商品陈列展示技巧培训

商品陈列的重要性及陈列技巧

促销方案做好，可是商品陈列不到位，怎么办？门店营销一直以来就有这样的说法，产品陈列其实就是一种生产力。顾客在没有进店来之前，其实就是因为看到了产品的良好陈列而被吸引，从而愿意留在店里看看产品，直到最后成交。所以可想而知商品陈列的一个重要性。

让我们首先来关注一下从消费者购物的8个心理阶段（注意、兴趣、联想、欲望、比较、信任、行动、满足），从这8个阶段我们可以看出，越是前面的几个阶段体现在产品

陈列 上的要求越高，如果要想增加产品对顾客的影响力，还非得越注重产品的 陈列

不可，否则顾客可能都根本不进你的店面。只有顾客被我们的产品所吸引才会走进我们的店面，我们也才有可能销售出我们的产品，因此从消费者购物的心理阶段也可以看出，产品 陈列

的重要意义。

至于产品 陈列 到底要怎么做，一定要在以下几个方面多下功夫，多关注产品

陈列 的细节问题，才能保证产品 陈列 是有效的，真正让产品 陈列 形成一种良好的生产力：

第一个方面叫做：让人看得到。

既然要保证让人看得到，那么第一要素就是我们的产品 陈列

一定要足够吸引人，起到让消费者眼睛一亮的感觉，在众里寻他千百度的状态下，发现原来产品就在我们店里，或者是很容易被我们产品所吸引。因此就必须要保证我们的产品 陈列

有非常的生动化状态（充分利用生动化的物料：终端门店公司吊旗、漂亮的价格标签、气球营造气氛、灯箱打开、重点照明、产品高低 陈列 错落有致，保证产品 陈列 的立体化效果等等），并通过产品的活灵活现，良好的 陈列

氛围，引人注目，刺激消费者眼球，进而让消费者愿意留下来，在我们的店里多停留一段时间，当然给我们促成交易的机会也就更大了；

第二个方面叫做：让人找得到。

消费者来到我们店里，也被产品所吸引，留下来后要保证消费者能够很快找到自己想要的产品，首先一定要保证产品的全部出样，全品类展示 陈列 ，呈现在消费者面前的我们的产品 陈列 一定是丰满的齐全的，因此要杜绝店内有任何 陈列 的空位（即使重复出样，重复 陈列 ，也不要给消费者留下缺货的印象）出现；其二为了更好的让消费者容易找到自己心仪的产品，产品的 陈列 一定要分门别类进行规范 陈列 ，比如：分不同的使用环境 陈列 （客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等）、分不同的系列 陈列

时间:2010-7-28 14:48:34

陈列：购买欲的激发器

科学合理的陈列可最大限度地激发顾客的购买欲望.同时又是便利顾客的重要手段，也是衡量服务质量高低的重要标志，是企业决胜于市场零售终端的有力保证。

卖场的整洁有序是顾客最基本的要求。为了保证消费者在愉悦放松的情绪中购物，店内照明应该适度,内部装饰的色调要宜人，以便让消费者在柔和、平静、温馨的氛围中享受着药店文化.当顾客踏入药店时，他会首先注意到药店的环境和布局，然后体验到药品陈列带给他的视觉效果.如果药品摆放得杂乱无章，那么顾客的购买欲望将会大大消退，企业也将因此无法提高销售业绩。因此，药店内良好的药品陈列与展示，能够从第一视觉上吸引顾客的注意力.另一方面,要将合法经营的相关证照和药师资格证书、药学专业技术人员从业公示栏，整齐有序地悬挂在进门的醒目处,使顾客对药店产生信任并刺激其购买欲望。

药店在进行陈列时,针对药品的大小规格,包装形状及药品的售出频率,主营品种要摆在顾客比较容易看见的位置.最佳的位置是顾客站立时，目光及正前方的30%-40%的范围内。药店应按照提高药品价值感的思路去摆放药品.例如：贵重的药品所放的玻璃橱柜中要留有一些空间,周围用灯光和小饰物烘托气氛，以体现药品自身的价值。在陈列时，药店必须考虑药品功效的关联性。例如，将止咳药与感冒药、清热解毒药等陈列在一起，既体现出药品陈列的专业性,提高用药效果，方便顾客购买,又可以创造良好的销售条件.

另外，当在货架上陈列后，药品就会不断被销售出去，这时就需要进行药品的补货.补货陈列要按照向前陈列的原则进行摆放。补货前,首先要清洁货架。为了保证药品生产的有效期,要将新补充的药品放在货架的后排，原先的药品放在前面.销售时，从前排取货给顾客.这样就符合先进先出、近效期先出、按批号发货的原则了.

