保额销售话术
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【业】假如这是您(开始画图)活的保障问题。
因为您就是他们生活的支柱。
【客】也是。
这不仅为了您自己,更是为了您的家人。
您说是吗?【客】是吧。
持续稳定的收入二、需求分析【业】其实保险发展到今天,已经不再是买不买的问题,而是买多少的问题,现在每个人具体需要多大的保障额度,也没有一个准确的数字。
我们现在有一个很好的保障需求分析工具,就像裁缝量体裁衣一样,需要您配合一下。
数据一定要真实、准确,这样算出来的保障额度也才会符合您的实际需求。
请您放心,所有的资料我们都会保密的。
那我们现在开始吧。
[作假设]【业】您知不知道现在的保守投资收益率大概是多少呢?(现在最保守的是在银行,引导出银行一年的利率)【客】大概3%【业】假如您在保守投资中投入了一笔钱,而您想每年从这个保守投资中领取1万元作为生活费,并且领取到您完成家庭责任为止,一共领30年,刚好领完这笔钱。
那你知道大概需要投入多少钱吗?【客】这个不清楚。
【业】我们从表中可以查到,就要在保守投资中放入201885元。
(提示:我们设定的保守投资收益率范围是0.5%至5.0%)[算生活费]【业】而您现在每年负担的家庭生活费是6万元,是1万元的6倍,如果想每年从保守投资中领取6万元,那么投入保守投资的钱也应该是上述中查表所得的201885元的6倍,大约120万。
(提示:在计算的过程中,最好拿出计算器,跟客户一起计算。
)[算总保额]【业】陈先生,您目前还需不需要按揭房子或车子,或者有没有其他负债呢?【客】房子还有50万元的贷款。
【业】那您是否有购买过寿险呢?【客】有10万元。
【业】那么您未来30年的家庭生活费120万元,加上房子贷款的50万元,减去寿险保额10万,总共160万元就是您负担的家庭基本保障。
[解释保额]【业】如果您现在拥有160万元保障,无论将来发生什么事情,都能保证您的50万按揭和债务顺利偿清,不会给家人带来任何负担,同时还保证您的家人每年领取6万元的生活费,维持现在的生活品质,直到30年后,这笔钱刚好用完,而您也刚好完成您对家庭的责任。
4s店保险销售话术1.您好,欢迎来到我们的4S店!我是这里的销售员,可以为您提供保险服务。
2.作为您的可靠保障,我们为您提供全方位的车险服务,确保您的驾驶安全。
3.我们的保险方案可以根据您的需求进行个性化定制,以满足您的各种保险需求。
4.我们的保险产品覆盖车辆损失、第三者责任以及车辆人身意外伤害等,全面保障您及车辆的安全。
5.我们合作的保险公司是知名可靠的,在业界享有良好的声誉。
6.在我们的保险计划中,您可以选择不同的续保期限和保额,以适应您的预算和需求。
7.我们提供24小时全天候紧急救援服务,在遇到意外时,我们将第一时间为您提供援助。
8.我们的保险还包括免费保险赔款代步车服务,确保您在事故修理期间的出行顺利进行。
9.作为我们尊贵的客户,您将享受到专属的保险优惠和特别待遇。
10.我们的保险方案非常灵活,可以根据您的需求进行调整和变更。
11.我们的理赔流程简单高效,保证您能够及时获得赔偿。
12.除了车险,我们还提供其他保险服务,如健康保险和家庭财产保险等。
13.您可以选择一次性支付保费,也可选择分期付款,以适应您的财务状况。
14.在购买保险前,我们可以为您提供详细的保险计划解说和比较,以帮助您做出明智的决策。
15.如果您有任何关于保险的疑问或需求,我们随时为您提供咨询和帮助。
16.我们的保险产品覆盖范围广泛,在国内和国际都有保障,让您无论在哪都能享受到安心和保障。
17.我们的保险公司提供在线投保服务,方便快捷,只需几步即可完成投保手续。
18.作为4S店保险的首选合作伙伴,我们保证为您提供最优质的保险产品和服务。
19.我们为新车购买保险提供特别优惠,您可以节省不少费用。
20.我们的保险方案兼顾了价格和保障的平衡,确保您能够获得最有保障的保险方案。
21.我们的保险产品还包括额外的增值服务,如保险理赔代办、紧急医疗救援等。
22.我们的销售团队经验丰富,可以为您提供专业的保险咨询和建议。
