网络营销全案_图文.ppt

二，网络营销组合
淘宝的产品服务： 每一件商品都有品 牌、特性、质量、 包装以及样式的描 述。
二，网络营销组合
淘宝的产品 品牌很多可以做 到货比三家，每 个人都有交易记 录类似会员制， 还有网络议价系 统和自动调价系 统，非常人性化。
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二，网络营销组合
二，网络营销组合
阿里巴巴集团副总裁陶然 发表微博：“淘宝商城改名天 猫，这下互联网界又多了一个 动物，有搜狗、企鹅、搜狐、 雅虎、艺龙、凤凰、电驴。呵 呵，天猫来了，喵……” 。
网络营销
调查报告： 截止2009年11月，全球有20340000000（20多亿）个网站 被谷歌搜索引擎收录，大约70392567个网站被雅虎收录。
但你应该知道网站数目远远超过这个数目，因为很多网 站第一，在中文搜索市场占支配地位；
一，网络营销的概念和特点
2，网络营销的六大特点 （3）互动性，方便信息和想法 的交流。 （4）国际性，互联网无国界限 制。 （5）时空无限性，不受时间和 地点的限制。 （6）便利性，交流 成交 电子 结算非常方便。
一，网络营销的概念和特点
连接世界的手 Google的成功得益于其强大的功能和独到的特点： Google检索网页数量达24亿，搜索引擎中排名第一； Google支持多达132种语言，包括简体中文和繁体中文； Google网站只提供搜索引擎功能，没有花里胡哨的累赘； Google速度极快，年初时据说有15000多台服务器，200 多条T3级宽带； Google智能化的“手气不错”功能，提供可能最符合要 求的网站；
２０１１年，奥迪品牌全球销量达到１,３０２,６５９ 辆（130万辆），同比增长１９．２％，跃居全球销量第二大 高档汽车品牌
三，网络营销与传统营销整合

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营销推广方式
论坛，贴吧
1.发布帖子，以物质兼精神鼓励来 鼓励网8
营销推广方式
生活中宣传
在日常生活中，你可以印制一些 名片，在名片中放上你网站的地 址，在与人交往时可以通过名片 来宣传你的站点。你在介绍之前， 首先必须对自己产品的优越性尽 可能的清楚。
网络营销策划方案
策划人：xx
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网络营销的机遇
我国网民数量的庞大 我国电子商务的发展
企业网站的激增
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营销推广方式
微博营销
假如具有一个微博有2000多万粉丝意味着， 发一条微博，可能比人民日报的受众掩盖 率还高，而你具有10微博呢?有一些遥远的 新开发的县城都只有2-3万人哦，相当于你 本人具有一个县城了。
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营销推广方式
QQ群营销
群主有时间的时候能够贴心的为QQ群里的群 员解答相关适用问题，增加信任感，不要太 多打广告，那样会让人觉得恶感，群名能够 是公司的称号。有相关人员问产品信息时就 能够合理应用机遇宣传一下(也能够内部人员 发起问题，做到恰当而止)，这样也能够增加 公司的业绩和宣传品牌哦。
hห้องสมุดไป่ตู้
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营销推广方式
E-mail营 销
收集客户E-mail地址，在建立一 个邮件列表定期向这些邮箱发送 企业信息
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营销推广方式
搜索引擎
1.利用人们对搜索引擎的依赖
2.采用付费的方式尽量使我们的 网站在搜索结果中位于前列
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Thank you
谢谢您观看
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感谢下 载
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营销推广方式

网络营销实务概述(ppt 120页)
5．1 网络营销概述
• 5．1．1 引言 • 案例 1：7-Eleven便利店的网络营销
2020/7/16Βιβλιοθήκη 5．1．2 网络营销的概念
• 1、市场营销的含义 • 关于市场营销的定义非常多，不过的专家或者学者各有不同的
侧重。被誉为“现代营销学之父”的Philip Kotler认为，市场营 销是个人和群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得 所需所欲的一种社会及管理过程。美国市场营销协会(The American Marketing Association)的官方定义：市场营销是为了 创造一种交换（该交换能满足个人和组织的目标）而进行的计划 和创意、定价、促销、分销和服务的过程。定义中的“满足个人 和组织的目标”是市场营销的最核心意思：满足买卖双方的需要 。也就是确认消费者的需要，并提供产品来满足这些需要，从而 确保组织的利益目标。现代的社会市场营销观念中，除了要满足 个人和组织的需要，也要满足社会的需要。它强调在满足消费者 个人需要的同时也要有益于社会。例如企业开发可回收包装、调 整生产流程以减少环境污染，增加产品的安全装置等。
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5．1．4 营销管理理念
• 1.生产观念
• 认为，消费者会喜欢那些随处可买到的价格低廉的 产品。按照这种理念，企业总是把精力集中在改进生 产和销售效率方面。生产观念在这两种情况下不失为 有效的指导思想，一是产品供不应求，此时企业致力 于增加产量，二是产品的成本太高，此时企业致力于 提高生产率来降低成本。
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5．2．1 网络营销宏观环境
• 3．法律环境 • 法律环境是指地方或国家和全球能影响商业运作的法律和法规。
与网络营销密切相关的法律主要有关于网络安全方面的规定、关 于数字签名和电子合同的规定、关于保护用户隐私的规定、关于 知识产权的保护等等。 • 从1990年9月通过的《著作权法》首次将“计算机软件”列入著作 权的保护范围起，中国拉开了为IT行业电子商务立法的序幕。随 后《计算机软件保护条例》、《计算机信息系统安全保护条例》 、《中国互联网络域名注册暂行管理办法》以及《实施细则》、 《电子出版物管理规定》、《电子签名法》等一大批法律、法规 、规章、司法解释相继出台。尽管如此，由于电子商务领域发展 太快，新的事件和矛盾不断发生，电子商务领域内仍有许多领域 在法律中找不到规定。例如关于虚拟财产的保护、税收的管理等 等。

