O2O模式(最新)2014

o2o模式成功案例【篇一：o2o模式成功案例】2014年是线上线下企业高呼转型的纷乱期，o2o成为了共同的救命稻草。

各零售企业结合自身发展，纷纷探索双线融合，目前零售业已有十大典型的o2o模式。

以下是小编为大家整理推荐关于o2o模式十大案例内容分析，希望对大家有所帮助。

【案例一】苏宁云商：门店到商圈+双线同价的o2o模式所属行业：店商+平台电商+零售服务商案例概述：苏宁的o2o模式是以互联网零售为主体的一体两翼的互联网转型路径。

苏宁利用自己的线下门店，以及线上平台，实现了全产品全渠道的线上线下同价，帮助苏宁打破了实体零售在转型发展中与自身电商渠道左右互搏的现状。

o2o模式下的苏宁实体店不再是只有销售功能的门店，而是一个集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型门店云店，店内将开通免费wifi、实行全产品的电子价签、布设多媒体的电子货架，利用互联网、物联网技术分析各种消费行为，推进实体零售进入大数据时代。

2014年百日会战中，苏宁o2o模式优势凸显，双 11 ，苏宁发起第二届o2o节，祭出门店、网站、手机、t v 四端协同作战计划，并取得了一定成绩。

分析师点评：2014年，苏宁以互联网零售为主体、一体两翼的转型布局已逐渐站稳了脚跟,并迅速进入效益凸显期。

其中，作为传统零售企业转型互联网零售的代表，苏宁的自营o2o模式在今年百日会战和双 11 中初见成效。

但苏宁店商+电商+零售服务商的o2o模式未来能否在o2o行业压力下长足发展，还有待时间的检验。

【案例二】京东：大数据+商品+服务的o2o模式所属行业：综合自营+平台电商案例概述：京东与15余座城市的上万家便利店合作，布局京东小店o2o，京东提供数据支持，便利店作为其末端实现落地;京东与獐子岛集团生鲜020，为獐子岛开放端口，獐子岛提供高效的生鲜供应链体系。

另外，京东还与服装、鞋帽、箱包、家装等品牌专卖连锁店达成优势整合，借此扩充产品线、渠道全面下沉，各连锁门店借助京东精准营销最终实现零库存。

2014年阿里巴巴O2O发展大盘点2014年9月19日，成立15年的阿里巴巴在纽交所上市。

15年间，它从一家电子商务企业迅速成长为一家市值超过2500亿美元的庞然大物。

马云说要让天下没有难做的生意，阿里巴巴改变的不仅仅是商品的交易形态，也改变了我们的支付习惯和理财方式。

如今，阿里生态正在悄然布局着，B2B、B2C、C2C是它的过去时，O2O正在成为阿里巴巴的生态系主角。

本文，亿欧网将盘点2014年阿里巴巴在O2O领域的布局。

阿里成立O2O事业部2014年2月26日，阿里巴巴集团宣布成立O2O事业部，并对外公布“千军万马”和“四通八达”的O2O战略构想。

所谓“千军”是指2014年将有近5000家品牌商进入到整个阿里巴巴O2O战略范围中，包括线下10亿以上销售额、100家以上门店的公司；“万马（码）”则指的是二维码计划。

阿里巴巴相信未来所有场景里面都会有二维码。

“四通八达”是阿里巴巴将“千军万马”连接起来的手段。

四通是指流量、会员体系及数据、商品数据、支付环节的全方面打通；而八达是指O2O项目所实现的八个核心业务场景的全线互动。

同时，O2O事业部打通了阿里巴巴集团与小微金融的相关业务，除支付宝的相关业务整合外，阿里巴巴对于O2O还寄予了更多厚望。

阿里注资快的打车、收购高德，打响出行O2O之战2013年底，背靠阿里和腾讯的快的和滴滴打车正式开始补贴大战，一时间风头无两，烧钱大战使得多家同一时间进入市场的打车软件难以为继，打车市场二分天下局面形成，两家公司牢牢占据市场。

同时快的打车强势入驻支付宝，可见阿里的重视程度。

2014年2月，阿里巴巴宣布全资收购高德地图。

地图产品一直被认为是O2O的重要一环，可以作为本地生活服务的入口渠道。

陆兆禧曾在内部邮件中提到，拥有阿里的高德，可以获得庞大阿里生态系的有力支撑，将地图和导航的潜力发挥更大；而拥有高德的阿里，将获得移动互联网的重要入口和丰富的数据资源，为阿里未来的O2O战略提供了更大的空间。