23.我们的保险方案还包括保险扩展险种,如划痕、玻璃破碎等,以应对各种可能发生的意外情况。
保额销售话术暨通关标准1、设定关主为一位准主顾,运用案例一进行保额需求分析使用以下资料进行以下环节实际操作:业务员:您好,请问是李杰吗客户:我是业务员:我是吴红星,您的朋友俊丽介绍我联系你,现在方便讲两句吗客户:好吧,你说吧业务员:李杰,我在平安工作,前段时间我给您的朋友俊丽做了一份家庭保障分析,她觉得非常好,好东西要跟朋友分享嘛,所以她特意介绍我和你联系。
我今天打电话想跟你约个时间,也帮你做个简单的家庭保障分析,也许你买过保险,只要20—30分钟,你就会知道你的保额是否足够,还是买多了,不知道你是周三还是周四,哪天方便呢(2分)客户:保险啊,我对保险没兴趣啊业务员:明白,其实我今天打电话给你,不是让你买保险,我只是想给你做个家庭保障分析。
买不买不要紧,关键是你觉得有没有道理,同时,我们认识一下,做个朋友。
你看你是周五还是周六,哪天方便呢(2分)客户:那好吧,周五吧业务员:嗯,好的。
那你的办公地点是长城大厦9楼是吗(确认地点,1分)客户:是业务员:好,那周五下午3点,我到您办公室客户:可以业务员:好,那到时我们再见客户:嗯其实保险发展到今天,已经不应该再是买还是不买的问题,而是买多少的问题。
那现在针对于每个人具体需要多大的额度,也没有一个准确的数字,就算你现在立刻问我,也不能给到你一个立刻的答复。
(2分)我们现在有一个很好的保障需求工具,就像裁缝量体裁衣一样,我这里有一个《保障需求简单分析表》,需要您配合一下。
这个数据一定要准确、真实,你放心,作为理财顾问,所有的一切资料我们都会保密的,那我们现在开始吧(3分)例1:何先生现时正在供楼,还有30W万元按揭款未付清,给妻子的日常费用为¥5,500;给自己父母为¥300;何先生现时有一女儿,年龄为 6 岁,何先生预计她可于23岁大学毕业工作及自立;假如现时某银行最高可提供的存款利率是年息1.0%,已购买人寿保险10万,应如何计算何先生的保障额?您每月需负担家庭的生活费为(5800 )元-a家庭需要您照顾的年期至少(17 )年您认为目前保守投资的年利率为( 1 )%您目前的按揭及债务状况为(300,000 )-X您已拥有的寿险保障额度为(100,000 )——Y计算步骤:1、全年所需日常生活开支:a*12=(69600 )A元2、保守投资计算倍数:A/10000=( 6.96 ) B 倍3、查询投保额表,年利率与家庭责任完成年期的坐标数*B倍= (157,179*6.96=1093965.84 )C4、家庭正常支出保障缺口:C+X-Y=(1093965.84 +300,000-10,000=1293965.84 )D,D即为目前所需保障根据您目前所承担的家庭责任,您需要的家庭保障为(1393965 )元要解决您家庭的保障需要,按您目前经济状况,您每月可拨出(500 )元_1__%按揭及债务:300000一年家用:69600_元年业务员:我们一起来看一下,也就是说如果您现在有139万元的现金,在保守收益1%的情况下。
第1篇一、开场白1. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,今天想和您了解一下您的保险需求,为您提供合适的保险产品。
”2. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近了解到您在关注保险,想为您推荐一款适合您的保险产品。
”3. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近市面上新出了一款性价比很高的保险产品,不知道您是否有兴趣了解一下?”二、了解客户需求1. “请问您目前有什么保险需求?比如重疾险、意外险、寿险等。
”2. “您有没有考虑过为您的家人或孩子购买保险?”3. “您是否已经购买了其他保险产品?如果是,能否告诉我您购买的原因和需求?”三、产品介绍1. “这款保险产品是我们公司最新推出的,具有以下特点:”a. 保障全面,涵盖重疾、意外、寿险等多种保障。
