经典案例_UE不活动定时器设置较小导致VOLTE未接通

“UE无应答”导致RRC建立失败无线接通率低问题的分析优化“UE无应答”导致RRC建立失败无线接通率低问题的分析优化目录一、问题描述二、问题分析三、原因定位四、处理效果五、优化总结一、问题描述日常处理无线接通TOP小区优化，问题小区“大磡怡华F-HLH-3”的“无线接通率(%)”为97.00%左右，“RRC连接建立成功率（包括重发）（%）”为98.50%左右，“E-RAB建立成功率（%）”为99.60%以上，整体接通性能偏低。

二、问题分析结合网管和其它平台数据，分别从故障、覆盖、干扰、容量以及其它性能指标等多个维度对“大磡怡华F-HLH-3”小区进行无线层问题排查。

故障排查经过网管统计发现，指标劣化期间，问题小区无任何告警信息。

MR覆盖排查经平台查询：“大磡怡华F-HLH-3”小区覆盖良好，小区RSRP 在-110dbm以下采样点占比为99.50%以上，不存在MR弱覆盖问题。

干扰排查经平台查询：“大磡怡华F-HLH-3”小区性能指标劣化期间，上行干扰平均值在-110dBm左右，不存在上行干扰。

容量排查在PRS查询问题小区指标劣化期间，“大磡怡华F-HLH-3”小区下行PRB平均利用率（%）保持在6%左右，上行PRB平均利用率（%）保持在19%左右，小区内的最大用户数在70人左右，不存在高负荷问题。

其他KPI指标分析“大磡怡华F-HLH-3”小区无线接通低主要为RRC建立成功率低，E-RAB建立情况良好，进一步分析RRC建立失败原因，几乎都由于UE 无应答而导致RRC连接建立失败次数过多引起。

综上，问题小区低接通主要由于“UE无应答而导致RRC连接建立失败次数”较多，导致的“RRC建立成功率低”导致的，需要进行针对性优化。

三、原因定位综上，针对问题小区“大磡怡华F-HLH-3”的上行功控参数（“路径损耗因子”和“PUSCH标称PO值”）以及小区RACH配置参数（“前导初始接收目标功率值”和“Msg3的HARQ最大传输次数”）进行优化，减少UE无应答而导致RRC连接建立失败次数，提升RRC连接建立成功率从而提升无线接通率。

NSA用户在VOLTE被叫振铃时异常释放问题处理XX【摘要】用户反馈5G手机在使用VOLTE通话做被叫时，存在振铃阶段被异常释放的问题。

由于QCI1不活动定时器设置过短，振铃阶段定时器超时QCI1专有承载释放。

QCI1释放后终端发起重连请求，但MME未按业务要求建立QCI1，导致用户呼叫被核心网异常释放。

建议将QCI1不活动定时器配置为60S，确保振铃状态用户感知。

【关键字】VOLTE 不活动定时器5G【业务类别】移动网一、问题描述用户反馈在使用5G手机(mate20X)过程中， VOLTE通话时存在问题。

当终端在5G覆盖下使用VOLTE业务，其在做被叫并处于振铃阶段时被叫未及时接听，经过约10多秒后就会振铃结束并被异常释放，正常VOLTE通话振铃时间为40秒，由于振铃时间过短导致用户经常无法正常接听电话。

问题复现：在5G覆盖下，使用普通4G手机做主叫，Mate20 X5G为被叫，主被叫间重复拨打，问题得到复现。

从SIP信令中可见，5G终端被IMS拆线释放，导致业务中断。

需分析核心网发起释放原因。

二、分析过程2.1VOLTE平台信令流程分析：异常信令流程分析：（主叫终端：p20 PRO, 被叫终端：mate20 x）a.主叫起呼，被叫正常振铃：b.10秒后，后台监控到被叫侧基站发起release流程，MME释放QCI1：此时查看终端侧信令，QCI1被释放：c.QCI1释放后UE重新发送服务请求，要求重新建立连接。

MME下发建立QCI5、QCI9承载。

d.从信令跟踪来看，其只是建立了QCI9和QCI5，未建立QCI1。

随后核心网下发cancel消息导致VOLTE通话被释放。

e.根据以上现象进行相关参数核查发现，主服务小区的“语音业务UE不活动定时器开关=OFF”，那么基站采用的UE不活动定时器会根据QOS的“UE不活动定时器优先级”选取优先级最高的UE不活动定时器作为该用户的UE不活动定时器。

