办公自动化 复习资料
一 不定项选择7*3
考查：电子政务相对于传统政务的优势；公开透明,信息资源利用,监管能力,服务功能,办事效率(管理成本)。
虚拟政府的含义理解；是地方政府通过委托授权、承包合同等形式，把政府职能转移给社区、企业或个人，政府只负责监督。企业式，运行效率。打破传统政府与社会的割裂,改变政府与社会的对立。最核心的内涵与和谐社会具有高度的一致性,可视为建设和谐社会的路径之一。
电子政务应用体系与其他体系的关系；
信息社会的特征；1)知识成生产力关键要素，知识经济将取代传统制造业经济。2) 劳动力主体是信息工作者。3)经济活动以信息流动为主流。4)经济活动领域是跨国经济。5)经济组织形式是制度经济，跨国公司。6)信息社会中，个人、组织会变富有，社会经济组织形式会发生飞跃。
政务互动应用工具的认知；
政务流程优化特征；1）面向公众，以事务为中心。2）跨职能部门，所属单位的现有边界。
政务主体的内涵：政府、电子政务供应商 、咨询机构、用户
二、名词解释：6*4’
①电子政务：国家各级政府部门以计算机技术为基础、以互联网为平台，将其管理和服务职能进行集成，超越时间、空间与部门分隔的制约，整合政府结构、重组工作流程和完善行政职能，全方位地向社会提供优质、透明、符合国际标准的交互性管理和服务，实现公务、政务、商务、事务的一体化管理与运作。
②电子政务办公资源网（专网）：在内网建设的基础上，通过上下左右互联而成的政府机关办公业务资源网。根据机构职能，在业务范围内与内网有条件互联，并以之为基础建立无纸化办公平台，以及实现政府涉密信息共享，是由多个局域网组成的广域网。目前建设的政府办公业务资源网和其它部门专网（如金财、金锐、金盾等）都属于这一范畴。
③办公自动化：指在行政机关工作中，是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。一个组织实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。
内部资料，注意保密 《办公自动化》教学大纲
第 1 页 《办公自动化》课程教学大纲（讨论稿）
（仅供湖南农业大学使用）
课程编号：
学时：30学时（理论20+实验10） 学分：
适用对象：已修《计算机文化基础》的所有学生
先修课程：《计算机文化基础》
考核要求：考查
使用教材及主要参考书：
（1）教材：李岸巍等.办公自动化案例教程.北京:人民邮电出版社.2004,01.（暂定）
（2）主要参考书：
[1] 陈小宁,吴以欣.Office实用100例.北京:人民邮电出版社.1998,8.
[2] 张锐新主编.办公自动化概论.北京:清华大学出版社.2004,8.
[3] 张翼,李辉.案例学习Excel2003中文版.北京:人民邮电出版社.2004,7
[4] 侯捷.Word排版艺术.北京:电子工业出版社.2004,10.
