1：电子交易与传统交易的区别
（1) 传输和获取信息的方式不同；（2）商家处理客户订单的方式不同；（3）交易中涉及的媒体不同。
2：信用卡主要有4种功能，即转账结算功能、消费借贷功能、储蓄功能和汇兑功能。
3：网上支付流程：
4：网上支付工具
信用卡、电子现金、电子支票、智能卡、电子钱包。
5：电子商务交易的一般流程
1）、供求信息发布 2)、交易磋商和签单合同 3)、结算付款
6：电子银行的业务渠道
1)、网上银行 2)、电话银行 3)、手机银行 4)、商业POS机 5)、自助银行
7：银行电子商务及其历程
1)、银行的传统业务处理实现电子化 2)、开发出大量新的自助银行服务项目 3)、为客户提供金融信息增值服务 4)、开展网络银行服务。
8：电子货币与传统货币的区别
1)、两者所占有的空间不同 2)、传递渠道不同 3)、计算所需的时间不同 4)、匿名程度不同 5）、真假鉴别问题 6）、卫生状况
9：银行卡的分类
1）、按功能分类：信用卡、借记卡、复合卡、现金卡；2）、按信息载体分类：熟料卡、磁卡、集成电路卡、激光卡；3）、银行卡的其他分类法：按使用币种分本币卡和外币卡，按发行对象分个人卡、商务卡、政府卡等，按持有者的身份分主卡和附属卡；还有联名卡。
10：电子现金的运作机制
客户进入网上银行验明身份后，在客户端产生的序列号套上数字信封发送到客户的开户银行，要求制作电子货币；银行接收信息后，从账户上扣除货币额，并用数字签名为之做标记，加工完毕发给客户；客户从数字信封中取出电子货币使用时，交易商接收后就向开户银行请求授权、认证，银行为交易商账户上的资金额增加一个相等的量。
11：电子汇兑系统的类型
通信系统、资金调拨系统、清算系统
12：微支付的特点
支付金额小、安全性需求不高、效率高、成本低、实时性、匿名性、离线性。
13：防火墙的局限性
防火墙不能阻止来自内部的破坏；防火墙不能保护绕过它的链接；防火墙无法安全防止新出现的网络威胁；防火墙不能防止病毒。
《电子支付与电子银行》习题答案
注：每章节后的思考题是有难度的发散性的题目，旨在提高学生对电子支付这一新兴行业的认识和思考，没有标准答案。故不列在此。
红色字体为答案内容。
第一章 电子支付概述
一、填空题
1、银行卡根据是否能透支，分为借记卡和信用卡
2、电子货币的职能有价值尺度、流通手段、支付手段、储藏手段和世界货币
二、简答题
1、简述电子货币与传统货币的区别
答：（1）发行机制不同。电子货币是不同发行主体自行开发设计、发行的产品；而传统货币则由中央银行或特定机构垄断发行，中央银行承担其发行的成本与收益，发行机制由中央银行独立设计、管理和控制，并被强制接受、流通和使用。（2）所占用的空间不同。传统货币面值有限，大量的货币必然要占据较大的空间。而电子货币所占空间非常小，其体积几乎可以忽略不计，一张智能卡或一台计算机可以存储无限数额的电子货币。（3）传递方式不同。传统货币需要持款人随身携带，大量的货币需要运钞车和保安人员押送，运送时间长，传递数量和距离也十分有限；而电子货币利用网络和通信技术进行电子化传递，传递的只是数字信息，不存在大量物理实物的转移，既打破了时空的界限，又可以在极短的时间内把大量货币传送到有互联网的任何地方，既快捷又安全。（4）匿名程度不同。传统货币的匿名性比较强，这也是传统货币可以无限制流通的原因。相比而言，电子货币要么是完全匿名的，几乎不可能追踪到其使用者的个人信息，如现金类的电子货币；要么是非匿名的，可以详细记录交易信息，甚至交易者的所有情况，如账户型的电子货币。
2、常见的电子支付工具有哪些？都有什么特点？
答：（1）银行卡。银行卡是商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算和存取现金等功能的各类卡的统称，是一种支付结算工具。（2）电子现金。电子现金是纸质现金的电子化，具有与纸质现金一样的优点。随着电子商务的发展，电子现金必将成为网络支付中的一种重要工具，特别是涉及个体的、小额网上消费的电子商务活动。（3）电子钱包。电子钱包是小额购物时常用的支付工具，就象我们日常生活中的钱包中会放有现金、银行卡、身份证等物品一样，电子钱包把有关方便网上购物的信用卡信息、钱包所有者的身份证明、地址、电子现金等信息集成在一个数据结构中，以备整体调用并辅助客户取出其中的电子货币进行网络支付。（4）电子支票。电子支票是客户向收款人签发的、无条件的数字化支付指令。电子支票是将传统支票的全部内容电子化和数字化，形成标准格式的电子版，借助计算机网络（Internet与计算机专用网）完成在客户之间、银行与客户之间以及银行与银行之间的传递与处理，从而实现银行客户之间的资金支付结算。