b. 保费低廉,性价比高。
c. 免费体检,为客户提供健康保障。
d. 具有分红功能,实现财富增值。
2. “这款保险产品特别适合像您这样注重家庭保障的客户,因为它具有以下优势:”a. 保障额度高,可满足家庭经济需求。
b. 免赔额低,减轻客户经济负担。
c. 具有附加险种,如意外伤害、住院医疗等,为客户提供全方位保障。
d. 可附加豁免保费功能,确保保险合同持续有效。
四、价格优势1. “这款保险产品的价格非常合理,与其他同类产品相比,我们的保费更低,性价比更高。
”2. “我们的保险产品在同类产品中具有竞争优势,保费优惠,同时保障范围更广。
”3. “为了回馈客户,我们公司推出了限时优惠活动,现在购买这款保险产品,可以享受一定的折扣。
”五、案例分享1. “我之前有一位客户,他购买了我们的保险产品,后来不幸患上了重疾。
在治疗期间,保险公司的理赔服务非常及时,帮助他度过了难关。
”2. “有一位客户的孩子不幸遭遇意外,幸好他在我们公司购买了意外险,得到了相应的赔偿,减轻了家庭负担。
”3. “我认识的一位客户,在购买了我们的保险产品后,对公司的服务非常满意,后来还推荐给了他的亲朋好友。
保额销售3.0通关话术第一部分:保额销售分层理论保险保障的是“生、老、病、死、残”,而狭义的保障仅指“病、死、残”。
不同客户的保障需求是不同的,同一客户在人生不同阶段的保障需求也不尽相同。
在这里,我们把客户的需求分为三个层次:第一层次:解决的是客户及其家庭基本的生存需求。
即,客户的家庭不因“病死残”风险而导致家庭无法生存。
第二层次:解决的是客户及其家庭生活品质的需求。
即:客户的家庭不因“病死残”风险而降低原有的生活标准。
第三层次:解决的是客户在精神上想表达的爱与责任的需求。
保额销售的核心环节是:观念导入、客户识别、缺口计算、方案设计以及说明促成。
第二部分:观念导入1.针对普通人群:草帽图为了让你能够更清晰的了解做好人生财务规划的必要性,我会用图示的方式给你展示。
这是我们的生命线(画a线),从我们出生那一刻开始,还会有另一条线始终伴随着我们,就是支出线(画b线),因为我们的一生都需要消费,你也认同吧?但我们能赚钱的时间却是有限的,大约是25岁到60岁期间。
这是我们的收入线(画c 线),这个阶段我们需要准备一生要花的钱,包括:生活费用、买房买车的费用、生育和抚养孩子的费用、孩子长大后创业和成家的费用、自己的养老费用,应急所需的费用(写d处文字)。
可是,你想没想过,我们什么情况下会中断收入呢?大概是生病或者意外的情况下,你说是吧?如果出现这种情况,我们的收入就无法保障了,一旦我们发生意外或者疾病(画ef线),支出不但不会减少,反而还会越来越多!所以说人生是需要提前进行规划的。
你认同这个说法么?2.针对成功人士少部分成功人士则很早就通过过人的智慧、独到的眼光、进取的心态实现了财富持续、快速的增长,从经济上看是高枕无忧的。
但成功人士有他们特有的经济风险,例如:因婚姻问题让多年积累的财富拱手相让给他人,因法律风险导致财产罚没,因企业经营问题及债务问题牵连家庭资产一夜归零,资产传承过程种导致无谓的财富损失等,所以,从某种程度上来说,有钱人比普通人更需要规划。
保额销售3.0通关话术第一部分:保额销售分层理论保险保障的是“生、老、病、死、残”,而狭义的保障仅指“病、死、残”。
不同客户的保障需求是不同的,同一客户在人生不同阶段的保障需求也不尽相同。
在这里,我们把客户的需求分为三个层次:第一层次:解决的是客户及其家庭基本的生存需求。
即,客户的家庭不因“病死残”风险而导致家庭无法生存。
第二层次:解决的是客户及其家庭生活品质的需求。
即:客户的家庭不因“病死残”风险而降低原有的生活标准。
第三层次:解决的是客户在精神上想表达的爱与责任的需求。
保额销售的核心环节是:观念导入、客户识别、缺口计算、方案设计以及说明促成。
第二部分:观念导入1.针对普通人群:草帽图为了让你能够更清晰的了解做好人生财务规划的必要性,我会用图示的方式给你展示。