一、课程的性质与任务
随着当今社会向着信息化发展，办公自动化越来越为国家机关、企事业单位所重视，而计算机技术、网络技术、软件技术的发展，为开展办公自动化工作提供了良好的前景，政府上网工程、金卡工程的实施，带动了社会的信息化进程。因此办公技能，包括对电脑软件的熟练运用和对现代化办公设备的使用是秘书专业人员必须掌握的核心技能之一，它包括对Microsoft Office软件套装的熟练使用，和对微型计算机、打印机、复印机、传真机、扫描仪等电脑外围设备的基本操作，从而提高工作效率，为今后走上工作岗位打下坚实的基础。在高等学校根据现代社会办公需要而开设《办公自动化》这一门全校性的公共选修课是非常必要的。根据高等教育的培养目标，本课程的任务是掌握实现办公自动化的各应用软件基本操作技能，着重讲述最新的办公自动化软件的基本功能和使用方法，包括文字处理、电子表格、演示文稿、数据库管理、桌面信息管理和网页制作等，使学生掌握使用计算机处理办公事务的基本技能。提高学生独立获取计算机知识和掌握各应用软件的操作能力，培养学生团结合作精神，培养出合格的高素质的技能型人才。
办公自动化教程(全套课件)
目录contents•办公自动化概述
•计算机基础知识
•办公软件应用
•办公设备使用与维护
•办公自动化系统安全与防护
•
办公自动化实践案例分析
01办公自动化概述
办公自动化（Office Automation，简称OA）是指利用先进的计算机技术、通信技术、信息技术和系统工程等技
术和方法，使人们的部分办公业务活动物化于各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机
信息处理系统。办公自动化的定义
办公自动化的发展经历了从单机应用、局域网应用到互联网应用三个发展阶段。随着计算机和网络技术的不断发
展，办公自动化系统的功能和性能也在不断提高。
办公自动化的发展办公自动化的定义与发展办公自动化的意义与作用
通过自动化处理大量重
复性、繁琐的工作，减
少人工操作，提高办公
效率。通过对办公流程的优化
和重组，实现办公过程
的规范化、标准化和高
效化。通过减少纸质文档的使
用、降低通信费用等方
式，降低办公成本。通过提供准确、及时的
信息和数据支持，帮助
决策者做出更加科学、
合理的决策。提高办公效率优化办公流程降低办公成本提高决策水平
办公自动化的组成
办公自动化系统通常由硬件设备、软件系统和通信网络
等部分组成。其中，硬件设备包括计算机、打印机、扫
描仪等；软件系统包括操作系统、办公软件、数据库管
理系统等；通信网络则包括局域网、广域网和互联网等。办公自动化的分类
根据应用范围和功能特点，办公自动化可分为事务型办
公自动化系统、管理型办公自动化系统和决策型办公自
动化系统三类。事务型办公自动化系统主要处理日常办
公事务，如文字处理、电子表格、电子邮件等；管理型
办公自动化系统则侧重于对组织内部的各种资源进行管
理和协调，如人事管理、财务管理等；决策型办公自动
化系统则主要为高层管理人员提供决策支持和信息服务。办公自动化的组成与分类
02计算机基础知识
包括中央处理器、内存、硬盘、显卡、声卡等硬件设备的功能和作用。
计算机硬件组成
计算机软件组成
4
《办公自动化》
第一讲
课程单元教学设计
（2019～ 2020学年第一学期）
单元名称： 办公入门篇
所属系部：
制定人：
制定时间：
4 《办公自动化》课程单元教学设计
单元标题： 单元教学学时 12学时
第一讲
办公入门篇 在整体设计中的位置 第1讲
授课班级 全日制2019消防工程技术专业班 上课地点 实训楼208
教
学
目
标 能力目标 知识目标 素质目标
掌握电脑办公的入门操作。 1. 电脑办公基础知识
2. 打造个性化的办公环境
3. 高效打字轻松学
4. 办公文件的高效管理 初步了解电脑办公，能根据不同的需求，迅速操作，实现办公自动化。
能力训练任务 任务1：输入法的管理
任务2：使用拼音输入法
任务3：使用金山打字通练习打字
任务4：认识文件和文件夹
任务5：文件资源管理器
任务6：文件和文件夹的基本操作
任务7：文件和文件夹的高级操作
案
例
和
教
学
材
料 教学资料：
课程ppt；
百度百科；
《电脑办公从入门到精通》，龙马高新教育编著；
计算机一级考证题库。
4 单元教学进度
步骤 教学内容及能力/知识目标 教学方法、手段 学生活动 时间（分钟）
告知 1、教学内容：课程知识框架
2、能力目标：能够从自身角度理解课程知识框架 1、讲授、设问；
2、PPT展示。 10分钟
内容 任务1：输入法的管理
任务2：使用拼音输入法
任务3：使用金山打字通练习打字
任务4：认识文件和文件夹
任务5：文件资源管理器
任务6：文件和文件夹的基本操作
任务7：文件和文件夹的高级操作 1、 PPT展示；
2、 重点讲解；
3、 启发、诱导。 1. 学生讨论
2. 课堂笔记
3. 你问我答 100分钟
