等构成。

7经济适用房：指具有社会保障性质的商品住宅，是国家为解决中低收入家庭住房问题而修建的普通住房，具有经济性和适用性的特点。

这类住宅因减免了市政配套等费用，（其中包括免去土地出让金，削减了市政配套费用的50％，并且优先享受银行信贷，其成本低于普通商品房，并且规定了较低的固定利润率3％），故又称经济实用房。

8政策性租赁住房：某些地区也叫公共租赁房,归政府或公共机构所有，用低于市场价或承租者能承受的价格向新就业职工出租。

其目的是解决家庭收入高于享受廉租房标准而又无力购买经济适用房的低收入家庭的住房困难。

9两限房：全称为限房价、限套型普通商品住房，也被称为“两限”商品住房。

房地产销售基础知识
房地产销售是一个庞大的产业，要想成为一名优秀的房地产销售人员，必须具备一定的基础知识。

以下是关于房地产销售基础知识的介绍。

首先，了解房地产市场的基本情况是非常重要的。

包括了解房地产市场的变化趋势，房价走势的规律等等。

只有掌握了市场变化的趋势，才能够更好地帮助客户进行房产投资。

其次，了解房地产销售的主要业务流程和相关手续也非常重要。

其中包括了解不同类型房屋的买卖手续、房屋抵押贷款的相关手续等等。

在了解这些流程的基础上，才能够更好地为客户提供一站式的服务。

此外，房地产销售人员还要了解有关房产税费的政策和标准。

房产的政策和标准是不断变化的，了解最新的政策和标准对于客户的房产投资非常重要。

最后，要成为一名优秀的房地产销售人员，必须要有一定的专业素质。

包括沟通技巧、销售技巧和客户服务技巧等等，只有掌握了这些专业素质，才能够赢得客户的信任和认可。

总之，了解房地产的基础知识对于房地产销售人员非常重要，只有了解了这些基础知识，才能够更好地为客户提供优质的服务。