《团队建设教案》课件

第 1 页 共 1 页 团队建设与管理教案

团队与群体的区别3、 团队的特征4、 团队的优势是什么5、 企业团队建设的意义、目的6、 企业需要建设什么样的团队，摒弃什么样的团队7、 如何建设和管理企业团队8、 团队建设的问题

一、企业团队建设的意义、目的

（一）、意义当今市场竞争日趋激烈，信息技术、经济全球化高速发展，企业组织的管理模式发生诸多深远的变化，传统的思维方式及工作方法，已不再适应今天组织的变革与发展；团队管理思想正在成为一个焦点，越来越多的企业发现，以团队为基础的管理改革，对企业的成长和发展产生了深远的影响和积极的推动作用，团队不仅成为组织运作的基本活动，也是组织创造、改进业绩的关键；大量的事实案例也同时证明，团队的分工、合作与协同，使组织任务、目标的执行与达成，变得更加顺利和高效。企业组织以往典型的职能式结构，已不能适应时代的发展和满足新的客户群体的需要，它的职能划分方式以及工作方法，存在着很大的机能障碍和弊端，无法发挥其原有的作用；多层次、多部门组织结构严重阻碍与客户的沟通、交流，亦不能适应市场竞争的需求，严重地影响了企业对市场和客户的快速应变，工作过程中无人清楚对客户应负的的责任，无法为客户提供真正的服务，创造客户价值，使我们提供服务水平的水准和工作效率，停

第 1 页 共 1 页 留在较底层次上，与同行业相比，毫无特色和优势可言。例如，在施工中，客户要求改变某一家私的尺寸，首先由客户部负责处理，接着交给工程部，工程部又需将此转给设计部，设计部再送达到负责的设计师，当设计师在更改尺寸时，他必须要与该工程的主管协商，等等一系列的环节，这种工作运作方式，最终导致我们服务总体水准下降；因此组织变革与改造势在必行，以团队为基础的企业管理运作模式已成为我们迫切的需求。在我们企业现在的工作群体中，个人英雄主义仍然盛行，相互之间缺乏有效的沟通、协同、合作极为困难，部门间各自为政、划地自限，根本谈不上团队合作，严重影响公司业绩的提高与企业的快速发展。公司必须加强、加快团队的建设与管理，才能不断适应市场竞争需求、提高企业工作效率和工作质量，以及“企业转型”后组织对客户需求作出快速反应的需要。中国消费者市场经过长期的摸索和发展，已日趋成熟，逐步由“卖方市场”进入到“买方市场”，消费者要求越来越高、越来越理性；“价格、促销、同质化、缺乏文化及创新思想”的竞争行为，充斥着整个市场，竞争更加激烈，传统企业组织的生存空间越来越小，如何为客户提供“差异化、优质化”的服务？如何能迅速、更好地满足客户需求？已是所有企业组织必须思考的问题。面临目前竞争激烈的家装市场，企业组织必须要迅速摆脱传统的以单一的“装修”作为主业务的“家居装饰”企业，及传统的经营管理思想与手段；真正成为以“客户为中心”，以“改善人类居家生活质量和提高生

团队建设方案

2012年作为德林集团“管理年”的深化之年﹑攻坚之年以及面临新产区年底投产运行的紧迫形势，红岩煤矿遵循“人为本 德治企 共和谐”企业经营理念，加快团队建设的步伐，全矿上下同心协力坚定步伐共同迎接挑战，在成长奋进中誓将红岩煤矿打造成一支特别能吃苦特别能战斗高标准严要求的钢铁团队，为建设标准化现代型能源企业做好人才储备。

在集团领导的关怀指导以及矿领导带头奋进中红岩煤矿各项工作已逐步步入正规：各部门协调有序，保质高效的完成各项任务，新产区建设按部就班进行中，这是全体成员共同努力的结果。但看到可喜成绩的同时亦不能忽略不足之处，各项工作应该防微杜渐，防患于未然。现阶段团队建设还存在着诸多问题，主要表现在：