电子支付与网上银行习题答案
项目一 电子支付与电子银行
一、填空题
1．数字化的支付方式，开放的网络平台，明显的支付优势。
2．支付工具，支付系统，支付服务组织。
3．支付服务系统，支付清算系统，支付结算系统，支付信息管理系统。
4．借记，信用。
5．自动转账支付，自动授权，信息管理。
6．联行往来汇兑业务，通汇业务。
7．纯粹的网上银行，手机银行。
二、名词解释
1．电子支付：指从事电子商务交易的当事人（包括消费者、商家和金融机构）以商用电子化设备和各类交易卡为媒介，通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。
2．网上支付：是以互联网为基础，利用银行所支持的某种数字金融工具，发生在购买者和销售者之间的金融交换，实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程，以此为电子商务服务和其他服务提供金融支持。
3．电话支付：是电子支付的一种线下实现形式，是指消费者使用电话（固定电话、手机）或其他类似电话的终端设备，通过银行系统就能从个人银行账户里直接完成付款的方式。
4．移动支付：是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式。
5．ATM系统：是允许客户利用银行发行的银行卡，通过机器执行存款、取款和转账等功能的一种自助银行系统。
6．电子银行：有狭义和广义两种观点。狭义的观点认为，电子银行就是网上银行。而广义的观点则认为，电子银行是指商业银行利用计算机和网络通信技术，通过语音或其他自动化设备，以人工辅助或自助形式，向客户提供方便快捷的金融服务。广义的电子银行包括电话银行、纯粹的网上银行、家庭银行、手机银行、多媒体自助终端机、ATM、POS、企业银行以及电视网上银行等多种形式。
三、简答题
1．（1）电子支付产生的原因主要有以下3个方面。① 电子商务的兴起加快了电子支付的产生。② 信息技术的发展为电子支付的产生提供了充足的技术支持。③ 交易费用低廉是电子支付产生的根本原因。
第1篇
第一章 总则
第一条 为了规范电子支付行为，保障电子支付安全，促进电子支付健康发展，维护消费者合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》等法律法规，制定本规定。
第二条 本规定所称电子支付，是指通过电子设备进行的货币支付活动，包括但不限于网上银行、手机支付、第三方支付等。
第三条 电子支付活动应当遵循合法、安全、便捷、诚信的原则。
第四条 国家鼓励电子支付技术创新，支持电子支付服务提供商依法开展业务。
第五条 国家金融监督管理部门负责全国电子支付活动的监督管理。
第二章 电子支付主体
第六条 电子支付主体包括电子支付服务提供商、电子支付用户、电子支付机构和其他相关当事人。
第七条 电子支付服务提供商应当具备以下条件：
（一）具有独立法人资格；
（二）拥有完善的电子支付系统；
（三）具备安全可靠的电子支付技术；
（四）具有健全的内部控制制度；
（五）依法取得相应的经营许可证。
第八条 电子支付用户应当具备以下条件：
（一）具有完全民事行为能力；
（二）拥有合法有效的身份证明；
（三）遵守国家有关电子支付的法律、法规和规定。
第九条 电子支付机构应当具备以下条件：
（一）具有独立法人资格； （二）拥有完善的电子支付系统；
（三）具备安全可靠的电子支付技术；
（四）依法取得相应的经营许可证。
第十条 电子支付服务提供商、电子支付用户、电子支付机构和其他相关当事人应当依法履行各自的权利和义务。
第三章 电子支付行为规范
第十一条 电子支付服务提供商应当遵守以下规定：
（一）公开服务条款，明确告知用户服务内容、费用标准、风险提示等信息；
（二）保障用户信息安全，采取必要措施防止用户信息泄露；
（三）确保电子支付系统的安全稳定运行，防止系统故障导致用户资金损失；
（四）按照规定处理用户投诉，及时解决用户问题。
第十二条 电子支付用户应当遵守以下规定：
（一）真实、完整、准确地提供个人信息；