这是我们的生命线(画a线),从我们出生那一刻开始,还会有另一条线始终伴随着我们,就是支出线(画b线),因为我们的一生都需要消费,你也认同吧?但我们能赚钱的时间却是有限的,大约是25岁到60岁期间。
这是我们的收入线(画c 线),这个阶段我们需要准备一生要花的钱,包括:生活费用、买房买车的费用、生育和抚养孩子的费用、孩子长大后创业和成家的费用、自己的养老费用,应急所需的费用(写d处文字)。
可是,你想没想过,我们什么情况下会中断收入呢?大概是生病或者意外的情况下,你说是吧?如果出现这种情况,我们的收入就无法保障了,一旦我们发生意外或者疾病(画ef线),支出不但不会减少,反而还会越来越多!所以说人生是需要提前进行规划的。
你认同这个说法么?2.针对成功人士少部分成功人士则很早就通过过人的智慧、独到的眼光、进取的心态实现了财富持续、快速的增长,从经济上看是高枕无忧的。
但成功人士有他们特有的经济风险,例如:因婚姻问题让多年积累的财富拱手相让给他人,因法律风险导致财产罚没,因企业经营问题及债务问题牵连家庭资产一夜归零,资产传承过程种导致无谓的财富损失等,所以,从某种程度上来说,有钱人比普通人更需要规划。
保额销售经典话术风险图话术“您是一家之主,在您的呵护下,您的太太和孩子生活得无忧无虑。
世界上有许多意想不到的事情会发生,如意外和疾病。
一旦有意外发生,您的家庭就会有意想不到的后果,那时您的太太和孩子失去的不仅仅是丈夫和父亲,更重要的是失去了家庭稳定的收入来源。
”“不过请您放心,根据我们公司的调查,99%的客户都是平平安安的。
这样最终您会建立起一笔资产。
这笔钱是您的个人财产。
您是一家之主,您为家庭做的贡献最大,将来为自己积累一笔资产也是应该的。
”资金积累图话术“每个人都有积累财富的目标,可我们存钱会买房买车,总也达不到储蓄的目标,只有人寿保险能使您积累起一笔资产。
你有了这笔资产养老就不用愁啊!您要是想花的话,可以拿出来一部分花。
即使您不拿出来,您的小孩也会很孝顺地养您老。
您是一家之主,您为家庭做的贡献最大,为自己积累这笔资产也是应该的。
”压力图话术“这是您,这是您的爱人,这是您的小孩,这是您的父母,这是您爱人的父母。
中国实行计划生育政策,这种4:2:1的家庭结构是不可避免的。
现在的孩子活得真累,一个人要承担6位老人的养老和医疗问题。
而西方社会就不是这样,那里的老人早已经解决了自己的养老和医疗问题,不但没有给孩子带来生活负担,反而给孩子留下一大笔免税的遗产。
我们做父母的能把自己的问题解决好,就是对孩子最大的支持。
”“所以,现在您最重要的就是要解决好自己的问题。
既然您没有运气成为富人的后代,那您为什么不努力成为富人的祖先呢?!”(通关内容到此结束)(写在最后的话)请永远牢记保额销售标志性的三句话:1、您买不买保险没关系,您听我讲得有没有道理?2、您看我是否可以帮您设计一份低保费高保障的保险计划建议书?3、保险是我的工作,我很热爱这份工作,需要很多朋友的支持和帮助。
您有没有不错的朋友帮我介绍几个,我去帮他们算一算,买不买保险没关系!轻松谈保险——话术集锦轻松谈保险——话术集锦——业:王先生您的小孩几岁?叫什么名字?——客:9岁,叫小宝。
小交会邀约转介绍追踪及保额销售话术尊敬的客户,您好!
首先,非常感谢您对我们公司的兴趣和支持。
我是XX公司的销售代表,非常荣幸向您介绍我们最新的小额交会保险计划。
我们的小额交会保险是针对交会情境下的风险量身定制的,旨在保障您在小额交会活动中所可能面临的意外风险。
现在,请允许我介绍一下我们的保险计划具体内容。
小额交会保险为您提供身体意外伤害、财产损失以及法律责任保障。
例如,如果您在交会活动中发生身体意外伤害,我们将提供相应的赔偿,并为您的医疗费用支付一定金额。
此外,如果您的财物在交会活动中遭受损失或被盗窃,我们也将为您提供理赔服务。
最重要的是,如果您在交会活动中不慎对他人造成伤害或财产损坏,我们也将承担法律责任,并为您提供相应的赔偿。
针对小额交会保险,我们希望向您提供一些特殊优惠。
如果您在本周内购买小额交会保险,我们将为您提供额外的保险期限。
此外,我们还会提供一些小额交会活动的安全提示,以帮助您预防和避免意外风险。
期待与您的进一步合作,谢谢!