1. 制度建设滞后，缺乏行之有效的规章制度；现有一些制度停留在书面，在执行过程中难以落实；

2. 组织结构不健全，人员体系不完善：现行许多中层管理职位缺失，高层与基层人员缺少必要衔接，需要通过团队填补中层管理人员留下的空缺、克服信息传递的障碍；

3. 部门之间分工不明确，权责体系模糊，员工缺乏凝聚力、团结性不强、合作程度不高；

4. 学习气氛不浓厚，学习培训形式化严重，对培训效果缺乏追踪反馈机制﹔学用结合欠缺，理论和实践脱钩现象突出；

5. 团队活动缺乏、员工业余生活单调，导致整体团队意识不够、工作热情不够，严重影响着大家的办事效率，以及日常工作的正常开展。

6. 现有沟通渠道单一，缺少非正式的沟通机会，领导无法真实了解基层人员思想变动，无形中加剧人才流失；

7. 员工普遍存在作风涣散，思想懈怠，责任意识观念薄弱，对团队建设的重要性缺乏深刻认识；

面对现状，公司应坚持规范化企业管理，建立健全相关制度；培育团队文化，提升团队凝聚力；重视人才队伍的建设，把人才队伍建设作为公司发展战略的重要组成部分；以建设“学习型”团队为出发点，重视团队持续的学习能力，通过学习型组织的构建不断调整成员思维方式和工作模式加强组织员工之间的协作精神，打造和谐、朝气、富有战斗力的团队。具体措施如下：

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==============================专业收集精品文档============================= 团队建设培训课程--团队凝聚力塑造

主讲：蒋小华

 团队建设课程背景:

团队的凝聚力决定了企业的执行力与竞争力。管理者是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，决定了管理者能否带出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。本课程旨在提高团队责任感、乐在工作，把工作做到，同时，教会管理者如何让自己团队具备强大的凝聚力。

 团队建设课程形式：

案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

 团队建设课程大纲：

引 言：

1. 从海豚觅食、蚂蚁军团说起，

2. 调查显示：团队中大部分人没有高效工作。

一、 凝聚力基础：做有价值的员工

1. 重视贡献：我能贡献什么？

2. 注重执行：用结果说话；

3. 乐在工作：让工作成快乐的生产基地；

4. 责任胜于能力：修炼责任心

5. 工作重在到位：发展快、效益高、没问题的前提。

二、 角色认知：不当消防队员，让员工自动自发地做事情，

1. 检讨缺失：糟糕管理者的八大罪状；

2. 管理认知：管理者到底该干些什么？

3. 管理定位：管理者的3大任务与3重境界；

4. 案例讨论：陈经理的角色错在哪？

5. 软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导； 个人收集了温度哦精品文档供大家学习

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（团队建设）团队协作培训教案

团队协作培训

串名字

小组成员围成壹圈，任意提名壹位学员自我介绍单位、姓名，第二名学员轮流介绍，可是要说：我是***后面的***，第三名学员说：我是***后面的***的后面的***，依次下去……，最后介绍的壹名学员要将前面所有学员的名字、单位复述壹遍。

分析：活跃气氛，打破僵局，加速学员之间的了解。

认识朋友

1.全体围坐成圈，由某人开始循顺时针方向起立，自我介绍说：「各位朋友好，我姓张XX。」第二人起立说：「张XX您好，我姓杨XX。」第三人起立则说：「张XX、杨XX你们好，我姓刘XX。」以后的人照样说下去，强迫大家把每人的姓名记住。

备注：1.人多时，能够分组举行。

2.改成由壹人起立介绍左右邻居的朋友也能够

壹、群体和团队

什么是群体?

群体是相对于个体而言的。群体是指俩个或俩个之上的人，为了达到共同的目标，以壹定的方式联系于壹起进行活动的人群。

什么是团队？

团队是由员工和管理层组成的壹个共同体，该共同体合理利用每壹个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

管理学家罗宾斯认为：团队就是由俩个或者俩个之上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照壹定规则结合于壹起的组织。

英文：Team 中国文字之“团队”

• 团=口+才

• 队=耳+人

• 团队=口+才+耳+人

• 口=沟通耳=聆听

• 才=知识人=基本因素

团队的特征：

1．共同的责任

2．成员之间互补

3．协同效应

4．基于共同目标承诺而产生的团队信任

团队和群体的区别

① 群体强调的是信息共享，而团队强调的是集体绩效。

② 群体的作用是中性的（有时是消极的），而团队的作用往往是积极的。

③ 群体责任个体化，而团队的责任既可能是个体的，也可能是共同的。

④ 群体的技能是随机的或不同的，而团队的技能是相互补充的。

群体（workgroup）：1+1=2（分工、松散合作）

工作团队（workteam）：1+1>2