苹果公司的人力资源管理

苹果公司人力资源管理乔布斯的人力资源管理理念：1.尊重人才乔布斯很凶，与人交往向来不会掩饰自己的脾气，但仍有一批忠心耿耿的部下追随。

为什么呢？最大的原因是尊重和激励。

乔布斯曾当众表示，他花了半辈子时间才充分意识到人才的价值。

尤其值得钦佩的一点是，当苹果公司受到微软、IBM 强烈冲击后，乔布斯并没有因为公司的不景气而裁掉员工，而是更加注重员工的价值，通过大力度的激励将员工利益与公司利益捆绑到一起，凝聚了人心，从而使苹果研发趋于稳定并保持快速发展。

苹果有很棒的医疗保险计划，有慷慨的假期安排。

员工们工作都很卖命，但是完事后，可以毫无压力地享受自己的生活——这是苹果一直宣示的理念。

2 朋友式管理除了注重激励之外，乔布斯很看重与员工之间的沟通。

他的“朋友式管理”一直被人津津乐道。

在苹果，从来都不是为了管理而管理，也从来没什么等级观念。

因为乔布斯注重与员工间保持密切的合作，他认为大家在一起沟通才会使思维开阔，这也会最大限度减少内耗，乔布斯一直致力于在苹果内部消除沟通障碍。

这使得苹果的团队凝聚力大大增强，整体效率也大为提高。

而在目前，真正的竞争是人才竞争。

许多企业都在为员工的频繁跳槽头疼，即使加薪升职也无法挽留员工们的去意。

倒不如像乔布斯一样，打造一个竞争者无法取代的环境，这样的环境不仅关乎待遇、具体工作，更关乎管理者的魅力以及对员工的尊重，如果企业达到这样的高度，那么凝聚力必然会趋于完美。

反思：人力资源管理不能仅仅依赖领袖，不过，没有一种管理制度是真正完美的，苹果也不例外。

乔布斯的逝世引发了苹果股价大跌，这也让我们从另一方面进行反思：没有乔布斯的苹果，还会成为世人追捧的对象吗?从人力资源管理来看，企业的发展中领袖的地位至关重要，但却不能仅仅依赖领袖。

从苹果来看，大到企业战略定位，中到产品创新和竞争手段，小到产品的研发和市场推广以及人才招聘乔布斯都要亲身参与。

而如果一个企业家无论是战略层面还是执行层面，甚至到了操作层面都要亲自参与的话，无疑会削弱下级的管理能力。

Apple公司价值创造和利润分配评价作者：陈言章来源：《企业文化·下旬刊》2015年第03期摘要：苹果公司作为世界顶尖的高科技公司，产品广受欢迎，其成功之道被众多学者研究。

本文基于价值链和核心能力观点，从人力资源、技术研发等方面对苹果公司价值创造及利润分配上进行了简析，并对苹果公司企业文化进行评价。

关键词：苹果公司；企业价值链；核心能力一、导言“Design by Apple in California， Assembled in China”翻译为：本产品由California的Apple 公司设计并在中国配置生产。

直接说明Apple公司是ODM，而中国苹果产品的配置生产企业为OEM企业，即为Apple公司代工生产。

根据微笑曲线理论，苹果公司处于微笑曲线两端，即产品附加值更多体现的两端——研发和营销，而中国的配置生产企业如富士康则处于微笑曲线中间区域——制造。

而Apple公司在价值创造和利润分配方面，我们可依据价值链理论和核心能力观点来进行评价。

二、公司价值链公司价值链是指企业为顾客创造价值的主要活动和相关支持活动。

而在这些活动既会增加顾客从产品中获得的收益B，也会增加公司的成本C。

当商品沿纵向价值链移动，即由原材料到最终成品并转移到顾客手中，价值就被创造出来。

创造的价值可表示为：顾客可觉察收益-厂商投入成本即V=B-C。

支持活动一：人力资源管理首先是Apple公司将Web技术引入福利登记系统。

从1996年开始，Apple公司率先在公司的Intranet上对福利登记系统采用Web技术。

苹果公司的人力资源部通过Intranet向员工提供高效、准确、交互式的登记办法，成效显著。

用此软件可收集员工家属数据、员工个人数据，还可进行即时、在线的选择。

员工对人力资源部的登记站点和该部门取得的成绩给予肯定。

调查结果显示，员工对在线获取信息、作出选择感到满意。

在该人力资源管理活动中，Apple公司成功之处表现为：①人力资源部人数减少，节约管理成本；②员工数据完整性提高；③intranet登记的高效性同样可以抵消新的管理系统成本。

美国：苹果公司人力资源管理理念1、尊重人才2、朋友式管理3、苹果电脑公司设计的平衡计分法a、顾客满意程度b、核心能力c、员工的投入和协调程度d、市场份额e、股东价值中国：海尔集团1、OEC管理模式即目标系统、日清系统和激励机制共同组成的管理模式，称之为海尔的管理模式。

2、“市场链”负债机制海尔面对国际经济全球化的发展趋势,创造实施的一种新的管理模式，其核心是将外部的竞争环境转移到内部来，改变原有的直线式职能组织机构，让每一个海尔人都直接面对市场。