2014年O2O与移动购物分析报告2014年3月目录一、O2O对零售业的影响 (3)1、O2O定义 (3)2、个人世界通过移动互联网进入个人时代，带来O2O新模式 (3)3、O2O对零售业的影响在于供应链开放 (5)二、传统企业如何发展O2O (6)1、线上零售通过数据驱动战胜线下零售 (6)2、O2O使渠道碎片化，渠道商供应链将走向基础设施化 (7)3、渠道商供应链基础设施化，品牌商有望重新崛起 (8)三、中国移动购物发展趋势及格局 (9)1、支付中商品模式将是移动购物中主要支付场景 (9)2、巨头精英走向基础设施化或被竞争淘汰 (12)四、投资策略 (14)一、O2O对零售业的影响1、O2O定义O2O 的定义为移动互联网时代，生活消费领域通过线上（虚拟数字世界）和线下（现实物理世界）互动协作的一种新型商业模式。

简言之，O2O即为虚实（线上线下）互动的生活消费新商业模式。

O2O 的实现方式分为单渠道引流的竞争和多渠道引流的合作，其中单渠道竞争形式主要体现为：1）线上营销&交易，到线下消费（Online to Offline）；2）线下营销&消费，到线上完成交易（Offline to Online）。

而多渠道引流的合作则体现为：1）线下营销到线上交易，然后再到线下消费（Offline to Online to Offline）；2）线上营销到线下消费，再到线上交易（Online to Offline to Online）。

目前巨头间的PK 主要还是集中在传统互联网时代的单渠道引流模式，也就是所谓的入口之争，但O2O 最终一定会走向多渠道引流的合作模式，线上线下的合作会变得更加频繁紧密。

换言之，入口引流的想法在移动互联网时代需要被弱化，因为移动互联网的入口是碎片化的，进入移动互联网世纪的渠道和方式一定是多样化的。

2、个人世界通过移动互联网进入个人时代，带来O2O新模式从本质上讲，互联网的进化就是人的进化，表现为去中心化、开放、互动、长尾等；而这些都是人追求自由的表述方式。

2014年计算机应用行业O2O分析报告
2014年2月
目录
一、O2O是移动互联网时代的商业革命 (3)
二、O2O需要整合线下资源 (5)
三、“BAT”加速布局O2O市场 (9)
四、投资建议 (14)
一、O2O是移动互联网时代的商业革命
互联网时代，商业内容以实物商品为主，渠道和内容是统一的，通过统一的线上入口对内容进行引流，因此PC端的线上应用入口是互联网企业争夺的核心，包括两类，一类是以业务入口为主，比如门户、搜索、社交、游戏、电商、娱乐等；一类是以桌面IT入口为主，比如安全软件、浏览器、聊天软件等。

国内外最强大的互联网企业都是入口型企业，当其坐拥千万甚至于上亿用户的时候，货币化不是问题。

移动互联网时代，智能手机具有随身携带、包含地理位置的特点使消费者从相对“安静的环境”转移到相对“移动的环境”，商业内容中生活服务需求远超实物商品需求，而生活服务类需求线下资源远比线。

2014年钢贸电商O2O 行业分析报告2014年7月目录一、流通领域变革的时代 (3)1、土地和人力成本的高企倒逼流通领域变革 (3)2、流通领域存在效率继续提升的空间 (3)3、互联网技术为流通领域变革提供必要技术条件 (4)（1）更市场化 (5)（2）更个性化 (5)二、钢贸电商O2O空间巨大 (5)1、钢贸电商依赖于O2O落地盈利 (5)2、信用背书缺位催生钢材贸易EC (6)3、微博利润下的高额流通成本 (7)4、钢贸电商O2O市场空间千亿元 (8)三、钢贸电商O2O盈利看线下 (10)1、生产资料电商O2O依赖线下增值服务 (10)2、钢材贸易O20本质是基于互联网技术的SCM (11)3、线下服务优劣决定谁将胜出 (12)四、投资策略：大浪淘沙以时间换空间 (16)一、流通领域变革的时代1、土地和人力成本的高企倒逼流通领域变革本报告重点研究钢材贸易O2O，但我们认为有必要简单阐述下流通领域变革的大背景。