在此服务小区的参数配置中，逻辑信道优先级最高的是QCI5，故选取了QCI5对应的“基于QCI的UE不活动定时器(秒)=10”作为此VOLTE用户的QCI1不活动定时器。

台州Volte接通率研究和实践总结1概述随着Volte的不断放号，Volte用户不断增加，如何提升Volte接通率将至关重要。

台州本地网对Volte接通率进行了优化调整，初步取得了一定成果。

下图所示为Volte呼叫流程：Volte接通率定义如下：接通率：呼叫建立成功次数/呼叫建立尝试次数路测软件呼叫建立尝试次数定义：主叫向IMS发INVITE消息。

路测软件呼叫建立成功次数定义：主叫向IMS发INVITE消息后，主叫终端发送ACK消息。

2Volte接通率分析思路Volte接通率问题涉及到UE，EnodeB，EPS，IMS端到端网元，需要各个网元联合分析和定位具体原因。

Volte接通率分析思路如下图所示：Volte端到端详细流程如下图所示，共涉及58个信令流程。

在出现未接通问题时，各网元出现异常问题表现如下表所示：3接通率问题分析方法分析VOLTE接通率，通过测试软件记录空口LOG，同时需要进行ENODEB、MME、P/SGW、PCRF、IMS多点信令跟踪，进行端到端问题分析。

3.1终端侧问题分析通过路测软件记录空口数据，重点查看测试软件记录的SIP信令、RRC信令、NAS信令及表征空口质量的RSRP、SINR、BLER等指标。

分析方法如下：3.1.1查看主叫终端是否存在TCALL定时器超时的问题终端TCALL定时器：当主叫终端发出INVITE消息后，TCALL定时器开始计时，当主叫收到IMS下发的100 TRYING消息后，定时器停止。

若该定时器超时，主叫终端发CANCEL 消息。

接下来的分析思路如下：1、首先查看主叫终端发INVITE消息后，RRC是否未能正常建立或RRC建立后异常释放。

RRC未能正常建立，看是否存在RSRP过低，上行干扰，PRACH功控参数设置不合理等问题。

RRC建立后异常中断，看是否RSRP过低或SINR过低导致上行或下行失步导致RRC 异常释放，如果空口质量无问题，需要查看ENODEB的虚用户跟踪，来判断RRC异常释放的原因。

S1等待定时器过小导致VoLTE掉话目录一、问题描述 (4)二、分析过程 (4)三、解决措施 (5)四、经验总结 (6)跨MME切换失败导致VoLTE掉话【摘要】在近期VoLTE拉网测试中很容易出现切换“慢”、切换“拖一段时间”才能切换的问题，对拉网测试的覆盖、掉话等性能造成影响。

发现在联通共享基站附近经常出现RCU切换失败，切换慢等情况，造成资源调度不及时，造成MOS优良比差。

由于跟联通基站切换主要走s1切换流程，因此分析s1切换流程定位原因是源基站S1切换准备定时器设置过小导致。

S1切换准备定时器设置过小会导致切换不及时，切换失败等现象，尤其在高速场景下尤为显著。

【关键字】MME S1切换准备定时器【业务类别】VoLTE一、问题描述网优人员在在近期VoLTE拉网测试中很容易出现切换“慢”、切换“拖一段时间”才能切换的问题，对拉网测试的覆盖、掉话等性能造成影响。

首先基站状态均正常，均无相关告警。

发现在联通共享基站附近经常出现RCU切换失败，切换慢等情况，造成资源调度不及时，造成MOS优良比差。

由于跟联通基站切换主要走s1切换流程管理，S1切换成功率较低，从核心网侧信令看基站侧频繁进行S1切换请求和切换取消，见下图：二、分析过程eNB间同频切换信令流程见下图：当源eNodeB接收到从UE来的测量报告消息，根据消息进行判决，如果条件满足eNodeB间S1切换，则触发UE在eNodeB间切换过程。

源eNodeB发送切换请求消息给MME，目标eNodeB接收到MME的HandoverRequest消息，进入资源准备。

如果资源准备成功，给MME回复Handover Request Acknowledge。

如果资源准备失败，则给MME回复Handover Failure。

MME给资源eNodeB发送Handover Preparation Failure，切换准备过程结束。

源侧eNodeB接收到从MME来的Handover Command消息，则发起切换过程，给UE发送Handover Command(i.e.RRC Connection Reconfiguration)。