此外,为了更好地追踪和推动销售,以下是一些跟进和保额销售的常用话术:
1.跟进话术:
-您对我们的小额交会保险计划有任何疑问吗?
-您是否已经考虑了我们的小额交会保险计划?
-如果您需要额外的信息或有其他问题,我们随时为您提供支持。
2.保额销售话术:
-我们的小额交会保险计划提供不同的保额选择,您可以根据自己的需求和预算选择适合的保额。
-我们的小额交会保险计划保额灵活,可以根据您的具体需求进行调整。
-这是一个非常灵活和定制化的保险计划,您可以根据您参加的不同活动选择不同的金额。
高额健康险销售逻辑一谈到百万保额,我们的很多客户是拒绝的,我们要用哪种方式来敲开客户的心门,那就是用提问第一个问题就是:健康问题会不会发生,何时发生,这样一个问题就是引发客户的思考,因为所有人都知道,人吃五谷杂粮,难免都会得病,而这个病什么时候才会发生,是不可预测的,所以说客户就会想这样的问题。
第二个问题是健康问题一旦发生,需要花多少费用?第三个问题就是一旦健康风险发生了,我们通过哪些渠道,多少时间才能筹集这些现金呢,有人会说我有银行存款,的确,当您的银行存款都用来治疗这些健康风险问题时,那麽您的存款肯定是一点一点在减少,也有人说,我有很多亲朋好友可以找他们借,的确是这样的,如果您的亲朋好友借给了您第一笔钱,而在以后需要康复治疗时他还可以给您借第二笔,第三笔钱吗?由此可见,当我们问客户这些问题的时候会引发客户的思考,由此我们就是进行下面的谈话,那就是由着三个问题引发的三个话题,分别就是健康,财富,保险,我们先来说一下健康问题,健康问题真的是令人堪忧,因为现在不仅是中国,还包括整个世界,重大疾病的发生率一直居高不下,世界卫生组织曾经做过这样一个调查,世界上只有15%的人群是完全健康的,而有15%的人是病人,而在这其余的70%的人群属于亚健康。
什么是亚健康?其实我们很多人都处于亚健康状态,您是不是经常会觉得很累,想睡觉,或者是食欲不振,干什么都没有精神,如果真的是这样的情况,那您一定要关注自己的健康问题,因为它就是非常典型的亚健康状态。
而在中国,咱们国家的居民一生中患重大疾病的比例:男性高达73.87%,女性为68.79,所以说患病率也是非常高的,而一组调查数据显示,医疗费用5年来增长了近两成。
其实医疗费用增加并不可怕,可怕的是什么呢?可怕的是我们没有钱由于健康的治疗,有人说我有社保可以给我进行报销,但是根据数据显示对于患了重大疾病人员来说,社保目录内报销比例仅为48%,其余52%的医疗开销均须自行承担,所以我们可以想一想,有了社保他只能是基本保而不是包,所以我们依然需要用其他的渠道来解决自己的健康风险,而第三个令我们堪忧的问题治疗重大疾病的费用特点:他是短时间内要花大量的钱,而且因为健康的问题,我们会丧失劳动能力,很长时间是挣不到钱的,而今天科技非常的发达,有很多的先进仪器,有很多的自费药品,如果我们真的要进行治疗的话,就不得不花大钱,所以说如此令人堪忧的健康问题就与我们的财富密不可分,我们再来看一下第二个问题,先来看一下财富与风险的关系,致富是没有固定的职业的,只要您专业您用心您努力同样抓住了时机,您就可以成为一个富翁,同样财富他也是没有固定主人的,有可能今天您是百万富翁,那麽因为一场投资的失败,第二天这样的财富就属于其他人了,再有一种就是,财富是可以通过冒险来实现的,同样也肯能因为风险而丧失,比如说现在的股市,其实股市他最大的特点就是高风险和高收益,风险和收益永远是一对孪生姐妹,所以说通过冒险取得的财富,他又极有可能因为风险而丧失,这就是财富和风险的关系,我们再来看一下财富和健康的关系,在前期,或者说就是现在,我们使用健康来换取财富,因为我们有很好的精神,有很好的体力,可以通过我们的劳动来换取更多的财富,但是到了后期当我们年迈的时候,我们没有了经理也没有了体力,这个时候就需要用我们前期积累的财富来买我们的健康。
银行保险销售详细话术(推荐5篇)第一篇:银行保险销售详细话术保险销售话术客户经理:张先生,您对保险这种理财方式怎么看?张先生:基本不考虑。
客户经理:银行呢?张先生:天天打交道。
客户经理:最近有个“银行”,推出了一款新的服务举措,在客户每年定期存款期间,本金不动,每三年返还一笔钱,数目远高于其他银行这笔本金三年的利息总和。
