城区城镇供水规范化管理工作情况汇报
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城区供水总结汇报范文大全尊敬的领导、各位同事:大家好!今天,我代表城区供水工作小组,向大家汇报一下城区供水工作的情况及总结。
一、供水基本情况根据统计数据,我们城区目前总面积为xxx平方公里,人口x 万人,供水管网总长度为xxx公里,供水能力为x万吨/日。
我们的供水主要依赖于x个水源地,并通过x座水厂进行处理和分配。
二、供水设施建设情况1. 水源工程建设我们城区投入巨资建设了x座水源工程,有效解决了城区供水压力不足的问题。
此外,我们还积极开展了水源地保护工作,采取了一系列措施确保水质安全。
2. 管网建设我们在城区各个区域进行了大规模的管网改造工作,将老旧管网改造为新的高效、安全的管网系统。
现在,我们的管网覆盖到了每个角落,确保了供水的全覆盖。
3. 水厂建设为了满足城区供水的需求,我们在城区新建了x个水厂,提升了供水的效率和质量。
此外,我们还引进了先进的水处理技术和设备,不断提升供水质量。
三、供水质量及安全保障我们高度重视供水质量的保障工作。
通过定期监测和抽检,我们确保了供水的卫生安全。
同时,我们加大了对水源的保护力度,严禁污染源进入水源地,确保供水的安全可靠。
四、供水服务改进为了更好地满足居民的用水需求,我们积极开展了供水服务的改进工作。
我们建设了自助查询系统,方便居民了解用水情况;并开展了居民用水状况调查,为改进供水服务提供参考意见。
五、面临的问题和展望虽然我们的供水工作取得了一些成绩,但仍然面临一些问题和挑战。
例如,城区供水存在一定压力不足的问题,一些偏远地区供水仍然困难。
此外,城市的快速发展也给供水工作带来了压力。
为了解决这些问题,我们将进一步强化供水设施建设和管网改造工作,提高供水能力和质量。
同时,我们还将加大供水服务改进的力度,提升居民的用水体验。
最后,感谢领导和各位同事对城区供水工作的大力支持和配合!希望大家继续关心和支持我们的工作,共同努力为居民提供更好的供水服务!谢谢大家!。
关于县城城区供水工作的调查情况汇报引言供水工作关系到人民群众的生产生活,是城市发展的重要基础设施之一。
本文对某县城城区供水工作的现状进行了调查,旨在了解该县城城区供水工作的运营管理情况,发现存在的问题,提出合理的建议,以促进该县城城市供水工作的稳步发展。
调查情况概览调查主体本次调查对象为某县城城区的供水公司及相关政府部门、相关专业技术人员和300名居民。
调查时间和方式本次调查自2021年9月开始,采用问卷调查、实地走访、专家访谈等多种方式进行。
调查结果概览经过本次调查,我们了解到,某县城城区供水工作整体运营管理较为规范,供水质量良好,供水服务水平也较高,但依然存在一些问题,主要表现在以下几个方面:1.受天气和季节变化影响,城市部分区域供水压力不稳定,供水紧张。
2.部分居民反映热水供应不稳定,存在热水中断等情况。
3.部分居民反映自来水压力偏低,清洗沐浴不够流畅。
4.涉及供水管道的事故和故障处理不够及时,处理不决断,存在着诸多安全隐患。
问题分析通过调查和分析,我们发现,这些问题的出现与以下几个因素有关:1.城市部分区域的自来水管道老化,故障率高。
2.随着城市发展速度的加快,旧水管道网络无法满足日益增长的供水需求,未能及时更新及加强管网的扩建。
3.城市扩容后部分地区的供水计划和管网规划并不完善和协调。
4.修缮和维保措施滞后,故障潜伏点增多,供水压力不稳定等问题日渐突出。
对策和建议为了解决上述问题,我们提出如下几点对策和建议:1.针对老旧自来水管道,加强对其的检测和修缮,及时更新和改造相关费用会由政府或居民分担。
2.在加强老管道修复的同时,亟需加强新管道的建设和规划,尤其是城市扩容任务最为迫切的地方,要有专门的管理制度和资金预算。