“市场链”负债机制使企业组织更加扁平化,信息反馈加快，进而使海尔实现了零库存、零距离和零营运资本的“三个零”目标.3、80／20责任原则从管理学角度,把80：20作为确定比值，要侧重抓关键的人、关键的环节、关键的项目，即20％，以带动80％.运用该法则于管理,即职务越高，责任越重.对于错误和责任，干部与员工责任分别为80／20，即干部要对其下属的错误负80%的责任，具体工作人员负20％的责任。

“谁掌握多大权力，谁就承担多大责任”。

虽然管理人员是少数，但是，赋予了职权，就要承担相应的责任。

日本：本田集团1、充分尊重个人，公平合理授权2、29691 73FB 珻31562 7B4A 筊R C22101 5655 噕v21739 54EB 哫3、一人一事，自由竟争4、造就独创型人才5、顾客满意第一的原则综上所述，三家企业都有自己企业的人力资源管理模式，但是通过比较，我们可以看出，三家企业都很尊重员工,培养了员工对产品的责任意识；顾客至上，生产出了高质量的产品；注重对人才的培养，尊重人才.这些共同的人力资源管理模式使他们的企业走上了成功的道路,走在世界前列。

人力资源管理的8大关键技巧和成功案例作为企业发展和运营的核心要素，人力资源管理越来越受到企业的重视。

如何科学有效地进行人力资源管理，提高员工的效率和满意度，成为企业成功的一大关键。

在本文中，我将介绍8大关键技巧和成功案例，帮助企业实现人力资源管理的有效性。

关键技巧一：人才招聘和筛选招聘和筛选合适的人才对于一家企业发展至关重要。

首先，企业应明确岗位需求和能力要求。

其次，企业应采用科学的招聘方法，包括简历筛选、面试、考核等，确保新员工的能力和价值与岗位要求相匹配。

最后，企业应该针对不同岗位制定不同的培训计划，培养员工的专业技能和职业素养，提高团队的整体能力。

成功案例：谷歌证明了科学有效的招聘方法和培训计划的重要性。

谷歌招聘过程中，不仅关注候选人的技能和知识，还非常注重候选人的创新思维和团队合作能力。

并且，谷歌团队对新员工进行系统化的培训和发展计划，提升员工的技能和职业素养。

关键技巧二：薪酬体系设计和绩效管理薪酬体系设计和绩效管理是企业吸引和留住优秀员工的关键。

尤其是对于业绩突出的员工，应该给予适当的薪酬和晋升机会，激发他们的工作热情和创造力。

此外，规范的绩效管理制度能够促进员工的自我评估和职业成长，提高员工的工作效率和满意度。

成功案例：亚马逊的创新奖励制度和强制分级绩效管理系统是亚马逊成功的关键之一。

亚马逊的员工被分为优秀、满足和不满足三个等级，根据绩效等级给予不同的奖金和晋升机会。

此外，亚马逊鼓励员工自我反思和学习，为员工提供软技能培训，进一步提高员工的职业素养。

关键技巧三：员工关怀和福利计划员工是企业最宝贵的财富，提供良好的福利和关怀是企业责任和义务。

优秀的员工关怀计划可以极大地提高员工的工作满意度和忠诚度，并且对员工的整体健康和家庭生活有积极的影响。

成功案例：星巴克的员工关怀计划是星巴克成功的关键之一。

星巴克采用灵活的工作安排和多元化的福利计划，包括健康保险、家庭折扣、免费咖啡等，这些福利不仅能够吸引优秀的员工，还能够为员工的职业生涯提供支持和帮助。

对待公司内部信息，苹果向来秉持守口如瓶的态度，乔布斯特神秘的保密文化，有人说现在下降，其实不然（社交工具、媒体聚焦、供应商制造商太大）1，苹果的保密政策如此严格，甚至影响家庭生活和睦——高度保密是苹果的内部文化曾经负责苹果Mac项目的Robert Bowdidge 说：“我没办法告诉我妻子任何事情，她只知道我在街道对面的一栋楼里上班，每天加班到很晚，而且她对我所从事的工作一无所知。

当我要去英国曼彻斯特培训更多过渡的员工时，她要求陪同而去，但我必须说‘不’，她当时在IBM工作，我知道那些项目领导肯定会极度担忧我们的芯片供应商会窥探我们的举动。

”部分员工称，苹果采取的过度的保密措施，致使员工不明白他们从事某项一任务的缘由，而员工别无选择，只能盲目地做好手头工作。

————保密文化。

专业技术强1.人才招聘“一个出色人才能顶50个平庸员工”——乔布斯法则——精英人才文化。

乔布斯本人对人才招聘非常重视，并把工作的1/4时间用在人才招聘上，经常亲临招聘现场，参与招聘工作。

苹果公司在招聘中，严格把关精心挑选人才，在源头上保证员工质量。

——————苹果追求极致的文化氛围对应——研发和开发比同行比例少，经理和行政管理人员多，增长速度快——教育程度并不挑剔。

本科多——注重市场营销——却灵活性，专业性很强2.人员培训（1）主培训——（在职员工）苹果大学，自主定制培训内部培训计划最初由乔布斯和人力资源副总裁Joel Podolny建立，又被称为“苹果大学”，乔布斯建立苹果大学，是想让员工融入苹果的企业文化，并向其灌输公司的历史，维期一年，员工能像大学一样注册一些课程，有来自耶鲁、哈佛、斯坦佛和MIT等名校，聘请的老师都是在全美乃至全球都赫赫有名的大师。