同时，药品陈列要采取纵向陈列的方式，也就是垂直陈列，不可横向陈列.实践证明，两种不同的陈列方式带来的交易是不同的.纵向陈列能使药品体现出直线式的系列化，使顾客一目了然。纵向陈列会提高20％至60％的药品销售量。药品如果横向陈列，顾客在挑选某个单品时，就会感觉非常不便。因为人的视觉规律是上下移动方便，其视线是上下夹角25度。顾客在离货架30至50厘米的距离挑选药品时，就能清楚地看到1至5层货架上陈列的药品。而人的视觉横向移动时，就要比前者差得多，因为人的视线左右夹角是50度。在距离货架30至50厘米时,顾客只能看到横向1米左右陈列的药品.

导购技能篇7-6 商品的陈列与展示

1 / 1 商品的陈列与展示

一、 什么是商品的陈列展示

商品陈列展示是通过整体店面空间内，全系列产品的统筹配置和组合完整体现品牌形象和产品风格，是品牌功能化、逻辑化、审美化和魅力化的巧妙结合，它能够激发消费者购买欲望，并引导消费者的着装理念。

二、 商品展示的原则：

1、 以推广的主打商品为核心，保持店面整体展示的简洁明了和合理有序，促成销售的达成。

2、 注意点和面的结合和统一。

3、 善用POP，突出重点。

4、 树立明确的主题，围绕主题陈列展示商品，强化商品风格。

5、 站在目标消费者的角度和立场观看、审视陈列展示效果，保证陈列展示符合目标消费者的需求。

三、 商品陈列展示的主要类型及基础方法

(一)陈列展示的主要类型：

1、分类陈列：将同系列的产品集中在一个区域内陈列。目的是使商品陈列一目了然，方便顾客选择，促进商品销售。

2、主题陈列：主题陈列也称展示陈列，即在商品陈列时借助专卖店的展示橱窗或卖场内的重点展示区，运用各种艺术手法，宣传手段和陈列道具，配备适当的且有效果的照明、色彩突出某一重点商品。主题陈列必须明确打出一个主题，吸引顾客的注意力，使其产生联想和强烈的购买欲望。因此，主题陈列的商品往往是配合某些节日或具有时间性和主题性等方面而作出的精心选择，尤其是新开发的商品更是主题陈的重点。

3、季节商品陈列：在季节变换时，随时调整一批商品的陈列布局。季节商品陈列要永远走在季节变换的前面。

4、配套陈列：将产品配套后摆放在一起陈列，既便于顾客购买，又能便于销售和商品保管。通过配套陈列还能引导消费者提高生活质量。

商品销售需要陈列技巧

有效的商品陈列可以刺激消费者的购买欲，并促使他们实施购买行动。商品的陈列工作，在日常的经营工作中显得是尤其重要，尤其是便利店及自选式的商店，做好商品的陈列必须运用一定的技巧，这是吸引顾客，增加销售的关键。因此，在进行商品的有效陈列时应遵守以下几个原则：

一、便利性。商品的陈列应该本着从一切方便消费者的角度出发，商品摆放的位置要便于消费者拿取或回放。在商品陈列的过程中，尽可能地争取使顾客能从不同位置、方向取到商品，不同的行走位置能看到商品。同时，随时要保证货架上的商品丰满，以此来方便顾客选购，在摆放商品时，一定要按大类、按品牌进行商品的陈列工作，避免商品无序混放，影响顾客的选择。如果发现顾客在挑选过程中出现类似情况的，要立即把它放回原处，这样不仅影响经营形象，而且也给消费者的挑选带来麻烦。

二、可获利性。商品在陈列的过程中，首先要考虑到通过这样有效的陈列可以增加商品的销售量，同时不仅有助于增加商品的销售量，还要有利于提高商店的经营形象，来实现消费者的持续购买。因此，商品的陈列要和室内的经营环境相适应，或者说不是相匹配。所以在商品陈列时，一定要到处走走，自己先去“挑挑刺儿”，争取商品的陈列能以最佳的状态来吸引消费者的眼球，以免适得其反。 三、陈列点。对于一些畅销的、周转快的商品，一定要摆放在一个好的陈列位上。对于一些平时销售情况不佳的，新进的商品，要把这些商品放在销售量大的，人流量多的售点位置，和那些畅销商品相近邻，以这种方法来吸引消费者的注目率。一般来说，好的陈列位置是指顾客进店迎面的位置、收银台旁及走道的交差位置这些人流量容易汇集的场所。一般情况下，其黄金的陈列高度应在80CM-120CM之间。在选择陈列点时要注意，那些容易串味的商品一定要远离气味强烈的商品。食品要远离那些化工产品。对于一些儿童用品在陈列时，注意一定不要摆放太高，以80CM以下为宜，过高了，孩子看不到就很难引起他们的购买欲。