3.加强水源、供水计划、管网规划的协调管理,保障城市全面水资源供应及健康稳定的天然水源保护机制。
4.完善供水公司的日常维护体系和可持续发展策略,管理队伍加强培养,提高管网运营和管理的技术水平。
城区供水总结汇报城区供水总结汇报一、引言城区供水是城市基础设施建设中至关重要的一环,关系到城市居民的生活质量和经济发展。
本次供水总结汇报旨在对城区供水情况进行梳理和总结,分析存在的问题,并提出改进措施,以进一步提高城区供水的质量和可持续发展。
二、城区供水情况1.供水来源:我们城区的供水主要通过自来水厂向居民供应,部分区域则通过水库或河流进行供水。
2.供水管网:城区供水管网较为庞大,涵盖了城区的各个角落。
然而,由于历史原因和发展速度迅猛,供水管网存在一定程度的老化和破损问题。
3.供水质量:城区供水的水质一直保持良好,多次监测结果显示符合国家相关标准。
这也得益于对水源地的保护和自来水厂的处理工艺。
三、存在的问题1.水资源紧缺:由于城区经济发展和居民增多,对水资源的需求量不断增长,供水压力逐渐增大。
因此,我们需要更好地管理和利用水资源,以保证供水的可持续发展。
2.管网老化和破损:部分供水管网存在老化和破损的情况,导致供水压力不稳定,在繁忙时段可能出现供水不足的现象。
同时,这也会增加供水厂的运行压力,影响供水质量。
3.应急处理不及时:在供水管网破损或突发事件发生时,我们的应急处理能力还有待提高。
及时应对和处理供水问题是保障居民生活正常进行的重要保障。
四、改进措施1.加大水资源保护和管理力度:通过加强水资源保护,建立科学合理的水资源管理机制,合理分配水资源,以满足城区日益增长的供水需求。
2.提升供水管网建设和维护:加大对供水管网的投入和维护力度,及时修补和更新老化和破损的管网,确保供水的稳定性和持续性,减少供水压力。
3.完善应急处理机制:建立健全的供水突发事件的应急处理机制,提高各级部门的应急处理能力,确保在突发事件发生时能够快速、有效地进行处置,减少对居民生活的影响。
五、结论城区供水是城市基础设施中不可或缺的一部分,对保障居民正常生活和经济社会发展至关重要。
本次供水总结汇报对城区供水情况进行了梳理和总结,分析了存在的问题,并提出了改进措施。
城镇供水情况汇报
近年来,我国城镇供水情况得到了长足的改善,水资源的利用和管理取得了显
著成效。
以下是我对城镇供水情况的汇报:
首先,我国城镇供水管网建设不断完善,覆盖率不断提高。
各地政府加大了对
城镇供水基础设施建设的投入,城市供水管网得到了扩建和改造,使得更多的居民能够享受到清洁、安全的饮用水。
同时,城市供水管网的智能化管理也得到了推广,提高了供水管网的运行效率和供水质量。
其次,我国城镇供水水质得到了有效保障。
各级政府部门对城市供水水质进行
了严格管理和监测,确保供水水质符合国家标准。
同时,加强了对水源地的保护和治理工作,减少了水污染的发生,保障了供水水质的安全。
另外,我国城镇供水管理水平不断提升。
城市供水管理部门加强了对供水设施
的运行维护和管理,提高了供水设施的利用率和运行效率。
同时,加强了对供水企业的监管,推动了供水行业的规范化和标准化发展,提高了供水服务的质量和效率。
总的来看,我国城镇供水情况在不断改善,但也面临着一些挑战。
城市供水管
网老化、水资源短缺、水污染等问题依然存在,需要进一步加大投入和改革,推动城镇供水工作取得更大的进步。
在未来,我们将继续加大对城镇供水基础设施的投入,加强对供水水质的监测
和管理,推动城镇供水管理水平的提升,努力实现城镇供水工作的可持续发展。
希望通过我们的努力,能够让更多的城镇居民享受到清洁、安全的供水服务,为城镇发展和居民生活提供坚实的保障。
城区供水总结汇报范文简短城区供水总结汇报为了保障城区居民的日常生活用水,我们在过去一段时间里进行了大量的城区供水工作。
现将供水工作进行总结汇报如下。
一、工作概况在过去的几个月中,我们采取了一系列措施,确保城区供水的稳定和安全。