存款期间如果客户发生意外,可以获得高出存款总额两倍以上的现金补偿,并可取回全部本金,如果客户安然无事,存款期到了可以取回全部本金。
张先生:哪个银行?客户经理:我们保险公司。
张先生:保险公司怎么也搞储蓄。
客户经理:保险公司也要吸纳资金。
只是它和银行储蓄有一些区别。
银行储蓄的结果是您到时候只能取回本金钱加上扣除税金以后的银行利息。
保险储蓄给您的利益是:本金+利息(大于等于银行利息)+保障+(红利);银行储蓄主要是为了资金的安全,避免把钱放在家中失窃;保险在于储蓄的同时,获得高额的保障,享受保险公司的红利分配。
把钱存在银行或用于保险之外的投资,等于人生风险由自己承担,把钱放在保险公司,等于将人生风险转嫁给保险公司。
其实,人挣钱积累财富的目的无非为了两点:一是过更好的日子;二是应付不测。
您说呢,张先生?张先生:是。
客户经理:根据美国劳工局统计,100名25岁年轻人不论他当面如何胸怀抱负,踌躇满志,经过40年人生风雨的经历,到了65岁,大约29个人已经去世,剩下71人,只有1人生活富裕,9人小康,其余人要靠积累的养老金过日子,一部分人晚年需要继续工作才能勉强度日。
所以说,现实总是比理想要残酷,来不得半点疏忽。
要从现在开始,适当抑制消费,进行储蓄。
储蓄分成三个部分,各自行使不同的职责。
一是用于日常生活的准备金储蓄,主要用于应付日常生活中紧急而并不重要的开销,比如交纳各种费用,购买大件、看门诊等;二是用于投资股票、基金等创利型的金融产品,为了获得可能的高回报,有必要适当冒这个风险;三就是把钱投入到保险公司,为自己的财务安全支撑起一个保护伞。
保险推销员话术大全第一部分:初次接触客户1. 打招呼•你好,我是XXX公司的保险专员,能和您谈一谈您未来的保险计划吗?•您好,我是XXX公司的保险推销员,我可以为您介绍一下我们的保险产品吗?2. 建立信任•我很高兴能和您交谈,保险是我们的专业,我们会为您提供最好的保障。
•我们公司的保险产品拥有很好的口碑,我们会为您提供专业的保险咨询和服务。
3. 了解客户需求•在开始介绍产品之前,我想了解一下您的家庭情况和保险需求,这样我们可以为您提供更合适的保险方案。
第二部分:介绍产品1. 产品介绍•我们公司的产品有多种分类,包括人寿保险、医疗保险、意外险等,您可以根据自己的需求选择适合您的保险计划。
•我们的产品有很好的保障范围,保费也非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司的产品再做决定。
2. 产品特点•我们的产品有灵活的保障期限,您可以根据自己的需求选择保障期限,保障额度也可以根据需要调整。
•我们的产品有多种选择,您可以选择单个产品也可以选择组合购买,以满足您的不同需求。
第三部分:解决客户疑虑1. 保障性•我们的产品是严格按照监管部门的规定制定的,保障性非常高,您可以放心购买。
•我们的产品有强大的服务团队,如果您有任何问题或者出险情况,我们会及时处理。
2. 价格问题•我们的产品价格非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司再做决定,我们也可以根据您的需求提供合适的服务。
•我们的产品有多种选择,您可以根据自己的经济状况选择适合的产品,我们会为您提供优质的服务。
第四部分:签署保险合同1. 确认信息•在签署合同之前,我们会再次确认您的个人信息和保险需求,以确保合同的准确性。
•如果您有任何疑虑或者问题,可以随时和我们联系,我们会为您解答。
2. 签署合同•在确认无误之后,您可以签署保险合同,我们会为您提供保险凭证和保险条款,您可以随时查阅。
•如果您在购买过程中有任何问题或者建议,欢迎随时和我们联系,我们会为您提供最好的服务。
保险公司销售话术大全1. 介绍自己和保险公司"您好,我是XXX公司的销售代表。
XXX公司是一家知名的保险公司,多年来致力于为客户提供高品质的保险产品和服务。
我们非常荣幸能够为您提供保险方面的帮助和支持。
"2. 引起客户兴趣"根据我们的研究,您的家庭/商业有所决定的需要额外的保护。
我们的保险产品提供了广泛的覆盖范围,可以帮助您抵御风险并保护您的利益。
"3. 解释保险的重要性"保险在意外事件发生时可以提供安全感和经济支持。