土地和人力成本的高企，使得传统的依靠人口红利和土地（体现为各地的招商引资）的发展陷入困境。

从上海优质零售物业首层租金我们可以发现，自有数据以来（2007 年一季度为40 元/平方米/天）持续攀升至2013 年四季度的67.4 元/平方米/天，累计上涨68.5%（图1）；人均年收入呈持续上升之势，据国家统计局数据2012 年我国人均年收入为46769 元（图2），较2000 年累计上涨幅度达401.1%。

2、流通领域存在效率继续提升的空间生产制造端成本高企，企业新的利润增长点来自于新模式下的效率提高和成本节约。

对比中国与美国和日本两国的物流费用率可以发现，最新中国物流费用率（物流成本占GDP 比率）达到18%，远高于美国的8.5%和日本的8.7%（中美2012 年、日本2011 年数据）。

马年行大运2014年宝娜斯电子商务与O2O整体升级解决方案薇薇茶电子商务专家宝娜斯电子商务的全面升级1微信公众账号高级服务2移动电子商务与微信商城3全触点O2O战略计划4整体效果分析5电子商务的全面升级1宝娜斯当前阶段宝娜斯官网全B2C 入驻全媒体门户独立网店信息系统集成完整电商架构精细化营销天猫商城完整电商深度电商宝娜斯电子商务的全面升级1.2形象升级【移动官网】当前Web2.0官网Web3.0、HTML5响应式移动官网通过对宝娜斯官网的分析，我们发现：1、官方仅仅有Web2.0桌面官网2、并没有提供各类移动端的访问支持当前网站分析通过系统架构与方案的升级，达到如下效果：1、官网在桌面端和移动端实现响应式共通显示2、移动官网产品信息库与电子商务平台产品库同步升级改造方案宝娜斯电子商务的全面升级1.2形象升级【全门户】经过调研，宝娜斯的媒体新闻信息十分缺少。

而宝娜斯的官方门户仅仅包含【官方网站】、【普通电话客服】，已经落后于市场主流，因此，我们制定全门户的扩充方案，同时配合综合服务体系与电商营销体系，为用户提供最优质的互联网时代的信息服务！建立起完整的互联网各门户窗口品牌微博微信公号企业QQ统一信息发布统一客服体系官方网站电商营销整合宝娜斯电子商务的全面升级1.3渠道扩充【全B2C】目前宝娜斯已经开通了天猫旗舰店，销售数据较好，正是扩充网络销售渠道的良好时机，而苏宁、京东商城、易迅网等全国排名靠前的B2C商城的经销商开放平台从2012年起陆续上线，根据我们制定的入驻方案，将实现网络渠道和品牌知名度的多重拓展。

进入2013年后，天猫已经不再是消费者的唯一选择苏宁易购天猫商城京东商城易迅网统一商品发布统一活动促销统一销售管理宝娜斯电子商务的全面升级1.3渠道扩充【独立网店】独立网店的建设是循序渐进的，不仅要实现系统的架设，更要实现用户信息、产品信息等与第三方B2C平台的整合，借助润和的独立网店解决方案，宝娜斯将由小到大、由离散到聚合，渐进式的建设好自己的独立网店。

2014年互联网行业O2O分析报告2014年7月目录一、从线上到线下：互联网行业全新流量变现增长点 (3)1、O2O：移动互联网推动线上线下开始融合 (3)2、O2O的市场规模 (4)（1）O2O 大发展的推动力之一：智能手机的快速普及 (5)（2）O2O 发展动力之二：地理位置信息商业化 (7)（3）O2O 发展动力之三：流量变现新需求 (8)二、O2O：商业模式创新 (9)1、O2O是线上线下的融合 (11)三、LBS：O2O的重要入口 (14)四、支付：O2O闭环的关键 (15)1、技术：NFC占据优势 (17)2、商业推广：二维码占据优势 (18)3、产业链相关公司 (20)五、主要风险 (20)一、从线上到线下：互联网行业全新流量变现增长点1、O2O：移动互联网推动线上线下开始融合O2O 即Online To Offline（或Offline To Online），是指通过有线或无线互联网提供商家的销售信息，聚集有效的购买群体，并在线支付相应的费用，再凭借各种形式的凭据，去线下，也就是现实世界的实体店或服务供应商那里完成消费。

这样，线下的服务就可以利用线上来招揽客户，消费者则可以用线上来筛选服务，并在线完成支付。

O2O 商业模式最早的代表是团购网站。

团购源于美国。

随着团购网站Groupon 的火爆，越来越多美国企业以及中国的互联网企业对O2O 商业模式进行采用和布局。

目前美国上市的O2O 企业主要包括Yelp（生活服务类点评网站）、Zillow（房地产估价服务网站）、Trulia（在线房产服务商）、Angie’s List（家庭服务点评网站）、Groupon （团购网站）、Opentable（在线订餐网站）等。