首先,我们加强了对供水设备的日常维护和管理,确保设备的正常运行。
其次,我们进行了供水管网的检修和维护工作,解决了一些老化管线和漏水问题。
此外,我们还引进了先进的供水管理技术,提升了供水效率和质量。
二、供水质量为了保障居民饮用水的安全和卫生,我们对城区的供水进行了多次抽查和监测。
通过科学的水质检测,我们发现城区的自来水质量达到了国家卫生标准,水中重金属和有害物质含量均在安全范围内。
同时,我们也加强了对水源地的保护和监管,确保供水质量的源头。
居民对本次供水质量普遍感到满意。
三、供水稳定性在过去几个月中,城区供水的稳定性得到了大幅提升。
我们对供水设备进行了适时的检修和更换,确保供水系统的正常运行。
此外,我们还加强了对供水管网的管理和维护,解决了一些供水不稳定的问题。
居民们反映,近期由于供水稳定,用水过程中几乎没有出现断水现象。
四、供水效率为了提高供水效率和减少浪费,我们采用了多项节水措施。
首先,我们优化了供水系统的运行模式,降低了用水压力,减少了供水消耗。
其次,我们加强了对供水管网的检修和维护,解决了一些漏水问题,减少了供水的损失。
通过这些措施,我们实现了用水资源的有效利用,提高了供水效率。
五、问题及解决在供水工作中,我们也遇到了一些问题,但经过我们的不断努力,都得到了解决。
首先,由于供水管网老化和堵塞,曾经出现过供水不畅的情况,但我们及时进行了管网的清洗和修复,解决了这个问题。
其次,在供水设备的维修中,由于零件短缺等原因,曾出现过设备维修周期较长的情况,但我们通过紧急采购和备件储备等措施,尽量减少了维修时间。
通过这些解决措施,我们保证了城区供水的正常运行。
六、下一步工作未来,我们将继续加强城区供水工作,进一步提升供水质量和稳定性。
供水专项整治工作总结报告
近年来,我国供水问题一直是人民群众关注的焦点之一。
为了解决供水问题,
各级政府和相关部门积极开展供水专项整治工作。
经过一段时间的努力,我国供水问题得到了一定程度的改善,但仍存在一些问题和挑战。
下面就对供水专项整治工作进行总结报告。
一、工作开展情况。
自从供水专项整治工作开展以来,各级政府和相关部门高度重视,积极组织实施。
通过加大投入,加强监管,改善设施,提高水质等一系列措施,取得了一定的成效。
一些地区的供水能力得到提升,居民用水质量得到保障,供水设施得到改善。
二、存在的问题。
尽管供水专项整治工作取得了一些成绩,但仍存在一些问题。
首先,一些地区
的供水设施老化严重,供水能力不足,水质不达标,居民用水难以满足需求。
其次,一些地方的供水管理不规范,监管不到位,导致供水问题频发。
另外,一些地区的供水设施建设和改造进度缓慢,导致供水问题得不到根本解决。
三、下一步工作。
针对存在的问题和挑战,我们需要进一步加大供水专项整治工作力度。
首先,
要加大投入,加快供水设施建设和改造进度,提高供水能力和水质。
其次,要加强监管,规范供水管理,确保供水安全和稳定。
最后,要加强宣传,增强公众对供水问题的认识,提高居民用水意识,共同参与供水专项整治工作。
总之,供水专项整治工作是一项长期而艰巨的任务,需要各级政府和相关部门
共同努力,才能够取得实质性的成效。
我们相信,在各方的共同努力下,我国的供水问题一定能够得到根本解决,让人民群众享受到更好的供水服务。
供水工作开展情况汇报近年来,随着城市化进程的不断加快,供水工作的重要性日益凸显。
为了确保广大市民的饮水安全和生活质量,我市供水工作一直坚持以人民群众的需求为中心,不断加强供水设施建设和管理,取得了显著的成绩。
一、供水设施建设我市供水设施建设取得了长足的进步。
在过去的一年中,我们完成了多个供水项目,新增了若干个水源地和水处理厂,扩大了供水覆盖面积。
特别是在偏远农村地区,我们加大了投入力度,修建了一些新的供水管道,使更多农民朋友能够享受到清洁的饮用水。
二、供水质量保障供水质量一直是我们工作的重中之重。