通过保险,您可以为您和您的家人提供财务保障,保证生活顺利进行。
"4. 强调产品特点"我们的保险产品有很多独特的特点。
首先,我们提供灵活的保障计划,可以根据您的具体需求进行调整。
其次,我们的保险产品覆盖范围广泛,包括人身保险、财产保险、医疗保险等。
此外,我们的产品可以提供额外的附加保障,如意外伤害保险、退伍军人保险等。
"5. 强调客户利益"购买我们的保险产品有很多好处。
首先,您可以享受到专业的理赔服务,确保在需要时能够及时得到赔付。
其次,我们的保险产品可以提供一定的投资回报,助您实现财务目标。
最重要的是,保险可以为您和家人提供安心和保护,不管发生任何意外,都能够得到必要的经济支持。
"6. 询问客户需求"请问您目前是否拥有任何保险?您是否曾经有过保险索赔经历?"7. 提供定制建议"根据您的需求和经历,我建议您购买XXX保险产品来保障您的XX。
这种保险可以提供XX种覆盖,同时还具有XX种附加保障。
"8. 解答客户疑问"如果您有任何关于保险的疑问,我们随时都可以帮助您解答。
我们的专业团队可以解释各个保险条款和政策,确保您了解您所购买的保险的全部范围和条款。
"9. 客户提出异议时的回应"如果您对我们的产品有任何疑虑或异议,我们可以安排一位专业的顾问与您进行详细的讨论,并为您提供更多的信息和解释。
诚信信条1.无论何时、何地、何种情形下,客户的利益永远高于自己的利益;2.不断丰富和提升自己的专业知识、技能与技巧,始终以最高的职业技能标准为客户提供最好的建议;3.对客户的商业信息与私人信息严格保密,并将此作为客户对自己的授权;4.对可能影响客户决定的所有信息进行充分且详实的披露。
三大纪律1.人情保单不做2.带病保单不做3.非家庭支柱保单不做八项注意1.你为客户设计的保额是多少?2.客户对设计的保额满意吗?3.客户知道自己需要的保额是多少吗?4.客户知道自己的保障缺口是多少吗?5.客户有没有计划弥补这个缺口?6.有没有提示子女教育问题?7.有没有提示养老问题?8.有没有要求转介绍?电话约访1.第一次预约:业务员:您是张先生吗?我是您的朋友王先生介绍的,我叫李XX,在XX人寿保险公司工作,我想拜访您。
业务员:出于礼貌,我要先给您打个电话,征得您的同意,不知道您有没有时间?业务员:您的朋友对我很信任,我不会让您为难的。
我只是想见您一面,谈一下有关保险的事情,买不买没关系。
客户:我这周没时间。
(客户推脱)业务员:是呀,您的朋友也说您很忙。
这样吧,我下周再给您打个电话。
不好意思,打扰您了。
谢谢,再见。
客户:没事,没关系。
2.第二次预约(一周以后):业务员:您好,是张先生吗?我是XX人寿保险公司的李XX,是您的朋友王先生介绍的。
上周给您打过电话,当时您很忙,不知道这周有没有时间我们见一面?客户:我这周也没时间。
业务员:没关系的,我们再找机会。
再见!3.第三次预约(一个月以后):业务员:您好,是张先生吗?我是XX人寿保险公司的李XX,是您的朋友王先生介绍的。
上个月给您打过两次电话,当时您很忙,我非常珍惜和您见面的机会,不知道这周有没有机会我们见一面。
平安福销售流程关键句
面谈导入
业务员:张先生,其实保险发展到今天,已经不应该再是买与不买的问题,而是买多少的问题,现在针对每个人具体需要多少保险保障额度,也没有一个固定的数字,它跟每个人的收入情况,家庭需求,甚至职业特点都有关系。
前不久,中国保监会给了我们一个可以量化的计算标准,供我们参考,即人身险的保险金额定为自身年收入的10--20倍,重大疾病保险金额设定为年收入的5--10倍,符合这个标准,保额相对合理,没达到这个标准,说明您人身险保额存在缺口,根据保监会建议,我们现在有一个很好的保障需求计算方法,就像裁缝量体裁衣一样,可以检视出您和您的家庭人身险保额是否科学合理,所以需要您配合一下,希望您提供的数据一定要准确,真实。
您放心,作为专业的保险顾问,您所有的资料我们都会保密的。
我们现在开始吧
二.资料收集
1.您每年的收入是多少?10万
2.您已经拥有的寿险保额有多少?10万8万
三.计算保额:
人身险保额:10万*20=200万-10万=190万
重疾保额:10万*5=50万-8万=42万
四.解释保额含义及补充要点:
客户:这么多保险要买需要多少钱呢?
