超市大卖场商品陈列技巧培训
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超市商品的陈列技巧
商品陈列是超市经营工作中一项非常基础、非常重要的工作,在超市业态中,商品陈列决不是简单的商品堆放,而具有美化卖场,刺激消费的专业职能。相关资料显示,科学、专业适应消费心理和消费需求的商品陈列能带动30%~40%的销售增长,远远大于促销所带来的销售提升。因此,作为超市营销人员,有必要认真分析陈列工作的内在因素,科学地促进陈列工作的规范,使其最大程度地达到美化卖场,增加销售的目的。
以顾客需求为第一从理论上来讲,商品陈列只有原则,没有标准。不同的商圈,不同的商品结构,甚至不同的经营目标,会产生不同的陈列模式。但陈列是以什么为原则,其标准中的共性如何来寻找,这个问题的答案是多种多样的。结合公司实际情况,我的意见是,陈列应适应和满足消费需求,以服务于消费需求为原则,以商圈50%以上消费共性为标准来指导我们的陈列工作。注意,在此我要提醒大家的是,工作的中心是为顾客而不是商品,是满足消费的需求而不是服从于商品的特性。例如:从消费心理来分析,一个顾客在比较两种相隔5 米的商品时就比较困难,据此,对同质化的商品的陈列我们采取纵向式需求,横向式单品的方式去适应消费心理和消费需求,从而促进销售。明确陈列的目标,并由此确立陈列工作的重点,以顾客为中心,满足需求为第一,已成为业内共识。
如何衡量商品陈列优劣判断一个卖场商品陈列的好坏其实并不难,可以概括为:商品陈列是否制造出卖场的气氛,商品陈列是否突出充足的量感和一目了然的特点,商品是否易于寻找和取得。一个好的卖场商品陈列会让人感到只有商品而货架已被隐藏其后,我们看到的只是商品。而判断一个排面陈列好坏有以下几个因素:1、货架上的商品是否易于接近,要尽可能地让顾客产生接触商品的冲动;2、保持货架的外观整洁;3、整个层板,不能陈列同一种商品;4、商品价格标签、POP等标识是否与商品一一对应;5、货架最上层陈列的商品应与其下一层陈列的商品一致;6、不要隐藏缺货。以上标准看似简单,但要长期坚持,完全去除工作中的随意性却并不容易。细节造就完美,如果细节管理不到位,就难以达到陈列对销售的推动作用,从而影响冲动性购买的产生。
超市13种陈列方法
超市的陈列方法是指商品在店内陈列和展示的方式,通过合理的陈列方法可以有效地吸引顾客的注意力,促进销售。下面将介绍13种常用的超市陈列方法。
1.分类陈列:将同类商品放在一起,如将各类饮料、食品、清洁用品等分别陈列在不同的区域,便于顾客寻找和选择。
2.层次陈列:将商品按照大小、高矮、厚薄等属性进行分层摆放,可以增加商品的立体感,使顾客更容易发现商品。
3.标准柜陈列:使用标准柜作为陈列货架,可以使不同品种的商品更加整齐、规范地展示,方便顾客浏览和选购。
4.顺序陈列:按照购买顺序将商品从左到右、从上到下排列,方便顾客依次浏览和选择。
5.主推陈列:将促销或新品等推广商品放置在显眼的位置,吸引顾客的注意力,增加销售。
6.交叉陈列:将不同品种的商品放置在一个货架上,让顾客能够一次性看到多种选择,增加销售机会。
7.陈列组合:将搭配销售的商品放在一起陈列,如将洗衣机和洗衣液放在一起,方便顾客购买。
8.季节陈列:根据季节的变化,调整陈列方式,推出与季节相关的商品,吸引顾客购买。
9.前沿陈列:将热门或时尚的商品放置在店铺的前沿位置,吸引顾客的目光,增加购买欲望。 10.类型陈列:按照商品的用途、类型或特性进行分类陈列,如将沐浴露、洗发水、护发素等洗浴用品放在一起。
11.感官陈列:使用颜色、形状、材质等感官元素进行陈列,吸引顾客的视觉和触觉,提升购买欲望。
12.耗材陈列:将相关的耗材产品放置在主打商品的附近,方便顾客购买。