2013 年，这些O2O 企业在美国资本市场都有非常好的表现。

什么是O2O商业模式?O2O模式是近年来国内新兴起的电子商务模式，发展势头强劲。

电子商务的B2B、B2C、C2C 模式已经严重制约了实体市场和企业的生存发展空间。

而国内外电商公司都在研究，改变目前垄断中国的烧钱模式，发展趋势唯有创新。

2014年炒得火热O2O模式才是企业发展和生存的最佳模式，遗憾的是：根据中国电商委2014年10月7日报道，天猫VS万达，一个难落地，一个难登天，O2O模式尚未出现成功企业。

????蔡仕钧认为，当前互联网发展的新趋势正在倒逼实体市场经济作出大改变。

依托实体市场，用O2O模式网络平台线上线下融合发展，是未来市场一大发展趋势。

这一平台以中国一线实体批发市场为切入点，最大的亮点是用网络虚拟市场商铺一比一模拟相结合，一一对应模式设计。

可以将实体商铺个性化地通过互联网衔接国内外，让企业无论大小公平出彩，降低企业商家大量的营销成本。

????进入中国国际商贸城网络平台运营中心平台，其020电商网络平台亮点不少。

平台设置简单，模式创新，打破了以往传统的B2B、B2C、C2C等电子商务网络平台需要大量的高技术人才每天24小时不间断的折腾，需要投入大量资金推广刷流量，且价格恶性竞争等不足。

在中国国际商贸城网络平台上企业商户们可以通过品牌效应和谐公平竞争，保障了产品的质量；更大的好处是不需要专业知识，爷爷奶奶都可以做电子商务了。

????据蔡仕钧介绍，平台设想义乌是中国商业的龙头，依托义乌庞大的市场体系，率先进入发展O2O电子商务模式新时代，从义乌开始辐射把火苗引燃，整合全国各主要实体市场，把国内一线批发企业公平地聚集一起，探索国内电商领域新商业模式，打造义乌成为中国新的电商之都。

????据专家分析，电子商务模式多样推陈出新是未来互联网发展的新趋势，而?020新模式也将是下一个时代电商商业模式的开始。

O2O模式浅析及苏宁案例分析导读：O2O这个概念是TrialPay的创始人Alex Rampell在2010年提出来的，而团购网站Groupon是最早实践者。

O2O雏形起源于传统B2C里快递无法送达体验和服务从而进行的一种补充。

然而随着这种电子商务模式的发展，它逐渐为人们勾绘出了一副非常大的图景。

在电商的世界里，消费行为的每一个细节都被收集和分析，然后被进行精准营销、产品定制，也被用于制订生产计划、销售计划。

而数百倍于线上销售的线下零售业却没有这种便利。

但是O2O这种模式却把消费行为里很多关键步骤拉到了线上：消费者被各种方式引流入线上，然后搜索商品、接受营销、完成预约或者支付，最后线下完成交易，形成一个闭环。

所有消费行为被量化分析，所以同样的手段也可以被零售商所用。

同时，商户和消费者“第一次见面”这个传统零售业里成本极高的问题也被完美解决，消费者和商户在网上完成第一次成本低而效率高的“见面”。

虽然O2O这个模式我不敢定论为零售业的未来，并且还有很多技术需要革新，但它已经不是一块画的大饼，而是一块实实在在的奶酪。

O2O模式在中国的炙手可热程度远大于美国，尤其最近这一年。

已经引起美国主流媒体的关注。

其实在美国O2O还不是一个热点概念，也没有大范围的进行一个定义和研究。

包括Macy’s，也只是作为一个E-commerce的概念，提出了Omnichannel这个策略（即全渠道）。

O2O在中国被讲成了一个很好的故事，背后有资本市场的原因，也有几大电商运作的结果。

但是MIT最近发布了一份关于美国市场的报告“Beyond the Checkout Cart”，报告中指出全渠道的消费者是改变电子商务和线下零售的主要力量，其中指出80%的零售店消费者会进行线上比价，1.1万亿美元的线下店铺销量被网络影响，移动终端的零售销量达到120亿美元，2013全年美国的电子商务规模达到2520亿美元。

这些数据反应了O2O也将可能是零售业的必经之路。