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网络营销策划类型
❖ 网络营销整体策划 ❖ 网络营销专项策划
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网络营销策划流程
明确策划目的
网络营销环境 调研
创意构思与提
反
炼
馈
制定策划方案
方案评估与论 证
实施与控制方 案
测评策划效果
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网络营销目 标
网络营销策 略
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企业舆情管理策略
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网络客户服务策略
❖ 售前服务策略 ▪ 发布产品信息和相关知识，开展网上消费者教育，培养消费 需求 ▪ 建立虚拟展厅充分展示产品形象，激发购买欲望
❖ 售中服务策略 ▪ 建立“虚拟组装室”，努力开展定制营销，满足个性化需求 ▪ 建立实时沟通系统，增强消费者网上购物的信心 ▪ 发挥网络优势，提供个性化服务
实施计划
实施计划控 制
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网络营销环境调研
❖ 明确问题与确定调研目标 ❖ 确定调研对象 ❖ 确定调研内容 ❖ 确定调研时间 ❖ 确定调研费用 ❖ 组织实施调研 ❖ 提交调研报告
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网络营销环境调研内容
❖ 外部网络营销环境调研内容 ▪ 国内行业总体情况 ▪ 国内行业网络营销总体情况 ▪ 国内主要竞争对手网络营销开展情况 ▪ 国内目标客户上网行为情况 ▪ 国外行业网络营销情况
❖ 要素三，网络营销策划立足点：企业网络营销现状、 网络营销目标；
❖ 要素四，网络营销策划关键：设计和运用一系列计谋； ❖ 要素五，网络营销策划基础保证：制定周密的计划并

金等生产资源的公司或个人。 2. 营销中介分析
营销中介是指在促销、分销以及把产品送到最终购买者方面给企业以帮 助的企业与机构。 3. 顾客分析
顾客是指使用或接受企业最终产品或服务的消费者或用户。
4. 竞争者分析 企业在制定营销策略前必须明确竞争对手的生产经营状况，做到知己知
彼，有效地开展营销活动。 5. 企业内部环境分析
三、网络联盟
通过网络联盟合作的方式在各类型的网站上进行分销推广，与终端顾客 对接，实现最终的订单交易。这种分销方式并没有产生直接的销售，而是采 用某种形式间接地把客户吸引到官方商城或店铺，实现最终的订单成交。联 盟合作的方式很丰富，常见的有CPS渠道、网站导航渠道、特价返点渠道、 门户网站商场渠道、银行商场渠道和积分商城渠道。
1. 内部优化 （1）标题、关键词、标签等的优化。 （2）内部链接的优化，包括相关性链接、锚文本链接、各导航等链接页。 （3）每天保持站内的更新（主要是文章的更新等）。
2. 外部优化 （1）外部链接的优化，博客、论坛、B2B 等尽量保持链接的多样性。 （2）每天添加一定数量的外部链接，提升稳定关键词的排名。 （3）与一些和网站相关性比较高、整体质量比较好的网站交换友情链接，巩 固稳定关键词排名。
1. 虚拟性。网络营销的虚拟性简化了购物环节，节省了消费者的时间和精力。 2. 互动性。网络可以实现经营者与消费者互动的双向沟通，通过展示商品图像、 商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。 3. 个性化。为适应个人的需要，有针对性地提供低成本、高质量的产品或服务。 4. 全球性。网络超越了国界和地区的限制，使得整个世界的经济活动都紧紧联系 在一起。 5. 时间性。企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周 7 天，每天 24 小 时随时随地提供全球性的营销服务。