进行指导。

培训地点就位于苹果总部，据称教室呈梯形，照明良好，座位按阶梯形式分布，能让所有人清楚地看到指导老师。

感兴趣的员工可以直接在公司内部网站注册，课程会根据员工的职位和工作背景进行设置。

建立健全的人力资源管理体系人力资源是企业最重要的资本之一，影响着企业的发展和竞争力。

为了高效地利用和开发人力资源，建立健全的人力资源管理体系是必不可少的。

本文将探讨如何建立健全的人力资源管理体系，并引入相关理论和实践案例，帮助企业更好地理解和应用。

一、人力资源管理的重要性人力资源管理是指通过制定合理的人力资源策略和管理程序，以实现人力资源的开发、激励和有效利用。

它对企业的发展具有重要影响。

首先，健全的人力资源管理体系能够提高员工的工作绩效和满意度。

通过制定明确的工作目标和职责，提供良好的培训和发展机会，激励员工自我实现和提高能力，从而提升工作绩效。

同时，关注员工的个体需求和发展，提供良好的工作环境和福利待遇，能够提高员工满意度，减少员工流失。

其次，健全的人力资源管理体系能够提供组织的核心竞争力。

人力资源是企业的重要资本，合理配置和利用人力资源能够帮助企业快速适应市场变化，提高生产效率和质量，同时也能够提高企业的创新能力和灵活性，更好地应对竞争。

最后，健全的人力资源管理体系有助于建立良好的企业形象。

一个良好的员工关系和良好的企业文化能够吸引优秀人才的加入，提高企业的声誉和形象，为企业赢得更多的合作机会和支持。

二、建立健全的人力资源管理体系的原则建立健全的人力资源管理体系需要遵循一些基本原则。

首先，人力资源管理应与企业战略相一致。

企业的人力资源战略应该与企业的发展战略相契合，相互支持。

人力资源管理需要以战略性的眼光来看待和解决问题，从长远角度来考虑人力资源的开发和利用。

其次，人力资源管理应依法依规。

企业的各种管理制度和流程应符合国家相关法律法规，并且要遵循诚信和公平公正的原则。

通过建立健全的管理制度和标准，确保人力资源管理的合法性和公正性。

再次，人力资源管理应注重员工个体的尊重和关怀。

员工是企业最宝贵的资源，需要关注员工的个体需求和发展。

通过提供良好的培训和发展机会，激励员工的自我实现和提高能力。

同时，建立和谐的员工关系，增强员工的凝聚力和归属感。

人力资源管理案例大全人力资源管理（HRM）是指企业根据自身发展需要，通过对人力资源的规划、选拔、培养、使用和激励等一系列活动，来实现组织目标的过程。

在现代企业中，优秀的人力资源管理对于企业的发展至关重要。

以下将介绍几个成功的人力资源管理案例，以期能够对读者提供一些借鉴和参考。

案例一：Google的人才吸引力Google被公认为全球最受欢迎的雇主之一，其人才吸引力在业界有口皆碑。

为什么Google能够吸引众多优秀的员工？其中一个重要原因是Google注重员工的工作环境和待遇。

Google公司的办公室提供各种福利，如免费午餐、健身房、游乐室等，让员工有宾至如归的感觉。

此外，Google还鼓励员工充分发挥自己的创造力，每周的20%工作时间都可以自由支配，以鼓励员工进行创新工作。

这些福利和激励机制，使得Google成为许多人梦寐以求的工作场所。

案例二：星巴克的培训与发展星巴克作为全球知名的咖啡连锁企业，注重员工的培训与发展。

星巴克将员工培训视为公司文化的核心，并且通过星巴克大学提供各种培训和教育计划，使员工能够提升自己的技能和职业能力。

星巴克致力于建立一种积极向上的工作环境，鼓励员工发挥自己的潜力，并为员工提供晋升的机会。

这种注重培训与发展的人力资源管理策略，使得星巴克能够留住优秀的员工，并且不断提升员工的工作质量。

案例三：IBM的多元化管理IBM在人力资源管理方面的成功在于其多元化管理策略。

IBM鼓励员工积极参与团队合作和项目管理，并通过多元化的激励机制来激发员工的工作动力。

此外，IBM还注重员工的职业发展规划，为员工提供个性化的培训和职业发展机会，使员工能够在不同的岗位上发挥自己的专长。

IBM的多元化管理策略使得员工能够在积极的工作环境中充分发展自己的潜力，同时也提高了企业的绩效。

案例四：苹果的团队精神苹果是全球知名的科技公司，其成功在于凝聚了一支高效的团队。

苹果注重员工之间的合作和团队精神，鼓励员工积极参与公司的决策和项目管理。