13.复合陈列:将不同种类的商品组合在一起,形成商品搭配或品牌搭配,增加销售。
以上是常用的超市陈列方法,通过合理地运用这些方法,可以提升商品的展示效果,吸引顾客的注意力,从而增加销售额。
超市商品分类与陈列简述培训
一、 食品区干货商品分类及陈列方法
1.冻品:
一般冻品具体分为饺子、云吞、汤圆、点心(小笼包)、植物豆类(青豆、玉米粒)、冻肉禽丸类、冻海鲜食品,有时家庭装特价雪糕也可陈列在岛柜内,在冻品陈列时一定要注意季节性,如在夏季我们须将雪糕放在岛柜两端,在秋冬节冻肉、冻鱼肉等火锅食品则放两端且与生鲜区相关连,元宵节、冬至须将汤圆陈列两端。
A、在夏季岛柜陈列顺序一般是下面顺序
雪糕 汤圆 饺子 云吞 点心 豆类 肉制品 散装水饺汤圆
B、在冬季岛柜陈列顺序一般是下面顺序:
2.冷藏保鲜食品:
A、冷藏保鲜食品一般陈列在立柜中,保存温度为4℃,冷藏食品陈列的一个原则是生熟分开,归类明确,冷藏保藏食品一般分如下几列:保鲜糕点、保鲜肉肠、配菜、保鲜小食、酒酿、鲜奶制品。
B、 一般其陈列顺序如下:
配菜 保鲜蔬菜及其加工制品 保鲜肉肠制品 糕点 鲜乳制品 饮料 水果
3.杂粮、土特产
A、 杂粮、土特产的陈列位置应靠近粮油区与生鲜区;散装杂粮应尽量与包装杂粮靠近陈列。
B、 散装干货一般具体分为豆类品(如红豆、绿豆、赤小豆、黄豆);散装米、面及米面制品(如蛋面、素面、米粉、药材、汤料、调味品、花椒、、八角)等。
C、 散装干货、杂粮的陈列顺序如下: 散装水饺汤圆 包装
水饺 云吞 汤圆 点心 豆类 冻肉制品
火锅食品集中陈列 散装米、面及米面制品 散装豆类 汤料药材 调味品
4.调味品
调味品包含调味汁(酱油、生抽、醋、蚝油等)、调味酱、调味粉、酱菜及腐乳等。
A、调味汁陈列在1.8米超市架是5层,1.5L至2.5L的家庭装生抽需陈列在底层,500ml陈列在中层,200ml—350ml陈列在顶层。其具体模式如下图:
200ml—300ml
500ml
500ml
750左右高瓶装
底层:1.5L—2.5L家庭装
陈列技巧
一、内容
1、 商品简单的堆(摆)放,都不能算陈列
就公司而言,以顾客的眼光去考虑,方便寻找和购买,是陈列的意义。
2、 陈列技巧:
用顾客的眼光,以商品为主体,运用商品本身的属性(颜色、重量、属性等)及陈列用具,达到顾客易于购买的目的所用的方式。
3、 如何组合陈列的商品:遵循组织表
顾客购买习性:——大分类之间的连贯性
——小分类中单品间的连贯性
大分类: 饮料、酒冲调
粮油南北货冲调洗化
小分类:咖啡伴侣方糖果珍
蜂蜜麦片奶粉
A:以顾客的眼光去考虑:需求性、大分类、小分类、颜色、价格、品牌、大小、重量、性质
B:按照最重要和决要的依序陈列
二、 陈列的原则:
1、依商品组织表大中小分类原则陈列
(分类纵向/单品横向);
2、 依先进先出(FIFO)原则来陈列;
3、以方便顾客“三易”原则(易拿、易选、易看)来陈列;
“三易”原则
易看:
1、所有商品品名和标签正面必须朝向顾客;
2、每种商品不能被其他商品挡住视线(前后一致);
3、进口商品应有中文标示;
4、价格牌应与商品位置一一对应,价格清楚醒目;
5、标示必须填写清楚,厂地名称不能简称;
6、分类指示牌要醒目;
易选:
1、依分类陈列;
2、依价格陈列;(1元….系列)
3、依颜色陈列(同种颜色从少到深或相反)
4、依品牌陈列(海尔/TCL)
5、依性别陈列(男女西装)
6、依材料陈列
7、依规格陈列
8、依年龄陈列
易拿:
1、陈列位置认人触手可及
2、商品顶部与层板之间调整好(2指原则)
3、商品陈列不得过分拥挤要方便顾客购买(丰满);
•正面朝前、整齐、清洁、饱满、美感 •陈列要追求美感、整齐、清洁、饱满要落到实处