为了确保供水水质达到国家标准,我们加强了水源地的保护和监测,严格执行水处理工艺流程,加大了对供水管网的维护和清洗力度。
同时,我们还建立了完善的水质监测体系,定期对供水水质进行抽检,确保市民饮用水的安全。
三、供水管理创新为了提高供水管理效率,我们积极推行供水智能化管理。
通过引入先进的供水监控系统,实现了供水管网的远程监测和控制,大大提高了供水设施的运行效率和故障处理速度。
此外,我们还积极开展供水知识宣传,提高市民对节水和合理用水的意识,促进水资源的合理利用。
四、供水服务改善为了提高市民的满意度,我们注重改善供水服务。
通过建立24小时服务热线,及时解答市民的咨询和投诉,提供便捷的服务。
同时,我们还加强与社区的合作,开展供水知识培训和宣传活动,提高市民对供水工作的了解和支持。
展望未来,我们将继续加大供水工作的力度,不断提高供水设施的建设和管理水平,确保市民的饮水安全和生活质量。
同时,我们将积极推行节水措施,加强水资源的保护和合理利用,为可持续发展做出贡献。
我们相信,在全社会的共同努力下,供水工作将迎来更加美好的明天。
关于县城城区供水工作的调查情况汇报尊敬的领导:根据您的要求,我进行了一项关于县城城区供水工作的调查,并据此编写了以下汇报。
调查工作主要包括水源情况、供水设施建设、居民用水需求等方面的调查。
一、水源情况我们首先对县城城区的水源情况进行了调查。
目前,县城城区的主要水源是地下水和河流水。
经过调查发现,地下水的埋深较深,水质较为清洁,适合作为饮用水源。
而河流水的水质受到污染的可能性较大,需要经过严格的处理才能供民众饮用。
因此,我们建议在保证地下水资源的基础上,进一步进行河流水的治理,以提高供水的可靠性和水质。
二、供水设施建设调查中我们对供水设施的建设情况进行了详细分析。
目前,县城城区的供水设施主要包括水厂、涵洞、管网等。
水厂主要负责地下水的取水和处理工作,涵洞用于河流水的引入和处理。
我们发现,县城城区的供水设施建设基本能够满足日常需求,但在高峰期,供水能力还存在一定缺口。
此外,一些年久失修的水厂和涵洞设施也需要进行检修维护。
因此,我们建议加大对供水设施的投入力度,进行设施升级和维修工作,以保证长期稳定的供水能力。
三、居民用水需求我们还对居民的用水需求进行了问卷调查。
结果显示,大部分居民对供水质量和供水能力较为满意,但也有一部分居民对供水设施的可靠性提出了疑问。
另外,一些居民反映在用水峰值时,供水压力较低,影响了日常生活。
因此,我们建议在进行供水设施建设的同时,加强对居民的宣传教育,提高他们对供水工作的理解和支持。
四、问题与建议根据调查结果,我们认为县城城区的供水工作整体上还是比较良好的,但仍存在一些问题。
主要问题包括:一是供水能力在高峰期存在缺口;二是部分供水设施需要进行升级和维修;三是对于居民的用水需求还有待进一步满足。
为了解决这些问题,我们提出以下建议:一是加大对供水设施的投入力度,进行设施升级和维修工作;二是加强对居民的宣传教育,提高他们对供水工作的理解和支持;三是加强与相关部门的合作,共同推进水源治理和保护工作。
城区供水总结汇报稿件范文城区供水总结汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我是城市供水部门的一名工作人员,今天我很荣幸能够在这里向大家汇报城区供水情况,以及我们的工作成果和存在的问题。
首先,我将对城区供水情况进行总结。
去年,我们城区供水工作取得了显著的成绩。
供水的覆盖范围不断扩大,水质和供水压力也有了明显的提高。
通过我们不懈的努力,城区居民的生活用水得到了保障,供水服务水平有了大幅提升。
同时,我们也深入研究了城区供水存在的问题,形成了解决方案。
首先,城市供水管网老化、漏水等问题较为突出。
其次,城市用水浪费情况较为严重,一些居民没有养成良好的用水习惯。
此外,城市供水管理和监管机制还需要进一步完善。