业务员:按照您目前的经济状况,您每月还能拿出多少钱来
客户:每个月大概1000元吧
业务员:每个月1000元,我不知道能否满足您现在的保障需求,根据您的情况,我会为您准备两套方案供您选择,一套是按照您可支出的保费来做计划,一套是按照您所需要的保额来做计划,好吗?
客户:可以
平安福销售流程关键句
一.约访
业务员:李姐,您好!我是平安的小王,上次您跟我说想给张大哥买一份保障全面保额高的保险计划。
很高兴的告诉您,平安正好有一款费率市场化产品,根据您的要求我给张大哥设计了一份全面的保障计划,想约时间给您介绍一下,不知道您明天是上午9点还是下午3点方便?
二.导入
业务员:李姐,根据上次的保障需求分析,我们测算出张哥现在的保障缺口是90万,上次说每月您家里还能拿出1000元来购买保险,一个月不到1000元,一年缴费12000元左右就可以为张大哥提供终身高达30万元的重大疾病保障金,最高可达100万交通意外保障,以及每年可获得最高5万元的意外医疗费用保障。
当然,也许这份计划还不能完全解决张哥保障缺口,但没有关系,保障缺口可以根据您家庭的实际情况分阶段逐步实现。
三.产品利益讲解:
业务员:李姐,我为张大哥设计的这份平安福健康保障计划,集重大疾病,身价保障,高额意外保障于一身,一个月只要不到1000元块钱,一年缴费11930元,共缴费20年,我为您讲解一下平安福健康保障计划的利益
四.促成
业务员:李姐,您看还有我没讲清楚的地方吗?如果没问题,请在这里签上您的名字,我尽快帮您办理后续投保手续。
业务员:李姐,您看张大哥30万的重疾保障够吗?还需要添加其它的保障吗?如果没问题我们先把投保书上传到公司进行核保吧!四.异议处理(不着急,再等等看,到时有更便宜保障更高的再买)业务员:李姐,我理解您的想法,我相信您也认同一个人无论多有本事,有两种情况是无法控制的,一个是意外,一个是疾病,风险不等人,早一天投保就早一天拥有保障,越早投保越有利,况且选择保险还要考虑三个方面,一是公司的实力,平安的实力无需置疑;二是您要看这份计划是否能帮家庭解决问题;三是服务,您不介意我为您们服务吧?
五.转介绍
业务员:李姐,恭喜您,已经拥有了高额保障,同时我想了解一下,您的亲朋好友,是否都像您一样拥有了高额的保险?
客户:还没有
业务员:如果他们没有保障,未来万一发生风险就是您的负担,因为亲朋好友买车买房向您借钱,您可以拒绝,但如果他们生病住院或者
出现一些意外事故向您借10万,您借还是不借?
客户:恩(点头)
业务员:如果兄弟姐妹向您借钱,您拒绝了,兄弟姐妹就会说:“不讲手足之情,居然见死不救,”就会伤了亲情。
如果拒绝了朋友,朋友就会说:平时吃喝不分,到时见死不救”就会伤了友情。
如果借了亲朋好友,爱人就会说“我们家又不是慈善机构”,就会伤了爱情。
您想一下,谁最有可能和您借钱,您又不好意思拒绝,请把他们的名字电话写在这里。
现在的社会风险这么大,重大疾病的患病率也是越来越高,如果他们不买保险,就是您的负担,更何况让亲朋好友拥有一份保险也是我们的责任。