• 网络营销的吸引力（以消费者为导向，强调个性 化；互动性，实现全程营销；满足方便性提高购 物效率；满足价格需求）
• 网络营销产生的现实基础
• 网络营销产生的技术基础
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1.1.4网络营销的优劣势分析 • 网络营销的优势
• 有利于企业取得未来的竞争优势
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1.2.1网络营销发展阶段和模式
• 网络营销的发展阶段
• 初级层次
• 中级层次
• 高级层次
• 网络营销模式
• 顾客服务→增强与顾客的关系→留住顾客→增加销 售
• 有用信息→刺激消费→增加购买
• 购买方便＋折扣＋直接销售＋减少管理费用
• 新的娱乐→促进顾客的参与→重复购买
• 提高品牌知名度→获取顾客忠诚→更高的利润
• 使消费者的决策更具便利性和主动性
• 有利于企业取得成本优势
• 有利于企业和顾客的良好沟通
• 有利于企业提供更优质的服务
• 网络营销的劣势
• 缺乏信任感
• 缺乏生趣
• 技术与安全性问题尚待解决
• 价格问题敏感
• 广告效果不佳
• 企业促销被动性加剧 2020/12/4 Friday
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1.1.7网络营销与传统营销整合的有效策略
• 努力提高个性化的产品和服务，确立合适的目标定位 • 建立产品和企业信誉 • 适时改变价格策略和促销策略 • 提高企业员工素质和服务效率 • 搞好网站建设 • 控制营销绩效
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第 一 章 绪论

团队协作
强化团队协作精神，促进团队成员之间的沟通与合作，提高整体执行 效率。
网络营销效果评估
指标设定
设定合理的网络营销效果评估指 标，如网站流量、转化率、销售 额等，以便对营销活动进行量化 评估。
数据监测与分析
实时监测各项指标的变化情况， 对数据进行分析，了解营销活动 的优劣之处。
调整与优化
根据评估结果，及时调整网络营 销策略和方案，优化执行细节， 提高整体效果。
案例四：麦当劳的电子邮件营销
总结词
个性化推送、优惠促销、用户细分
详细描述
麦当劳通过分析用户数据，将电子邮件营销做到个性化推送，提高用户参与度。同时，麦当劳通过电 子邮件发送优惠券、促销信息等，吸引用户到店消费。此外，麦当劳还根据用户属性进行细分，提高 营销效果。
案例五：耐克的视频营销
总结词
品牌理念、运动精神、创新形式
对视频营销活动的效果进行跟踪和评估，不断优化投放策 略。
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网络营销实施与管理
网络营销计划制定
目标明确
在制定网络营销计划时，首先 需要明确营销目标，包括提高 品牌知名度Hale Waihona Puke 增加销售额、扩大市场份额等。
市场分析
对目标市场进行深入分析，了 解目标受众的喜好、需求、消 费习惯等信息，以便制定更具
针对性的营销策略。
05
网络营销案例分析
案例一：亚马逊的网络营销策略
总结词
多元化、个性化、数据驱动
详细描述
亚马逊利用其庞大的用户数据，进行精准推荐，实现个性化营销。同时，它通 过多种渠道进行营销，如自有网站、第三方平台、社交媒体等，实现多元化营 销。
案例二：星巴克的社交媒体营销
总结词

第三 要在各大型论坛有专门的人员 管理账号、发布帖子，回帖等。 经常发帖，回帖是为了融入论 坛核心，在进行论坛营销时， 会有很多资源辅助开展。
第五 策划的题目要有一定的吸引眼 球性，即标题要一定的号召性、 吸引读者。
第六 策划的内容一定要具有一定的 水准，网友看了之后觉得有话 要说才行。
第七 要积极参加回复、鼓励其他网 友回复，也可以用自己的马甲 回复。
视频
bbs
Blog
新闻
我们的服务理念
定位是核心，定位是一切活动的出发点，我们 的内容、关系建立、创意都围绕定位展开。
内容是基础，内容是展现品牌形象、传递品牌 理念最直观的形式，也会达成与消费者深度沟 通的途径。
关系链是关键，曝光率首先是我们要达到的目 标，建立恰当的关系网络是品牌信息到达目标 人群最关键的工作。
BBS营销的详细操作方法
第一 在全国各大知名专业性网站的 注册账号即马甲。根据企业不 同产品注册相关论坛账号，更 加利于产品的推广营销。
第四 策划的题目要新颖，也就是有 创意性，要有一定的创意性才 会吸引读者。营销主题比较重 要是开展论坛营销的关键。
第二 马甲每个论坛要不低于10个， 这个是保证前期炒作的条件。 知名品牌不需过多马甲，普通 企业则需要多一些马甲配合。
28.四川麻辣社区 36.国际在线论坛 44.古城热线论坛 44.古城热线论坛
13.西祠胡同
21.奥一论坛
29.天府论坛
37.IT168论坛
45.广西红豆社区 45.广西红豆社区
14.QQ论坛
22.红网论坛
15.ChinaRen社区 23.搜狗说吧
16.铁血社区
24.19楼论坛
30.Tom论坛
38.中新网论坛 46.上海热线论坛 46.上海热线论坛