针对上述问题,我们采取了一系列的措施。
首先,投入大量资金对城市供水管网进行维护和改造。
我们利用先进的技术手段,对老化设备进行了及时的更换和维修,大大减少了漏水问题。
其次,我们开展了用水宣传教育活动,加强对居民的宣传引导,提高了居民的水资源意识。
最后,加强与相关部门的合作,推动城市供水管理和监管体系的建设,确保供水工作的正常运行。
在今后的工作中,我们将进一步加强供水基础设施的建设,提高供水服务质量。
我们将加大对供水管网的改造力度,减少漏水问题。
同时,我们还将加强与居民的沟通和反馈,倾听居民的意见和建议。
另外,我们还将继续加强与其他相关部门的合作,促进城市供水工作的科学发展。
最后,再次对各位领导和同事的支持和关心表示衷心的感谢。
在未来的工作中,我们将全力以赴,为城区供水事业的发展做出更大的贡献!谢谢大家!。
城镇供水安全保障情况汇报近年来,我国城镇供水安全保障工作取得了显著成绩,但仍面临一些挑战和问题。
为了全面了解和评估城镇供水安全保障情况,我们进行了调研和汇报,具体情况如下:一、城镇供水设施建设情况。
目前,我国城镇供水设施建设水平不断提升。
各地积极推进供水管网改造和扩建工程,加大投入力度,提高供水设施的覆盖率和供水能力。
同时,不少地方还加强了供水设施的维护和管理,确保设施的正常运行和安全供水。
二、城镇供水水质情况。
城镇供水水质是保障供水安全的重要环节。
近年来,各地不断加大对供水水质的监测和治理力度,加强了水源地保护和水质监测工作。
同时,城镇供水厂也加强了水质处理工艺和设备的更新和改造,提高了供水水质的稳定性和安全性。
三、城镇供水安全管理情况。
城镇供水安全管理是保障供水安全的重要保障。
各地积极推进供水安全管理体系建设,加强了对供水安全的监管和管理。
加强了对供水设施和水质的监测和评估,建立了健全的应急预案和应急处置机制,提高了城镇供水安全保障的能力和水平。
四、城镇供水安全保障存在的问题和挑战。
尽管城镇供水安全保障工作取得了显著成绩,但仍面临一些问题和挑战。
一是供水设施建设和管理仍存在滞后和不足,一些地方供水设施老化严重,供水能力不足。
二是供水水质治理和监管还存在薄弱环节,一些地方水质监测和治理不到位。
三是供水安全管理体系建设还不够健全,一些地方缺乏完善的应急预案和处置机制。
五、城镇供水安全保障未来发展建议。
为了进一步提高城镇供水安全保障水平,我们提出以下建议,一是加大对城镇供水设施建设和管理的投入力度,推进供水设施的改造和扩建工程。
二是加强对城镇供水水质的监测和治理,提高水源地保护和供水水质的稳定性。
三是加强城镇供水安全管理体系建设,健全应急预案和处置机制,提高供水安全保障的能力和水平。
综上所述,我国城镇供水安全保障工作取得了显著成绩,但仍面临一些挑战和问题。
希望各地能够认真落实上述建议,进一步提高城镇供水安全保障水平,确保城镇居民的饮水安全和健康。
城区城镇供水规范化管理工作情况汇报
尊敬的市城镇供水规范化管理考核组各位领导:
按照检查组的安排,现将XX城区城镇供水规范化管理工作汇报如下。
一、城区供水基本情况
开洲公司属水投集团二级全资子公司,由原县水务公司2010年4月资产整体划转而成立。
2013年4月开洲公司与鲤鱼塘公司分开运行。
公司承担城市主要供水任务(另一家私营供水企业城南水厂,用户约1.2万户),拥有现日供水能力8.5万吨的陈家坪水厂一座,采用鲤鱼塘水库水源,已敷设DN100以上供水管网130多千米,供水用户13.2万户,供水面积约30平方公里,供水人口约30万人。
供水水质出厂水合格率100%,管网水合格率100%。
资产规模近3.3亿元。
公司现有在册职工189人,其中在岗职工173人。
公司内部设置了党群办、综合办、计划财务处、供水稽查处、工程建设处、陈家坪水厂、安装中心、维修中心、客户中心、管网中心等处室、中心。
2017年公司销售自来水1675万立方米,安装新增用户3615户,实现营业收入5363万元,利润总额372万元。
公司多次获得集团公司先进单位、区委区政府支持地方经济发展贡献奖、安全生产标准化单位等称号。
二、供水管理规范化建设开展情况
(一)坚持质量并举,确保优质供水
按照“质量并举,水质优先”原则,加强自来水供应保障。
XX城区供水采用鲤鱼塘水库水源作为原水,汉丰湖作为应急备用水源。
鲤鱼塘库容超过1亿立方米的大二型水库。
近年来,XX区人民政府通过加强森林植被建设、关闭煤矿污染企业、修建污水处理设施、放养生态鱼等措施,确保了原水水质达到生活饮用水二类标准。
汉丰湖实施综合环境综合治理措施,确保了应急备用水源的水质。
陈家坪水厂加强原水、出厂水、管网末梢水检测,根据原水指标调整制水工艺,定期开展水池清洗等措施,确保了出厂水、管网水合格率达100%。
公司明确维修中心对用水量较小、较为偏远的小区适时进行排污,今年上半年排污近2万立方米,确保了用户终端水质达标。
XX城区今年发展迅速,供水量增长较快,我司拟近期启动建设成家坪水厂二期二阶段工程,工程完成后,日供水能力将达到12万吨,完成能满足城区发展供水需要。
(二)强化设备维护,确保安全运行
陈家坪水厂定期开展制水设施设备维护保养工作,储备重要易损易坏部件,每月定期对加氯设备及漏氯回收装置和报警装置进行检查和维护,确保了制水设施正常运行。
加强
与电力公司衔接,加大变压器等供水设备维护保养工作,确保陈家坪水厂电力供应稳定;对陈家坪水厂紧急停电,也要事先告知;每季度进行一次应急水源提水设施启动运行的电力供应支持,确保了制设备正常平稳运行。
(三)完善供水管网工程建设,提高供水保障能力
一是争取中央资金1250万元,预计总投资3770万元,结合建设进程,实施东、西部供水管网工程,为城市东进西扩发展提供了要素保障。
二是投资1550万元,其中三峡后扶资金已到位1104万元,正在实施丰乐输水管网工程,该项目实施后不仅彻底解决丰乐及沿线供水保障问题,还将实现开洲公司供水同质同价。
三是计划投资11288万元,其中三峡后扶资金8000万元、农发行基金1300万元,掘进5723米隧道一条,实施赵家移民生态园输水管网工程,已完成相关前期工作,即将进行施工单位开标。
该项目实施后,将有效解决赵家工业园及集镇水质、水压、水量问题,促进赵家组团的快速发展。
四是积极开展北部新区供水管网工程前期工作,申报储备项目,争取资金支持,为北部新区建设推进提供供水支撑保障。
(四)咬住“水损率”指标不放松,突出降漏止损工作开洲公司高漏损由来已久,2012年综合漏损率达42%以上,经过5年治理,目前维持在30%左右。
一是调机构,适应公司发展需要。
紧扣降漏工作需要,增设了管网中心,强
化了维修中心,进一步明确了安装中心、供水稽查处、客户中心等部门职能职责,实现了降漏损工作责任全覆盖、无死角的工作管理格局。
二是建机制,调动工作积极因素。
公司先后实施了中层干部包干清理大用户、全员参与降水损风险对赌等工作方案,以寻求降漏损不断的新的动力。
三是明责任,落实具体工作要求。
陈家坪水厂在满足水质合格及各项安全措施的前提下,促进自用水率降低,自用水率从2012年约10%降到2017年的5.07%,年节约原水120多万立方米。
管网中心重点工作就是巡漏,共查出DN100以上的漏点130处,DN100以下的漏点236处,漏量约1093立方米/小时。
维修中心重点突出维修的及时性,共维修DN100以上的漏点130处,DN100以下的漏点12163处(其中群众举报11927处),降低漏量约1385立方米/小时。
客户中心重点加强抄表收费管理、大用户用水分析及管理、及时对零吨用水户进行清理等工作,堵住管理中的“跑、冒、漏、滴”,追回零吨用户5万余立方米的供水损失。
供水稽查处重点查处违规用水行为,查处较大违规用水行为5起,罚款约20万元。
四是寻支持,形成外联内动的双动力。