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网络营销
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4.2 电子邮件营销
三、电子邮件营销的要点
1、获取电子邮件地址 2、使用ASCⅡ码纯文本格式 3、邮件越短越好，文档留有足够的边距 4、把文件标题作为邮件主题 5、创立有效的邮件签名 6、检查邮件 7、分类管理邮件 8、e-mail营销专业化 9、主动提供e-mail服务
1、一对一优势：与用户形成交流,吸引 2、价格优势: 费用便宜 3、简洁方便：发送方便、24小时服务 4、友情式营销
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网络营销
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4.2 电子邮件营销
二、电子邮件营销禁忌
1、滥发邮件 2、邮件没有主题或主题不明确 3、隐藏发件人姓名 4、邮件内容繁杂 5、邮件内容采用附件形式 6、发送频率过于频繁 7、没有目标定位 8、邮件格式混乱 9、不及时回复邮件 10、对主动来信的顾客抬高价格
利用邮件列表开展的营销活动
邮件列表是网络营销最重要的手段之一，是一对多的一 种邮件营销形式。其不同于群发邮件，更不同于垃圾邮件
一、邮件列表的产生及类型
1975年以最早的社区形式之一出现，用于各种群体之间交流 和信息发布，也是internet上的一种重要工具 两种基本类型：公告型（狭义邮件列表）和讨论型
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网络营销
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4.2 电子邮件营销
四、获取电子邮件地主的途径
1、购买电子邮件地址 2、企业自身网站的邮件等
五、电子邮件营销效果的评价
1、e-mail营销的评价标准 2、研究e-mail营销对顾客带来的影响
六、网络营销新趋势 Rich E-mail
22.11.2019
网络营销
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4.3 邮件列表营销

二、目标市场及传播渠道明确：
碳酸类饮料的目标市场很明确，年轻人是绝对的主体，七喜把视 频放到人人这样的社交网站，而社交网站很大一部分群体也是年 轻人热爱新鲜事物，热爱分享，不喜欢被动接受的电视广告，而 喜欢自由选择，自由分享，自由评论，自由创造的网络平台，主 动寻找他们感兴趣的内容，视频体现出的时代气息（比如李刚，有 木有，穿越等网络热词）符合年轻人的口味，这使得他们喜闻乐见 并纷纷转载。
众所周知，广告的核心是要有把作为潜在消费者的浏览者转 变为最终消费者的能力，事实上，这一系列的搞笑视频起到 的效果远远超乎想象，数据会说话：
搞笑归搞笑，七喜能取得如此成功，是有深层次的原因 的，下面我们逐一分析： 一、产品特征是内因： 饮料类日用品，价格便宜，体验性强，消费者愿意去尝 试性消费，且能立即获得体验，这一点使得一旦广告触 发了消费者某一兴趣（比如搞笑），消费者容易基于情 感尝试消费。
网络营销
•定义：是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为 媒介和手段而进行的各种营销活动总称。网络营销是企业 整体营销战略的一个组成部分，可以说是传统营销的外延 •产生和发展的背景：主要有三个方面，即网络信息技术的 发展、消费者价值观的改变、激烈的商业竞争
网络营销相比传统营销的优劣
优势： 1、极高的传播效率 2、极大的压缩成本 3、方便的进入市场 4、服务个性化
4）更新速度快 网络产品有自己独特的生命周期，一般都是来的快去的 也快，病毒式营销的传播过程通常是呈S形曲线的，即在 开始时很慢，当其扩大至受众的一半时速度加快，而接 近最大饱和点时又慢下来。针对病毒式营销传播力的衰 减，一定要在受众对信息产生免疫力之前，将传播力转 化为购买力，方可达到最佳的销售效果。
大众媒体发布广告的营销方式是“一点对多点”的辐射状传播，实 际上无法确定广告信息是否真正到达了目标受众。病毒式营销是自发的、 扩张性的信息推广，它并非均衡地、同时地、无分别地传给社会上每一个 人，而是通过类似于人际传播和群体传播的渠道，产品和品牌信息被消费 者传递给那些与他们有着某种联系的个体。在web2.0的网络时代，分享 无处不在，目标受众读到一则有趣的视频，他的第一反应或许就是将它转 发给好友、同事，无数个参与的“转发大军”就构成了成几何倍数传播的 主力。