针对XX大移民、安装市场开放而已形成的供水管网设施,公司向区政府争取小区庭院管网改造资金补贴政策,已实施52个小区、12000多户小区庭院管网改造,拨回资金383.4万元。
进一步理顺规范市政公共用水行为,市政所有用水均实现了计量收费。
寻求
政法委、公安部门、水务主管部门等支持,加大打击盗用水行为力度,同时力争出台打击盗用水行为的通告。
(五)优化服务程序,提高服务质量
针对报漏维修、抄表收费等反映供水服务事项渠道多、部门多、电话多的突出问题,公司整合政务值班、客户热线、供水抢修等电话,统一到85874110,实现了用户只打“一个电话”反映诉求。
在行政服务中心、自来水收费门市等窗口,开辟公示专栏,公布安装报装流程、水费标准、水质公告等信息。
在收费门市开辟“流动红旗岗位”、“党员示范岗”等,提高服务质量。
增设收费网点,确保用户就近缴费,针对镇东、丰乐等较远区域,实施了社区代收水费办法。
优化收费系统,适时升级收费软件,开辟新的收费渠道,畅通停水公告、欠费用户信息,供水服务更加便民便捷。
2014年,在区人大水、电、气等公司企业评议中位居首位(近几年未评议)。
今年上半年接待到访人员、电话咨询6000多起,详细记录3000多起,各类书面投诉转办、交办件5起,办结率、满意率均达到100%。
(五)以“工人先锋号”创建为契机,提升工作水平
公司明确陈家坪坪水厂为创建部门,2016年成功创建水投集团公司“先进班组”,2017年成功创建水投集团公司“工人先锋号”。
通过创建工作,公司的管理水平、工作水平得到了改善和提高。
(六)完善制度流程,加强培训工作
今年6月底,公司形成了党建类35项、法人治理类2项、工会类12项、行政管理类20项、财务管理类2项、生产经营及工程建设类38项、安全生产类48项《制度汇编》(试行)本,并报水投集团和资产公司。
涉及制水的规程及预案共11项、抢险维修的规程及预案7项,对化验室管理、水质管理、水质信息公示等形成了较为规范的制度。
所有新进员工均实施三级培训。
认真组织参加市级业务部门、水投集团安全、水质等各项培训,均全部合格达标。
公司定期开展安全培训工作,举行安全知识竞赛考试,参与集团公司安全知识竞赛并获优胜奖。
三、安全生产工作开展情况
今年上半年,公司及时调整安全生产领导小组成员,进一步明确安全生产领导小组、安全生产领导小组办公室职责。
制定安全培训计划。
每月召开安全例会,汇报安全生产隐患,分析生产存在的问题,提出整改措施,部署下月安全生产重点工作。
开展高温防汛安全大排查、重点风险管控和隐患排查、安全生产月等专项活动,实施公司级安全检查21次,专项检查7次,下达隐患整改3次,全部整改完毕,发放安全生产月宣传资料300份,制作宣传展板8块、标语8幅。
实施陈家坪水厂安全隐患整治工程,消除安全隐患。
做好应急预案修订工作,
制订完善了城市供水各项应急预案,组建了应急领导小组和供水应急队伍,并按照规范要求进行了相应模拟应急演练。
四、建议
(一)二次供水实行统建统管
目前**市二次供水设施管理没有一个统一的办法,各地管理五花八门,监管职责不明晰,运行维护责任不到位,供水服务不规范,水质二次污染风险高,用水户反响强烈。
形成这种现象,归根结底是管理的缺位,导致管理的体制混乱,建议**市市政委统一协调明确区县,二次供水实行统建统管。
(二)出台打击盗用水办法
目前对打击盗用水,基本上适用的法律有《刑法》、《城市供水条例》、《**市供水节水管理条例》等法律法规,但**市没有一个打击盗用水的办法或通告,全国其它地区基本上都有。
仅依靠这几部法律,要打击盗用水行为是相当困难的,而区县又没有权力制定相应的法律法规及标准,造成供水企业发现盗用水行为,最终也只是协商解决。
供水管理规范化建设是一项长期的工作,我们一定以此次检查为契机,借鉴其它公司优点,不断丰富管理手段,查漏补缺,求真务实,把供水工作再提高到一个新的台阶。
再次感谢各位领导!。